2020更新最新電大國(guó)家開(kāi)放大學(xué)導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)考一體化網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案

1、2021更新最新電大國(guó)家開(kāi)放大學(xué)？導(dǎo)游業(yè)務(wù)？教學(xué)考一體化網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案100% 通過(guò)2021年秋期河南電大把？導(dǎo)游業(yè)務(wù)？納入到“教學(xué)考一體化平臺(tái)進(jìn)展網(wǎng)考，針對(duì)那個(gè)平臺(tái)，本人匯總了該科所有的題，形成一個(gè)完整的題庫(kù)，內(nèi)容包括了單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判定題，而且以后會(huì)不斷更新，對(duì)考生的溫習(xí)、作業(yè)和考試起著超級(jí)重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)刻。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具(Ctrl+F),把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。一單項(xiàng)選擇題.依照導(dǎo)游人員行為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員工作期間必需飲酒時(shí)，飲酒量不能超過(guò)自己酒量

2、的。分A.四分之一B.二分之一C.五分之D.三分之一.導(dǎo)游效勞的經(jīng)濟(jì)屬性要緊體此刻。分A.直接創(chuàng)收、促銷商品、增進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流B.化解游客與旅行社矛盾，增進(jìn)游客與從業(yè)者的交流,完成旅行者的好奇愿望C.廣交朋友、兌現(xiàn)許諾、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收D.普遍的客源、普遍的意見(jiàn)、普遍的財(cái)源.地陪最要緊的職責(zé)是。分A.做好聯(lián)絡(luò)工作B.安排好本地的旅行活動(dòng)C.組織和諧工作D.宣傳公關(guān)工作.中國(guó)青年旅行社正式成立于分1980年6月27日1954年4月15日1949 年 11 月 19 日1979 年 11 月 16 日.是國(guó)內(nèi)組團(tuán)社的代表，負(fù)責(zé)保證旅行打算的落實(shí)，因此在整個(gè)旅行活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。分A.全陪B.全陪和領(lǐng)隊(duì)C.領(lǐng)隊(duì)

3、D.地陪時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)()。分1年3個(gè)月1個(gè)月6個(gè)月.依據(jù)？導(dǎo)游人員治理?xiàng)l例 ？關(guān)于導(dǎo)游員的概念，取得了，導(dǎo)游才有資格從事導(dǎo)游活動(dòng)。分A.導(dǎo)游證.導(dǎo)游資格證C.高中畢業(yè)證件D.大學(xué)畢業(yè)證8.導(dǎo)游效勞的雙重效益是指。分A.生態(tài)效益和社會(huì)效益B.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益C.游客效益和導(dǎo)游員個(gè)人效益D.旅行社效益和導(dǎo)游員效益9.世界公認(rèn)的第一次商業(yè)性旅行是 1941年由組織的。分B.華盛頓C.徐霞客D.陳光甫年年年年4 3 12A B CD.“友好使者、“民間大使，這表現(xiàn)了導(dǎo)游效勞的分A.涉外性B.文化性C.效勞性D.社會(huì)性.取得低級(jí)導(dǎo)游人員資格，才能有資格考試晉升為中級(jí)導(dǎo)游員。分3年以上2年

4、以上1年以上4年以上.導(dǎo)游證的有效期為。分.獲中級(jí)導(dǎo)游人員資格，業(yè)績(jī)突出，水平較高，在國(guó)內(nèi)外同行和旅行商中有必然阻礙，經(jīng)考核考試合格者能夠晉升為高級(jí)導(dǎo)游人員。分A. 一年以上B.三年以上C.四年以上D.兩年以上1.旅行團(tuán)抵達(dá)飯館后，應(yīng)協(xié)助辦理住店手續(xù)，按實(shí)到人數(shù)取好房間后，交由分發(fā)房間鑰匙。分A.全陪、領(lǐng)隊(duì)和地陪、全陪B.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)C.地陪、領(lǐng)隊(duì)和全陪、全陪D.領(lǐng)隊(duì)、全陪和地陪、地陪.全陪首站接團(tuán)時(shí)，應(yīng)提早分鐘抵達(dá)接站地址。分15103020.導(dǎo)游員在提供散客送站效勞時(shí)，應(yīng)把握好時(shí)刻，率領(lǐng)旅行者提早抵達(dá)車站。分40分鐘30分鐘10分鐘20分鐘.以下不屬于風(fēng)情導(dǎo)游的是。分A.本地氣候

5、B.居民生活C.市花介紹D.行政區(qū)劃.地陪應(yīng)提早確信出行李的時(shí)刻和地址。分2小時(shí)1天12小時(shí)8小時(shí).是旅行者活動(dòng)的最重要部份，是旅行者購(gòu)置旅 行產(chǎn)品的核心內(nèi)容，也是導(dǎo)游效勞工作的中心環(huán)節(jié)。分 A.餐飲B.購(gòu)物C.參觀、游覽活動(dòng)D.文娛活動(dòng).旅行者登車后，地陪要做的第一件事是。分A.致歡送詞.清點(diǎn)人數(shù)C.調(diào)整時(shí)差D.風(fēng)光導(dǎo)游.旅行團(tuán)抵達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，清點(diǎn)行李的工作應(yīng)該由() 負(fù)責(zé)。分A.領(lǐng)隊(duì)和行李員B.地陪和行李員C.全陪和行李員D.地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)和行李員.以下內(nèi)容中，不屬于導(dǎo)游員致歡送詞的必講內(nèi)容。 分A.向游客問(wèn)候B.自我介紹，并介紹司機(jī)C.代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡送游客D.介紹下榻

6、飯館及餐廳10.導(dǎo)游員應(yīng)在送站前與散客確認(rèn)送站時(shí)刻和地址。 分2小時(shí)24小時(shí)12小時(shí)6小時(shí).在查對(duì)、商定日程時(shí)，如客方要求增加可行的游覽工程，但涉及費(fèi)用問(wèn)題，地陪應(yīng)。分A.盡可能婉言拒絕B. 告知客人要視情形而定C.盡可能知足客人要求D.向客人說(shuō)明收費(fèi)規(guī)定，再行安排.導(dǎo)游員應(yīng)在送站前與散客確認(rèn)送站時(shí)刻和地址。 分12小時(shí)24小時(shí)6小時(shí)2小時(shí)13.以下屬于風(fēng)光導(dǎo)游的是。分A. 土特產(chǎn)品介紹B.風(fēng)土人情介紹C.代表性景物的介紹D.飯館簡(jiǎn)介14.入境旅行團(tuán)接待工作中充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和代言人角色的是。分A.景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游員B.全程陪同導(dǎo)游員C.領(lǐng)隊(duì)D.地址陪同導(dǎo)游員15.散客旅行團(tuán)人數(shù)為以下。分10 人8人6人

