釘釘管理員手冊課件

1、2019-8-15釘釘管理員手冊Dear 管理員： 你好，能進入這里，想必你是企業(yè)的管理者或者相關負責人，你需要了解釘釘手機管理和后臺管理的相關操作，才能更好的管理企業(yè)，提升效率。 你首先需要創(chuàng)建一個團隊，創(chuàng)建團隊者默認為企業(yè)的管理員，擁有最高管理權限。管理員操作流程：1、創(chuàng)建團隊：手機端聯(lián)系人頁面點擊右上角添加，電腦端管理后臺均支持2、組織架構管理：創(chuàng)建部門、導入成員、部門隱藏、通訊錄字段設置（僅PC）、批量人員移動部門（僅PC）3、企業(yè)認證：支持多種認證方式，可獲取更多權益4、企業(yè)信息設置：設置企業(yè)LOGO、設置企業(yè)主屏、設置企業(yè)首頁（僅PC）5、創(chuàng)建子賬戶管理員幫助管理企業(yè)：設置管理范圍

2、、微應用權限（僅PC）6、企業(yè)數(shù)據(jù)：查看企業(yè)使用情況，查看未激活員工等7、其他設置：外部聯(lián)系人、企業(yè)服務窗、智能辦公電話、智能報表、企業(yè)信息安全了解及設置創(chuàng)建團隊創(chuàng)建團隊手機端創(chuàng)建團隊手機端-聯(lián)系人-添加-創(chuàng)建團隊手機端最多可創(chuàng)建3個團隊 電腦端創(chuàng)建：打開官網dingtalk，點擊企業(yè)注冊創(chuàng)建團隊優(yōu)勢：1、共享企業(yè)通訊錄，隨時隨地找人2、移動辦公，隨時隨地掌握團隊狀態(tài)3、獲得更多權益（DING、商務電話），認證企業(yè)商務電話最高可獲取10萬分鐘，高效協(xié)同電腦端創(chuàng)建團隊：打開官方網站dingtalk ，點擊“企業(yè)注冊”電腦創(chuàng)建團隊發(fā)起群聊1、點擊+號，發(fā)起群聊2、選擇聯(lián)系人3、設置群信息注：1、如

3、果選擇的人員為同一企業(yè)，默認生成企業(yè)群；相反，則是普通群 2、若開啟新成員查看聊天記錄，新成員入群可查看最近100條聊天記錄組織架構管理組織架構管理釘釘組織架構管理，手機端和PC端均支持手機端：操作路徑：釘釘手機客戶端聯(lián)系人界面管理管理成員和部門可進行添加員工、添加子部門、設置人員權限、可見范圍等部門設置管理員添加子部門，可進入子部門的部門設置中進行設置部門名稱部門主管上級部門部門群（加入該部門，自動加入該群，離開該部門，自動退出群）該群包含子部門員工（部門群包含下屬部門成員）隱藏本部門（也可設置額外對誰可見）本部門的員工僅可見員工自己（也可設置額外可見范圍）編輯員工編輯員工操作路徑：手機客戶

4、端，進入部門點擊員工進行員工編輯；電腦管理后臺的通訊錄中也有此功能姓名手機號碼職位部門號碼隱藏高管模式刪除員工注：手機號碼為員工帳號，如員工更換手機號，需要員工自行修改，修改后會自動更替企業(yè)通訊錄中的手機號自行修改手機號碼路徑：手機端我的帳號與安全更換手機設置負責人在企業(yè)管理頁面可以設置“負責人”，設置之后，企業(yè)通訊錄將會有負責人專屬標識負責人將在早上8：30接收到智能報表，及時掌握員工動態(tài)、了解企業(yè)相關數(shù)據(jù)PC組織架構管理PC管理后臺功能更全面，包括 部門排序、人員排序、批量導入/導出、批量轉移、批量刪除等，推薦用戶使用PC端對企業(yè)進行管理，高效、簡單快速登錄方式（推薦）： 官網下載登錄PC

