事業(yè)單位管理人員年度崗位績效考核細(xì)則9篇

1、事業(yè)單位管理人員年度崗位績效考核細(xì)那么q篇【篇1】事業(yè)單位管理人員年度崗位績效考核細(xì)那么一、指導(dǎo)思想通過進(jìn)一步完善績效工資（綜合目標(biāo)管理管 理制）考核方法，提高衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，提高衛(wèi) 生院的社會效益；通過本錢核算與控制，優(yōu)化資源配置，提高 經(jīng)濟(jì)效益；通過深化衛(wèi)生院分配制度改革，逐步建立按崗取酬, 按工作業(yè)績?nèi)〕隀C(jī)制，充分調(diào)動各種類人員的工作積極性和勞 動創(chuàng)造性。二、考核分配基本原那么1、堅(jiān)持院組兩級考核和綜合目標(biāo)考核、真實(shí)反映工作績 效的原那么。2、堅(jiān)持確保結(jié)余的原那么。個人收入增長低于衛(wèi)生院收入 增長，以收定支，確保結(jié)余。3、堅(jiān)持按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的分配原那么，向 臨床

2、一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室傾斜，重技術(shù)，重實(shí)績，重責(zé)任, 重貢獻(xiàn)，向關(guān)健崗位培訓(xùn)和優(yōu)秀人才傾斜。4、堅(jiān)持績效工資分配不與藥品收入掛鉤，不與科室收入直接掛鉤的原貝限 學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)縣級醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，完善以住院醫(yī)師規(guī)范 化培訓(xùn)為重點(diǎn)的培訓(xùn)制度，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。每年選拔一定 數(shù)量的骨干力量，到城市三級醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，不斷提升醫(yī)務(wù)人 員專業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力。力爭建立城市三級醫(yī)院向縣級醫(yī) 院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度。加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，健全護(hù) 士準(zhǔn)入制度，到20XX年縣級醫(yī)院醫(yī)護(hù)比力爭到達(dá)1： 2O加強(qiáng)縣級醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)幫扶指導(dǎo)和人 員培訓(xùn)，逐步建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化

3、管 理的新機(jī)制，加快形成基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療 服務(wù)模式。16.加強(qiáng)信息化建設(shè)。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的原那么， 加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)的縣級公立醫(yī)院信息 管理系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級醫(yī)院和 基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦 機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)互通機(jī)制，構(gòu)建便捷、高效的醫(yī)院信息平臺。 利用信息化手段，加強(qiáng)對縣級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、藥物合理使 用、醫(yī)療費(fèi)用控制等方面的監(jiān)管，促進(jìn)縣級醫(yī)院加強(qiáng)管理，改 進(jìn)服務(wù)，提高水平。U!.準(zhǔn)備階段：認(rèn)真研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 總體思路，充分調(diào)查摸底，準(zhǔn)確測算，借鑒其他試點(diǎn)市、縣的 成功經(jīng)驗(yàn)，

4、探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式, 開展改革試點(diǎn)的宣傳發(fā)動工作。.試點(diǎn)啟動階段：成立縣級公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、 編辦、發(fā)改、財(cái)政、人社、藥監(jiān)、價格、衛(wèi)生等為成員單位， 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局。按相關(guān)規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī) 管辦。醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組充分調(diào)研、多方論證、廣泛征求意見，制 定實(shí)施方案，召開試點(diǎn)工作啟動會議，全面部署安排改革試點(diǎn) 工作。.組織實(shí)施階段：自20XX年11月1日起實(shí)行藥品零差率, 全面進(jìn)行公立醫(yī)院改革。4.調(diào)整總結(jié)階段：定期召開縣級公立醫(yī)院改革研討會，討 論分析改革存在問題，調(diào)整相關(guān)政策，制定相關(guān)評估方案對改 革進(jìn)行全面評估，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，剖析存在問題，進(jìn)一步完

5、善 改革政策。五、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作任 務(wù)重、難度大，要充分認(rèn)識其復(fù)雜性和艱巨性，堅(jiān)持先易后難、 突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)的原那么，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作?？h級公立醫(yī) 院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)全縣公立醫(yī)院改革。縣級公 立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)具體事務(wù)協(xié)調(diào) 和處理。縣衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原那么基礎(chǔ)上，細(xì)化措 施，突出重點(diǎn)，在體制機(jī)制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥，大膽嘗試，力求 有所突破，取得實(shí)效。（二）加強(qiáng)部門配合。各部門要根據(jù)各自職能，各負(fù)其責(zé), 加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，及時制訂出臺縣級公立醫(yī)院綜合改革配 套文件，細(xì)化相關(guān)政策措施。定期對試點(diǎn)改革進(jìn)展情況和

6、效果 進(jìn)行監(jiān)測評估，建立相應(yīng)考核機(jī)制，定期考核，適時通報(bào)，總 結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。研究解決工作中遇到的困難和問題，形成合力， 確?？h級公立醫(yī)院綜合改革深入推進(jìn)。各相關(guān)部門職責(zé)如下：縣編制部門：負(fù)責(zé)做好縣級公立醫(yī)院改革涉及的有關(guān)機(jī)構(gòu) 編制工作?？h開展改革部門：負(fù)責(zé)縣級醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定和規(guī)劃的 審定，負(fù)責(zé)基本建設(shè)和大型設(shè)備的投入計(jì)劃審定?？h財(cái)政部門：加大政府衛(wèi)生投入，按政府衛(wèi)生投入要求， 負(fù)責(zé)縣臨床重點(diǎn)?？崎_展、符合國家規(guī)定的其它費(fèi)用和政策性 虧損補(bǔ)貼等；完善縣醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)制度，規(guī)范預(yù)算管理和收支 管理，加強(qiáng)資產(chǎn)和資金管理，建立健全內(nèi)部控制制度；健全財(cái) 務(wù)分析和報(bào)告制度，加強(qiáng)縣醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)管?？h人力

7、資源 和社會保障部門：根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署，負(fù)責(zé)指導(dǎo)人 事制度、收入分配制度和醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，會同有關(guān)部門制 定相關(guān)配套政策，審核改革實(shí)施方案。穩(wěn)步推進(jìn)縣級醫(yī)院醫(yī)療 保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革的步伐，促進(jìn)縣級醫(yī)院綜合改革工作順利進(jìn) 行?？h物價部門：負(fù)責(zé)組織實(shí)施國家、省市深化藥品和醫(yī)療服 務(wù)價格政策，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)藥價格形成機(jī)制改革；制定全縣藥品 和醫(yī)療服務(wù)價格管理政策；負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物 價格和非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格的審定和監(jiān)管?？h食品藥品監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量平安監(jiān)管?？h衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作，密 切跟蹤試點(diǎn)改革推進(jìn)情況。負(fù)責(zé)制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機(jī) 構(gòu)設(shè)