7、9人1.關(guān)于社會(huì)審美型的旅行者，導(dǎo)游要多向他們講解我國(guó)的 分A.政治制度、社會(huì)形態(tài)B.燦爛悠長(zhǎng)的歷史C.飲食、風(fēng)俗D.自然景觀.從業(yè)務(wù)上說(shuō)，導(dǎo)游人員是的代表。分A.旅行景區(qū)B.旅行社C.城市D.旅行業(yè).與交談要客氣、誠(chéng)懇、速度要慢，聲調(diào)要低；討論問(wèn)題時(shí)要心平氣和，認(rèn)真對(duì)待他們的意見(jiàn)和建議。分A.憂郁型旅行者B.穩(wěn)重型旅行者C.活潑型旅行者D.急躁型旅行者.在導(dǎo)游效勞集體中，處于核心地位。分A.全陪B.全陪和地陪C.地陪D.領(lǐng)隊(duì).是指在旅行者產(chǎn)生煩悶或不快情緒時(shí)，導(dǎo)游人 員成心識(shí)地調(diào)劑旅行者的注意力，使其從不愉快，不順心的事而轉(zhuǎn)移到愉快，順心的情形上去。分A.補(bǔ)償法B.分析法C.激將法D.轉(zhuǎn)移注

8、意力法.游客的旅行動(dòng)機(jī)千差萬(wàn)別，其中文物參觀屬于動(dòng)機(jī)。分A.經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)B.文化動(dòng)機(jī)C.社會(huì)動(dòng)機(jī)D.身心動(dòng)機(jī).旅行者在旅行活動(dòng)終止終止時(shí)期的心理主假設(shè)是，分A.忙于個(gè)人事務(wù).求異心理C.求全心理D.求安心理.以下不屬于造成空接事故的緣故。分A.航空公司誤點(diǎn)B.由于交通工具機(jī)械故障，使旅行者滯留在上一站或途 中，而下一站旅行社并非明白這種臨時(shí)轉(zhuǎn)變，全陪或領(lǐng)隊(duì)又無(wú)法及時(shí)通知下一站地址接待社C.全陪委托上一站接待旅行社通知下一站接待社有關(guān)變 更事宜，但由于有關(guān)工作人員的失誤，沒(méi)有及時(shí)通知 D.導(dǎo)游人員或司機(jī)因故未按預(yù)按時(shí)刻抵達(dá)機(jī)場(chǎng)車站、 碼頭.下面屬于主觀緣故此造成的漏接事故。分A.導(dǎo)游人員在前去機(jī)場(chǎng)車

9、站、碼頭途中顯現(xiàn)嚴(yán)峻堵車。B.導(dǎo)游人員工作疏忽，將接站日期、時(shí)刻或地址弄錯(cuò)。C.航班車次、船次臨時(shí)變更提早，組團(tuán)旅行社或 上一站接待社沒(méi)有及時(shí)通知下一站等諸方面緣故。D.導(dǎo)游人員在前去機(jī)場(chǎng)車站、碼頭途中顯現(xiàn)行車拋 錨。.旅行者在來(lái)華途中喪失行李，失主。分A.可向旅行目的地組團(tuán)社索賠B.可向有關(guān)航空公司索賠C.自己負(fù)責(zé)D.可向境外旅行社索賠.顯現(xiàn)游客死亡情形時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)即向報(bào)告。分A.本地公安機(jī)關(guān)B.本地接待社C.本地旅行行政治理部門D.國(guó)內(nèi)組團(tuán)社.導(dǎo)游人員或司機(jī)因故未按預(yù)按時(shí)刻抵達(dá)機(jī)場(chǎng)車站、碼頭。當(dāng)發(fā)生錯(cuò)接事故后，第一步應(yīng)該。分A.地陪要實(shí)事求是地向旅行者說(shuō)明情形，請(qǐng)求諒解。B.馬上找到自己

10、的團(tuán)隊(duì)，互換旅行團(tuán)。C.覺(jué)察錯(cuò)接后，應(yīng)馬上向接待社領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員報(bào)告， 查明兩個(gè)錯(cuò)換團(tuán)的情形，再做具體處置。D.應(yīng)馬上與飯館聯(lián)系，了解旅行者是不是已入住下榻的 飯館。必要時(shí)，要向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或向省、市旅行局舉報(bào)。.以下屬于導(dǎo)游人員的主觀緣故造成的誤機(jī)車、船事故的為。分A.導(dǎo)游人員沒(méi)有按效勞標(biāo)準(zhǔn)提早抵達(dá)機(jī)場(chǎng)車站、碼頭B.途中碰到交通事故、嚴(yán)峻堵車、汽車發(fā)生故障等突發(fā) 情形造成誤機(jī)（車、船）C.由于旅行者方面的緣故如突然摔傷、重病、走失等D.旅行團(tuán)（者）所乘航班班次（車次、船期）變更，但旅行 社的計(jì)調(diào)人員沒(méi)有及時(shí)通知導(dǎo)游人員.導(dǎo)游人員假設(shè)是碰到有異性越軌行為時(shí)，第一應(yīng)該做的是分A.阻止，并告當(dāng)中

11、國(guó)人的道德觀念.對(duì)其采取果斷方法C.向其他旅行者求助D.報(bào)告旅行社8. 一美籍華人旅行團(tuán)在上海作短暫旅行，原打算當(dāng)晚住宿在蘇州。一部份游客突然提出更改，要求當(dāng)晚就住上海， 這時(shí)導(dǎo)游員（）。分A.征詢所有人的意見(jiàn)，最后由領(lǐng)隊(duì)決定.找到領(lǐng)隊(duì)，請(qǐng)他來(lái)做這部份人的工作，說(shuō)明更改確實(shí)有困難，請(qǐng)他們舍棄C.能夠直接對(duì)客人說(shuō)：日程已安排好，不能改變D.馬上退掉蘇州住宿，從頭在上海訂房.是指旅行者的言行侵犯了一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律 和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)那么的行為。分A.犯法行為B.越軌行為C.治安事件D.違法行為.在景區(qū)游覽，如覺(jué)察游客走失，通過(guò)認(rèn)真尋覓無(wú)果后，導(dǎo)游員應(yīng)。分A.向游覽地的派出所和治理部門求助B.向周

12、圍居民求助C.向本地政府求助D.向組團(tuán)社領(lǐng)導(dǎo)求助1.旅行者購(gòu)物后覺(jué)察是殘次品.假貨.計(jì)價(jià)有誤或?qū)λ?gòu)商品不中意，要求導(dǎo)游員幫其退換時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)c分A.踴躍協(xié)助，必要時(shí)陪同前去B.幫客人叫車，讓他自己去換C.幫客人聯(lián)系，請(qǐng)司機(jī)陪同前去D.告知客人，離店的物品不能退換.以下關(guān)于導(dǎo)游人員對(duì)旅行者提出的特殊飲食要求的做法中，正確的選項(xiàng)是。分A.旅行者堅(jiān)持自己?jiǎn)为?dú)用餐，導(dǎo)游人員可協(xié)助其與餐廳 聯(lián)系，告之餐費(fèi)自理，綜合效勞費(fèi)不能退B.對(duì)旅行者提出晚些用餐的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)告知其不 能超過(guò)用餐時(shí)刻，不然將自動(dòng)取消用餐，餐費(fèi)不退C.對(duì)旅行者提出送餐到客房的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)告知其 只有生病客人材享受此效勞工程D

