EasyScanV4.0影像系統(tǒng)客戶端操作手冊范本

1、EasyScan V4.0版成像系統(tǒng)客戶端操作手冊目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796446 關于本文檔3 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796447 序言4 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796448 系統(tǒng)技術要點4 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796449 系統(tǒng)功能特性5 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796450 第 1 章系統(tǒng)概述7 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796451

2、 1.1系統(tǒng)簡介7 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796452 1.2系統(tǒng)功能7 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796453 1.3產(chǎn)品接口7 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796454 第 2 章客戶端布署8 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796455 2.1硬件要求8 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796456 2.2軟件要求8 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796457 2.3客戶端安裝9 HYPERLINK

3、l _RefHeading_Toc118796458 2.4客戶端卸載15 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796459 2.5IE瀏覽器設置16 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796460 2.6掃描儀驅(qū)動程序安裝19 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796461 第 3 章客戶端操作說明22 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796462 3.1系統(tǒng)登陸22 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796463 3.2新單證掃描23 HYPERLINK l _

4、RefHeading_Toc118796464 3.2.1單份掃描23 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796465 3.2.2批量掃描25 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796466 3.2.3載入文件27 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796467 3.2.4掃描參數(shù)設置28 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796468 3.2.5掃描儀參數(shù)設置29 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796469 3.3單證上載30 HYPERLINK l _Ref

5、Heading_Toc118796470 3.4單證查詢30 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796471 3.4.1本地查詢31 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796472 3.4.2中心查詢31 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796473 3.5問題卷查詢31 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796474 3.6單證修改31 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796475 3.6.1掃描添加頁32 HYPERLINK l _RefHeading_To

6、c118796476 3.6.2掃描插入頁32 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796477 3.6.3載入添加頁32 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796478 3.6.4載入插入頁32 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796479 3.6.5刪除頁33 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796480 3.6.6刪除單證33 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118796481 3.7清空本地數(shù)據(jù)33 HYPERLINK l _RefHeading_Toc118

7、796482 第 4 章FAQ：常見問題解答34關于此文檔主題EasyScan V4.0版成像系統(tǒng)客戶端操作手冊朔明本文檔描述了EasyScan V4.0版成像系統(tǒng)客戶端的操作說明和注意事項。適用對象項目經(jīng)理、開發(fā)人員、系統(tǒng)維護人員、最終用戶日歷歷史的修訂班本張杰類型白天作者論朔明1.0C2005-10-31黃建軍EasyScan V4.0版成像系統(tǒng)客戶端操作手冊3.2.3A2005-11-15黃建軍增加“加載文件”鏡像文件的規(guī)范要求。描述:類型-創(chuàng)建(C)，修改(U)，刪除(D)，添加(A)；前言EasyScan文檔掃描系統(tǒng)是集數(shù)據(jù)采集、壓縮存儲、輸入查詢、綜合管理于一體的先進辦公自動化系統(tǒng)

8、，特別適用于文檔管理。該系統(tǒng)的應用將極大地方便文檔管理員收集、存儲、查詢和綜合管理文檔管理等相關領域。它將把用戶從復雜的文檔管理中解放出來，減少存儲空間和成本，提高查詢速度和效率。此外，該系統(tǒng)在單機版的基礎上，配合網(wǎng)絡版，使整個系統(tǒng)更加強大，充分體現(xiàn)了其優(yōu)勢和特點。系統(tǒng)技術要點該系統(tǒng)采用先進的信息壓縮技術，利用掃描儀將原始文件壓縮成圖像文件的形式，存儲在計算機的存儲介質(zhì)中。既保持了文件的原貌，又保證了其真實性和準確性，大大減少了占用的存儲空間和存儲成本。配套的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有用戶管理、查詢、輸入等所需功能，方便用戶的日常工作。用戶可以在短時間內(nèi)找到所需的文檔和信息，提高了文檔維護的效率。網(wǎng)絡