8、置規(guī)劃，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、臨床?？平ㄔO(shè)、醫(yī)院信息化建設(shè)、 醫(yī)療質(zhì)量管理；建立縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作 機(jī)制，探索縣鄉(xiāng)村一體化管理；探索建立縣醫(yī)院配備使用基本 藥物制度；出臺加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用的監(jiān)管控制的管理方法；督導(dǎo)落 實(shí)骨干人才到三級醫(yī)院進(jìn)修，督導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、臨床路 徑試點(diǎn)、便民門診服務(wù)工作。（三）強(qiáng)化財(cái)力保障?？h政府將加大衛(wèi)生投入力度，落實(shí) 縣級醫(yī)院投入政策；加強(qiáng)對財(cái)政資金使用的管理，提高資金使 用效益；加強(qiáng)調(diào)查研究，制定完善有關(guān)配套政策。（四）積極宣傳引導(dǎo)。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度, 縣級醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的目標(biāo)意義和任 務(wù)。教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員擁護(hù)改革，

9、積極參與改革，發(fā)揮 改革主力軍作用。縣電視臺要開辦縣級公立醫(yī)院改革專欄，廣 泛宣傳縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的政策措施和取得的成效，加強(qiáng) 政策解讀，使全社會理解、支持和配合改革，為我縣公立醫(yī)院 改革試點(diǎn)營造良好環(huán)境?！酒?】事業(yè)單位管理人員年度崗位績效考核 細(xì)貝I一：考核內(nèi)容考核主要從五個方面來進(jìn)行。1、工作量2、護(hù)理質(zhì)量3、完成任務(wù)4、正激勵5、負(fù)激勵二、計(jì)分方法(1)工作量計(jì)分方法考勤1、班次加分：護(hù)理班加1分，辦公班加1分，白班加2 分，夜班加3分。2、額外加班者：在原有分值上再加2分。3、在規(guī)定上班時間外，因搶救病人加班1小時加0. 1分,以此類推。工作業(yè)績1、白晚班護(hù)理一個病人12小時記2

10、. 4分，轉(zhuǎn)科或出院病 人按護(hù)理小時記分，每小時記0. 2分。2、病人外出檢查、轉(zhuǎn)科、出院、死亡者都加0.3分。3、在本班所管床位者來的新病人在基礎(chǔ)分上都加1分。4、在本班行心肺復(fù)蘇氣管切開氣管插管都加1分。注：護(hù)理班、辦公班參與的加同等的分值。勞動紀(jì)律1、遲到一次扣0. 5分；2、早退一次扣0. 5分；3、中途離崗一次扣0.5分；4、私自調(diào)班，未告護(hù)士長的，扣1分；5、上班時間長時間打 、發(fā)短信者，扣0.5分(2)、護(hù)理質(zhì)量等級護(hù)理、護(hù)理文書、院內(nèi)感染、病房管理、健康教育、 藥品管理、護(hù)理人員素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。質(zhì)控員或護(hù)士長檢查發(fā) 現(xiàn)一處未做到按標(biāo)準(zhǔn)扣分；護(hù)理部質(zhì)控查房或護(hù)士長夜查房發(fā) 現(xiàn)一處

11、扣責(zé)任人1分。核心制度：查對制度中雙簽名，等級護(hù)理的巡視，實(shí)習(xí) 帶教中學(xué)生單獨(dú)操作。上述如未做到，平時檢查查出扣3分， 護(hù)理部查出扣5分。注：以檢查時誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)。(3)、完成任務(wù)質(zhì)控員、帶教干事、院感干事、培訓(xùn)老師每月加0.5分公休會、通訊員、考核員、每月加0.4分宣傳欄、考勤員、宣傳員、每月加0.3分課件管理員、值班室，更衣室、每月加0.2分注：未完成者不享受加分，因休假由他人完成者給完成者 加分。(4)、正激勵醫(yī)院講課加2分，科室講課加0.5分及護(hù)理查房加0.2 分，小講課加0.3分，實(shí)習(xí)生小講課加0.2分。優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀帶教老師，先進(jìn)等院級加0.5分，市級加1分，省級1.5分。演講，理

12、論、操作考試比賽，表演節(jié)目等，參加者加1 分，獲獎?wù)咭坏泉劶?分，二等獎2分，三等獎1分。以上為 市級的加2倍，省級加3倍。科研與論文。只獎第一作者，院級加1分，市級加2分, 省級加3分，國家級5分。科委立項(xiàng)加3分，驗(yàn)收加5分。小 發(fā)現(xiàn)、小創(chuàng)新，每次加1.5分。受到病人及家屬書面表揚(yáng)者加3分，錦旗表揚(yáng)加5分。(5)、負(fù)激勵考試考核：規(guī)范化培訓(xùn)不合格者，操作理論不合格者每 次扣3分。護(hù)理過失：嚴(yán)重過失扣5分，一般過失扣3分，缺點(diǎn)扣 2分。意外拔氣管導(dǎo)管扣2分，其他管扣1分，自行上報(bào)一半 扣分，隱瞞報(bào)者加倍扣分。受到病人及家屬投訴到醫(yī)院扣5分、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛扣10 分。因護(hù)理不周引起壓瘡、燙傷扣3分

13、，隱瞞不報(bào)者加倍扣 分。三、罰款細(xì)那么1、將氣管插管脫出造成病人有生命危險(xiǎn)，并導(dǎo)致糾紛的處分100元；扣5分。將氣管插管脫出造成病人有生命危險(xiǎn)，但經(jīng)過及時搶救， 病人脫離危險(xiǎn)，無糾紛，處分20元；扣1分2、將手術(shù)中留置的沒有再重插機(jī)會的管道脫出，造成病 人有生命危險(xiǎn)甚至間接導(dǎo)致病人死亡，有糾紛，處分30元； 扣5分將手術(shù)中留置的沒有再重插機(jī)會的管道脫出，未造成病人 有生命危險(xiǎn)，但影響病人的治療過程，處分10元；扣1分3、由于責(zé)任心不強(qiáng)，將患者燙傷并造成糾紛的，處分50 元；扣5分由于責(zé)任心不強(qiáng)，將患者燙傷，無糾紛，處分10元；扣1 分4、由于留置針處觀察不到位造成液體外滲、皮膚壞死并 引發(fā)糾紛

