中水回用技術(shù)方案(MBR)100t

1、 中水回用處理項目(100t/d)技術(shù)文件 江蘇天目建設(shè)集團有限公司綠色建筑項目部2013年7月8日 目 錄 TOC o 1-3 第一章 工程概況 PAGEREF _Toc361086921 h 3第二章 設(shè)計依據(jù)、原則及范圍 PAGEREF _Toc361086922 h 3一、設(shè)計依據(jù) PAGEREF _Toc361086923 h 3二、設(shè)計原則 PAGEREF _Toc361086924 h 3三、設(shè)計范圍 PAGEREF _Toc361086925 h 4第三章 設(shè)計規(guī)模及設(shè)計標準 PAGEREF _Toc361086926 h 4一、設(shè)計規(guī)模 PAGEREF _Toc3610869

2、27 h 4二、設(shè)計進水標準 PAGEREF _Toc361086928 h 4三、設(shè)計出水標準 PAGEREF _Toc361086929 h 4第四章 工藝方案比選 PAGEREF _Toc361086930 h 5一、污水處理工藝 PAGEREF _Toc361086931 h 51.MBR膜生物反應器工藝 PAGEREF _Toc361086932 h 52.2.1工藝介紹 PAGEREF _Toc361086933 h 52.2工藝特點 PAGEREF _Toc361086934 h 6三、污水處理工藝綜合比較表 PAGEREF _Toc361086935 h 7第五章 工藝方案設(shè)計

3、 PAGEREF _Toc361086936 h 8一、處理工藝流程 PAGEREF _Toc361086937 h 81. 污水處理工藝流程 PAGEREF _Toc361086938 h 82. 污泥處理工藝流程 PAGEREF _Toc361086939 h 83. 臭氣處理工藝流程 PAGEREF _Toc361086940 h 9二、流程說明 PAGEREF _Toc361086941 h 91. 污水處理流程說明 PAGEREF _Toc361086942 h 92. 污泥處理流程說明 PAGEREF _Toc361086943 h 93. 臭氣處理流程說明 PAGEREF _To

4、c361086944 h 104. 系統(tǒng)運行費用 PAGEREF _Toc361086945 h 10第六章 處理構(gòu)筑物詳細技術(shù)參數(shù) PAGEREF _Toc361086946 h 11一、處理構(gòu)筑物詳細技術(shù)參數(shù) PAGEREF _Toc361086947 h 111. 調(diào)節(jié)池 PAGEREF _Toc361086948 h 112. MBR膜生物反應器 PAGEREF _Toc361086949 h 113. 消毒排放池 PAGEREF _Toc361086950 h 12二、設(shè)備特點 PAGEREF _Toc361086951 h 121. 機械格柵 PAGEREF _Toc3610869

5、52 h 122.MBR工藝的優(yōu)點 PAGEREF _Toc361086953 h 12第七章 電氣控制、管材及二次污染防治 PAGEREF _Toc361086954 h 14一、電氣控制系統(tǒng) PAGEREF _Toc361086955 h 141. 設(shè)計原則 PAGEREF _Toc361086956 h 142. 控制方式 PAGEREF _Toc361086957 h 143. 配電 PAGEREF _Toc361086958 h 14二、管材 PAGEREF _Toc361086959 h 14三、二次污染的防治 PAGEREF _Toc361086960 h 151. 噪音控制 P

6、AGEREF _Toc361086961 h 152. 臭氣的控制 PAGEREF _Toc361086962 h 153. 廢渣的處理 PAGEREF _Toc361086963 h 15第八章 設(shè)備清單 PAGEREF _Toc361086964 h 16第九章 本方案的主要特色或優(yōu)勢 PAGEREF _Toc361086965 h 17一、公司或產(chǎn)品資質(zhì)方面 PAGEREF _Toc361086966 h 17二、產(chǎn)品技術(shù)方面 PAGEREF _Toc361086967 h 17第十章 培訓及服務(wù) PAGEREF _Toc361086968 h 18第十一章 主要工程業(yè)績 PAGEREF

