DB11-T 932-2021數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)部件和事件處置

1、ICS 35.240.99CCS L 70DB11北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T 9322021代替 DB11/T 9322012數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)部件和事件處置Disposal of urban components and events for information system for digitized supervision and management of city2021 - 03 - 29 發(fā)布2021 - 07 - 01 實(shí)施北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā) 布DB11/T 9322021DB11/T 9322021III目次前言II范圍1規(guī)范性引用文件1術(shù)語和定義1案件分類依據(jù)和

2、工作時(shí)限3案件分類依據(jù)3工作時(shí)限3管理要求3信息收集與立案4派遣、處置要求4處置時(shí)限的調(diào)整4核查、結(jié)案要求4應(yīng)用要求4附錄 A（規(guī)范性） 數(shù)字化城市管理部件、事件管理規(guī)范6附錄 B（規(guī)范性） 擴(kuò)展的數(shù)字化城市管理部件、事件管理規(guī)范33前言本文件按照GB/T 1.12020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。本文件代替DB11/T 9322012數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)部件和事件處置。本文件與DB11/T 9322012相比，除編輯性修改外主要技術(shù)變化如下：將原文中對(duì)系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引用內(nèi)容相應(yīng)改為對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引用；增加了規(guī)范性引用文件及新的術(shù)語和定義（見 2

3、和 3）；增加了案件分類依據(jù)和工作時(shí)限（見4.1和4.2）；增加了擴(kuò)展的數(shù)字化城市管理部件、事件管理的規(guī)范性附錄（見附錄B中的表B.1和表B.2）； 本文件由北京市城市管理委員會(huì)提出并歸口管理。本文件由北京市城市管理委員會(huì)組織實(shí)施。本文件的主要起草單位：北京市城市管理委員會(huì)、北京數(shù)字政通科技股份有限公司。本文件主要起草人：林林、潘芳、龐艷平、杜娟、仝存、徐芳、田寶林、楊芹、馮雅男、賈勝輝、彭榮強(qiáng)、李子辰、申馬達(dá)、蔡全新、陳杰、李霞、王鵬、宋成棟、汪林林、石鑫、王閣、王春明、王建、霍劉峰、王洪深。本文件歷次版本發(fā)布情況為：DB11/T 9322005；DB11/T 9322012。本次為第二次修

4、訂。DB11/T 9322021DB11/T 9322021 PAGE 5 PAGE 6數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)部件和事件處置范圍本文件規(guī)定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)部件和事件處置的案件分類依據(jù)和工作時(shí)限、管理要求、應(yīng)用要求等。本文件適用于數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)部件和事件處置的數(shù)據(jù)獲取、管理與應(yīng)用，城市的其他管理應(yīng)用可參考執(zhí)行。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件， 僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 30428.2 數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng) 第2部分：管理部件和事件G

5、B/T 30428.8 數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng) 第8部分：立案、處置和結(jié)案術(shù)語和定義GB/T 30428中界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1部件 management component城市管理公共區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)市政工程設(shè)施與市政公用設(shè)施，包括公用設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境設(shè)施、園林綠化設(shè)施和其他部件等。3.2事件 event人為或自然因素導(dǎo)致城市市容環(huán)境和環(huán)境秩序受到影響或破壞，需要城市管理專業(yè)部門處理并使之恢復(fù)正常的現(xiàn)象和行為。3.3專業(yè)部門 responsibility department部件和事件問題的主管部門、部件的權(quán)屬單位和養(yǎng)護(hù)單位。3.4責(zé)任主體 responsible

6、body依據(jù)法律法規(guī)和法定職責(zé)對(duì)管理部件和事件有巡查、養(yǎng)護(hù)、管理、執(zhí)法等責(zé)任的法人和自然人。3.5案件 supervision case數(shù)字化城市管理需要處置的部件或事件問題。3.6一般案件 general case對(duì)城市環(huán)境、社會(huì)秩序和居民生產(chǎn)生活帶來一定影響的案件。3.7緊急監(jiān)管案件 emergency supervision case可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果、需要緊急處置的案件。3.8監(jiān)督員 information collecting and supervising person在指定網(wǎng)格內(nèi)巡查、上報(bào)案件，以及對(duì)案件狀況進(jìn)行核實(shí)、核查的專門人員，簡(jiǎn)稱監(jiān)督員，在有些地區(qū)這類業(yè)務(wù)人員也被稱為城市管