14、的，處分50元；扣5分。由于留置針處觀察不到位造成液體外滲、皮膚壞死，無糾 紛，處分10元；扣1分。由于留置針處觀察不到位造成液體外滲，皮膚發(fā)紅、發(fā)硬, 一次處分5元；扣0. 5分。5、輸血沒有認(rèn)真核對，為病人輸錯血造成嚴(yán)重后果的，處分100元；扣5分。6、將針頭或其他物品壓于病人身下造成患者皮膚壞死的,處分10元；扣1分。7、尿管脫出造成尿道損傷的，處分10元；扣1分。8、護(hù)士工作不認(rèn)真導(dǎo)致的壓瘡，扣10元；扣1分。9、由于約束過緊沒有及時采取保護(hù)措施或及時觀察導(dǎo)致 皮膚問題扣10元；扣1分四、每月由考核員統(tǒng)計(jì)排名評出第一名，第二名，第三名，第四名，其余的為鼓勵獎。每月的獎金就按排名分，第一

15、名獎100元，第二名獎50元， 第三名獎30元，第四名獎20元。每月的服務(wù)明星由此產(chǎn)生， 并獎勵200元。每年的綜合素質(zhì)測評就由此全年排名產(chǎn)生。附一：護(hù)理質(zhì)量1、基礎(chǔ)護(hù)理方面(1)床單臟、三通臟、貼膜臟、氣管插管膠布或氣管切 開系帶臟等沒有及時更換，扣0.5分；(2)各種管道無標(biāo)識者，扣0.5分；(3)尿管、胃管呼吸管路過期無特殊原因未及時更換者, 扣0. 5分；(4) 口腔護(hù)理、尿道護(hù)理不到位者，扣0.5分;三、考核單元考核單元分為臨床（2個崗位）、護(hù)理（2個崗位）、行政（1個崗位）、防保（2個崗位）、藥劑（2個崗位）五個 系列。四、考核對象本衛(wèi)生院在編聘用人員和編外聘用人員。五、考核內(nèi)容主

16、要考核各考核崗位的服務(wù)量，服務(wù)質(zhì)量（效率），服務(wù)行 為。收支結(jié)余四個指標(biāo)。（一）、服務(wù)量考核：從崗位工作結(jié)果角度評價工作完成情 況（科室目標(biāo)和任務(wù)績效）。主要考核考核單元門診診療人次， 收治病人數(shù)，病房出院人次，實(shí)際占用床日，手術(shù)數(shù)，醫(yī)技檢 查與治療人漁翁，藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任 務(wù)情況等。（二）、服務(wù)質(zhì)量的考核：從工作崗位過程中展現(xiàn)的能力角 度進(jìn)行評價。主要考核醫(yī)療文件文件率，出入院診斷符合率， 急危重病人搶救成功率，過失事故發(fā)生率，標(biāo)本送檢率，病區(qū) 管理，消毒隔離管理，整體護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理，各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確率等。（三）、服務(wù)行為的考核：是員工對其所在崗位工作的認(rèn)知 程度和

17、努力程度。主要考核法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度的遵守， 醫(yī)療核心制度的執(zhí)行，出勤情況，醫(yī)療收費(fèi)與藥品價格物價政 策的執(zhí)行，廉潔行醫(yī)和各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況等。(5)被迫體位患者肢體未處于功能位，扣0.5分；(6)將針頭或其他物品壓于病人身下，造成患者皮膚問 題的扣1分；(7)濕化罐或吸氧裝置蒸儲水耗盡未及時添加，未及時 開關(guān)、扣0.5分、如造成裝置受損的，扣1分；2、護(hù)理文書方面A、體溫單(1)體溫單書面不整潔，字跡潦草，有刮、涂、粘、貼 等現(xiàn)象，一處扣0.5分；(2)測量和繪制數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，三測單與患者情況不相符, 一處扣0. 5分；(3)楣欄填寫不全，一處扣0.5分；(4)繪制頻率不符合要求，

18、一處扣0.5分；(5)物理降溫后體溫單無標(biāo)識，一處扣0.5分；(6)灌腸后體溫單上無標(biāo)識或標(biāo)識錯誤，一處扣0.5分;(7)入院、手術(shù)、轉(zhuǎn)入、分娩、出院、死亡未按要求填 寫，一處扣0. 5分；(8)過敏藥物未記錄，一處扣0.5分； (9)記錄有漏項(xiàng)，一處扣0.5分。B、醫(yī)囑單(1)護(hù)士執(zhí)行錯誤醫(yī)囑或有疑問醫(yī)囑，未造成患者損害 者，扣0.5分，(2)處理未及時簽名的或未處理卻簽名的，扣0.5分；(3)24小時以內(nèi)未處理的臨時醫(yī)囑未注明未執(zhí)行，扣0. 5 分；(4)未準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑者，如執(zhí)行與醫(yī)囑不符，扣0.5分;(5)長期、臨時醫(yī)囑未及時上，影響患者治療，扣1分;(6)執(zhí)行醫(yī)囑時間與重癥護(hù)理記錄單不

19、符，扣0.5分；(7)楣欄填寫不全，一處扣0.5分；C、重癥護(hù)理記錄單(1)楣欄和頁碼填寫不全，扣0. 5分；(2)書面不整潔，字跡潦草，有刮、涂、粘、貼等現(xiàn)象, 扣0. 5分；(3)出入量計(jì)算錯誤，扣0.5分；(4)記錄缺乏連續(xù)性，問題處理后無效果反應(yīng)者，扣0.5 分；(5)新入院患者未及時填寫壓瘡上報(bào)表者等，扣0.5分3、其他（1）接財(cái)產(chǎn)時有出入、未及時告知護(hù)士長造成財(cái)產(chǎn)缺少者，扣0.5分；（2）醫(yī)囑未及時查對簽字，扣0.5分；（3）搶救車用藥未及時登記，扣0.5分；（4）擺放藥物與輸液卡不符，扣0. 5分；（5）未及時核對輸液卡，影響患者治療者，扣0. 5分?！酒?4事業(yè)單位管理人員年度

20、崗位績效考核細(xì)那么為扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革，圓滿完成“縣提高”任務(wù) 目標(biāo)，根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于公立醫(yī)院改革工作有關(guān)要求，結(jié) 合我院實(shí)際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及實(shí)施范圍（一）指導(dǎo)思想深入貫徹國務(wù)院辦公廳、省政府關(guān)于公立醫(yī)院改革工作有 關(guān)部署，落實(shí)衛(wèi)生廳公立醫(yī)院改革推進(jìn)會精神及相關(guān)要求，按 照“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、 統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、邊試邊推，創(chuàng)新體制機(jī)制，完善政策措 施，切實(shí)維護(hù)縣級公立醫(yī)院公益性質(zhì)，激發(fā)運(yùn)行活力，提高醫(yī) 療水平和服務(wù)能力，努力解決縣域居民看病就醫(yī)問題。（二）工作目標(biāo)積極發(fā)揮龍頭作用，按照二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，深入推進(jìn)縣 鄉(xiāng)一體化管理，

