高?？爝f包裝廢棄物回收場調(diào)研-重慶大學(xué)城為例調(diào)研報告

1、工商管理學(xué)院第二屆市場調(diào)查與分析大賽調(diào)研報告項目名稱：高?？爝f包裝廢棄物回收市場調(diào)研以重慶大學(xué)城為例負(fù)責(zé)人：所在院系：工商管理學(xué)院指導(dǎo)教師：聯(lián)系電話：申請時間：2016年7月2日重慶科技學(xué)院重慶科技學(xué)院目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark5 o Current Document 一、調(diào)研項目介紹 4 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document .調(diào)研項目的背景4. HYPERLINK l bookmark9 o Current Document .調(diào)研項目的目的4. HYPERLINK l bookmark11 o C

2、urrent Document 二、調(diào)查內(nèi)容與方法5 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document .內(nèi)容5. HYPERLINK l bookmark15 o Current Document .方法和樣本量確定 5. HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 三、調(diào)查反饋6 HYPERLINK l bookmark19 o Current Document .校內(nèi)網(wǎng)購消費者6. HYPERLINK l bookmark21 o Current Document .快遞配送中心工作人員 12 HYPERLINK

3、l bookmark23 o Current Document .廢棄物處理人員1.4 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document .小結(jié)1.5 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 四、高?？爝f包裝循環(huán)使用存在的問題 16 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document .包裝循環(huán)使用性能低 16 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document .回收難度大16 HYPERLINK l bookmark33 o Current Docu

4、ment .回收成本高1.7 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document .小結(jié)1.7 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 六、高校快遞包裝廢棄物回收模式設(shè)定 18 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document .設(shè)計大學(xué)城快遞包裝廢棄物回收模式 1.8 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document .流程可行性分析 1.9 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document .保障包裝循環(huán)使用的建議

5、 2.1K、結(jié)語22 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document 七、附錄24 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 附件1:調(diào)查問卷樣本24 HYPERLINK l bookmark55 o Current Document 附件2:問卷14題開放小生答案 27重慶科技學(xué)院一、調(diào)研項目介紹.調(diào)研項目的背景2015年我國快遞業(yè)務(wù)量突破200億件，2016年“雙H”當(dāng)天快件量2.51 億件。快遞行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，帶來的是快遞包裝物料的極大消耗， 數(shù)以百億 計算的快遞包裝垃圾。在“不差錢”的時代，物質(zhì)過剩是一個

6、難題。消費者不在 乎，快遞企業(yè)、包裝材料生產(chǎn)企業(yè)更不在乎于。 快遞包裝物回收不僅是一個經(jīng)濟 議題，更是一個環(huán)保議題，而后者更是隨著網(wǎng)購發(fā)展而不斷被放大的一個難題。 快遞包裝廢棄物回收難的原因有快遞企業(yè)、 供應(yīng)商、快遞員和消費者缺乏回收意 識，認(rèn)知不足；快遞包裝物分散，回收難度大；機制不健全；難以再利用等。2016年6月13日晚間，阿里巴巴集團董事局主席馬云在杭州舉行的全球智 慧物流峰會上發(fā)表主題演講指出：每天的包裝紙對我們的樹，對環(huán)境的破壞也是 非常之大，所以請各位物流界的、快遞界的朋友們，我們一同來研究，用綠色快 遞、綠色物流，能夠讓中國的環(huán)境更好，我們不能一方面讓生產(chǎn)制造效率提升， 整個中

7、國環(huán)境好起來，另一方面我們制造了大量的物流和快遞的垃圾。 而這些垃 圾，不僅破壞了環(huán)境，更破壞了我們生態(tài)資源。根據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)做過的調(diào)查，近年國內(nèi)大學(xué)校園的快遞數(shù)量每年按 50%勺幅度 快速增長。網(wǎng)購的學(xué)生占到全國學(xué)生總數(shù)的 12%-13%網(wǎng)購的大學(xué)生總數(shù)占大學(xué) 生人數(shù)48%-54%根據(jù)教育部發(fā)布的數(shù)據(jù),目前全國大學(xué)生數(shù)量達到3559萬,從全國來看，如果按50%勺比例計算,就有1780萬大學(xué)生進行網(wǎng)購。大學(xué)生具有一定的環(huán)保意識，快遞業(yè)務(wù)量大并且快遞廢棄物市場較集中，利 于大規(guī)模回收，并且大學(xué)生進入社會后會成為網(wǎng)購消費的主力軍團， 在大學(xué)期間 培養(yǎng)環(huán)保意識，有利于國家的環(huán)保事業(yè)，所以發(fā)展回收物流可以

8、將高校作為試點。.調(diào)研項目的目的通過快遞包裝廢棄回收調(diào)研可以了解快遞包裝的回收現(xiàn)狀，具體數(shù)據(jù)，人們對于快遞包裝的態(tài)度，在此基礎(chǔ)上將收集的數(shù)據(jù)和實際情況結(jié)合， 發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)重慶科技學(xué)院平臺下快遞包裝業(yè)存在的問題，對快遞包裝回收利用的過程進行操作可行性分 析，需求分析，效益分析等，提出保障包裝循環(huán)使用的建議，建立高校的快遞包 裝的回收模式。如果可以將這些快遞包裝回收起來歸類再一次充分利用， 對于國家而言可以 進一步加強“五位一體”的總體布局，推進綠色物流理念，建成社會化的快遞包 裝物回收體系；對于社會而言可以充分利用自愿保護環(huán)境，加強人民的環(huán)保意識； 對于企業(yè)而言，可以抓住機遇獲得直接經(jīng)濟效益與間