5、端釘釘，點擊左下角管理后臺進行快速登錄釘釘管理后臺釘釘官網后臺登錄方式，打開釘釘管理后臺 oa.dingtalk 方式1：打開手機釘釘，選擇消息界面點擊”+”號，掃描二維碼登錄 方式2：輸入釘釘帳號登錄、釘釘密碼（非管理后臺密碼）、點擊登錄即可帳號登錄為了企業(yè)信息安全，登錄釘釘帳號后，需要再輸入企業(yè)管理密碼進行登錄多企業(yè)管理員，請先選擇企業(yè)后，再進行登錄若忘記密碼，可點擊忘記管理密碼，通過手機收取驗證碼重新設置密碼后臺首頁快捷入口：企業(yè)通訊錄、企業(yè)認證、考勤后臺、審批后臺、企業(yè)郵箱、發(fā)公告、設置子管理員、激活短信設置企業(yè)人數(shù)達到上限，可以點擊擴容，提交申請，通過后可以提升企業(yè)成員上限電話會議、

6、DING次數(shù)不夠，可以點擊充值進行購買通訊錄信息設置批量導入通訊錄操作路徑：企業(yè)管理后臺通訊錄新建/修改通訊錄下載模板按照填寫須知填寫內容選擇文件點擊上傳若是上傳中有提示報錯，請在Excel中按照提示進行修改批量導入填寫Excel須知（請務必仔細看）：不能在該Excel表中對員工信息類別進行增加、刪除或修改,若員工信息類別不足，請進入“企業(yè)管理后臺-設置-通訊錄信息設置”進行添加，完成后重新下載新模板Excel中紅色字段為必填字段,黑色字段為選填字段 員工UserID：員工在企業(yè)的唯一標識，該字段可初始設定或自動生成，且不可修改部門 : 上下級部門間用-隔開，且從最上級部門開始，例如“市場部-

7、杭州分部”，多部門和多部門主管都用英文的“,”隔開手機號 : 如果是國內手機號，直接填寫手機號即可，如果是國外手機號，需要添加國家碼，例如+xx-xxxxxx；企業(yè)郵箱字段必須先開通才能填寫，請在 微應用 - 企業(yè)郵箱 中了解詳情已開通/綁定阿里云企業(yè)郵箱請?zhí)顚懨Q【企業(yè)郵箱】的列，名稱為【郵箱】的列不再生效批量導入通訊錄部門編輯登錄企業(yè)管理后臺，點擊右上角“通訊錄”按鈕，可以進行部門編輯、添加子部門、調整位置、添加成員、批量導入/導出、團隊邀請、調整部門（批量移動部門成員）部門編輯企業(yè)管理后臺部門編輯，相對手機端部門設置多2個功能部門名稱部門主管上級部門部門群（加入該部門，自動加入該群，離開

8、企業(yè)，自動退出群）該群包含子部門員工（部門群包含下屬部門成員）隱藏本部門本部門的員工僅可見員工自己解散部門群（僅限PC管理后臺）更換部門群主（僅限PC管理后臺）部門成員編輯團隊邀請點擊“團隊邀請”，可復制團隊信息或者團隊二維碼，發(fā)送給員工或者朋友，掃碼申請加入企業(yè)認證個人實名認證認證前，首先要完成個人實名認證，若是無法通過個人實名認證，企業(yè)認證也無法通過個人實名認證在手機釘釘端，我的點擊頭像點擊個人實名按照提示操作即可提交資料，系統(tǒng)識別立馬通過，系統(tǒng)上無法判斷，進入人工審核需要1-3個工作日注意：認證資料由阿里巴巴集團安全部統(tǒng)一審核，信息多重加密，安全有保障，請放心認證企業(yè)認證手機端企業(yè)認證（

9、推薦）：在手機客戶端點擊“聯(lián)系人-管理- 升級官方認證”來申請企業(yè)認證按照頁面提示上傳相關證件資料，審核提交成功之后，1-3個工作日進行處理，審核結果釘釘小秘書會進行通知企業(yè)認證登錄企業(yè)管理后臺點擊企業(yè)認證完成個人實名認證填寫資料提交企業(yè)認證資料審核提交成功之后，1-3個工作日進行處理，審核結果釘釘小秘書會進行通知認證類型有4種認選擇高級認證、中級認證、初級認證、導入誠信通認證（高級認證）認證資料釘釘認證類型用戶在釘釘?shù)恼J證分為初級認證、中級認證和高級認證三類，不同類型所需資料見左圖釘釘認證提交資料認證權益通過釘釘認證后的企業(yè)權益用戶在釘釘認證通過后，將獲得相應的權益，例如提升企業(yè)通訊錄人數(shù)上

