消費者奢侈品消費行為特征及其影響因素分析

1、學號：201000614212消 費行 為 學作 業(yè)班級：經(jīng)管營銷102班姓名：XXX消費者奢侈品消費行為特征及其影響因素分析中國品牌戰(zhàn)略協(xié)會發(fā)現(xiàn)，目前內(nèi)地奢侈品消費者已占總?cè)丝诘?3%，約1.6 億人。據(jù)安永會計師事務(wù)所的預(yù)計：從2006年到2008年，中國奢侈品消費年增 長率為20%；之后到2015年的年增長率為10%。屆時，銷售額將超過115億美 元，到2010年，中國將有2.5億消費者有能力購買奢侈品，是目前數(shù)字的十幾 倍；到2015年，中國消費者將像日本消費者一樣具有影響力，奢侈品消費總量 將占全球的29%。然而中國市場對奢侈品、奢侈品消費以及奢侈品消費行為的認 識了解還有待深化。一

2、、奢侈品的概念“奢侈”一詞來源于拉丁文“l(fā)uxury”，原意是指“極強的繁殖力”，也可以 理解為極強的“感染力”、“傳播力”和“延展力”，這種極強的繁殖力通過“奢 侈生活”、“奢侈品”和“奢侈態(tài)度”等形式表現(xiàn)出來。奢侈品在國際上被定義為 “一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”， 又稱為非生活必需品。1997年，Kapferer給出了 “奢侈品” 一詞的符號學解釋及 其社會學含義：“奢侈品代表的是美好的事物，是應(yīng)用于功能性產(chǎn)品的藝術(shù)。就 像光可以以帶來光明一樣。它們提供的不僅是純粹的物品：他們是高品位的代名 詞?！笨死锼雇懈ヘ惱镌谏莩薜母拍钜灰桓拍罴皻v史的探究中

3、給出了某物品 可以成為奢侈品的必要條件和充分條件。首先，奢侈品必須是滿足人類的基本需 求，人的基本需求包括衣、食、住、行、娛，這是奢侈品的必要條件，那些為了 收藏或者保值而購買的昂貴物品即不屬于此列，而該條件也為奢侈品奠定了很多 人都想擁有的基礎(chǔ)；其次，奢侈品必須具有昂貴、獨有、稀有的特征。二、奢侈品消費行為的特征消費是一個最能體現(xiàn)時代性的動態(tài)概念，每一個時代、每一個社會都可能有 自己所提倡的基本消費觀，但不管社會整合的力度多么強大，只要社會分層永恒 地存在，消費行為就不可能是鐵板一塊。奢侈品消費行為反映了不同階層和群體 的價值觀和生活追求，形成五個顯著特征。（一）炫耀性消費在中華傳統(tǒng)文化里，

4、人們對成功的理解就是：一個人拼命讀書或是在外打 拼成功后，衣錦還鄉(xiāng)，建房置田，請名人雅士舞文弄墨裝飾家居和自身，用奢侈 消費炫耀自己的成功，借此獲得社會認同和抬高身份地位。經(jīng)過幾千年文化的發(fā) 展，這種文化特征依然清晰地反映在社會生活中。在經(jīng)濟全球化的今天，我國的 新富階層帶著這種深深的文化烙印，表現(xiàn)形式變成了今天的保時捷、阿瑪尼、卡 地亞，甚至是名家古玩字畫等當代奢侈品罷了。炫耀性消費還有一個表現(xiàn)形式， 即“面子”消費?；丶页韵滩?，出門穿名牌的人，在中國不是少數(shù)。他們往往會 不惜一切代價將錢花在一個顯門面的地方，而在其他地方省吃儉用?！霸鹿庾濉?每月都把薪水花光；“新貧族”收入不錯，卻總是處于