9、接經(jīng)濟效益。二、調(diào)查內(nèi)容與方法.內(nèi)容時間：2016年9月10日-2016年10月5日調(diào)查地點：重慶大學(xué)城高校，大學(xué)城內(nèi)中通，圓通，匯通，中通，韻達，天 大，京東快遞業(yè)務(wù)配送點，廢品回收點?；诮煌ū憷闆r差異的影響以及調(diào)查 的難易程度，選取具有代表性的大學(xué)作為選取樣本范圍。 選取的大學(xué)有：重慶科 技學(xué)院，重慶大學(xué)大學(xué)城校區(qū)，重慶師范大學(xué)。調(diào)查對象：此次調(diào)查以重慶大學(xué)城范圍內(nèi)的高校網(wǎng)購群體， 大學(xué)城快遞業(yè)務(wù) 配送配送點工作人員，廢品處理人員為總體。.方法和樣本量確定本調(diào)研采用問卷法，訪談法，文獻法相結(jié)合的形式。問卷法主要針對的人群是高校網(wǎng)購群體，調(diào)查網(wǎng)購人群的年紀(jì)分布、性別分 布、網(wǎng)購頻率、包裝

10、的類型，規(guī)格、對快遞包裝回收的建議、是否愿意配合回收 以及調(diào)動他們的回收積極性的方法等。本次調(diào)查有紙質(zhì)問卷，問卷星兩種調(diào)查方 式。分別在三所高校的圖書館，自習(xí)室，商業(yè)街，選取調(diào)查對象進行紙質(zhì)問卷填 寫，并發(fā)放小禮品。一方面，考慮到樣本容量過大或過小會造成成本浪費和樣本 缺乏代表性的缺陷；另一方面，對于高?？爝f使用人群來說，性別，年齡，快遞重慶科技學(xué)院量的變異度不大，故在保證較高的精確度下，確定樣本容量。共收問卷401份,有效問卷396份,有效率98.7%。通過訪問的形式，調(diào)查快遞配送點每天的快遞數(shù)量、 規(guī)格和類型，他們對于 快遞包裝回收的看法和建議，以及是否愿意購買回收的紙箱等。訪問各高校的消

11、 潔阿姨，垃圾回收人員等，了解現(xiàn)實中紙箱的回收模式和回收價格等。 訪談快遞 配送點工作人員共9名，垃圾處理人員6名。利用文獻法，查找政府在快遞包裝回收方面的政策， 體系和權(quán)威人士的回收 建議。三、調(diào)查反饋.校內(nèi)網(wǎng)購消費者(1)針對網(wǎng)購人群的年齡性別分布(1,2小題)第1題您的性別單選題結(jié)果：男：女=54.14% : 45.86%第2題 您的職業(yè)單選題壬，校用工樣入，七國字安：29.18%莊蓊二手主：1B.4SS大三平至1721%圖1問卷調(diào)查樣本職業(yè)分布餅圖分析：問卷結(jié)果分析，該問卷的男女比例基本相同，但是職業(yè)比例不平衡, 尤其是校內(nèi)工作人員設(shè)計的人數(shù)較少，因此對于校內(nèi)工作人員的不具有代表性。重

12、慶科技學(xué)院(2)針對網(wǎng)購人群的寄取拆快遞的習(xí)慣(3,4,5,6,7小題)第3題您收取快遞的頻率單選題圖2網(wǎng)購人群取快起頻率條形圖第4題您在校內(nèi)寄快遞的頻率單選題圖4快遞紙箱包裝比例柱狀圖第6題下列哪種描述比較符合您拆快遞的習(xí)慣？單選題圖5網(wǎng)購人群拆 快遞方式餅圖 7MAlM 線W1個：51肝F 44一開.隹式要T CY身里弟1*前弄G蒼胃善震死千丁注k重慶科技學(xué)院第7題拆開完快遞，您會如何處理快遞包裝？ 多選題1143333亙曲掛氏劇包創(chuàng)四普匚再登甘木至盲品 口 0快遂的時候二次性生 E-登成一次性垃眼箱1羯F.一怯叁心司葩于他用 G其它:圖6處理快遞包裝方式餅圖分析:兒幾尹晦克趣&同月京c.

13、用且$-陋口串月9-1維E.每君上圖7性別與取快遞頻次交叉分析圖圖8性別與拆快遞方式交叉分析圖分析:第3題得出，在調(diào)查的實際人群中，有 87.28%的人都有網(wǎng)購的習(xí)慣。根據(jù) 統(tǒng)計原理，計算得出每人平均每月取 2.3個快涕。第4題得出，寄快涕比例為每 人每個月品均寄。41個快遞.在高校里面取快遞件數(shù)明顯大于寄快遞件數(shù)。從性別與取快遞數(shù)量交叉分析圖（圖 7）,高校網(wǎng)購群體在性別上無差別,重慶科技學(xué)院只是女性的網(wǎng)購頻率比男性高。在第5題得出，配送到各高?？爝f由紙箱包裝的 比例為62%則一百個快遞件，就有62個快遞由紙箱包裝。在第6題得出，但 調(diào)查者拆快遞習(xí)慣中可以看出，43.39%的消費者都總是暴力

14、將快遞包裝撕開，而 只有21.7%的消費者會總是借用工具拆快遞。因此為了大規(guī)模二次利用快遞包 裝，需要培養(yǎng)人們使用工具拆快遞的習(xí)慣。通過對第 1, 5題交叉分析（圖8）, 可以得知男生暴力拆開快遞盒的比例明顯高于女生暴力拆開快遞盒的比例。通過第7題可以得出，絕大多數(shù)人在處理快遞包裝是：“直接扔掉”，“變成一次性垃 圾箱”，“制作成收納盒”。在現(xiàn)實生活中“變成一次性垃圾箱”其結(jié)果也等同于“直接扔掉”。然而有利于快遞包裝二次利用的“拿給快遞公司循環(huán)使用”，“寄 快遞二次利用”選項所占比例較少。在處理快遞包裝方式上面分析，有 72.67% 的人選擇直接或間接扔掉快遞包裝廢棄物，只有5%勺快遞包裝進行

15、了二次循環(huán)使用，快遞包裝的二次利用率極低。（3）針對網(wǎng)購群體對快遞包裝盒回收二次利用的態(tài)度（8,9,10,11小題）第8題你認(rèn)為快遞包裝廢棄物需要被回收重新利用嗎？ 單選題10.75%人受鞭生法造成史薄浪箜,帝*為砧奧,幸要蚊回歸兩用W隹遞包裝產(chǎn)顯火,六任，及必要國也亡,不關(guān)心此賽同霆圖9網(wǎng)購人群對于包裝再回收利用態(tài)度餅圖圖10網(wǎng)購人群對于包裝再回收利的支持情況重慶科技學(xué)院第10題 您更樂意以一種什么方式進行快遞包裝廢棄物回收？ 單選題2L*B校內(nèi)K長多個KOft站3，遭行磷圖11可接受的快遞回收方式條形圖圖12二次包裝可接受程度柱狀圖分析:第8題得出,79.25%表示快遞包裝廢棄物應(yīng)該被回收