10、限、電話會議、使用企業(yè)主頁、企業(yè)主屏等功能。 企業(yè)設置企業(yè)LOGO企業(yè)管理后臺設置企業(yè)設置、可設置企業(yè)名稱、簡介、企業(yè)LOGO、企業(yè)主屏、企業(yè)主頁公司通知組織架構上顯示企業(yè)主屏適合企業(yè)宣傳活動、員工關懷等等企業(yè)主屏自定義，設置釘釘客戶端歡迎畫面（企業(yè)主屏）讓員工更有歸屬感操作路徑：企業(yè)管理后臺設置企業(yè)設置 注：僅限高級認證和中級認證企業(yè)進行設置企業(yè)主頁企業(yè)主頁企業(yè)的一張名片，可以通過該主頁展示企業(yè)形象，僅限高級認證企業(yè)設置操作路徑：企業(yè)管理后臺設置企業(yè)設置查看路徑：查看對方個人資料，點擊企業(yè)名稱更換主管理員因工作變動，需要更換主管理員，需要在企業(yè)管理后臺設置更換主管理員更換之前需要確認： 1、

11、更換的手機號碼需要在企業(yè)中 2、雙方的手機號碼都能正常使用 ，需要獲取驗證解散組織企業(yè)一旦解散，后臺管理賬號和通訊錄將會刪除，如有需要，建議先導出解散企業(yè)操作不可撤銷，請謹慎操作認證企業(yè)不支持解散，需要企業(yè)管理員聯(lián)系釘釘官方，核實處理對公賬號綁定企業(yè)對公賬號可以獲取更多權限，比如企業(yè)內短信透出、支持企業(yè)擴容優(yōu)先通過主要操作以下四步：1、提交銀行企業(yè)對公賬號 2、等待銀行審核和打款 3、填寫收到金額 4、驗證金額正確，綁定成功Ps: 認證企業(yè)才可以綁定對公賬號釘釘會向你申請的企業(yè)對公賬戶匯入一筆確認資金，請確認公司名稱和開戶名稱保持一致，若信息不一致會導致無法打款成功；提交成功后，我們會在3個工

12、作日內完成審核，并會通過短信將結果告知到你審核結果。對公賬號外部聯(lián)系人外部聯(lián)系人外部聯(lián)系人釘釘將企業(yè)通訊錄升級為統(tǒng)一通訊錄，通訊錄除了內部同事外，還可以涵蓋企業(yè)外部聯(lián)系人，如客戶、上下游、合作伙伴等，隨時隨地進行業(yè)務往來每個員工都可以添加外部聯(lián)系人 （不可以添加同企業(yè)成員的手機號碼為外部聯(lián)系人）添加外部聯(lián)系人添加外部聯(lián)系人路徑手機端-聯(lián)系人-外部聯(lián)系人-添加釘釘電話-輸入號碼-添加到外部聯(lián)系人支持搜索及篩選外部聯(lián)系人數(shù)量上限：團隊、初級認證 -1000人中級認證 - 5000人高級認證 - 10000人添加外部聯(lián)系人添加外部名片掃描功能名片掃描使用阿里云的技術，準確率非常高目前只支持單面掃描，