7、 _Toc361086969 h 21 第 PAGE 22 頁 共 24 頁第一章 工程概況項目原水為洗漱排水。第二章 設(shè)計依據(jù)、原則及范圍一、設(shè)計依據(jù)室外排水設(shè)計規(guī)范（GB50014-2006）建筑中水設(shè)計規(guī)范（GB 503362002）民用建筑生活污水處理工程設(shè)計規(guī)定（DBJ08-71-98）室外排水工程結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范（GBJ69-84）城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準（GB18918-2002）低壓配電裝置及線路設(shè)計規(guī)范GB500054-92城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準GB3096-93城市雜用水水質(zhì)標準GB/T 18920-2002國家、上海市其它規(guī)范二、設(shè)計原則嚴格執(zhí)行國家及地方標準的各項規(guī)定，確

8、保出水指標達到規(guī)定的標準。工藝流程簡捷，靈活性好，設(shè)備布置合理，結(jié)構(gòu)緊湊，減少占地面積。在保證工程要求的條件下，盡量降低工程投資和運行成本，提高經(jīng)濟效益，并實現(xiàn)眼前利益與長遠利益的有機結(jié)合，實現(xiàn)最佳價格性能比。設(shè)備選型、匹配得當，運行穩(wěn)定可靠，維護保養(yǎng)簡單，使用壽命長。對污水處理站產(chǎn)生的污泥及臭氣進行妥善處理，改善污水處理站周邊環(huán)境。三、設(shè)計范圍污水處理站的總體設(shè)計，包括工藝、土建、電氣設(shè)計等，站內(nèi)外的進、出水管道由主體設(shè)計考慮。污水處理站的設(shè)計主要分為污水、污泥和臭氣處理三部分。第三章 設(shè)計規(guī)模及設(shè)計標準一、設(shè)計規(guī)模根據(jù)設(shè)計單位提供的數(shù)據(jù)，污水設(shè)計日處理量為：100m3。二、設(shè)計進水標準由于

9、缺少原水水質(zhì)資料，參考上海市地方標準民用建筑生活污水處理工程設(shè)計規(guī)定（DBJ08-71-98）中提出住宅、居住小區(qū)，各類公共建筑污水水質(zhì)進行設(shè)計。日平均值如表1所示。表1 住宅、居住小區(qū)，各類公共建筑污水水質(zhì)污染物BOD5CODcrSSNH3-N動植物油設(shè)計取值（mg/L）15020025035020030025353040三、設(shè)計出水標準根據(jù)業(yè)主要求，污水經(jīng)處理后須達到BOD20mg/L的要求。第四章 工藝方案比選一、污水處理工藝根據(jù)設(shè)計原則和設(shè)計要求，本工程擬比選出一個投資省、運行費用低、技術(shù)成熟、處理效果穩(wěn)定可靠、運行管理方便、要求操作運轉(zhuǎn)靈活、技術(shù)設(shè)備先進、成套性好、便于分期實施的處理

10、工藝。格刪井井調(diào)節(jié)池MBR膜生物反應器鼓風曝氣污泥消化池池污泥排放或回用消毒池出水抽吸泵進水提升泵加氯曝氣攪拌1.MBR膜生物反應器工藝污水2.2.1工藝介紹MBR膜生物反應器是污水處理的一種新技術(shù)，利用了膜過濾的技術(shù)，在生化處理的末端采用膜過濾的方式，將污水中的污泥截留在生化池中，使污泥不流失，造成生化池中的高濃度活性污泥，提高生化效率，減少生化停留時間，減少生化池的容積。同時利用膜分離取代了沉淀池的固液分離，經(jīng)過膜過濾，懸浮顆粒被大量去除，出水水質(zhì)好，出水濁度穩(wěn)定達標，且操作簡便。MBR膜生物反應器出水水質(zhì)極好，出水水質(zhì)穩(wěn)定，因為有較高的污泥濃度，池容小，占地面積小，污泥大量富集，剩余污泥

