大學(xué)生個(gè)人形象禮儀課件

1、第一章 社交禮儀概述 第二章 大學(xué)生個(gè)人形象禮儀 第三章 大學(xué)生日常交往禮儀 第四章 大學(xué)生校園禮儀 第五章 大學(xué)生求職就業(yè)禮儀 第六章 大學(xué)生餐飲禮儀 第七章 民俗宗教禮儀 第八章 涉外交往禮儀 大學(xué)生禮儀目錄第一節(jié) 儀態(tài)禮儀1234第二章大學(xué)生個(gè)人形象禮儀 第二節(jié) 儀容禮儀第三節(jié) 儀表禮儀4第四節(jié) 言談禮儀一、基本要求二、體態(tài)姿勢三、表情第一節(jié)儀態(tài)禮儀第一節(jié) 儀態(tài)禮儀一、基本要求人們在日常交際中除了使用有聲語言話語表達(dá)情感、傳遞信息外，還有意無意地使用無聲語言非語言交際手段，它借助于人體各個(gè)部位同話語相聯(lián)系的動(dòng)作和姿態(tài)來傳遞信息、表達(dá)感情。在交際中，一個(gè)人的舉止和儀態(tài)所提供的信息量往往大大

2、超過其談吐所提供的。依賴非語言的跡象來判斷對方的真實(shí)意圖和想法，能更好地體會(huì)只可意會(huì)不可言傳的交際內(nèi)容，從而使交際質(zhì)量升華。如果在跨文化交際中發(fā)生語言障礙，對非語言行為的依賴性會(huì)更高。（一）儀態(tài)端莊儀態(tài)端莊就是神情、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等端正、莊重。要做到儀態(tài)端莊，須抓住“輕、穩(wěn)、正”三字。 1動(dòng)作要“輕” 2動(dòng)作要“穩(wěn)” 3動(dòng)作要“正”（二）舉止有度在人際交往中真正做到“舉止有度”，要注意以下三個(gè)方面。 1關(guān)心有度 2距離有度 3動(dòng)作有度第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（三）整體協(xié)調(diào)儀表修飾應(yīng)與個(gè)體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材、體型、個(gè)性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和協(xié)調(diào)。儀表修飾應(yīng)隨時(shí)間、地點(diǎn)、場合的變化而

3、相應(yīng)變化，使儀表與時(shí)間、環(huán)境氛圍、特定場合相協(xié)調(diào)。儀表修飾應(yīng)先著眼于人的整體，再考慮各個(gè)局部的修飾，促成修飾與人自身諸多因素之間的協(xié)調(diào)一致，使之渾然一體，營造出整體風(fēng)采。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（一）間距人與人之間要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，留有適當(dāng)?shù)目臻g，不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使人感到不舒服。依據(jù)關(guān)系親疏的差別，可將人與人的距離分為四種。1私人距離2社交距離3禮儀距離4公共距離二、體態(tài)姿勢（二）站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是靜力性訓(xùn)練的動(dòng)作。1站姿要領(lǐng)（1）頭正，兩眼平視前方，表情自然放松。（2）肩平，雙臂自然下垂，手指并攏，自然微屈。（3）胸挺、腹收、腰立、臀提、腿直，挺拔、穩(wěn)重而自

4、信。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀2站姿類型 1）正步站姿。男士、女士均適用。在站姿基本要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，兩腳并攏，兩膝貼緊。2）“V”字形站姿。男士、女士均適用。在站姿基本要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，兩腳跟靠攏，腳尖呈4560。3）分腿式站姿。男士站姿。在站姿基本要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，兩腳左右分開，與肩同寬，手或交叉于腹部，或交叉于臀部。（4）“丁”字形站姿。女士站姿。在站姿基本要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，兩腳尖展開，一腳向前將腳跟靠于另二只腳內(nèi)側(cè)中間位置，形成“丁”字形，重心放在兩腳中間；也可以腳跟并攏，腳尖稍微分開一點(diǎn)，雙手交叉于腹前.第一節(jié) 儀態(tài)禮儀3不良站姿（1）身軀歪斜。 （2）彎腰駝背。 （3）雙腿大叉。 （4）腳位不當(dāng)。 （5）手