13、客戶如果希望雙面那么幫客戶提交需求掃面之后在客戶資料頁面將會有名片的照片，不可以更換名片目前僅支持簡體中文（繁體、英文、外語等暫不支持，客戶反饋可幫客戶記錄需求）iOS能支持自動裁剪名片，安卓只支持手動拍照目前名片掃描存檔后不支持修改或更換修改外部聯(lián)系人在外部聯(lián)系人個人詳情頁，點擊右上角更多選擇編輯外部聯(lián)系人即可進行編輯（Ps: 發(fā)送該名片分享給他人）外部聯(lián)系人手機號碼修改了怎么辦？1、添加外部聯(lián)系人成功之后在編輯外部聯(lián)系人是無法直接修改手機號碼的。建議客戶刪除之后重新添加，但是業(yè)務往來記錄無法轉移。2、如果該外部聯(lián)系人已經注冊使用釘釘了，那么該聯(lián)系人登陸釘釘賬戶操作更換手機號碼，更換之后會同

14、步更新到企業(yè)的外部聯(lián)系人信息中。不小心刪除了外部聯(lián)系人怎么辦？重新添加即可（不使用原來聯(lián)系人ID），往來記錄會消失，若是使用原來的聯(lián)系ID，往來記錄還存在。外部聯(lián)系人設置聯(lián)系人-管理選擇信息設置或者標簽設置信息設置標簽設置僅限企業(yè)管理員可設置，可設置外部聯(lián)系信息字段及標簽外部聯(lián)系人可以設置標簽標簽組有6種顏色可選，可以自定義標簽組和標簽標簽組內互斥，標簽組之前不互斥 （例如我可以選擇潛在+客戶，但是不允許選擇潛在+流失）查看外部聯(lián)系人的時候可以根據(jù)標簽來篩選目前添加標簽、標簽組沒有上限。標簽業(yè)務往來查看外部聯(lián)系人個人詳情，可以看到業(yè)務往來信息來往信息包含：辦公電話、簽到、日志、通訊錄變更記錄（

15、包括轉移，共享，標簽修改，離職轉交）如果通過掃名片進去的，個人詳情頁還可以查看這張名片支持修改標簽支持共享外部聯(lián)系人給同事或者更換負責人批量導入PC端釘釘，聯(lián)系人-外部聯(lián)系人-批量管理，下載模板，可批量導入釘釘管理后臺企業(yè)管理后臺-通訊錄-外部聯(lián)系人，可對外部聯(lián)系人進行管理搜索、篩選、添加成員、批量導入/導出、批量刪除、批量邀請?zhí)砑臃沾皢T工批量導入負責人不填是自己，企業(yè)管理員批量導入負責人不填默認為無人負責的批量導入外部聯(lián)系人的時候，只有3個必填項：姓名、手機號碼、標簽Excel導入的時候負責人或者共享給同事的時候只需要輸入同事的姓名（企業(yè)的真實名字而非昵稱）不需要同事的手機號碼，如果存在同

16、名的情況會隨機分配給其中一個人，客戶如果有遇到，幫客戶提交需求。批量導入外部聯(lián)系人權限業(yè)務員離職，他的外部聯(lián)系人會放到哪？部門有設置主管： 業(yè)務員離職他負責的外部聯(lián)系人歸他的直系主管（同部門主管），若這位員工存在多部門或多主管，系統(tǒng)隨機分配到一位主管部門未設置主管： 離職員工外部聯(lián)系人會放到無人負責的外部聯(lián)系人可見范圍：外部聯(lián)系人FAQ 1、員工來咨詢：我有某一個客戶的手機號碼，我想添加他為外部聯(lián)系人，但是提示被另外一個同事添加過了，我能不能自己添加一個？ 不支持哦，一個手機號碼在一個企業(yè)里面只能添加一次，建議您聯(lián)系該同事或者管理員，讓他給您共享外部聯(lián)系人。 2、給外部聯(lián)系人發(fā)DING消息通知

17、有什么限制嗎？ 釘釘已實名認證用戶，1次可以DING 50人 外部聯(lián)系人； 釘釘未實名認證用戶，1次可以DING 10人 外部聯(lián)系人。 3、我的企業(yè)購買了安恒密盾的服務，員工離職之后還能看到和外部聯(lián)系人的聊天記錄嗎？ 目前安恒密盾暫不支持員工和外部聯(lián)系人聊天內容加密哦，聊天記錄離職后仍然能夠查看，但是往來記錄是看不到了。 4、我把外部聯(lián)系人共享給同事了，他會收到通知嗎？ 會收到釘釘小秘書的消息通知。往來同事間聊天，工作待辦集成展示，待辦事項融于溝通商務間溝通，業(yè)務往來集成展示，客戶信息輕松把握IM-工作往來工作往來IM-業(yè)務往來業(yè)務往來工作往來：同事之間，目前只有審批業(yè)務往來：與客戶之間，包含