9、連接的方式也節(jié)省了文件的運費。系統(tǒng)功能特征與原有的文檔管理方法相比，EasyScan有其獨特之處。下面簡單介紹一下EasyScan的獨特之處:可靠、簡單、方便、高效該系統(tǒng)為紙質(zhì)文件的存儲、管理和傳輸提供了一種可靠、簡單、方便、高效的解決方案。原始文檔掃描成無損壓縮圖像文件存儲，所有掃描文檔存儲在光盤庫中。與過去相比，不僅節(jié)省了大量的存儲空間，而且管理簡單高效。高速網(wǎng)絡本系統(tǒng)的網(wǎng)絡版充分利用了網(wǎng)絡的優(yōu)勢，因此在查詢、輸入和管理方面速度快、效率高。公司不再需要通過郵件發(fā)送文件，這也節(jié)省了開支。操作簡單，管理安全該系統(tǒng)操作界面簡單實用，使文檔和檔案的管理更加方便。用戶可以在查詢后添加、刪除、修改單據(jù)

10、，基層公司可以快速查詢所需信息。本系統(tǒng)的權限管理也非常完善，完全可以保證不同種類文檔的安全查詢。高度自動化該系統(tǒng)的模糊查詢、網(wǎng)絡管理等功能，促進了檔案的現(xiàn)代化管理，提高了日常工作的自動化程度。大大提高工作效率和服務水平，提升公司形象。智力的充分體現(xiàn)作為自動化的延伸，該系統(tǒng)充分體現(xiàn)了軟件的智能性:通過采用優(yōu)秀的圖像優(yōu)化技術，可以根據(jù)需要對掃描圖像即輸入原稿進行各種優(yōu)化處理，包括圖像矯正、消藍、翻轉(zhuǎn)、縮放、調(diào)整、傾斜、條形碼識別、PathCade識別、斑點消除、黑邊消除、陰影消除、條紋消除以及圖像線條的各種濾波處理；識別掃描或?qū)氲谋韱晤愋?；并通過OCR識別特定的表單數(shù)據(jù)(如文檔編號)得到文檔的關

11、鍵數(shù)據(jù)。根據(jù)這些關鍵數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以自動從業(yè)務系統(tǒng)中獲取單據(jù)的其他重要屬性數(shù)據(jù)(只要業(yè)務系統(tǒng)能夠向系統(tǒng)開放)，從而大大節(jié)省了人工數(shù)據(jù)錄入工作，在操作過程自動化的基礎上，很大程度上實現(xiàn)了軟件的智能化。系統(tǒng)概述系統(tǒng)介紹針對各大保險公司普遍存在的監(jiān)管管理和執(zhí)行效率問題，EasyScan文檔掃描系統(tǒng)應運而生。該系統(tǒng)是集數(shù)據(jù)采集、壓縮存儲、輸入查詢、綜合管理于一體的先進辦公自動化系統(tǒng)。它為用戶提供了一個平臺，特別適用于文檔管理。EasyScan系統(tǒng)的應用將極大地方便文檔管理員收集、存儲、查詢和綜合管理文檔管理及其他相關領域。它將用戶從復雜的文檔管理中解放出來，減少了存儲空間和成本，提高了查詢速度和效率。此

12、外，該系統(tǒng)在單機版的基礎上，配合網(wǎng)絡版，使整個系統(tǒng)更加強大，充分體現(xiàn)了其優(yōu)勢和特點。系統(tǒng)功能EasyScan系統(tǒng)主要有以下四個功能，我們將在以下章節(jié)中為您詳細介紹:數(shù)據(jù)采集功能數(shù)據(jù)壓縮存儲功能數(shù)據(jù)輸入查詢功能綜合信息管理功能產(chǎn)品界面該系統(tǒng)可以連接整個業(yè)務系統(tǒng)的新合同、安全、理賠、渠道等環(huán)節(jié)。客戶端部署在使用EasyScan成像系統(tǒng)之前，需要安裝客戶端。本章將主要介紹以下幾個方面:軟件和硬件要求掃描儀驅(qū)動程序安裝EasyScan成像系統(tǒng)客戶端安裝IE瀏覽器設置卸載客戶端硬件要求在部署成像系統(tǒng)客戶端之前，請確認所使用的計算機和相關設備是否滿足以下要求:至少400MHZ處理器；至少128M內(nèi)存；至少