5、位不當(dāng)。 （6）全身亂動(dòng)。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀4站姿訓(xùn)練站姿的訓(xùn)練要求包括：一是站立時(shí)身體重心的位置，使身體正直，重心平衡，并能自然改變站立的姿勢；二是兩腳位置與兩腳間的距離，并與手的位置和諧一致，使整個(gè)身體協(xié)調(diào)、自然；三是挺胸、收腹、立腰、收臀、身體重心上升，使軀體挺拔、向上；四是站立時(shí)的面部表情，心情愉悅、精神飽滿，通體充滿活力，給人以感染力；五是站立的耐久性，能適應(yīng)較長時(shí)間的站立需要。具體訓(xùn)練如下：（1）頂書訓(xùn)練。（2）背靠背訓(xùn)練。（3）對鏡訓(xùn)練。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（三）坐姿古語云“坐如鐘”，意思是人們坐著就要像座鐘一樣端正，自然大方，端莊舒展。坐姿是儀態(tài)的重要內(nèi)容，良好的坐姿傳遞著自信練達(dá)、

6、友好誠摯、積極熱情的信息，也展示高雅莊重、尊敬他人的良好風(fēng)范。（1）入座要求。（2）坐姿要求。（3）離座要求。1坐姿要領(lǐng)（1）入座要求。入座時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一節(jié) 儀態(tài)禮儀在他人之后入座。在適當(dāng)之處入座。在合“禮”之處入座。從座位左側(cè)入座。向周圍之人致意。輕手輕腳入座。以背部接近坐椅。坐下后調(diào)整體位。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（2）坐姿要求坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。具體如下：坐定后，身體重心垂直向下，腰部挺起，上體保持正直，兩眼平視，目光柔和。通常坐椅子的1223處，兩臂貼身下垂。男士可雙手掌心向下，自然地放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上，輕放于腿面上，并將兩腳并

7、排自然擺放。坐時(shí)不要將雙手夾在腿之間或放在臀下，不要將雙臂端在胸前或抱在腦后，也不要將雙腿分開過大或?qū)⒛_伸得過遠(yuǎn)。坐于桌前應(yīng)將手放于桌上，或十指交叉后以雙肘支在桌面上。面對異性時(shí)，要注意不能雙手托腮或趴伏在桌面上。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（3）離座要求離座時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：先有表示。離座時(shí)，身旁如有人在座，須以語言或動(dòng)作先向其示意，隨后方可起身。一蹦而起周圍人會(huì)受到驚擾。注意次序。同坐的眾人，請身份、輩分高的先離座，同等身份的可以同時(shí)離座。教室里，請老師先走，請女同學(xué)先走。起身緩慢。起身離座時(shí)，最好動(dòng)作輕緩，無聲無息，尤其要避免“拖泥帶水”，弄響坐椅或?qū)⒁螇|、椅罩掉在地上。站好再走。離開坐椅后，先要采

8、用“基本的站姿”，站定之后方可離去。若起身便跑或離座與走開同時(shí)進(jìn)行，會(huì)顯得過于匆忙，有失穩(wěn)重。從左離開。在可能的情況下，坐下后起身，宜從左側(cè)離去。與從左側(cè)入座一樣，從左側(cè)出座也是一種禮節(jié)。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀2坐姿類型（1）垂直式坐姿。適用于最為正規(guī)的場合，男士、女士均適用。這種坐姿要求入座者上身與大腿、大腿與小腿均成直角，并使小腿與地面垂直，雙膝雙腳完全并攏。注意在尊長面前不宜坐滿椅面，以占12左右為宜。雙手自然放于雙腿上。（2）標(biāo)準(zhǔn)式坐姿。其主要要求與前一種坐姿相同，男士雙膝稍許分開，一拳距離；女士雙膝靠緊。在垂直坐姿的基礎(chǔ)上，女士兩腳保持小“丁”字步，男士雙腳可略分開“一腳”之距，不可寬過肩

