漢宮員工晉升系統(tǒng)_第1頁
漢宮員工晉升系統(tǒng)_第2頁
漢宮員工晉升系統(tǒng)_第3頁
漢宮員工晉升系統(tǒng)_第4頁
漢宮員工晉升系統(tǒng)_第5頁
已閱讀5頁,還剩29頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、漢宮員工晉升系統(tǒng)內(nèi)部資料12345 漢宮員工晉升條件、流程(技術(shù)晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):(服務(wù)員、咨客提升為足療師)崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度。2、思想品德端正、尊師重教,工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,服從管理,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià)。3、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄。4、遲到次數(shù)不超過5次,無曠工記錄,無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況。二、身體外貌方面:1、初中文化以上,年齡十八歲以上。2、相貌端正,身體健康(無明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾?。?。三

2、、工作能力方面:1、在漢宮從事服務(wù)員半年以上。2、在任職服務(wù)員期間連續(xù)三個(gè)月提成業(yè)績排名前兩名6漢宮員工晉升條件、流程(技術(shù)晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):足療師提升為理療師崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度。2、思想品德端正、尊師重教,工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,服從管理,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià)。3、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄。4、遲到次數(shù)不超過5次,無曠工記錄,無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況。二、身體外貌方面:1、初中文化以上,年齡十八歲以上。2、相

3、貌端正,身體健康(無明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾?。H?、工作能力方面:1、在漢宮連續(xù)工作服務(wù)滿12個(gè)月以上,必須從事足療師工種滿8個(gè)月以上;2、在任職足療師期間必須有連續(xù)3個(gè)月個(gè)人業(yè)績在前十名以內(nèi)或累計(jì)6個(gè)月個(gè)人業(yè)績在前十名以內(nèi);7漢宮員工晉升條件、流程(技術(shù)晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):足療師轉(zhuǎn)??谱惘煄煃徫粫x升基本條件:一、德行方面:1、在漢宮從事足療技師一年以上;2、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化,思想品德端正,尊師重教、團(tuán)結(jié)同事,服從管理、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄,遵守漢宮規(guī)章制度和漢宮誠信條例;3、在漢宮工作期間未出現(xiàn)連續(xù)請病假7天以上,

4、或六個(gè)月內(nèi)累積請假超過15天以上之情況,遲到次數(shù)不超過5次,無曠工記錄。二、工作能力方面:1、在任職技師期間六個(gè)月以上點(diǎn)鐘率前十名,業(yè)績在前十名之內(nèi)。2、在任職技師期間,無關(guān)于技術(shù)方面及服務(wù)態(tài)度方面的投訴,技術(shù)過硬,需經(jīng)過老師及技術(shù)總監(jiān)的考核。三、身體外貌方面:1、初中以上文化,年齡二十歲以上;2、相貌端正,身體健康,無明顯殘疾,缺陷及嚴(yán)重疾病。8漢宮員工晉升條件、流程(技術(shù)晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):技師提升為技術(shù)班長崗位晉升基本條件:一、德行方面1、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,思想品德端正,尊師重教、團(tuán)結(jié)同事,服從管理、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告,無國家任何

5、法律范圍內(nèi)的犯罪記錄,遵守漢宮規(guī)章制度和漢宮誠信條例;2、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無書面警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄。3、在漢宮工作期間未出現(xiàn)連續(xù)請病假7天以上,或六個(gè)月內(nèi)累積請假超過15天以上之情況,遲到次數(shù)不超過5次,無曠工離崗記錄。4、在任職班長期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有領(lǐng)導(dǎo)力及良好的員工基礎(chǔ)。二、工作能力方面:1、相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,年齡25歲以上,在漢宮從事技術(shù)班長2年以上崗位經(jīng)驗(yàn);了解中醫(yī)養(yǎng)生保健實(shí)踐知識,熟悉相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。 若學(xué)歷不足,考取兩個(gè)以上相關(guān)技師技能證書,有國家二級認(rèn)證機(jī)構(gòu)以上的技術(shù)證書均可。2、了解本行業(yè)發(fā)展情況;熟悉公司發(fā)展史及公司的各項(xiàng)管理制度