16、進行二次利用,10%勺被訪者表示快遞包裝產(chǎn)量大，成本低，沒必要回收。第 9題得出，64.32%的人會 無償給予快遞包裝廢棄物，支持環(huán)保事業(yè)，9.55%的人群在一定的酬勞下會積極響應(yīng)回收包裝廢棄物，17.84的人覺得太麻煩，不會參與包裝廢棄物回收。第 10題得出在高校這個大環(huán)境下，網(wǎng)購群體更容易接受的回收模式是設(shè)立專門的 回收點，其次接受在取件時，快遞配送點工作人員直接回收。第 11題可以的出 只有12.56%不能接受網(wǎng)購商品由舊快遞盒進行包裝運輸。因此在保證網(wǎng)購商品 安全，某些特定商品不使用二次包裝情況下，網(wǎng)購群體可以接受二次利用的包裝。 這一點說明了消費者對于二次包裝的可接受程度。10重慶科

17、技學(xué)院分析：高校網(wǎng)購群體認(rèn)為現(xiàn)在快遞包裝最突出的問題是“可回收利用率低， 不環(huán)?！?，“包裝質(zhì)量差”，“包裝拆卸不方便”，只有2.49%的人認(rèn)為快遞包裝不 存在任何問題。因此現(xiàn)在的快遞包裝廢棄物需要在質(zhì)量，環(huán)保性，規(guī)范性方面做改進。(5)針對消費者對于新材料包裝接受程度(13小題)分析：對于可降解包裝材料，35.84%的網(wǎng)購群體可以接受，51.63%根據(jù)成本 提高情況而定，只有9.52%的網(wǎng)購群體不能接受成本的提高。(6)針對網(wǎng)購群體對于回收利用快遞包裝提出自己的見解(14小題)填寫本題的問卷數(shù)量為156份，對于本題有效的回答為132份。在132份里 面，有38份提及：快遞包裝回收的最有效途徑是

18、設(shè)置專門的高校快遞回收站點；11重慶科技學(xué)院有35份提及可以進行快遞包裝廢棄物的回收， 也會全力的支持；有25份，提及 看到這么多資源被浪費表示很心痛，惋惜；有13份提及國家應(yīng)該出臺相應(yīng)的政策積極倡導(dǎo)快遞包裝的回收利用；有 18份提及回收想法很美好但是實施起來難 度非常大，得不償失；有9份提及根本沒必要回收；有5份提及提高人們的環(huán)保 素質(zhì)。（詳細14題的答案文本見附錄二）.快遞配送中心工作人員通過對中通，圓通，中通，匯通，韻達，天天，京東快遞的配送中心工作人 員的訪問，得到了有關(guān)于快遞配送點每天派件的包裝物數(shù)量、規(guī)格和類型，寄件數(shù)量，以及他們對于快遞包裝回收的看法和建議。（1）重慶科技學(xué)院，重

19、慶師范大學(xué)（大學(xué)城校區(qū)），重慶大學(xué)（大學(xué)城校區(qū)） 主要快遞量匯總以及包裝種類比例表1三所高校各大快遞派送業(yè)務(wù)量統(tǒng)計表快遞配送事慶科技學(xué)院 、均派件量逋屎師范大和則就 日平均派件量逋慶大學(xué)胃城榜2 日平均派件自:包裝比例:瓦楞紙箱包匚塑料袋包，裳他材中通30040025050%45%5%圓通45045040040%52%8%申通40060045050%40%10%匯通30035035045%45%10%韻達500550500r 40%50%1035%5%京東25035025090%8%2%郵15%25%快遞總醫(yī)L 253031302520（2）

20、重慶科技學(xué)院，重慶師范大學(xué)（大學(xué)城校區(qū)），重慶大學(xué)（大學(xué)城校區(qū)） 派件紙箱包裝，包裝到數(shù)量匯總表。表2三所高校日均快遞量統(tǒng)計表快遞配送事慶科技學(xué)院 八、均派件量重慶師范大天學(xué)喊擲 日平均派件量逋慶大力華城松B 日平均派件量匯總快遞總理2530313025208180紙箱包裝?二總 1296164112914227塑料包裝?二總 101412191000323312重慶科技學(xué)院表3三所高校人均快遞量統(tǒng)計表學(xué)校人數(shù)日均快遞M人均快遞，重慶科技學(xué)院2200025300.115重慶師范大群城校區(qū)1900031300.165重慶大學(xué)t堂城校區(qū)1600025200.158(3)三所高校寄件量表4三所高校寄

21、快遞量統(tǒng)計表學(xué)校日均寄快遞量重慶科技學(xué)院300-450重慶師范大學(xué)(大學(xué)城校區(qū))500-600重慶大學(xué)(大學(xué)城樓區(qū))400-500(4)大學(xué)城快遞包裝量綜合數(shù)據(jù)估計本科高校：中國人民解放軍第三軍醫(yī)大學(xué)，中國人民解放軍后勤工程學(xué)院， 重慶大學(xué)，重慶醫(yī)科大學(xué)，重慶師范大學(xué)，四川美術(shù)學(xué)院，重慶科技學(xué)院，重慶 警察學(xué)院。?？聘咝＃褐貞c電子工程職業(yè)學(xué)院，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院，重慶醫(yī)藥高等 ?？茖W(xué)校，重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院，重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院。大學(xué)城大學(xué)教師，學(xué)生人數(shù)為15-20萬之間，估計整個大學(xué)城日均派件快遞 量為23000件，紙質(zhì)包裝箱件數(shù)為：11960件，塑料袋包裝件數(shù)為8970件，整 個大學(xué)城日均寄件