13、500M的可用硬盤空間，用于安裝客戶端并作為圖像文件的緩沖存儲區(qū)；至少支持1024*768的顯示器；支持Twain的掃描儀(大部分掃描儀支持Twain)；有效的網(wǎng)絡連接(56K以上)，能夠連接業(yè)務系統(tǒng)主機和鏡像服務器(如果業(yè)務系統(tǒng)和鏡像系統(tǒng)是分離的)。軟件需求在部署成像系統(tǒng)客戶端之前，請確認所使用的計算機軟件系統(tǒng)是否滿足以下要求:客戶端需要運行在Win2000 sp2或更高版本的操作系統(tǒng)上；客戶端安裝用戶需要擁有管理員用戶組權限；操作系統(tǒng)用戶需要有修改系統(tǒng)時間的權利；操作系統(tǒng)用戶需要對客戶端安裝目錄具有讀寫權限；操作系統(tǒng)用戶需要對客戶端安裝目錄根目錄下的文件夾“EasyScanUpload”有

14、讀寫權限；系統(tǒng)需要權限才能訪問網(wǎng)頁上的控件。詳見(2.5瀏覽器設置)?？蛻舳税惭b雙擊客戶端安裝程序啟動客戶端安裝程序，出現(xiàn)以下歡迎界面。點擊，出現(xiàn)如下用戶許可協(xié)議界面。請仔細閱讀協(xié)議的每一條款。如果您不同意這些條款，程序?qū)⑼顺霭惭b。如果您同意協(xié)議條款，請選擇并點擊繼續(xù)安裝，將出現(xiàn)以下界面。在此界面中，請輸入中軟授權的EasyScan軟件的序列號。如果沒有，請退出安裝并及時聯(lián)系中軟；如果您有序列號，請輸入并點擊。系統(tǒng)會自動驗證序列號的正確性。當輸入的序列號被驗證后，將出現(xiàn)以下界面。填寫個人用戶信息，點擊，出現(xiàn)如下界面。選擇安裝路徑，可通過單擊進行更改。點擊，出現(xiàn)如下界面?！咀⒁狻肯到y(tǒng)默認安裝在系

15、統(tǒng)安裝盤的“Program Files”目錄下。如果沒有特殊原因，建議用戶按照默認路徑安裝，方便以后維護。根據(jù)需要選擇快捷安裝方式，點擊，出現(xiàn)如下安裝信息確認界面。如果發(fā)現(xiàn)信息有誤，可以點擊按鈕重新設置。點擊進入文件復制安裝界面。注意如果在安裝過程中出現(xiàn)如下錯誤界面，請關閉其他正在運行的Windows程序，然后單擊；如果出現(xiàn)類似的錯誤界面，請點擊。如果安裝程序忽略此錯誤，它將繼續(xù)安裝，但可能會導致客戶端無法正常運行。當安裝程序顯示以下界面時，安裝完成。注意在安裝EasyScan系統(tǒng)之前，請確認系統(tǒng)中是否已經(jīng)安裝了EasyScan系統(tǒng)。如果是，請先上傳所有掃描的文檔，否則本地數(shù)據(jù)可能會丟失。如果

16、您需要重新安裝EasyScan系統(tǒng)，請在安裝之前卸載原來的EasyScan系統(tǒng)，否則安裝可能會失敗。注意:安裝該系統(tǒng)時，它會自動檢查是否安裝了EasyScan系統(tǒng)。如果是，當你點擊安裝程序重新安裝時，系統(tǒng)會自動提示你卸載原來的EasyScan系統(tǒng)。點擊，出現(xiàn)如下卸載界面:點擊進入如下界面:注意:卸載時，可能會出現(xiàn)以下提示。此時，請關閉正在使用的其他Windows程序，然后繼續(xù)卸載。繼續(xù)卸載，直到出現(xiàn)以下卸載提示界面。單擊結(jié)束此程序卸載。安裝EasyScan客戶端時，請關閉其他正在運行的Windows應用程序，否則安裝可能會失敗。注意:安裝該系統(tǒng)時，會自動檢查您在安裝的同時是否打開了微軟公司的I

