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1、*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00|頁碼|第】頁共38頁編制/日期:審核/日期:批準(zhǔn)/日期:修改記錄:版本修改內(nèi)容修改日期A/00初版發(fā)行2013/12/01文件管理員確認(rèn)/日期*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第2頁共38頁1一、目的:為了確保工廠的各項(xiàng)敏感運(yùn)作符合智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全管理要求,在整個(gè)生產(chǎn)過程中都執(zhí)行相關(guān)的具體保密措施,防止敏感產(chǎn)品的供貨商和客戶財(cái)產(chǎn)、利益的泄露或丟失,確保客戶利益和工廠的財(cái)產(chǎn)安全。特制定此手冊(cè)作為推行和運(yùn)作指

2、引。本手冊(cè)會(huì)因應(yīng)客戶和智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全的最新需求隨時(shí)進(jìn)行修訂。二、范圍:適應(yīng)于本公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全管理體系。三、職責(zé):1.IP管理代表之職責(zé)包括:負(fù)責(zé)在工廠內(nèi)推行和維持產(chǎn)品IP保密安全管理體系;負(fù)責(zé)向工廠內(nèi)部傳達(dá)產(chǎn)品IP保密安全的最新要求以及策劃內(nèi)部的自我評(píng)估審核;負(fù)責(zé)與客戶、海關(guān)等有關(guān)政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)根據(jù)自我評(píng)估、審核和調(diào)查所發(fā)現(xiàn)之缺點(diǎn)采取改善措施;負(fù)責(zé)為產(chǎn)品IP保密安全的推行和維持提供必需的資源。2工程部主管負(fù)責(zé)相關(guān)IP資產(chǎn)的安全儲(chǔ)存及樣辦的監(jiān)管;3文控及IT主管負(fù)責(zé)書面文件及電子文檔的控制:貨倉部主管負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)貨物的進(jìn)出和遷移;品管主管負(fù)責(zé)測(cè)試樣辦的儲(chǔ)存和處理;6行政部主管/保安

3、部負(fù)責(zé)廠房的秩序安全、報(bào)警器的檢測(cè)、CCTV監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)察、貨倉鑰匙的保管;7體系稽核部負(fù)責(zé)產(chǎn)品IP保密安全的定期內(nèi)部評(píng)估/審核。8、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的安全管理。9、其他部門職責(zé):下班后鎖好門窗、關(guān)閉水電,做好貨物標(biāo)識(shí)和保存,做好物品的流轉(zhuǎn)控制以預(yù)防遺失/損壞;培訓(xùn)員工了解產(chǎn)品IP保密安全要求。做好員工個(gè)人物品管理,所有保密產(chǎn)品敏感區(qū)域均限制私人物品之進(jìn)入,防范非預(yù)期之敏感產(chǎn)品或數(shù)據(jù)之夾帶外泄。四、定義:4.1IP:知識(shí)產(chǎn)權(quán)或稱智慧財(cái)產(chǎn)權(quán),指對(duì)所擁有的知識(shí)資本的專有權(quán)利,一般只在一定時(shí)間期內(nèi)有效。歐美國家制定及推行之為保護(hù)公司/客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)(公司范圍內(nèi)泛指生產(chǎn)物料、包裝物料、半制成品、

4、成品、客戶信息及其提供的產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙、菲林等)不外泄、不丟失之最佳供應(yīng)鏈保安方法。4.2客戶:指直接或間接向本公司及轄下生產(chǎn)廠下單之公司、商業(yè)機(jī)構(gòu)或組織等。4.3供貨商:指直接向本公司及轄下生產(chǎn)廠提供形成產(chǎn)品之原物料、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品或其它服務(wù)之公司、商業(yè)機(jī)構(gòu)或組織等。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系安全管理代表任命書:為了貫徹落實(shí)產(chǎn)品IP保密安全指引在工廠的執(zhí)行,公司任命:總經(jīng)理特別助理劉夢(mèng)蓉作為專責(zé)IP之管理代表,IP管理代表之職責(zé)包括:負(fù)責(zé)在工廠內(nèi)推行和維持產(chǎn)品IP保密安全管理體系;負(fù)責(zé)向工廠內(nèi)部傳達(dá)產(chǎn)品IP保密安全的最新要求以及策劃內(nèi)部的自我評(píng)估審核;負(fù)責(zé)與客戶、海關(guān)等有關(guān)政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝

5、通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)根據(jù)自我評(píng)估、審核和調(diào)查所發(fā)現(xiàn)之缺點(diǎn)采取改善措施;負(fù)責(zé)為產(chǎn)品IP保密安全的推行和維持提供必需的資源。*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第3頁共38頁1六、工廠產(chǎn)品IP保密安全總體要求:6.1生產(chǎn)廠通過以下總體要求來確保所有運(yùn)作皆滿足智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全管理要求,并將有關(guān)運(yùn)作程序文件化,并要求有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)作供應(yīng)/服務(wù)提供商也執(zhí)行有關(guān)管理要求。我們會(huì)基于生產(chǎn)運(yùn)作供應(yīng)/服務(wù)提供商執(zhí)行智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全的情況來選擇及決定是否繼續(xù)作生意往來。6.2生產(chǎn)廠須指定管理層代表具體負(fù)責(zé)公司智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全管理體系之建立、運(yùn)作維護(hù)

6、、有效性監(jiān)察及有關(guān)智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全管理運(yùn)作之內(nèi)外部溝通和協(xié)調(diào),確保智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全管理體系之嚴(yán)格執(zhí)行和有效運(yùn)作,詳見管理層委任書。6.3生產(chǎn)廠與保密產(chǎn)品授權(quán)生產(chǎn)商應(yīng)簽署產(chǎn)品保密及不披露協(xié)議(Confidentiality&NonDisclosureAgreementNDA),同時(shí)所有涉及保密產(chǎn)品智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)作之生產(chǎn)廠雇員也須簽署該份文件。6.4生產(chǎn)廠須建立書面之智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)程序或政策并切實(shí)執(zhí)行,包括門禁及訪客管理、鎖匙管控、各生產(chǎn)運(yùn)作過程管控、人員安全職責(zé)劃分、安保運(yùn)作體系之維護(hù)管理、智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)培訓(xùn)及防范等。6.5確立適宜之內(nèi)外部溝通或通報(bào)渠道,制定緊急聯(lián)絡(luò)電話名單(Eme

7、rgencyContactPhoneList)并分發(fā)予保安人員及其它相關(guān)人員。6.6建立和執(zhí)行智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和定時(shí)體系年度內(nèi)部審核程序,并適時(shí)跟進(jìn)有關(guān)審核發(fā)現(xiàn)之改進(jìn)。6.7生產(chǎn)須在廠區(qū)內(nèi)外各智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)或其它產(chǎn)品敏感之安保區(qū)域張貼醒目之安全警示標(biāo)識(shí)。七、為了符合產(chǎn)品IP保密安全的要求以及便于各部門去推行實(shí)施產(chǎn)品IP保密安全,依循保密規(guī)章,由總經(jīng)辦制訂了有關(guān)產(chǎn)品IP保密安全指引涵蓋范圍包括:1保密協(xié)議&安全管理責(zé)任2保密區(qū)域管理圖片管理文件管理報(bào)價(jià)管理印版管理&電腦圖像管理研發(fā)階段管理樣稿、樣品管理品質(zhì)保障管理生產(chǎn)管理報(bào)廢處理管理內(nèi)部審核管理違規(guī)措施數(shù)字化視頻光盤資料管理*有限公司IP產(chǎn)品

8、保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第4頁共38頁1第三方實(shí)驗(yàn)室樣品管理樣品跟蹤管理工程師辦公室保密安全管理CTP房保密安全管理文件控制保密安全管理22收/發(fā)IP資產(chǎn)保密安全管理QA實(shí)驗(yàn)室保密安全管理生產(chǎn)包裝區(qū)域保密安全管理樣辦&文件毀壞保密安全管理成品倉儲(chǔ)存保密安全管進(jìn)鑰匙保密安全管理CCTV及警報(bào)設(shè)施保密安全管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保密安全管理八、程序保密安全:&1為了符合產(chǎn)品IP保密安全指引,工廠建立了相應(yīng)的安全管理系統(tǒng),主要內(nèi)容有:&1.1為了確保產(chǎn)品IP保密安全系統(tǒng)在工廠內(nèi)的貫徹執(zhí)行,指定總經(jīng)理特別助理作為產(chǎn)品IP保密安全管理代表