22、快遞量為4000件。表5三所高校寄快遞量統(tǒng)計表I 地點重慶沙坪壩大學(xué)城人數(shù)15-20萬日均派件快遞量23000件紙質(zhì)包裝箱件數(shù)11960件塑料袋包裝件數(shù)8970ft1日日寄件快遞量4000#(5)快遞企業(yè)包裝回收現(xiàn)狀在訪談的快遞配送中心里面，重慶科技學(xué)院的韻達，中通快遞，重慶大學(xué)的 韻達，中通，中通，天天快遞，重慶師范大學(xué)(大學(xué)城校區(qū))的韻達，中通，天13重慶科技學(xué)院大快遞等都表示日常的快遞派送量比較大， 然而寄件量偏少甚至沒有，再加上公 司沒有出臺相應(yīng)的政策，因此他們沒有專門的出臺回收策略。日常有些人取件時 會現(xiàn)場拆快遞，留下來一些快遞包裝盒和包裝填充物，或者取完件就在門口拆開， 將包裝物丟

23、棄在門口的垃圾箱內(nèi)，配送中心的工作人員會將垃圾桶里的紙箱進行 回收，因此這些被丟棄的快遞包裝基本能夠滿足日常的寄件需求。重慶科技學(xué)院的中通，圓通，重慶大學(xué)的圓通快遞表示他們會在紙箱廠購買 一定的紙箱包裝，并且消費者在他們那里寄件，如果是紙箱包裝都會收取1-3元不等的快遞包裝費用，如果要求特殊包裝，會收取 10-15不等的包裝費用。這些 快遞配送中心的員工表示快遞的量很大， 導(dǎo)致包裝很大的浪費，但是他們也沒有 回收的辦法，他們只能夠做的是希望消費者可以將包裝送回派送點，滿足寄件的需求。校園外面的配送點在寄件時大多數(shù)會收取寄件人的包裝費，或者將包裝費用 隱性的加入到運輸費用中。.廢棄物處理人員在接

24、受訪問的廢棄物處理人員有樓道清潔人員，學(xué)校垃圾運輸負(fù)責(zé)人，垃圾站回收人員等。通過訪問他們可以得知高校快遞的包裝現(xiàn)處理流程。樓道清潔人員會撿取一些快遞包裝，積攢起來廢品；每個高校都有專門負(fù)責(zé)的垃圾運輸人員， 處理每天大學(xué)里面產(chǎn)生的生活垃圾， 可回收垃圾等。其中，快遞包裝的紙箱包裝 被認(rèn)為是可回收垃圾，全部被運輸?shù)綇U品回收站，廢品回收站會將紙箱賣給造紙 廠制作紙漿，再生紙箱等。14重慶科技學(xué)院.小結(jié)(1)現(xiàn)高?？爝f包裝廢棄物處理模式:電商快遞企業(yè)運瑜大學(xué)城高?？爝f 配送中心三網(wǎng)購人群再造紙箱造紙廠廢品回收站填埋分類一/垃圾1運鏟、運輸公司專業(yè)處理站；、圖16高?？爝f包裝回收模式流程圖快遞由快遞企業(yè)

25、運輸?shù)酱髮W(xué)城各配送中心，最后到消費者的手中。消費者會 將48%勺快遞紙箱直接扔掉，24%勺紙箱會成為一次性垃圾桶裝滿垃圾扔掉，總 體會有72%勺快遞包裝直接或者間接扔掉。這些扔掉的紙箱包裝絕大多數(shù)通過學(xué) 校專門的垃圾運輸公司進行分類運輸?shù)綇U品回收站，其余的快遞包裝廢棄物例如膠帶，快遞袋，填充物會運到專業(yè)處理站進行填埋， 少部分會由校內(nèi)的拾廢品人 員販賣給廢品回收站，5%勺快遞包裝會當(dāng)做寄件快遞包裝二次使用， 消費者也會 留一些快遞包裝作為收納盒和其他用處。廢品回收站會將紙箱包裝全部賣給造紙 廠，造紙廠會將這些紙箱經(jīng)過加工造新紙箱包裝。然而消費者丟棄的是全部快遞包裝，里面包括瓦楞紙箱，用聚乙烯材

26、料做成 的塑料快遞袋，封套，氣墊膜，緩沖氣柱袋等緩沖材料。使用過的快遞包裝，除 快遞運單對保管、存放與回收(銷毀)有明確規(guī)定外，其他種類的快遞包裝目前均 沒有統(tǒng)一要求，由企業(yè)或消費者自行處理。問題最為突出、污染最為嚴(yán)重的是膠 帶、塑料袋以及塑料填充物。鑒于當(dāng)前的市場競爭環(huán)境與現(xiàn)狀， 這三類包裝無論 是在可降解、循環(huán)等環(huán)保材料的使用上，還是在回收、處理與再利用上，均存在 難以克服的困難，導(dǎo)致這些包裝材料只有全部成為垃圾被填埋?，F(xiàn)在的處理方式不僅污染環(huán)境，還造成巨大的資源浪費。在整個大學(xué)城的日 均派件快遞量為23000件，紙質(zhì)包裝箱件數(shù)為11960件，塑料袋包裝件數(shù)為8970 件，整個大學(xué)城日均寄

27、件快遞量為 4000件，可見數(shù)量的龐大。在調(diào)查消費者中 有79.25%表示有必要回收二次利用快遞包裝，并且有 64.32%網(wǎng)購消費者表示愿15重慶科技學(xué)院意無償積極配合回收，9.55%的網(wǎng)購消費者表示再有一定的補償情況下會配合回 收利用。因此從消費者考慮，有回收快遞包裝的可能性。通過對高?？爝f公司的訪談過程中， 得知他們的日常工作很忙，并且店面較 小，有的配送點甚至在高校里面沒有快遞的店面，都是每天定時定點送快遞，以及加上他們對于包裝的需求量不大且不迫切， 每個校園配送點的寄件需求不是特 別大，即使購買一些新的紙箱對于他們來說成本壓力也不大。所以在高校的快遞 配送點在沒有快遞企業(yè)下達政策的條件

