醫(yī)院輸血管理系統(tǒng)升級(jí)改造技術(shù)參數(shù)細(xì)則

1、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院醫(yī)院輸血管理系統(tǒng)升級(jí)改造技術(shù)參數(shù)細(xì)則項(xiàng)目整體采購(gòu)內(nèi)容序號(hào)貨物名稱數(shù)量1醫(yī)院輸血管理系統(tǒng)升級(jí)改造1套主要建設(shè)內(nèi)容1）對(duì)原有醫(yī)院輸血管理系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等功能模塊進(jìn)行版本升級(jí)、改造，可與醫(yī)院各項(xiàng)系統(tǒng)的無縫連接，建立輸血數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)的集中管理及共享。2）系統(tǒng)必須具有相關(guān)注冊(cè)證或?qū)＠Y質(zhì)，并按照國(guó)家相關(guān)輸血技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研發(fā)：臨床輸血技術(shù)規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法（2012版）HL7醫(yī)療數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)ISBT128編碼標(biāo)準(zhǔn)3）系統(tǒng)應(yīng)具備拓展功能，與廣州市血液中心的端口進(jìn)行連接，系統(tǒng)能夠識(shí)別血液中心血袋上的各種條碼信息，只需用條碼槍掃描識(shí)別就可以完成血液的

2、入庫(kù)、出庫(kù)、互助獻(xiàn)血申請(qǐng)、計(jì)劃用血查詢、血站退血等操作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中化管理及共享。4）新增臨床輸血合理性評(píng)估功能：?jiǎn)尾》N、ICD疾病診斷、輸血指征、輸血有效性評(píng)估、輸血合理性評(píng)估、輸血療效評(píng)價(jià)的打印存檔、增加用血統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表等，不符合輸血指征、血型不符、輸血前未完善資料、上次輸血后未進(jìn)行輸血評(píng)價(jià)等，提供智能消息提醒，實(shí)現(xiàn)臨床用血申請(qǐng)的智能化，審批制度化管理。5）實(shí)現(xiàn)輸血申請(qǐng)分級(jí)審核管理：增加輸血申請(qǐng)中的評(píng)審流程，根據(jù)醫(yī)院需求自定義審核標(biāo)準(zhǔn)。6）系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)輸血全程條碼化管理，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本、血制品全過程追蹤和流轉(zhuǎn)監(jiān)控管理，實(shí)行輸血閉環(huán)管理。7）系統(tǒng)與護(hù)理部系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接，增加二維碼形式發(fā)血標(biāo)簽對(duì)接患者的

3、發(fā)血信息，護(hù)理系統(tǒng)通過掃描血袋上二維碼，實(shí)現(xiàn)讀取輸血系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)患者的發(fā)血信息，杜絕錯(cuò)漏。8）系統(tǒng)具備自體輸血管理功能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)患者自體輸血申請(qǐng)、登記并打印自體血標(biāo)簽。9）系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能，能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各臨床科室及醫(yī)師的用血記錄，及時(shí)對(duì)科室與醫(yī)師的合理用血作出評(píng)價(jià)，促進(jìn)合理用血，杜絕安全隱患。輸血管理系統(tǒng)升級(jí)3.1.1 醫(yī)院血庫(kù)管理主要是在原輸血科管理系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)血液庫(kù)存管理、血液出入庫(kù)管理、輸血管理、血液檢驗(yàn)、用血費(fèi)用等一整套工作的現(xiàn)代化，調(diào)整現(xiàn)有系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)性、合理性等，從而提高血液安全、血液質(zhì)量，為輸血科實(shí)行臨床用血質(zhì)量管理、工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提供有力的技術(shù)平臺(tái)。包括以下功能模塊的升級(jí)