5、貧困狀態(tài)；“百萬富翁”總 處于負債狀態(tài)，在高收入的白領(lǐng)中是比較常見的事。這種炫耀性消費主要不是滿 足真實需求。這種消費的動機是謀求某種社會認可。炫耀性消費，對增加自己的 財富有好處。借助炫耀性消費所表達的象征符號，人們?nèi)菀渍J清自己要交往的對 象。中國的新富階層：一方面是要通過奢侈性消費顯示自己的經(jīng)濟實力和社會地 位；另一方面是要通過炫耀式消費來維系和創(chuàng)造個人生存與發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。（二）盲目性消費首先，中國奢侈品消費者對奢侈品的認知度較低。據(jù)調(diào)查顯示，中國的奢 侈品消費者在無提示的情況下，認知大約20個奢侈品牌，但當被問及比較了解 的品牌，則集中在幾個進入中國市場較久的品牌。這主要跟奢侈品目前在

6、國內(nèi)的 宣傳推廣力度有關(guān)。其次，與歐洲相比，講品位式的享受性消費比較少，盲目從 眾消費明顯，奢侈主要是做出來給別人看的。中國傳統(tǒng)文化對此的影響很大。據(jù) 說軒尼詩老板聽說中國越貴的洋酒越（好）銷售，就到中國市場來看個究竟。結(jié) 果，他發(fā)現(xiàn)中國人大碗大碗地喝XO,全無法國式浪漫、情趣和品位。不過，隨 著中國經(jīng)濟體制的健全，“問題富豪”的減少，中產(chǎn)階層逐步成為奢侈品消費的 主力，中國奢侈的品味和流向也在悄然發(fā)生變化。以前追求大牌子，現(xiàn)在的奢侈 消費則更加別致、低調(diào)，更注重享受與品位。（三）個性消費人們的消費行為是其生活方式和向社會展示個性的一種表現(xiàn)。中國人的消 費與生活方式正日益被享受和自我發(fā)展型所取

7、代，奢侈品消費者往往將產(chǎn)品及品 牌個性代表自己的個性、品位和追求。個性，也正是奢侈品創(chuàng)造自己最高境界的 重要途徑。如“奔馳”代表頂級質(zhì)量、“勞斯萊斯”代表手工打造、“法拉利”代 表運動速度、而“卡迪拉克”代表豪華舒適。他們獨巨匠心，各顯其能。正是因 為商品的個性化，才為人們的購買創(chuàng)造了理由。也正因為奢侈品的個性化很不像 大眾品，才更顯示出其尊貴的價值。（四）情緒性消費情緒性消費更為常見和普遍是體現(xiàn)在女性消費者身上。女性消費者易受情 緒的影響，尤其是在與平常心境不同時的消費行為。在極端情緒中購物消費的女 性相當多，據(jù)零點調(diào)查公司的調(diào)查，這一比例高達46.1%。當她們心情不好的時 候，女性的購物行

8、為成為一種緩解壓力、平衡情緒、宣泄無奈的方法。在開心的 時候，購物消費也是她們表達快樂的一種方式。在眾多的情緒化消費中最讓人無 怨無悔的是快樂和心情不好時發(fā)生的消費行為。有時女性會把購買的奢侈品當作補償或犒賞自己的一份禮物，或作為某一 特別時刻的紀念和慶祝，在記憶中留下一些值得回味的東西。感性的女人從感性 的消費中獲得了自我完善需要的滿足，實現(xiàn)了情緒及感情上、需求與實現(xiàn)購買能 力上的平衡，從而使得這種情緒性消費時常發(fā)生。（五）模仿性消費為了避免消費可能導(dǎo)致的經(jīng)濟風險、社會風險，尤其是當人們所面對的商 品的內(nèi)在品質(zhì)難以做出細致判斷或商品的價格很高時，往往會以親朋好友、同事、 崇拜性群體作為參照群

9、體，這些群體的行為被個體作為有用的信息予以參考。特 別是崇拜性群體的消費示范行為會直接引起模仿，模仿者會因模仿榜樣的消費行 為而感到愉快，即所謂“我和我的偶像用同一個品牌”。一份研究表明中國消費 者比美國消費者更易受到參照群體的影響。三、奢侈品消費行為的影響因素（一）消費者奢侈品購買過程分析1、需求的產(chǎn)生奢侈品消費者需求的產(chǎn)生受到內(nèi)部變量和外部變量的影響，內(nèi)部變量包括： 消費者的經(jīng)驗、消費者特征、消費者動機；外部變量包括：相關(guān)群體、社會階層 及過去的營銷刺激等等。根據(jù)馬斯洛需求的五個層次，普通的消費品是服務(wù)于較 低的生理和安全需求層次，需求量大但易飽和，需求彈性小；而奢侈品則是服務(wù) 于更高的社

