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文檔簡介
1、GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)考試題答案06 一、判定題 每題 2 分,共 20 分,對的打“ ”,錯的打“ ”) 1.識別相關(guān)方是懂得組織環(huán)境過程的組成部分; 2.外部供方的績效可考慮作為治理評審的輸入; 3.挑選、評判外部供方時,應(yīng)確保有效地識別并掌握風(fēng)險; 4.組織應(yīng)確定對全部外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)實施掌握;5.最高治理者應(yīng)確保質(zhì)量治理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程; 6.組織應(yīng)要求外部供方對其直接和次級外部供方實行適當(dāng)?shù)恼莆眨?7.組織應(yīng)邀請顧客參與其關(guān)注的外部供方評判和挑選; 8.在選購軟件時,要求并監(jiān)督外部供方依據(jù)軟件工程化要求實施掌握;9.選購新設(shè)計和開發(fā)的產(chǎn)品,應(yīng)對
2、選購項目和外部供方進(jìn)行充分論證,并按規(guī)定審批; 10.在技術(shù)協(xié)議或合同中,明確外部供方供應(yīng)產(chǎn)品的功能和性能要求、質(zhì)量保證要求和保證要求; D )二、單項挑選題(每題2 分,共 40 分)1.外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不包括(A .供方 B. 外包方 C .合作伙伴 D .顧客2.組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是(C )A.正確和充分的 B.正確和相宜的 C. 充分和相宜的 D. 完整和充分的 3.供應(yīng)應(yīng)外部供方的技術(shù)協(xié)議或合同中,應(yīng)明確外部供方供應(yīng)產(chǎn)品的(D )A.功能要求、性能要求和質(zhì)量保證要求 B.質(zhì)量保證要求和保證要求 C .規(guī)格要求和型號要求、功能要求和性能要求 D .功能
3、要求和性能要求、質(zhì)量保證要求和保證要求4.在以下情形下,組織不需要對外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)實施的掌握(D )A. 外部供方的過程、產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分;B. 外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)應(yīng)顧客; ; C. 組織打算由外部供方供應(yīng)過程或過程的一部分D. 顧客托付外部供方供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù);5.GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)適用于承擔(dān)軍隊裝備及配套產(chǎn)品(A )任務(wù)的組織 A. 論證、研制、生產(chǎn)、試驗、修理和服務(wù) B. 科研、試制、生產(chǎn)、試驗、修理和服務(wù) C. 論證、討論、試制、試驗、保證和服務(wù) D. 論證、研制、生產(chǎn)、試驗、測試和服務(wù) C )6.以下哪項活動
4、不屬于設(shè)計和開發(fā)策劃的內(nèi)容(A. 顧客和使用者參與設(shè)計和開發(fā)過程的需求 B. 對后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)的要求 C. 法律法規(guī)要求 D. 顧客和其他有關(guān)相關(guān)方期望設(shè)計和開發(fā)過程的掌握水平7.以下哪個方面不能說明最高治理者證明其以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾(A )A.滿意法律法規(guī)要求;B.確定和應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇,這些風(fēng)險和機(jī)遇可能影響產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客中意才能;C.始終致力于增強(qiáng)顧客中意;D. 建立并實施定期征求顧客對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其改進(jìn)方面看法的制度;8.以下哪項國家軍用標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于技術(shù)狀態(tài)治理的標(biāo)準(zhǔn)(C )A GJB1909;B GJB2547;C GJB3206;D GJB2786;9
5、.產(chǎn)品和服務(wù)放行應(yīng)保留的成文的信息包括(A )A. 符合接收準(zhǔn)就的證據(jù) B. 授權(quán)放行人員的可追朔信息 C. 監(jiān)視和測量資源 D. A+B;10.以下那一條是組織應(yīng)確保在其掌握下工作的人員知曉(B )A 所從事活動的不行替代性;B 所從事活動的重要性以及與其他活動的相關(guān)性;C 組織的戰(zhàn)略;D 組織的企業(yè)文化;11.新的七項質(zhì)量治理原就,不包括(C )A. 治理的系統(tǒng)方法 B. 過程方法 C. 關(guān)系治理 D.循證決策;12. 在對質(zhì)量治理體系的變更進(jìn)行策劃,應(yīng)保持質(zhì)量治理體系的 B A 符合性B 完整性 C 相宜性D 充分性GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)中的成文信息(D )13.以下哪一項不是A
6、.程序文件 B.試驗報告 C.產(chǎn)品規(guī)范 D.組織概況14.GJB909 標(biāo)準(zhǔn)名稱是(A )A. 關(guān)鍵件和重要件的質(zhì)量掌握;B. 工藝評審;C. 產(chǎn)品質(zhì)量評審;D. 裝備安全性工作通用要求;15.承擔(dān)裝備任務(wù)組織的相關(guān)方不包括(D )A. 工序協(xié)作方;B. 組織內(nèi)的員工;C. 競爭對手;D. 詢問者;16.通用質(zhì)量特性主要指(D )A牢靠性、修理性、保證性;B牢靠性、修理性、安全性、環(huán)境適應(yīng)性;C牢靠性、修理性、保證性、測試性;D A+B+C 17.以下那一個不是GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)中所指的組織最高治理者(C )A. 董事長;B. 廠長;C. 合伙人;D. 總經(jīng)理;18.運行的策劃不包
7、括(B )A. 制定通用質(zhì)量特性工作方案;B. 制定質(zhì)量方針;C. 編制技術(shù)狀態(tài)治理方案;D. 制定風(fēng)險治理方案,實施風(fēng)險掌握;19.產(chǎn)品和服務(wù)要求的更換,何時需要征得顧客的同意(D )A. 如影響到相關(guān)方要求時B. 組織認(rèn)為必要時 C. 如影響到組織利益時 D. 如影響到實現(xiàn)顧客要求時20. 如輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證,的才能進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)內(nèi)容不包括(B )A. 過程評審和批準(zhǔn)的準(zhǔn)就B. 產(chǎn)品接受準(zhǔn)就C. 特定的方法和程序的使用D. 設(shè)備認(rèn)可和人員資格鑒定應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)供應(yīng)過程實現(xiàn)策劃結(jié)果三、多項挑選題(每題 2 分,共 20 分;選錯或漏選,均不得分)1.最高治理者應(yīng)通過以下
8、方面,證明其以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾(ACD )A. 確定、懂得并連續(xù)地滿意顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求;B. 確保質(zhì)量治理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程;C . 始終致力于增強(qiáng)顧客中意;D. 建立并實施定期征求顧客對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其改進(jìn)方面看法的制度;2. 過程運行環(huán)境可包括(D )A. 社會因素; B. 心理因素 ; C. 物理因素 ; D. 以上都是;3. 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)(ABCD )A. 與質(zhì)量方針保持一樣;B. 可測量;C. 考慮適用的要求;D. 予以監(jiān)視;4. 組織必備學(xué)問有(ABC )A. 與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī);B. 與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn);C. 與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)
9、量相關(guān)的文件;D. 組織的規(guī)章制度;5. 組織應(yīng)(BCD )開發(fā)質(zhì)量信息軟件平臺;A. B. 建立質(zhì)量信息治理制度;C. 建立質(zhì)量信息治理系統(tǒng);D. 對質(zhì)量信息進(jìn)行收集、傳遞、處理、貯存和應(yīng)用;6. 在確定設(shè)計和開發(fā)的各個階段和掌握時,組織應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容(ABD )A. 依據(jù) GJB 190的要求對產(chǎn)品進(jìn)行特性分析;B. 進(jìn)行風(fēng)險分析和評估,形成風(fēng)險清單,確定風(fēng)險接受準(zhǔn)就和風(fēng)險掌握措施;C. 編制質(zhì)量方案 或質(zhì)量保證大綱 ;D. 落實技術(shù)狀態(tài)治理方案的措施,編制技術(shù)狀態(tài)文件清單;7. 技術(shù)狀態(tài)治理包括(ABCD )A. 技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識 ; B. 技術(shù)狀態(tài)掌握 ; C. 技術(shù)狀態(tài)記實 ; D.