18、：簽到、拜訪記錄、辦公電話通話記錄、共享記錄、外部審批單記錄、標簽記錄 業(yè)務往來隨時隨地查看與客戶的業(yè)務往來簽到情況員工簽到是可以選擇拜訪對象簽到記錄會顯示到往來記錄業(yè)務往來隨時隨地查看與客戶的業(yè)務往來拜訪記錄企業(yè)日志模板無拜訪記錄模板，系統(tǒng)自動添加，拜訪對象字段不可編輯，不可刪除模板往來記錄-日志：手機端-微應用-日志-拜訪日志-選擇拜訪對象，發(fā)送拜訪記錄企業(yè)日志模板已有拜訪記錄模板，一鍵升級，模板中添加拜訪對象字段，并且模板默認接收人設成1級“主管”，不可刪除企業(yè)服務窗企業(yè)服務窗對于外部人員管理更安全便捷僅限高級認證企業(yè)使用提供類似審批的功能、訂貨、維修工單共享文件夾： 更安全信息數(shù)據(jù)對接

19、智能客服：用戶維護更貼心（待開放）支持自定義新增應用服務窗服務窗是給企業(yè)提供上下游協(xié)同的服務渠道，通過服務窗可以為自己的客戶提供下單、訂貨等業(yè)務服務服務窗-業(yè)務單企業(yè)內外的來往合作，就用企業(yè)服務窗-業(yè)務單解決問題服務窗-業(yè)務單外部客戶看到業(yè)務單視角業(yè)務單流程業(yè)務單模板創(chuàng)建后，可設置業(yè)務單可見范圍、流程設置、抄送人、停用、刪除企業(yè)管理后臺-企業(yè)應用-審批后臺-服務窗業(yè)務流程-創(chuàng)建業(yè)務過程-從設計器創(chuàng)建業(yè)務單自定義其它應用操作路徑：企業(yè)管理后臺-企業(yè)應用-服務窗應用-新建應用，自定義添加企業(yè)應用客戶服務窗展示-其他應用審批記錄搜索外部流程審批后臺搜索與導出 進入審批管理后臺，點擊“數(shù)據(jù)導出”選擇對

20、應的流程名稱與條件即可搜索記錄刪除該服務窗刪除服務窗外部聯(lián)系人需要刪除企業(yè)服務窗， 手機端進入服務窗，點擊更多，刪除服務窗停用：企業(yè)違規(guī)，被舉報取消認證企業(yè)服務窗需要高級認證才能夠使用，如果被降級了或者是取消認證了，那么服務窗會停用已經開通服務窗的外部聯(lián)系人進入之后看到紅色提醒該企業(yè)服務窗已經停用僅限企業(yè)管理員新建共享文件夾企業(yè)管理員需完成個人實名認證或者所在企業(yè)完成認證基于企業(yè)外部聯(lián)系人，跨企業(yè)文件共享支持多角色權限設置可與服務窗配合使用共享文件釘盤入口外部聯(lián)系人入口（企業(yè)服務窗）新建共享文件夾設置路徑：手機端-微應用-釘盤-共享文件中若是存在多家企業(yè)或者組織的管理員，在創(chuàng)建時可以點擊進行選

21、擇僅限企業(yè)管理員新建共享文件夾誰可以管理：僅限企業(yè)成員誰可以上傳：企業(yè)成員或者外部聯(lián)系人誰可以查看：企業(yè)成員或者外部聯(lián)系人注：僅創(chuàng)建者可刪減管理員，并可以永久刪除共享文件夾共享文件權限智能辦公電話釘釘電話支持使用撥號盤或者搜索發(fā)起電話輸入號碼可以直接保存到外部聯(lián)系人支持快速發(fā)起電話會議下拉查看剩余分鐘數(shù)設置：置頂釘釘電話置頂通話聯(lián)系人，上限5人智能辦公電話智能辦公電話發(fā)起呼叫回撥呼叫過程什么是智能辦公電話智能辦公電話是非網絡電話，采用回撥形式，企業(yè)購買通話時長后，員工撥打公費電話的使用分鐘數(shù)，將從企業(yè)賬戶中扣除智能回撥：我用辦公電話打給客戶，客戶沒有接聽到電話，客戶看到的是一個固定電話號碼，如