9、去負(fù)責(zé)在工廠內(nèi)推行產(chǎn)品IP保密安全系統(tǒng)。&1.2工廠指定產(chǎn)品IP保密安全的安全負(fù)責(zé)人總經(jīng)理特別助理去監(jiān)察工廠執(zhí)行產(chǎn)品IP保密安全的情況,例如實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況、檢查貨物/車輛/人員的出管制;收發(fā)和付運(yùn)過程中車輛和貨物的安全遷移;工具/模具的動(dòng)向;樣辦及配件的毀滅控制;人事保安以及人員培訓(xùn)等方面的情況。&1.3為了能夠更好地貫徹落實(shí)產(chǎn)品IP保密安全系統(tǒng)在工廠內(nèi)的執(zhí)行,在產(chǎn)品IP保密安全管理代表的策劃下,工廠編制了本產(chǎn)品IP保密安全手冊(cè)作為運(yùn)作指引,手冊(cè)中根據(jù)產(chǎn)品IP保密安全要求制訂了一系列的安全政策和運(yùn)作程序,界定了負(fù)責(zé)產(chǎn)品IP保密安全的人員以及其職責(zé),并編制實(shí)施以下運(yùn)作程序:實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)保密安全程

10、序出入管制程序:人員/車輛/貨物的出入管制。人事保安程序:人員的身份背景調(diào)查等。教育及培訓(xùn)程序:員工的教育培訓(xùn)。運(yùn)輸工具保安程序:按規(guī)定區(qū)域停放,追蹤和驗(yàn)證貨柜、拖車等密封條。貨運(yùn)程序:包括監(jiān)察貨物之進(jìn)入和移動(dòng),適當(dāng)標(biāo)記、秤重、核點(diǎn)和貨物、設(shè)備的驗(yàn)證須符合付貨運(yùn)清單。追查和報(bào)告貨物的短缺和盈余,處理貨物進(jìn)出的過多、短缺識(shí)別以及不能付運(yùn)或者違規(guī)的貨物等內(nèi)容。有程序去指引簽署、調(diào)換、記錄貨物在廠房內(nèi)外遷移流通的監(jiān)控。程序或運(yùn)作上的安全:信息的傳遞,電腦信息的安全維護(hù)等。&1.4如存在異?;虿缓弦?guī)定的行為時(shí),一般會(huì)由負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)日常產(chǎn)品IP保密安全的負(fù)責(zé)人(貨倉部主管/保安隊(duì)長)向工廠產(chǎn)品IP保密安全之

11、管理代表總經(jīng)理特別助理進(jìn)行報(bào)告;同時(shí),還可以通過定期的內(nèi)部審核*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第5頁共38頁1去查核存在的問題,并向工廠產(chǎn)品IP保密安全之管理代表總經(jīng)理特別助理進(jìn)行報(bào)告。當(dāng)需要時(shí),也會(huì)及時(shí)通報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門及客戶。&1.5為了搞好區(qū)域治安,工廠會(huì)一直與當(dāng)?shù)貓?zhí)行法規(guī)的部門維持緊密的工作聯(lián)系,包括不定期的見面交流有關(guān)治安秩序、員工居住證等方面的情況。&1.6工廠會(huì)建立有效的內(nèi)部和外部聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),以便在出現(xiàn)安全意外事件時(shí),能夠以最快的速度去適當(dāng)?shù)赝ㄖ?fù)責(zé)內(nèi)部安全防護(hù)人員以及與執(zhí)行法規(guī)的部門(例如公安、海關(guān)等

12、)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。內(nèi)部安全防護(hù)電話:保安部(內(nèi)線:8836、8837);人事行政部(內(nèi)線:8822);外部安全部門電話:匪警(110),交警(112),火警(119),急救(120);神灣派出所:23186001;海關(guān)總機(jī):88332211&1.7人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)安全方面(工業(yè)/消防/人員和貨物以及交通工具的出入管制)的運(yùn)作執(zhí)行定期內(nèi)部審核;系統(tǒng)稽核部責(zé)對(duì)產(chǎn)品IP保密安全的運(yùn)作執(zhí)行定期的內(nèi)部審核或者評(píng)估。&1.8工廠會(huì)根據(jù)內(nèi)/外部審核結(jié)果去決定應(yīng)該采取的改善措施,擬訂一份改善計(jì)劃,以界定所有產(chǎn)品IP保密安全方面的弱點(diǎn)和落實(shí)有關(guān)改善事宜的安排。&1.9采購部和外發(fā)部對(duì)于分包商的運(yùn)輸,以及船務(wù)部和貨倉部

13、對(duì)于運(yùn)輸公司的運(yùn)輸?shù)绕渌?wù)也需提供一些產(chǎn)品IP保密安全方面的文件化的最低安全要求(了解實(shí)行產(chǎn)品IP保密安全的意義以及一些基本要求,例:簽訂【保密協(xié)議】,送貨到本廠需注意和遵守的事項(xiàng)、按區(qū)域??寇囕v等。另外,因應(yīng)實(shí)際安全需要,工廠還會(huì)執(zhí)行一些其他有關(guān)安全方面的控制。例如:委派值班保安長期監(jiān)控CCTV視頻;定期巡查各敏感區(qū)域;張貼告示/免費(fèi)派發(fā)員工手冊(cè)規(guī)定不能攜帶工廠物品離開廠區(qū)。&2建立&完善IP信息安全管理體系&2.1工廠于內(nèi)部管理層指定劉夢(mèng)蓉?fù)?dān)任IP信息安全管理體系責(zé)任人,負(fù)責(zé)整個(gè)IP安全系統(tǒng)的建立、運(yùn)行和維護(hù);負(fù)責(zé)對(duì)最高管理者報(bào)告整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況及外聯(lián)事項(xiàng)。&2.2按照客戶要求建立書面的

14、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全方案和程序文件。&2.3實(shí)施并保持至少一年一次就安全方案和安全操作程序方面的內(nèi)部審核,并就內(nèi)審情況制定書面的安全改進(jìn)計(jì)劃。&2.4完善工廠內(nèi)的安全設(shè)施系統(tǒng):a)在IP安全管理涉及的部門及相關(guān)區(qū)域張貼足夠的安全警告標(biāo)識(shí)(如:工廠是在0CTV監(jiān)控之中;工廠有安裝闖入警告設(shè)備;不允許拍照及限制于授權(quán)人員進(jìn)入)等。b)在工廠內(nèi)安裝有效的出入控制系統(tǒng)、CCTV監(jiān)控系統(tǒng)、闖入探測(cè)系統(tǒng)、安全警報(bào)系統(tǒng)、IT信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多個(gè)確保IP安全的設(shè)施。&2.5對(duì)整個(gè)工廠進(jìn)行IP資產(chǎn)評(píng)估,形成產(chǎn)品IP資產(chǎn)評(píng)估記錄。*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12

15、/01文件版本A/00頁碼第6頁共38頁1&2.6工廠與轉(zhuǎn)包商簽訂產(chǎn)品IP保密協(xié)議;同時(shí)人事應(yīng)與工作涉及IP安全的員工簽訂公司產(chǎn)品IP保密協(xié)議;規(guī)定雙方的權(quán)責(zé)與義務(wù)。&2.7為預(yù)防重大安全事故發(fā)生及造成大的危害,工廠建立緊急安全事故聯(lián)系人清單包括公司管理人員,客戶和轉(zhuǎn)包商的聯(lián)系電話,以便在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)相關(guān)方做出通報(bào)。&3各部門IP安全控制&3.1工程部&3.1.1總的要求:a)工程部辦公室限制僅授權(quán)人員才能進(jìn)出,并安裝有效的出入控制監(jiān)控系統(tǒng),嚴(yán)格限制非相關(guān)人員的出入。b)訪問者、清潔工以及轉(zhuǎn)包商進(jìn)入工程部辦公室要有專人陪同才可進(jìn)入;c)工程部辦公室禁止拍照,張貼“禁止拍照”的警告標(biāo)識(shí)。d)禁止

16、攜帶和使用有拍攝功能的手機(jī)等數(shù)碼設(shè)備。e)負(fù)責(zé)敏感性項(xiàng)目產(chǎn)品的工程師要對(duì)其信息資料存儲(chǔ)的柜子實(shí)行上鎖,電腦文件設(shè)置保護(hù)密碼,儲(chǔ)存敏感數(shù)據(jù)電腦的USB、SCSI等端口均上鎖封閉,防止信息泄露。f)外出休息、吃飯或下班后需清理桌面,確保安全。&3.1.2安全儲(chǔ)存?zhèn)}要求:a)工程部辦公室內(nèi)設(shè)置專門的IP資產(chǎn)(如:收到的模具,包裝好的樣板,文件CD,以及印刷圖表等)儲(chǔ)存?zhèn)},并指定專門安全管理人員。b)安全儲(chǔ)存?zhèn)}安裝有效的出入控制系統(tǒng)并且限制僅授權(quán)人員才能進(jìn)出;c)安全儲(chǔ)存?zhèn)}管理人員要對(duì)進(jìn)入人員實(shí)行簽名登記。d)工廠要有記錄存貨產(chǎn)品數(shù)量及進(jìn)出動(dòng)向的登記并且及時(shí)更新,該記錄至少要保持3年以上。e)每周進(jìn)行