7、理網(wǎng)格員。3.9數(shù)字化城市管理部門 digital city management department數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)城市管理問題的采集、立案、派遣、處置、反饋、核查、結(jié)案全過程進(jìn)行監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)和督辦。3.10信息采集 information collecting監(jiān)督員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)巡查，將監(jiān)管信息拍照、填表并定位，或執(zhí)行數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)送的信息核實(shí)、案件核查、專項(xiàng)普查等指令，按要求對(duì)監(jiān)管信息進(jìn)行收集、整理、核對(duì)并上傳的過程。3.11立案 case register受理員對(duì)接收的符合條件的城市管理問題建立案件，并啟動(dòng)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

8、的活動(dòng)。3.12派 遣 dispatch派遣員根據(jù)職責(zé)分工將立案案件分派到相應(yīng)責(zé)任主體的活動(dòng)。3.13處置 treatment責(zé)任主體接到立案案件后,按照相關(guān)要求對(duì)案件進(jìn)行處理的活動(dòng)。3.14反饋 feedback責(zé)任主體完成案件處置后，將處置完成結(jié)果回復(fù)的活動(dòng)。3.15核查 examine監(jiān)督員在責(zé)任主體反饋處置完成結(jié)果后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的活動(dòng)。3.16結(jié)案 close案件處置完畢，經(jīng)核查，受理員確認(rèn)符合有關(guān)條件后，結(jié)束該案件在數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程的活動(dòng)。3.17工作時(shí)限 working time limit在數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中，各階段從工作開始到完成的限定時(shí)間段。3

9、.18處置時(shí)限 completion time limit責(zé)任主體從接受派遣的案件開始，到完成處置并將結(jié)果反饋的限定時(shí)間段。3.19工作日 working day法定節(jié)假日、休息日外，以日為計(jì)算單位的工作時(shí)間。3.20工作時(shí) working hour工作日內(nèi)，以小時(shí)為計(jì)算單位的工作時(shí)間。3.21緊急工作時(shí) emergency working hour以小時(shí)為計(jì)算單位連續(xù)計(jì)時(shí)的工作時(shí)間。案件分類依據(jù)和工作時(shí)限案件分類依據(jù)案件分為部件類和事件類，部件和事件的分類、編碼及數(shù)據(jù)符合 GB/T 30428.2 的要求。應(yīng)按照 GB/T 30428.2 的規(guī)定擴(kuò)展部件和事件案件類型。工作時(shí)限業(yè)務(wù)流程應(yīng)包括

10、信息采集、立案、派遣、處置、反饋、核查和結(jié)案等階段。應(yīng)基于工作日或工作時(shí)計(jì)算案件各階段的工作時(shí)限。應(yīng)基于緊急工作時(shí)計(jì)算緊急監(jiān)管案件的工作時(shí)限。各階段實(shí)際工作時(shí)限應(yīng)從上一階段批轉(zhuǎn)到本階段時(shí)起，至本階段批轉(zhuǎn)到下一階段時(shí)止計(jì)算。案件處置的工作時(shí)限宜分為可選的 A、B、C 三類。其中，A 類工作時(shí)限最短，C 類工作時(shí)限最長(zhǎng)。B 類工作時(shí)限介于 A 類與 C 類之間，應(yīng)符合附錄 A。對(duì)于專業(yè)部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內(nèi)部二級(jí)派遣的工作時(shí)限，應(yīng)根據(jù)不同層級(jí)的考核要求實(shí)行綜合計(jì)時(shí)時(shí)限考核，即下級(jí)平臺(tái)派遣、處置和反饋的工作時(shí)限，在上級(jí)平臺(tái)合并為一個(gè)工作時(shí)限節(jié)點(diǎn)予以考核。管理要求信息收集與立案不同的管理區(qū)域可采用不同的