22、果客戶直接回撥這個電話號碼，不會直接轉接，會提示回撥用戶若用戶存在多企業(yè)且均開通智能辦公電話，會優(yōu)先消耗主企業(yè)、主企業(yè)不足的情況下。會消耗是管理員的企業(yè)、加入最早的企業(yè)消耗分鐘數(shù)智能辦公電話由中國聯(lián)通提供服務PC辦公電話1、PC端支持使用撥號盤撥打辦公電話2、Mac、windows均支持視頻會議3、電腦端增加通話記錄，與手機端通話記錄一致如何開通智能辦公電話：管理員或子管理員在微應用中點擊底部“+”進行添加僅限企業(yè)組織實名登記的企業(yè)或者組織、政府事業(yè)單位開通，其他組織和個體工商戶不支持僅限開放城市未認證和初級認證，需要在開通微應用前，完成企業(yè)組織實名登記中/高級認證，可以開通微應用后，進行選號

23、和補充材料若是使用多證合一營業(yè)執(zhí)照，只需要上傳18位營業(yè)執(zhí)照若是使用普通營業(yè)執(zhí)照認證（注冊號15位），需要補充資料工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和稅務登記證如何開通參與智能移動辦公助力計劃，開通辦公電話活動時間：2019年9月19日00:00 - 2019年9月29日24:00活動入口：手機端-我的-福利社活動內容：送最高10000分鐘智能辦公電話完成2步，即可領?。?）邀請新激活6名同事2）完成企業(yè)實名登記活動規(guī)則，點擊查看詳情：https:/tms.dingtalk/markets/dingtalk/ddsmart如何開通什么是新激活？ 2019年9月17日后首次登錄手機釘釘客戶端的用戶開通

24、選號點擊辦公電話微應用立即選號（5頁可選）確定后不可更改完成企業(yè)實名登記資費說明企業(yè)以低資費統(tǒng)一購辦公電話分鐘數(shù)，員工使用辦公電話，直接在企業(yè)賬戶里扣除相應通話時長。員工只需要接聽系統(tǒng)來電，無需自己花錢。如果員工手機套餐里接聽系統(tǒng)電話需要付費，由運營商照常收取資費標準：每分鐘低于0.1元通話高清穩(wěn)定話費數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以查看和管理員工的公費電話使用情況，幫助企業(yè)低成本管理企業(yè)通訊設置設置辦公電話使用人員（目前不能夠設置某個員工可以使用多少分鐘，無法查看詳單）如何充值1、進入企業(yè)管理后臺: 點擊鏈接 oa.dingtalk2、點擊增值服務-選擇智能辦公電話-立刻購買微應用-智能報表智能報表可視化

25、管理團隊人財物事匯集釘釘官方應用數(shù)據(jù)隨時隨地查看業(yè)績趨勢團隊情況了如指掌登錄釘釘手機客戶端，進入工作界面，找到智能報表智能報表接入以下數(shù)據(jù)：考勤、外部通訊錄、簽到人數(shù)、日志提交人數(shù)，日常管理數(shù)據(jù)可在此查看深度整合日志及審批數(shù)值，實時統(tǒng)計各模板中的數(shù)字并智能產生可視化圖表應用首頁用戶可在全部指標頁面查看所有自動提取的指標，目前指標自動匹配為數(shù)字類型的字段數(shù)據(jù)來源來自：日志、審批及用戶本地上傳的數(shù)據(jù)用戶可關注日志、審批中的重要指標，關注后的指標會被添加到首頁，并會收到數(shù)據(jù)指標情況的推送消息全部指標日志數(shù)據(jù)管理員在日志應用中創(chuàng)建模板，模板中包含數(shù)字型的字段用戶填寫日志數(shù)值，并進行提交智能報表自動同步