4、調(diào)整：入庫(kù)管理、庫(kù)存管理、輸血管理、貯存式自體輸血管理、出庫(kù)管理、費(fèi)用管理、業(yè)務(wù)查詢、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、其他業(yè)務(wù)（血袋回收、自動(dòng)提醒、標(biāo)本送檢等）、基礎(chǔ)設(shè)置（基礎(chǔ)信息、用戶設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、收費(fèi)設(shè)置、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等）新增功能臨床輸血合理性評(píng)估模塊包含以下功能：（1）單病種、ICD疾病診斷、輸血指征標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)配置；（2）單病種、ICD疾病診斷、輸血指征自定義設(shè)置；（3）以根據(jù)輸血指征判斷臨床用血合理性的輸血申請(qǐng)；（4）輸血有效性評(píng)估、輸血合理性評(píng)估；（5）輸血療效評(píng)價(jià)增加打印功能（臨床輸血前評(píng)估與輸血后療效評(píng)價(jià)表（非手術(shù)室用）、臨床輸血前評(píng)估與輸血后療效評(píng)價(jià)表（手術(shù)室用）；（6）相關(guān)用血統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括（臨床

5、輸血合理性評(píng)估、血液?jiǎn)尾》N用血量比較、科室單病種用血量比較、手術(shù)用血綜合比較、手術(shù)用血綜合比較明細(xì)、輸血前檢測(cè)指標(biāo)的平均值等報(bào)表）。輸血申請(qǐng)分級(jí)審核管理輸血申請(qǐng)根據(jù)醫(yī)院的要求，整合至醫(yī)院信息平臺(tái)上，由醫(yī)院相關(guān)系統(tǒng)調(diào)用。具體要求如下：（1）增加輸血申請(qǐng)中的評(píng)審流程，根據(jù)醫(yī)院需求自定義審核標(biāo)準(zhǔn)；（輸血量審核分為三級(jí) ：（1）800ml以下主治醫(yī)師審核；（2）8001600ml主治醫(yī)生及副主任以上審核；（3）1600以上科行政主任審核（增加工號(hào)跟簽名，“上級(jí)醫(yī)師”改為“副主任以上”，再增加“科室行政主任”一欄）輸血量超過800ml時(shí)保存可以直接彈出對(duì)話框提示需要副主任以上審核或科室行政主任審核并且可

6、以直接輸入工號(hào)和姓名后保存；）（2）輸血申請(qǐng)界面：科室可以下拉選擇；（3）輸血申請(qǐng)界面：保留第一次用血日期，第二第三次用血日期不需要；（4） 輸血申請(qǐng)輸血指證信息補(bǔ)充說明中去掉“無其他癥狀”（5） 用血分級(jí)審批量按發(fā)血量統(tǒng)計(jì)；（6）發(fā)血標(biāo)簽增加患者的發(fā)血信息（二維碼形式）。自體輸血管理實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)患者自體輸血申請(qǐng)、登記并打印自體血標(biāo)簽功能；包含以下功能：（1）臨床自體血申請(qǐng)；（2）輸血科自體血登記，并打印標(biāo)簽；（3）醫(yī)生工作站自體輸血表格打印；（4）增加自體輸血記錄表及自體取血單，可以將病人資料通過系統(tǒng)鏈接過來；（5）自體血知情同意書需要放在醫(yī)生工作站及輸血管理系統(tǒng)；（6）患者用血時(shí)，根據(jù)住院號(hào)

7、判斷當(dāng)前患者是否有自體血保存；（7）自體血標(biāo)簽打印機(jī)數(shù)據(jù)接口。收費(fèi)管理根據(jù)醫(yī)院、輸血科的要求，調(diào)整收費(fèi)模塊。輸血科審核申請(qǐng)單后，血液自輸血科發(fā)血出庫(kù)后計(jì)算相關(guān)費(fèi)用。數(shù)據(jù)接口開發(fā)護(hù)理部系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口護(hù)理系統(tǒng)通過掃描血袋上條碼，實(shí)現(xiàn)讀取輸血管理系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)患者的發(fā)血信息，包括：發(fā)血單號(hào)、申請(qǐng)單號(hào)、住院號(hào)、申請(qǐng)科室、發(fā)血人、發(fā)血時(shí)間、取血人、取血時(shí)間、血型、容量、單位、血液有效期；輸血管理系統(tǒng)與醫(yī)院平臺(tái)接口（1）調(diào)取集成平臺(tái)通過webserver發(fā)布的是病人資料和病人檢驗(yàn)結(jié)果等信息；（2）通過集成平臺(tái)推送病人輸血費(fèi)用；（3）用webserver方式發(fā)布病人的用血信息給集成平臺(tái)調(diào)用；（4）將輸血申請(qǐng)單的功