28、下，不會去大規(guī)模去回收快遞包裝。根據(jù)高校網(wǎng)購消費者的可接受程度， 以及快遞包裝數(shù)量的龐大，可以考慮建 立專門的快遞包裝回收點進行專門回收利用。四、高?？爝f包裝循環(huán)使用存在的問題.包裝循環(huán)使用性能低回收品循環(huán)使用性能是決定回收品是否可循環(huán)使用以及循環(huán)使用次數(shù)的關(guān)鍵因素。日?？爝f包裝的瓦楞紙箱主要考慮對產(chǎn)品的保護性能， 沒有考慮循環(huán)使 用性能。在長期存儲，堆碼產(chǎn)生的蠕變和物流運輸過程中沖擊振動都對紙箱抗壓 強度有損耗，降低循環(huán)使用性能。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)在瓦楞紙箱質(zhì)量和運輸環(huán)境相同的條件下， 隨著循環(huán)次數(shù)的增 加，紙箱的抗壓強度呈加速衰減趨勢，最終平均一個紙箱可循環(huán)使用三次。其余 快遞填充物也在循環(huán)利用

29、中也有一定的損壞，保護性能變?nèi)?。除了快遞包裝瓦楞紙箱，還有其他包裝，例如：快遞袋包裝，這種塑料袋較 多的是用聚乙烯材料做成，并且質(zhì)量差，數(shù)量大，循環(huán)使用性能差，不適宜循環(huán) 利用。.回收難度大回收的難易程度是評價回收循環(huán)利用的可行性前提條件?？爝f包轉(zhuǎn)中轉(zhuǎn)越復(fù)雜，覆蓋面積越廣泛，消費者終端對包裝要求越高，循環(huán)利用快遞包裝的難度就16重慶科技學(xué)院越大。電商零售行業(yè)，因其產(chǎn)品銷售范圍遍布全國甚至全世界， 終端是個人消費 者，具包裝用瓦楞紙箱回收循環(huán)利用的可行性就很差， 需要耗費大量的人力物力 財力，再加上人們的環(huán)保意識不強，隨意丟棄廢紙箱；再加上快遞包裝的形狀各 異，沒有統(tǒng)一尺寸的標(biāo)準(zhǔn)，使回收的包裝很

30、難被適當(dāng)?shù)睦谩?因此快遞包裝廢棄 物的回收利用難度大。.回收成本高回收成本是企業(yè)是否愿意實施循環(huán)使用方案的第一要素。企業(yè)以經(jīng)濟效益為首要考慮因素，回收成本不僅包括用于回收紙箱所消耗的人力資源和運輸成本， 還包括回收品保護性能降低造成的產(chǎn)品破損導(dǎo)致的額外成本。回收成本與回收模式有聯(lián)系并且與回收難度成正比關(guān)系，與回收品性能成反比關(guān)系?？爝f包裝有很多種類，具有回收利用價值的是紙箱，編織袋。其中紙箱占絕大多數(shù)?？爝f包裝里的填充物比如：珍珠棉，氣泡墊，氣柱袋在經(jīng)濟上面效益 偏低，只是回收紙箱的同時可以將紙箱里面的填充物進行附加回收，便于在寄件的時候使用。.小結(jié)在調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)的問題：首先是回收難度大

31、，其次為包裝的循環(huán)使用性 能低和回收成本高。因此需要進一步的討論分析在高校實施快遞包裝廢棄物循環(huán) 利用的流程性分析，經(jīng)濟效益分析等。在研究高?？爝f包裝廢棄物回收模式的時候，鑒于上述三個問題，則本文主要回收紙箱，附帶回收填充物，其余廢棄物不做處理。17重慶科技學(xué)院六、高校快遞包裝廢棄物回收模式設(shè)定.設(shè)計大學(xué)城快遞包裝廢棄物回收模式可循環(huán)使用的紙箱和填充沏圖17回收模式示意圖可循燈使廠的正箱和填充物操作具體流程：在高校建立專門的快遞包裝回收站點，回收站點主要回收快遞紙箱，附帶回 收快遞包裝的填充物。少部分網(wǎng)購人群在快遞配送中心現(xiàn)場拆快遞留下紙質(zhì)包 裝；絕大多數(shù)網(wǎng)購人群將快遞包裝通過自愿方式將快遞包

32、裝廢棄投遞到快遞包裝 回收站點，或者在一定的利益驅(qū)使下將快遞包裝廢棄投遞到快遞包裝回收站點。 站點將回收的包裝分3類。第一類：可循環(huán)使用的紙箱；第二類：損壞嚴(yán)重不能 循環(huán)使用的紙箱；第三類：海綿，泡沫等填充物。將第一類校園回收點工作人員撕去快遞單， 然后包裝根據(jù)大小堆碼擺放。與 此同時避免回收的紙箱堆積在校園內(nèi)部的回收站點， 需要定期的將這些包裝運輸 出去。銷售的下家可以是：高校的配送點，大學(xué)城的快遞服務(wù)點，大學(xué)城周邊（曾 家，璧山，陳家橋等）快遞服務(wù)點、大學(xué)城附近開網(wǎng)店，微商人群。將第二類收集起來，校園回收點批量賣給廢品回收站，廢品回收站賣給造紙 廠重新造紙。將第三類交給專業(yè)處理站進行處理，

33、 絕大部分填埋，其中一部分制 造新的快遞填充物。18重慶科技學(xué)院.流程可行性分析數(shù)量分析：當(dāng)前整個大學(xué)城的日均派件快遞量為23000件，紙質(zhì)包裝箱件數(shù)為11960件，塑料袋包裝件數(shù)為8970件，整個大學(xué)城日均寄件快遞量為4000件。按照目 前的調(diào)研得知包裝完好率為 55%即有6500個紙箱包裝是可以再次循環(huán)利用的 包裝。現(xiàn)目前有74%勺網(wǎng)購群體愿意有償或無償?shù)呐浜闲@回收站點回收，根據(jù) 這些調(diào)查數(shù)據(jù)可以得知：在高校開展快遞包裝廢棄物回收具有一定的數(shù)量基礎(chǔ)， 人群支持。技術(shù)分析：現(xiàn)有的設(shè)備基礎(chǔ)和技術(shù)水平完全滿足快遞包裝回收運作的機械設(shè)備要求，主要注意的是校園回收站點的操作， 需要進行分類處理，存