13、.已訂妥的風(fēng)味餐，對(duì)旅行者在臨近用餐時(shí)不想去，導(dǎo) 游人員可當(dāng)即退餐.某旅行團(tuán)臨近用餐時(shí)，其中一名旅行者堅(jiān)持要求換餐?，F(xiàn)在，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)。分A.建議自行點(diǎn)菜，費(fèi)用途理B.征求領(lǐng)隊(duì)意見(jiàn)后酌定C.不予同意，耐心說(shuō)明D.同餐廳聯(lián)系，予以安排.以下情形中（），游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該知 足其要求。分A.客房在走廊止境離電梯近B.要求住高級(jí)客房又拒付差價(jià)C.客房朝北光線不行D.客房?jī)?nèi)覺(jué)察嶂螂. 一名年老的旅行者隨旅行團(tuán)抵達(dá)蘇州故地重游，當(dāng)晚老人向地陪提出希望看望在本地一名失散連年的朋友，這時(shí)地陪應(yīng)該（）。分A.為了能讓老人如愿以償， 決定第二天親自去幫助尋覓， 把工作委托全陪代理B. 對(duì)老人說(shuō)：明天您能

14、夠不隨團(tuán)活動(dòng)，去找那位朋友C.對(duì)老人說(shuō)：您與朋友失散連年，地址很難找，這事沒(méi)方6.就整體而言，少林景區(qū)適合采納LJ。1分J法解決A.突出重點(diǎn)法D.設(shè)法予以知足，可在第二天通過(guò)旅行社請(qǐng)公安戶籍部B.同類相似類比門幫助尋覓6.旅行者委托導(dǎo)游員給其在華工作的朋友轉(zhuǎn)遞一盒精裝C.分段講解法D.客問(wèn)我答法巧克力，導(dǎo)游員應(yīng)（）。分7.從狹義上說(shuō)，導(dǎo)游語(yǔ)言是指分A.許諾轉(zhuǎn)遞A.書(shū)面語(yǔ)百B.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)B.副語(yǔ)百C.設(shè)法讓客人親自面交C.體態(tài)語(yǔ)百D.委婉拒絕D. 口頭語(yǔ)言7.某旅行團(tuán)在游覽桂林兩江四湖時(shí)，宿一名旅行者提出希8.“把漓江分為楊堤煙雨、浪石仙境、黃布倒影、興坪佳望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)。分境等景區(qū)

15、。這一講解手法是。A.同意其要求，但陪同一路劃船分B.清小旅行社后決7EA.激將法C.說(shuō)明為了平安，不能同意具要求B.分段講解法D.婉言勸阻，假設(shè)游客堅(jiān)持，不要阻攔1.個(gè)人界域語(yǔ)是接近性界域語(yǔ)，其距離一樣為分C.吊胃口法D.突出重點(diǎn)法A. 3米左右9.恰本地運(yùn)用修辭，能使導(dǎo)游語(yǔ)言鮮明生動(dòng)，更趨藝術(shù)化。B.左右以下利用比較修辭手法的是。分C. 1米左右A.苗家姑娘專門喜愛(ài)唱歌，她們的歌聲就像百靈鳥(niǎo)的聲D. 2米左右音一樣清亮悅耳B.從岳陽(yáng)樓欣賞洞庭風(fēng)光，你就會(huì)感覺(jué)，洞庭湖就像一 只偌大的銀盤，遠(yuǎn)處的君山就像一只鑲嵌在其中的青螺2.一般話正常語(yǔ)速為1分鐘個(gè)字節(jié)左右。分A. 200C.看，山上的迎客

16、松正在微笑著，向咱們伸出了熱情的B. 100手，歡送列位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人呢。C. 250D.相傳八仙之一的何仙姑，長(zhǎng)得十分有姿色，她最喜愛(ài)D. 150穿綠色的衣裙，學(xué)學(xué)玉立，就像一株吐艷的荷花3.導(dǎo)游在帶團(tuán)參觀游覽行進(jìn)進(jìn)程中，要注意行進(jìn)速度的“黑大、綠樹(shù)、紅瓦、沙灘、碧海五種景觀歸納青島風(fēng)分光的導(dǎo)游風(fēng)光是分A.緩與急A.虛實(shí)結(jié)合法B.動(dòng)與靜B.畫(huà)龍點(diǎn)睛法C.松與緊C.觸景生情法D.張與馳D.突出重點(diǎn)法4.被稱為“交際世界語(yǔ)。分“實(shí)是指有關(guān)建筑物的（）。分A.姿態(tài)A.構(gòu)造風(fēng)格，名人軼事B.手勢(shì)B.建筑布局，功能用途C.微笑C.歷史沿革，名人軼事D.數(shù)學(xué)D.神話故事，民間傳奇5.導(dǎo)游人員應(yīng)注視旅行者

17、的區(qū)域是分12.導(dǎo)游人員在講解時(shí)要幸免面面俱到，而是突出某一方A.嘴部與鼻之間面的講解方式是。分B.嘴部A.分段講解法C.嘴部與兩眼之間B.問(wèn)答法D.嘴部與額頭之間C.突出重點(diǎn)法D.類比法周歲以上的成年人一般護(hù)照有效期為。分12 年10 年5年6年2.在旅行進(jìn)程中，游客時(shí)，切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院。分A.心臟病猝發(fā)B.中暑C.暈車D.骨折“女士?jī)?yōu)先原那么，下車，下船，出電梯時(shí)，男士應(yīng)分A.為女士開(kāi)到并提供必要的幫助B.引導(dǎo)女士、跟其同行C.讓女士先行D.自己先行.萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游人員第一應(yīng)做的是。分A.通知旅行者B.疏散旅行者C.引導(dǎo)大伙兒自救D.當(dāng)即報(bào)警.旅行者購(gòu)置中藥材前去港澳地域的

18、總限值人民幣元。分300150350100.旅客攜帶人民幣進(jìn)出中國(guó)國(guó)境最高限額為元。分A.30000B.20000C.15000D. 25000.車次前冠有字母的列車為特快旅客列車。分TVSU8.在人際交往中，以下握手順序不正確分A.上級(jí)先伸手，下級(jí)后伸手.主人先伸手，客人后伸手C.年長(zhǎng)的先伸手，年幼的后伸手D.男方先伸手，女方后伸手.旅客攜帶或托運(yùn)出境在中國(guó)境內(nèi)購(gòu)置的金、銀及其制 品，海關(guān)憑中國(guó)人民銀行制發(fā)的放行。分A.海關(guān)發(fā)票B.綠色發(fā)票C.專門發(fā)票D.特種發(fā)票10.民航許諾持票旅客每人按規(guī)定免費(fèi)托運(yùn)的行李重量為頭等艙千克，公事艙千克，經(jīng)濟(jì)艙千克。分A. 40、30、20B. 50、40、