11、巡查頻度，監(jiān)督員應(yīng)按照規(guī)定的巡查頻度在責(zé)任區(qū)域內(nèi)巡查。滿足立案條件，數(shù)字化城市管理部門應(yīng)予立案。立案階段的受理工作時(shí)限不宜超過 15 分鐘。部件類案件的立案條件應(yīng)符合附錄 A 中的表 A.1 的規(guī)定，事件類案件的立案條件應(yīng)符合附錄 A中的表 A.2 的規(guī)定。派遣、處置要求案件小類的責(zé)任主體應(yīng)由各區(qū)依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行確定。派遣員應(yīng)在 15 分鐘內(nèi)將案件派遣至相關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行處置。有爭(zhēng)議的案件，數(shù)字化城市管理部門應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任單位進(jìn)行權(quán)屬及責(zé)任確定。部件類案件的處置時(shí)限應(yīng)符合附錄 A 中的表 A.1 的規(guī)定，事件類案件的處置時(shí)限應(yīng)符合附錄 A中的表 A.2 的規(guī)定。責(zé)任主體應(yīng)在規(guī)定的處

12、置時(shí)限按照結(jié)案條件完成案件處置，并反饋處置結(jié)果。處置時(shí)限的調(diào)整各區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，從附錄 A 選擇緊急監(jiān)管案件或一般案件所對(duì)應(yīng)的完成時(shí)限。依據(jù)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的程序需要延長(zhǎng)辦理期限的案件，可以申請(qǐng)延期。協(xié)查認(rèn)定、公告送達(dá)、行政復(fù)議、訴訟、決定催告、申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行的時(shí)間不列入辦理期限。已進(jìn)入正式司法程序的案件，可以申請(qǐng)中止或結(jié)案。屬于緊急監(jiān)管案件的，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置情況列入計(jì)劃決定處置時(shí)限。核查、結(jié)案要求應(yīng)由監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，對(duì)經(jīng)監(jiān)督員核查后確認(rèn)處置結(jié)果滿足結(jié)案條件的案件，數(shù)字化城市管理部門應(yīng)予結(jié)案。監(jiān)督員的現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)限宜根據(jù)不同案件分別確定，不宜超過 2 小時(shí)。部件類案件的結(jié)案條件應(yīng)符合附錄

13、 A 中的表 A.1 的規(guī)定，事件類案件的結(jié)案條件應(yīng)符合附錄 A中的表 A.2 的規(guī)定。結(jié)案階段的受理工作時(shí)限不宜超過 15 分鐘。對(duì)于符合自行處置條件的案件，依據(jù)自行處置結(jié)案要求處理。應(yīng)用要求依據(jù) GB/T 30428.2 的規(guī)定，結(jié)合北京市實(shí)際情況，對(duì) GB/T 30428.2 規(guī)定的部件、事件類別以外的案件類型，按各區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行擴(kuò)展。擴(kuò)展的部件類案件按照表 B.1 執(zhí)行,擴(kuò)展的事件類案件按照表 B.2 執(zhí)行。各區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際管理需求和技術(shù)發(fā)展，持續(xù)開展創(chuàng)新管理應(yīng)用?？山Y(jié)合實(shí)際應(yīng)用，在滿足一般管理要求的前提下，制定針對(duì)智能化技術(shù)應(yīng)用的立案、結(jié)案條件和處置時(shí)限，納入數(shù)字化城市管理部件和事件管

14、理規(guī)范。附 錄 A（規(guī)范性）數(shù)字化城市管理部件、事件管理規(guī)范部件類監(jiān)管案件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件見表 A.1。表A.1 部件類監(jiān)管案件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類01公用設(shè)施01上水井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米

15、3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)02污水井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)03雨水井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*

16、150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)04雨水箅子B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)DB11/T 9322021表 A.1（續(xù)）DB11/T 9322021表 A.1（續(xù)） PAGE 23 PAGE 22大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷

17、、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)05電力井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)06路燈井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7

18、 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)07通信井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)08電視井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)

19、4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)09網(wǎng)絡(luò)井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、

20、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)10熱力井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)11燃?xì)饩wB1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7

21、工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)12公安井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類

22、C類13消防設(shè)施（消防栓）B1噴水、溢流1 工作日2 工作日3 工作日止水并修復(fù)2破損、銹蝕、缺件影響使用2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)3設(shè)施被圍占、埋壓1 工作日2 工作日3 工作日恢復(fù)4外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔14園林井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)15信號(hào)燈電源井蓋B1缺失、

23、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)16郵政井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低

24、差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)17電纜井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)18化糞池井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25

25、平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)19中水井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 1.5m*1.5m 范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)20公交井蓋B1缺失、移位、

26、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)21輸油（氣）井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b

27、 及結(jié)案條件備注A類B類C類4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)22特殊井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)23不明井蓋B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全2 緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平

28、方厘米2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)24水井B1井體破損、附屬設(shè)施損壞2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2有漂浮物1 工作日2 工作日3 工作日清除25供水器B1破損、漏水、銹蝕、功能缺失影響使用2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)2不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清除26溝槽廁所蓋板B1缺失、移位、開裂、彈跳、明顯影響安全4 工作時(shí)1 工作日3 工作日圍護(hù)、恢復(fù)2破損超過 25 平方厘米2

29、工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)修復(fù)3翹跛高低差大于 2 厘米2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4井蓋及其周圍路面 150 厘米*150 厘米范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于 2 厘米3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類27通信交接箱B1破損、傾斜、箱體銹蝕、門未關(guān)2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔28電力設(shè)施B1破損、缺失、箱體銹蝕2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔3未經(jīng)許可在電

30、力設(shè)施周圍或電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行可能危及電力設(shè)施安全的作業(yè)4 工作時(shí)1 工作日2 工作日告知29電力設(shè)施標(biāo)識(shí)牌B1設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔30電力立桿B1傾斜、倒伏2 緊急工作時(shí)消 除 安 全隱患、恢復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔3廢棄2 工作日4 工作日7 工作日拆除、恢復(fù)路面4破損2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)31通信立桿B1傾斜、倒伏2 緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔3廢棄2 工作日4 工作日7 工作日拆除、恢復(fù)路面4破損2 工作日4 工

31、作日7 工作日修復(fù)32公交立桿B1傾斜、倒伏2 緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類3廢棄2 工作日4 工作日7 工作日拆除、恢復(fù)路面4破損2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)33特殊立桿B1傾斜、倒伏2 緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔3廢棄2 工作日4 工作日7 工作日拆除、恢復(fù)路面4破損2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除34不明立桿B1傾斜、倒伏2 緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)2外觀不潔4 工

32、作時(shí)1 工作日2 工作日清潔3廢棄2 工作日4 工作日7 工作日拆除、恢復(fù)路面4破損2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)35旗桿B1傾斜、倒伏2 緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔3廢棄2 工作日4 工作日7 工作日拆除、恢復(fù)路面4破損2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)36輸油（氣） 標(biāo)志B1設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔37路燈B1傾斜、倒伏3 工作日5 工作日7 工作日消除安全隱患并修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立

33、案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類3長(zhǎng)明1 緊急工作時(shí)2 緊急工作時(shí)修復(fù)關(guān)閉4破損、缺亮、缺失1 工作日2 工作日5 工作日修復(fù)38地?zé)鬊1破損、缺失、缺亮、廢棄1 工作日2 工作日3 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔39景觀燈B1破損、缺失、缺亮、傾斜、廢棄1 工作日2 工作日3 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔40報(bào)刊亭B1破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔41電話亭B1破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、不能正常使用、廢棄

34、2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔42郵筒B1破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔43信息亭B1破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔44售貨亭B1破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔45自動(dòng)售貨機(jī)B1破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔46戶外健身設(shè)施B