10、 技術(shù)狀態(tài)審核;8. 以下哪些文件是設(shè)計和開發(fā)輸出(ABC )A. 關(guān)鍵件 特性 、重要件 特性 項目明細(xì)表;B. 工藝規(guī)程;C. 風(fēng)險分析報告;D. 設(shè)計和開發(fā)評審報告;9. 以下哪些說法是正確的(ABD )A. 設(shè)計更換應(yīng)符合技術(shù)狀態(tài)治理要求;B. 對重要的設(shè)計更換應(yīng)按規(guī)定履行審批程序;C. 應(yīng)編制設(shè)計更換報告;D. 應(yīng)保留設(shè)計更換的授權(quán)成文信息;10. 新產(chǎn)品試制過程掌握內(nèi)容主要包括(ABC )A. 試制前進(jìn)行產(chǎn)品試制預(yù)備狀態(tài)檢查;B. 進(jìn)行工藝評審;C. 編制首件鑒定目錄,進(jìn)行首件鑒定;D. 編制并評審試驗大綱;四、填空題(每題 2 分,共 10 分)指出 GJB9001C-2022標(biāo)
11、準(zhǔn)中適用于下述情形的某項條款,請將條款 3 位數(shù) 填在橫線上;1. 某公司承擔(dān)了一項新軍隊裝備及配套產(chǎn)品研制、生產(chǎn)任務(wù);目前,已批量生產(chǎn),但供應(yīng) 不出該產(chǎn)品試制完成后的質(zhì)量評審證據(jù);適用于這一情形的條款是)2. 某公司沒有將與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、文件作為必備學(xué)問保持并適時更新;適用于這一情形的條款是 7.1.6 3. 審核中發(fā)覺,某軍隊裝備及配套產(chǎn)品研制,未制定通用質(zhì)量特性工作方案;適用于這一情形的條款是 8.1g)4. 審核時發(fā)覺,選購部與長虹機(jī)械廠簽訂了一項軍隊裝備重要部件外包生產(chǎn)合同,但長虹機(jī)械廠不在公司合格供方名錄內(nèi),也未按規(guī)定履行審批手續(xù);適用于這一情形的條款是8.4.1 在進(jìn)
12、行設(shè)計轉(zhuǎn)階段設(shè)計評審時發(fā)覺,公司供應(yīng)5 某公司完成了某項軍隊裝備的技術(shù)設(shè)計,不出方案設(shè)計風(fēng)險分析報告;適用于這一情形的條款是)五、簡答題(每題 5 分,共 10 分)1請簡述 GJB9001C “ 8.3.2 設(shè)計和開發(fā)策劃” 中的主要掌握要求?(至少簡述 10 項掌握 要求)答案內(nèi)容:在確定設(shè)計和開發(fā)的各個階段和掌握時,組織應(yīng)考慮:a 設(shè)計和開發(fā)活動的性質(zhì)、連續(xù)時間和復(fù)雜程度;b 所需的過程階段,包括適用的設(shè)計和開發(fā)評審;c 所需的設(shè)計和開發(fā)驗證、確認(rèn)活動;d 設(shè)計和開發(fā)過程涉及的職責(zé)和權(quán)限;e 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)所需的內(nèi)部、外部資源;f 設(shè)計和開發(fā)過程參與人員之間接口的掌握需求;g 顧
13、客及使用者參與設(shè)計和開發(fā)過程的需求;h 對后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)的要求;i 顧客和其他有關(guān)相關(guān)方所期望的對設(shè)計和開發(fā)過程的掌握水平;j 證明已經(jīng)滿意設(shè)計和開發(fā)要求所需的成文信息;k 設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)等人員共同參與設(shè)計和開發(fā)活動;l 依據(jù) GJB 190的要求對產(chǎn)品進(jìn)行特性分析;m 識別制約產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行風(fēng)險分析和評估,形成風(fēng)險清單,確定風(fēng)險接受準(zhǔn)就和風(fēng)險掌握措施;n 確定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,以及標(biāo)準(zhǔn)件、元器件、原材料的選用范疇;o 落實技術(shù)狀態(tài)治理方案的措施,編制技術(shù)狀態(tài)文件清單;p 運用產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計,以及通用質(zhì)量特性設(shè)計、人因工程設(shè)計等專業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè) 計和開發(fā);q
14、提出監(jiān)視與測量的需求;r 對采納的新技術(shù)、新器材、新工藝進(jìn)行論證、試驗、鑒定和評判;s 確定并提出產(chǎn)品交付時需要配置的保證資源;t 對參與設(shè)計和開發(fā)的外部供方的掌握要求 見 8.4;u 對元器件等外購器材的選用、選購、監(jiān)制、驗收、挑選、復(fù)驗以及失效分析等活動進(jìn)行 策劃;v 落實軟件開發(fā)方案的措施,確定軟件需求分析、設(shè)計、編碼、測試等要求,以及測試工 作獨立性的要求;w 需要時,對產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)做出支配;x 對采納數(shù)字化設(shè)計、制造的產(chǎn)品, 確定信息傳遞、 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、 技術(shù)狀態(tài)等過程掌握要求;2請簡述設(shè)計和開發(fā)輸出的掌握要求?答案內(nèi)容:a 滿意輸入的要求;b 滿意后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)過程的需要;c
15、包括或引用監(jiān)視和測量的要求,適當(dāng)時,包括接收準(zhǔn)就;d 規(guī)定產(chǎn)品和服務(wù)特性,這些特性對于預(yù)期目的、安全和正常供應(yīng)是必需的;e 依據(jù) GJB 909 要求,制定關(guān)鍵件 文件和工藝文件上進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)識;特性 、重要件 特性 項目明細(xì)表,并在產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計f 規(guī)定產(chǎn)品使用所必需的保證方案和保證資源要求;g 包括產(chǎn)品規(guī)范、工藝總方案、工藝規(guī)程,使用手冊,診斷指南、產(chǎn)品和服務(wù)安全使用培訓(xùn)教程等,以及依據(jù)顧客要求依據(jù) h 包括通用質(zhì)量特性設(shè)計報告;GJB 6600制作的交互式電子技術(shù)手冊;i 包括風(fēng)險分析報告含風(fēng)險掌握措施;組織應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸出的成文信息;GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)考試
16、題答案 07 姓名 單位 分?jǐn)?shù) 一、單項挑選題(每題 2 分,共 40 分)1.GJB9001C-2022 標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)軍隊裝備及配套產(chǎn)品 C 任務(wù)的組織規(guī)定了質(zhì)量治理體系 要求,并為實施質(zhì)量治理體系評定供應(yīng)了依據(jù);A.研制、生產(chǎn)和修理 B.論證、研制、生產(chǎn)、修理和服務(wù) C.論證、研制、生產(chǎn)、試驗、修理和服務(wù) D.以上都不精確 2.特性可以是( D )A. 固有的 B. 給予的 C. 定量或定性的 D. 以上都是 3.(C )是指可獵取的、可信的、并且是高度真實的信息的集合;A.信息系統(tǒng) B.客觀證據(jù) C.學(xué)問 D.數(shù)據(jù)4.組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)某晌男畔?作為監(jiān)視和測量資源用途(A ) 的證據(jù);A.相