10、交和尊重，甚至是自我實現(xiàn)的需求。其次，需求還可以從根本上分為 兩類：功利性和享樂性需求。功利性需求尋求一些實際的利益，諸如一部耐用的 汽車；而享樂性需求所追求的是從產(chǎn)品中獲得愉悅。2、處理信息一旦某一需求得到認知，消費者就會去搜尋和處理與這一需求相關(guān)的信息。 諸如廣告，朋友們的評論等。消費者對刺激物的暴露經(jīng)常是有選擇性的。人們總 是傾向于選擇那些支持自己觀點、增強自尊心及與自己生活模式相同的人做朋 友。3、評估商品消費者用過去和當前的信息把他們涉及到的品牌與他們渴求的利益結(jié)合在 一起。消費者基于所尋求的利益，更喜歡那些他們期望將給與自己最大滿足的品 牌。信息處理的各個組成部分始終不簡單地相互作

11、用，直至消費者作出最終決策。4、做出購買決策在購買意向和實際購買之間需輔助性活動作聯(lián)系，但是奢侈品的購買過程 當中，評估階段可能會相當簡單。因為奢侈品的消費者通常具備很高的品牌忠誠， 一旦明確購買意向就會作出購買決策。5、購買評價產(chǎn)品一旦被購買下來，消費者就將在消費過程中對其性能進行評價。（二）消費者奢侈品購買個人心理因素分析1、消費者購買奢侈品的需要與購買動機（1）消費者對奢侈品的需要奢侈品的需要，根據(jù)需要在分類發(fā)展史上的起源分類上看屬于社會性需要； 根據(jù)需要對象分類就屬于精神需要。由此可以看出奢侈品的滿足的并不是生活方 面的需求，而是更高一層次的需求。在一份關(guān)于中國文化對奢侈品消費者購買

12、決策影響研究的調(diào)查問卷報告3中可以看出有55.72%的被調(diào)查者表示有點或 較同意奢侈品能很好體現(xiàn)我的品位；有51.44%的被調(diào)查者表示有點或較同意奢 侈品能很好的體現(xiàn)我的地位，還有10%的被調(diào)查者表示非常同意此觀點。由此觀 之，奢侈品的出現(xiàn)最主要的還是為了滿足具有高消費期望人群的心理層次的需求。消費者奢侈品的購買動機其一，奢侈品可以作為儲存財富的有效工具。奢侈品的儲存時間大都比較持 久，例如:黃金、珠寶就具有很好的儲存價值，而黃金更是具有不可磨滅的貨幣 屬性。其二，求名動機。消費者通過追求各類奢侈品，例如：名車、名牌成衣、珠 寶首飾等，借以其顯示或提高自身的品位、身份、地位等。并且這些奢侈品的

13、購 買還隱含了減少購買風險、簡化決策程序和節(jié)省購買時間等因素。其三，求美動機。人類對美的追求也是產(chǎn)生奢侈品需求的必要條件，即對商 品欣賞價值和藝術(shù)價值的追求所催生的各類奢侈品。求美動機的核心是講求賞心 悅目，注重商品的美化作用和美化效果，而奢侈品正是具備這一性質(zhì)。其四，自我表現(xiàn)的購買動機。奢侈品是地位、身份和財富的象征。消費者在 選購奢侈品時，一般不太注重消費支出的實際效用，而格外重視由此而表現(xiàn)出的 社會象征意義。例如，鄧小平同志訪日時，曾送給日本首相一副有毛驢的畫，因 此，日本名流到中國旅游觀光時，也希望買到類似的畫。這就是一種以提高自己 社會聲譽、地位為主要目的的購買行為。其五，好勝攀比的

