傳播效果理論(45)新聞框架理論“知溝”理論課件

1、傳播效果理論（4） 第23講傳播效果研究的發(fā)展歷程*槍彈論適度效果論有限效果論強(qiáng)大效果論大眾傳播效力19101940196019701980第十二章 傳播效果理論第一節(jié) 議程設(shè)置功能”理論第二節(jié) “沉默的螺旋”理論第三節(jié) 培養(yǎng)理論第四節(jié) 新聞框架理論第五節(jié) “知溝”理論第六節(jié) “第三人效果”理論第四節(jié) 大眾傳播與現(xiàn)實(shí)“建構(gòu)”新聞框架與框架效果導(dǎo)言：新聞框架理論和框架效果研究研究那些問題？新聞與受眾：新聞是人們判斷環(huán)境變化并采取環(huán)境適應(yīng)決策的主要信息依據(jù)。新聞與現(xiàn)實(shí)：新聞不是現(xiàn)實(shí)“鏡子式”的反應(yīng)。而是根據(jù)一定的立場和新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對各種事實(shí)進(jìn)行取舍選擇和加工的過程。即是對現(xiàn)實(shí)世界以及意義的一種重構(gòu)

2、或“建構(gòu)”。新聞與“建構(gòu)”：新聞建構(gòu)受到哪些因素的制約？新聞是如何“建構(gòu)”的？這種建構(gòu)會產(chǎn)生設(shè)么樣的社會影響？內(nèi)容提要一、框架與新聞框架二、新聞框架建構(gòu)的兩種主要機(jī)制三、框架效果與受眾框架四、框架研究的意義一、框架與新聞框架1、貝特森與框架2、戈夫曼與框架3、個(gè)人框架與組織框架4、媒介框架與新聞框架5、新聞框架的四方面含義解答：什么是元傳播？什么是框架？如何理解新聞框架？1、貝特森與框架框架作為考察人的認(rèn)知與傳播行為的概念，最早見于人類學(xué)家G.貝特森，1955年的論文一項(xiàng)關(guān)于玩耍與幻想的理論（1）元傳播：人們?yōu)榱擞行У膫鞑ィ瑢λ鶄鬟f的符號的定義以及詮釋規(guī)則的約定。元傳播是由三個(gè)元素構(gòu)成的信息組

3、合：感官刺激符號、該符號的指代和區(qū)別性指代以及傳授雙方圍繞該符號產(chǎn)生互動行為的規(guī)則。例如，在動物園中一個(gè)猴子開玩笑地咬另一個(gè)猴子時(shí)，兩個(gè)猴子都明白這只是一個(gè)玩笑而已，盡管它們看上去像是真正的戰(zhàn)斗。這個(gè)“咬”的信息就是一個(gè)元信息傳播的訊息它說：“這是一個(gè)玩笑，不是戰(zhàn)斗?！睘橄葲Q條件的。 （2）框架作為考察人的認(rèn)知與傳播行為的概念，框架：即信息傳遞雙方對所傳遞的符號的詮釋規(guī)則。例如：點(diǎn)頭YES;搖頭NO2、戈夫曼與框架1974年；社會學(xué)家，E.戈夫曼出版框架分析框架：人們用來認(rèn)識和闡釋外在客觀世界的認(rèn)知結(jié)構(gòu)?？蚣艿淖饔茫喝藗儗τ诂F(xiàn)實(shí)生活講演的歸納、結(jié)構(gòu)和闡釋都依賴一定的框架，框架使得人們能夠定位、

4、感知、歸納眾多具體信息。框架的含義：（1）框架作為一定的知識體系或認(rèn)知定勢預(yù)存在我們的大腦中，它來自我們過去的實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)（2）我們根據(jù)既有的框架來建構(gòu)我們對新事物的認(rèn)識。P68個(gè)人信息處理的基模理論“基?！敝傅氖侨说恼J(rèn)知行為的基本模式或者叫認(rèn)知結(jié)構(gòu)。3、個(gè)人框架與組織框架（1）個(gè)人框架個(gè)人在關(guān)于存在、發(fā)生和意義等問題上進(jìn)行持續(xù)不斷的選擇、強(qiáng)調(diào)和表現(xiàn)時(shí)所使用的準(zhǔn)則。（2）組織框架組織新信息處理的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或定性準(zhǔn)則。體現(xiàn)著一個(gè)組織對該信息性質(zhì)的基本判斷以及其動機(jī)、立場、傾向和態(tài)度。例如，一個(gè)記者選擇新聞素材、判斷新聞價(jià)值、突顯新聞視角、確定報(bào)道的立場，在較大程度上取決以新聞記者的個(gè)人新聞框架，而