9、。（3）曲直式坐姿。女士適用。在坐姿基本要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，雙膝靠緊，然后向前伸出一條腿，同時(shí)把另一條腿后曲，兩腳腳掌著地，前后保持在一條直線上。雙手交叉于腿上。（4）斜放式坐姿。女士適用。在坐姿基本要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，雙腿并攏，雙腳同時(shí)向右側(cè)或左側(cè)斜放，并與地面大致呈45度夾角，尤其適用于穿短裙的女性在較低的坐椅就座。也可以腳踝交叉，腳尖不可蹺起。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀3不雅坐姿（1）雙腿叉開太大。（2）架腿方式不妥。（3）雙腿過分伸張。（4）腿部抖動(dòng)搖晃。（5）腳不安分。（6）以手觸摸腳部。（7）手置于桌下。（8）坐在坐椅上上身過度前傾后仰，彎腰曲背，還有兩手抱臂、抱后腦、抱膝蓋、抱小腿，或?qū)墒种糜谕尾肯?/p>

10、面，將兩腿前伸到對方面前，腳尖指向他人。（9）雙手撐著坐椅扶手，似起似坐，手在腿腳部位又撓又摸，頻繁地整理衣褲，不斷地調(diào)整姿勢，挪動(dòng)坐椅。（10）將手夾在腿間。坐下后將雙手夾在兩腿之間，這樣會(huì)顯得膽怯害羞、個(gè)人自信心不足，也顯得不雅。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀4坐姿訓(xùn)練坐姿訓(xùn)練，最好是在形體訓(xùn)練房進(jìn)行，坐在鏡子前，對著鏡子檢查自己的坐姿。也可在教室或宿舍內(nèi)進(jìn)行，同學(xué)之間互相指導(dǎo)糾正。訓(xùn)練時(shí)間每次以2030分鐘為宜，訓(xùn)練時(shí)最好配上音樂，以減輕疲勞。即使沙發(fā)很大也不要深坐，只能坐到12或23的位置。坐的時(shí)候上身要筆直，腳平穩(wěn)放在地上，不要來回抖動(dòng)。手可以自然放在膝蓋上或扶手的兩邊。男士的坐姿可以疊腿，但疊起

11、來的腿不可以亂抖，鞋不可以隨便脫，襪子要夠長度、不要露出一部分腿部皮膚等。女士只能坐到椅子12的位置，上身自然挺直，大腿、小腿和膝蓋不分開，可以采用“正座式”，即正對對方，腿稍微有一點(diǎn)側(cè)，腳跟落在地上；也可以采用“側(cè)坐式”，疊腿，但疊起來的小腿一定要貼在一起。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（四）走姿走姿是站姿的延續(xù)動(dòng)作，在站姿的基礎(chǔ)上展示人的動(dòng)態(tài)美，無論是日常生活中還是公共場合，走路往往是最吸引人注意的體態(tài)語言，最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力。古語云“行如風(fēng)”，意思是人們行走要如風(fēng)般輕捷，男士的走姿要?jiǎng)偨∮辛Γ康淖咦艘p盈飄逸。1走姿要領(lǐng)正確的走姿要求是，上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直立不

12、僵，步伐從容，步態(tài)平穩(wěn)，步幅適中均勻，兩腳落地一線。抬腳時(shí)，腳尖應(yīng)正對前方，不能偏斜。沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上。（1）方向明確。（2）步幅適度。（3）速度均勻。（4）重心放準(zhǔn)。（5）身體協(xié)調(diào)。（6）造型優(yōu)美。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀2不良走姿（1）橫沖直撞。（2）搶道先行。（3）阻擋道路。（4）蹦蹦跳跳。（5）制造噪音。(6）步態(tài)不雅.第一節(jié) 儀態(tài)禮儀3走姿訓(xùn)練（1）雙肩雙臂擺動(dòng)訓(xùn)練。身體直立，以身體為柱，雙臂前后自然擺動(dòng)。注意擺幅適度，糾正雙肩過于僵硬、雙臂左右擺動(dòng)的毛病。（2）步位步幅訓(xùn)練。在地上畫一條直線，行走時(shí)檢查自己的步位和步幅是否正確，糾正“外八”“內(nèi)八”及腳步過大、過小的毛