17、一次內(nèi)部存貨審查,并保持相關(guān)文件,該記錄至少要保持3年以上。8.3.1.3IP產(chǎn)品樣辦房安全要求:a)IP產(chǎn)品樣辦房屬于出入控制區(qū)域,限制僅授權(quán)人員(樣辦房雇員及相關(guān)工程師)才能進(jìn)出,安裝出入控制系統(tǒng),并且工廠內(nèi)的CCTV監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)有效地監(jiān)控到工作臺(tái)區(qū)域。b)指定一房間作為樣辦(包括夜間儲(chǔ)存配件,半成品,成品實(shí)驗(yàn)樣辦)安全儲(chǔ)存區(qū),配備安全柜,安裝出入控制系統(tǒng)和非法闖入警告設(shè)備并覆蓋到相應(yīng)區(qū)域。c)指定專門安全管理人員負(fù)責(zé)該房間的出入和存貨,該負(fù)責(zé)人員要對(duì)進(jìn)入人員實(shí)行簽名登記。d)工廠要有記錄樣辦進(jìn)入儲(chǔ)存情況并且及時(shí)更新,該記錄至少要保持3年以上以便檢驗(yàn)。e)樣辦要有清晰的標(biāo)識(shí)以便追溯。外出休息

18、、吃飯或下班后,需清理桌面,確保安全。g)對(duì)于實(shí)驗(yàn)樣辦的毀壞處理,按照相關(guān)要求實(shí)行“雙人審查”條例以監(jiān)督毀壞過程并保存毀壞過程記錄(雙人審查)。&3.1.4文件控制安全要求a)工廠的敏感性電子文檔只能儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上或限制的電腦或媒體上,電腦上有安全的儲(chǔ)存敏感性電子文檔,設(shè)有密碼保護(hù)、屏幕保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)限制,不能接外部驅(qū)動(dòng)器,電腦機(jī)箱上鎖等防護(hù)措*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第7頁共38頁1施。b)負(fù)責(zé)敏感性項(xiàng)目產(chǎn)品的工程師要對(duì)其信息資料原件存儲(chǔ)的柜子實(shí)行上鎖,防止信息泄露。C)敏感性文件的打印要適當(dāng)進(jìn)行控制,打

19、印出來的文件要有記數(shù)并且登記,同時(shí)打印機(jī)要位于控制區(qū)域并需要密碼訪問。d)工程部辦公室的復(fù)印機(jī)要有適當(dāng)進(jìn)行控制,需要密碼進(jìn)入并記數(shù)復(fù)印出的紙張。e)所有作廢不用保留的紙張文件都要放入切割粉碎機(jī)內(nèi)進(jìn)行粉碎毀壞,每個(gè)雇員都要遵守此要求。&3.1.5外來IP資產(chǎn)的接受:工廠內(nèi)指定一名業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé)接收外部送來的IP產(chǎn)品,并聯(lián)系接受者簽收。收貨人員和接受者簽收的物品要統(tǒng)一進(jìn)行記錄并保持3年以上以便檢驗(yàn)之用,該記錄要顯示以下內(nèi)容:a)打開包裹之前,雙方有檢查安全封條;b)雙方有與送貨單當(dāng)?shù)臄?shù)量進(jìn)行核對(duì)實(shí)數(shù);c)數(shù)量核對(duì)的日期應(yīng)在送貨的同一天;d)如果封條破壞或者數(shù)量不符合應(yīng)及時(shí)通知寄貨方協(xié)調(diào)處理。&3.

20、1.6內(nèi)部IP資產(chǎn)的外發(fā):工廠內(nèi)指定一名寄貨辦公人員查看寄出物品,寄貨辦公人員和寄貨者簽發(fā)的物品要統(tǒng)一進(jìn)行記錄并保持3年以上以便檢驗(yàn)之用,該記錄要顯示以下內(nèi)容:a)寄貨者有按照其準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)送貨單核對(duì)實(shí)際物品數(shù)量;b)物品是用彩色透明的塑膠袋包裝并且改包裝永防偽貼紙封好;c)數(shù)量核對(duì)的日期應(yīng)在送貨的同一天;d)如果封條破壞或者數(shù)量不符合應(yīng)及時(shí)通知寄貨方協(xié)調(diào)處理。&3.2QA實(shí)驗(yàn)室&3.2.1QA實(shí)驗(yàn)室限制僅授權(quán)人員才能進(jìn)出,并安裝有效的出入控制監(jiān)控系統(tǒng),嚴(yán)格限制非相關(guān)人員的出入。訪問者、清潔工以及轉(zhuǎn)包商進(jìn)入QA實(shí)驗(yàn)室要有專人陪同才可進(jìn)入;&3.2.2QA實(shí)驗(yàn)室不允許拍照,要張貼“禁止拍照”的警告

21、標(biāo)識(shí)。&3.2.3指定一安全儲(chǔ)存區(qū)作為測(cè)試前和測(cè)試后的樣辦儲(chǔ)存區(qū),工廠內(nèi)的CCTV攝像監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)能有效地監(jiān)控到該區(qū)域,適當(dāng)?shù)乜刂破涑鋈?。QA實(shí)驗(yàn)室要有收到、退回或需處理的樣辦資料的記錄,該記錄至少要保持3年以上以便檢驗(yàn)。&3.2.4對(duì)于測(cè)試樣辦的毀壞處理,按照相關(guān)要求實(shí)行“雙人審查”條例以監(jiān)督毀壞過程并保存相關(guān)記錄。&3.3印刷車間&3.3.1總的要求a)訪問者、清潔工以及轉(zhuǎn)包商進(jìn)入印刷車間要有專人陪同才可進(jìn)入;b)為防止IP信息外泄,生產(chǎn)車間除了授權(quán)人員外其它部門或人員不允許拍照,要張貼“禁止拍照”的警告標(biāo)識(shí)。&3.3.2過程監(jiān)控a)車間生產(chǎn)和處理的重大測(cè)試配件樣辦要有記錄,該記錄保持3年記

22、錄并且定時(shí)更新;b)對(duì)于測(cè)試試辦的毀壞處理,按照相關(guān)要求實(shí)行“雙人審查”條例以監(jiān)督毀壞過程并保存相關(guān)記錄。*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第8頁共38頁1c)指定5色小森機(jī)為IP產(chǎn)品專用生產(chǎn)機(jī)臺(tái),工廠內(nèi)的CCTN攝像監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)能有效地監(jiān)控到印刷車間的IP產(chǎn)品專用生產(chǎn)機(jī)臺(tái),并且識(shí)別整個(gè)印刷過程,以及監(jiān)控到處理區(qū)域并且識(shí)別整個(gè)處理過程。&3.3.3印版控制a)所有的印版要指定專人管理,并對(duì)印版進(jìn)行登記,同時(shí)印版的發(fā)放,保存,毀壞等動(dòng)向也要建立印版動(dòng)向管理記錄,以上記錄要保持3年以便查驗(yàn)。b)對(duì)于大部分現(xiàn)存的印版,工廠

23、要安排每月一次內(nèi)部存貨審查;對(duì)于舊印版,工廠要安排每個(gè)月一次內(nèi)部存貨審查,審查結(jié)果要登入印版盤點(diǎn)清查記錄表中,并保持3年以便檢驗(yàn)。c)工廠指定一個(gè)專門的中央儲(chǔ)存庫用來儲(chǔ)存IP產(chǎn)品印版;中央儲(chǔ)存庫安裝帶鎖的隔離裝置進(jìn)行隔離以控制人員出入;工廠內(nèi)的CCTV攝像監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)能有效地監(jiān)控到IP產(chǎn)品印版儲(chǔ)存庫的入口。&3.4包裝車間/區(qū)域&3.4.1總的要求a)訪問者、清潔工以及轉(zhuǎn)包商進(jìn)入生產(chǎn)車間要有專人陪同才可進(jìn)入;b)為防止IP信息外泄,生產(chǎn)車間除了授權(quán)人員外其它部門或人員不允許拍照,要張貼“禁止拍照”的警告標(biāo)識(shí)。&3.4.2生產(chǎn)-包裝:a)工廠指定一區(qū)域作為獨(dú)立的IP產(chǎn)品最終包裝中心并且保持清晰地區(qū)