5、這篇新聞稿經(jīng)過編輯部根據(jù)媒體的編輯方針、新聞立場及其原則進(jìn)行把關(guān)、修改加工和版面處理的過程之后，則體現(xiàn)了媒介的組織框架4、媒介框架與新聞框架（1）媒介框架各類媒介機(jī)構(gòu)信息處理的組織框架。（2）新聞框架媒介框架用于新聞建構(gòu)中即新聞框架具體而言，新聞媒介進(jìn)行新聞選擇、加工、新聞文本和意義的建構(gòu)的準(zhǔn)則。5、新聞框架的四方面含義(1)新聞框架是新聞媒體對新聞事實(shí)進(jìn)行選擇性處理的特定原則(2)在一定的新聞文本中，新聞框架通過一定的符號體系表現(xiàn)出來，這些符號形成對新聞意義的建構(gòu)。如伊拉克戰(zhàn)爭：反恐、反獨(dú)裁、解放伊拉克人民；資源爭奪、霸權(quán)主義等(3)在新聞報(bào)道中，新聞框架的存在是一種必然。不可能事無巨細(xì)；中

6、心議題或中心思想(4)新聞框架作為媒體為新聞事件定性的主導(dǎo)性框架，對受眾認(rèn)識、理解新聞事件以及對新聞事件作出反應(yīng)具有重要影響框架效果。二、新聞框架建構(gòu)的兩種主要機(jī)制（一）案例研究（二）新聞框架建構(gòu)的兩種主要機(jī)制解答：新聞框架建構(gòu)的兩種主要機(jī)制是什么？在一篇新聞中，新聞框架會主要通過哪些要素呈現(xiàn)出來？1、案例研究案例：R.M.恩特曼，美國主流媒體對兩個(gè)類似的航空事件的報(bào)道與定性韓國航空事件：1983年9月1日；蘇聯(lián)擊毀進(jìn)入蘇聯(lián)領(lǐng)空的韓007號客機(jī)，269人遇難美國主流媒體：定性“道義暴行”、“邪惡”和“犯罪”伊朗航空事件：1991年美國擊落往返于阿巴斯港和迪拜的655號客機(jī)，290人遇難。美國主

7、流媒體：定性為“技術(shù)問題和“事故”研究：兩種機(jī)制對新聞框架的建構(gòu)與實(shí)現(xiàn)有重要意義2、新聞框架建構(gòu)的兩種主要機(jī)制（1）報(bào)道規(guī)模控制框架建構(gòu)的“基本”其作用是通過報(bào)道量和報(bào)道順序的控制來放大或淡化某個(gè)新聞事件的重要性或影響。在韓和伊朗兩個(gè)航空事件的報(bào)道中，美國主流媒體多前者的報(bào)道遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于后者。查閱p211表12-2（2）具體信息的呈現(xiàn) 新聞報(bào)道中至少有四種顯著因素幫助建構(gòu)新聞框架1）行為主體新聞事件的實(shí)施人、責(zé)任人或機(jī)構(gòu)韓事件蘇聯(lián)政府及其領(lǐng)導(dǎo)人；伊朗技術(shù)失誤或操作人員失誤2）身份認(rèn)定對空難受害者身份屬性的提示和定性韓事件受害者作為“人”的屬性更為清晰，彰顯了事件的“人性慘案”的性質(zhì)；伊朗受害人沒有