14、動機。從古到今，不管承不承認，中國社會都普遍存在著 等級秩序一人們按照自己在社會中相對地位排序。只要可能，人們總是努力維持 自己原有地位，甚至向更高階層邁進。人們往往容易采取與自己處于同一階層的 其他人的經(jīng)濟和社會行為。奢侈品消費暗含攀比心理，攀比心理是在保證自己社 會地位的基礎(chǔ)上滋生的。在內(nèi)心深處人們總是有對自己評價的傾向，也有評價他 們事業(yè)的成功與他人相比的物資財富。2、消費者態(tài)度與消費者行為奢侈品給消費者最顯著的特征就是昂貴的價格，奢侈品牌因為它們的高品 質(zhì)、高性能個情感吸引力，和一般品牌相比擁有很高的品牌溢價能力。消費者對 奢侈品的認知主要體現(xiàn)在消費者對奢侈品的認識、理解和評價上。其次

15、，消費者 對奢侈品的情感體驗是消費者態(tài)度的核心。由奢侈品帶來的高貴、富有、自我滿 足等情感體驗使消費者對奢侈品的購買具有持久性和固定性。再者，奢侈品消費 也是一種情緒性消費。所以，消費者一旦認知某種商品，就會積極地進行心理活 動，做好購買準備。（三）影響消費者奢侈品購買的外部因素1、文化因素在經(jīng)濟全球化的今天，我國的新富階層，特別是年輕人，則喜歡炫耀他們 的社會地位。中國傳統(tǒng)文化影響奢侈消費的另一方面為“面子”消費，通過奢侈 品消費，人們維護自己的“面子”，強化他人對自己的看法，并維護自己的社會 地位。2、社會因素（1）社會階層在中國這樣一個高度重視等級觀念的社會里，擁有社會財富的多少，是個

16、人是否屬于成功階層的一個決定性標志。對那些已步入社會上層的中國消費者來 說，購買和擁有某種奢侈品是自己所處的群體界定成員資格身份的一個重要標準 和要求，這驅(qū)使他們?nèi)ミM行奢侈品購買和消費。（2）參照群體參照群體通過信息性影響、功能性影響和價值表達性影響來提供消費者產(chǎn)品、品 牌的信息與體驗，形成價值匹配，從而激發(fā)消費者奢侈品購買動機。3、個人因素（1）職業(yè)對于奢侈品而言，不同職業(yè)的人有各自不同的評估標準。某些職業(yè)群體對于奢侈 品的興趣高于一般人，比如從事服裝設(shè)計、演藝等人員。（2）經(jīng)濟狀況一般地說，收入水平較低時，人的需求主要集中在基本生活必需品和低檔日用品 上。隨著收入水平的提高，對中、高檔商品

17、的購買比重將會增大，對日用品的挑 選性增強，對奢侈品的需求也更多。（3）生活方式中國人的消費和生活方式正日益被享受和自我發(fā)展取代，奢侈品消費者往往將產(chǎn) 品及品牌個性代表自己的個性、品味和追求。四、總結(jié)中國經(jīng)濟不斷增長、人均收入逐步增加、富人階層不斷涌現(xiàn)帶來了中國 奢侈品消費在不斷高漲。中國消費者獨特的消費現(xiàn)狀和消費特征，使得對其的研究成為必然。本文主要研究中國消費者行為特征及其影響因素，每個國家的消費 行為特征不同，本文只是試圖找出其規(guī)律性的東西，以探討奢侈品消費行為的共 性和個性，為后期的研究提供一定的理論借鑒。參考文獻：1楊林，林登攀.中國消費者奢侈品消費特征J.現(xiàn)代貿(mào)易工業(yè)2007.甘俊

18、、肖子拾.中國奢侈品消費行為探析J.商場現(xiàn)代化，2007（11）.曹軼玲.論奢侈品的象征意義及營銷方式J.商業(yè)時代，2007（3）.關(guān)于中國文化對奢侈品消費者購買決策影響研究的調(diào)查問卷報告 HYPERLINK /FormViewResult.aspx?Type=1&FormID=95241&UserID= /FormViewResult.aspx?Type=1&FormID=95241&UserID= 81314下面為贈送的述職報告 不需要的可以編輯刪除IIIJJ述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁: 大家好！本人被組織任聘為。副 校長巳有五年，主抓德育教育工作，分管學校后勤、德育、藝 體、安全、