6、;熟悉各崗位的服務(wù)流程;熟練掌握技術(shù)部分的操作流程;具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和中醫(yī)養(yǎng)生相關(guān)知識;遵守漢宮規(guī)章制度和漢宮誠信條例;93、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)意識、溝通、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力;4、思想品德端正、尊師重教,工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),技術(shù)和服務(wù)能得到顧客認(rèn)可,日常生活中,關(guān)心同事,得到同事的愛戴,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);5、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心;6、在任職技師班長期間本部門業(yè)績連續(xù)兩年達(dá)到或超出公司設(shè)定年度目標(biāo);7、具有非常強(qiáng)的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合店長和技術(shù)老師的工作,為老師分憂解難,受同事們的擁戴,有領(lǐng)導(dǎo)力及良好的群眾基礎(chǔ),員工晉升民

7、意調(diào)查80%選票通過;三、身體外貌方面:1、相貌端正,身體健康,無明顯殘疾,缺陷及嚴(yán)重疾??;10漢宮員工晉升條件、流程(技術(shù)晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):技術(shù)老師提升為區(qū)域技術(shù)總監(jiān)崗位晉升基本條件:一、德行方面1、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化,思想品德端正,尊師重教、團(tuán)結(jié)同事,服從管理、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;2、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無書面警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;3、在漢宮工作期間未出現(xiàn)連續(xù)請病假7天以上,或六個(gè)月內(nèi)累積請假超過15天以上之情況,遲到次數(shù)不超過5次,無曠工離崗記錄;4、在任職老師期間工作認(rèn)真負(fù)

8、責(zé),有領(lǐng)導(dǎo)力及良好的員工基礎(chǔ);二、工作能力方面:1、具有一定的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合區(qū)域經(jīng)理的工作,為區(qū)域經(jīng)理分憂解難,受同事們擁戴。2、相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,年齡30歲以上,在漢宮從事技術(shù)老師3 年以上崗位經(jīng)驗(yàn);了解中醫(yī)養(yǎng)生保健實(shí)踐知識,熟悉相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。 若學(xué)歷不足,考取兩個(gè)以上相關(guān)技師技能證書,有國家二級認(rèn)證機(jī)構(gòu)以上的技術(shù)證書均可。3、了解本行業(yè)發(fā)展情況;熟悉公司發(fā)展史及公司的各項(xiàng)管理制度;熟悉各崗位的服務(wù)流程;熟練掌握技術(shù)部分的操作流程;具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和中醫(yī)養(yǎng)生相關(guān)知識;遵守漢宮規(guī)章制度。114、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)意識、溝通、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力。5、思想品

9、德端正、尊師重教,工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),技術(shù)和服務(wù)能得到顧客認(rèn)可,日常生活中,關(guān)心同事,得到同事的愛戴,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià)。6、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心。7、在任職技術(shù)老師期間本部門業(yè)績連續(xù)兩年達(dá)到或超出公司設(shè)定年度目標(biāo)。9、具有非常強(qiáng)的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合技術(shù)總監(jiān)的工作,為店面分憂解難,受同事們的擁戴,有領(lǐng)導(dǎo)力及良好的群眾基礎(chǔ),員工晉升民意調(diào)查80%選票通過。三、身體外貌方面:1、相貌端正,身體健康,無明顯殘疾,缺陷及嚴(yán)重疾病。12漢宮員工晉升條件、流程(技術(shù)晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):區(qū)域技術(shù)總監(jiān)提升為技術(shù)總監(jiān)崗位晉升基本條件:一、德行方面1

10、、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化,思想品德端正,尊師重教、團(tuán)結(jié)同事,服從管理、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;2、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無書面警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;3、在漢宮工作期間未出現(xiàn)連續(xù)請病假7天以上,或六個(gè)月內(nèi)累積請假超過15天以上之情況,遲到次數(shù)不超過5次,無曠工離崗記錄;4、在任職區(qū)域技術(shù)總監(jiān)期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為店面創(chuàng)造了良好的經(jīng)營效益。有領(lǐng)導(dǎo)力及良好的員工基礎(chǔ);二、工作能力方面:1、具有一定的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合店長的工作,為店長分憂解難,受同事們擁戴;2、相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,年齡3