35、1破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔47高壓線鐵塔B1破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類48變壓器（箱）B1破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔49燃?xì)庹{(diào)壓站（箱）B1破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4

36、工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔50監(jiān)控電子眼B1破損、傾斜、銹蝕、缺失、廢棄3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)、拆除51治安崗?fù)1破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔52休息亭B1破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔53自助繳費(fèi)機(jī)B1破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔54充電樁B1破損、銹蝕、設(shè)施缺失2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)或拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1

37、工作日2 工作日清潔3充電指引牌和標(biāo)識(shí)缺失4 工作時(shí)1 工作日2 工作日修復(fù)4收費(fèi)和使用標(biāo)示缺失4 工作時(shí)1 工作日2 工作日修復(fù)5充電樁周邊環(huán)境不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔6非電動(dòng)汽車占用電動(dòng)汽車專用泊位2 工作時(shí)4 工作時(shí)6 工作時(shí)制止并立案查處55防蚊閘B1破損、傾斜、銹蝕、缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)、拆除56跨河管道B1管線銹蝕及附屬設(shè)施破損、缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類57露天燃?xì)夤艿繠1管線銹蝕及附屬設(shè)施破損、缺失3 工作日5 工作日

38、7 工作日修復(fù)58曬衣架B1破損、銹蝕、廢棄2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)、拆除02道路交通設(shè)施01停車場(chǎng)B1停車場(chǎng)場(chǎng)地及設(shè)施明顯破損、坑洼3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)5 工作日7 工作日清掃保潔02立體車庫(kù)B1停車場(chǎng)場(chǎng)地及設(shè)施明顯破損、坑洼3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔03停車咪表B1破損、傾斜、銹蝕2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔04公交站亭B1破損、銹蝕、設(shè)施缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2設(shè)施及站臺(tái)不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔05出租車

39、站牌B1設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔06過街天橋B1橋體損壞、沉降、變形3 工作日5 工作日7 工作日消除安全隱患、修復(fù)2附屬設(shè)施缺陷、明顯銹蝕、損壞等2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)3設(shè)施及環(huán)境不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔07地下通道B1地面、墻面及附屬設(shè)施破損3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類3積水2 工作時(shí)4 工

40、作時(shí)1 工作日清除08立交橋B1橋體損壞、沉降、變形3 工作日5 工作日7 工作日消除安全隱患、修復(fù)2附屬設(shè)施異常變化、損壞、缺陷、明顯銹蝕等2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)3設(shè)施及環(huán)境不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔09跨河橋B1橋體損壞、沉降、變形3 工作日5 工作日7 工作日消除安全隱患、修復(fù)2附屬設(shè)施異常變化、損壞、缺陷、明顯銹蝕等2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)3設(shè)施及環(huán)境不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔10交通標(biāo)志牌B1設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔11限高架標(biāo)志

41、B1設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔12路名牌B1設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔13地名牌B1設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔14交通信號(hào)燈B1破損、缺失、傾斜、銹蝕2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔15交通信號(hào)設(shè)施B1破損、缺失、傾斜、銹蝕2 工作日3 工作日5 工作日

42、修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類16交通崗?fù)1破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔17交通護(hù)欄B1破損、脫落、缺失、移位、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、拆除2外觀不潔4 工作時(shí)2 工作日3 工作日清潔18防撞桶B1破損、移位、反光條破損、廢棄3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)、清除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔19安全島B1破損、位移、廢棄3 工作日5 工作日7 工

43、作日修復(fù)、清除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔20人行橫道樁B1破損、脫落、缺失、移位、反光條破損、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、清除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔21便道樁B1破損、脫落、缺失、移位、反光條破損、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、清除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔22柔性隔離體B1破損、脫落、缺失、移位、反光條破損、廢棄2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)、清除2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔23道路信息顯示屏B1設(shè)施破損、斷字缺亮、傾斜3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日