19、衛(wèi)生、綜合治理等工作。身為副校長，我努力學習黨的教育方針，學習鄧小平教 育理論。用全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活 中，學習黨建理論；在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規(guī)；在業(yè)務(wù)學習中，學習 人文文化，加強自身政治理論，道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責任感。工作幾年來，我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓好德育工作，確保學校教育教學工作運作正常。 我的工作原則是倡導(dǎo)培養(yǎng)“勤奮樂干，善于思索，不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎勵機制為主， 及時勉勵，激發(fā)老師團隊精神，從而完成教育教學任務(wù)。其出發(fā)點是一切為了學生，為了學 校的生存、發(fā)展而不輟勞作。下面我就德育工作管理

20、談?wù)勛约旱淖龇?，將一年工作總結(jié)如下：一、加強學習，聯(lián)系實際，提高認識教師是一門終身學習的職業(yè)。社會在不斷發(fā)展，不學習就會跟不上時代的步伐，特別是作為 一名校級領(lǐng)導(dǎo)和德育工作者，必須始終站在社會發(fā)展的前列，德育工作更要求緊跟社會形勢 的發(fā)展。因此，我堅持做到每天看新聞和閱讀一小時的書，提高自己對政治的敏銳性，提高 對教育的認識和個人品德修養(yǎng)，提高管理能力。在這一年里，我先后閱讀了德育文集、 成功學校內(nèi)部管理全書、教育管理等各類書籍，這些為我提高思想認識、更新教育 理念、加快德育創(chuàng)新提供了扎實的基礎(chǔ)。（一）嚴格要求自己，以身作則古人云“直而影正，以己以正而為人之標”，作為一名校級干部，在很多方面都

21、要對自己有嚴 格的要求，否則就沒有進步，就不能為人之標，就沒有能力去管理別人。作為校級領(lǐng)導(dǎo)成員、 黨的教育工作者，面對當今變革的時代，面對不斷膨脹的知識信息和日趨多元性的社會給我 們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機感，因此，我必須不斷努力充實 自己、豐富自己。因此，我對自己提出了“凡事為先”的工作要求，只有自己身體力行，嚴以 責己，嚴以律己才能在師生中樹立良好的形象，才能使工作更好地開展，才能更好的服務(wù)于 全校師生。（二）健全德育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，重視班主任工作（1）加強班主任隊伍建設(shè)，成功召開班主任經(jīng)驗交流會和例會；（2）迎接各類驗收，打造學校品牌。一年內(nèi)，學校三度受到省級表彰，先

22、后被評為“省綠色 學?！?、“省先進體育學?！?、“省文明單位”；（3）建立德育長效機制，注重活動育人。先后舉行校第六屆藝術(shù)節(jié)、第六屆校體育運動會， 開展了 “陽光體育活動”，迎接了省“四個一”驗收并獲一等獎，開展“感恩教育”系列活動成效 顯著，舉行元旦文娛晚會，多次召開家長會，宣傳學校品牌；（4）狠抓學生常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動有聲有色；（5）成功組織高一新生軍訓(xùn)，為學生奠定了學習和生活基礎(chǔ)。三個年級在班主任的管理下， 教學秩序穩(wěn)定、教師培訓(xùn)和考核到位，無論教學工作還是學生管理都有條不紊，開創(chuàng)地開展 了學生小型體育競賽活動，使管理工作充滿生機與活力，且成效顯著。一

23、是健全德育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立了由。校長、書記、我、政教處主任、團委書記組成的德育 工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我們定期召開會議，研究德育工作，由我負責具體落實執(zhí)行。二是建立德育工作網(wǎng)絡(luò)。在德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了由政教處、年級組、團委、 學生會、班主任、家長委員會組成的德育工作網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了學校的各個層面。三是重視班主任工作。學期初，我和政教處的全體同志都要精心挑選班主任，并對班主任及 后備班主任進行了 2次為期3天的崗位培訓(xùn)。組織召開全校 班主任老師工作總結(jié)暨經(jīng)驗交 流會。在學校閱覽室為班主任老師訂閱了班主任之友、中國德育和德育報。通 過經(jīng)驗交流，崗位培訓(xùn)、教育管理理論學習，提高了全體班主任老師對學生思