17、E、OFFICE等軟件，并提示您在安裝EasyScan系統(tǒng)前關閉這些程序。對于這些提示，建議您在安裝之前關閉其他正在運行的程序。但是，您可以單擊“取消”按鈕繼續(xù)安裝，但是以這種方式安裝的EasyScan程序可能無法正常工作。卸載客戶端EasyScan軟件必然會因為用戶需求的變化而進行大版本升級。如果您之前已經(jīng)安裝了EasyScan，請在重新安裝之前卸載它。注意請在卸載前備份文件。如果用戶在卸載時遇到困難，請聯(lián)系技術支持?！咎崾尽靠梢栽陂_始菜單的“程序”組中找到“EasyScan”，點擊快捷方式“卸載EasyScan”卸載即可；選擇“控制面板”中的“添加/刪除程序”進行卸載。IE瀏覽器設置為了讓

18、客戶端程序在你的電腦上正常運行，你還需要設置IE瀏覽器的安全項。步驟如下:在IE瀏覽器菜單中選擇-，出現(xiàn)如下界面:選擇選項卡并選中，如下圖所示:警告設置了可信站點，請選擇。點擊添加可信站點，如下圖所示:輸入要添加到受信任站點的業(yè)務系統(tǒng)的URL。注意輸入的URL沒有端口號；保留復選框“要求此區(qū)域中的所有站點進行服務器鑒定(https:)”未選中。點擊設置瀏覽器安全級別，如下圖所示:找到設置項，將該設置項下的所有安全選項設置為。掃描儀驅(qū)動程序安裝【注意】以下安裝步驟專門針對佳能DR-2080c高速掃描儀的硬件配置。硬件配置不同，安裝方式也會不同。請參考掃描儀制造商提供的相關說明和驅(qū)動程序進行安裝。

19、關閉電腦和掃描儀的電源，將掃描儀連接到電腦上，即可以使用USB線或SCSI線連接。打開掃描儀的電源，然后打開計算機。安裝佳能掃描儀的Twain驅(qū)動程序。根據(jù)提示，必要時重啟計算機。以上步驟安裝成功后，在開始菜單中選擇“程序-附件-圖像處理”打開圖像處理程序。點擊文件-選擇設備后，可以看到我們之前安裝的佳能掃描儀。使用此程序測試掃描儀是否可用:選擇設置，然后獲取圖像。如果掃描儀工作正常，說明掃描儀驅(qū)動程序安裝成功?？蛻舳瞬僮髡f明系統(tǒng)著陸安裝EasyScan圖像系統(tǒng)客戶端后，用戶通過業(yè)務系統(tǒng)登錄。輸入用戶名、有掃描權限的密碼和所屬管理組織，進入業(yè)務操作菜單主界面。然后，用戶可以通過點擊“承保處理-

20、掃描”來啟動EasyScan文檔掃描系統(tǒng)(菜單的位置可能因公司而異)。圖像系統(tǒng)主界面如圖所示:系統(tǒng)主界面由菜單欄、工具欄、圖像顯示區(qū)、文檔列表區(qū)、文檔信息區(qū)和圖片顯示調(diào)整欄六部分組成。進入主界面后，用戶可以通過菜單選項或工具欄選擇所需的功能。用戶選擇功能后，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)到相應的功能菜單和功能快捷工具欄。新文檔掃描新文檔掃描提供掃描處理文檔、添加文檔、索引等功能。在掃描新文檔之前，您需要創(chuàng)建一個新文檔。然后，將文檔頁面添加到新創(chuàng)建的文檔中。選擇掃描源負載設置建立新文檔放入文件掃描處理結(jié)果清楚了嗎？內(nèi)容是否正確？修改處理文檔類型是否正確？你對結(jié)果滿意嗎？保存結(jié)果刪除文檔或重新開始。注意掃描文件時，

21、要保證第一面(有條形碼的那一頁)放在掃描儀第一次能掃描到的位置，正面圖像掃出來；注意對齊，不要彎角；條形碼向內(nèi)朝下；批量掃描前用手扭轉(zhuǎn)文檔頁面，避免靜電導致的接頁、卡紙等事故；根據(jù)掃描儀進紙口的大小，每次掃描不要放太多，以免卡紙；對于需要條形碼識別的文檔，不要在條形碼表面留下任何碎屑，掃描時注意對齊原始文檔。掃描后，請仔細檢查文件的圖像質(zhì)量和索引信息。如果不合格，請及時調(diào)整修改。單一掃描單次掃描需要手動創(chuàng)建新文檔。如果文檔上打印了條形碼，系統(tǒng)會將第一個條形碼識別為文檔，而不會根據(jù)條形碼自動識別具體的文檔類型。如果單據(jù)上沒有打印條形碼或條形碼識別失敗，系統(tǒng)將默認為“000000000”作為單據(jù)，