11、量小。因為這些顯著優(yōu)勢，MBR膜生物反應器在污水深度處理、污水回用領(lǐng)域應用廣泛，且均成功運行。膜生物反應器的脫氮方法與AO法相似。生物脫氮是利用自然界氮的循環(huán)原理，通過人工控制，首先在好氧條件下通過硝化菌將污水中的氨氮轉(zhuǎn)化為硝酸氮(NOX-N)，然后在缺氧條件下，通過反硝化菌，利用外碳源將硝酸氮還原為氮氣從水中逸出從而達到脫氮的目的。在生物脫氮過程中，要將硝酸氮還原為氮氣，除了必須具備適當?shù)沫h(huán)境條件外，還必須有外碳源充當還原劑。一般認為，污水的硝化過程總是在碳化過程之后進行的，因此在采用生物脫氮時可采用兩種方式提供碳源：其一是利用原水中的有機物作碳源脫氮，通過回流硝化液脫氮，A/O工藝是其典型

12、代表；其二是利用生物污泥作碳源脫氮，這種情況如在沉淀階段發(fā)生，會造成污泥挾氣，致使泥水分離困難，SBR法是其典型代表。生物脫氮工藝成熟、運行費用較低，且能徹底地消除氮污染，沒有二次污染和其它后遺癥。2.2工藝特點1. 對污染物的去除率高，抵抗污泥膨脹能力強，出水水質(zhì)穩(wěn)定可靠，出水中沒有懸浮物；2. 膜生物反應器實現(xiàn)了反應器污泥齡STR和水力停留時間HRT的徹底分離，設(shè)計、操作大大簡化；3 .膜的機械截流作用避免了微生物的流失，生物反應器內(nèi)可保持高的污泥濃度，從而能提高體積負荷，降低污泥負荷，且MBR工藝略去了二沉池，大大減少占地面積；4. 由于SRT很長，生物反應器又起到了“污泥硝化池”的作用

13、，從而顯著減少污泥產(chǎn)量，剩余污泥產(chǎn)量很低，污泥處理費用很低；5. 由于膜的截流作用使SRT延長，營造了有利于增殖緩慢的微生物。如硝化細菌生長的環(huán)境，可以提高系統(tǒng)的硝化能力，同時有利于提高難降解大分子有機物的處理效率和促使其徹底的分解；6. MBR曝氣池的活性污泥不因產(chǎn)水而損失，在運行過程中，活性污泥會因進入有機物濃度的變化而變化，并達到一種動態(tài)平衡，這使系統(tǒng)出水穩(wěn)定并有耐沖擊負荷的特點；7. 較大的水力循環(huán)導致了污水的均勻混合，因而使活性污泥有很好的分散性，大大提高活性污泥的比表面積。MBR系統(tǒng)中活性污泥的高度分散是提高水處理的效果的又一個原因。這是普通生化法水處理技術(shù)形成較大的菌膠團所難以相

14、比的；8膜生物反應器易于一體化，易于實現(xiàn)自動控制，操作管理方便；9.需要定期更換膜組件。三、污水處理工藝綜合比較表比較內(nèi)容傳統(tǒng)工藝膜生物反應器工藝特點生物接觸氧化+物化方法活性污泥+膜分離運行管理設(shè)備及構(gòu)筑物較多，自動控制較少，運行管理簡單。設(shè)備及構(gòu)筑物較少，自動控制較多，運行管理簡單。投資中少占地占地面積較大占地面積較小出水水質(zhì)出水水質(zhì)一般出水水質(zhì)好穩(wěn)定性安全穩(wěn)定性好安全穩(wěn)定性較好綜合比較較好好綜上所述，本工程推薦采用膜生物反應器工藝。第五章 工藝方案設(shè)計根據(jù)其水量、水質(zhì)情況及設(shè)計原則，處理工藝采用“MBR膜生物反應器”為主體的生物處理工藝，并輔以機械格柵攔截、加氯消毒等處理工藝，具體流程如