19、20C. 30、20、20D. 50、40、30二多項(xiàng)選擇題.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游人員可分為。分A.專職導(dǎo)游員B.全日制導(dǎo)游員C.兼職導(dǎo)游員D.自由職業(yè)導(dǎo)游員.導(dǎo)游效勞以后進(jìn)展趨勢(shì)包括。分A.效勞個(gè)性化B.效勞手腕科技化C.講解內(nèi)容知識(shí)化D.效勞方式多樣化E.職業(yè)自由化3.全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)主假設(shè)是。分A.保護(hù)旅行團(tuán)的團(tuán)結(jié)B.實(shí)施旅行打算，做好聯(lián)絡(luò)工作D.組織和諧工作.導(dǎo)游效勞的作用要緊表此刻。分A.形象大使作用B.反應(yīng)作用C.標(biāo)志作用D.紐帶或橋梁作用E.擴(kuò)散作用.通常依照業(yè)務(wù)范圍的不同，可將導(dǎo)游人員劃分為。分A.領(lǐng)隊(duì)B.地陪C.全陪D.講解員.導(dǎo)游效勞包括。分A.講解效勞B.市內(nèi)交通效

20、勞C.旅行生活效勞D.翻譯效勞E.個(gè)性化效勞.導(dǎo)游效勞的特點(diǎn)包括。分A.跨文化性.復(fù)雜多變C.面對(duì)精神污染D.腦體高度結(jié)合E.獨(dú)立性強(qiáng).導(dǎo)游效勞的性質(zhì)包括。分A.效勞性B.艱辛性C.涉外性D.文化性E.經(jīng)濟(jì)性.按技術(shù)品級(jí)劃分，導(dǎo)游人員可分為。分A.中級(jí)導(dǎo)游員B.高級(jí)導(dǎo)游員C.特級(jí)導(dǎo)游員D.低級(jí)導(dǎo)游員.在景區(qū)開(kāi)場(chǎng)游覽前或讓游客自由參觀某景點(diǎn)前，地陪應(yīng)向游客介紹等事項(xiàng)。分A.游覽線路B.游覽考前須知C.車牌號(hào).地陪預(yù)備工作包括業(yè)務(wù)預(yù)備、。分A.形象預(yù)備B.物質(zhì)預(yù)備C.心理預(yù)備D.知識(shí)預(yù)備.全陪途中效勞的要緊工作包括。分A.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)分派火車或輪船鋪位C.保管好旅行團(tuán)隊(duì)的行李托運(yùn)及交通單據(jù)D.負(fù)責(zé)旅行團(tuán)

21、旅行途中的生活效勞.以下屬于領(lǐng)隊(duì)召開(kāi)出境前說(shuō)明會(huì)的內(nèi)容的是分A.提示工作B.落實(shí)機(jī)票C.詳細(xì)說(shuō)明行程安排D.致歡送詞.查對(duì)、商定日程時(shí)，假設(shè)是地陪接待打算中的旅行行程 與領(lǐng)隊(duì)手中的旅行行程不一致，地陪的正確做法是。分A.如是地接社的責(zé)任，應(yīng)實(shí)事求是說(shuō)明情形并致歉B.如非我方責(zé)任，應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)做好說(shuō)明工作C.以領(lǐng)隊(duì)的行程為準(zhǔn)D.及時(shí)向地接社報(bào)告，查明緣故，分清責(zé)任6.全陪的預(yù)備工作包括。分A.做好必要的物質(zhì)預(yù)備B.與有關(guān)地接社聯(lián)系C.熟悉接待打算 D.制定活動(dòng)日程.接站效勞中率領(lǐng)旅行者離開(kāi)機(jī)場(chǎng)車站.碼頭前去所下榻飯館的行車途中，地陪應(yīng)做好工作。分A.清點(diǎn)人數(shù)，致歡送詞 B.沿途導(dǎo)游C.宣布下次集合時(shí)

22、刻、地址及停車位置D.調(diào)整時(shí)差.以下關(guān)于地陪為旅行團(tuán)提供送站效勞的說(shuō)法正確的選 項(xiàng)是。分A.假設(shè)是地陪是送乘飛機(jī)離境的旅行團(tuán)，應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)提 早72小時(shí)確認(rèn)機(jī)位.旅行團(tuán)離開(kāi)前一天，地陪應(yīng)核實(shí)交通工具離開(kāi)的時(shí)刻、 地址C.假設(shè)是旅行團(tuán)乘飛機(jī)離開(kāi)桂林赴上海，應(yīng)提早60分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)D.假設(shè)是旅行團(tuán)乘火車離開(kāi)桂林赴上海，應(yīng)提早90分鐘抵達(dá)火車站.散客導(dǎo)游效勞確實(shí)是旅行社依照散客的要求提供的各 項(xiàng)導(dǎo)游效勞，要緊有。分A.用餐效勞B.單項(xiàng)委托效勞C.旅行咨詢效勞D.選擇性導(dǎo)游效勞.地陪在接團(tuán)前應(yīng)落實(shí)事宜。分A.住房B.用餐C.旅行車輛D.返程票.導(dǎo)游效勞集體要緊有.分A.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游B.領(lǐng)隊(duì)C.地陪 D.全

23、陪.導(dǎo)游人員一般是從的個(gè)性特點(diǎn)來(lái)了解旅行者。分A.急躁型旅行者B.憂郁型旅行者C.活潑型旅行者D.穩(wěn)重型旅行者.導(dǎo)游第一次帶團(tuán)要.分A.自滿B.期望值不要太高C.自知 D.自信.導(dǎo)游人員與接待單位協(xié)作是要做到。分A.擺正位置B.分清責(zé)任C.及時(shí)溝通D.爭(zhēng)取幫助.導(dǎo)游人員的性格應(yīng)該是分A.團(tuán)結(jié)合作B.寬容理智C.樂(lè)觀外向D.獨(dú)立果斷.一個(gè)美國(guó)旅行團(tuán)一行 18人到中國(guó)旅行，11月5日晚上， 團(tuán)員史密斯先生打告知全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國(guó)，導(dǎo)游員小吳得知此消息后， 應(yīng)該。分 A.辦理簽證別離手續(xù)B.當(dāng)即向組團(tuán)社和地接社進(jìn)展通報(bào)C.協(xié)助訂購(gòu)返程機(jī)票，聯(lián)系用車D.告知未享受的旅行活動(dòng)費(fèi)用不