24、域標(biāo)識(shí)。b)工廠內(nèi)的CCTV攝像監(jiān)控系統(tǒng)能有效地監(jiān)控到該區(qū)域并且識(shí)別整個(gè)包裝過程。c)包裝過程由兩位工人共同進(jìn)行,生產(chǎn)線主管進(jìn)行監(jiān)督。包裝后的紙箱需要進(jìn)行稱重。&3.5敏感產(chǎn)品的成品倉&3.5.1總的要求a)倉庫內(nèi)有指定的敏感產(chǎn)品區(qū)域,并有專人管理,敏感產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移動(dòng)向要有記錄并及時(shí)更新和保持。b)工廠內(nèi)倉庫進(jìn)/出口大門安裝高安全門鎖設(shè)備(鏈鎖保護(hù));當(dāng)沒有上貨或下貨時(shí),倉庫的大門應(yīng)該緊鎖。&3.5.2鑰匙管理a)倉庫鑰匙管理應(yīng)形成書面的管理方案,只有與倉庫相關(guān)的雇員才能進(jìn)出,同時(shí)鑰匙的發(fā)放應(yīng)形成倉庫鑰匙發(fā)放記錄并及時(shí)更新b)為降低安全風(fēng)險(xiǎn),倉庫鑰匙不能帶出工廠,工廠內(nèi)固定鑰匙存放裝置,并且該裝

25、置時(shí)鎖定的。&3.5.3CCTV監(jiān)控a)貨物上載、下載區(qū)域和倉庫出口安裝攝像頭監(jiān)督倉庫出貨;b)敏感產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)域、倉庫周邊同樣安裝攝像頭監(jiān)督;&3.5.4闖入警報(bào)a)工廠內(nèi)安裝警報(bào)系統(tǒng),警報(bào)器可以直接聯(lián)系本地警方,工廠確保警報(bào)器工作狀態(tài)(包括未使用時(shí))處于監(jiān)控之中;并指定專人每月一次檢查維護(hù)警報(bào)系統(tǒng),登入警報(bào)系統(tǒng)維護(hù)檢查記錄;警報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)保存報(bào)警記錄,該記錄要至少保存31天;警報(bào)后的行動(dòng)工廠要形成文件記錄并保持。*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第9頁共38頁1b)倉庫周邊的下水口都安裝金屬護(hù)罩或互調(diào)進(jìn)行保護(hù),倉庫

26、周邊大門全部安裝觸門警報(bào)傳感器。貨品檢驗(yàn)&再包裝區(qū)域、倉庫內(nèi)的貨品檢驗(yàn)&再包裝區(qū)域需確保位于CCTV攝像監(jiān)控之中并且能識(shí)別整個(gè)行動(dòng)過程。&3.6IT部:IT部辦公室是儲(chǔ)存IP信息文件及電子檔的地方,時(shí)安全監(jiān)控的重點(diǎn)部門之一。整個(gè)IT部辦公室CCTV攝像監(jiān)控之中;其出入采用電子控制系統(tǒng),憑指紋或PIN控制進(jìn)出。非IT相關(guān)雇員訪問需簽名登記。&3.7人事部:人事部應(yīng)組織保安及相關(guān)人員編制一份關(guān)于安全培訓(xùn)和恐嚇意識(shí)相關(guān)的培訓(xùn)材料,加強(qiáng)員工形成安全意識(shí)并識(shí)別整個(gè)操作過程中以硬件或軟件形式泄露IP信息而導(dǎo)致的危害后果。&3.7.1新員工入職時(shí)人事部應(yīng)適當(dāng)?shù)奶峁㊣P安全意識(shí)培訓(xùn)并保持培訓(xùn)記錄,包括與其相關(guān)

27、的IP資產(chǎn)堅(jiān)定,可疑或非法行動(dòng)識(shí)別,適當(dāng)?shù)某鋈肟刂?,完整性及識(shí)別內(nèi)部安全策劃內(nèi)容。&3.7.2建立員工舉報(bào)可疑或非法行動(dòng)的渠道,公司有匿名舉報(bào)電話并形成鼓勵(lì)方針文件。&3.7.3保安要定時(shí)加強(qiáng)對(duì)工廠范圍內(nèi)各區(qū)域的安全巡查,并填寫保安巡查記錄。&3.8采購部:采購部要與轉(zhuǎn)包商簽訂產(chǎn)品IP保密協(xié)議;傳達(dá)客戶IP安全信息要求,規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù);要求轉(zhuǎn)包商要客戶要求家里文件化的方案和指示。&4IP安全控制的重要設(shè)置&4.1闖入探測(cè)警報(bào)系統(tǒng):&4.4.1工廠內(nèi)敏感性IP產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)域需安裝闖入探測(cè)警報(bào)系統(tǒng)以防止未授權(quán)人員進(jìn)入偷竊產(chǎn)品。&4.4.2闖入探測(cè)警報(bào)系統(tǒng)由合格服務(wù)商或技術(shù)商定期進(jìn)行維護(hù),有至少

28、連續(xù)工作8小時(shí)的備用電源,安裝和卸下由當(dāng)?shù)厥跈?quán)人員進(jìn)行操作。&4.4.3闖入探測(cè)警報(bào)設(shè)置a)工廠內(nèi)安裝雙重技術(shù)(紅外線和微波技術(shù))的動(dòng)向探測(cè)器以監(jiān)督貨品動(dòng)向;b)在限制敏感性IP硬件通過門和窗帶出外部的地方,其周邊的門窗有安裝磁鐵接觸器以進(jìn)行監(jiān)督。&4.4.4闖入探測(cè)系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)由現(xiàn)場(chǎng)保安人員或外部報(bào)警中心遠(yuǎn)距離監(jiān)督;接受到闖入探測(cè)器發(fā)出的報(bào)警工廠安裝的當(dāng)?shù)匕l(fā)聲器或蜂鳴器會(huì)發(fā)出相應(yīng)的警示通報(bào)工作人員。&4.5現(xiàn)場(chǎng)出入控制系統(tǒng):工廠內(nèi)IP資產(chǎn)處理和儲(chǔ)存區(qū)域需安裝現(xiàn)場(chǎng)人員出入控制系統(tǒng)以防止未授權(quán)人員進(jìn)入偷竊產(chǎn)品或信息。&4.5.1總的要求a)現(xiàn)場(chǎng)要安裝出入控制系統(tǒng)以防止未授權(quán)人員進(jìn)入IP資產(chǎn)處理和

29、儲(chǔ)存區(qū)域,并且制定一名管理員管理機(jī)械鎖系統(tǒng)和電子出入控制系統(tǒng)記錄的鑰匙。b)現(xiàn)場(chǎng)出入控制系統(tǒng)由合格服務(wù)商或技術(shù)商定期每月至少一次進(jìn)行維護(hù),并且形成和保持該進(jìn)出控制系統(tǒng)維護(hù)檢查記錄。c)所有的出入控制大門都有能自動(dòng)關(guān)閉和自動(dòng)鎖上功能以確保門是關(guān)閉及鎖上的。*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第10頁共38頁1&4.2.2機(jī)械鎖控制和鑰匙管理a)為確保安全,工廠所使用的機(jī)械鎖是高安全類型的旋轉(zhuǎn)式鎖,在外部用圓柱形鎖進(jìn)入,在內(nèi)部用拇指旋轉(zhuǎn)它以出去;鎖保持在鎖上和未鎖狀態(tài)并且門閂至少位于門邊2.54cm以上。b)所有的儲(chǔ)存柜

30、子須安裝上面描述的高安全類型的旋轉(zhuǎn)式鎖進(jìn)行控制。c)工廠指定專人負(fù)責(zé)管理和控制鑰匙。&4.2.3出入電子識(shí)別碼控制出入電子系統(tǒng)采用指紋識(shí)別碼,員工離職后需即時(shí)刪除其指紋。并保存追溯記錄至少保持12個(gè)月&4.6CCTV監(jiān)控管理系統(tǒng):&4.6.1總的要求:CCTV管理系統(tǒng)是由攝像頭組成的錄像監(jiān)控系統(tǒng),通過錄像器不間斷的錄像來執(zhí)行探測(cè)和發(fā)現(xiàn)安全隱患。本工廠CCTV管理系統(tǒng)由合格服務(wù)商或技術(shù)商定期每月至少一次進(jìn)行維護(hù),形成并保持CCTV監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)檢查記錄。&4.6.2錄像監(jiān)控錄像攝像頭是通過截取正在行動(dòng)的圖片來執(zhí)行監(jiān)控、識(shí)別和辨認(rèn)事故的CCTV監(jiān)控系統(tǒng)的前端設(shè)備。a)錄像攝像機(jī)通過24小時(shí)不間斷的工

