燃氣公司信息化建設規(guī)劃

1、生產運營部財年信息化建設工作設想隨著我司供氣范圍的擴大，管網分布和設備的日趨復雜性，造成 燃氣管網的建設和管理的難度越來越大，這就要求使用先進的技術手 段對燃氣系統(tǒng)進行科學管理。隨著社會信息化程度的加深，突破傳統(tǒng) 管理的粗放型的管理模式，打造燃氣系統(tǒng)的信息化建設，在燃氣管理 上實行信息化建設和改造，是提高燃氣管理水平的重要手段，對于提 高生產管理效率和生產管理手段變革有著重要意義。一、我司信息建設存在不足1、在燃氣信息化建設方面，缺乏長遠的建設目標，缺乏統(tǒng)一標 準與科學規(guī)劃，在建設中多根據(jù)經驗，施工追求短平快，其方向性、 目的性、系統(tǒng)性不明確，多為流于形式。2、信息化管理還停留在分散式的管理狀

2、態(tài)之下，缺少規(guī)范的信 息管理平臺，信息被分散在各個職能部門，子系統(tǒng)各自為政，并沒有 進行統(tǒng)一有效的管理。作為一種重要資源，信息沒有得到共享，信息 的價值得不到體現(xiàn)。3、在燃氣管網的數(shù)據(jù)和設備、資料管理方面，仍以傳統(tǒng)檔案方 式為，造成信息的查詢與檢索都很不方便，資料利用率低，信息的綜 合聯(lián)系與利用得不到及時體現(xiàn)，不能為決策者、信息咨詢者提供精 確的決策依據(jù)。4、目前管網圖更新速度慢，沒有建立信息化數(shù)據(jù)庫，不能及時跟蹤管網線路的變化，資料的時效性低。二、2017財年信息化建設規(guī)劃1、安全運營信息化管理1.1、集團GPS巡線系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要對每個巡線人員所配備的手機終端進行GPS實時定 位，數(shù)據(jù)同步

3、上傳，在系統(tǒng)中通過軌跡回放的形式展現(xiàn)出來，通過對 巡線軌跡及巡線任務完成率的查看，實現(xiàn)對巡線人員的科學管理，提 高巡線效率，為員工考核制定標準依據(jù)。該系統(tǒng)結合我司管網巡檢制度，衍生出一系列如設備巡檢、隱患上報、工地監(jiān)護等功能，對我司 巡線人員日常巡檢起到輔助作用，使巡線工作變的更加科學，更加高 效，從而改變目前落后的管理模式。現(xiàn)已與集團科技公司達成協(xié)議，初步對科技公司GPS巡線系統(tǒng)進 行免費試用，試用部門為陳倉公司運行班，試用期限為1-3個月。 在試用過程中生產部要對整個系統(tǒng)進行跟蹤調查，結合項目公司試用情 況向科技公司給出反饋意見。待系統(tǒng)功能完善后向公司符合條件的外 勤人員配備巡線器材，進行

4、推廣使用。目前正與電信公司洽談終端設備及網絡合同簽訂事宜，單部終端價格60元/月，包含3G流量和900分鐘通話時長。1.2、集團客服入戶安檢APP系統(tǒng)?？头霊艋椤矙z是稽查人員在入戶安檢、APP主要稽查過程中使用手機APP軟件，對用戶的基本信息、用氣情況及存在的安全隱患進行登記，同時上傳至客服系統(tǒng)服務器，與客服售氣系統(tǒng)用戶檔案進行關聯(lián)?，F(xiàn)已向總部發(fā)出使用申請，待總部同意使用后，可先由市區(qū)客服部進行測試使用，如果系統(tǒng)能夠滿足我司日?；椤矙z工作需求，將在全公司相關部門推廣使用。1.3、設備管理及報表系統(tǒng)。根據(jù)年后統(tǒng)一培訓會上各項目公司提出精簡各類生產報表的需 求，我部門擬聯(lián)系四川冠唐科技公

5、司開發(fā)制作一套設備管理及報表系 統(tǒng)。該系統(tǒng)有統(tǒng)一的表格供各項目公司填報各類報表，各報表之間均 有相對應的邏輯關系，能夠大大降低各公司填報人的工作量，并且各 類報表還具有分析統(tǒng)計功能，根據(jù)同比或環(huán)比數(shù)據(jù)從而生成柱狀圖、 餅狀圖。該系統(tǒng)還具有上傳設備臺賬、維修保養(yǎng)記錄的功能，所有設 備信息實行電子化管理。目前已與冠唐科技公司進行了初步溝通，待統(tǒng)計上報模板制定好 后，由對方對工作量進行評估，最終根據(jù)工作量進行報價，價格擬控 制在1。萬元以內。1.4、農行自助繳費系統(tǒng)。農行自助繳費系統(tǒng)是將電子銀行交易平臺、營業(yè)廳自助查詢機同 時與我司售氣系統(tǒng)進行對接，用戶可通過電子銀行交易平臺或者全市 農行營業(yè)廳自助