13、病。（3）步態(tài)綜合訓(xùn)練。訓(xùn)練時(shí)最好配上節(jié)奏感較強(qiáng)的音樂，注意掌握好走路時(shí)的速度、間歇。保持身體平衡，雙臂擺動(dòng)對稱，動(dòng)作協(xié)調(diào)。女士“一字步”，男士“二字步”。女士兩只腳走一條直線，男士沿兩條直線走。女士在走直線時(shí)，兩膝蓋應(yīng)輕輕摩擦，否則走路時(shí)會(huì)成鴨子腿，尤其是上樓梯時(shí)，形狀更明顯。（4）頂書訓(xùn)練。將書本置于頭頂，保持行走頭正、頸直、目不斜視，糾正走路搖頭晃腦、東瞧西望的毛病。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（五）蹲姿蹲姿是人們在比較特殊的情況下所采用的二種暫時(shí)f生體態(tài)，如低處取物、拾取落地物品、整理鞋襪時(shí)的動(dòng)作。一般情況下，采用蹲姿時(shí)間不宜過久，蹲姿要?jiǎng)幼髅烙^，姿態(tài)優(yōu)雅。1蹲姿要領(lǐng)當(dāng)需撿拾低處物品時(shí)，可至物品左

14、側(cè)，當(dāng)面對他人下蹲時(shí)，要側(cè)身相向，直腰下蹲后，方可彎腰撿拾低處物品；取物或整理完畢后，先直起腰部，頭部、上身、腰部于一直線后，再行站起。2蹲姿類型（1）高低式蹲姿。（2）半蹲式蹲姿。（3）半跪式蹲姿。（4）交叉式蹲姿。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀3注意事項(xiàng)（1）不要突然下蹲。（2）不要毫無遮掩。（3）蹲的時(shí)候一般采用側(cè)蹲式。（4）下蹲時(shí)上身要保持端正，身體不要完全低過去。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（六）手姿手姿是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作，是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”。俗話說：“心有所思，手有所指。”手的魅力并不亞于眼睛，甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。手姿表現(xiàn)的含義非常豐富，表達(dá)的感情也非常微妙、復(fù)雜。一般而言，

15、手姿由進(jìn)行速度、活動(dòng)范圍和空間軌跡三個(gè)部分構(gòu)成，用以表示形象、傳達(dá)感情。1基本手姿2動(dòng)作要領(lǐng)3不良手姿（1）易于誤解的手姿。（2）不衛(wèi)生的手姿。（3）不穩(wěn)重的手姿。（4）失敬于人的手姿。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀二、表情表情是人內(nèi)心的情感在面部、聲音或身體姿態(tài)上的表現(xiàn)。當(dāng)外部客觀事物以物體的、語言的、行為的方式刺激大腦時(shí)，人就會(huì)產(chǎn)生各種內(nèi)在反應(yīng)，即情感。這種情感會(huì)通過人體相應(yīng)的表情呈現(xiàn)出來，表現(xiàn)在人的面部、身體、姿態(tài)、聲音上。人們常說的情動(dòng)之于心、形之于外、傳之于聲就是這個(gè)意思。在體態(tài)語言中，面部表情最為豐富，且最具表現(xiàn)力。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（一）眼神1目光的運(yùn)用2目光溝通的規(guī)則（1）PAC規(guī)律。（2）三

16、角規(guī)律。（3）時(shí)間規(guī)則。3目光凝視的區(qū)域目光凝視區(qū)域是指人的目光所落的位置。根據(jù)交往活動(dòng)內(nèi)容的不同，目光凝視區(qū)域一般分為三種情況：（1）公務(wù)凝視區(qū)域。（2）社交凝視區(qū)域。（3）親密凝視區(qū)域。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀4目光注視的時(shí)間注視對方時(shí)間的長短是十分講究的，要注意以下幾點(diǎn)：（1）表示友好。向?qū)Ψ奖硎居押脮r(shí)，應(yīng)不時(shí)地注視對方。注視對方的時(shí)間約占全部相處時(shí)間的1312。（2）表示重視。向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)注，應(yīng)常常把目光投向?qū)Ψ?。注視對方的時(shí)間應(yīng)為相處時(shí)間的23。（3）表示輕視。目光常游離對方，注視對方的時(shí)間不到全部相處時(shí)間的13，就意味著輕視。（4）表示敵意。目光始終盯在對方身上，注意對方的時(shí)間在全部相處的