21、不斷滿足全區(qū)人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服 務(wù)需求，切實(shí)緩解群眾看病難、看病貴問題。（三）實(shí)施范圍全院各科室二、主要任務(wù)（一）加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)1、加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)劃和建設(shè)。結(jié)合衛(wèi)生事業(yè)“十二五”開展 規(guī)劃，借助公立醫(yī)院改革之東風(fēng)，搶抓公立醫(yī)院改革試點(diǎn)縣機(jī) 遇，進(jìn)一步改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，科學(xué)編制，合理規(guī)范門診和住 院科室設(shè)置，增加門診科室設(shè)置，積極探索并完善緩解和方便 群眾就醫(yī)途徑，提升技術(shù)與管理水平。各科室要緊緊抓住新建 機(jī)遇，嚴(yán)格按照二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)努力工作，并在復(fù)審中順利 通過。2、明確醫(yī)院功能定位。本院作為全區(qū)醫(yī)療中心，充分發(fā) 揮對全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的引領(lǐng)作用和農(nóng)村三級網(wǎng)絡(luò)的龍頭作 用，主要承當(dāng)基本

22、醫(yī)療服務(wù)、常見病、多發(fā)病的診療，危、急、 重癥病人救治，重大疑難疾病的初診、處置和轉(zhuǎn)診，適宜醫(yī)療 技術(shù)的推廣應(yīng)用，自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置以及 對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)。3、加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)室、感染性疾病科、眼科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、 病理科等科室建設(shè)，做到人員、技術(shù)和管理三配套。在近三年 區(qū)外轉(zhuǎn)診率排名前5位的臨床專業(yè)科室中選擇適宜?？崎_展重 點(diǎn)學(xué)科綜合建設(shè)。4、加快醫(yī)院信息化建設(shè)，建立并完善滿足門急診掛號、 收費(fèi)管理、藥房管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)療保障結(jié)算等工作的醫(yī)院 管理信息系統(tǒng)。推動基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設(shè)，加強(qiáng) PACS、LIS系統(tǒng)建設(shè)。5、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理

23、，根據(jù)我區(qū)疾病結(jié)構(gòu)變化和經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平，合理引進(jìn)和開展適宜技術(shù)工程。嚴(yán)格控制超越醫(yī)院功 能定位或療效不明確、費(fèi)用高昂的醫(yī)療技術(shù)的引進(jìn)。（二）深化公立醫(yī)院改革1、加強(qiáng)行政管理，提高服務(wù)效能。本院將按照改革的內(nèi) 容，突出醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)流程，在調(diào)動人員的積極性、提高醫(yī) 療水平、規(guī)范醫(yī)療行為上下功夫，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化管理， 提高管理服務(wù)效能。2、探索建立公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。明確政府辦醫(yī)改主 體，在衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，探索建立以理事會為核心的公 立醫(yī)院法人管理職責(zé)，重大決策、重大工程投資、大額資金使 用等事項(xiàng)須經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論并按管理權(quán)限和規(guī)定程 序報(bào)批、執(zhí)行。實(shí)施院務(wù)公開，推進(jìn)民主管理。完

24、善醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和崗位職責(zé)，推進(jìn)醫(yī)院管理的制度化、規(guī)范化 和現(xiàn)代化。3、深化公立醫(yī)院人事制度改革。建立健全以人員聘用制 度和崗位管理制度為主要的人事管理制度。堅(jiān)持按需設(shè)崗、競 聘上崗、按崗聘用、合同管理，打破行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù) 終身制，實(shí)行由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。同時提高醫(yī)院臨 聘人員待遇，穩(wěn)定臨聘人員隊(duì)伍。4、完善公立醫(yī)院分配激勵機(jī)制和績效考核制度。合理確 定醫(yī)務(wù)人員待遇水平，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開醫(yī) 務(wù)人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的 人員重點(diǎn)傾斜，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。（三）實(shí)施便民惠民措施1、全面實(shí)施臨床路徑管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。選擇合 適

25、病種實(shí)理，規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物行為，規(guī) 范診療流程，治理過度醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)療費(fèi) 用不合理上漲。對符合進(jìn)行臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的患者，入組率不應(yīng) 低于50%,入組后完成率不低于70虬【篇5】事業(yè)單位管理人員年 度崗位績效考核細(xì)那么一、儀容儀表考核1、違反醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，扣0.2分； 2、工作服不整潔，濃妝艷抹上班的，扣0.2分;3、不佩戴胸卡的，扣0. 2分；4、在辦公區(qū)內(nèi)進(jìn)食、看閑書，扣0.2分；5、工作區(qū)（辦公室、走廊、病房）內(nèi)有煙頭、護(hù)士長扣0.16、態(tài)度冷淡、心不在焉、打 聊天者，扣0.2分；7、上班時間聊天、高聲喧嘩、玩電腦或看電視，扣0.58、在患者面前說粗話

26、、臟話、帶刺的話、嬉戲打鬧，扣39、侮辱、打罵患者的，扣5分；二、工作紀(jì)律考核 1、上班遲到、早退，扣0.2分；2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，曠勤1天以上，按日扣3分;3、上班時間酗酒、打架、斗毆、賭博，扣5分；4、上班時間不堅(jiān)守崗位，串崗、消極怠工，扣2分;5、不服從工作分配、調(diào)動和指揮者，扣5分；6、不遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范的，扣2分;三、行為規(guī)范考核1、服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投 訴，扣2分；2、入院前、院中接受病人吃請或收受病人紅包、禮物， 扣5分；3、服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo)， 影響正常工作秩序，扣5分；四、護(hù)理文件考核：醫(yī)囑、護(hù)理記錄單：1、

27、未用醫(yī)學(xué)術(shù)語，扣0.2分，憑主觀判斷，扣1分。2、工程必須填全，漏項(xiàng)、格式不正確、未簽名，扣0.2 分。3、記錄不及時、或與醫(yī)囑不符、醫(yī)囑未查對、交接記錄 與實(shí)際不符、未執(zhí)行醫(yī)囑、執(zhí)行錯誤、轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑錯誤，扣0.3 分。五、護(hù)理部考核細(xì)那么1、病房管理、危重病人護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、技 術(shù)操作等，按護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)扣分，并通報(bào)。2、急救物品、常規(guī)器械消毒、藥品管理、一次性衛(wèi)材的管理、一次性衛(wèi)材的重復(fù)使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符每項(xiàng)扣0.5分,并通報(bào)。無菌柜、急救車、藥品柜、護(hù)理柜衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)扣0.2 分。3、病區(qū)無統(tǒng)一標(biāo)識，未實(shí)施健康教育，一處扣0.2分。4、無故不參加考試、考核扣1分，補(bǔ)考不合格扣1分或