24、想教育工作的 理論水平和工作藝術(shù)水平，為我校德育工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。二、建立有效的德育機制，把德育工作落到實處（一）是規(guī)劃機制。學校所有規(guī)劃都體現(xiàn)德育為首，都有德育內(nèi)容。1、在我的組織下，政教處編印了德育工作手冊，收錄了我校多年來德育工作的規(guī)定及 一年來制定的各項規(guī)章制度，下發(fā)到全體教師及學生手中，作為德育工作的導(dǎo)向。2、學期初我負責制定德育工作規(guī)劃和政教處工作計劃。（二）是管理機制。德育工作重在管理，重在落實。目標責任制。我按德育工作目標層層分解、層層落實、層層簽定責任狀，學期末總評兌現(xiàn)。 一年來，我和政教處的同志一起以經(jīng)驗交流、學習材料、請專家做講座等各種形式對班主任 和年級組長進行

25、培訓(xùn)，同時，也通過加強日常工作情況的檢查和細化考核內(nèi)容，來提高他們 對德育工作的認識和工作責任心，鼓勵班主任、年級組長發(fā)現(xiàn)問題，大膽創(chuàng)新，互相學習， 取長補短。通過各類學習活動，豐富了班主任、年級組長的工作理論和經(jīng)驗，提高了他們的 工作水平，大大推進了德育工作的進程。作為管理者，在日常工作中我盡量仔細、實事求是 地評價教師的工作，抓住細微的工作亮點去看待其工作，給予充分的肯定和鼓勵。并經(jīng)常和 教師探討研究，進一步提高他們的工作實效。同時，我建立了學校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會制 度，每周一與政教處成員召開德育工作例會，商討學校近期工作，研究學生發(fā)展狀況。（三）是加強管理，提高工作效率1）加強德育隊伍

26、建設(shè)。德育工作的順利開展，最重要的是培養(yǎng)一支有敬業(yè)精神、能力強， 工作有特色，團結(jié)互助的以班主任和年級組長為主的德育隊伍。加強班主任和年級組長隊伍 的建設(shè)，首先是加強學習，其次是挖掘典型，鼓勵創(chuàng)新。2）完善管理制度。通過幾年德育工作的實踐，使我認識到，完善的制度能使管理工作游刃 有余；明確各項制度，能正確引導(dǎo)教師開展工作。今年，我和政教處的幾位同志，通過研究 和探討，調(diào)整了各項考核內(nèi)容，細化了考核依據(jù)，使班級考核和班主任考核既有機結(jié)合，又 有所區(qū)別，從一定程度上促進了班主任工作的責任心和積極性，使班主任工作目標更明確、 更具體。同時，在管理制度上，充分利用網(wǎng)絡(luò)管理，發(fā)揮年級組的作用，大膽放心地

27、發(fā)動年 級組長承擔起組長的職責。各個年級組長根據(jù)本年級的情況，在開學初和某些重要活動中制 定了具體詳細的工作計劃，使家長會、學生會議、教師會議和師生活動等各類活動順利開展。 各個年級組在自主管理的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了個體作用和主動性，積極開展工作，形成了各 個年級的工作特色。3）構(gòu)建全員德育機制。拓寬育人渠道，拓展育人隊伍，構(gòu)建“三位一體”的全員育人機制， 是我校德育工作的長期目標。在校內(nèi)，我著重加強了德育團建設(shè)和學生自主管理建設(shè)，學生 通過自主管理委員會，能基本參與到學校的管理；“德育團”工作使教師人人都成為了德育工 作者，使家長、學生成為德育工作者成為可能。在家庭，我著重加強了家校合作途徑的

28、建設(shè)， 通過數(shù)次的家委會會議，完善了學學生家庭行為準則和學生家長行為準則，并付諸 于實施，使學生、家長的行為都有了明確的目標。這一項工作得到了社會的一致好評。這一 系列的工作，使我校的德育基礎(chǔ)得到進一步的鞏固和發(fā)展。4）加強安全管理，完善管理機制。校園安全工作是學校各項工作的重中之重，我始終牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危， 做到警鐘長鳴，常抓不懈。在校長和學?？倓?wù)部門的支持下，我通過落實和完善各種規(guī)章制 度，進行嚴格的系統(tǒng)管理，做到：人員進出嚴格把關(guān)；學校24小時有人值班；每月對學校 的安全設(shè)施進行檢查；學校各項管理措施嚴格到位；學校安全知識宣傳長期堅持。同時加強 與校外力量的合作，與派