11、5歲以上,在漢宮從事區(qū)域技術(shù)總監(jiān)3 年以上崗位經(jīng)驗(yàn);了解中醫(yī)養(yǎng)生保健實(shí)踐知識,熟悉相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。 若學(xué)歷不足,考取兩個(gè)以上相關(guān)技師技能證書,有國家二級認(rèn)證機(jī)構(gòu)以上的技術(shù)證書均可;133、了解本行業(yè)發(fā)展情況;熟悉公司發(fā)展史及公司的各項(xiàng)管理制度;熟悉各崗位的服務(wù)流程;熟練掌握技術(shù)部分的操作流程;具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和中醫(yī)養(yǎng)生相關(guān)知識;遵守漢宮規(guī)章制度和漢宮誠信條例。4、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)意識、溝通、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力。5、思想品德端正、尊師重教,工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),技術(shù)和服務(wù)能得到顧客認(rèn)可,日常生活中,關(guān)心同事,得到同事的愛戴,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià)。6、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)

12、結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心。7、在任職技師組長期間本部門業(yè)績連續(xù)兩年達(dá)到或超出公司設(shè)定年度目標(biāo)。9、具有非常強(qiáng)的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合技術(shù)總監(jiān)的工作,為店面分憂解難,受同事們的擁戴,有領(lǐng)導(dǎo)力及良好的群眾基礎(chǔ),員工晉升民意調(diào)查80%選票通過。三、身體外貌方面:1、相貌端正,身體健康,無明顯殘疾,缺陷及嚴(yán)重疾病。14漢宮員工晉升條件、流程(技術(shù)晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):技術(shù)總監(jiān)提升為執(zhí)行長崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、大專以上學(xué)歷,或在漢宮商學(xué)院獲得高級經(jīng)營管理課程畢業(yè)證書。在漢宮從事區(qū)域經(jīng)理一年以上;2、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度和誠信條例

13、;3、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);4、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心;5、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;6、遲到次數(shù)不超過3次,無曠工記錄,非特殊情況無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況;二、工作能力方面:1、了解行業(yè)發(fā)展及本地周邊市場,會做市場調(diào)研分析報(bào)告及競爭對手分析報(bào)告;2、具有一定親和力、號召力,能調(diào)動(dòng)員工積極工作,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力,學(xué)習(xí)能力,分析能力,口頭、文書表達(dá)能力。性格正直開朗,責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度端正,能

14、夠承受工作壓力,適應(yīng)力強(qiáng);自信、自強(qiáng)、自尊;153、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和諧向上、責(zé)任感強(qiáng)、能自我反省,做到持續(xù)改進(jìn)自我,溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng)。 4、在任職區(qū)域經(jīng)理期間店面業(yè)績連續(xù)兩年完成總公司下達(dá)的目標(biāo);5、具有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力和戰(zhàn)略意識,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合總經(jīng)理的工作,受同事們的擁戴,可以帶領(lǐng)全體員工積極前進(jìn);三、身體外貌方面:1、身高要求 1.60 米以上,體形適中,儀容、儀表符合服務(wù)行業(yè)要求;2、相貌較和善,性格穩(wěn)重溫和,身體健康。16一、漢宮各崗位晉升程序:一)符合基本條件的提交申請報(bào)告:1、朝店面管理路徑發(fā)展的提交給所在店的店助;2、朝技術(shù)管理路徑發(fā)展的提交給所在店的技

15、術(shù)老師;3、技術(shù)職稱晉升的提交給所在店的技術(shù)老師;二)店助和老師審核報(bào)告后,符合條件的提交給區(qū)域經(jīng)理。三)區(qū)域經(jīng)理審核后提交給管理公司人力資源部統(tǒng)一審核四)人資部審核后提交給技術(shù)部和營運(yùn)部負(fù)責(zé)人審核五)技術(shù)部和營運(yùn)部審核后提交給總經(jīng)理六)總經(jīng)理組織和安排相應(yīng)評議組現(xiàn)場考核后頒發(fā)證書和任命書七)頒布和任命程序:1、確認(rèn)名單:2、組織授勛儀式:3、撰寫職業(yè)道德操守承諾書;4、宣誓;5、領(lǐng)導(dǎo)授證;6、拍照留影。17漢宮員工晉升條件、流程(行政晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):采購、后勤人員、收銀、服務(wù)員、咨客提升為領(lǐng)班崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)

16、章制度和漢宮誠信條例; 2、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);3、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心;4、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;5、遲到次數(shù)不超過5次,無曠工記錄,非特殊情況無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況;二、工作能力方面:1、了解漢宮沐足、按摩、康體各項(xiàng)服務(wù)程序和項(xiàng)目;2、掌握日常服務(wù)業(yè)文明口語,能很好解決客戶投訴等問題;3、能夠使用基本的辦公軟件,能掌握上網(wǎng)及郵件收發(fā)技能; 184、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和諧向上、責(zé)任感強(qiáng)、能