15、下：一、處理工藝流程曝氣攪拌格刪井井調(diào)節(jié)池MBR膜生物反應器鼓風曝氣污泥消化池池污泥排放或回用消毒池出水抽吸泵進水提升泵加氯污水1. 污水處理工藝流程2. 污泥處理工藝流程上清液MBR池柵渣定期外運污泥消化池環(huán)衛(wèi)車抽吸外運消毒劑3. 臭氣處理工藝流程就近高空排放臭氣收集系統(tǒng)臭氣二、流程說明1. 污水處理流程說明污水經(jīng)過收集合流后自流進入化糞池，在化糞池中分解沉淀后，自流進入污水提升井，經(jīng)提升井中的提升水泵提升進入后續(xù)格柵井。格柵井（設(shè)置在調(diào)節(jié)池前端），在水泵前設(shè)置人工粗格柵和機械細格柵攔截污水中大的懸浮物，防止管路及水泵堵塞。污水變化系數(shù)較大，為了保證生化處理單元的連續(xù)穩(wěn)定運行，必須設(shè)置調(diào)節(jié)池

16、對水量進行調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)池出水經(jīng)過進水提升泵提升進入MBR膜生物反應器，污水通過好氧生物處理和膜組件的作用實現(xiàn)：(1).有機物的深度氧化；(2).氨氮的氧化，即生物硝化作用；(3).固液分離，也達到HRT和SRT的分離；(4).病菌等有害微生物從出水中去除。MBR膜生物反應器出水經(jīng)出水抽吸泵抽吸、并通過電磁流量計計量后達標排放。雖然MBR可以有效地截流污水中的細菌，出水的消毒還是需要設(shè)置接觸池加氯消毒。2. 污泥處理流程說明沉淀池排出的污泥排放至污泥消化池，通過污泥的消化可以使污泥減量化和穩(wěn)定污泥性質(zhì)。污泥消化后，通過投加消毒劑消毒后由環(huán)衛(wèi)車抽吸外運。污泥消化池上清液則回流至MBR膜生物反應器，進

17、行再處理。機械格柵柵渣定期人工外運。3. 臭氣處理流程說明污水處理站內(nèi)設(shè)有專門的臭氣收集系統(tǒng)，站內(nèi)臭氣經(jīng)該系統(tǒng)收集后就近高空排放，確保處理站周圍無臭氣。4. 系統(tǒng)運行費用對于水處理而言，我們除了需要關(guān)注一次性初期投資外，更需要關(guān)注日常運行的費用支出。日常運行費用計算項包括：初期購置費用運行所需的物耗（主要為能耗等）維護費用年日常運行費用：能耗本項目所有電耗功率如下：提升井提升泵2臺，Q=10m3/h，H=12m，N=0.43KW，一用一備；調(diào)節(jié)池提升泵2臺，Q=10m3/h，H=10m，N=0.43KW，一用一備；鼓風機1臺，Q=3.2 m3/h，H=4m，功率N=3.6kw。抽吸泵采用Q=1

18、0m3/h，H=10m，0.43KW型自吸式抽吸泵2臺，一用一備；污泥提升泵2臺，一用一備，Q=10m3/h，H=10m，N=0.43kw。總能耗功率為5.32kw，連續(xù)運行時間10h/d，全年按300天運行負荷，商用電價按0.7元/kwh計，則，年電耗費用=9.25*10*300*0.7=11172元維護費用由于MBR工藝自動控制較多，運行管理簡單，故安排每個工人維護兩個系統(tǒng)，按每人每月2000元工資計，則，年維護費用=2000/2*12=12000元清洗費用每年清洗需要的化學品消耗約1.2萬元綜上所述，本項目系統(tǒng)年日常運行費用約為3.5萬元。采用中水處理系統(tǒng)后，每年可節(jié)約自來水總量為250