28、調(diào)離崗位。5、護(hù)士長連續(xù)一個月不進(jìn)行業(yè)務(wù)查房扣1分。不按時上 報(bào)護(hù)理部下發(fā)的各種表格或不按時完成下達(dá)的任務(wù)扣2分，并 通報(bào)。7、護(hù)土長每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于2次，實(shí)施護(hù)理質(zhì)量 自查、平安檢查，有檢查內(nèi)容及改進(jìn)措施，合理排班，未做到 每處扣1分。8、不按時上報(bào)護(hù)理不良事件、不平安因素扣2分，隱瞞 過失事故的加倍扣分。9、急診與病房；手術(shù)室與病房；產(chǎn)房與病房無交接記錄扣 0. 5 分。10、不知曉規(guī)章制度、法律法規(guī)，一項(xiàng)扣0.2分。11.遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，需無條件服從安排，否那么 扣2分。六、院內(nèi)感染考核細(xì)那么1、醫(yī)務(wù)人員未按規(guī)定報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?，院?nèi)感染漏報(bào)扣1分。2、七項(xiàng)監(jiān)測（無菌物品、手

29、部、物體外表、空氣、使用中 消毒液濃度、紫外線燈管不亮或強(qiáng)度不夠、感染率）未達(dá)標(biāo)扣 0. 5 分。3、醫(yī)務(wù)人員無菌操作不當(dāng)扣1分，醫(yī)用垃圾處理不當(dāng)扣 0.5分，發(fā)現(xiàn)亂扔醫(yī)用垃圾扣1分。4、無菌物品超過有效期扣2分，各項(xiàng)記錄不及時/提前扣 0. 5 分。5、止血帶等醫(yī)療用品，一人一用一消毒，未做到扣0.5 分。6、室內(nèi)臟、亂，有垃圾、蜘蛛網(wǎng)時扣0.5分7、無故不參加感染管理科組織的培訓(xùn)及考試扣1分。【篇 6事業(yè)單位管理人員年度崗位績效考核細(xì)那么為更好地調(diào)動和發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，體 現(xiàn)按勞分配，根據(jù)護(hù)理人員績效積分來分配獎金，特制定績效 考核方案如下。一、考核原那么結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及

30、工作完成情況，對不同職稱層級、工 作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù)，同時結(jié)合護(hù)理工作（四）、收支結(jié)余的考核：主要考核各單元的收支結(jié)余，人 均積累等指標(biāo)。（五）否決性指標(biāo)考核：否決性指標(biāo)考核：醫(yī)療事故（一票 否決）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)（一票否決）?？己朔椒ǎㄒ唬?、實(shí)行百分制考核對服務(wù)量，服務(wù)質(zhì)量（效率），服務(wù) 行為，收支結(jié)余等指標(biāo)實(shí)行百分考核，服務(wù)量占15%,服務(wù)質(zhì) 量占15%,收支結(jié)余占60%,服務(wù)行為占10%（根據(jù)實(shí)際情況調(diào) 整四個考核項(xiàng)的比例）。六、崗位績效工資（一）、薪酬構(gòu)成：1、在編人員由國家規(guī)定的基本工資、崗位績效工資兩部 分組成?；竟べY是崗位工資和薪級工資之和，崗位績效工資 是各種浮開

31、工資和各種津貼補(bǔ)貼等。崗位績效工資分兩局部； 固定局部（崗位績效工資的40%）和績效考核局部（崗位績效工 資的60%）。固定局部隨工資按月發(fā)放，考核局部根據(jù)業(yè)績考核 情況發(fā)放。2、單位業(yè)務(wù)收入的一局部納入績效工資總額之中進(jìn)行考核發(fā)放。質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核，根據(jù)實(shí)際工作動態(tài) 管理 分配系數(shù)，獎懲罰劣，最大限度地調(diào)動護(hù)理人員工 作 積極性。二、考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面。三、考核方法1工作量分（班次分）：白班5分（A班），小夜班6分（P 班），大夜班（7分），搭班6分，休息時間送病人根據(jù)時間段算 分。2工齡分：工齡*0. 1。入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,

32、以此類推；臨時聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡，（以入院時間開始計(jì) 算，中途請長假者不算。）3系數(shù)：科室不分臨時聘用或正式聘用護(hù)士。入科時有 護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士，所有考核通過（含護(hù)理部及科室考核）， 試用 期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢 業(yè)生，所有考核通過，試用 期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單 獨(dú)值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨(dú)立勝任工作的0.5；新 護(hù)士一年內(nèi)未通過考核者，降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。 其他護(hù)士系數(shù)1.0。職稱：工資表達(dá)。職務(wù)：護(hù)士長L3,副護(hù)士長L1，未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士l.Oo6獎勵：（按獎懲條例）7懲罰：（按獎懲條例）質(zhì)控扣款：（醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款）L

33、個人績效分工工作量分（工作量分二小夜班?6+大夜班?7+ 白班?5+工齡分）？系數(shù)？職務(wù)?職稱。.個人獎金二護(hù)理組獎金總數(shù)?護(hù)理組績效總分?個人績效 總分。.實(shí)發(fā)獎金二個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵五、護(hù)士工作獎懲條例（一）懲罰條例.勞動紀(jì)律1上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘 以上曠工，以科鐘為準(zhǔn)，一小時以上除扣款外并按曠工處理上 報(bào)醫(yī)院。上班時間未向護(hù)士長請假擅自離崗參照早退處分辦 法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理，一次300元。2未經(jīng)護(hù)士長同意，擅自換班一次扣100元；擅自換班或 請他人頂班造成脫班雙方扣200元（書面請假），不服從科主任 應(yīng)急調(diào)配扣100元。3上班干私活（

34、打 閑談、戴耳機(jī)聽音樂、手機(jī)上網(wǎng)、 洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等）一次扣10元。4上班時間在護(hù)士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他 地方睡覺扣20元。5在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。.儀表與服務(wù)態(tài)度1上班著裝不整齊（披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴 戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表 等），科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元，護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元，上班 時間吃早餐扣10元。2與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響 護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元（造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院 法律條例處分）。3病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好，經(jīng)核實(shí)無誤一次扣20 yG o4工作人員

35、上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧 罵人者加扣20元。.工作質(zhì)量1未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元，發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造 成遺失者，追究當(dāng)事人責(zé)任，并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付（100 元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除，100元以上財(cái)產(chǎn)，那么按100元+超出 百元的局部再按10%賠付）。2未進(jìn)行床邊交接-班，交接一班未查看病人雙方各扣10 元？次。3違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護(hù)理工 作常規(guī)和制度，發(fā)生護(hù)理平安意外事件如管道脫落、窒息、 輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等，并上報(bào)護(hù)理部。4護(hù)理記錄中有違反書寫原那么現(xiàn)象每處扣5元；護(hù)理文書 涂刮一處扣2元；未及時書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷

36、 上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元；醫(yī)囑未及時簽 名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元；醫(yī)囑錄入錯誤且在核 對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6 元，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元；護(hù)理部 護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣相關(guān)責(zé)任人10元？處。5各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責(zé)未按要求及時完成每次每處扣2元。6發(fā)生一般過失每例扣60元，發(fā)生嚴(yán)重過失每例扣100 元，并上報(bào)護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個 人承當(dāng)。發(fā)生過失主動上報(bào)的扣罰減半，隱瞞不報(bào)的扣罰加倍。7護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的，每人 次扣10元。8業(yè)務(wù)理

37、論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20 元，50分以下扣30元，（包括院內(nèi)和科內(nèi)考核），醫(yī)院操作考 試不及格或補(bǔ)考一次扣20元。9無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。10質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。11新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元；如指 導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績不及格每項(xiàng)扣10元。（二）獎懲條例1參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試，理論成績90分（含）以上，操作 95分（含）以上獎勵10元，100分獎勵30元。2滿意度測評（醫(yī)院及科內(nèi)）受病人或家屬書面表揚(yáng)者每 票加10元，個人收到錦旗或表揚(yáng)信加100元。3及時發(fā)現(xiàn)問題，防止過失事故發(fā)生者每例加10元。4第一作者在省級刊上發(fā)表論文

38、每篇加10元，核心期刊 每篇加20元，發(fā)表專著加30元；主持國家級課題每項(xiàng)加40元,主持省級課題每項(xiàng)加30元，主持市級課題（含校級課題）每項(xiàng) 加20元。（護(hù)士長不參與此項(xiàng)獎勵）5受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者，加40元，比賽獲 獎再按等級獎勵；院內(nèi)一等獎加160元，二等獎加100元，三 等獎加60元；院外一等獎加200元，二等獎加140,三等獎加 100 元。6全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。7擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元。篇7事業(yè)單位管 理人員年度崗位績效考核細(xì)那么不同的崗位，績效考核管理 制度也不同.那么，一名護(hù)士, 其績效考核制度是怎樣的呢?你想，不妨閱讀這那么護(hù)士績效考

39、 核制度范本，希望大家從中如何.不同的崗位，績效考核管理制度也不同。那么，一名護(hù)士， 其績效考核制度是怎樣的呢?你想，不妨閱讀這那么護(hù)士績效考 核制度范本，希望大家從中如何績效管理工作。1護(hù)理人員績效考評的定義護(hù)理人員績效考評對各級護(hù)理人員工作中的成績和系統(tǒng) 調(diào)查、分析、描述的過程。護(hù)理人員績效評價需要的信息包括 被評價人員在工作中了哪些；的組織本錢投入是多少；對組織 的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益帶來多大。換而言之，考核和評價護(hù)理 人員工作的、效益。2護(hù)理人員績效評價在醫(yī)院護(hù)理治理中的作用2. 1人事決策作用業(yè)績評價，有利于護(hù)理治理者對 護(hù)理人員客觀公正的評價，為醫(yī)院和識別人才和使用護(hù)理人員 了客觀依

40、據(jù)。2. 2診斷作用 對工作業(yè)績的評價，治理者可以護(hù)理人員 的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并原因 分析，培訓(xùn)和內(nèi)容，制定有性的培訓(xùn)計(jì)劃，對人員培訓(xùn)的性、 培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)作用。2. 3激勵作用獎優(yōu)罰劣是在護(hù)理人員治理中起作用的激勵 和約束機(jī)制，對調(diào)動人員的性作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治 理人員護(hù)士對組織的，以此組織獎懲決定的依據(jù)?？陀^的考核 結(jié)果對成績優(yōu)異者獎勵，對工作低劣者懲罰，是獎懲公正性的 措施。2. 4教育和治理作用護(hù)理人員績效評價的主要是與維持組 織的高。對護(hù)理人員的工作評價，治理可以人員、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、 留聘等多種措施，以用較少的人力 資源勞

41、動，使各護(hù)理崗位 的人員，。3績效考核指標(biāo)及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。的績效治理系般由三組成：績效標(biāo)準(zhǔn)，即界定績效的考核 指標(biāo)各指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重；考評績效，即制定出、可操作性強(qiáng)的考評方案并實(shí)施的過程;反應(yīng)績效，即或治理人員與被考評 者溝通績效考評的過程。3.1以工作說明書和組織為依據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的績效 評價與某固定的標(biāo)準(zhǔn)相才得出較公正的結(jié)果。護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn) 越，績效評價的結(jié)果才。標(biāo)準(zhǔn)的制定以工作崗位的要求為依據(jù)。 績效評價標(biāo)準(zhǔn)包括兩類內(nèi)容：（1）工作職責(zé)、工作的質(zhì)和量指 標(biāo)。（2）被評價者程度，其的指標(biāo)有的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。 評價指標(biāo)對工作的程度上的差異，應(yīng)每項(xiàng)崗位職務(wù)的評價指 標(biāo)以不同

42、的權(quán)重?cái)?shù)，以反映各個工作要素的程度。將考核工程 分為7大項(xiàng)：專業(yè)資歷10,學(xué)習(xí)能力10,能力25,工作業(yè)績 25,專業(yè)創(chuàng)新能力10,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10,榮譽(yù)稱號10,內(nèi)容可視 各情況而定。3. 2考評績效在有各級護(hù)理人員績效評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上， 將護(hù)理人員或護(hù)理治理人員的工作與所制定標(biāo)準(zhǔn)，并分析評 估。3. 3反應(yīng)績效一旦績效評價工作結(jié)束，對治理人員來說， 一件的工作將結(jié)果告訴護(hù)士。反應(yīng)績效的目的除了讓被考評護(hù) 士的工作情況外，還可治理者與護(hù)士一起分析工作中的改進(jìn)措 施。評價反應(yīng)時治理者傳遞表揚(yáng)和建設(shè)性批評兩的信息，這對 護(hù)理治理人員和護(hù)士來說考驗(yàn)。信息反應(yīng)不當(dāng)或提法不妥，將 會給下屬帶來消極的，對今

43、后的工作極為不利。治理者的是既 強(qiáng)調(diào)護(hù)士工作中的，就護(hù)士在工作中需要改進(jìn)的，并制定改進(jìn) 計(jì)劃，以今后的工作績效。4護(hù)理人員績效評價的方法護(hù)理人員績效評價方法取決于績效考評目的。評價目的， 評價方法具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結(jié)果的 性；效度是指評價所期望的程度。目的、條件、情況等因素的 不同可采用不同的評價方法，但護(hù)理治理人員在選擇評價方法 時應(yīng)注重符合績效評估性的要求。選擇的評價方法應(yīng)表達(dá)組織 和評價目的；評價能對護(hù)理人員的工作正面作用和激勵作用； 使用的評價方法能較客觀地評價護(hù)理人員的工作；評價方法簡 單，易于操作；評價方法節(jié)約本錢。下面分別介紹運(yùn)用的幾種 績效評價方法。4.