31、作以加強(qiáng)安全監(jiān)控;b)CCTV錄像攝像機(jī)符合420TVLines高分辨率或640 x480數(shù)碼像素。在光線暗的地方可以正常拍攝,在強(qiáng)光區(qū)有背光補(bǔ)償?shù)臄?shù)字信號(hào)處理功能;&4.6.3視頻記錄:工廠使用視頻記錄器記錄相關(guān)過程以提供重大操作程序和調(diào)查故障、失職及不守規(guī)律的證據(jù)記錄。本工廠視頻記錄器儲(chǔ)存時(shí)間不超過31天。a)本工廠CCTV視頻記錄器分辨率高于640 x480像素,更新率高于5張/秒;記錄器的電源系統(tǒng)鏈接到主要的AC或者UPS電源上可以供電10分鐘以上,在主掉電的情況下,記錄器可以自動(dòng)重新記錄。b)視頻記錄器應(yīng)置于一個(gè)出入受限制的區(qū)域或帶鎖的柜子內(nèi),針對(duì)不同的操作階段設(shè)置不同的密碼,未經(jīng)允

32、許操作員不能刪除視頻記錄。c)記錄器能夠提供完整的使用者進(jìn)入、推出、更改設(shè)置、錄音重放、文件輸出、復(fù)制以及刪除記錄;并設(shè)置有內(nèi)置USB接口和DVD儲(chǔ)存器,授權(quán)人員可以復(fù)制選擇的視頻記錄。c)記錄器時(shí)雙擁的,視頻啟動(dòng),記錄器就會(huì)啟動(dòng),并且可以一邊錄制一邊重放視頻。&4.7實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)保安:按照產(chǎn)品IP保密安全之安全要求編制實(shí)施以下實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)之保安要求。&4.7.1工廠的廠房必須安裝必需的防盜及警報(bào)系統(tǒng),以便一旦發(fā)生盜竊可以即時(shí)監(jiān)測(cè)和有報(bào)警能力。&4.7.2工廠所有建筑物所用的材料以及其建造結(jié)構(gòu)都需要能夠抵抗非法的進(jìn)入和外界的侵?jǐn)_:即不允許使用臨時(shí)替用物料(例如用繩或木頭),不允許有敞開未封閉或輕易可以

33、打開的門窗等。&4.7.3工廠大門的出入鐵閘在沒有車輛進(jìn)出時(shí)須關(guān)閉,人員行走的通道需鄰近駐守大門的保安,以便檢查其身份證件。&4.7.4廠房外部和內(nèi)部所有的門窗戶大門和圍欄都需要關(guān)閉(有足夠的上鎖/防護(hù)裝置),除非需要打開去進(jìn)行接收和付運(yùn)作業(yè)。*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第11頁共38頁1&4.7.5所有進(jìn)出廠房的通道門口都需要安排保安人員駐守、驗(yàn)證和監(jiān)控進(jìn)出的車輛、人員,以防止從這些地方非法侵入。&4.7.6門戶的鎖匙需要保管在指定的保安人員那里。&4.7.7外來人員或車輛進(jìn)出以及異常進(jìn)出事件的報(bào)告/記錄也

34、需要由指定部門負(fù)責(zé)人員保管。&4.7.8工廠需要裝設(shè)至少6尺(2米)高以上堅(jiān)固的圍欄和圍墻去圍繞整個(gè)貨運(yùn)區(qū)域/作業(yè)區(qū)域,小汽車不允許??吭谪涍\(yùn)作業(yè)區(qū)域。工廠的廠房周圍也應(yīng)該裝設(shè)至少6尺(2米)高以上堅(jiān)固的圍欄和圍墻,圍欄和圍墻的頂端最好裝設(shè)尖銳的鐵絲或玻璃片,以防止外來非法侵入。如果未能裝設(shè)圍欄/圍墻,也可以安排值班保安崗位或巡邏保安駐守監(jiān)視。工廠的圍墻和門戶的結(jié)構(gòu)必須堅(jiān)固以能防止或阻擋武力侵入。&4.7.9在需要時(shí),工廠的工程部、制辦室、QA實(shí)驗(yàn)室安裝有效的出入系統(tǒng)。成品倉和寫字樓裝設(shè)一個(gè)防止非法侵入的警報(bào)系統(tǒng)去防護(hù),這個(gè)系統(tǒng)必須具有可靠的可用12小時(shí)的備用電池;必須進(jìn)行每周7天,每天24小

35、時(shí)監(jiān)控。這個(gè)警報(bào)系統(tǒng)需要每周去進(jìn)行測(cè)試是否正常,每季度保養(yǎng)。&4.7.10所有門窗或者在貨倉內(nèi)的一些打開的門窗中裝設(shè)的鐵條/網(wǎng)都必須安全、能夠預(yù)防偷竊。貨倉或者儲(chǔ)存區(qū)域的門和通道需要安全管制。當(dāng)無人在內(nèi)工作(例如收發(fā)貨)時(shí)可以上鎖,有專責(zé)倉管人員負(fù)責(zé)進(jìn)出控制(貨倉四周為封閉式、有圍欄或圍墻可以上鎖,非授權(quán)人士不能進(jìn)入、非本倉庫人士的進(jìn)出需要獲批準(zhǔn)和登記、貨物進(jìn)出需要憑有效單據(jù)和登記等)。&4.7.11為了安全起見,在廠房外部需安裝足夠的燈光照明,其照明范圍包括停車區(qū)域、貨倉、裝卸貨位、主要主干通道和出入口;另外在廠房內(nèi)部、樓梯間、通道或出入口,需要安裝足夠的照明燈以及應(yīng)急燈。&4.7.12所有

36、的門/窗戶/開放的地方都需要上鎖,或者裝設(shè)一些攝像頭和警報(bào)器進(jìn)行監(jiān)控,或者安排保安崗位駐守,以預(yù)防未被授權(quán)的人進(jìn)入廠房;同時(shí),還可以通過裝設(shè)一些監(jiān)控裝置,例如通過設(shè)立保安崗?fù)せ蛘咧醒氡O(jiān)測(cè)控制系統(tǒng)去進(jìn)行每天24小時(shí)/每周7天的侵?jǐn)_防護(hù)/夜賊警報(bào)防衛(wèi)。&4.7.13在需要時(shí),工廠會(huì)考慮設(shè)立可操作的有監(jiān)控和記錄功能的CCTV(中央監(jiān)控電視系統(tǒng))去監(jiān)測(cè)工廠的裝卸貨位、敏感貨物儲(chǔ)存區(qū)、模具存儲(chǔ)區(qū)、打料報(bào)廢毀壞區(qū)、制辦室、工程師辦公室、QA實(shí)驗(yàn)室、所有通道和出入口,包括在裝卸貨位的內(nèi)部和外部進(jìn)行裝卸,??亢蛢?chǔ)存的貨柜/貨車,緊急出口或者某些客戶指定需要裝設(shè)CCTV的存貨倉位。如果采用CCTV系統(tǒng),則該系統(tǒng)

37、的記錄能力需要提供不少于31天的高質(zhì)素畫面(分辯率至少420TV或640X480像素)和需要配備可用12小時(shí)的備用電池(每周7天,每天24小時(shí))。這個(gè)CCTV系統(tǒng)和記錄必須安全地存放和非授權(quán)不能接近。CCTV的預(yù)防維護(hù)至少每個(gè)月進(jìn)行一次。&4.7.14為了工廠和員工的安全,工廠需要裝設(shè)足夠的安全警告標(biāo)志:例如嚴(yán)禁攜帶火種入廠、嚴(yán)禁攜帶利器入廠、廠房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、廠區(qū)內(nèi)車輛需要限速行駛(時(shí)速不超過10公里)、廠房內(nèi)/上落樓梯時(shí)不得互相追趕或推拉扯。&4.8車輛和人員出入管制程序&4.8.1車輛、人員進(jìn)出廠房出入口,貨運(yùn)裝卸位,寫字樓等崗位,需要配備專職授權(quán)人員駐守進(jìn)行出入管理控制,或者可以配備電子