24、退.游客的行李在來(lái)華航空途中喪失，導(dǎo)游人員應(yīng)該。分A.向旅行社報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派人協(xié)助尋覓B.帶失主到機(jī)場(chǎng)失物記錄處辦理行李喪失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)C. 一時(shí)找不回行李，要協(xié)助失主購(gòu)置必要的生活用品 D.如行李確已喪失，可讓失主向的關(guān)航空公司索賠.假設(shè)是發(fā)生空接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)。分A.應(yīng)當(dāng)即與本社相關(guān)部門取得聯(lián)系，查明緣故B.詢問(wèn)交通部門人員，團(tuán)隊(duì)所乘交通工具是不是抵達(dá)或乘坐本班次團(tuán)隊(duì)是不是都已出站C.應(yīng)繼續(xù)留在接站點(diǎn)等候，迎接旅行團(tuán)D.假設(shè)團(tuán)隊(duì)提早抵達(dá)，那么按漏接處置.游覽活動(dòng)中旅行者走失，導(dǎo)游員應(yīng)。分A.請(qǐng)全團(tuán)人員迅速尋覓B.向旅行社和有關(guān)部門報(bào)告C. 了解情形，迅速尋覓D.與飯館聯(lián)系.在旅行進(jìn)程中，因

25、客觀緣故需要變更旅行打算和活動(dòng)日 程時(shí)，一樣有三種情形：。分A.延長(zhǎng)在一地的游覽時(shí)刻B.游覽時(shí)刻不變，但某一活動(dòng)被另一活動(dòng)所取代C.適本地給予物質(zhì)補(bǔ)償D.縮短在一地的游覽時(shí)刻.當(dāng)中國(guó)公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)。分A.向航空公司查詢，看是不是遺留在機(jī)艙內(nèi)，或滯留在 某一環(huán)節(jié)B.應(yīng)隨時(shí)檢查每件行李是不是系上填寫妥當(dāng)?shù)男欣钆疲?注意行李增減情形C.幫助失主填寫一份？民航遲到行李報(bào)告？表格D.協(xié)助失主在本地購(gòu)置一些必備生活用品，可憑收據(jù)向 本地接待社報(bào)銷.誤機(jī)事故發(fā)生后，導(dǎo)游員應(yīng)。分A.向旅行團(tuán)賠禮抱歉.當(dāng)即向旅行社有關(guān)部門報(bào)告C.盡快與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系.爭(zhēng)取讓旅行團(tuán)乘坐最近一次班機(jī)離 開(kāi)D.乘坐其他方式

26、的交通工具前去下一站.旅行平安事故包括。分A.死亡事故B.食物中毒C.治安事故D.交通事故.關(guān)于旅行者打算外的娛樂(lè)要求，導(dǎo)游人員正確做法是。分A.提供力所能及的幫助B.為旅行者訂票C.幫助他們搭車D.平安提示一名僑居法國(guó)的華僑隨團(tuán)在北京游覽時(shí)喪失護(hù)照，處置此事的正確進(jìn)程是。分A.失主所持新護(hù)照去法國(guó)使館辦理入境簽證B.撫慰失主，幫助尋覓，地接社開(kāi)具遺失證明C.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護(hù)照D.失主去市公安局掛失后去法國(guó)使館申請(qǐng)新護(hù)照和入境 簽證1.旅行者欲請(qǐng)導(dǎo)游人員代為購(gòu)置并托運(yùn)某一商品時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)。分A.拒絕B.收取足夠的錢款D.在領(lǐng)導(dǎo)指示下認(rèn)真辦理委托事宜2.一游客因與團(tuán)友不合，提出

27、單獨(dú)用餐的要求，導(dǎo)游人員 的正確做法是。分B.直言相告，為平安起見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)旅行者不能離團(tuán)單獨(dú)用餐C.勸解無(wú)效，可讓其自己點(diǎn)菜，但不退還單項(xiàng)效勞費(fèi)D.勸解無(wú)效，可讓其自己點(diǎn)菜并退還單項(xiàng)效勞費(fèi).在引導(dǎo)游客購(gòu)置古玩時(shí)，導(dǎo)游員要注意。分A.提示游客保存發(fā)票而且不要去掉古玩上的火漆印B.如覺(jué)察個(gè)別游客有走私文物的可疑行為要及時(shí)報(bào)告有 關(guān)部門C.建議游客去文物商店或其他指定商店D.勸阻游客在地?cái)偵线x購(gòu)古玩并告知中國(guó)有關(guān)規(guī)定.旅行者的個(gè)別要求，應(yīng)當(dāng)。分A.不阻礙既定行程B.不違背旅行協(xié)議C.絕對(duì)不能另外增加費(fèi)用D.不改變已預(yù)訂的餐飲5.假設(shè)是發(fā)生情形，必需給客人調(diào)換房間。分A.提供的客房低于標(biāo)準(zhǔn)B.房間衛(wèi)生達(dá)

28、不到清潔標(biāo)準(zhǔn)C.旅行者要求調(diào)換不同朝向的同一標(biāo)準(zhǔn)客房.以下表示升調(diào)的有。分A.疑問(wèn)B.興奮C.厭惡D.興奮.自然景觀的講解的要點(diǎn)有。分A.顯示綜合美感B.抓住形式美C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)功能D.突出文化美.導(dǎo)游目光注視的方式有。分A.正視B.仰視C.俯視D.環(huán)視.導(dǎo)游語(yǔ)言的大體要求是。分A.生動(dòng)B.準(zhǔn)確C.清楚D.靈活.導(dǎo)游語(yǔ)言的特性有.分A.難B.快C.D.雜“突出重點(diǎn)法要求導(dǎo)游人員在講解時(shí)突出。分A.景點(diǎn)的文化價(jià)值B. 之最”C.景點(diǎn)不同凡響的特點(diǎn)D.景點(diǎn)中具有代表性的景觀和游客感愛(ài)好的內(nèi)容.獨(dú)白式口頭語(yǔ)言的特點(diǎn)有。分A.目的性強(qiáng).表達(dá)充分、完整C.對(duì)象明確D.應(yīng)變性8.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括。分A.目光語(yǔ)B

29、.手勢(shì)語(yǔ)C.衣飾語(yǔ)D. 口頭語(yǔ).航空交通效勞要緊有形式。分A.班期飛行B.遠(yuǎn)程飛行C.加班飛行D.包機(jī)飛行.關(guān)于中暑者，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)。分A.服用必要的防暑藥物B.置患者于陰涼、通風(fēng)處，松開(kāi)其衣服C.可能時(shí)讓其飲用含鹽飲料D.將其送周圍醫(yī)院.以下不準(zhǔn)出境的人員有。分A.沒(méi)有有效證件的B.沒(méi)有通過(guò)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的C.有未了結(jié)民事案件，人民法院決定不準(zhǔn)出境的D.可能危害國(guó)家平安和利益，國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門決定不準(zhǔn)出境的E.未滿16周歲的.海關(guān)通道包括。分A.橙色通道B.黃色通道C.綠色通道D.紅色通道.我國(guó)目前受理的要緊外國(guó)信譽(yù)卡有。分A.運(yùn)通卡、大萊卡B.百萬(wàn)卡C. JCB 卡D.興旺卡E.萬(wàn)事達(dá)卡、