44、清潔24道路隔音屏B1破損、缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)2 工作日3 工作日清潔25非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)B1設(shè)施破損、銹蝕3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類26自行車租賃點(diǎn)B1設(shè)施破損、銹蝕3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔27存車支架B1破損、銹蝕3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)28鐵道口設(shè)施B1設(shè)施破損、傾斜、脫落、缺失2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)

45、29棧橋B1橋體及其附屬設(shè)施破損、脫落、缺失、移位2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔30水域標(biāo)示牌B1破損、傾斜、銹蝕、內(nèi)容錯(cuò)誤或不完整2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔31港監(jiān)設(shè)施B1破損、銹蝕、指示內(nèi)容有誤3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔03市容環(huán)境設(shè)施01公共廁所B1立面破損、設(shè)施破損或缺失2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂、有異味4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔02公廁指示牌B1設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤2 工作日3 工作日

46、5 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔03化糞池B1蓋板缺失、移位2 緊急工作時(shí)圍護(hù)4 工作時(shí)修復(fù)2蓋板破損、開裂且影響使用2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)3污物外泄4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清理04垃圾間（樓）B1破損、門窗缺失2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類05垃圾箱B1破損、傾斜、銹蝕、缺失 ，分類標(biāo)識(shí)破損、缺失、不正確2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔

47、06戶外廣告設(shè)施B1破損、傾斜2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔3缺字、斷亮2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4亮度過量，妨礙生產(chǎn)生活的2 工作日4 工作日7 工作日核實(shí)認(rèn)定、整改07牌匾標(biāo)識(shí)B1破損、傾斜2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔3缺字、斷亮2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)4亮度過量，妨礙生產(chǎn)生活的2 工作日4 工作日7 工作日核實(shí)認(rèn)定、整改08宣傳欄B1破損、傾斜、銹蝕、內(nèi)容有誤2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔09氣象監(jiān)測(cè)站B1破損、設(shè)施缺失3 工

48、作日5 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔10環(huán)保檢測(cè)站B1破損、設(shè)施缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔11污水口監(jiān)測(cè)站B1破損、設(shè)施缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔12污水監(jiān)測(cè)器B1設(shè)施破損、缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔13噪聲顯示屏B1設(shè)施破損、斷字缺亮、傾斜3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限

49、 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類04園林綠化設(shè)施01古樹名木D1支撐設(shè)施破損3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)2枯死、傾斜、倒伏、斷枝1 工作日2 工作日3 工作日圍護(hù)并消除安全隱患02行道樹D1缺株 、支撐設(shè)施破損2 工作日4 工作日7 工作日恢復(fù)2枯死、傾斜、倒伏、斷枝1 工作日2 工作日3 工作日消除安全隱患并修復(fù)3未及時(shí)修剪影響人行道行人通行2 工作日4 工作日7 工作日修剪03獨(dú)立樹D1缺株、支撐設(shè)施破損2 工作日4 工作日7 工作日恢復(fù)2枯死、傾斜、倒伏、斷枝1 工作日2 工作日3 工作日消除安全隱患并修復(fù)3未及時(shí)修剪影響人行道行人通行2 工作日4 工作日7 工作日修

50、剪04護(hù)樹設(shè)施B1破損、脫落、缺失2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔05花缽花架B1破損、缺失2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔06雕塑B1破損、銹蝕、傾斜2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔07街頭坐椅B1破損、銹蝕、傾斜2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔08綠地護(hù)欄B1破損、銹蝕、傾斜、缺失2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔09綠地附屬設(shè)施B1破損、銹蝕、傾斜、缺失2 工作日

51、4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔10噴泉B1破損、功能缺失、漏水2 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)2池水、外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類05其他部件01人防工事B1地面及附屬設(shè)施破損、通道不暢2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔02公房地下室B1地面及附屬設(shè)施破損、通道不暢2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔03車輛加油（氣、電）站B1破損