34、倉紙箱，因此需要一定 的場所作為快遞包裝回收站點，該場所必須具備面向人群，分類包裝，短暫儲存 的功能，此外還需要車輛將回收的紙箱運輸?shù)街付ǖ牡攸c。校園回收站點的設(shè)立上必須要體現(xiàn)便民性，滿足對環(huán)境污染小的條件。成本一收益分析：回收成本是企業(yè)是否愿意實施循環(huán)使用方案的第一要素。企業(yè)以經(jīng)濟效益為首要考慮因素，回收成本不僅包括用于回收紙箱所消耗的人力資源和運輸成本， 還包括回收品保護性能降低造成的產(chǎn)品破損導(dǎo)致的額外成本。社會經(jīng)濟效應(yīng)是針對國家來說的，循環(huán)使用降低了對原材料的浪費，減少了 對能源的需求，節(jié)省了人力物力，減少了環(huán)境治理壓力。由于回收成本一收益的動態(tài)復(fù)雜性，用包裝廢棄物回收成本因果分析圖表

35、示：宣傳成本飛七七巾場一圖, 一 J 1使用，裝1可循環(huán)使用【再保1爰企m形象18成本一收益分析圖19- 收集重慶科技學(xué)院成本主要分為：固定資產(chǎn)投入成本，收集成本，儲存成本，運輸成本，宣傳 成本等。收益分為直接收益與間接收益，直接收益來源于不可循環(huán)使用包裝賣給 廢品公司的收益和二次包裝循環(huán)使用市場的收益，間接收益來源于對于環(huán)境的保 護，提高資源利用率，提高企業(yè)形象等。紙箱包裝的大小不一，根據(jù)市場價格從一元到幾元價值不等， 賣廢品的價格 為3-4角一斤。BC楞紙箱重量計算公式=（面紙克重+B坑坑紙克重*B楞率+中隔紙克重C坑 坑紙克重*C坑楞率+底紙克重+50） *紙箱面積。例如一個箱型為50*

36、30*20的BC楞（俗稱普通箱）的紙箱，根據(jù)公式重量 為892克。其市場價格為2-3.5元不等，然而廢品價格只有8角錢左右。可見二 次利用快遞紙箱包裝具有一定的經(jīng)濟效益。效益估計：當(dāng)前整個大學(xué)城的日均派件快遞量為 23000件，紙質(zhì)包裝箱件數(shù)為11960 件，塑料袋包裝件數(shù)為8970件，整個大學(xué)城日均寄件快遞量為4000件。按照目 前的包裝完好率為55%估計紙箱包裝回收率為 60%即回收的紙箱中有3900 個紙箱包裝是可以再次循環(huán)利用的包裝，有 2800個包裝破損不能二次利用。對快遞包裝廢棄物的估價不能單從重量來看，還需要考慮它的完好性。首先指定回收的箱型標(biāo)準(zhǔn)：以普通箱型既 8號箱（210*1

37、10*140）為標(biāo)準(zhǔn)箱型，最小 回收12號箱（ 130*80*90）,最大箱型無上限。其中一個完好的 8號箱可以兌換 50積分（1積分0.01元）,2個比8號箱型小的完整箱型即充當(dāng)一個 8號箱，比 8號箱大的完整箱型根據(jù)大的程度指定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)積分兌換。然后根據(jù)箱子的破損程度在完整箱型的價格下相應(yīng)的扣積分， 對于完全不可以利用的箱型可以每個 兌換15積分?；厥栈貋淼?900個紙箱包裝是可以再次循環(huán)利用的包裝，具50%勺回收紙箱為8號標(biāo)準(zhǔn)箱或者相差不大的紙箱，按照每個 50積分計算；其30勵比8號 箱小的紙箱，兩個按50積分計算；其20%:匕8號箱型大，每個箱型按照120積 分計算；日回收完好的紙

38、箱積分為2200元?；厥盏募埾溆?800個包裝破損不能 二次利用，每個積分為20, 一共為420元。因此日回收紙箱的直接回收成本為 2760 元。20重慶科技學(xué)院直接回收收益分為兩大部分，其中一部分為可二次循環(huán)使用紙箱售賣給快遞 服務(wù)點，電商，微商的收益，第二部分是不可循環(huán)使用紙箱售賣給廢品回收站 的收益?？梢匝h(huán)使用的快遞包裝按件出售，8號箱一下的箱每個價值5毛，8號箱每個價值1.2元，8號箱以上的按照相應(yīng)的大小定價，預(yù)估為 2元。則收 益為4480.不可循環(huán)使用的快遞包裝按斤出售，每斤 3-4毛，回收的2800個廢 棄紙箱的平均重量為500克，則可以回收的利潤為980元。則總共的日收益為

39、5400 元?？梢詮臄?shù)據(jù)中看出包裝回收具有一定的經(jīng)濟盈利基礎(chǔ)，但是在回收成本里面涉及到倉儲成本，人工成本，運輸成本，固定資產(chǎn)的購買，宣傳費用等等，這 些費用只能根據(jù)運營的具體模式制定，需要進一步研究。其實快遞包裝回收的 真正意義不在于其帶來多少經(jīng)濟收益，而是它解決了快遞產(chǎn)生的垃圾，并再次 投入社會利用緩解資源壓力。.保障包裝循環(huán)使用的建議(1)增強環(huán)保意識加強學(xué)生的環(huán)保意識和責(zé)任感，呼吁學(xué)生將快遞包裝送到指定的地點。 對于 不愿意使用二次使用包裝的消費者，工作人員要對其說明二次使用包裝的安全性 是有保障的，在不違背消費者意愿的前提下，盡量使用回收來的包裝。(2)包裝的改進現(xiàn)行紙箱的設(shè)計都是不考