26、日志，以日志提交日期匯總數(shù)據(jù)，為有權限的人員生成報表審批數(shù)據(jù)管理員在審批OA后臺創(chuàng)建模板，模板中包含數(shù)字輸入框或金額控件用戶填寫審批單，填寫數(shù)值并進行提交，審批人檢查無誤后通過審批和日志不同，智能報表將以審批最終通過日期來自動匯總數(shù)據(jù)、產生報表權限范圍企業(yè)負責人（老板）：可查看全公司的數(shù)據(jù) 設置路徑：手機端-聯(lián)系人-管理-設置負責人主管理員：可查看全公司數(shù)據(jù)，并可設置該公司負責人和部門主管部門主管：可查看管理的部門及其子部門的數(shù)據(jù)員工：可查看個人數(shù)據(jù)日志、審批結合釘釘通訊錄的數(shù)據(jù)權限上傳的Excel數(shù)據(jù)上傳人：可查看自己上傳的數(shù)據(jù)企業(yè)日報每日早晨8：30，智能報表會將前一日企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)日報，推

27、送給老板、管理員部門主管也將收到本部門關鍵數(shù)據(jù)的推送消息每日關注企業(yè)數(shù)據(jù)，查看智能報表，更高效地管理團隊詳細報表概覽趨勢員工排行部門排行智能報表為日志數(shù)據(jù)和審批數(shù)據(jù)提供以下默認報表老板和部門主管可查看全部類型報表，普通員工目前僅提供趨勢報表提供日、周、月、季度及自定義時間段的篩選條件日志的下拉項字段、審批的單選框都自動作為篩選條件進行選擇篩選條件概覽頁面中，可查看每日數(shù)據(jù)指標的提交情況可對比前一日提交數(shù)據(jù)人員列表，該日未提交數(shù)據(jù)的人員有對應狀態(tài)提示數(shù)據(jù)校驗日志和審批的數(shù)據(jù)，您可以在智能報表PC后臺中直接進行查看如果您有在本地的excel數(shù)據(jù)需要上傳或追加，也可使用PC后臺進行上傳PC端入口選擇

28、“+”，可以上傳excel文件，數(shù)據(jù)格式：需要包含日期列、數(shù)字列符合要求的excel文件，智能報表會根據(jù)其首個日期列，為其自動生成趨勢圖和年度對比圖，可以在全部指標中進行查看。Excel文件產生的報表，目前權限僅提交人能查看。上傳excel用戶可以查看權限范圍內的日志、審批等詳細數(shù)據(jù)，并可導出數(shù)據(jù)到本地用戶可以在智能報表中針對數(shù)據(jù)追加歷史數(shù)據(jù)、修改和刪除不準確的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理您沒有設置身份：老板能看到全公司的日志數(shù)據(jù)，部門主管能看到本部門及子部門的數(shù)據(jù)，員工能看到自己的數(shù)據(jù)，如果需要能看到員工的數(shù)據(jù)，需要管理員在釘釘通訊錄里將您設置為企業(yè)負責人或者員工部門的主管確保模板中有數(shù)字字段：智能報表目前

29、只針對數(shù)字類型字段進行統(tǒng)計，如需要產生報表，需要日志管理員將模板中對應字段設置為數(shù)字型，否則是無法識別的哦！如果您已經設置為負責人或主管，確認員工提交了帶數(shù)字字段日志且沒有刪除，請聯(lián)系我們進行處理常見問題我的員工提交了日志數(shù)據(jù)，但是我為什么看不到數(shù)據(jù)和報表？您可以點擊指標，在概覽頁面查看數(shù)據(jù)提交情況，查看每個員工當日提交數(shù)據(jù)，并和前一日進行對比，了解是否有員工未提交數(shù)據(jù)或提交了錯誤數(shù)值如果日志有錯誤數(shù)據(jù)，可以由提交的員工在日志中自行修改，您也可在PC端手動進行修改如何知道匯總的指標數(shù)值是否準確？常見問題目前日志、審批數(shù)據(jù)自動產生的報表最豐富，為excel文件自動生成的是趨勢圖和年趨勢對比圖，之