52、存在安全隱患2 緊急工作時(shí)消除安全隱患2設(shè)備以及附屬設(shè)施銹蝕、移位、破損、缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)3環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔04液化氣站B1破損存在安全隱患2 緊急工作時(shí)消除安全隱患2設(shè)備以及附屬設(shè)施銹蝕、移位、破損、缺失3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)3環(huán)境臟亂4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清掃保潔05重大危險(xiǎn)源C1存在安全隱患2 緊急工作時(shí)消除安全隱患2警示標(biāo)志缺失1 工作日3 工作日5 工作日修復(fù)06水域附屬設(shè)施B1破損、缺失2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔07水域護(hù)欄B1破損、銹蝕、傾斜、缺失2 工作日

53、4 工作日7 工作日圍護(hù)、修復(fù)2外觀不潔4 工作時(shí)1 工作日2 工作日清潔08防汛墻B1破損、傾斜、垮塌2 工作日4 工作日7 工作日修復(fù)大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類09文物古跡B1自然破損、垮塌4 工作時(shí)6 工作時(shí)1 工作日圍護(hù)（設(shè)置安全警示標(biāo)志）2標(biāo)識(shí)缺失2 工作日4 工作日5 工作日修復(fù)a 根據(jù)城市實(shí)際情況，針對(duì)每個(gè)部件小類，選擇 A 類、B 類或 C 類時(shí)限。b 告知性結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)無法按照地標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限內(nèi)容處置結(jié)案，但相關(guān)部門已協(xié)調(diào)溝通、現(xiàn)場(chǎng)處置，并能提供專業(yè)性、階段性處置意見的相關(guān)文件，對(duì)于綠植缺

54、株、補(bǔ)植、私搭亂建、道路修復(fù)、廣告牌匾標(biāo)識(shí)、專有設(shè)備部件的更換等案件， 提供包含現(xiàn)場(chǎng)處置、圍護(hù)情況的照片，清除影響并回復(fù)專業(yè)鑒定結(jié)果、預(yù)計(jì)處置周期等內(nèi)容的文件照片。DB11/T 9322021DB11/T 9322021表 A.2（續(xù)） PAGE 24 PAGE 25事件類監(jiān)管案件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件見表 A.2。表A.2 事件類監(jiān)管案件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類01市容環(huán)境01私搭亂建A1違法搭建的建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施7 工作日立即制止按法定程序?qū)嵤┎鸪?2店面

55、無證裝修A1未經(jīng)審批擅自進(jìn)行店面裝修1 工作日2 工作日3 工作日立案查處03違章接坡A1擅自在城市道路上臨時(shí)性接坡1 工作日2 工作日3 工作日清除2擅自在城市道路上固定接坡2 工作日3 工作日5 工作日立案查處、拆除04建筑物外立面不潔A1沿街建筑物外立面臟亂差3 工作日5 工作日7 工作日整改05臨街陽臺(tái)臟亂差A(yù)1沿街建筑陽臺(tái)臟亂差3 工作日5 工作日7 工作日整改06擅自在臨街的建筑物上掛彩旗A1擅自懸掛彩旗、加裝燈飾及其他裝飾物4 工作時(shí)1 工作日整改07沿街晾掛A1在公共場(chǎng)所的樹木、護(hù)欄、路牌、電線、電桿等設(shè)施上吊掛、晾曬物品2 工作時(shí)整改08擅自架設(shè)管線、桿線設(shè)施A1未經(jīng)審批擅自

56、架設(shè)管線、桿線設(shè)施的行為2 工作日3 工作日5 工作日立案查處、拆除09空調(diào)外機(jī)低掛A1沿街商家或住戶懸掛空調(diào)外機(jī)低于標(biāo)準(zhǔn)高度 2.5 米。3 工作日5 工作日7 工作日整改、立案查處大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類10暴露垃圾A1公共場(chǎng)所未倒入垃圾容器內(nèi)的生活垃圾2 工作時(shí)清除11積存垃圾渣土A1長(zhǎng)時(shí)間堆積的建筑垃圾、裝修垃圾和泥土等1 工作日2 工作日4 工作日清除12道路不潔A1未及時(shí)處理的道路保潔問題2 工作時(shí)清理13道路破損B1道路及其附屬設(shè)施損壞、坑洼等3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)14道路遺