40、慮循環(huán)使，即首次使用能有效地保護產(chǎn)品，但是二 次循環(huán)使用是否滿足強度等物理性能要求未知。若制造紙箱的企業(yè)將循環(huán)使用考 慮在內(nèi)，為了降低后續(xù)使用中產(chǎn)品破損率， 可以對紙箱設(shè)計作適當(dāng)改進，通過適 當(dāng)增加設(shè)計抗壓強度，以降低紙箱抗壓強度降低的速度。現(xiàn)在普遍采用的封箱方法是膠帶封箱，電商為了保護商品會過度使用膠帶纏 繞快遞件，使拆箱過程極為不方便，消費者會暴力拆開紙箱包裝。對紙箱破壞較 大，導(dǎo)致不能進行二次利用。因此呼吁電商少使用膠帶或者研發(fā)出新的封箱方法。21重慶科技學(xué)院(3)顧客信息的保護快遞包裹上面都粘有顧客個人信息的快遞單， 在回收過程中，回收站點工作 人員應(yīng)提醒學(xué)生將快遞單除去，保護個人信息

41、，防止被不法分子利用。(4)構(gòu)建資訊平臺構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資訊平臺，創(chuàng)建獨特的物流 APP,顧客既可以在APP上查詢快遞 的物流信息，還可以通知工作人員來回收快遞包裝， 在APP內(nèi)交換閑置用品，并 且在APP查看積分兌換享有的服務(wù)，甚至可以通過該軟件兌換產(chǎn)品。(5)倡行激勵政策政府激勵政府應(yīng)該激勵社會企業(yè)積極從事快遞包裝廢棄物回收，從綠色環(huán)保的角度 看，快遞包裝回收，對社會環(huán)境的美化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整有很大的益處。除了發(fā)出相關(guān)文件進行鼓勵，政府應(yīng)當(dāng)給予經(jīng)濟支持和獎勵，對于建立回收處理體系的 公司，可以獲得一定的經(jīng)濟支持，減少企業(yè)在資金上的不足高?；厥照军c激勵為了提高學(xué)生的積極性，高?；厥照军c可以采取相應(yīng)的

42、積分模式。 積分可以 換取禮品或獲得寄件折扣等優(yōu)惠。對快遞包裝廢棄物的估價不能單從重量計算價 格，還需要考慮它的完好性。當(dāng)學(xué)生將快遞包裝廢棄物送到站點， 工作人員會對 快遞包裝的完好性等標(biāo)準(zhǔn)進行分類， 然后給予相應(yīng)的積分，這樣提高了學(xué)生們的 積極性，又減少了快遞公司在回收快遞包裝廢棄物上的資金流轉(zhuǎn)。六、結(jié)語經(jīng)過我們小組的調(diào)研，我們得出了快遞包裝物的回收現(xiàn)狀，以及現(xiàn)在的快遞 業(yè)務(wù)量的具體數(shù)據(jù)，人們對于再次使用快遞包裝的看法與建議。 根據(jù)收集的數(shù)據(jù)， 我們小組分析了現(xiàn)在的包裝回收存在的困難： 回收難度大，包裝的循環(huán)使用性能 低和回收成本不確定，根據(jù)問題制定了高校快遞包裝廢棄物的回收模式：建立專門的

43、高校快遞回收站點。我們對模式可行性，數(shù)量，技術(shù)，成本一效益進行分析， 得出開展高?？爝f包裝回收業(yè)務(wù)有盈利的基礎(chǔ)條件。 最后我們?yōu)榱吮Ｕ夏Ｊ降倪\ 行提出了 一系列建議。企業(yè)可以根據(jù)本次調(diào)研繼續(xù)開展回收模式的研究。22重慶科技學(xué)院本調(diào)研提出的模式可以是包裝物生產(chǎn)商、包裝物使用商、行業(yè)統(tǒng)一回收和第 三方負(fù)責(zé)回收。需求企業(yè)可以按照本調(diào)研的提出的模式進行改進和深入。本調(diào)研不足之處：.沒有對回收的成本一效益進行根據(jù)具體的分析，缺乏一定的說服力。.調(diào)研過程中沒有對快遞二次使利用的市場進行仔細訪問，不確定他們的接 受程度。.成本一效益計算數(shù)據(jù)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性23重慶科技學(xué)院七、附錄附件1:調(diào)查問卷樣本高校快遞包裝處

44、理現(xiàn)狀調(diào)查問卷 TOC o 1-5 h z 您好！隨著網(wǎng)購的流行，每年因快遞包裹產(chǎn)生的包裝“垃圾”可以擺滿 20 萬個足球場，僅封箱膠帶就可繞赤道數(shù)百圈由于缺乏有效的二次利用渠道，它們往往使用一次后就被丟棄，既不經(jīng)濟也不環(huán)保。為了提高快遞包裝領(lǐng)域資源利 用效率，減少環(huán)境污染，特此制作此問卷。本次調(diào)查以不記名的方式進行，敬請 暢所欲言。非常感謝您的大力支持！1,您的性別（）A男B,女2.您的職業(yè)（）A.大一學(xué)生 B.大二學(xué)生 C大三學(xué)生 D.大四學(xué)生 E校內(nèi)工作人員 F其 他3,您收取快遞的頻率（）A.幾乎不取快遞 B.每月1-4次 C每月5-8次 D.每月9-12次 E每月12次 以上4,您在

45、校內(nèi)寄快遞的頻率（）A.幾乎不寄快遞 B.每月1-3次 C每月4-6次 D,每月6次以上5,您收到的快遞由紙箱包裝的大致比例為（）A.幾乎全是 B.占80%左右 C.占50%左右 D.占30%左右 E,幾乎沒有6,下列哪種描述比較符合您拆快遞的習(xí)慣？（）A,總是借用工具，按照封箱的紋路撕開B,總是徒手拆開，快遞包裝變廢物C,一般是借用工具拆開，只有在特殊情況下才徒手撕開24重慶科技學(xué)院 TOC o 1-5 h z .拆開完快遞，您會如何處理快遞包裝？（多選，最多三項）（）A.直接扔掉 B制作成收納盒 C.積攢起來賣廢品 D在寄快遞的時候二次使用E變成一次性垃圾箱（袋）F.拿給快遞公司循環(huán)使用G