30、VISA卡6.游覽疊彩山時(shí)，一游客心臟病猝發(fā)，倒在地上，正確的處置方式是。分A.從患者口袋中尋覓自備藥物服用B.地陪當(dāng)即撥打120或下山找醫(yī)生前來(lái)救治，由醫(yī)生處 置病人后并送醫(yī)院C.讓患者平躺在地上，頭略高D.當(dāng)即背患者去醫(yī)院.護(hù)照可分為。分A.公事護(hù)照. 一般護(hù)照C.外交護(hù)照D.勞務(wù)護(hù)照E.特殊護(hù)照 TOC o 1-5 h z 8.關(guān)于旅客出入境時(shí)攜帶物品，中國(guó)海關(guān)有相關(guān)規(guī)定，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是。分50克應(yīng)向海關(guān)申報(bào).旅客攜帶人民幣進(jìn)出境，限額為 20000元C.來(lái)往港澳地域的旅客，免稅煙草制品限量為香煙400支D.旅客攜帶中藥材出境，前去國(guó)外的，總值限 300美元E.經(jīng)海關(guān)放行的旅行自用

31、物品，旅客應(yīng)在回程時(shí)復(fù)帶出 境.以下幾組貨幣中，可在我國(guó)兌換成人民幣的有分A.澳大利亞元、奧地利先令、法國(guó)法郎B.香港元、泰國(guó)鐵、澳門元C.美元、新西蘭元、德國(guó)馬克D.日元、馬來(lái)西亞元、菲律賓比索E.歐元、瑞士法郎、新加坡元10.中國(guó)的水路交通可分為。分A.內(nèi)河航運(yùn)B.國(guó)內(nèi)航運(yùn)C.沿海航運(yùn)D.國(guó)際航運(yùn)三判定題.高級(jí)導(dǎo)游人員品級(jí)考核科目為導(dǎo)游知識(shí)專題和漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)。分錯(cuò)誤 正確.導(dǎo)游效勞能夠分為導(dǎo)游講解效勞和旅行生活效勞兩大類。分錯(cuò)誤 正確 TOC o 1-5 h z .導(dǎo)游工作具有涉外性，要求導(dǎo)游員嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，不時(shí) 事事以國(guó)家利益為重， 帶團(tuán)期間不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談及旅行社內(nèi)部事

32、務(wù)及旅行費(fèi)用。分錯(cuò)誤正確.一次扣十分者，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游人員在旅行活動(dòng)進(jìn)程中欺騙、脅迫旅行者消費(fèi)的， 旅行行政治理部門有權(quán)一次性扣減10分。分錯(cuò)誤正確.旅行自由權(quán)包括旅行自由權(quán)和停留權(quán)。分錯(cuò)誤 正確.導(dǎo)游人員無(wú)端不隨團(tuán)活動(dòng)的一次扣除6分。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游效勞的類型要緊有圖文聲像導(dǎo)游方式和實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游方式。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員的職業(yè)品級(jí)是導(dǎo)游效勞能力的標(biāo)志， 導(dǎo)游員應(yīng)通 過(guò)不斷學(xué)習(xí)考核和實(shí)操鍛煉，取得更高的職業(yè)品級(jí)。分錯(cuò)誤正確.按業(yè)務(wù)范圍劃分導(dǎo)游能夠分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員。分錯(cuò)誤正確.市內(nèi)交通效勞不屬于導(dǎo)游效勞的范圍。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中未按規(guī)按時(shí)刻到崗的一次扣除4分

33、。分錯(cuò)誤正確.現(xiàn)代導(dǎo)游效勞方式可分為圖文聲像導(dǎo)游方式和實(shí)地口 語(yǔ)導(dǎo)游方式。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員下團(tuán)后并到旅行社報(bào)賬后，整個(gè)導(dǎo)游效勞工作就終止了。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員為團(tuán)隊(duì)游客提供參觀游覽效勞時(shí)，提早30分鐘抵達(dá)集合地址即可。分錯(cuò)誤正確.假設(shè)游客邀請(qǐng)導(dǎo)游參加舞會(huì)，導(dǎo)游有陪舞的義務(wù)。 分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員接待散客，應(yīng)提早30分鐘抵達(dá)接站點(diǎn)。分錯(cuò)誤正確.旅行者上下車時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁， 熱情地?cái)v扶 和協(xié)助每一名旅行者。分錯(cuò)誤正確.憂郁型旅行者一樣憂郁孤獨(dú)，心境冷漠，不想說(shuō)話，回避他人，但重情感。分錯(cuò)誤正確.以度假休閑、體育健身為主的是經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。分錯(cuò)誤正確.游覽神女峰適合近距離欣賞。分錯(cuò)誤正確.柔性語(yǔ)

34、言是指語(yǔ)氣親切，語(yǔ)調(diào)柔和，措辭委婉。 分 錯(cuò)誤正確 TOC o 1-5 h z .以游覽風(fēng)光名勝、文物古跡為主的是社會(huì)動(dòng)機(jī)。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游第一次亮相關(guān)鍵在于服裝、表情和語(yǔ)言。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游效勞集體在合作中要彼此體諒，一起盡力。分錯(cuò)誤正確.從對(duì)外宣傳的來(lái)講，導(dǎo)游是一個(gè)國(guó)家和地域的形象代表。分錯(cuò)誤正確.所謂越軌行為一樣是指游客侵犯一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)那么的行為。分錯(cuò)誤正確.假設(shè)是錯(cuò)接發(fā)生在本社的兩個(gè)旅行團(tuán)之間， 兩個(gè)導(dǎo)游人 員又同是本社的地陪，那么就將錯(cuò)就錯(cuò)，兩名地陪將接待 打算互換以后繼續(xù)接團(tuán)。分錯(cuò)誤正確.游客在自由活動(dòng)時(shí)走失，導(dǎo)游人員沒(méi)有責(zé)任。分 錯(cuò)誤正確.游客喪失財(cái)物屬于

35、個(gè)人事故，導(dǎo)游員只有安撫的義務(wù)。分錯(cuò)誤正確5.游客酗酒，不聽(tīng)勸告、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人、造成財(cái)產(chǎn)損失者，必需承當(dāng)一切后果， 直至法律責(zé)任。 分錯(cuò)誤正確.“空接事故發(fā)生后， 導(dǎo)游人員要迅速返回并處置相關(guān) 事宜。分錯(cuò)誤正確.游客患一樣疾病時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)多加關(guān)切，并預(yù)備些經(jīng)常 使用藥品給患者服用。分錯(cuò)誤正確.游客喪失行李且一時(shí)無(wú)法找回， 導(dǎo)游員要自己出錢為客 人購(gòu)置必備的生活用品。分錯(cuò)誤正確.旅行活動(dòng)打算和日程一旦商定，兩邊應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，并非能更改。分錯(cuò)誤正確.為了預(yù)防錯(cuò)接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)認(rèn)真一一核實(shí)旅行客 源地派出方旅行社的名稱、旅行目的地組團(tuán)旅行社的名稱 和旅行團(tuán)的名稱、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名、下榻飯館等