17、23以上，被視為有敵意，或有尋釁滋事的嫌疑。（5）表示感興趣。目光始終盯在對方身上，偶爾離開一下，注視對方的時(shí)間在全部相處時(shí)間的23以上，同樣也可以表示對對方較感興趣。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀5目光注視的角度注視別人時(shí)，目光的角度，即目光從眼睛里發(fā)出的方向，表示與交往對象的親疏遠(yuǎn)近。（1）平視。也叫正視，即視線呈水平狀態(tài)。常用在普通場合與身份、地位平等的人進(jìn)行交往時(shí)。（2）側(cè)視。是一種平視的特殊情況，即位于交往對象的一側(cè)，面向并平視對方。側(cè)視的關(guān)鍵在于面向?qū)Ψ剑魹樾币晫Ψ?，即為失禮之舉。（3）仰視。主動(dòng)居于低處，抬眼向上注視他人，以表示尊重、敬畏對方。（4）俯視。向下注視他人，可表示對晚輩寬容、憐愛

18、，也可表示對他人輕慢、歧視。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀（二）微笑微笑是指不露牙齒、嘴角的兩端略提起的笑。微笑是最富吸引力、最令人愉悅、最有價(jià)值的面部表情。它可以與語言和動(dòng)作相互配合起互補(bǔ)作用，不但表現(xiàn)友善、誠信、謙恭、和諧、融洽等最美好的感情因素，而且反映自信、涵養(yǎng)與健康的心理。蒙娜麗莎的微笑是神秘的，奧黛麗赫本的微笑是溫婉的，兩者的微笑都讓無數(shù)人傾倒。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀1微笑的作用（1）表現(xiàn)心境良好。（2）表現(xiàn)真誠友善。（3）幫助擺脫窘境。2微笑的要求（1）發(fā)自內(nèi)心。（2）得體適度。（3）注重時(shí)空。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀1局部的顯示人的眉毛、嘴巴、鼻子、下巴、耳朵都可以獨(dú)立地顯示各自的表情。（1）眉毛。皺眉：

19、雙眉緊皺，多表示困窘、不贊成、不愉快。聳眉：眉峰上聳，多表示恐懼、驚訝或欣喜。豎眉：眉角下拉，多表示氣惱、憤怒。挑眉：單眉上挑，多表示詢問。動(dòng)眉：眉毛上下快動(dòng)，一般用來表示愉快、同意或親切。（2）嘴巴。張嘴：嘴巴大開，表示驚訝。抿嘴：含住嘴唇，表示努力或堅(jiān)持。撅嘴：撅起嘴巴，表示生氣或不滿。撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或輕視。拉嘴：拉著嘴角，上拉表示傾聽，下拉表示不滿。（3）鼻子。挺鼻：表示倔強(qiáng)或自大?？s鼻：表示拒絕或唾棄。皺鼻：表示好奇或吃驚。抬鼻：表示輕視或歧視。摸鼻：表示親切或重視。第一節(jié) 儀態(tài)禮儀2綜合的顯示（1）表示快樂：眼睜大，嘴巴張開，眉毛常向上揚(yáng)。（2）表示興奮：眼睜大，眉毛上揚(yáng)，