19、00立方米（全年運行按250天計），自來水價以4.77元/立方米計，每年可以節(jié)約費用為250004.77-35000=84250元，因此靜態(tài)投資回收期約為625000除以84250，大約是7年半，中水利用系統(tǒng)不僅僅具有很大的經(jīng)濟效益，而且還具有很大的社會效益。第六章 處理構(gòu)筑物詳細技術(shù)參數(shù)一、處理構(gòu)筑物詳細技術(shù)參數(shù)1. 調(diào)節(jié)池設(shè)置目的：由于原水為生活污水，其水質(zhì)、水量很不均勻，因此設(shè)置調(diào)節(jié)池以調(diào)節(jié)原水的水質(zhì)、水量。工藝說明：污水經(jīng)格柵攔截后自流進調(diào)節(jié)池，以均質(zhì)均量，再經(jīng)進水提升泵提升進入膜生物反應器。為了防止池內(nèi)積泥，采用空氣攪拌。工藝參數(shù)：水力停留時間T10h攪拌強度2m3空氣/min100

20、m3污水穿孔曝氣管曝氣攪拌，開圓孔4mm。尺 寸：玻璃鋼結(jié)構(gòu)，6.0m3.5m3.0m（h）。有效容積50m3。設(shè)備選型：（1）調(diào)節(jié)池提升泵2臺，Q=10m3/h，H=10m，N=0.43KW，一用一備；（2）鼓風機1臺，Q=3.2 m3/h，H=4m，功率N=3.6kw。與調(diào)節(jié)池、污泥消化池共用，并與MBR膜生物反應器鼓風機互為備用。2. MBR膜生物反應器設(shè)置目的：污水通過好氧生物處理和膜組件的作用實現(xiàn)有機物的深度氧化，進一步降解；氨氮的氧化，即生物硝化作用；固液分離，同時達到HRT和SRT的分離；病菌等有害微生物從出水中去除。工藝說明：膜-生物反應器( Membrane Bioreact

21、or，簡稱MBR)是將膜分離技術(shù)與生物處理技術(shù)相結(jié)合而開發(fā)出來的一種新型反應系統(tǒng)，系統(tǒng)中的膜組件相當于傳統(tǒng)生物處理系統(tǒng)中的二沉池，利用膜組件進行固液分離，透過水外排。其具有出水水質(zhì)好工藝參數(shù)易于控制污泥產(chǎn)率低設(shè)備緊湊，占地少的優(yōu)點。整套系統(tǒng)將生物脫碳、生物硝化、固液分離有機的結(jié)合在一起，運行穩(wěn)定，操作簡單，可以確保出水水質(zhì)。工藝參數(shù)： 水力停留時間：6hr 尺 寸：玻璃鋼結(jié)構(gòu)，3.5 m6.5m3.5m（h）。設(shè)備選型：（1）MBR膜組件3套，型號：SUR334LB，每套含膜元件54片；（2）鼓風機1臺，Q=3.2 m3/h，H=4m，功率N=3.6kw。（3） 抽吸泵采用Q=10m3/h，H

22、=10m，0.43KW型自吸式抽吸泵2臺，一用一備；（4）清洗裝置1套，型號：TJQX-10。3. 消毒排放池設(shè)置目的：投加次氯酸鈉溶液消毒，確保出水大腸桿菌、余氯符合要求。工藝說明：加藥濃度按6-10mg/L考慮，接觸時間50min。尺 寸：玻璃鋼結(jié)構(gòu)，3.5 m0.5m3.5m（h），有效容積：5m3。設(shè)備參數(shù)： TJCH加藥裝置一套。二、設(shè)備特點1. 機械格柵不銹鋼制作，使用壽命長；結(jié)構(gòu)緊湊小巧，占地面積極??；噪音低，能耗小，并配有減速機；工作性能穩(wěn)定，運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，運轉(zhuǎn)噪音小。2.MBR工藝的優(yōu)點本方案中采用膜-生物反應器處理生活污水有如下優(yōu)點：抗沖擊負荷能力強，可確保出水達標。MBR能夠