17、宜性 B.充分性 C.有效性 D.有用性 5.組織應(yīng)(C )質(zhì)量治理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的成文信息;a.治理 b.保持 c.掌握 d.識別 6.裝備質(zhì)量責(zé)任是指從事裝備及其配套產(chǎn)品的論證、研制、生產(chǎn)、試驗、修理、質(zhì)量監(jiān)督和認(rèn)證認(rèn)可等工作的單位和人員,因(A )和(B )等而導(dǎo)致發(fā)生裝備事故或造成損害后果,所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;A.違反法律、法規(guī) B.違反規(guī)章制度 C.違反合同 D.A+B 7.最高治理者應(yīng)發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,包括: D A.對質(zhì)量治理體系的有效性負(fù)責(zé) B.對最終產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé) C.產(chǎn)品的有用性負(fù)責(zé) D.A+B 8.以下標(biāo)準(zhǔn)中屬于產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱類的國家軍用標(biāo)準(zhǔn)是: A A.GJB
18、1406 B.GJB3206 C.GJB322 D.A+B 9.技術(shù)狀態(tài)是技術(shù)文件中規(guī)定的,并在產(chǎn)品中達(dá)到的(D )A.質(zhì)量特性和物理特性 B.牢靠性和物理特性 C.修理性和物理特性 D.功能特性和物理特性10.首件鑒定是對試生產(chǎn)的第一件(批)零部組件進(jìn)行全面的過程檢驗和(C ),以確定生產(chǎn)條件能否滿意生產(chǎn)處符合要求的產(chǎn)品;A.評審 B.驗證 C.成品檢驗 D.確認(rèn)11.新產(chǎn)品試制時組織應(yīng)編制(B ),進(jìn)行首件鑒定,滿意GJB908的要求;A.掌握文件 B.首件鑒定目錄 C.首件檢驗準(zhǔn)就 D.以上都不是12.組織是具有自身職能,為了實現(xiàn)自身目標(biāo)有著自己的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的(B );A.一組
19、人員及設(shè)施 B.一個人或一組人 C.一個人 D.一組人13.保證性是裝備的(A )滿意平常戰(zhàn)備和戰(zhàn)時使用要求的才能;A.設(shè)計特性和方案的保證資源 B.設(shè)計特性和備品配件 C.設(shè)計特性和技術(shù)文檔 D.技術(shù)文檔和方案的保證資源14.(A )是指內(nèi)、外部因素和條件的組合,可以對組織實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和投資以及相關(guān)方產(chǎn)生影響;A.組織環(huán)境 B.質(zhì)量治理 C.客觀證據(jù) D.連續(xù)改進(jìn)15.裝備質(zhì)量綜合勉勵對象包括(D )A.選購項目B.承制單位 C.科技成果 D.A+B 16.創(chuàng)新是指產(chǎn)生一個新的或?qū)嵸|(zhì)變更的對象的過程;創(chuàng)新的對象可以是: D ;A.過程 B.產(chǎn)品和服務(wù) C.治理體系 D.A+B+C 17.在
20、對質(zhì)量治理體系的變更進(jìn)行策劃時,應(yīng)保持質(zhì)量治理體系的 B ;A.符合性 B.完整性 C.相宜性 D.充分性 18.GJB9001C 標(biāo)準(zhǔn) 4.4.1 條款要求,依據(jù)產(chǎn)品特點,建立并實施牢靠性、修理性、環(huán)境適應(yīng) 性等通用質(zhì)量特性,以下哪項不屬于通用質(zhì)量特性(C );A.保證性 B.安全性 C.飛行速度 D.測試性 19.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中,要求對數(shù)字化制造過程實施掌握,包括以下哪種措施 D )A.信息格式 B.數(shù)據(jù)接口 C.電子簽名 D.以上都是 20. GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中要求的法律法規(guī)是指(A )A.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求 B.質(zhì)量法 C.標(biāo)準(zhǔn)化法 D.計量法 二、多項挑選題(每題
21、2 分,共 20 分; 選錯或漏選,均不得分)1.組織環(huán)境分析方法一般包括:(AB CD)A.SWOT分析法 B.行業(yè)環(huán)境分析等 C.PESTEL分析法 D.波特五力分析法 2.GJB 9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于承擔(dān)裝備任務(wù)的相關(guān)方,包括:( AB CD)A.組織的全部者 B.合作伙伴 C.組織內(nèi)的員工 D.相對獨立的資質(zhì)認(rèn)可、檢驗檢測機(jī)構(gòu) 3.關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施,說法正確選項:(ABCD)A.應(yīng)策劃應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施 B.應(yīng)在質(zhì)量治理體系過程中整合并實施應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施 C.應(yīng)評判應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施的有效性D.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)
22、4.GJB9001C-2022強(qiáng)調(diào)了制度建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的有關(guān)制度要求有:( ABCD )A. 征求顧客對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其改進(jìn)方面看法的制度 B. 誠信治理制度 C. 質(zhì)量信息治理制度 D. 質(zhì)量責(zé)任追究與勉勵制度 5.以下屬學(xué)問治理體系標(biāo)準(zhǔn)的是:(AB)a.GB/T23703.4-2022 b.GB/T 34061.1-2022 c.GB/T19004-2022 d.GB/T19011-2022 6.組織的學(xué)問屬于內(nèi)部來源的有哪些?(ABCD)A.學(xué)問產(chǎn)權(quán) B.從經(jīng)受獲得的學(xué)問 C.從失敗和勝利項目得到的體會教訓(xùn) D.得到和共享未形成文件的學(xué)問和體會 7.組織確定質(zhì)量治理體系所需的資源時應(yīng)
23、考慮(AB)A.現(xiàn)有內(nèi)部資源的才能和約束 B.需要從外部供方獲得的資源 C.只需考慮內(nèi)部資源 D.不考慮外部資源 8.以下屬于 GJB 9001C-2022標(biāo)準(zhǔn) 8.4 掌握范疇的是: ( ABCD)A.選購原材料 B.產(chǎn)品和服務(wù)外包 C.生產(chǎn)過程外包 D.由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作 9.GJB 9001C-2022 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.4 中的“ 防護(hù)” 包括: ( ABCD )A.污染掌握 B.愛護(hù) C.儲存 D.包裝 10.質(zhì)量治理體系評判的方式有(ABC)A. 治理評審 B. 內(nèi)部審核 C. 自我評判 D. 二方審核三、判定題 每題 2 分,共 20 分,對的打“ ”,錯的打“ ”)1.