20、嘴角微微上翹。（3）表示興趣：嘴角向上，眉毛上場，眼睛輕輕一瞥。（4）表示嚴(yán)肅：嘴角抿緊下拉，眉毛拉平，注視額頭。（5）表示敵意：嘴角拉平或向下，皺眉皺鼻，稍一瞥。（6）表示發(fā)怒：嘴角向兩側(cè)拉，眉毛倒豎，眼睛大睜。（7）表示觀察：微笑，眉毛拉平，平視或視角向下。（8）表示無所謂：平視，眉毛展平，整體面容平和。一、頭發(fā)二、面容三、手四、腿部第二節(jié)儀容禮儀儀容禮儀在個(gè)人的儀表問題中，儀容是重中之重。儀容主要是指一個(gè)人的容貌，它是由頭發(fā)、面容以及人體所未被服飾遮掩的肌膚（包括手部、頸部等）等內(nèi)容所構(gòu)成的。在人際交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價(jià)。個(gè)人禮儀對

21、儀容的首要要求是儀容美。儀容美的具體含義主要包含三層：（1）儀容自然美。（2）儀容修飾美。（3）儀容內(nèi)在美。第二節(jié) 儀容禮儀一、頭發(fā)（一）日常洗護(hù)不論有無交際活動(dòng)，平日都要對自己的頭發(fā)勤于梳洗。對頭發(fā)勤于梳洗，既有助于保養(yǎng)頭發(fā)，又有助于消除異味。若是對頭發(fā)懶于梳洗，弄得自己蓬頭垢面，滿頭汗餿、油味，發(fā)屑隨處可見，是很敗壞個(gè)人形象的。洗頭的頻率一般根據(jù)個(gè)人的發(fā)質(zhì)和季節(jié)而定。洗頭時(shí)水溫最好保持在3740，不要超過40。（二）發(fā)型頭發(fā)位于人體的“制高點(diǎn)”，對一個(gè)人的儀容乃至整體形象都起著至關(guān)重要的影響和作用。得體的發(fā)型能增強(qiáng)人的自信，讓人感覺容光煥發(fā)，充滿陽光和朝氣，更能凸顯出個(gè)人的魅力和氣質(zhì)。發(fā)型

22、要根據(jù)性別、職業(yè)、身份、場合、年齡、臉型來選擇。第二節(jié) 儀容禮儀二、面容（一）日常洗護(hù)做好皮膚清潔，是擁有完美肌膚的第一步。清潔皮膚不僅可以清潔皮膚表面的油光和灰塵，更可以去除毛孔深處的污垢，使皮膚散發(fā)出由內(nèi)而外的光彩。清潔皮膚首先要選擇合適的潔面產(chǎn)品。洗臉次數(shù)每天早晚各1次為宜，油性皮膚的人可適當(dāng)增加一兩次。洗臉要先用溫水，再用涼水沖洗。水溫不要太高，以不超過40為宜。第二節(jié) 儀容禮儀（二）化妝1基礎(chǔ)護(hù)膚2化彩妝化妝的步驟如下：第一步：打底。第二步：畫眉。第三步：涂眼影。第四步：畫眼線。第五步：涂睫毛膏。第六步：上腮紅。第七步：涂口紅或唇彩。3化妝的原則（1）揚(yáng)長避短（2）自然真實(shí)（3）化妝

23、、補(bǔ)妝要避人第二節(jié) 儀容禮儀三、手手，被稱為是人的第二張臉。在待人接物時(shí)，手作為日常交際、表達(dá)的重要橋梁，是儀容儀表中重要的組成部分。因此，手部也需要精心地呵護(hù)。首先，要勤洗手，保證清潔和衛(wèi)生。然后，要定期修剪指甲。女士可以適當(dāng)?shù)卦谥讣咨贤磕ㄖ讣子?，讓指甲有光澤。在較為正式的政務(wù)場合、商務(wù)場合、工作場合中，指甲的顏色及裝飾不用過于鮮艷，通常使用與膚色接近的顏色或無色透明的指甲油；在出席演出或晚會(huì)等社交場合時(shí)，可以使用色澤亮麗、鮮艷的指甲油。男士則不要涂抹指甲油。第二節(jié) 儀容禮儀四、腿部由于女性經(jīng)常穿著裙裝，腿部特別是小腿經(jīng)常裸露在外，是個(gè)人形象、儀容禮儀的一個(gè)重要組成部分。對于女士來說，要想有