38、出入控制系統(tǒng),有限度的進(jìn)入/訪問只能是那些需要在區(qū)域內(nèi)工作的人員。出入管制系統(tǒng)的最低要求是保存至少6天的記錄。出入管制系統(tǒng)的設(shè)備必須安全。*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第12頁共38頁&4.8.2所有職員在出入廠房時(shí),都需要出示/配戴貼有相片的識(shí)別廠牌,獲批準(zhǔn)的訪客需要出示證件以顯示其訪客的身份;所有訪客都必須在訪問記錄本上簽署和獲得授權(quán)人士的陪同,訪客如未獲陪同則不能進(jìn)入廠房。&4.8.3對(duì)于出入管制中發(fā)現(xiàn)之違規(guī)行為(例如未能出示有效證件而試圖非法/強(qiáng)行進(jìn)入廠房等)需要予以記錄和報(bào)告上司。&4.8.4具體運(yùn)作

39、請(qǐng)參看出入管制、工廠貨物/車輛出閘之處理程序及車輛出入控制。&4.9工廠需要有內(nèi)部、外部的通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)去指導(dǎo)內(nèi)部安全人員或者當(dāng)?shù)卣块T(在顯眼處張貼電話號(hào)碼)。工廠在廠房現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立保安總部,主要負(fù)責(zé)日常保安和秩序巡查以及緊急事故之應(yīng)變處理等工作。其24小時(shí)保安內(nèi)線辦公電話為:;辦公地點(diǎn)為:正門&側(cè)門保安室。&4.10在廠大門口駐守的保安,除了負(fù)責(zé)監(jiān)控、查驗(yàn)出入工業(yè)區(qū)的車輛、人員之外,還需要引導(dǎo)進(jìn)入工業(yè)區(qū)的車輛正確停泊在指定區(qū)域,杜絕亂停亂靠現(xiàn)象。裝卸位,貨物收發(fā)處必須與車輛的停放處進(jìn)行隔離。&4.11保安隊(duì)負(fù)責(zé)指派白天和夜晚的巡邏人員,定期定時(shí)執(zhí)行巡邏,查驗(yàn)廠區(qū)內(nèi)外有無異常現(xiàn)象(主要檢查內(nèi)容包

40、括:門/窗/鎖/圍欄/圍墻有無損壞、有無不安全隱患、有無可疑人員等)。有關(guān)巡邏情況會(huì)記錄在巡邏登記表上,如有突發(fā)、異常的事件,則須即時(shí)報(bào)告上司處理。&4.12為了防止工廠之財(cái)物損失以及確保員工沒有攜帶違禁物品(利器、香煙、打火機(jī)等)進(jìn)出廠房,工廠會(huì)在廠房的出入口設(shè)立保安利用金屬探測(cè)器檢查進(jìn)出人員的隨身物品,查驗(yàn)出閘紙,以預(yù)防未被授權(quán)物體的遷移和出入。&4.13各員工在廠區(qū)內(nèi)需要配戴廠證以供識(shí)別,在廠房內(nèi)則需要穿工衣和配戴廠證以供識(shí)別,進(jìn)出廠房都需放行條或刷卡。&4.14為預(yù)防未被授權(quán)的人員接近電腦系統(tǒng),各部門必須妥善管理自己的電腦,在暫停操作時(shí)退出自己使用的用戶或者關(guān)閉電腦。&4.15各部門需

41、要編制值班安排表,安排好每天上下班負(fù)責(zé)開門、鎖門、關(guān)窗、關(guān)水電的負(fù)責(zé)人。同時(shí),在下班后,這些負(fù)責(zé)人需要按照規(guī)定一絲不茍地認(rèn)真執(zhí)行值班事宜。夜班巡邏保安負(fù)責(zé)監(jiān)察各值班人員有無做好值班工作(下班關(guān)閉門、窗、水電等),如有疏忽職守的,會(huì)予以警告和處罰。九、保密安全培訓(xùn)提綱:自從中國加入WT0后,更注重產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為了保證我廠財(cái)產(chǎn)和客戶的權(quán)益,保障敏感產(chǎn)品不被非法抄襲,推行全員保密安全意識(shí)顯得尤為重要,現(xiàn)編訂保密安全意識(shí)培訓(xùn),提綱如下:9.1向所有員工說明進(jìn)出大門及在廠區(qū)內(nèi)佩戴廠證的重要性,旨在有效控制非準(zhǔn)許人員進(jìn)入本廠。9.2所有進(jìn)出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查,禁止非準(zhǔn)許物料的

42、出/入廠區(qū),同時(shí)有效避免公司財(cái)產(chǎn)的流失。9.3向所有員工說明隨身攜帶的私人物品不能帶進(jìn)工作場(chǎng)所,以便有效控制非認(rèn)可物品放進(jìn)成品。9.4培訓(xùn)員工識(shí)別內(nèi)部陰謀。如:密謀盜取公司的物料或成品貨物;故意將成品調(diào)換;不按規(guī)定進(jìn)行包裝;不懷好意地將違禁物品放入成品包裝箱等。9.5通過培訓(xùn),使員工認(rèn)識(shí)到日常生產(chǎn)活動(dòng)中,要保持貨物的完整性及物品需檢查后方可進(jìn)入。9.6教育員工非經(jīng)準(zhǔn)許,不得亂竄車間,更不得擅自進(jìn)入以下重要區(qū)域:倉庫、成品倉、貨物裝卸區(qū)、運(yùn)輸區(qū)*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第13頁共38頁1停泊區(qū)、檔案室、樣辦貯

43、存區(qū)、其它標(biāo)有“危險(xiǎn)”和“未經(jīng)授權(quán),不準(zhǔn)進(jìn)入”的警示性標(biāo)識(shí)的區(qū)域。9.7教育員工立足本職工作,愛崗敬業(yè),保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。平時(shí)對(duì)自己所運(yùn)用的工具和操作的機(jī)器設(shè)備要按要求進(jìn)行操作和保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)異?;驌p壞應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。下班前要整理好工作位,關(guān)好臨近工作位的門窗。9.8加強(qiáng)對(duì)重要崗位人員的培訓(xùn),特別是保安人員、倉管人員、船務(wù)人員、裝卸工、物料員需進(jìn)行具體的安全培訓(xùn)。9.8.1倉管、物料員要對(duì)本車間的敏感物品及貴重物品加以保護(hù),敏感物品在放在機(jī)密柜里,貴重物品要放在指定的鐵柜里,上好鎖,定期檢查,并做好相關(guān)記錄。9.8.2倉管人員、各車間物料要對(duì)本車間物料做到進(jìn)出、儲(chǔ)存、賬目數(shù)量一致。并定期盤點(diǎn),如發(fā)

44、現(xiàn)貨物有毀損、丟失、短缺、剩余要及時(shí)向主管報(bào)告。9.8.3倉管人員、裝卸工要認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性,裝卸貨物時(shí)要憑單收發(fā)貨物,保持高度警覺,確保非貨單物料的進(jìn)入,協(xié)助保安人員監(jiān)督、控制非許可人員進(jìn)入裝卸區(qū)域。在裝卸的過程中,如發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或不明貨物要及時(shí)向主管或行政主管匯報(bào)。9.8.4對(duì)保安人員要重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品IP保密安全培訓(xùn),在強(qiáng)調(diào)遵照各崗位職責(zé)說明的基礎(chǔ)下,結(jié)合不同時(shí)期的盜竊活動(dòng)的特點(diǎn)、動(dòng)態(tài)來探討、研究、制定反盜竊的安全預(yù)防措施方案。9.9特別教育員工提高安全意識(shí),全員參與安全控制。廠區(qū)內(nèi),如發(fā)現(xiàn)沒配戴廠證或訪客證,且面孔陌生或形跡可疑,有攜帶敏感物品出/入的可疑現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)向車間主管或行政

45、主管報(bào)告。9.10向所有員工通告我公司的產(chǎn)品IP保密安全舉報(bào)方式,緊急事件聯(lián)絡(luò)人名單和聯(lián)系電話號(hào)碼。鼓勵(lì)全體員工積極監(jiān)督、踴躍舉報(bào)有懷疑的現(xiàn)象。如:違反廠規(guī)廠紀(jì)的行為,狀態(tài)異常、形跡可疑現(xiàn)象;密謀內(nèi)部陰謀;涉嫌參與不明組織;與外部勾結(jié)有不規(guī)傾向的。9.11向員工宣傳實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào),提高大家參與產(chǎn)品IP保密安全積極性,對(duì)提供有價(jià)值線索的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),且為舉報(bào)者保密,保障舉報(bào)者的人身安全。十、其他補(bǔ)充&對(duì)分包商要求:10.1其他補(bǔ)充要求:10.1.1裝運(yùn)貨物的貨柜或貨車不能停留在非裝卸作業(yè)區(qū)域,車輛駕駛倉和點(diǎn)火的鎖匙必須始終安全地保存(司機(jī)負(fù)責(zé)保存),以免非授權(quán)人員在任何時(shí)間內(nèi)有機(jī)會(huì)使用,此項(xiàng)