24、對于裝備領(lǐng)域, “ 關(guān)系重大” 是指因內(nèi)部或外部緣由,可能對實現(xiàn)顧客要求造成重大不利 影響的情形; ()2.依據(jù)承擔(dān)軍用軟件研制任務(wù)的特點,的軟件工作過程; ( )依據(jù) GJB 8000和 GJB5000要求,建立并實施相應(yīng)等級3. GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)引入組織的學(xué)問這一要求的目的是防止組織缺失其學(xué)問和勉勵組織獲 取學(xué)問;()4.不確定性是指,與大事、大事后果或大事可能性的懂得或熟悉相關(guān)的信息的缺乏或不完整的狀態(tài);()5.組織應(yīng)對新產(chǎn)品試制過程進(jìn)行掌握;其新產(chǎn)品是指鑒定定型后的第一個小批量生產(chǎn),不包 括工程樣機(jī)制造; ( )6.外包總是具有服務(wù)的基本特點,()由于這至少要在供方一組織
25、之間的接觸面上實施一項活動;7.假如組織自身對生產(chǎn)的武器裝備質(zhì)量有信心,可以不進(jìn)行檢驗, 直接提交顧客驗收; ( )8.當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)未完成全部要求的驗證活動需要緊急放行時,應(yīng)按規(guī)定履行審批手續(xù),征得顧客同意;( )9.對不合格輸出進(jìn)行訂正之后應(yīng)驗證其是否符合要求;()10.對于未經(jīng)顧客授權(quán)的讓步使用,包括對關(guān)鍵特性,應(yīng)征得顧客同意 .( )四、填空題(每題 2 分,共 10 分)指出 GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情形的某項條款,請將條款 3 位數(shù) 填在橫線上;1.“ 某部門正在對用于監(jiān)視和測量的運算機(jī)軟件進(jìn)行確認(rèn)”;適用于這一情形的條款是:2.“ 某企業(yè)正在舉辦表面處理人員操作技
26、能培訓(xùn)班”;適用于這一情形的條款是:7.2 3.“ 技術(shù)中心正在組織對某科研項目進(jìn)行方案評審”;適用于這一情形的條款是:4.“ 某批外型尺寸不符合要求的產(chǎn)品經(jīng)重新加工后,檢驗員正在檢查該批產(chǎn)品的外型尺寸是否符合要求”;適用于這一情形的條款是:8.7.1 5. 組織的最高治理者正在主持進(jìn)行GJB9001C換版工作專題評審;適用于這一情形的條款是:9.3.1 五、簡答題(每題 5 分,共 10 分)1.組織應(yīng)確保在其掌握下工作的人員知曉那些內(nèi)容?答案:a) 質(zhì)量方針;b) 相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo);c) 他們對質(zhì)量治理體系有效性的奉獻(xiàn),包括改進(jìn)績效的好處;d) 不符合質(zhì)量治理體系要求的后果;e) 組織的質(zhì)量
27、文化;f) 崗位的質(zhì)量職責(zé);g) 所從事活動的重要性以及與其他活動的相關(guān)性;h) 產(chǎn)品和服務(wù)不滿意規(guī)定或預(yù)期要求的后果;i) 道德行為的重要性;2.GJB9001C-2022強(qiáng)化了績效治理,請簡述標(biāo)準(zhǔn)中涉及的有關(guān)績效的活動(說出 5 處以上得 滿分);答案:a)0.1 總就:采納質(zhì)量治理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策,能夠幫忙其提高整體績效;b):確定和應(yīng)用所需的準(zhǔn)就和方法(包括監(jiān)視、測量和相關(guān)績效指標(biāo)),以確保 這些過程的有效運行和掌握;c)5.3c:報告質(zhì)量治理體系的績效以及改進(jìn)機(jī)會(見10.1),特殊是向最高治理者報告;d)8.4.1:組織應(yīng)基于外部供方依據(jù)要求供應(yīng)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的才能,確定
28、并實施外部 供方的評判、挑選、績效監(jiān)視以及再評判的準(zhǔn)就;e):質(zhì)量治理體系的績效和有效性;f):以下有關(guān)質(zhì)量治理體系績效和有效性的信息,包括趨勢:1)過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的合格情形;2)過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的合格情形;3)外部供方的績效;g)10.1c):改進(jìn)質(zhì)量治理體系的績效和有效性;一、單項挑選題(每題GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)考試題答案08 2 分,共 40 分)1.組織的宗旨可表達(dá)為: (B)A.戰(zhàn)略、使命、方針、目標(biāo) B.愿景、使命、方針和目標(biāo) C.愿景、使命、目的和目標(biāo) D.戰(zhàn)略、愿景、方針、目標(biāo) 2.組織的績效取決于體系內(nèi)人員的(C)A.質(zhì)量意識 B.才能勝任
29、 C.工作表現(xiàn) D.勉勵機(jī)制 3.實施過程方法,可以: (A)A. 提高關(guān)注關(guān)鍵過程的結(jié)果和改進(jìn)機(jī)會的才能 B. 提高過程績效、組織才能和顧客中意 C. 增強(qiáng)創(chuàng)新的動力 D. 提高對內(nèi)外部的風(fēng)險和機(jī)遇的猜測和反應(yīng)才能 4.過程的結(jié)果是: (C)A.產(chǎn)品 B.產(chǎn)品和服務(wù) C.輸出 D.客體 5.預(yù)防措施的概念是通過在質(zhì)量治理體系要求中融入:(A)A. 基于風(fēng)險的思維來表達(dá)的 B.業(yè)務(wù)活動中 C.過程方法 D.PDCA 6.GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)突出裝備的( A )A.六性等通用質(zhì)量特性要求 B.連續(xù)改進(jìn) C.基于風(fēng)險思維 D.過程方法 7.最高治理者應(yīng)確定各級、各部門、各崗位質(zhì)量職責(zé),建