8、得到同樣的報(bào)道，淡化處理3）歸類打包將新聞事件歸類于不同的性質(zhì)范疇，貼上標(biāo)簽的過程韓事件：歸類有預(yù)謀的“攻擊”、“犯罪”、“邪惡”的道德判斷范疇；伊朗事件：納入“技術(shù)事故”或“失誤”的范疇4）引申泛化對新聞事件的實(shí)質(zhì)做一般意義上的闡釋韓事件：上升到蘇聯(lián)的政治制度和文化的層面上加以拷問；伊朗事件：僅僅作為技術(shù)失誤來處理恩特曼研究發(fā)現(xiàn)：媒體的新聞立場、新聞事件與媒體所在國的利害關(guān)系是美國主流媒體對兩個(gè)類似事件采用完全不同的新聞框架的主要原因。同時(shí)不同的新聞框架是通過一些巧妙的不易為人覺察的信息呈現(xiàn)策略來實(shí)現(xiàn)的其他學(xué)者的新聞框架研究：W.A.加姆森的新聞框架架構(gòu)：第一層是“框限”即決定新聞取材的范圍

9、，主要是用選擇策略、選擇不同的事實(shí)或事物不同屬性加以提示或凸顯第二層是“內(nèi)在結(jié)構(gòu)”，主要使用重組策略，即在入選的報(bào)道內(nèi)容各要素之間，按照一定的邏輯進(jìn)行系統(tǒng)的聯(lián)系與組合，由此建構(gòu)新聞文本的完整意義中國學(xué)者框架研究：臧國仁，新聞媒體與消息來源，三民書局，1999。潘忠黨，架構(gòu)分析：一個(gè)亟需理論澄清的領(lǐng)域，傳播與社會學(xué)刊，2006年第1期）新聞框架研究的三個(gè)領(lǐng)域媒介的生產(chǎn)框架研究新聞文本的框架架構(gòu)研究新聞框架效果研究三、新聞效果與受眾框架（一）框架效果1、框架效果2、框架功能（二）受眾框架1、受眾框架2、受眾框架的構(gòu)成解答：什么是框架效果？什么是受眾框架？新聞框架的四種具體功能是什么？（一）框架效果

10、1、框架效果框架效果即框架在人們在處理信息時(shí)所帶來的影響，包括信息處理結(jié)果的影響、對信息的價(jià)值判斷、態(tài)度以及行為反映的影響等。心理學(xué)家D.卡尼曼和A.特維爾斯，20世紀(jì)80年代實(shí)驗(yàn)假設(shè)發(fā)生了一場致命的傳染病，有600人可能被感染并導(dǎo)致死亡，并設(shè)計(jì)了兩組救助方案。兩組方案四種不同的表述，其實(shí)預(yù)期的結(jié)果是一樣的。不同的表述對決策選擇的影響決策（一）方案表述內(nèi)容選擇率方案A200人可以獲救72%方案B600人可以獲救的概率1/3；無人獲救的概率2/328%決策（二）方案表述內(nèi)容選擇率方案C將會致400人死亡22%方案D無人獲救的概率1/3； 600人可以獲救的概率2/378%不同的表述框架性質(zhì)影響了

11、被實(shí)驗(yàn)者的選擇。表述框架是正面的，人們傾向于肯定，負(fù)面的則傾向否定這種影響就是心理學(xué)上成為“框架效應(yīng)”傳播學(xué)成為“框架效果”2、框架功能（1）提供問題定義（2）闡釋事件原因（3）提供道德評價(jià)（4）示意解決方案框架效果并不是絕對的?？蚣芄δ苤荒茉谂c受眾框架的互動過程中，透過受眾框架的過濾才能發(fā)揮其效果。大眾媒體的新聞框架會有什么樣的效果？可以營造具有某種特色的信息環(huán)境，進(jìn)而引起人們對新聞事件的特定反映。韓國航空事件后，美國民眾一致蘇聯(lián)“殘暴的屠殺”可以歸功于美國主流媒體的新聞框架效果。（二）受眾框架1、受眾框架：受眾個(gè)人接觸和處理大眾傳播信息的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和詮釋規(guī)則。2、受眾框架的構(gòu)成受眾框架由受眾