17、自我反省,做到持續(xù)改進(jìn)自我,溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng)。 5、在任職服務(wù)員期間六個(gè)月以上提成業(yè)績排名前二名以內(nèi);6、具有一定的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合部長的工作,為部長分憂解難,受同事們的擁戴,做員工晉升民意調(diào)查80%選票通過。三、身體外貌方面:1、身高 1.60 米以上, 體形適中,儀容、儀表符合服務(wù)行業(yè)要求;2、在漢宮從事服務(wù)員一年以上,初中文化以上,年齡二十歲以上。能夠適應(yīng)長期夜班,持續(xù) 8 小以上站立和走動(dòng);3、相貌較和善,性格溫和,身體健康。19漢宮員工晉升條件、流程(行政晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):領(lǐng)班提升為部長崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化

18、及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度和漢宮誠信條例; 2、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);3、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心;4、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;5、遲到次數(shù)不超過5次,無曠工記錄,非特殊情況無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況。二、工作能力方面:1、了解漢宮沐足、按摩、康體各項(xiàng)服務(wù)程序和項(xiàng)目;2、掌握日常服務(wù)業(yè)文明口語,能很好解決客戶投訴等問題;3、能夠使用基本的辦公軟件,能掌握上網(wǎng)及郵件收發(fā)技能; 204、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

19、和諧向上、責(zé)任感強(qiáng)、能自我反省,做到持續(xù)改進(jìn)自我,溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng); 5、在任職服務(wù)員期間六個(gè)月以上提成業(yè)績排名前二名以內(nèi);6、具有一定的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合主任的工作,為主任分憂解難,受同事們的擁戴,可以帶領(lǐng)樓面員工積極前進(jìn),做員工晉升民意調(diào)查80%選票通過;三、身體外貌方面:1、身高 1.60 米以上, 體形適中,儀容、儀表符合服務(wù)行業(yè)要求;2、在漢宮從事服務(wù)員一年以上,高中以上文化,或參加漢宮商學(xué)院管理科目學(xué)習(xí)獲取畢業(yè)證書。年齡二十歲以上。能夠適應(yīng)長期夜班,持續(xù) 8 小以上站立和走動(dòng);3、相貌較和善,性格溫和,身體健康;21漢宮員工晉升條件、流程(行政晉升方向)崗位晉升

20、環(huán)節(jié):后勤主管、收銀主管、部長提升為主任崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度和漢宮誠信條例; 2、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);3、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心;4、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;5、遲到次數(shù)不超過5次,無曠工記錄,非特殊情況無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況;二、工作能力方面:1、了解漢宮沐足、按摩、康體各項(xiàng)服務(wù)程序和項(xiàng)目;2、掌握日常服務(wù)業(yè)文明口語,能很好解決

21、客戶投訴等問題;3、能夠使用基本的辦公軟件,能掌握上網(wǎng)及郵件收發(fā)技能; 224、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和諧向上、責(zé)任感強(qiáng)、能自我反省,做到持續(xù)改進(jìn)自我,溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng)。5、能熟練運(yùn)用辦公軟件WORD、EXCEL、POWERPOINT等,有較好的寫作技能,會做營運(yùn)報(bào)表;6、了解行業(yè)發(fā)展及本地周邊市場,會做市場調(diào)研分析報(bào)告及競爭對手分析報(bào)告;7、在任職服務(wù)員期間六個(gè)月以上提成業(yè)績排名前二名以內(nèi);8、具有一定的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合店助的工作,為店助分憂解難,受同事們的擁戴,可以帶領(lǐng)樓面員工積極前進(jìn).做員工晉升民意調(diào)查80%選票通過。三、身體外貌方面:1、身高 1.60 米

22、以上, 體形適中,儀容、儀表符合服務(wù)行業(yè)要求;2、在漢宮從事服務(wù)員一年以上,中專文化以上,或獲得漢宮商學(xué)院高級管理課程畢業(yè)證書。年齡二十歲以上。能夠適應(yīng)長期夜班,持續(xù) 8 小以上站立和走動(dòng);3、相貌較和善,性格溫和,身體健康。23漢宮員工晉升條件、流程(行政晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):主任提升為店助崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、高中以上學(xué)歷,或獲得漢宮商學(xué)院高級管理與經(jīng)營課程畢業(yè)證書。在漢宮從事主任一年以上;2、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度;3、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);4、遲到次數(shù)不超過4次,無