30、后會逐漸升級更豐富圖表供企業(yè)進行可視化數(shù)據(jù)管理上傳的Excel文件自動生成哪些圖表？點擊智能報表底部“指標”，可以查看您的所有指標，點擊每一個指標則可看到對應報表如果想直接在首頁或每日消息推送中查看指標數(shù)據(jù)，點擊每個指標的“+”，將其關注到首頁數(shù)據(jù)指標在哪里查看？如何才能每日收到指標數(shù)據(jù)？微應用官方微應用的使用建議參考各微應用使用手冊，下面將主要介紹微應用相關功能：設置子管理員，設置權限范圍添加微應用自定義主頁開放API，鏈接自有系統(tǒng)自定義新增微應用微應用可見范圍設置設置子管理員可設置多個子賬號，協(xié)助企業(yè)管理員一起管理企業(yè)操作路徑：企業(yè)管理后臺設置設置子管理員選擇成員設置管理范圍分配權限企業(yè)主

31、管理員可以對子管理進行管理：編輯和刪除子管理員登錄子管理員被設置成功之后，設置成功的消息將通過釘釘小秘書發(fā)送到該用戶綁定的手機上子管理員可以在企業(yè)管理后臺登錄，掃描二維碼或者手機號碼+釘釘密碼登錄，首次登錄需要設置企業(yè)后臺登錄密碼添加微應用企業(yè)管理員可以在工作頁面“+”號進入云市場添加應用自定義主頁如何設置自定義效果登錄企業(yè)管理后臺進入“企業(yè)應用微應用設置鏈接企業(yè)現(xiàn)有首頁自定義工作tap的名稱”鏈接自由系統(tǒng)釘釘開放平臺提供豐富的API，簡單的開發(fā)就可以快速鏈接現(xiàn)有的辦公、認識系統(tǒng)文檔說明：開放平臺接入、業(yè)務說明，以及常用Demo和SDK下載鏈接：https:/open-doc.dingtalk

32、/自定義新增應用企業(yè)主賬戶管理員可以點擊新建應用，添加企業(yè)自己現(xiàn)有的OA、辦公應用微應用設置可見范圍企業(yè)主賬戶管理員及微應用管理員可以設置可見范圍發(fā)布公告點擊企業(yè)應用，找到公告，點擊“進入后臺”即可進入發(fā)公告頁面公告發(fā)送范圍支持選擇部門、人員公告支持圖文混排、超鏈接、添加附件可設置為保密公告，保證企業(yè)信息安全公告可置頂微應用首頁，還可轉為短信DING，消息必達企業(yè)數(shù)據(jù)權益數(shù)據(jù)企業(yè)管理后臺企業(yè)數(shù)據(jù)，可查看權益數(shù)據(jù)、員工數(shù)據(jù)若是電話會議分鐘數(shù)或者DING次數(shù)不夠，可以點擊進行購買，購買后需要使用權限設置，設置使用人員員工數(shù)據(jù)可查看未激活人員，發(fā)送自定義的激活短信當前仍有人未激活，請確認員工手機號是否正確激活短信單人一天最多發(fā)送一次設置激活短信企業(yè)管理員可自定義設置激活短信，路徑：企業(yè)管理后臺設置文字最多45個，一個月可以申請2次，需要釘釘審核審核通過后，修改企業(yè)名稱，會重置短信模板，需要重新申請修改企業(yè)數(shù)據(jù)登錄釘釘手機客戶端，在聯(lián)系人頁面點擊“管理”進入企業(yè)管理頁面，點擊企業(yè)數(shù)據(jù)即可查看企業(yè)最新的企業(yè)數(shù)據(jù)考勤數(shù)據(jù)點擊企業(yè)應用，找到考勤，點擊“進入后臺”即可進入考勤打卡管理頁面；點擊新增考勤組可以為企業(yè)員工設置固定班制、排班制、自由工時三種考勤方式；點擊考勤統(tǒng)計即可導出考勤報表，導出最大周期為一個月。導出后會生成zi