44、1考核清單法4. 1.1簡單清單法即將護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)績效用菜單列舉，再 將被考評護(hù)士的績效與之對照，把相符者勾選。績效評估者那么 勾選出的工程對被考評者評定。例如：（1）工作中顯示出厭倦 懈怠神態(tài)與；（2）工作，總能按時所布置的任務(wù)；（3）與同事合 作、相處融洽。4. 1. 2加權(quán)總計(jì)清單法是指將護(hù)理人員績效按維度評分， 再各維度績效在總績效中的性其權(quán)重，最后加權(quán)總計(jì)（見表1）。4. 2排序法又稱分級法。評價方法是指評價者把同一科室 或護(hù)理單元中的所有護(hù)理人員每人績效的優(yōu)劣程度，每人的 等級或名次。即排出全體被考核護(hù)士的績效優(yōu)劣順序。方法的 特點(diǎn)是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當(dāng)護(hù)士業(yè)

45、 績相近時難以排序。4. 3表達(dá)法 評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護(hù) 理人員業(yè)績的評價方法。方法側(cè)重于描述護(hù)士在工作中的，而 日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格，維度、刻度，也數(shù)據(jù)、格式， 簡便易行，至今仍使用。純定性式的評語，難免帶有評估者的 主觀印象，難以評價和分析。4. 4要害事件法 評價方法是將護(hù)理人員的最有利和最不 利的工作記錄下來評價依據(jù)的方法。當(dāng)護(hù)士的某種對或組織的 工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時，護(hù)理治理人員應(yīng)當(dāng)把它記錄 下來，的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價后期，評價者應(yīng)綜合 紀(jì)錄和資料對護(hù)士業(yè)績評價。4. 5治理法“治理”的概念是治理大師德魯克1954年在 其名著治理實(shí)踐中最先的

46、。治理法非凡和護(hù)理人員的。它 評價員工業(yè)績的方法。運(yùn)用治理評價可以將評價關(guān)注的從護(hù)理 人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績，評價人的作用那么從傳統(tǒng)評價法的 公斷人轉(zhuǎn)表1加權(quán)總計(jì)清單法工作績效評估表（略）換成工作顧 問和者;被評價護(hù)理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)3、編外聘用人員工資由固定工資和績效工資組成。固定 工資是崗位工資和薪級工資之和（二）、衛(wèi)生院分配安排順序：衛(wèi)生院內(nèi)局部配支出共分為五大項(xiàng)，每月按以下順序按 排，如不能實(shí)現(xiàn)當(dāng)月收支平衡，應(yīng)后向前依次調(diào)減分配工程。 分配按排順序就是確定薪酬總額。第一：計(jì)提事業(yè)開展基金（含修購基金）。衛(wèi)生院每月按業(yè) 務(wù)收入的8%計(jì)提一事業(yè)開展基金。第二：安排社會

47、保障支出。如在崗位在編和編外聘用職工 的三大保險(xiǎn)、臨時人員保險(xiǎn)、喪葬撫恤和遺屬生活補(bǔ)貼等。第三：按排固定工資支出。如聘用人員崗位工資、護(hù)齡津 貼、獨(dú)生子女等。第四：安排公用經(jīng)費(fèi)支出。根據(jù)業(yè)務(wù)工作量的多少，合理 安排、嚴(yán)格控制。公務(wù)費(fèi)（辦公費(fèi)、郵電費(fèi)、差旅費(fèi)等），業(yè)務(wù) 費(fèi)（印刷費(fèi)、水電費(fèi)、業(yè)務(wù)燃料費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、 會議費(fèi)等）和招待費(fèi)實(shí)行本錢核算，或?qū)嵭卸~管理（院長通訊 費(fèi)等），衛(wèi)生院三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出一般控制在業(yè)務(wù)收入的10%以下 （控制在前三年的比例均數(shù)以下）。第五：安排績效工資支出?？冃ЧべY實(shí)行考核發(fā)放。 變成的者?，F(xiàn)舉例說明運(yùn)用方法的程序：護(hù)士與其直接護(hù)士長 一起制定工作績效，在

48、如何，護(hù)士長護(hù)士的自由，并過程中必 要的支持與。在評價后期，護(hù)士和護(hù)士長要評價，護(hù)士長檢查 預(yù)定的程度，然后與護(hù)士一起解決遺留問題需的措施。在評價 面談時，解決問題的僅僅是另談話，其目的是計(jì)劃幫助護(hù)士在 工作中進(jìn)步。，為下評價，并重復(fù)上述評價過程?？傊?，績效 考評的性將有助于護(hù)理人員和治理者正視績效考評，并以的這 項(xiàng)工作。績效考評主要服務(wù)于治理和開展兩個，目的是組織的 運(yùn)行，護(hù)理人員的職業(yè)技能，護(hù)理工作的良性開展?？冃Э荚u 體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關(guān)系意義。不或不符合的績 效考評，不會正的、的激勵，反而會給人力資源治理帶來重重 障礙。，不管是治理者普通護(hù)理人員，都應(yīng)該看到績效考評的 意義

49、所在。篇8事業(yè)單位管理人員年度崗位績效考核細(xì)那么根據(jù)醫(yī)院有關(guān)績效考核的規(guī)定，特制定檢驗(yàn)科績效考核 實(shí)施方案，請大家遵照執(zhí)行。一、考核目標(biāo)與原那么目標(biāo)：通過績效考核，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范， 提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性，做到獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰。原那么：堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原那么，堅(jiān)持定性考評與 量化考核相結(jié)合的原那么。二、考核對象與時限從20XX年8月1日起，檢驗(yàn)科所有員工實(shí)行績效考核制 度，每月考核一次。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核。三、考核的主要內(nèi)容（一）工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守員工手冊及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章 制度，熱愛本職工作，有責(zé)任心。（二）醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章 制度和醫(yī)學(xué)

50、倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和診療操作規(guī)程，確 保醫(yī)療質(zhì)量和平安。（三）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、 冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者 的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）臨床溝通：加強(qiáng)與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào)，相互補(bǔ) 臺，倡導(dǎo)良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，做到求大同存小異， 增強(qiáng)工作的凝聚力。（五）全勤：鼓勵員工出全勤，提高工作效率。（六）加分：包括各級行政部門、媒體或患者的表揚(yáng)，和 衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格。四、考核方法（一）績效考核基礎(chǔ)分為80分，專業(yè)資格20分。依據(jù)考 核的主要內(nèi)容，將考核分為四項(xiàng)，并分別給予分值，同時，對考評內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量