23、高效地進行固液分離，出水水質(zhì)明顯優(yōu)于傳統(tǒng)工藝，克服了常規(guī)活性污泥法中容易發(fā)生污泥膨脹的弊端，系統(tǒng)的操作比常規(guī)污水處理工藝大為簡化。.膜生物反應器的污泥產(chǎn)率低，二次污染少，出水水質(zhì)品質(zhì)高。膜生物反應器的管理簡單，安裝施工方便，不需要設(shè)置填料。膜分離自身對病菌具有極高的截留率，出水的總大腸菌群數(shù)一般可以直接達標，因此，只需在出水管道上設(shè)置紫外消毒設(shè)備即可，無需加氯，大大減少了日常運行費用。便于以后可能需要的擴容改造。第七章 電氣控制、管材及二次污染防治一、電氣控制系統(tǒng)1. 設(shè)計原則為確保安全，本設(shè)計為三相五線制線路（采用TNS系統(tǒng)），電源進線側(cè)接零線N與接地線PE相連。所有水處理系統(tǒng)的設(shè)備金屬外殼

24、均與PE線相連。為使污水處理站調(diào)試后正常運行，取保污水處理效果，本系統(tǒng)的低壓供電系統(tǒng)采用雙進線，即設(shè)置一路備用電源，采用人工切換。2. 控制方式根據(jù)工藝要求，對污水提升泵等系統(tǒng)中的主要環(huán)節(jié)可進行集中控制及現(xiàn)場控制，有關(guān)水池采用浮球開關(guān)傳遞信號，以達到自動控制的目的。一旦自動控制失靈或變更使用工藝所需時，本系統(tǒng)可進行手動控制，以信號燈觀察運行正常與否。為了減少操作的勞動強度，并實行操作自動化、機械化，要求水泵和曝氣機能定時自動切換；當其中一臺發(fā)生故障時，能進行聲、光報警，并自動切換至另一臺工作。當調(diào)節(jié)池、MBR反應池、污泥消化池等水位達到最低水位時，水泵會自動停止工作；當調(diào)節(jié)池、MBR反應池、污

25、泥消化池等水位達到最高水位時，進行聲光報警。3. 配電動力線管采用厚壁焊接鋼管，管子必須良好接地。所有配出線用BV塑銅線。信號線用KVV型電纜。裝機容量20KW，運行功率15KW。二、管材污水管、污泥管等工藝管道主要采用U-PVC管，以便于安裝和維修。各種管道的管徑根據(jù)工藝計算而定。套管均采用給排水標準圖集中IV型鋼制防水套管。三、二次污染的防治1. 噪音控制污水、污泥泵均采用潛水泵，裝置于水池中。管道內(nèi)的流速均采用較低值，以降低管道噪聲。選用低噪音鼓風機。經(jīng)過上述一系列的措施，污水處理站外的噪聲可符合城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準（GB3096-93）中的二類標準，白天60dB，夜間50dB。2. 臭

26、氣的控制臭氣經(jīng)過收集后高空排放，確保污水處理站內(nèi)空氣質(zhì)量達到相關(guān)標準。3. 廢渣的處理污泥經(jīng)過消化后定期外運，柵渣定期外運，不會對環(huán)境造成二次污染。第八章 設(shè)備清單序號名 稱性能參數(shù)單位數(shù)量備 注1機械細格柵TJGS-3臺1不銹鋼2調(diào)節(jié)池提升泵Q=10m3/h，H=10m，N=0.43KW臺2一用一備3鼓風機Q=3.2 m3/h，H=4m，N=3.6kw臺24MBR膜組件SUR334LB套3日本三菱5曝氣系統(tǒng)套1同濟賽一6出水抽吸泵Q=10m3/h，H=10m，0.43KW臺2一用一備7清洗裝置TJQX-10套1同濟賽一8污泥提升泵Q=10m3/h，H=10m，N=0.43KW臺2一用一備9提