6、查詢機兩種渠道對燃氣卡進行繳費，雙方充分利用 農行電子銀行交易平臺和我司燃氣客戶服務系統(tǒng)等軟、硬件設備，讓實現(xiàn)用戶體驗更加方便、快捷的網上繳費功能。目前農行科技部與集團科技公司正在開發(fā)，待系統(tǒng)開發(fā)完成后， 計劃進行為期1個月的內部測試。測試過后，再進行3-6個月小范圍在確定系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行后，在全市農行營業(yè)網點大規(guī) 模投入使用。系統(tǒng)開發(fā)費用由農行支出。2、計量管理2.1 2017年我部門計劃對商業(yè)用戶大力推廣使用物聯(lián)網遠控智能 燃氣表，簡稱物聯(lián)表。此類燃氣表是國內目前最先進的燃氣計量表， 根據(jù)現(xiàn)階段物聯(lián)網+的設計原理，不但擁有傳統(tǒng)燃氣表的一切功能， 還實現(xiàn)了網上購氣、遠程切斷、后臺氣量監(jiān)控等先

7、進的功能?？梢院?好的解決近幾年來，由于中小商業(yè)用戶迅速發(fā)展，而公司人員短缺， 對中小商業(yè)用戶計量監(jiān)管缺失，隱形計量損失增加的問題，對輸差管 控工作效果明顯。在商業(yè)用戶能夠正常使用物聯(lián)表后，待時機成熟，我部門將會對民用戶新建小區(qū)、農村戶進行試掛工作，這樣可以解決現(xiàn)階段因民用戶基數(shù)龐大，日均計量估算誤差大的問題，可以實實在在計算出供銷差真實數(shù)據(jù)。物聯(lián)表的使用，是今后燃氣企業(yè)輸差管控的發(fā)展趨勢，在2017年公司將會大力推廣物聯(lián)表使用，為今后的輸差管控打下良 好的基礎。2.2近年來流量計用戶也發(fā)展迅速， 用戶數(shù)量持續(xù)增長，據(jù)統(tǒng)計，全公司目前用戶在用流量計約2000多臺，抄表人員工作量逐年增 加，導致

8、一些流量計根本無法監(jiān)管，出現(xiàn)計量故障不能及時發(fā)現(xiàn)并解決，給公司帶來了較大的計量損失。為了解決這一問題，從2016年開 始，所有新安裝的流量計都帶有遠傳功能，在2017年對現(xiàn)有遠傳流量 計啟用遠程抄表功能，并計劃對以前的重點工業(yè)用戶流量計進行遠傳 模塊加裝。逐步實現(xiàn)在用流量計遠程抄表，遠程監(jiān)控，以解決抄表到位 率不足，導致氣量缺失問題。三、遠期規(guī)劃1、2020年建立我司的“地理信息系統(tǒng)”（GR系統(tǒng)）。基于GIS技術、計算機網絡技術、通信技術、數(shù)據(jù)庫技術構建燃氣管網GIS系統(tǒng)，提供燃氣管網數(shù)據(jù)采集、錄入、維護、業(yè)務應 用、決策支持一體化平臺，具體目標如下：1.1建立燃氣管網地理信息數(shù)據(jù)庫，含基礎地

9、形數(shù)據(jù)、燃氣管網 要素數(shù)據(jù)、管網設施屬性數(shù)據(jù)、管網設施維護數(shù)據(jù)等。1.2可方便的對管網數(shù)據(jù)進行綜合查詢、統(tǒng)計、分析及輸出。1.3提供管網應急搶修輔助決策支持，可生成應急預案。1.4可與其他信息系統(tǒng)（SCADA、客戶服務系統(tǒng)、收費系統(tǒng)）集 成應用。2、開發(fā)我司掌上APP隨著我司各項增值業(yè)務的開展，以及加氣站競爭愈演愈烈，如何 快速的得知和發(fā)布相關信息已成為各項業(yè)務能否快速達到目標的關 鍵點。建議利用我司在本地的品牌效應，開發(fā)本地化的電子商務APP。APP目標群體：我司現(xiàn)有的各類用戶；APP軟件功能：及時發(fā)布各項業(yè)務的開展、產品的供給、優(yōu)惠促 銷，加氣站車流量通報、增值業(yè)務網上報裝、安全宣傳、預約

10、安檢等 功能；擬開發(fā)功能介紹1、基礎功能1.1、將我司現(xiàn)有基礎業(yè)務，如安全宣傳、 入戶安檢，維修服務、 停氣通知、加氣站業(yè)務等實施電子化。這將可以得到用戶基礎信息， 建立我司各類用戶的大數(shù)據(jù)，進行各項數(shù)據(jù)分析。1.2、網上意見箱。 通過用戶留言， 找出我們日常工作中的不足，及時反饋給廣大用戶，讓所有人能看到我們工作的積極性，更好的宣 傳我司。2、加氣站業(yè)務我司現(xiàn)有加氣站營銷方式基本是被別人牽著鼻子走，我司以外加 氣站搞什么促銷，我們就效仿什么促銷，沒有新意，得不到司機的認 可。我們現(xiàn)在需要讓別人跟著我們走，營銷方式要有質的轉換。2.1、通過APP注冊認證，了解司機的真實需求和信息反饋， 了解各個加氣站氣量增減的原因（優(yōu)質服務好壞、計量準確與否等）。 針對不同用戶開展點對點促銷，給予司機溫馨提示（汽車年檢、鋼瓶 年檢等提示）。另，由于加氣數(shù)據(jù)我司后臺掌握，可以不定期的開 展可控的抽獎免單活動。2.2、通過發(fā)布站點促銷信息、車流量信息，可以有效地引導 司機去相應加氣站消費，牽著司機鼻子走。3、增值業(yè)務在現(xiàn)有營銷模式的基礎上，增加電子商務模式，大力推廣自有品 牌。通過前期的用戶注冊了解