30、立并實施:(B)A.質(zhì)量誠信制度 B.質(zhì)量責(zé)任追究與勉勵制度 C.質(zhì)量治理部門獨立行使職權(quán) D.質(zhì)量嘉獎制度 8.評判質(zhì)量目標(biāo)的方法,包括:(D)A.要做什么?B.需要什么資源?C由誰負(fù)責(zé)?D.制定評判準(zhǔn)就、進(jìn)行定性定量分析;9.對于一次性使用的測量設(shè)備,使用(A.前、后 B.后 C.前 D.時C)應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定合格,并保留記錄;10.組織應(yīng)確保在其掌握下工作的人員知曉:(C )A.基于風(fēng)險的思維 B.質(zhì)量責(zé)任追究和勉勵制度 C. 道德行為的重要性 D.連續(xù)改進(jìn) 11.對于裝備領(lǐng)域, “ 關(guān)系重大” 是指: (A)A.對實現(xiàn)顧客要求造成重大不利影響的情形 B.關(guān)鍵過程掌握 C關(guān)鍵特性掌握 D
31、.重大試驗過程掌握 12.設(shè)計開發(fā)策劃, 識別制約產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行風(fēng)險分析和評估,形成風(fēng)險清單,確定(D )和風(fēng)險掌握措施;A.風(fēng)險識別準(zhǔn)就 B.風(fēng)險評估報告 C.風(fēng)險評估準(zhǔn)就 D 風(fēng)險接受準(zhǔn)就13.對采納數(shù)字化設(shè)計、制造的產(chǎn)品,確定信息傳遞、A.軟件工程 B.數(shù)字轉(zhuǎn)換 C.溝通渠道 D.文件格式 14.運算機(jī)軟件的更換應(yīng)符合:( C )A.技術(shù)狀態(tài)治理要求 B.文件更換掌握要求 C.軟件配置治理要求 D.軟件三庫治理要求( B)、技術(shù)狀態(tài)等過程掌握要求;15.組織應(yīng)要求外部供方對其直接和(B )外部供方實行適當(dāng)?shù)恼莆?以確保其供應(yīng)的產(chǎn)品 和服務(wù)滿意要求;A.間接 B.
32、次級 C.轉(zhuǎn)包 D.最終16.在選購非貨架軟件時,要求并監(jiān)督外部供方依據(jù)( C)要求實施掌握, 保留掌握的記錄;A.軟件設(shè)計開發(fā) B.軟件配置治理C.軟件工程化 D.軟件“ 三庫” 治理 17.實施數(shù)字化制造過程的掌握措施,包括:(A)A.信息格式、數(shù)據(jù)接口、電子簽名、版本掌握等 B.信息格式、軟件工程化、配置治理、版本掌握等 C.數(shù)據(jù)接口、電子簽名、信息格式、配置治理等 D.數(shù)據(jù)接口、電子簽名、信息格式、軟件工程等 18.分析和評判結(jié)果應(yīng)用于體系、過程、 C 的改進(jìn);A.輸出 B.客體 C.產(chǎn)品和服務(wù) D.以上都是 19.產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生重大質(zhì)量事故,組織的質(zhì)量治理體系發(fā)生重大變化,組織應(yīng)準(zhǔn)時
33、進(jìn)行專 題( D )A.內(nèi)部審核 B.故障分析 C.雙歸零 D.治理評審 20.顧客或外部供方的財產(chǎn)可能包括(D )A.材料、零部件 B.工具和設(shè)備 C.顧客的場所、學(xué)問產(chǎn)權(quán)和個人資料 D.以上都是 二、多項挑選題(每題 2 分,共 20 分;選錯或漏選,均不得分;)1.需要顧客供應(yīng)的資源不包括:(ABC)A.研制生產(chǎn)所需的法規(guī) B.研制生產(chǎn)所需的標(biāo)準(zhǔn) C.試驗鑒定所需的設(shè)備 D.自制的工藝裝備;2.本標(biāo)準(zhǔn)中的顧客是指產(chǎn)品和服務(wù)的接受者,包括:(ABCD)A.軍隊裝備機(jī)關(guān)、軍事代表機(jī)構(gòu) B.項目治理機(jī)構(gòu) C.裝備使用部隊 D.供應(yīng)鏈中的訂購方 E.外包方 3.確定各級、各部門、各崗位質(zhì)量責(zé)任,
34、建立并實施(AB )A.質(zhì)量責(zé)任追究制度 B.質(zhì)量勉勵制度 C.質(zhì)量獎懲制度 D.質(zhì)量保證制度 4.機(jī)遇可能導(dǎo)致(ABCD ),以應(yīng)對組織或其顧客需求;A.采納新實踐,推出新產(chǎn)品 B.開創(chuàng)新市場,贏得新客戶 ,利用新技術(shù)和其他可行之處 C.建立合作伙伴關(guān)系D.尋求風(fēng)險和承擔(dān)風(fēng)險 5.通過信息充分的決策,應(yīng)對風(fēng)險可挑選:( ABCDEF )A.規(guī)避風(fēng)險 B.為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng) C.排除風(fēng)險源 D.轉(zhuǎn)變風(fēng)險的可能性或后果 E.分擔(dān)風(fēng)險 F.保留風(fēng)險6.裝備的環(huán)境適應(yīng)性指在其(C)估計可能遇到的(A)的作用下能實現(xiàn)全部預(yù)定功能和性能和(或)不被(D)的才能;A.各種環(huán)境;B.使用過程中;C.壽命期;D
35、.破壞;7、組織應(yīng)保留關(guān)于不合格的形成文件的信息包括(ABCD)A.不合格的描述 B.所實行措施 C.讓步的信息 D.處置不合格的授權(quán)信息 8.物理因素包括 :( ABCE)A.溫度、熱量、濕度 B.照明、空氣流通 C.衛(wèi)生、噪聲 D.預(yù)防過度疲憊 ;輻射、振動、鹽霧等 E.干凈度、靜電、電磁 9.組織外部學(xué)問來源: (ABDE)A.標(biāo)準(zhǔn) B.學(xué)術(shù)溝通 C.過程、產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的結(jié)果 D.專業(yè)會議 E.從顧客或外部供方收集的學(xué)問 ABC 10.軟件設(shè)計開發(fā)策劃應(yīng)考慮:A.編制軟件開發(fā)方案 B.確定軟件分析、設(shè)計、編碼、測試人員接口治理要求 C.保證測試人員的獨立性 D.軟件需求分析報告三、判定
