銷售進(jìn)程管理程序

1、.深圳市萬科房地產(chǎn)SHENZHEN VANKE REAL ESTATE CO., LTD.銷售進(jìn)程管理程序編號：VKSZ/QP/PR004版號：A/3頁碼：第 PAGE 1 頁 共 NUMPAGES 4 頁：.；銷售進(jìn)程管理程序編制陳銳彬日期2002-08-21審核唐激楊日期2002-08-21同意劉榮先日期2002-08-22流 程 要 素流程目的：流程時間要求流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目流程主要責(zé)任崗位流程涉及職位數(shù)目修訂記錄日 期修訂形狀修正內(nèi)容修正人審核人同意人2002-10-23A/11、4.2、5.1.1、5.5、5.6、5.7、7陳銳彬唐激揚(yáng)劉榮先2003-6-27A/25.3、5.4、5.5

2、、5.6、5.7莊小姍唐激揚(yáng)劉榮先2004-5-17A/3整體修訂朱 蓓唐激揚(yáng)劉榮先深圳市萬科房地產(chǎn)SHENZHEN VANKE REAL ESTATE CO., LTD.銷售進(jìn)程管理程序編號：VKSZ/QP/PR004版號：A/2頁碼：第 PAGE 4 頁 共 NUMPAGES 4 頁目的根據(jù)，組織實(shí)施工程銷售、推行，并最終完成工程銷售義務(wù)。適用范圍適用于銷售開盤至工程銷售組撤銷期間，一切營銷、銷售管理任務(wù)。術(shù)語和定義開盤：房地產(chǎn)工程正式出賣。職責(zé)銷售運(yùn)營部擔(dān)任根據(jù)，分階段實(shí)施工程銷售方案。組織工程開盤后的銷售方案、營銷方案的動態(tài)修正、補(bǔ)充以及執(zhí)行任務(wù)。任務(wù)程序工程開盤前，工程經(jīng)理應(yīng)組織銷售

3、組成員完成以下任務(wù)：工程工程、設(shè)計專業(yè)培訓(xùn)。銷售技藝培訓(xùn)。觀賞調(diào)研競爭樓盤，熟習(xí)市場信息，并了解同業(yè)開展現(xiàn)狀。銷售現(xiàn)場管理：現(xiàn)場客戶接待過程中：對于成交客戶，按認(rèn)購流程完成預(yù)定金、認(rèn)購書簽署任務(wù)，同時，完成對于成交客戶的信息采集任務(wù)，在征求客戶贊同情況下填寫。隨后，轉(zhuǎn)入財務(wù)管理部收取首期款或全款，完成后轉(zhuǎn)入銷售后續(xù)任務(wù)流程。對于來電/來訪客戶，將有購房意向并且情愿提供資料的客戶信息填寫在。對有購房意向的客戶填寫?，F(xiàn)場銷售事務(wù)的管理按、執(zhí)行。銷售回款及收款業(yè)務(wù)按、執(zhí)行。萬客會會員積分管理按、執(zhí)行。銷售進(jìn)程中的營銷事務(wù)管理營銷專案組織完成。銷售進(jìn)程中，工程經(jīng)理組織完成銷售總結(jié)，按的規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)結(jié)論視情況修訂。假設(shè)修訂涉及工程銷售推行總體思緒或階段廣通知求主題， 向銷售運(yùn)營部總經(jīng)理匯報，會議紀(jì)要備案銷售展現(xiàn)及樣板房管理：由工程銷售組協(xié)同萬創(chuàng)公司共同確認(rèn)工程示范單位、接待廳、銷售通道的設(shè)計、施工任務(wù)的可實(shí)施性后，監(jiān)控設(shè)計施工任務(wù)的完好性和滿足銷售要求。樣板房的管理按執(zhí)行。支持性文件VKSZ/WI/PR004VKSZ/WI/PR005VKSZ/WI/PR030VKSZ/WI/PR031VKSZ/WI/PR04