46、規(guī)定需要界定在所有供應(yīng)的協(xié)議中。10.1.2工廠需要確保所有在貨柜和車輛上發(fā)生偷竊事件后的24小時(shí)內(nèi)都會(huì)及時(shí)得到報(bào)告(向客戶、公司管理層)。10.1.3所有的信息和信息系統(tǒng)(包括客戶的付運(yùn)信息等)都需要安全存放和控制,以防止未授權(quán)的使用。10.1.4工廠需要通過客戶詳細(xì)界定的聯(lián)絡(luò)/訪問路徑去報(bào)告:所有已覺察的遺失、偷竊、毀壞事件或者其他影響準(zhǔn)時(shí)和/或者全部付運(yùn)產(chǎn)品的情況。在此事件中的拖車/貨柜,偷竊情況必須在發(fā)生明顯跡象的8小時(shí)以內(nèi)報(bào)告公司和受影響的客戶。10.1.5所有的事件的詳細(xì)情形都需要以當(dāng)?shù)剡m當(dāng)?shù)谋砀袢ゾ幹瞥晌募约把杆俚赝ㄟ^已被界定的聯(lián)絡(luò)/訪問路徑向客戶的指定代表報(bào)告。6、付運(yùn)的單據(jù)

47、文件,在適當(dāng)時(shí)候,將會(huì)按照客戶的需要提供,而且不能遲于客戶提出需求后的48小時(shí)內(nèi)。10.2如何向供應(yīng)商傳遞產(chǎn)品IP保密安全的要求:透過傳遞產(chǎn)品IP保密安全的基本要求和定期審核其執(zhí)行情*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第14頁共38頁1況之方式,確保供應(yīng)商能夠參與和了解以及配合產(chǎn)品IP保密安全之運(yùn)作。供應(yīng)商產(chǎn)品IP保密安全最低安全要求10.2.1目的:保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),確保貨物財(cái)產(chǎn)/人員安全,確保貨物,交通工具快速付運(yùn)。10.2.2對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品IP保密安全的基本要求:10.2.2.1供應(yīng)商有責(zé)任去履行產(chǎn)品IP保密安全的要

48、求。10.2.2.2供應(yīng)商需要在本公司的產(chǎn)品上執(zhí)行預(yù)防遺失和報(bào)告的程序。10.2.2.3供應(yīng)商需要允許本公司的審核員在其工廠執(zhí)行安全和質(zhì)量方面的審核。10.2.2.4供應(yīng)商有責(zé)任去確保跟隨產(chǎn)品IP保密安全指引的變更以及符合所進(jìn)行的變更。10.2.2.5供應(yīng)商有責(zé)任去進(jìn)行產(chǎn)品IP保密安全方面的自我評(píng)估,并向本公司報(bào)告在產(chǎn)品IP保密安全方面未能完全符合的事項(xiàng),我們會(huì)視乎實(shí)際需要給予供應(yīng)商一個(gè)有限度的改善期限。10.2.3管理職責(zé)和支持10.2.3.1供應(yīng)商需要指派一個(gè)或多個(gè)IP管理代表去負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本公司,了解和推行產(chǎn)品IP保密安全,并負(fù)責(zé)在其內(nèi)部執(zhí)行自我評(píng)估、審核和調(diào)查,并制定相應(yīng)的改善措施。10.

49、2.3.2安全的過程和政策需要使用文件形式去界定和適當(dāng)張貼,并需要做好防盜措施。產(chǎn)品IP保密安全程序需要被推行以防護(hù)未列入付運(yùn)清單的物料會(huì)被傳入供應(yīng)鏈。安全控制包括:監(jiān)控貨物的傳入和遷移;適當(dāng)標(biāo)識(shí)、秤重、計(jì)算、驗(yàn)證核對(duì)貨物/貨物設(shè)備是否符合裝運(yùn)清單;監(jiān)測(cè)和報(bào)告短缺和盈余;有程序去指引如何處理隨附在貨柜、貨車上的封條。監(jiān)控進(jìn)出遷移的貨物。10.2.3.3實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的安全:a)供應(yīng)商的廠房必須裝設(shè)必需的防盜及警報(bào)系統(tǒng),以便一旦發(fā)生盜竊可以即時(shí)監(jiān)測(cè)和有報(bào)警能力。b)供應(yīng)商的廠房必須有堅(jiān)固的圍墻/圍欄保護(hù),圍墻/圍欄大約高2米(6尺)。其廠房大門出口在沒有貨車進(jìn)出時(shí)必須能夠關(guān)閉。c)對(duì)于進(jìn)出貨倉、裝運(yùn)區(qū)

50、域的人員和車輛,必須實(shí)行出入管制措施。d)所有的門窗必須關(guān)閉和上鎖,除非需要進(jìn)行收發(fā)裝卸貨才開放。e)員工需要出示和配戴廠證。所有獲授權(quán)的訪客必須出示能夠識(shí)別其身份的證件。f)所有訪客必須簽到和有人陪同才能進(jìn)入廠房。g)如果可以,應(yīng)該裝設(shè)一個(gè)能夠24小時(shí)運(yùn)作的CCTV(中央監(jiān)控閉路電視)去監(jiān)測(cè)內(nèi)部/外部的人員/貨物進(jìn)出情況。h)供應(yīng)商的廠房需要安裝足夠的安全照明,以監(jiān)測(cè)整個(gè)貨倉、出口的情況。i)門窗需要裝設(shè)鐵條/鐵網(wǎng),以預(yù)防出現(xiàn)入室行竊。j)廠房的圍墻和門需要堅(jiān)固,以防止使用武力非法強(qiáng)行進(jìn)入。k)敏感物品/高價(jià)值的貴重物品必須妥善/安全儲(chǔ)存。l)供應(yīng)商廠房需要配備內(nèi)部/外部的通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備,以便

51、需要時(shí)聯(lián)絡(luò)內(nèi)部的安全人員或者外部的執(zhí)法部門。10.2.3.4人員安全教育,培訓(xùn)a)供應(yīng)商需要對(duì)員工的背景、身份進(jìn)行調(diào)查和驗(yàn)證,以確保員工的身份的真實(shí)性和清白。b)需要有一個(gè)培訓(xùn)程序去教導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)什么是非法進(jìn)入、如何維護(hù)產(chǎn)品的完整,防止外來物品的非*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第15頁共38頁1法進(jìn)入等。10.2.3.5遺失預(yù)防要求a)供應(yīng)商需要確保在24小時(shí)內(nèi)向本公司報(bào)告有關(guān)產(chǎn)品或者貨柜/貨車的遺失事件。b)裝運(yùn)的貨柜/貨車需要按照指定位置停放,鎖匙必須時(shí)刻由司機(jī)親自保管。c)車輛到本公司裝卸貨或人員到本公司公

52、干時(shí),需要遵守本公司的出入管制程序。1一、產(chǎn)品IP保密安全管理系統(tǒng)自檢表(Checklist)11.1物理進(jìn)入控制序號(hào)檢查點(diǎn)是否備注1.0.1是否有管理者負(fù)責(zé)工廠的安全?負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系信息1.0.2工廠是否與孩之寶簽署保密協(xié)議并照此協(xié)議執(zhí)行?1.0.3是否與雇員之間簽訂保密協(xié)議?1.0.4是否與供應(yīng)商之間簽訂保密協(xié)議?1.0.5工廠是否有關(guān)于物理安全、進(jìn)入控制、闖入處理、閉路監(jiān)控、人身安全、培訓(xùn)及讓員工知曉如何處置IP信息的相關(guān)程序文件?1.0.6是否有重大事故聯(lián)系清單(公司管理者、客戶、供應(yīng)商)?是否每年對(duì)安全政策及標(biāo)準(zhǔn)操作程序(S0P)進(jìn)行內(nèi)審?1.0.8內(nèi)部審核后,是否進(jìn)行安全改善計(jì)劃