36、題 每題 2 分,共 20 分,對的打“ ”,錯的打“ ”)1.運用產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計、通用質(zhì)量特性設(shè)計、防錯技術(shù)等專業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)()2.在選購非貨架軟件時,要求并監(jiān)督外部供方依據(jù)技術(shù)狀態(tài)治理要求實施掌握,保留掌握的 記錄 (X)3.組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)供應(yīng);適用時,受控條件應(yīng)包括:關(guān)于預(yù)防、探測和 排除余外物的規(guī)定()4.防護(hù)可包括標(biāo)識、處置、污染掌握、包裝、儲存、傳輸或運輸以及愛護(hù);( )5.FTA是一種系統(tǒng)的、自下而上的演繹分析方法;( X)6.交付后活動通常包括現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量問題處理、質(zhì)量信息收集與處理等工作()7.當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)未完成全部要求的驗證活動需例外(
37、緊急)放行時,適當(dāng)時, 征得顧客同意,進(jìn)行標(biāo)識并保留記錄,確保能追回、更換產(chǎn)品和服務(wù);(X)8.組織應(yīng)按 GJB 190的要求形成文件,規(guī)定不合格品掌握、處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限,明確不 合格品隔離、標(biāo)識、記錄、審理和處置的要求;(X)9.組織應(yīng)對顧客埋怨或投訴實施改進(jìn),必要時,將處理結(jié)果準(zhǔn)時通報顧客;(X)10.治理評審輸入包括重大質(zhì)量問題歸零;()四、填空題(每題 2 分,共 10 分)指出 GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情形的某項條款,請將條款 3 位數(shù) 填在橫線上;1.產(chǎn)品研發(fā)人員正在分析開發(fā)新產(chǎn)品的進(jìn)展前景;適合這一情形的標(biāo)準(zhǔn)條款(4.1)2.選購部人員依據(jù)選購產(chǎn)品重要性,進(jìn)
38、行供方評判挑選,并識別風(fēng)和掌握風(fēng)險;適合這一情 景的標(biāo)準(zhǔn)條款是(8.4.1)3.人力資源部組織研發(fā)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo);適合這一情形的標(biāo)準(zhǔn)條款是(7.1.4)4.公司召開傳達(dá)集團(tuán)公司要求的會議;適合這一情形的標(biāo)準(zhǔn)條款是(7.4)5.依據(jù)設(shè)計方案要求,進(jìn)行設(shè)計開發(fā)轉(zhuǎn)階段評審;適合這一情形的標(biāo)準(zhǔn)條款是(8.3.4)五、簡答題: (每題 5 分,共 10 分)1.請簡述應(yīng)對風(fēng)險的措施和機(jī)遇可能導(dǎo)致的情形;答:通過信息充分的決策,應(yīng)對風(fēng)險可挑選規(guī)避風(fēng)險,為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險,排除風(fēng)險源、轉(zhuǎn)變風(fēng)險的可能性或后果,分擔(dān)風(fēng)險,或保留風(fēng)險;機(jī)遇可能導(dǎo)致采納新實踐,推出新產(chǎn)品, 開創(chuàng)新市場, 贏得新客戶, 建立合作伙
39、伴關(guān)系,利用新技術(shù)和其他可行之處,以應(yīng)對組織或其顧客需求;2.請結(jié)合貴單位情形,簡述組織內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境及應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇措施;GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)考試題答案 09 一、單項挑選題(每題 2 分,共 40 分)1 本標(biāo)準(zhǔn)中的顧客包括(B)A. 為組織供應(yīng)配套設(shè)備的單位 B. 軍事代表機(jī)構(gòu) C. 產(chǎn)品檢驗試驗機(jī)構(gòu) D. 以上都是 2承擔(dān)裝備任務(wù)組織的相關(guān)方,包括(A)A.組織的全部者 B.快遞公司的員工 C.供應(yīng)餐飲服務(wù)的企業(yè) D.以上都是 3當(dāng)組織刪減本標(biāo)準(zhǔn)的要求時(A)A. 應(yīng)征得顧客同意 B.不需征得顧客同意 C. 顧客要求時,應(yīng)征得顧客同意 D. 應(yīng)與顧客協(xié)商確定
40、4產(chǎn)品的通用質(zhì)量特性包括(A )A. 牢靠性、修理性 B. 外觀、尺寸、重量 C功能要求、性能要求 D. 以上都是 5最高治理者應(yīng)(A )A. 對質(zhì)量治理體系的有效性負(fù)責(zé) B. 指定治理者代表負(fù)責(zé)體系的詳細(xì)治理工作 C. 在組織內(nèi)建立誠信治理的機(jī)制 D. 以上都是 6最高治理者應(yīng)(B )A. 指定一名治理者代表 B. 在最高治理層中指定一名成員分管質(zhì)量治理體系工作 C. 支持其他相關(guān)治理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 D. B+C 7 應(yīng)對風(fēng)險可挑選轉(zhuǎn)變風(fēng)險的可能性或后果(A )A. 規(guī)避風(fēng)險 B. 躲避風(fēng)險 C. 轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險 D. 以上都是 8 策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時,組織應(yīng)確定(A )A. 要做什么 B.