12、的既有傾向、群體規(guī)范、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、選擇性接觸等因素組成圍繞不同新聞事件所產(chǎn)生的各種輿論反映，實(shí)際上是大眾傳播的新聞框架與受眾框架相互作用的結(jié)果。四、新聞框架研究的意義20世紀(jì)80年代，至今，框架研究，傳播學(xué)熱點(diǎn)主要觀點(diǎn)：大眾媒介通過建構(gòu)不同的新聞框架向大眾呈現(xiàn)現(xiàn)實(shí)、定義現(xiàn)實(shí)。媒介呈現(xiàn)和定義現(xiàn)實(shí)的活動有特定的傾向性，這些傾向來自于媒介的新聞立場、利益關(guān)系以及新聞生產(chǎn)的特殊規(guī)律的制約。主流媒體的主導(dǎo)性新聞框架對受眾認(rèn)識現(xiàn)實(shí)會產(chǎn)生重大影響。但這種框架效果又不是絕對的。它只能經(jīng)過與受眾框架的互動才能體現(xiàn)出來。這些觀點(diǎn)，為我們理解大眾傳播活動的本質(zhì)提供了新的視角。新聞框架與議程設(shè)置聯(lián)系：媒介議程必先達(dá)

13、致一程度，方能產(chǎn)生框架效應(yīng)區(qū)別：從涉及范圍看，新聞框架背后的意識形態(tài)，涉及到新聞生產(chǎn)的社會制度以及新聞生產(chǎn)者個(gè)人的政治傾向以及社會的文化背景。比議題設(shè)置理論涉及的內(nèi)容和議題更加廣泛。從方法論上看，議程設(shè)置理論是定量研究，框架理論是定性研究參考文獻(xiàn)戈夫曼，日常生活中的自我呈現(xiàn)，北京大學(xué)出版社，2008年版黃旦，傳者圖像：新聞專業(yè)主義的建構(gòu)與消解，復(fù)旦大學(xué)出版社，2005年版張洪忠，大眾傳播學(xué)的議程設(shè)置理論與框架理論關(guān)系探討，西南民族學(xué)院學(xué)報(bào)2001年第10期第四節(jié) 思考題1、什么是元傳播？2、簡述框架的定義3、如何理解新聞框架？4、新聞框架建構(gòu)的兩種主要機(jī)制是什么？5、在一篇新聞中，新聞框架會主

14、要通過哪些要素呈現(xiàn)出來？6、什么是框架效果？7、什么是受眾框架？8、新聞框架的四種具體功能是什么？9、比較新聞框架理論與議程設(shè)置理論的聯(lián)系與區(qū)別第五節(jié) 大眾傳播與信息社會中的階層分化從“知溝”到“數(shù)字鴻溝” 思考：我們知道社會在不同階層、不同教育程度、不同職業(yè)等之間對于知識和信息掌握和吸收的程度的存在著差距。那么，隨著媒體的發(fā)展和多樣化，隨著大眾傳播的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體的普及，這種差距是否在逐漸縮小呢？內(nèi)容提要一、“知溝”理論產(chǎn)生的背景二、“知溝”理論及其反命題（一）“知溝”假說（二）“上限效果”假說三、從“知溝”到“數(shù)字鴻溝”“知溝”理論的應(yīng)用研究及其意義（一）“信息溝”和“數(shù)字鴻溝”（

15、二）“知溝”理論的應(yīng)用研究領(lǐng)域一知溝理論產(chǎn)生的背景知溝理論是關(guān)于大眾傳播與信息社會中的階層分化理論。背景：教育機(jī)會平等化的社會呼聲高漲。美國政府推出了補(bǔ)充教育計(jì)劃，試圖通過大眾傳播改善貧困兒童的教育條件*芝麻街案例1969年首播，美國一套著名的幼兒教育電視節(jié)目，內(nèi)容寓教于樂，由布偶擔(dān)任主角。共41季，4238集，是美國電視歷史上最長的兒童電視節(jié)目。在120個(gè)國家播出。有20個(gè)國際版本，活了109個(gè)艾美獎*制作和播放芝麻街的初衷：利用普及率已經(jīng)很高的電視媒體來緩解貧富兒童受教育機(jī)會的不平等結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖然對貧富兒童都產(chǎn)生了良好的教育效果。但是對節(jié)目的接觸和利用最多的還是富裕兒童。實(shí)際結(jié)果是擴(kuò)大了二