36、信息。分錯(cuò)誤正確.旅行團(tuán)要求外出自費(fèi)品嘗風(fēng)味，因?yàn)槭亲再M(fèi)，因此導(dǎo)游員能夠把聯(lián)系給領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)去預(yù)訂。分錯(cuò)誤正確.某韓國(guó)旅行團(tuán)赴長(zhǎng)白山旅行，由于持續(xù)陰雨天，在山頂未能如愿看到天池，游客要求更轉(zhuǎn)業(yè)程，多停留一天參觀， 導(dǎo)游人員原那么上應(yīng)知足游客要求。分錯(cuò)誤正確.游客要住本飯館內(nèi)高于合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的房間，地陪可直接與飯館聯(lián)系，如有，能夠知足，但游客要付飯館房費(fèi)差 價(jià)。分錯(cuò)誤正確.外國(guó)游客在我國(guó)境內(nèi)能夠自由散發(fā)宗教宣傳品。（）分錯(cuò)誤正確.旅行團(tuán)即將離開(kāi)本地，有游客要求到喧鬧商業(yè)區(qū)購(gòu)物，導(dǎo)游員應(yīng)盡可能陪同前去。分錯(cuò)誤正確.某旅行團(tuán)內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾，其中一名游客要求單獨(dú)用餐，地陪應(yīng)耐心做好勸說(shuō)工作，并請(qǐng)領(lǐng)

37、隊(duì)和諧。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員處置游客個(gè)別要求的程序是：當(dāng)即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、等待旅行社通知、按旅行社要求知足游客的要求。分錯(cuò)誤正確.游客要求轉(zhuǎn)遞物品， 假設(shè)是珍貴物品、 食物、藥品或未 交稅的應(yīng)稅物品，導(dǎo)游員應(yīng)拒絕。分錯(cuò)誤正確.游客要求推延用餐，一樣情形下，導(dǎo)游員要向旅行團(tuán)說(shuō) 明餐廳有固定的用餐時(shí)刻， 過(guò)時(shí)用餐需另付效勞費(fèi)。分錯(cuò)誤正確 TOC o 1-5 h z 游客抵達(dá)后才提出飲食禁忌，導(dǎo)游人員應(yīng)盡可能知足，假 設(shè)是處置確有困難，導(dǎo)游員可協(xié)助其自行解決。分錯(cuò)誤正確.游客不管是在文物商店仍是在地?cái)偵线x購(gòu)古玩，導(dǎo)游 人員都應(yīng)當(dāng)好參謀，協(xié)助其購(gòu)置。分錯(cuò)誤正確.游客要在地?cái)傔x購(gòu)古玩，導(dǎo)游員應(yīng)勸阻，并告知中國(guó)

38、 的有關(guān)規(guī)定，以防止出海關(guān)時(shí)碰到麻煩。分錯(cuò)誤正確.游客要求換餐時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)即知足游客的要求，無(wú)條件為其換餐。分錯(cuò)誤正確.決定導(dǎo)游人員講解音量大小的因素有兩點(diǎn)：一是游客數(shù)量，二是發(fā)言所處的地址和環(huán)境。分錯(cuò)誤正確.決定導(dǎo)游人員講解語(yǔ)速快慢的因素有兩點(diǎn)：一是游客的情形，二是交談或講解的內(nèi)容。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員在與外國(guó)旅行者打招呼時(shí)， 一樣應(yīng)采納中國(guó)式的 招呼語(yǔ)，像“您吃了嗎 ? “您上哪去呀？以表達(dá)親切。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員在講解時(shí)要注意目光的分派。在分派目光時(shí)，要盡可能統(tǒng)攝全部游客，如此能夠隨時(shí)觀看到游客情緒、心理等方面的轉(zhuǎn)變，及時(shí)搜集信息，及時(shí)調(diào)整自己的講解內(nèi) 容、表達(dá)速度、表達(dá)技術(shù)等，以與游客

39、進(jìn)展最大限度的及 時(shí)而有效的溝通。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解或同游客交談時(shí)，視線接觸游客的時(shí)刻一樣應(yīng)占全數(shù)講解或談話時(shí)刻的60%o分錯(cuò)誤正確 TOC o 1-5 h z .招手語(yǔ)是一種在兩邊處于較遠(yuǎn)距離時(shí)以舉手招呼來(lái)傳 遞信息的手勢(shì)語(yǔ)。日本人手心朝上是叫人過(guò)來(lái)的意思，而這一手勢(shì)在歐洲那么是再會(huì)的意思。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游講解是只要?jiǎng)幼炱ぷ泳湍軌驂蛲瓿傻墓ぷ?，?dòng)作、手勢(shì)和表情等無(wú)聲語(yǔ)言并非重要。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游的講解要做到清楚，這不僅指導(dǎo)游的口齒要清楚， 更重要的是要使游客能明白無(wú)誤的了解你想要表達(dá)的意 思。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員與游客談天時(shí)應(yīng)從導(dǎo)游員自己感愛(ài)好的或關(guān)切的話題切入。分錯(cuò)誤正確.導(dǎo)游員

40、講解時(shí)，即便講神話傳奇，也要有本有源，不得信口開(kāi)河，而且須與游覽景點(diǎn)有嚴(yán)密聯(lián)系。分錯(cuò)誤正確人以上的旅行團(tuán)可發(fā)給集體簽證。集體簽證一式三份，簽發(fā)機(jī)關(guān)留一份，來(lái)華旅行團(tuán)兩份。分錯(cuò)誤正確.購(gòu)置高鐵票時(shí)，每位成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高缺乏 的兒童一名；超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)購(gòu)置成人票。分錯(cuò)誤正確.游客出境必需遵守我國(guó)海關(guān)有關(guān)規(guī)定，攜帶中藥材、中成藥前去國(guó)外的總值限 200元，前去港澳地域的總值限100元，超過(guò)限值那么不準(zhǔn)出境。分錯(cuò)誤正確.在航班規(guī)定離站時(shí)刻前兩小時(shí)之內(nèi)要求退票，需支付客票價(jià)錢10%勺退票費(fèi)。分錯(cuò)誤正確“紅色通道亦稱“免稅通道和“綠色通道亦稱“應(yīng)稅通道。分錯(cuò)誤正確.領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)出境旅行時(shí)