29、出所、消防站和區(qū)綜合治理辦建立了長久的輔導(dǎo)和合作關(guān)系，基本 形成了學校安全管理上的“內(nèi)外合力管理模式”，確保了學校無重大安全事故的發(fā)生。三、樹立品牌意識，增強辦學特色優(yōu)勢我校在08、09年文體、教學都取得好成績的基礎(chǔ)上，明確提出了“以師生同步發(fā)展為本”的 辦學理念；以“打造新農(nóng)村品牌學?！钡霓k學方向；以“興文體教育，促學生全面發(fā)展；強師 風建設(shè)，促學校快速發(fā)展”的辦學特色；師生齊努力，要把我校辦成師資一流、質(zhì)量領(lǐng)先、 設(shè)施先進的新農(nóng)村品牌學校。我校的課外活動豐富多彩，有男、女籃球隊，有男、女排球隊， 有美術(shù)繪畫興趣班、有舞蹈、合唱文藝隊等，學校為每一個學生搭建展示自我才華的舞臺。 09年11月

30、我校舉行秋季田徑運動會、學校藝術(shù)節(jié)活動。主題是“攜手共建和諧校園”，（其 他德育獎項）學校特色更加彰顯，學校聲譽日益提高，從而更好地提升了學校的品牌力和競 爭力，為學校的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。我校還充分利用校園的廣播站、宣傳欄、標語、橫幅宣傳 黨的政策，勵志格言等。讓校園處處充滿育人的氣息。今年五月我校被推薦為洛陽市“綠色 學?！薄＝衲晡倚s獲“河南中小學衛(wèi)生優(yōu)秀學?！?、“洛陽市規(guī)范化管理十佳學?！?、“洛陽市 基礎(chǔ)教育課程改革先進學?！钡葮s譽稱號。培養(yǎng)我校學生熱愛祖國，積極向上，團結(jié)友愛， 文明禮貌的精神風貌.培養(yǎng)學生強烈的責任感和集體榮譽感。讓德育之花在洛陽一高校園怒 放。總之，學校各項工作都充滿

31、生機和活力，成績的取得是全體教職工團結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè)、勇 于創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)、扎實工作的結(jié)果。我們也清醒地看到，學校發(fā)展過程中還存在一些問題 和不足。隨著辦學規(guī)模的擴大，生源質(zhì)量的下降，致使學生管理和教學工作顯得困難，在今 后的工作中需要我們高度重視，并希望在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，依靠廣大教職 工的共同努力，認真加以解決。而我更應(yīng)該自覺堅持馬克思主義的知行統(tǒng)一觀，努力把自己 造就成為一名既有正確而穩(wěn)定的管理意識，又勇于實踐，善于實踐的教育管理專家。一、理清工作思路，制定工作要點要當好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公 室承擔著我局行政、黨委、紀檢

32、監(jiān)察三項職能，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒，更 好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會 和職代會精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀檢監(jiān)察工作要求，堅持以科學發(fā)展為指導(dǎo)，按 照局領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴謹嚴格、客觀務(wù)實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求，制定了綜 合辦公室“建設(shè)一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，增強五種意識” 的工作思路，堅持在工作中轉(zhuǎn)變觀念，突出重點，明確職責、強化協(xié)作，高標準、高質(zhì)量、 高效率地完成各項工作。同時，根據(jù)省局黨務(wù)工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關(guān)要求制 定了 2006年黨建工作要點和紀檢監(jiān)察工作要點、黨委

33、中心組理論學習計劃、政研會工作要 點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。二、加強隊伍建設(shè)，全面提高素質(zhì)要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基矗我堅持把強化理論、業(yè)務(wù)學習作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈，并提出了要以政治 強、業(yè)務(wù)精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設(shè)。在理論學習方面，分階段對辦公室 理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致 用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務(wù)意 識，加強思想建設(shè)，今年以來，利用每周學習時間，先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、 “讓機關(guān)大門向群眾暢開”、