23、曠工記錄,非特殊情況無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況;5、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心;6、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無嚴(yán)重處罰記錄,無客戶嚴(yán)重投訴記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;二、工作能力方面:1、具有一定親和力、號召力,能調(diào)動(dòng)員工積極工作,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力,學(xué)習(xí)能力,分析能力,口頭、文書表達(dá)能力。性格正直開朗,責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度端正,能夠承受工作壓力,適應(yīng)力強(qiáng);自信、自強(qiáng)、自尊;2、具有一定的社會關(guān)系,能處理好外部不良的因素影響,維護(hù)門店的正常運(yùn)作;3、熟悉各崗位操作流程和各類項(xiàng)目,包括服

24、務(wù)項(xiàng)目,輔助產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品性能; 244、掌握日常服務(wù)業(yè)文明口語,能很好解決客戶投訴等問題;5、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和諧向上、責(zé)任感強(qiáng)、能自我反省,做到持續(xù)改進(jìn)自我,溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng)。 6、在任職主任期間本部門業(yè)績連續(xù)兩年完成總公司下達(dá)的目標(biāo)7、具有較強(qiáng)的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合店長的工作,為店長分憂解難,受同事們的擁戴,可以帶領(lǐng)全體員工積極前進(jìn)。三、身體外貌方面:1、身高要求 1.60 米以上,體形適中,儀容、儀表符合服務(wù)行業(yè)要求;2、相貌較和善,性格穩(wěn)重溫和,身體健康。25漢宮員工晉升條件、流程(行政晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):店助提升為店長崗位晉升基本條件:一、德行

25、方面:1、高中以上學(xué)歷,或獲得漢宮商學(xué)院高級管理與經(jīng)營課程畢業(yè)證書。在漢宮從事店長助理一年以上;2、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度;3、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);4、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心;5、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;6、遲到次數(shù)不超過3次,無曠工記錄,非特殊情況無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況;二、工作能力方面:1、能熟練運(yùn)用辦公軟件WORD、EXCEL、POWERPOINT等,有較好的寫

26、作技能,會做營運(yùn)報(bào)表;2、了解行業(yè)發(fā)展及本地周邊市場,會做市場調(diào)研分析報(bào)告及競爭對手分析報(bào)告;3、熟悉沐 足、按摩、康體行業(yè)各項(xiàng)服務(wù)程序;264、具有一定親和力、號召力,能調(diào)動(dòng)員工積極工作,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力,學(xué)習(xí)能力,分析能力,口頭、文書表達(dá)能力。性格正直開朗,責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度端正,能夠承受工作壓力,適應(yīng)力強(qiáng);自信、自強(qiáng)、自尊;5、具有一定的社會關(guān)系,能處理好外部不良的因素影響,維護(hù)門店的正常運(yùn)作;6、熟悉各崗位操作流程和各類項(xiàng)目,包括服務(wù)項(xiàng)目,輔助產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品性能 ;7、服務(wù)意識、執(zhí)行、溝通、持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任感、指揮協(xié)調(diào)、解決問題的能力;8、掌握日常服務(wù)業(yè)

27、文明口語,能很好解決客戶投訴等問題;9、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和諧向上、責(zé)任感強(qiáng)、能自我反省,做到持續(xù)改進(jìn)自我,溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng)。 10、在任職店長助理期間本部門業(yè)績連續(xù)兩年完成總公司下達(dá)的目標(biāo);11、具有非常強(qiáng)的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合區(qū)域經(jīng)理的工作,為區(qū)域經(jīng)理分憂解難,受同事們的擁戴,可以帶領(lǐng)全體員工積極前進(jìn);三、身體外貌方面:1、身高要求 1.60 米以上,體形適中,儀容、儀表符合服務(wù)行業(yè)要求;2、相貌較和善,性格穩(wěn)重溫和,身體健康。27漢宮員工晉升條件、流程(行政晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié): 店長提升為區(qū)域經(jīng)理崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、高中以上學(xué)歷,或在漢宮