8、能掛接在EMR電子病歷上。 血液中心接口對(duì)接在醫(yī)院輸血管理系統(tǒng)原基礎(chǔ)上對(duì)接廣州血液中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，能識(shí)別血液中心血袋上的最新條碼信息，用條碼槍掃描識(shí)別完成血液的出庫(kù)、入庫(kù)、互助獻(xiàn)血、退血等操作。4.售后服務(wù)要求（1）本項(xiàng)目要求自驗(yàn)收通過之日起提供1年的免費(fèi)售后服務(wù)，投標(biāo)人必須提供本地綜合跟蹤服務(wù)，設(shè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的本地服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)便捷。服務(wù)響應(yīng)有關(guān)醫(yī)輸血管理系統(tǒng)的各類日常運(yùn)行維護(hù)、業(yè)務(wù)報(bào)表修改制作、系統(tǒng)功能升級(jí)等運(yùn)維服務(wù)，服務(wù)不僅限于以下內(nèi)容：類別服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容日?；A(chǔ)維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)使用咨詢咨詢軟件使用中的業(yè)務(wù)問題和技術(shù)相關(guān)的問題現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持面向各科室人員、臨床對(duì)軟件使用的技術(shù)支持故障處理處理系

9、統(tǒng)故障業(yè)務(wù)指導(dǎo)指導(dǎo)應(yīng)用操作,提前規(guī)避可能出現(xiàn)的問題，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行故障調(diào)試維護(hù)設(shè)計(jì)缺陷處理對(duì)由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷、程序bug等原因造成的系統(tǒng)使用故障進(jìn)行排查業(yè)務(wù)流程變更對(duì)因業(yè)務(wù)變更、流程改進(jìn)或新增功能等而產(chǎn)生的問題進(jìn)行處理系統(tǒng)異常處理因系統(tǒng)異常造成業(yè)務(wù)中斷所產(chǎn)生的問題進(jìn)行處理應(yīng)用環(huán)境異常排查針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、應(yīng)用配置及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，以發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)軟件BUG更新由于發(fā)現(xiàn)軟件BUG而導(dǎo)致的程序或補(bǔ)丁更新軟件升級(jí)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)新版本或補(bǔ)丁進(jìn)行審核、測(cè)試、下發(fā)日常數(shù)據(jù)維護(hù)數(shù)據(jù)情況監(jiān)控查詢確認(rèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)載入情況錯(cuò)誤數(shù)據(jù)調(diào)整維護(hù)后臺(tái)由于系統(tǒng)或用戶操作失誤造成的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)系統(tǒng)備份應(yīng)用系統(tǒng)

10、及數(shù)據(jù)備份為確保本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，中標(biāo)人必須具備從事同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，提供3-5份同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的合同要點(diǎn)或驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。免費(fèi)維保期外中標(biāo)人應(yīng)提供系統(tǒng)和軟件的終身維護(hù)。軟件報(bào)價(jià)必須考慮免費(fèi)維保期后每年的軟件維護(hù)費(fèi)，原則上每年的維護(hù)費(fèi)不低于本次軟件系統(tǒng)報(bào)價(jià)的10%-15%（不包括以后擴(kuò)容、增加功能部分）。5.項(xiàng)目管理要求5.1總體實(shí)施要求根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供完整、可行的系統(tǒng)實(shí)施方案，完成項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試、數(shù)據(jù)更新及系統(tǒng)升級(jí)工作。要完成闡述項(xiàng)目實(shí)施的組織架構(gòu)，并描述實(shí)施預(yù)期的時(shí)間進(jìn)度表。要求提供驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提供系統(tǒng)測(cè)試方案。項(xiàng)目完成后要提供本項(xiàng)目管理文檔、產(chǎn)品技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)和系統(tǒng)管理手冊(cè)等交付