41、， 一樣要將旅行者的證件由自己統(tǒng)一妥帖保管。分錯(cuò)誤正確.我國(guó)一般護(hù)照的有效期一樣為 5年。分 錯(cuò)誤正確.持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費(fèi)。分錯(cuò)誤正確.假設(shè)旅行者被蜜蜂蟄傷，導(dǎo)游人員應(yīng)使勁掐住傷口處，用口或吸管吸出毒素，不能用香皂水清洗傷口。分錯(cuò)誤正確“革命傷殘軍人證的現(xiàn)役軍人和退役軍人可憑證購(gòu)置半價(jià)船票。分錯(cuò)誤正確下附：教學(xué)考一體化操作步驟“教學(xué)考一體化平臺(tái)學(xué)生操作步驟1.登錄河南電大主頁(yè)，點(diǎn)擊“河南電大在線按鈕如以下列圖:汆絳緩裁音翻鱉舞陋于收質(zhì)兄曲,訓(xùn)仁I呵M &可q聘 w苒不JCKTi些仃發(fā)至工奧心胸 m號(hào)啟調(diào)座n &矩眼翳按曰日配掂吉吼H第=X南電4黃穩(wěn)恍篝鼻X*示石格中榻什一-x

42、p下干氫T 4生稱學(xué)冷扛國(guó)重開(kāi)武學(xué)昌于閑絡(luò)星程若飾西呈沖14門1制2014秋新生可以.修S學(xué)丹登陵河函F九在倏平上一 ！草0叫1/11ik釬20二4年L2月份部分公關(guān)基他謖統(tǒng)一考試報(bào)考工作的(3QL1/K1/8)關(guān)于印發(fā)河南。西電祝大學(xué)21-1年秋季可姻見(jiàn)川詵期（201錦冏2014年秋季工商管理等專崢位勺陋和學(xué)稅家自漠程號(hào)出但口川用口）2014年秋本北京世區(qū)成產(chǎn)，本科學(xué)中荒高維一韋詰根宅直卻僮口 W戶門.國(guó)聚開(kāi)放大亨34年秋季校田t2014/7/11：1關(guān)于開(kāi)由郭育學(xué)三立拒職業(yè)遴絡(luò)證書(shū)退費(fèi)泊漫知OOI電耳1，）*司南電大雙醫(yī)方專北第分課件粕底忖舌拓管理辦法313拈廁秋粒網(wǎng)站康生政也利重和隨起T

43、兆純苗，電信用戶療間2償！2012/6/1)中央電大“用二款學(xué)活動(dòng)前午雨克思建堂時(shí)間表2012/6/J)k9國(guó)教言電視臺(tái)三曳大課程揩土?xí)r間表12012 J6/1)“學(xué)位刀矢身件L2D12J6/1)b“mik用羊窄件(2。12間 1=Jl-由上的度再主特RHSi也虧守門H宓縣用赤律主橋門Z舁俱unujteU-LMOM班-，父帚if她長(zhǎng)功J3.進(jìn)入以下列圖界面。請(qǐng)?jiān)谝韵铝袌D界面中左側(cè)學(xué)生登岸區(qū)空白處輸入您的學(xué)號(hào)和密碼并點(diǎn)擊“提交按鈕。這回對(duì)南電上顯程桂稀中心電動(dòng)，建長(zhǎng)途7“南通或瓶卻拉廳小心也消 :iUOfi ? S -1 j &13而 能也加4.進(jìn)入下一個(gè)界面，點(diǎn)擊“選課按鈕:窗專仃51處:：1

44、B0-1A岑毛工才1二隼:;寫PH 明一當(dāng)前巨甌也短也訛warning，您還沒(méi)有選課上1舅青建惠膝電ft注等寵 慰,干用部-胃足黑常開(kāi) 事（EM . t KWilf學(xué)生二學(xué)：拜身請(qǐng)支武齊所和。業(yè).然后選界漂程.點(diǎn)此汗始如何亡斷:p壟序一商商型十國(guó)i瘠蹲中心：,&9*必隹檸噂，#KJ*rff： *大承蠅亞收高我才可曲工也T5.選擇所學(xué)專業(yè)下拉菜單找出你所學(xué)專業(yè)以專科旅行專業(yè)為例些科。IF 4 A R 1 4懵鼻餐零士二， r *rf*-Em*中節(jié)看4 rf eH4w *立 IMSWO 三1皂b 6.選擇標(biāo)注有“教學(xué)考一體化您所需要的課程，并點(diǎn)擊課程前面的小方框，顯現(xiàn)以 景 區(qū) 治 理 和 會(huì) 展

45、 治 理 為 例NiSZ韭： Hf ：* Ur)(神I “ WHjW# (. 定然影常曙某些匕送鼻程式 火，不相當(dāng).彳小事后 學(xué)電粉.遍布苦或也，口口口口*5石下g 9101112131415,17斶14如21及漫猩名師中臉棄半咽mu a黃語(yǔ)1 (1)01*14301您修開(kāi)打*甫手耳撐司0Mfli5101磬懵學(xué)寸不型治眄三個(gè)代表 情或W3*5201怒*首中薄時(shí)QN32G4 01必幡里泊跟密宇02954.01必睡責(zé)開(kāi)呼士#學(xué)習(xí)指南tf心它法廳據(jù)各與告總g笑*303仔安融券爐募與常聲00996103道基建兩字Oi w*303施01 M2304fMf黜工作章其修淤01 (M32.04就嶼刁J?卦審5

46、1MT505華咽邙春噂00103SOs啊1圍計(jì)凝湖旁O(shè)QM。2 0B電If施事選t中一就死，01 9101*社員北想L某手鼻一陰陽(yáng)下517C71送懵XAH鞋中/一靜枇?。㎡D99130t母修*痔而FPfT ft350467303居建學(xué)注偶械考一總計(jì)：*50092203tt:文化（電學(xué)名505132033限節(jié)心標(biāo)卡（教中與一琳帔、50515303醫(yī)修個(gè)胃與粕獨(dú)知觀t股學(xué)M-住 牝3加加2403盤修人文（睢拿等一8AP203軍f公京關(guān)系三更0DM74012修之*普工4學(xué) 匕稱& L_ZZ;550333304A*也電學(xué)0再505043.04序修港口能婚宴務(wù)（林學(xué)寺一薛死3SM7B304燧裾通人力：（甘強(qiáng)（學(xué)者一惚4 Ti nj14 40L n7.將轉(zhuǎn)動(dòng)條下拉，點(diǎn)擊“保存選課33弟6黃佛次事C敏中號(hào)-體化）50478304信峰M,禍口人力責(zé)營(yíng)迎數(shù)學(xué)智一他51 &3730*選修35-sn馬薄接母迷嬤BGD092.0度睡35n504762Q5送修注；赤色逸捋椎表示冷移已度.如學(xué)生選錯(cuò)課程，可點(diǎn)擊“刪課按鈕，并對(duì)課程前面小方框 進(jìn)展勾選操作以會(huì)展治理為例，再點(diǎn)擊“刪除選課按鈕。8.選好課程后，點(diǎn)擊課程列表中的會(huì)展治理，即可進(jìn)入該課程“教學(xué)考一體化主界面，即:手收土、同學(xué);歡迎您登展學(xué)習(xí)I 您目前本學(xué)明當(dāng)前深尹廣在線學(xué)習(xí)時(shí)向?yàn)椋肘?/p>