28、商學(xué)院獲得高級經(jīng)營管理課程畢業(yè)證書,在漢宮從事店長助理一年以上;2、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度和漢宮誠信條例;3、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);4、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心。5、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄6、遲到次數(shù)不超過3次,無曠工記錄,非特殊情況無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況二、工作能力方面:2、了解行業(yè)發(fā)展及本地周邊市場,會做市場調(diào)研分析報(bào)告及競爭對手分析報(bào)告;3、熟悉沐 足、按摩、康體行

29、業(yè)各項(xiàng)服務(wù)程序;284、具有一定親和力、號召力,能調(diào)動(dòng)員工積極工作,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力,學(xué)習(xí)能力,分析能力,口頭、文書表達(dá)能力。性格正直開朗,責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度端正,能夠承受工作壓力,適應(yīng)力強(qiáng);自信、自強(qiáng)、自尊;5、具有一定的社會關(guān)系,能處理好外部不良的因素影響,維護(hù)門店的正常運(yùn)作;6、熟悉各崗位操作流程和各類項(xiàng)目,包括服務(wù)項(xiàng)目,輔助產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品性能; 7、服務(wù)意識、執(zhí)行、溝通、持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任感、指揮協(xié)調(diào)、解決問題的能力;9、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和諧向上、責(zé)任感強(qiáng)、能自我反省,做到持續(xù)改進(jìn)自我,溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng)。 10、在任職店長助理期間本部門業(yè)

30、績連續(xù)兩年完成總公司下達(dá)的目標(biāo);11、具有非常強(qiáng)的行政管理能力,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合執(zhí)行長的工作,受同事們的擁戴,可以帶領(lǐng)全體員工積極前進(jìn);三、身體外貌方面:1、身高要求 1.60 米以上,體形適中,儀容、儀表符合服務(wù)行業(yè)要求。2、相貌較和善,性格穩(wěn)重溫和,身體健康。29漢宮員工晉升條件、流程(行政晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):區(qū)域經(jīng)理提升為執(zhí)行長崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、大專以上學(xué)歷,或在漢宮商學(xué)院獲得高級經(jīng)營管理課程畢業(yè)證書。在漢宮從事區(qū)域經(jīng)理一年以上;2、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度和誠信條例;3、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得

31、到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià);4、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,擁有寬容之心與感恩之心;5、在漢宮服務(wù)期間無任何重大過失發(fā)生,無口頭警告記錄,無國家任何法律范圍內(nèi)的犯罪記錄;6、遲到次數(shù)不超過3次,無曠工記錄,非特殊情況無連續(xù)請假超過7天或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)請病假15天以上的情況;二、工作能力方面:1、了解行業(yè)發(fā)展及本地周邊市場,會做市場調(diào)研分析報(bào)告及競爭對手分析報(bào)告;2、具有一定親和力、號召力,能調(diào)動(dòng)員工積極工作,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力,學(xué)習(xí)能力,分析能力,口頭、文書表達(dá)能力。性格正直開朗,責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度端正,能夠承受工作壓力,適應(yīng)力強(qiáng);自信、自強(qiáng)、自尊;303、具有強(qiáng)

32、烈的服務(wù)意識、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和諧向上、責(zé)任感強(qiáng)、能自我反省,做到持續(xù)改進(jìn)自我,溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng)。 4、在任職區(qū)域經(jīng)理期間店面業(yè)績連續(xù)兩年完成總公司下達(dá)的目標(biāo);5、具有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力和戰(zhàn)略意識,態(tài)度正面,能主動(dòng)配合總經(jīng)理的工作,受同事們的擁戴,可以帶領(lǐng)全體員工積極前進(jìn);三、身體外貌方面:1、身高要求 1.60 米以上,體形適中,儀容、儀表符合服務(wù)行業(yè)要求;2、相貌較和善,性格穩(wěn)重溫和,身體健康。31漢宮員工晉升條件、流程(行政晉升方向)崗位晉升環(huán)節(jié):執(zhí)行長提升為總經(jīng)理崗位晉升基本條件:一、德行方面:1、本科以上學(xué)歷,或在漢宮商學(xué)院獲得高級經(jīng)營管理畢業(yè)證書。在漢宮從事店長助理一年以上;2、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè),認(rèn)同漢宮企業(yè)文化及經(jīng)營理念,遵守漢宮規(guī)章制度3、思想品德端正、工作中責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度能得到顧客認(rèn)可,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)異評價(jià)4、能服從并配合領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論