11、物清單。要具有長(zhǎng)期的本地化的技術(shù)支持人員。對(duì)產(chǎn)品源代碼和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的開放策略及手段及項(xiàng)目實(shí)施過程中各種交付物（包括客戶化源代碼、客戶化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要做出承諾。5.2項(xiàng)目工期要求項(xiàng)目交付時(shí)間為合同簽定后3個(gè)月內(nèi)。 5.3項(xiàng)目人員要求項(xiàng)目實(shí)施方應(yīng)組建一支經(jīng)驗(yàn)豐富、配合默契且穩(wěn)定的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，以保證項(xiàng)目按時(shí)、保質(zhì)完成。為使工程按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤袠?biāo)人對(duì)本項(xiàng)目必須有一個(gè)完善和穩(wěn)定的管理組織機(jī)構(gòu)。本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人必須具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，中標(biāo)人如中途更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人，必須征得用戶同意。在系統(tǒng)建設(shè)和質(zhì)保期內(nèi)，中標(biāo)人承諾的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、分析和開發(fā)實(shí)施的主要人員未經(jīng)用戶同

12、意不得調(diào)整。中標(biāo)人內(nèi)部建立全面的審核制度，配備專門的質(zhì)量保證人員開展質(zhì)量保證活動(dòng)。項(xiàng)目建設(shè)期間，中標(biāo)人必須設(shè)置專人在項(xiàng)目建設(shè)期間對(duì)文檔進(jìn)行檢查和管理，項(xiàng)目最終驗(yàn)收后全部移交。5.4售后服務(wù)要求1、售后服務(wù)分別從系統(tǒng)軟件終驗(yàn)通過之日起計(jì)算；2、中標(biāo)人在項(xiàng)目終驗(yàn)后，提供一年的保修服務(wù)，在維護(hù)期內(nèi)，提供應(yīng)用系統(tǒng)版本免費(fèi)升級(jí)及對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)和完善；3、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為全年724小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)，對(duì)于必須派人現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，保證在收到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)通知后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)解決故障；一年內(nèi)每三個(gè)月一次系統(tǒng)安全檢測(cè)；4、中標(biāo)人應(yīng)提供定期的咨詢服務(wù)（維護(hù)期內(nèi)至少每半年一次，維護(hù)期后至少每年一次），若組織調(diào)整或業(yè)

13、務(wù)流程變更，則中標(biāo)人應(yīng)提供及時(shí)的變更服務(wù)。系統(tǒng)升級(jí)結(jié)束后，提供系統(tǒng)操作文檔等系統(tǒng)文檔資料。5.5培訓(xùn)要求必須提供相應(yīng)的硬件使用、應(yīng)用軟件技術(shù)和系統(tǒng)操作等方面的培訓(xùn)。有關(guān)應(yīng)用軟件的操作培訓(xùn)課程，培訓(xùn)應(yīng)該在系統(tǒng)運(yùn)行前完成。須在相應(yīng)文件中提出全面、詳細(xì)的培訓(xùn)課程，并在合同簽定后征得同意后實(shí)施。在實(shí)施過程中提供全面的培訓(xùn)，包括面向系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)的培訓(xùn)、基于系統(tǒng)開發(fā)完整的源代碼培訓(xùn)，基于系統(tǒng)平臺(tái)接口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的二次開發(fā)培訓(xùn)、開發(fā)平臺(tái)和開發(fā)工具培訓(xùn)、配置管理和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)定義和管理培訓(xùn)、客戶端操作培訓(xùn)。遞交詳細(xì)的培訓(xùn)課程，最后以認(rèn)可為準(zhǔn)。對(duì)于所有培訓(xùn)，必須派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實(shí)際工作、教育經(jīng)驗(yàn)的工程師和相應(yīng)的輔導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求各級(jí)使用人員等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)使用、維護(hù)培訓(xùn)，時(shí)間不少于1周，保證所有人員能夠正常使用和維護(hù)系統(tǒng)。培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束之時(shí)，安排學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)測(cè)試，以檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)系統(tǒng)的基本操作能力和掌握水平；同時(shí)學(xué)員也可對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)，當(dāng)學(xué)員普遍反映對(duì)培訓(xùn)課程不滿意時(shí)，可要求中標(biāo)人重新安排培訓(xùn)，并承擔(dān)全費(fèi)用。必須為所有被培訓(xùn)人員提供