41、需要什么部門協(xié)作 C. 如何溝通 D. 何時向顧客報告 9 組織在確定所需的資源時應(yīng)考慮(A)A. 現(xiàn)有內(nèi)部資源的才能和局限 B. 資源的價格能否接受 C. 資源的使用期限 D. ABC 10過程運行環(huán)境適用時包括(B )A. 薪酬水平 B. 心理因素 C. 勞資關(guān)系 D. A+B+C 11. 組織應(yīng)將與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的(A. 法律法規(guī) B. 過程掌握記錄 C. 檢驗試驗數(shù)據(jù) D. A+B+C A)作為必備學(xué)問,予以應(yīng)用、保持并適時更新12. 對 (A) 以及其他全部對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有影響的人員,按規(guī)定時間間隔進(jìn)行有關(guān)質(zhì) 量學(xué)問和崗位技能的培訓(xùn)、考核,并按規(guī)定要求持證上崗A. 最高治理者
42、層 B. 各級治理者C. 一線員工 D. 以上都是 13組織應(yīng)確保在其掌握下工作的人員知曉(B )A. 質(zhì)量目標(biāo) B. 崗位的質(zhì)量職責(zé) C. 質(zhì)量問題的申訴渠道 D. 以上都是 14為掌握成文信息,適用時,組織應(yīng)進(jìn)行以下活動(A )A. 分發(fā)、拜訪、檢索和使用 B. 定時更新 C. 準(zhǔn)時銷毀 D. 以上都是 15GJB 3872是關(guān)于( D )的國家軍用標(biāo)準(zhǔn) A. 牢靠性 B. 保證性 C. 修理性 D. 環(huán)境適應(yīng)性 16外包過程( C )A. 應(yīng)征得顧客同意 B. 不需征得顧客同意 C. 對顧客關(guān)注的外包過程,應(yīng)由組織和顧客共同批準(zhǔn) D. 應(yīng)征求顧客看法后再做打算 17組織應(yīng)對以下要求進(jìn)行評
43、審(A )A. 顧客規(guī)定的要求 B. 供方提出的要求 C. 相關(guān)方提出的要求 D. A+B+C 18. 在確定設(shè)計輸入要求時應(yīng)考慮(A )A. 功能和性能要求 B. 相關(guān)方的要求 C. 環(huán)保要求 D.A+B+C 19. 組織應(yīng)與外部供方溝通以下要求(B )A. 需要確認(rèn)的過程 B. 才能,包括所要求的人員資格 C. 參與工藝文件的制定 D. A+B+C 20防護(hù)可包括(C)A. 狀態(tài)標(biāo)識 B. 建立庫房治理臺賬;C. 靜電掌握 D. A+B+C 二、多項挑選題(每題 2 分,共 20 分;選錯或漏選,均不得分)1. 顧客或外部供方的財產(chǎn)可能包括(ABD )A.零部件 B.工具 C. 雙方簽訂的
44、協(xié)議書 D. 學(xué)問產(chǎn)權(quán) 2在確定設(shè)計和開發(fā)的各個階段和掌握時,組織應(yīng)考慮(AD )A. 所需的設(shè)計和開發(fā)驗證、確認(rèn)活動 B. 顧客參與監(jiān)視測量的要求 C. 對外部供方的掌握要求 D. 對后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)的要求 3組織應(yīng)對如下各項要求進(jìn)行評審(ABD )A. 組織規(guī)定的要求 B. 顧客規(guī)定的要求 C. 顧客期望的要求 D. 適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求 4組織應(yīng)與外部供方溝通以下要求(ABD )A. 才能,包括所要求的人員資格 B. 組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證活動 C外部供方需供應(yīng)其機(jī)構(gòu)調(diào)整的信息 D. 外部供方需供應(yīng)其生產(chǎn)線和工藝或設(shè)備變化的信息 5組織應(yīng)通過以下一種或幾種途徑
45、處置不合格輸出(ABCD)A. 訂正 B. 告知顧客 C. 獲得讓步接收的授權(quán) D. 報廢 6應(yīng)利用分析結(jié)果評判(ABC)A. 產(chǎn)品和服務(wù)的符合性 B. 質(zhì)量治理體系的績效和有效性 C. 外部供方的績效 D. 資源的充分性 7. 在策劃并實施內(nèi)審時,組織應(yīng)確保(ABC)A. 將審核結(jié)果報告給相關(guān)治理者 B. 準(zhǔn)時實行適當(dāng)?shù)挠喺陀喺胧?C. 確保內(nèi)部審核員具有相應(yīng)的才能 D. 確保審核員不應(yīng)審核自身的工作 8. 組織應(yīng)通過以下措施對運行所需的過程進(jìn)行策劃、實施和掌握:(ABC)A. 確定產(chǎn)品通用化、系列化、組合化要求 B. 制定通用質(zhì)量特性工作方案 C. 確定技術(shù)狀態(tài)基線及其技術(shù)狀態(tài)項 D.
46、 制定產(chǎn)品改進(jìn)方案 9. 基礎(chǔ)設(shè)施可包括(ABC)A. 建筑物和相關(guān)設(shè)施 B. 電梯設(shè)備 C. 信息和通迅技術(shù) D. 測試外表10組織應(yīng)確定與質(zhì)量治理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通,包括(ACD)A. 何時溝通B. 在哪溝通C. 與誰溝通D. 誰來溝通三、判定題 每題 2 分,共 20 分,對的打“ ”,錯的打“ ”)( )1.組織在刪減本標(biāo)準(zhǔn)的要求時,假如顧客有要求,應(yīng)征得顧客同意;2.組織應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品的特點,建立并實施牢靠性、修理性、保證性、測試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性等通用質(zhì)量特性工作過程;( )3.最高治理者應(yīng)確保在組織的治理層中有一名成員分管質(zhì)量治理體系工作;( )4.組織應(yīng)針對相關(guān)職能、層次
47、和質(zhì)量治理體系的主要過程建立質(zhì)量目標(biāo);( )5.過程運行環(huán)境是指過程運行時的環(huán)境物理因素;( )6.對一次性使用的測量設(shè)備,使用前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定合格,并保留記錄;( )7.對最高治理者 層 以及其他全部對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有影響的人員,按規(guī)定時間間隔進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量學(xué)問和崗位技能的培訓(xùn)、考核,并按規(guī)定要求持證上崗;( )8. 最高治理者應(yīng)建立并實施定期征求顧客對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其改進(jìn)方面看法的制度,證實其以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾;( )或質(zhì)量保證大綱9.組織應(yīng)編制并實施質(zhì)量方案或質(zhì)量保證大綱,顧客要求時,質(zhì)量方案及其調(diào)整應(yīng)征得顧客同意;( )10.如輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證,應(yīng)
48、對生產(chǎn)和服務(wù)供應(yīng)過程實現(xiàn)策劃結(jié)果的才能進(jìn)行確認(rèn),相宜時再確認(rèn)()四、填空題(每題 2 分,共 10 分)指出 GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情形的某項條款,請將條款 3 位數(shù) 填在橫線上;1.“ 研發(fā)部的人員正在開會對產(chǎn)品的設(shè)計方案進(jìn)行評審”;適用于這一情形的條款是:2.“ 由于外包的某批機(jī)加零件尺寸超差,檢驗員正在辦理讓步接收手續(xù)”;適用于這一情形的條款是:3.“ 銷售部正在對一年來所獵取的顧客中意度調(diào)查的信息進(jìn)行分析評判”;適用于這一情形的條款是:4.“ 計量治理部門正在將測量儀器外表送外部專業(yè)計量機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)”;適用于這一情形的條款是:5.“ 最高治理者召集會議對體系運行情形進(jìn)行