46、.其它：.你認(rèn)為快遞包裝廢棄物需要被回收重新利用嗎？（）A.快遞包裝造成資源浪費，帶來環(huán)境污染，需要被回收再利用B快遞包裝產(chǎn)量大，成本低，沒必要回收C.不關(guān)心此類問題.如果有快遞包裝回收處，您會把拆掉的快遞包裝給回收處嗎？（）A.支持環(huán)保事業(yè)，無償給與B在有一定的報酬情況下，會給C擔(dān)心信息泄露，不會給D.感覺太麻煩，不會給.您更樂意以一種什么方式進行快遞包裝廢棄物回收？（）A.在取件時，現(xiàn)場拆快遞進行回收B.校內(nèi)設(shè)置多個包裝回收站點，進行回收C有專門的人上門回收快遞包裝D.太麻煩，選擇直接扔進垃圾桶E.其他 TOC o 1-5 h z .您是否介意您的快遞使用二次利用的包裝材料？（）A.舊包裝

47、不干凈，介意使用B.只要商品沒有損壞，不介意舊包裝C某些特定的商品（禮物，貴重物品，食品）介意使用舊包裝，其余商品不 介意.您認(rèn)為現(xiàn)在的快遞包裝存在哪些問題？（多選）（）A.包裝材料質(zhì)量差B.過度包裝 C.可回收利用率低，不環(huán)保 D.包裝缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范E對產(chǎn)品的保護度還不夠F快遞包裝拆卸不方便G.不存在任何問題H.其它.如果研發(fā)一種新型無污染包裝材料，但使用成本稍高，您是否能接受？（）25重慶科技學(xué)院A.可以接受 B.不能接受 C視成本提高，卜#況而定D.不關(guān)心. 2015全年約消耗塑膠袋82.6億個、包裝箱99億個、膠帶169.5億米，而每 回收1噸廢棄包裝紙可以造出0.85噸新紙，節(jié)省0

48、.3噸木材、600度電、200 立方米的水等資源。在快速增長的快遞業(yè)務(wù)背后，堆積如山的包裝給環(huán)境帶 來沉重負(fù)擔(dān)，并造成巨大的資源浪費。您對于包裝廢棄物回收利用有什么建議或者想法？問卷已填寫完畢，再次感謝您的支持和配合!26重慶科技學(xué)院附件2:問卷14題開放性答案序號開放性14題答案文本1沒必要回收，廉價的商品，只需要廠家可以講解的包裝物就可以了2希望能使用能降解的材料制作包裝物，或者加大回收力度3支持4很有想法5我認(rèn)為包裝利用回收刻不容資源再利用是大趨勢也是必須要做的！6設(shè)置回收點7想說，就像垃圾桶一樣， 明明有分類標(biāo)志但完全沒有用，如果設(shè)置同樣類型的包裝廢棄物回收箱也許結(jié)果會是一樣的。所以很

49、期待也很希望有一個更好的處理方式8建議循環(huán)是用9當(dāng)垃圾袋利用10有必要進行回收11回收利用12建議就是還是要回收啊，我就沒看見有回收的。13能回收的回收，不能回收的指定專業(yè)地點處理14不介意回收利用15可以回收利用，要在這個問題上好好改進一下16回收是不錯的想法，但是對于周圍環(huán)境這么多的快遞包裝，回收起來難度太大了，而且這點根本微不足道17大力宣傳，提高人沒的環(huán)保意識，建造多個回收機構(gòu)進行回收18應(yīng)該使用可降解材料，設(shè)計專門回收點19支持環(huán)保20快遞運輸減少暴力行為，回收需進行有償回收，要不然積極性不高21包裝質(zhì)量太差，想回收再利用都不得行，應(yīng)該提高包裝的質(zhì)量22包的好看點，讓人不會隨意丟掉，

50、而是留下來當(dāng)個收納盒之類的23設(shè)立回收站點進行包裝回收，并進行二次利用24規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立二次循環(huán)使用的回收體系，同時加強對食品等特殊包裝的使用監(jiān)督25同一標(biāo)準(zhǔn)，利于二次回收利用26回收利用不現(xiàn)實，會更浪費人力物力財力，可使用可降解的材料制造包裝和填充物，盡量減少污染27包裝材料不要過度包裝，有太多膠帶纏繞首先不好打開，而且二次利用很麻煩。 在包裝材料上可以利用可降解的包裝材料28回收力度大，利用可降解的材料進行制作包裝物才是解決環(huán)境污染的辦法29設(shè)立回收箱紂-回收利用，再由工作人員進行現(xiàn)場取出30包裝物完好的需要被回收第二次利用31學(xué)校做好有固定的快遞回收站，學(xué)校大概是快遞收發(fā)的主要場所2

51、7重慶科技學(xué)院32支持快遞包裝再一次被利用33建立快遞包裝的回收點34本來排隊取件就麻煩了，當(dāng)場回收就更麻煩，能越便利解決這個問題越好，還是支持回收的35設(shè)立專門的快遞包裝回收點36政府領(lǐng)頭扶持，企業(yè)積極承擔(dān)建設(shè)，個人自覺養(yǎng)成良好回收利用的習(xí)慣37提高入門的環(huán)保意識38包裝廢棄物回收應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)，政府應(yīng)該下達相關(guān)的文件，鼓勵監(jiān)督快遞公司的回收39中國那么大，怎么回收嘛40還是賣廢品比較可以41循環(huán)利用42各大高校可以設(shè)置快遞包裝回收點43使用新型包材44快點行動45應(yīng)該加強回收再利用46多回收利用47必須使用可回收的包裝，不僅降低總成本，還能保護環(huán)境，造福子孫，不然以后孩子長大了買了快遞沒有好的包裝那馬云還能不能做生意了48淘寶傷身，早點剁手更好。馬云殘害了中國市場，所以我們應(yīng)該抵制淘寶，當(dāng)然趕不出去也沒辦法49可以回收利用，推動環(huán)保，愿意行動50建議回收51可直接在快遞點征得收快遞人同意回收快遞包裝，進行二次利用。這樣既節(jié)約專門設(shè)置回收點的成本，又可以節(jié)約快遞公司提供的快遞材料，同時也很環(huán)保52就是回收利用吧.53盡快規(guī)劃并實施54快遞包裝產(chǎn)生的廢物應(yīng)該利用起來成為其他資源55指定合理方法，回收利用快遞廢棄包裝。加大宣傳力度。56首先，從開始包裝出發(fā)，制作環(huán)保型材料包裝盒或袋子。其次，加大包裝袋或盒對環(huán)境造成的污染，提高人們對其的