57、撒A1運(yùn)輸車輛發(fā)生的遺撒現(xiàn)象2 工作時(shí)清理15沙（河） 灘不潔A1未及時(shí)處理的沙（河）灘上保潔問題1 工作日清理16交通標(biāo)線不清晰A1交通標(biāo)志線自然磨損缺失、施工造成的缺失、未按標(biāo)準(zhǔn)施劃； 廢舊的標(biāo)線未清除干凈2 工作日3 工作日5 工作日整改17綠地臟亂A1綠地上存在垃圾、雜物2 工作時(shí)清理18綠化棄料A1未及時(shí)清理栽培修剪樹木、花草或者花卉等產(chǎn)生的枝葉、泥土的現(xiàn)象2 工作時(shí)清理19非裝飾性樹掛A1擅自懸掛、捆綁于行道樹、沿街灌木上的雜物2 工作時(shí)清除20焚燒垃圾、樹葉D1違法焚燒垃圾、樹葉2 緊急工作時(shí)制止、立案查處DB11/T 9322021表 A.2（續(xù)）DB11/T 9322021表

58、 A.2（續(xù)） PAGE 32 PAGE 31大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類21病蟲害A1綠植（園林樹木）發(fā)生病蟲害2 工作日4 工作日6 工作日治理22非法伐樹A1未經(jīng)審批砍伐或破壞樹木1 工作日3 工作日5 工作日制止、立案查處在 2 工作時(shí)內(nèi)制止23河堤破損B1河堤及其附屬設(shè)施損壞、塌陷的現(xiàn)象3 工作日5 工作日7 工作日修復(fù)在 2 緊急工作時(shí)內(nèi)圍護(hù)24水域秩序問題C7公共水域內(nèi)毒魚、炸魚、電魚及在非指定水域釣魚、在公共水域露營(yíng)、野炊等污染水質(zhì)的旅游活動(dòng)、在公共水域水面游泳及其它水上體育娛樂活動(dòng)1 工

59、作日3 工作日制止、立案查處在 2 工作時(shí)內(nèi)制止25水域不潔C1水面上有明顯漂浮垃圾，坡岸雜草叢生、堆放垃圾等1 工作日2 工作日7 工作日清除26河道污染C1河水黑臭2 工作日4 工作日6 工作日治理27油煙污染D1餐飲業(yè)油煙亂排放3 工作日5 工作日7 工作日制止整改并立案查處在 2 工作時(shí)內(nèi)制止28商業(yè)噪音A1在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取高噪音的方式招攬顧客，影響居民生活2 工作時(shí)4 工作時(shí)制止、立案查處大類代碼大類名稱小類代碼小類名稱環(huán)境屬性立案明細(xì)編碼立案條件可選處置時(shí)限 a告知性結(jié)案 b 及結(jié)案條件備注A類B類C類29露天燒烤D1擅自在戶外進(jìn)行燒烤活動(dòng)2 緊急工作時(shí)4 緊急工作時(shí)4 工作時(shí)

60、制止、立案查處30亂倒亂排污水、廢水D1在公共場(chǎng)所亂倒亂排污水、廢水的現(xiàn)象1 工作日2 工作日4 工作日制止、立案查處在 2 工作時(shí)內(nèi)制止31餐廚垃圾遺撒和污染D1回收餐廚垃圾過程中造成的遺撒和道路污染問題4 工作時(shí)清理32非正規(guī)垃圾填埋場(chǎng)D1未按規(guī)定建設(shè)和運(yùn)行的垃圾填埋場(chǎng)3 工作日5 工作日7 工作日立案查處33亂丟棄醫(yī)療廢物D1在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物或者將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾2 工作日消除并立案查處在 4 工作時(shí)內(nèi)清除34廢棄車輛E1長(zhǎng)期停放在城市道路范圍內(nèi)明顯無人使用的車輛10 工作日拖移按法定程序?qū)嵤┝覆樘?5廢棄家具設(shè)備E1長(zhǎng)期占道擺放無人使用的家具、設(shè)備2 工作