49、評審”;適用于這一情形的條款是:9.3.1 五、簡答題(每題 5 分,共 10 分)1. 簡述在新版標(biāo)準(zhǔn)中,對全員的質(zhì)量意識提出了哪些要求?答:在新版標(biāo)準(zhǔn)中,要求全體員工知曉:a 質(zhì)量方針;b 相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo);c 他們對質(zhì)量治理體系有效性的奉獻(xiàn),包括改進(jìn)績效的好處;d 不符合質(zhì)量治理體系要求的后果;e 組織的質(zhì)量文化;f 崗位的質(zhì)量職責(zé);g 所從事活動的重要性以及與其他活動的相關(guān)性;h 產(chǎn)品和服務(wù)不滿意規(guī)定或預(yù)期要求的后果;i 道德行為的重要性;2 簡述七項質(zhì)量治理原就的內(nèi)容及內(nèi)涵;答:以顧客為關(guān)注焦點:質(zhì)量治理的首要關(guān)注點是滿意顧客要求并且努力超越顧客期望;領(lǐng)導(dǎo)作用:各級領(lǐng)導(dǎo)建立統(tǒng)一的宗旨和
50、方向,并制造全員參與實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件;全員積極參與: 整個組織內(nèi)各級勝任、經(jīng)授權(quán)并積極參與的人員,是提高組織制造和供應(yīng)價值才能的必要條件;過程方法: 將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程組成的體系來懂得和治理時,可更加有效和高效地得到一樣的、可預(yù)知的結(jié)果;改進(jìn):勝利的組織連續(xù)關(guān)注改進(jìn);循證決策:基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評判的決策更有可能產(chǎn)生期望的結(jié)果;關(guān)系治理:為了連續(xù)勝利,組織需要治理與有關(guān)相關(guān)方如供方 的關(guān)系;GJB9001C-2022標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)考試題答案 10 一、單項挑選題(每題 2 分,共 40 分)1.當(dāng)組織刪減本標(biāo)準(zhǔn)的要求時,應(yīng)征得(C )同意;A. 有資質(zhì)的檢定(校準(zhǔn)
51、)機(jī)構(gòu) B供方 C顧客 D以上都是2依據(jù)承擔(dān)軍用軟件研制任務(wù)的特點,依據(jù)并實施(B )的軟件工作過程;A軟件測試和配置治理B相應(yīng)等級 C相關(guān)等級 D以上都是GJB 8000、GJB 5000和軟件工程化要求,建立3.確定各級、各部門、各崗位(B ),建立并實施質(zhì)量責(zé)任追究與勉勵制度;A崗位說明書 B質(zhì)量職責(zé) C職責(zé) D才能要求4評判質(zhì)量目標(biāo)的方法,包括制定(A部門質(zhì)量目標(biāo) B中長期目標(biāo) C年度質(zhì)量目標(biāo) D評判準(zhǔn)就D )、進(jìn)行定性定量分析等;5基礎(chǔ)設(shè)施可包括: 建筑物和相關(guān)設(shè)施;設(shè)備,包括硬件和軟件, 以及(B);運輸資源;信息和通迅技術(shù);A臺帳 B 工藝裝備 C修理記錄 D治理方案 6對需要掌
52、握的環(huán)境物理因素,應(yīng)保留監(jiān)視、測量、掌握和(C )的記錄;A靜電測試B溫度 C改進(jìn) D濕度7計量特性是指能影響測量結(jié)果的特性,如測量范疇、(B )、最大答應(yīng)誤差、靈敏度等;A測量精度 B測量不精確度 C測量穩(wěn)固性 D測量才能 8應(yīng)將與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件作為必備學(xué)問,予以應(yīng)用、保持并 適時(D);A標(biāo)識 B掌握發(fā)放 C建立臺帳 D更新 9組織應(yīng)確定與質(zhì)量治理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通,包括:溝通什么、何時溝通、與誰 溝通、(C)、如何溝通、誰來溝通;A與顧客溝通 B與供應(yīng)商溝通 C如何溝通 D部門內(nèi)部溝通 10記錄完整、 (D ),并能證明產(chǎn)品和服務(wù)滿意要求的程度;A無涂改
53、B有實測值 C有完整的編號 D可追溯 11產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量形成過程中需要的文件和記錄按(C )歸檔;A按項目結(jié)點 B年度 C規(guī)定 D項目方案12應(yīng)對風(fēng)險可挑選規(guī)避風(fēng)險,為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險,排除風(fēng)險源, 轉(zhuǎn)變風(fēng)險的可能性或后果,(A)分擔(dān)風(fēng)險,或通過信息充分的決策而保留風(fēng)險;A分擔(dān)風(fēng)險 B查找合作伙伴 C依靠政府 D查找投資機(jī)構(gòu) 13組織應(yīng)確定質(zhì)量治理體系所需的過程及其在整個組織中的應(yīng)用,且應(yīng):評判這些過程,實施所需的(C),以確保實現(xiàn)這些過程的預(yù)期結(jié)果;A考核 B測量績效 C變更 D資源供應(yīng)14組織應(yīng)掌握策劃的變更,評審(D)變更的后果,必要時,實行措施減輕不利影響;A供方要求 B顧客要求 C策
54、劃 D非預(yù)期15組織應(yīng)建立、 實施和(C)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計和開發(fā)過程,以確保后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng);A變更 B改進(jìn) C保持 D策劃 16組織應(yīng)確定產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計準(zhǔn)就,包括(D)的相關(guān)要求;A牢靠性、測試性 B環(huán)境適應(yīng)性 C安全性和保證性 D通用質(zhì)量特性 17運算機(jī)軟件的驗證和確認(rèn),包括軟件過程的分析、評判、評審、審查、評估和測試等,確保滿意(B )和用戶需要A使用要求 B預(yù)期用途 C測試性要求 D配置治理要求18組織應(yīng)要求外部供方對其直接和(C )實行適當(dāng)?shù)恼莆?以確保其供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿意要求;A外包;B交期;C銀行資信證明;D次級外部供方;19如顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)覺不適用情
55、形,組織應(yīng)向顧客或外部供方報告,并保留所發(fā)生情形的(C);A檢驗記錄 B登記臺帳 C成文信息 D以上都是20當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生嚴(yán)峻、重大質(zhì)量問題時,組織應(yīng)實施問題的 D);A訂正和訂正措施B預(yù)防和預(yù)防措施 C內(nèi)審和治理評審 D技術(shù)歸零和治理歸零 二、多項挑選題(每題 2 分,共 20 分;選錯或漏選,均不得分;)1承擔(dān)裝備任務(wù)組織的相關(guān)方,主要包括: 組織的(A )、顧客、外部供方 如:元器件、原材料、零部件供方,工序協(xié)作方,工程承包方 、合作伙伴 如:新產(chǎn)品合作開發(fā)方 ,組織內(nèi)的員工,相對獨立的(B )、檢驗檢測機(jī)構(gòu),以及(D )等;A全部者 B資質(zhì)認(rèn)可 C供方銀行D競爭對手 2本標(biāo)準(zhǔn)最高治理者是指組織的最高行政領(lǐng)導(dǎo),在組織內(nèi)有授權(quán)和供應(yīng)資源的權(quán)力,如(B )、
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