《新媒體運營》期末試卷B(含答案)

1、新媒體運營期末考試試卷（B卷）題號一二三四總分復核人得分注意事項：1本試卷為閉卷考試。2應根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨到見解可加分3請在兩小時時間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2分，共20分）1.2000年以前，新媒體運營主要以下面哪種運營方式為主導（）用戶運營B.產(chǎn)品運營C.活動運營D.內(nèi)容運營以下哪種不屬于運營能力（）戰(zhàn)略能力B策劃能力C.執(zhí)行能力D編程能力以下不屬于“用戶運營”中“執(zhí)行思路”的步驟是？）拉新促活留存D用戶渠道新媒體運營工作的起點是（）用戶畫像產(chǎn)品矩陣運營策劃用戶體系以下不屬于“平臺型”產(chǎn)品運營策略的是（）A規(guī)則引導口碑傳播活動統(tǒng)籌渠道搭建以下不屬于“內(nèi)容運營”核心環(huán)

2、節(jié)的是？（選題規(guī)劃內(nèi)容策劃形式創(chuàng)意放心售后以下不屬于企業(yè)新媒體內(nèi)容運營七個核心環(huán)節(jié)的是哪個？（）用戶痛點挖掘選題規(guī)劃內(nèi)容策劃內(nèi)容傳播以下不屬于活動運營“執(zhí)行階段”的是？（）活動預熱活動發(fā)布過程執(zhí)行效果評估（）是活動運營的根基。整合策劃B.過程執(zhí)行C.活動發(fā)布D.目標分析關(guān)于對新媒體案例進行有效拆解的七種方法，以下說法正確的是？（）效果數(shù)據(jù)拆解法同類對比拆解法三方觀點拆解法以上都是二、多選題（每小題3分，共30分）以下屬于新媒體運營必知關(guān)鍵詞中“策劃類”的有（用戶畫像產(chǎn)品矩陣運營策劃ARPU以下屬于企業(yè)需要的新媒體能力的包括（）用戶洞察能力熱點跟進能力渠道整合能力數(shù)據(jù)分析能力用戶運營工作主要圍繞

3、幾個方面展開，包括（）A拉新B促活C留存D轉(zhuǎn)化以下屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的概念的是（）A.驗證B.啟動C.增長D.穩(wěn)定內(nèi)容運營中的“運營”指的是（）系統(tǒng)的運營工作體系化的運營思路完整的運營流程偶爾撰寫一兩篇閱讀量高的文章用戶與企業(yè)的連接，發(fā)生在以下哪些場景中？）A.售前B.銷售C.交付D.服務以下屬于跨界整合方式的有（）A.產(chǎn)品跨界B.內(nèi)容跨界C.圈層跨界D.IP跨界渠道跨界為了保證活動按照既定的方案精確執(zhí)行，運營者需要高度關(guān)注以下哪三個方面？（）A事B物C人D活動物料活動運營的完整流程包含的三個階段是（）。A策劃階段B.執(zhí)行階段C收尾階段后期發(fā)酵以下屬于經(jīng)典的新媒體運營的模塊有（）A.用戶運

4、營B.產(chǎn)品運營C.內(nèi)容運營D.活動運營三、簡答題（每小題5分，共15分）簡述做運營應避免的五種思維。簡述“用戶運營”的概念。理解活動運營，重點是理解目標、系列、完整這三個關(guān)鍵詞，請簡述其含義。四、綜合題（共35分）（25分）故宮的網(wǎng)紅之路2013年一2014年，故宮官方推出了三款app：胤禛美人圖、紫禁城祥瑞、皇帝的一天。三款app極具趣味，吸引了眾多用戶的關(guān)注。2014年，一篇雍正：感覺自己萌萌噠的文章，讓平均閱讀量四位數(shù)的故宮有了第一次的10W+。推送中，比著剪刀手的雍正、擠眉弄眼的康熙等表情包，一炮而紅，萌化眾人。（信息摘自網(wǎng)絡）（1）請從“如何做好整合策劃與跨界活動”的角度，結(jié)合案例分

5、析故宮文創(chuàng)運用了哪幾種跨界整合的方式？（5分）（2）請結(jié)合此案例簡要描述：運營者從“事、物、人”三個方面如何策劃一次跨界活動的策劃？（20分）以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的移動互聯(lián)網(wǎng)模式下的新媒體運營模式相當于傳統(tǒng)的企業(yè)運營模式，是一場深刻的變革，新媒體運營是否會完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)的運營模式？結(jié)合實際，談談你的看法。（10分）新媒體運營期末考試（B卷）參考答案一、單選題（每小題2分，共20分）1-5：ADDAB6-10：DADBD二、多選題（每小題3分，共30分）1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCDE8.ABC9.ABC10.ABCD三、簡答題（每小題5分，共15

6、分）1.簡述做運營應避免的五種思維。參考答案：（1）運營就是打雜，只做瑣碎的工作；（2）產(chǎn)品負責生孩子，運營負責養(yǎng)孩子；（3）運營可以突擊、可以速成；（4）運營部門負責花錢，營銷部門負責掙錢；（5）運營不需要技術(shù)，沒有技術(shù)的人可以去做運營（答到1點即給1分，意思相近，言之成理即可）2.簡述“用戶運營”的概念。參考答案：用戶運營指的是以用戶為中心搭建用戶體系、開發(fā)需求產(chǎn)品、策劃相關(guān)活動與內(nèi)容，同時嚴格控制實施過程與結(jié)果，最終達到甚至超出用戶預期，進而實現(xiàn)企業(yè)新媒體運營目標。理解活動運營，重點是理解目標、系列、完整這三個關(guān)鍵詞，請簡述其含義。參考答案：（1）目標?；顒舆\營必須緊密圍繞企業(yè)目標，如提升新品曝光度、提升產(chǎn)品銷量、提升品牌美譽度等，否則即使活動過程火爆、參與人數(shù)多，也會在活動后進行效果評估時，由于結(jié)果數(shù)據(jù)與目標不匹配，而使活動效果減分。（2）系列。新媒體活動多數(shù)情況下以“系列活動”的形式出現(xiàn)，一方面，活動之間需要系列化，每個活動之間要有銜接；另一方面，活動自身也具有系列化特征，一場大型活動本身又包括“預熱活動”“正式活動”“發(fā)酵活動”等小活動。（3）完整?；顒舆\營不僅僅是發(fā)布一篇活動文章、撰寫一條“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎”微博而已，而是包括策劃、執(zhí)行、收尾三大階段的十個完整的環(huán)節(jié)