24、一雙美腿，就一定不能讓汗毛破壞了腿部的美感。所以，護(hù)理腿部的第一步就是要是去除腿部汗毛?？梢允褂门刻昝痘蛘呙撁喽ㄆ趯⑿⊥鹊暮姑サ?，保持腿部的光滑。然后可以給腿部涂抹上身體乳液，尤其是要加強(qiáng)膝蓋等關(guān)節(jié)部位的保健，可以用打圓圈的方式按摩，涂抹乳液時(shí)由下至上地進(jìn)行涂抹，這樣做不僅利于營養(yǎng)成分的吸收，還能加強(qiáng)血液循環(huán)。一、服裝的類別二、著裝的原則三、著裝的注意事項(xiàng)四、男士西裝的穿著五、女士服裝的穿著六、服裝的飾物佩戴第三節(jié)儀表禮儀第三節(jié) 儀表禮儀一、服裝的類別不同的社交場合，對服裝的要求也不同，比如參加宴會(huì)、晚會(huì)等重要社交活動(dòng)的服裝與郊游、運(yùn)動(dòng)或居家休息的服裝，就有很大區(qū)別。為了著裝得體，就要

25、了解在什么場合應(yīng)穿什么衣服，什么服裝適合在什么場合穿。1正式服裝2便裝3補(bǔ)正裝4職業(yè)裝第三節(jié) 儀表禮儀二、著裝的原則1時(shí)間原則時(shí)間原則是指在不同的時(shí)代、不同的季節(jié)、不同的時(shí)間應(yīng)穿不同的服裝。2環(huán)境原則環(huán)境原則是指不同的工作環(huán)境、不同的社交場面，著裝要有所不同。3個(gè)性原則這里有兩層含義：穿著對象和交際對象。著裝，還受容貌、膚色、年齡、職業(yè)、性格等多種因素的影響。另外，在一些重大的社交場合，你的穿著在表現(xiàn)自我的同時(shí)，還必須與他人保持一致。在與人約見之前，一定要仔細(xì)考慮對方可能的穿著，并加以對應(yīng)。這樣，才能迅速縮短與對方的心理距離，博得好感和信任。第三節(jié) 儀表禮儀三、著裝的注意事項(xiàng)1注意詣司割所謂穿

26、著的諧調(diào)，是指一個(gè)人的穿著要與他的年齡、體形、職業(yè)和所處的場合等吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。穿著要和年齡相協(xié)調(diào)。穿著要與體形相協(xié)調(diào)。穿著要和職業(yè)相諧調(diào)。穿著要和環(huán)境相諧調(diào)。第三節(jié) 儀表禮儀2注意色彩色彩，是服裝留給人們記憶最深的印象之一，而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在。色彩對他人的刺激最快速、最強(qiáng)烈、最深刻，所以被稱為“服裝之第一可視物”。對一般人而言，在服裝的色彩上要想獲得成功，最重要的是掌握色彩的特性、色彩的搭配以及正裝色彩的選擇這三個(gè)方面。色彩的特性。色彩的搭配。色彩的搭配主要有統(tǒng)一法、對比法和呼應(yīng)法。正裝的色彩。膚色與著裝的色彩。第三節(jié) 儀表禮儀3注意場合所

27、謂穿著要注意場合，是指要根據(jù)不同場合來進(jìn)行著裝。社交中，不同場合有不同的著裝要求。喜慶歡樂的場合。隆重莊嚴(yán)的場合。華麗高雅的場合。悲傷肅穆的場合。第三節(jié) 儀表禮儀四、男士西裝的穿著西裝是男士最常見的辦公服裝，也是現(xiàn)代社交中男子最得體的著裝。國外很多機(jī)構(gòu)，包括一些大企業(yè)，規(guī)定工作人員不能穿休閑短褲、運(yùn)動(dòng)服上班，要求男士必須穿西服打領(lǐng)帶。一些劇院也規(guī)定了觀看者必須西裝革履，為了塑造良好的個(gè)人形象，男士必須學(xué)會(huì)穿西裝。（一）男士西裝的選擇1選擇合適的款式2選擇合適的面料和顏色3要選擇合適的襯衣4選擇合適的領(lǐng)帶（二）男士西裝的穿著1合體的上衣與襯衣2注意內(nèi)衣不可過多3打好領(lǐng)帶第三節(jié) 儀表禮儀平結(jié)交叉結(jié)