16、者之間的差距。1970年，美國學(xué)者P.J.蒂奇諾等人在大眾傳播流動和知識差距增長一文提出了“知溝理論假說”*主要觀點(diǎn)：由于社會經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢。明尼蘇達(dá)大學(xué)研究小組：蒂奇諾（新聞與傳播系教授）、多林諾（社會學(xué)教授）、奧利婭（社會學(xué)助教）（一）知溝假說 松伯格知溝假說模式圖（p216）：大眾傳播的信息傳達(dá)活動無論對社會經(jīng)濟(jì)地位高者還是低者都會帶來知識量的增加，但社會經(jīng)濟(jì)地位高者獲得信息和知識的速度遠(yuǎn)高于低者，隨著時(shí)間推移，兩者之間的知溝會不斷增大。二知溝理論以及反命題 蒂奇諾認(rèn)為，造成知溝擴(kuò)大

17、的原因除了接觸媒介和學(xué)習(xí)知識的經(jīng)濟(jì)條件的因素外，還有以下幾方面的原因：1.傳播技能：受教育的程度越高，閱讀和理解能力就越強(qiáng)，處理信息的能力也就越強(qiáng)2.已有知識儲存量：知識儲備越多對新事物新知識的理解和掌握越快3.社交范圍：社交范圍越廣，人際交流越活躍，獲得知識的過程越能加速 4.選擇性心理機(jī)制：生活的水準(zhǔn)、層次與媒介的內(nèi)容越接近，對媒介的接觸和利用的程度越高；經(jīng)濟(jì)水平低的人很難找到與之價(jià)值觀和態(tài)度協(xié)調(diào)的媒介信息，興趣就會降低。廣告一般針對中高層的消費(fèi)傳播，會忽視弱勢群體、老年人等5.大眾傳播媒介的性質(zhì)：傳播一定深度信息的印刷媒體的受眾集中于高學(xué)歷階層關(guān)于中國東西部“知溝”研究的案例研究發(fā)現(xiàn)：中

18、國東西部在媒介設(shè)施方面的差異明顯縮小，只狗現(xiàn)象幾乎不存在與東西部大城市之間（北京、上海、蘭州）。但是知溝廣泛存在于各區(qū)域以“受教育程度”、“收入水平”、“媒介接觸”等因素劃分出的強(qiáng)勢群體和弱勢群體之間。 中國大眾傳播媒介與知溝現(xiàn)象初探（張國良、丁未 2002年）據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2006年第17次互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告公布東中西部人均上網(wǎng)基本數(shù)據(jù)顯示：在網(wǎng)民普及率上，東部為13.0%，中部為5.7%，西部6.0%；在IPv4（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的第四版，即IP協(xié)議的版本號是4）擁有率上，東部為9.4%，中部為2.1%，西部為2.0%；在每萬人域名數(shù)上，東部為40.4，中部為6.7，西部為6.8

19、；在每萬人網(wǎng)站總數(shù)上，東部為11.0，中部為0.3，西部僅為0.2。從上述數(shù)據(jù)可知，無論是網(wǎng)民普及率、IPv4還是人均擁有域名，我國東部沿海與中西部都差距明顯，而在每萬人網(wǎng)站總數(shù)上東部沿海更是中西部的20倍之多。兩相對比，東部沿海占有了絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)資源，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的地區(qū)性差異中，東部沿海已經(jīng)與中西部地區(qū)形成巨大的知識鴻溝。我國城鄉(xiāng)之間的“知溝”差距 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2010年第26次調(diào)查報(bào)告顯示：我國城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到30492萬，占比72.6%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11508萬，僅占整體網(wǎng)民的27.4%。網(wǎng)絡(luò)資源少，網(wǎng)民規(guī)模小，網(wǎng)際傳播差成為農(nóng)村信息化的基本特征，而這種常態(tài)的

20、后果便是用ATM機(jī)存取款、網(wǎng)購火車票、去京東買電器等很多之于都市人來說便捷的生活方式，之于鄉(xiāng)村群體還有相當(dāng)?shù)木嚯x。 在同一區(qū)域強(qiáng)勢與弱勢群體之間的“知溝”現(xiàn)象 強(qiáng)勢群體可能以高端手提、智能手機(jī)、平板電腦為工具，弱勢群體則可能以低檔電腦、普通手機(jī)、臺式電腦為工具，反映在寬帶接入質(zhì)量和帶寬速率上，接入成本直接限制了弱勢群體的使用質(zhì)量而在信息智能與個(gè)人動機(jī)方面，強(qiáng)勢群體由于以富裕階層、高學(xué)歷高收入人群為代表，這些人群受教育程度高、科學(xué)與文化素養(yǎng)優(yōu)越，甚至多數(shù)在社會扮演意見領(lǐng)袖的角色，在網(wǎng)絡(luò)傳播中能夠更多的吸收深度知識和社會公共熱點(diǎn)，對網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用較之弱勢群體更有質(zhì)量和效果。1977年，J.S.艾蒂