51、化，設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立加分和 扣分標(biāo)準(zhǔn)。考評總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資格分+加分。（二）考評工作分為兩個步驟：.科室評價?？剖医T工日常工作行為記錄，指定專人 （或科主任）對本科室人員的工作行為做好日常記錄?？剖腋?據(jù)每個人日常的工作行為對照檢驗(yàn)科績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打 分評價，每月5日前，考核結(jié)果報(bào)送院辦公室。.醫(yī)院總評。由醫(yī)院績效考核工作小組組織實(shí)施，根據(jù)科 室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、 表揚(yáng)獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每 個員工進(jìn)行評價，做出績效考核結(jié)論。五、考核結(jié)果應(yīng)用及有關(guān)要求（一）績效考核結(jié)果歸入員工個人檔案，將作為年終考核、 評優(yōu)等重

52、要依據(jù)。（二）績效考核結(jié)果與獎金掛鉤，將科室獎金除以科室總 分，（）計(jì)算出每分薪值，再以員工績效考核分乘以每分薪值， 計(jì)算出員工個人獎金。每分薪值二獎金總額+科室總分?jǐn)?shù) 員工個人獎金二員工績效考核分義每分薪值（三）將績效考核分?jǐn)?shù)排序，選出最優(yōu)者，給予一定額外 獎勵。連續(xù)兩次績效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上 （含三次）績效考核分在70分以下者，將對員工進(jìn)行面談?？冃Э己丝梢匀姹磉_(dá)員工的工作成績和價值，總結(jié)工作 得失，提高工作水平。同時，績效考核增強(qiáng)了上、下級之間的 溝通，提高了醫(yī)院和科室管理水平，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重 要途徑。大家要充分認(rèn)識績效考核的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確 工作要求，

53、扎實(shí)做好本科室的員工績效考核工作?？h商務(wù)局干 部職工績效考核方法小學(xué)績效考核工作實(shí)施方案醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營 銷的績效考核方案【篇以事業(yè)單位管理人員年度崗位績效考核細(xì)那么一、考核方法護(hù)士績效考核總分為100分，其中包括科護(hù)士長對護(hù)士的 綜合考評、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng) 目等。1、護(hù)士長考核（總分值100分，占績效總分30%）：各科室建 立護(hù)理人員工作考核記錄本，科護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員 的工作進(jìn)行考核評價一次?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、 業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、平安 意識、出勤、過失及投訴等。2、護(hù)理部專項(xiàng)考核(總分值100分，占績效總分30%)

54、：護(hù)理 部每月組織專項(xiàng)檢查一次，檢查內(nèi)容有：臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì) 量等。3、住院患者滿意調(diào)查(總分值100分，占績效總分40%)護(hù)理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。4、加分工程(1)獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加10分(2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0. 5分。5、扣分工程(1)發(fā)生過失或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。護(hù)理部根據(jù)每月考評情況，年終進(jìn)行總評，并作為評優(yōu)及 年終獎金發(fā)放依據(jù)。護(hù)士個人績效總分二護(hù)士長考核分義30%+護(hù)理部考核分X 30%+科室患者滿意分X40%+個人

55、加分/減分。二、考核測評要求各科室要高度重視考核工作，護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客 觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。三、考核測評內(nèi)容：（一）護(hù)士長對護(hù)士考核內(nèi)容包括：工作完成情況（10分）業(yè)務(wù)能力（10分）工作效率（10分）工作質(zhì)量（10分）勞動紀(jì)律（10分）工作態(tài)度（10分）出勤率（10分）團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）發(fā)生過失事故（10分）服務(wù)態(tài)度（10分）以上總分值為100分，其中100分91分為優(yōu)秀，9080分 為良好，7960分為合格，59分以下為不合格。注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。（二）護(hù)理部組織專項(xiàng)考核內(nèi)容包括:1、檢查患者

56、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，總分值100分，合格分為90分, 合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士 2分。2、護(hù)士對患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值，總分值100分，按分級 護(hù)理要求對患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一 例扣2分。I、護(hù)理人員職稱系數(shù)中級為1.4,護(hù)師為1.2,護(hù)士為1.0,見習(xí)期護(hù)士為0.8o五、護(hù)理人員崗位系數(shù)病房崗位：參加夜班系數(shù)為1.5,不參加夜班為1.4。急診科崗位：1.4o輸液室崗位：1.2o防?？?、供應(yīng)室崗位為1. Io門診部崗位：系數(shù)為l.Oo六、護(hù)理人員獎金組成個人績效考核總分義職稱系數(shù)X崗位系數(shù)X獎金基數(shù)二 該護(hù)士的獎金數(shù)。附件：1、護(hù)士工作考核評分表2、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查評

57、分表3、護(hù)士績效考核匯總表七、崗位分配系數(shù)確實(shí)定根據(jù)崗位工作性質(zhì)，即知識技能 要求、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、貢獻(xiàn)程度的不同，將衛(wèi)生院所有工作崗位分 成臨床組系，護(hù)理職系，行政職系，藥技職系，防保職系，為 反映不同崗位的價值差異和表達(dá)公平，每個職系中，根據(jù)崗位 評價的薪點(diǎn)分布，將同職系中不同的崗位分為不同的職等（A、 B、C、D、E、F）,代表崗位由高到低的相對差異。為表達(dá)相同 崗位上不同能力和水平的員工個人價值差距和給員工提供合 理的晉級空間，每個職等從低到高均分為六個薪級，形成衛(wèi)生 院的工資體系。八、績效工資確實(shí)定（一）、全院績效工資控制總額二衛(wèi)生院績效考核局部（可發(fā) 放績效工資）+財(cái)政發(fā)放崗位績效考核局

58、部（崗位績效工資的 60%）（二）、衛(wèi)生院可發(fā)績效工資二月業(yè)務(wù)收入一一8%的衛(wèi)生事 業(yè)開展基金、修購基金一一員工社會保障支出一一員工固定支 出一一公用經(jīng)費(fèi)（藥品本錢、低值易耗支出及公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、 招待費(fèi)）（三）財(cái)政發(fā)放崗位績效工資二在編人員崗位績效工資【篇2】 事業(yè)單位管理人員年度崗位績效考核細(xì)那么為加快推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革，促進(jìn)縣級公立醫(yī)院健 康持續(xù)開展，解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問題，根據(jù)國務(wù)院辦 公廳印發(fā)關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見的通知（國辦 發(fā)20XX33號）、安徽省人民政府關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改 革的意見等文件精神，特制定本工作方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，以建立與縣域經(jīng)濟(jì)社會開展相適應(yīng) 的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為目標(biāo)，貫徹“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制” 的醫(yī)改思路，以堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向，充分調(diào)動醫(yī)務(wù) 人員積極性，最大限度滿足人民群