27、升井提升泵Q=10m3/h，H=10m，N=0.43KW臺2一用一備10電磁流量計DN80套1上海光華11浮球開關(guān)只8國產(chǎn)名牌12電氣控制柜個1同濟賽一13設(shè)備間管道閥門套1UPVC給水14臭氣收集系統(tǒng)套1同濟賽一15抽風機2500m3/hr臺1國產(chǎn)名牌16加藥裝置套1同濟賽一17整體廂式構(gòu)筑物153.53.5臺1FRP預算價格：62.5萬第九章 本方案的主要特色或優(yōu)勢一、公司或產(chǎn)品資質(zhì)方面 依托著名高校，榮譽眾多。 業(yè)績突出，經(jīng)驗豐富，用戶反映好。 質(zhì)量體系完整，監(jiān)造工作細致。 集設(shè)計、產(chǎn)品制造、安裝調(diào)試、施工及技術(shù)培訓于一體，有工廠和自身的加工能力。二、產(chǎn)品技術(shù)方面處理后污水能達標使用，整

28、套系統(tǒng)耐沖擊負荷能力強，運行穩(wěn)定可靠。采用先進的MBR膜生物反應器，整個系統(tǒng)布局緊湊合理，優(yōu)化組合，占地面積小，最大限度的節(jié)省工程投資和運行費用。MBR膜生物反應器具有如下優(yōu)點：抗沖擊負荷能量強；出水水質(zhì)好，可確保達標；運行管理簡單。機械格柵、膜元件、水泵、鼓風機和主要電控元件等部（配）件為進口產(chǎn)品或合資生產(chǎn)。臭氣、污泥都經(jīng)過妥善的處理，不會造成二次污染。第十章 培訓及服務(wù)如果有幸成為系統(tǒng)成套供應商，本公司將派富有理論知識和實踐經(jīng)驗的工程師全程跟蹤，提供從設(shè)計到施工、調(diào)試、技術(shù)培訓至功能考核、系統(tǒng)驗收各個階段的技術(shù)服務(wù)（遠程支持）。現(xiàn)場服務(wù)另行協(xié)商。1技術(shù)服務(wù)范圍施工交底、各工種協(xié)調(diào)；派有經(jīng)驗

29、的工程師遠程指導安裝；系統(tǒng)設(shè)備的進行出廠前聯(lián)動調(diào)試及工藝調(diào)試；系統(tǒng)設(shè)備的進行出廠前清水試車、功能考核；操作人員的系統(tǒng)技術(shù)培訓（遠程）；長期的技術(shù)服務(wù)和支持。2圖紙、技術(shù)文件資料范圍及交接施工聯(lián)絡(luò)工程實施中應安排設(shè)計聯(lián)絡(luò)會，討論技術(shù)和資料交接等有關(guān)問題，具體內(nèi)容、時間和參加人員可另行商定。提供工藝方案、設(shè)備安裝接口圖、系統(tǒng)流程圖等供貨的相關(guān)資料。提供產(chǎn)品出廠說明書（能滿足設(shè)備的安裝、組裝、拆卸、調(diào)試、試運要求）、使用說明書（包括設(shè)備啟、停、運行、維護內(nèi)容）、注意事項、維護方法、產(chǎn)品檢驗記錄、產(chǎn)品檢驗報告、質(zhì)量合格證等。保證提供的文件及圖紙滿足土建施工、設(shè)備安裝、現(xiàn)場調(diào)試、運行和維護的需要。保證提

