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1、關(guān)鍵時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng) 青春無(wú)悔譜不凡 - 總行營(yíng)業(yè)部員工先進(jìn)事跡紀(jì)實(shí) 一關(guān)鍵時(shí)刻沖在一線 逆行而上方顯擔(dān)當(dāng) 面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情, 總行營(yíng)業(yè)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總 行黨委有關(guān)疫情防控決策部署,迅速行動(dòng)、狠抓落實(shí),舉全員之 力全面打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。 在這期間營(yíng)業(yè)部涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀 員工,他們就是奮戰(zhàn)在疫線的英雄、先鋒。劉琦, 14 個(gè)日日夜夜和 委總行派會(huì)計(jì)們堅(jiān)守在網(wǎng)點(diǎn),不曾離開(kāi)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)半步,她身兼數(shù)職,即 是票據(jù)交換員、業(yè)務(wù)經(jīng)辦員、授權(quán)員、復(fù)核員、大堂經(jīng)理,又是疫情 防控員、安全員、保潔員,不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),還要處 理全行的結(jié)算業(yè)務(wù),更要做好網(wǎng)點(diǎn)的疫情防控工作。 馬強(qiáng),總行營(yíng) 業(yè)部的一

2、名普通客戶經(jīng)理,在疫情防控阻擊戰(zhàn)中,他主動(dòng)請(qǐng)纓, 勇于擔(dān)當(dāng),不怕辛苦、不怕危險(xiǎn),作為新源縣團(tuán)結(jié)村村委會(huì)的志 愿者全力以赴投入到抗擊疫情第一線。 為積極幫助村委會(huì)做好防 控疫情工作, 馬強(qiáng)一邊走訪摸排, 一邊發(fā)揮自身特長(zhǎng)在村委會(huì)整 理編輯、 報(bào)送村委會(huì)大量的疫情防控文字性工作資料, 有條不紊 且高效的工作作風(fēng)贏得了村委會(huì)工作人員的高度好評(píng)。 以實(shí)際行 動(dòng)詮釋了只為你用心的不變初心。 他得知村里有一特困孤寡老人, 他立即和村書記上門再次進(jìn)行摸底排查, 陪著老人寒暄、 聊家常 安撫他們的情緒; 當(dāng)看到老人的頭發(fā)不能及時(shí)清理時(shí)他親自為老 人們當(dāng)起了理發(fā)師。(圖為總行營(yíng)業(yè)部人員值守現(xiàn)場(chǎng))(圖為馬強(qiáng)摸排走

3、訪)(圖為馬強(qiáng)在村委會(huì)當(dāng)志愿者)二.牢記職責(zé)扎實(shí)做好金融服務(wù)不負(fù)韶華積極開(kāi)展?fàn)I銷工作不管是在崗值守員工還是在家辦公人員,總行營(yíng)業(yè)部的員工們也利用一切方法主動(dòng)、積極營(yíng)銷營(yíng)銷,馬明俊,馬博,張騰允 三名理財(cái)經(jīng)理線上營(yíng)銷理財(cái) 3200余萬(wàn)元,通過(guò)到期理財(cái)轉(zhuǎn)化七 天通知存款近1700萬(wàn)元;馬強(qiáng)同志白天在村委會(huì)工作,晚上回 到家積極與客戶聯(lián)系溝通。他心系客戶的貸款到期回款工作,疫 情期間情況特殊,他一方面做好客戶的解釋工作, 另一方面為客 戶排憂解難,線上指導(dǎo)手機(jī)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬辦法,協(xié)調(diào)銀行、社區(qū)等各 個(gè)部門使得客戶能按時(shí)還本付息,疫情期間,馬強(qiáng)共收回貸款7筆累計(jì)518.6萬(wàn)余元,他高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了客戶的信任與好 評(píng)。也正是馬強(qiáng)常年真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 讓他積累了無(wú)數(shù)忠實(shí)客戶。 在女神節(jié)貴金屬秒殺活動(dòng)期間,馬強(qiáng)力挽狂瀾連續(xù)三天力挽狂瀾 以不俗的戰(zhàn)績(jī)贏得了單日銷冠和活動(dòng)期間的總銷冠,為營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)得了榮譽(yù),也再一次體現(xiàn)出了自身的價(jià)值。面對(duì)這些,他始終謙 虛地說(shuō):“感謝天行的培養(yǎng),感謝客戶的支持,自己只是做了本 職工作而已?!保▓D為馬強(qiáng)女神節(jié)秒殺業(yè)績(jī))惟其艱難方顯勇毅,惟其篤行方顯珍貴。上述同志只是天山 農(nóng)商行眾多干部員工抗擊疫情、恪守工作的一個(gè)縮影,在抗擊疫 情這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中, 他們用自己的行動(dòng)傳播著正能量, 踐

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