21、瑪和F.G.克萊因提出了“上限效果假說核心觀點(diǎn)：大眾傳播的結(jié)果不是知溝的擴(kuò)大，而是縮小。個(gè)人對特定知識的追求不是無止境的，到某一上限后，知識量的增加就會減速乃至停止，獲得知識的速度快，上限來得早；低者雖增加速度慢，但在上限上終能趕上高者。論據(jù)： 1.信息源的性質(zhì)決定的上限（大眾傳媒傳播的不是“高、精、尖”知識，而是“一般”知識） 2.受眾本身具有的上限 3.現(xiàn)有知識已經(jīng)達(dá)到上限（二）“知溝”理論的反命題：上限效果假說 評價(jià)： 應(yīng)該承認(rèn)，艾蒂瑪?shù)热说摹吧舷扌Ч?，在個(gè)人對待特定知識的追求過程中是存在的。 但是 ，在人的一生追求知識中過程中，這個(gè)上線是否存在則是個(gè)疑問。因?yàn)橐粋€(gè)人某方面的只是出現(xiàn)飽

22、和后，與此同時(shí)會開始新知識的追求過程，這一過程的結(jié)果必然帶來知識總量的增加。 此外，還存在知識老化和更新的問題。社會經(jīng)濟(jì)地位低的人即使后來在某個(gè)“上限”趕上了社會經(jīng)濟(jì)地位高者，但這種知識的實(shí)際價(jià)值可能早已大打折扣了。 因此，認(rèn)為通達(dá)大眾傳播的“知識平均化”效果可以消除社會“知溝”，實(shí)現(xiàn)普遍社會平等的觀點(diǎn)是很幼稚的。 三知溝理論的應(yīng)用研究及其意義 知溝理論和上限理論的提出，反映了人們對信息社會中的階層分化問題的重視。 信息社會是否也面臨這類問題呢？ “信息溝”與“數(shù)字鴻溝”1、“信息溝”與“信息溝”理論知溝從廣義上來說也是信息溝早在1974年，N.卡茨曼就著眼于新傳播技術(shù)的發(fā)展，提出了“信息溝”

23、理論。主要觀點(diǎn)：（1） 新傳播技術(shù)的采用將帶來整個(gè)社會的、每個(gè)成員的信息流通量和信息接觸量的增大；（2）新技術(shù)的采用所帶來的利益并非對所有社會成員都是均等的，即現(xiàn)有信息水準(zhǔn)較高的或信息能力較強(qiáng)的人能夠比較弱的人獲得更多的信息：這是因?yàn)椋盒录夹g(shù)的早期效果首先帶給傳播活躍、既有信息積蓄量大的社會群體；對新技術(shù)以及傳播內(nèi)容的接觸和使用需要相關(guān)知識，這對信息貧困者不利；采用新技術(shù)需要經(jīng)濟(jì)條件或其他資源，這些資源的現(xiàn)實(shí)社會分配并不均等；現(xiàn)有信息水準(zhǔn)的程度與采用新媒介技術(shù)的積極性成正比。電腦等機(jī)器的信息處理和積蓄能力比人強(qiáng)大的多，信息富有者能更早地使用這些先進(jìn)的機(jī)器，能夠比其他人更擁有信息優(yōu)勢。（3）新媒

24、介技術(shù)層出不窮，更新周期不斷縮短，老溝未填，新溝又現(xiàn)。 （一）“信息溝”和“數(shù)字鴻溝”2、 “數(shù)字鴻溝”“數(shù)字鴻溝”的概念起源于1999年美國國家遠(yuǎn)程通信和信息管理局的一篇報(bào)告在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝“數(shù)字鴻溝”一般指的是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新數(shù)字媒體接觸和使用狀況的四種差異，即“ABCD”:A(Access)指人們在互聯(lián)網(wǎng)接觸和使用的基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件設(shè)備條件上的差異，經(jīng)濟(jì)地位優(yōu)越者在這方面有著突出的優(yōu)勢。B(Basic skills)指使用互聯(lián)網(wǎng)處理信息的基本知識和技能的差異，這與受教育的程度密切相關(guān)C(Content)指互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的特點(diǎn)、信息的服務(wù)對象、話語體系的去向等更適合哪些群體使用和受