53、?1.0.9是否有程序要求當(dāng)發(fā)生安全事故或IP資產(chǎn)泄露時(shí)工廠應(yīng)立即通知HFE?審核員:日期:11.2物理進(jìn)入控制序號(hào)檢查點(diǎn)是否備注2.0.1工廠是否有足夠的安全警告標(biāo)識(shí)?2.0.2所有的外部門均裝有警報(bào)并且保持關(guān)閉除非它被要求打開?2.0.3管理人員或安全人員控制所有鎖和鑰匙的發(fā)放?2.0.4所有成品和成品配件儲(chǔ)存在四面都是墻的建筑物內(nèi)?2.0.5是否有政策要求所有進(jìn)入高敏感區(qū)域的訪問者都需要被陪冋?審核員:日期:11.3電子進(jìn)入控制*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第16頁共38頁1序號(hào)檢查點(diǎn)是否備注3.0.1I

54、P資產(chǎn)處理和儲(chǔ)存的高敏感區(qū)域是否裝置電子進(jìn)入控制系統(tǒng)?3.0.2是否有政策和程序來管理和控制電子進(jìn)入控制系統(tǒng)?3.0.3是否指定專員管理進(jìn)入控制系統(tǒng)的進(jìn)入概況和保存記錄?3.0.4是否有異常報(bào)告存在并且每星期進(jìn)行回顧評(píng)論?(異常包括:門被強(qiáng)行打開;高安全區(qū)域門保持打開的狀態(tài);企圖進(jìn)入人員;拒絕通行)3.0.5進(jìn)入記錄是否至少保存12個(gè)月?3.0.6所有入口裝置的進(jìn)入控制系統(tǒng)硬件設(shè)施的電線是否暴露,是否安全防損害,裝置設(shè)施是否安裝在門的安全面?3.0.7首末端進(jìn)入控制面板硬件設(shè)施是否保存在安全區(qū)域?3.0.8進(jìn)入控制系統(tǒng)控制面板是否裝置損壞或竄改時(shí)能產(chǎn)生警報(bào)?3.0.9是否有文件性的預(yù)防保養(yǎng)程序

55、周期性地測(cè)試和保養(yǎng)進(jìn)入控制系統(tǒng)的設(shè)施?每周測(cè)試,每季度保養(yǎng),專業(yè)賣主信息3.0.10電子進(jìn)入控制系統(tǒng)是否至少有8小時(shí)不間斷備用電源?審核員:日期:11.4闖入監(jiān)測(cè)系統(tǒng)序號(hào)檢查點(diǎn)是否備注基礎(chǔ)4.0.1IP資產(chǎn)處理和儲(chǔ)存的高敏感區(qū)域是否裝置闖入警報(bào)設(shè)施?闖入報(bào)警系統(tǒng)清單4.0.2是否指定安全人員7天24小時(shí)實(shí)時(shí)對(duì)警報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行接收,檢查和對(duì)警報(bào)進(jìn)行反應(yīng)?指定安全人員4.0.3如果沒有安全人員7天24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控警報(bào),警報(bào)系統(tǒng)是否被遠(yuǎn)程控制或中央監(jiān)控?4.0.4闖入監(jiān)控系統(tǒng)是否由遠(yuǎn)程的指定的PASS編碼來控制實(shí)施監(jiān)控或解除監(jiān)控?是否記錄誰對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控和解決監(jiān)控的操作?實(shí)施監(jiān)控或解除監(jiān)控的操作人員

56、是否是允許操作的人員?實(shí)施監(jiān)控和解除監(jiān)控授權(quán)雇員配置獨(dú)特的密碼4.0.5所有入口裝置的進(jìn)入控制系統(tǒng)硬件設(shè)施電線是否暴露,是否安全防損害,裝置設(shè)施是否安裝在門的安全面?4.0.6首末端闖入監(jiān)測(cè)面板硬件設(shè)施是否保存在安全區(qū)域?4.0.7系統(tǒng)中央控制電腦是否通過密碼保護(hù)以防止未經(jīng)允許的使用?是否儲(chǔ)存在安全區(qū)域?4.0.8闖入警報(bào)事件記錄是否至少保存12個(gè)月?*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第17頁共38頁14.0.9所有高敏感區(qū)域的非進(jìn)入控制出口(緊急出口等)是否裝置警報(bào)器?4.0.10敏感區(qū)域是否裝置雙重技術(shù)(紅外線

57、和微波技術(shù))動(dòng)向監(jiān)測(cè)器?4.0.11敏感資產(chǎn)儲(chǔ)存區(qū)域周圍的門和窗戶是否裝置磁感應(yīng)系統(tǒng)以防止敏感資料通過門和窗轉(zhuǎn)移?4.0.12警報(bào)系統(tǒng)是否有至少8小時(shí)不間斷備用電源?審核員:日期:11.5CCTV系統(tǒng)序號(hào)檢查點(diǎn)是否備注5.0.1IP資產(chǎn)處理和儲(chǔ)存的高敏感區(qū)域是否裝置CCTV監(jiān)控系統(tǒng)?5.0.2首端設(shè)備(DVR服務(wù)器,攝像頭,電源)是否被保護(hù)免受未經(jīng)允許的使用并且儲(chǔ)存在物理安全區(qū)域?5.0.3CCTV系統(tǒng)記錄事件是否至少保存12個(gè)月?5.0.4攝像頭能否7天24小時(shí)有效地根據(jù)周邊環(huán)境衛(wèi)生情況調(diào)節(jié)光亮強(qiáng)度?5.0.5安裝在高亮度環(huán)境中的攝像頭是否配置背光補(bǔ)償?shù)臄?shù)字信號(hào)處理能力?5.0.6攝像分辨率

58、是否至少420TVlines或640*480像素?5.0.7是否裝置視頻記錄器?錄像記錄系統(tǒng),商標(biāo)型號(hào)?錄像記錄系統(tǒng),商標(biāo)5.0.8視頻記錄器記錄是否至少保存31天?5.0.9視頻記錄器分辨率是否至少640*480像素?5.0.10視頻記錄器更新頻率是否至少每秒5張圖?5.0.11在停電的情況下,記錄器是否有自動(dòng)重設(shè)和恢復(fù)記錄的功能?5.0.12記錄器是否有至少4小時(shí)的UPS備用電源或直連的備用電源?5.0.13如果有記錄故障(硬件損壞或停電)發(fā)生,是否會(huì)有警報(bào)通知給相關(guān)人員?5.0.14記錄器是否按密碼進(jìn)入操作分為不冋級(jí),低級(jí)別的操作者不允許刪除錄像文檔?5.0.15錄像記錄能否支持DVD或

59、USB以便調(diào)查需要時(shí)授權(quán)人員可以將其拷貝?5.0.16記錄器是否提供處理和活動(dòng)的存入功能?5.0.17記錄器在錄制的冋時(shí)能回放嗎?5.0.18記錄器是否具有動(dòng)向記錄功能,以便節(jié)省記錄資源和提高調(diào)查效率?審核員:日期:11.6IT安仝*有限公司IP產(chǎn)品保密手冊(cè)標(biāo)題:IP產(chǎn)品保密手冊(cè)文件編號(hào)IP001生效日期2013/12/01文件版本A/00頁碼第18頁共38頁1序號(hào)檢查點(diǎn)是否備注6.0.1服務(wù)器房間是否裝置進(jìn)入控制系統(tǒng)?6.0.2是否有進(jìn)入房間記錄如簽名記錄,進(jìn)入控制記錄或CCTV記錄?6.0.3是否裝置CCTV攝像頭監(jiān)控電腦服務(wù)器房間的進(jìn)出?6.0.4電腦服務(wù)器房是否裝置闖入警報(bào)系統(tǒng)?6.0

60、.5是否有內(nèi)部政策概況密碼管理的詳細(xì)要求:不少于8個(gè)字混合大小寫字母和符號(hào)限制使用原口令密碼多少次輸錯(cuò)則鎖定?強(qiáng)制每90天更換一次密碼不可共享賬戶和密碼6.0.6敏感數(shù)據(jù)是否定期備份并且備份數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在防火墻安全區(qū)域?6.0.7保留敏感數(shù)據(jù)的電腦是否限制訪問網(wǎng)絡(luò)?審核員:日期:11.7樣辦標(biāo)記追蹤7.0.1是否有程序提供樣辦追蹤的詳細(xì)要求?何時(shí)怎樣對(duì)樣辦進(jìn)行標(biāo)記7.0.2所有印刷后的產(chǎn)品在安全保存前是否已標(biāo)記?(誰標(biāo)何時(shí)標(biāo)?)7.0.3負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工程師是否見證產(chǎn)品的標(biāo)記過程?工程師見證7.0.4所有樣辦的標(biāo)記是否不可毀滅?(不損傷外觀的永久性標(biāo)記,描述標(biāo)記方法)7.0.5所有不可毀滅的標(biāo)記是否標(biāo)

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