30、供的所有圖紙將完全符合所供的設(shè)備。所有資料將裝訂并標明版本及日期。操作和維修手冊監(jiān)控系統(tǒng)的操作及維修手冊包括本工程設(shè)備的專用的操作和維修方面的資料。這些手冊為培訓的基礎(chǔ)教材。3技術(shù)培訓計劃本公司將派同濟大學有經(jīng)驗的工程師為甲方提供如下技術(shù)培訓：（1）水處理設(shè)備操作及維修人員的培訓培訓內(nèi)容：有關(guān)的水處理理論與知識的培訓；設(shè)備的總體構(gòu)造、工藝流程、操作方法等方面的培訓；對水處理設(shè)備的出水水質(zhì)與設(shè)備運行情況及處理效果的關(guān)系及如何分析進行培訓；設(shè)備的維修保養(yǎng)、故障排除等方面的培訓；現(xiàn)場實際操作培訓。培訓人數(shù)及培訓時間：1人，3天。培訓地點：同濟大學城市污染控制國家工程研究中心、賽一公司上海已運行項目現(xiàn)

31、場、本工程現(xiàn)場。（2）調(diào)試及驗收調(diào)試：出廠前完成所供所有設(shè)備聯(lián)動調(diào)試、工藝調(diào)試。工程質(zhì)量檢查驗收和等級評定的依據(jù) a.設(shè)計文件、施工圖紙及設(shè)計變更通知單； b.管材、設(shè)備等技術(shù)說明書中的技術(shù)標準和要求； c.有關(guān)標準、規(guī)范、技術(shù)文件。（3）產(chǎn)品質(zhì)量保證措施本公司的質(zhì)量方針：精心組織、精心施工、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保質(zhì)量。本公司通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，有完善的質(zhì)保體系，對公司職能部門及施工人員的職責、權(quán)限及應承擔的責任作了明確的規(guī)定；公司內(nèi)部用程序文件規(guī)定了質(zhì)量管理的運行方式。公司配備質(zhì)量主管人員及安全監(jiān)察主管人員、檢測人員，在施工過程中堅持質(zhì)量第一，實行三級驗收制度，檢查和

32、控制項目的工程質(zhì)量，按國家有關(guān)質(zhì)量驗收標準組織工程驗收。公司對所承擔的工程項目通過配備技術(shù)熟練的施工人員，采用周密的施工計劃、程序和作業(yè)指導書、合適的施工機械、工器具和檢測、試驗設(shè)備，結(jié)合施工經(jīng)驗與非常明確的工作要求，通過恰當?shù)谋O(jiān)督與技術(shù)指導，達到保證所承擔工程項目安裝施工的質(zhì)量要求，以獲得所承擔工程項目要求的實用性、可用性、可靠性。4、技術(shù)承諾和服務(wù)承諾（1）技術(shù)質(zhì)量方面的承諾使用我公司生產(chǎn)制造和施工的水處理設(shè)備，保證出水水質(zhì)及其噪聲等指標達到相關(guān)要求和承諾。如達不到有關(guān)要求，我們負責退款、退貨，并賠償貴方相應損失，承擔由此帶來的一切后果。本公司售出的產(chǎn)品須經(jīng)質(zhì)量檢驗部門逐臺測試合格并附質(zhì)量保證書和合格證后方可出廠裝運。本公司產(chǎn)品由本校教授、博士進行最后技術(shù)監(jiān)督并把關(guān)。（2）質(zhì)保期及售后服務(wù)方面的承諾我公司負責工程設(shè)計、設(shè)備制造、指導安裝、調(diào)試及設(shè)備操作人員的培訓。保修期：本工程自業(yè)通過驗收之日起，設(shè)備保修期2年。保修期內(nèi)，因我公司設(shè)計、設(shè)備等原因引起的系統(tǒng)運行故障，免費提供需要更換的設(shè)備及材料，不收取任何費用。如果由非我公司原因引起的設(shè)備運行故障，只收取設(shè)備及材料成本費。維修：保修期后，終生維修，只收取設(shè)備及材料成本費。設(shè)備發(fā)生任何故障，自通知我公司起2小時內(nèi)響應，提供必要的技術(shù)支持（電子郵件）。其它一切與本項水處理相關(guān)的事項，我公司均竭誠提供技術(shù)支持和幫助。第十一章