25、益。D(Desire)指上網(wǎng)的意愿、動機(jī)、目的和信息尋求模式的差異?！皵?shù)字鴻溝”問題是傳統(tǒng)的“知溝”和“信息溝”問題在新媒體技術(shù)環(huán)境下的延伸。關(guān)于2010年中國微博使用差異案例中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示：不同學(xué)歷的用戶關(guān)注微博的內(nèi)容很不一樣，高學(xué)歷（博士和碩士）的用戶關(guān)注業(yè)內(nèi)專家；低學(xué)歷（高中或中專以下）學(xué)生用戶關(guān)注明星和偶像日本學(xué)者兒島和人認(rèn)為，在社會信息化過程中，“信息溝知溝”的存在是一個(gè)事實(shí)。傳播學(xué)研究的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是探討縮小或改善這些差距的對策。有關(guān)“知溝”、“信息溝”或“數(shù)字鴻溝”的理論或應(yīng)用研究愛主要有三個(gè)方面： 1新媒介的普及過程研究羅杰斯創(chuàng)新與普及。從獲得信息和知識的物

26、質(zhì)手段的普及過程調(diào)查入手，分析知溝現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。指出知溝的根源在與社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不平衡。要解決“知溝”問題，需抑制社會的兩級分化機(jī)制。 2. 區(qū)域開發(fā)和社會發(fā)展研究 早期關(guān)注發(fā)展中國家區(qū)域開發(fā)問題。7080年代研究的著眼點(diǎn)是，發(fā)達(dá)國家的開發(fā)援助給發(fā)展中國家?guī)淼男碌纳鐣黄降取?對策：把援助重點(diǎn)放在貧困階層，尤其是放在落后地區(qū)的教育事業(yè)上（二）“知溝”理論的應(yīng)用研究領(lǐng)域20世紀(jì)90年代以后，區(qū)域開發(fā)和社會發(fā)展研究擴(kuò)展到了整個(gè)信息社會規(guī)劃和建設(shè)領(lǐng)域。1993年美國提出“信息高速公路”計(jì)劃，從某中意義上也是試圖通過全國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為所有的人提供均等的傳播機(jī)會，以期縮小社會階層間的信息差距乃

27、至“知溝”的設(shè)想。 3、媒介素養(yǎng)的研究媒介素養(yǎng)的定義英國學(xué)者，大衛(wèi).布金漢姆認(rèn)為：媒介素養(yǎng)：社會成員使用和解讀媒介信息所需的知識、技巧和能力。1992年美國“媒介素養(yǎng)領(lǐng)袖會議”定義為： 公眾接近、分析、評價(jià)各種媒介信息，達(dá)到溝通交流目的的能力。媒介素養(yǎng)包括六方面的能力：1、媒介技術(shù)的基礎(chǔ)技能；2、媒介信息的識讀能力；3、媒介信息查詢收集能力；4、媒介信息的選擇能力；5、對信息內(nèi)容的質(zhì)疑批判能力；6、信息的加工制作和發(fā)布能力。媒介素養(yǎng)的研究分期根據(jù)布金漢姆等人的研究，媒介素養(yǎng)的研究大致分三個(gè)階段：1、保護(hù)主義階段（20世紀(jì)初至60年代）：對大眾媒體中的暴力、低俗內(nèi)容批判，保護(hù)青少年成長，通常采用說教、灌輸?shù)慕逃绞?，價(jià)值觀上有鄙視大眾文化推崇精英文化的色彩2、注重辨識能力階段（20世紀(jì)60年代-80年代）：“擬態(tài)環(huán)境”的思想在媒介素養(yǎng)研究中產(chǎn)生影響，關(guān)心的交代你在于人們?nèi)绾涡纬蓞^(qū)分媒介架構(gòu)的“現(xiàn)實(shí)”和真實(shí)世界的能力。開始承認(rèn)大眾文化的部分合理性。采用文本分析和處于“鑒別”目的的媒介體驗(yàn)教學(xué)成為主要方法3、能動福全階段（20世紀(jì)