28、雙環(huán)結(jié)溫莎結(jié)雙交叉結(jié)領(lǐng)帶的打法主要有五種第三節(jié) 儀表禮儀4褲子合體西裝的褲子要合體，要有褲線，褲長要及腳面l2厘米。西服套裝要配穿皮鞋，式樣要稍保守，顏色與衣服相協(xié)調(diào)。西裝褲兜內(nèi)不宜放沉的東西。5鞋襪整齊穿西裝時(shí)一定要穿皮鞋，而不能穿布鞋或旅游鞋。皮鞋的顏色要與西裝相配套。皮鞋還應(yīng)擦亮，不要蒙滿灰塵。穿皮鞋時(shí)還要配上合適的襪子，襪子的顏色要比西裝稍深一些，使它在皮鞋與西裝之間起到過渡的作用。6扣好扣子西裝上衣可以敞開穿，但雙排扣西裝上衣一般不要敞開穿。在扣西裝扣子時(shí)，如果穿的是兩個(gè)扣子的西裝，不要把兩個(gè)扣子都扣上，一般只扣上面一個(gè)。如果是三個(gè)扣子，只扣中間一個(gè)。第三節(jié) 儀表禮儀五、女士服裝的穿

29、著女士服裝應(yīng)講究配套，款式較簡潔，色彩較單純，以充分表現(xiàn)出女士的精明強(qiáng)干、落落大方。（一）女士西裝（二）女士連衣裙（三）女士旗袍（四）職業(yè)女性的著裝風(fēng)格1莊重大方型2成熟含蓄型3素雅端莊型4簡約休閑型5清純秀麗型第三節(jié) 儀表禮儀六、服裝的飾物佩戴（一）飾物的種類1服飾2掛件3佩件4手袋5帽子6腰帶及眼鏡7發(fā)飾（二）飾物佩戴的原則1符合身份2搭配得宜3以少為好（三）常見飾物的佩戴1絲巾2圍巾、帽子、手套3腰帶4皮包5絲襪、6戒指7項(xiàng)蓮8耳飾9手鐲10手鏈11手表12胸花13領(lǐng)針14發(fā)飾15腳鏈一、講究語言藝術(shù)二、使用禮貌用語三、有效的選擇話題四、學(xué)會(huì)做最佳聽眾五、注意發(fā)問方式六、掌握閑談技巧第四

30、節(jié)言談禮儀言談禮儀美國前哈佛大學(xué)校長伊力特曾說：“在造就一個(gè)有修養(yǎng)的人的教育中，一種訓(xùn)練必不可少，那就是優(yōu)美、高雅的談吐。”交談是交流思想和表達(dá)感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中，因?yàn)椴蛔⒁饨徽劦亩Y儀規(guī)范，或用錯(cuò)一個(gè)詞，或多說了一句話，或不注意詞語的色彩，或選錯(cuò)話題等而導(dǎo)致交往失敗或影響人際關(guān)系的事時(shí)有發(fā)生。因此，在交談中必須遵從一定的禮儀規(guī)范，才能達(dá)到雙方交流信息、溝通思想的目的。第四節(jié) 言談禮儀一、講究語言藝術(shù)語言作為人類的主要交際工具，是溝通不同個(gè)體心理的橋梁。交談的語言藝術(shù)包括以下幾個(gè)方面。（一）準(zhǔn)確流暢（二）委婉表達(dá)（三）掌握分寸（四）幽默風(fēng)趣第四節(jié) 言談禮儀二、使用禮貌用語使用禮貌用語是人類文明的標(biāo)志，也是全世界共同的心聲。使用禮貌用語不僅會(huì)得到人們的尊重，提高自身的信譽(yù)和形象，而且還會(huì)對自己的事業(yè)起到良好的輔助作用。我國普及文明禮貌用語的基本