22、需要手動修改單據(jù)及其他相關索引信息。操作步驟選擇業(yè)務處理-新掃描件-單次掃描，出現(xiàn)如下界面:注意:每次掃描前，請根據(jù)需要決定是否“申請新批號”。如有必要，請點擊按鈕，申請新批號；同時，您也可以點擊按鈕，查詢該用戶在本機構(gòu)使用過的批號。選擇歷史批號后，您可以使用該批號。當沒有申請新批號時，直接點擊按鈕，會出現(xiàn)如下提示界面，提示用戶是否申請新批號；如果已經(jīng)申請了新的批號，將不會出現(xiàn)以下提示界面。設置掃描參數(shù)(參見3.2.4掃描參數(shù)設置)并申請新的批號后，點擊，系統(tǒng)調(diào)用掃描儀以預定義的掃描參數(shù)開始掃描。如下圖所示:單擊“取消”按鈕取消掃描。注意:在此界面中，用戶可以根據(jù)需要設置掃描儀的參數(shù)。但建議您

23、在掃描時使用“黑白/150像素”的設置，以免出現(xiàn)不必要的錯誤。如果“掃描儀設置名稱”設置為自定義，或者由于掃描配置文件丟失，系統(tǒng)啟動自定義掃描，則會彈出掃描儀參數(shù)配置界面(參見3.2.5掃描儀參數(shù)設置)。適用范圍單份掃描適用于那些上面沒有打印有效條形碼的文件，或打印了條形碼但不需要識別條形碼的文件(這在新華的安全和理賠掃描中經(jīng)常使用)；單次掃描會將所有掃描的文檔頁面添加到同一文檔中，直到保存后創(chuàng)建新文檔。批量掃描批量掃描會根據(jù)預定義的條碼分析規(guī)則對條碼進行識別和分析，自動排序并建立新文檔，自動建立相關索引信息。操作步驟文件排列文檔排序?qū)τ谂繏呙璺浅Ｖ匾?。只有按照預定的規(guī)則對文檔進行排序，批量

24、掃描才能順利進行。以新合同文件的掃描為例。文檔放置的順序如下圖所示:把申請表正面朝上放在前面；在將稿件送至掃描儀時，必須先將投保單帶有條形碼的那一頁放在可以掃描的位置；如果因為某些文檔沒有條形碼而使用文檔類型分隔符，則文檔類型分隔符必須放在沒有條形碼的文檔前面；如果使用箱子分隔器，它必須放在每個箱子的前面；第一個案例的文檔不需要使用案例分隔頁；分隔頁的文字方向和前后位置必須正確。選擇業(yè)務處理-新增掃描件-批量掃描，出現(xiàn)如下界面:設置參數(shù)(詳見3.2.4掃描參數(shù)設置)并申請新的批號后，點擊確定，系統(tǒng)調(diào)用掃描儀以預定義的掃描參數(shù)開始掃描。如下圖所示:單擊“取消”按鈕取消掃描。注意:在此界面中，用戶

25、可以根據(jù)需要設置掃描儀的參數(shù)。但建議您在掃描時使用“黑白/150像素”的設置，以免出現(xiàn)不必要的錯誤。如果“掃描儀設置名稱”設置為自定義，或者因為掃描配置文件丟失而使用自定義掃描模式，則會彈出掃描儀參數(shù)配置界面(請參考3.2.5掃描儀參數(shù)設置)。設置掃描儀參數(shù)后，點擊“掃描”按鈕開始掃描。適用范圍批量掃描充分體現(xiàn)了辦公自動化，可以大大提高工作效率。它適用于那些預先打印有符合特定規(guī)則的有意義條形碼的文檔。加載文件除了直接在系統(tǒng)中掃描文檔圖像，您還可以使用“加載文件”功能將原本存儲在計算機上的圖像加載到系統(tǒng)中。但是，這種方法一次只能加載一個圖像。操作步驟如下:操作步驟通過文檔掃描創(chuàng)建新文檔；選擇表單

26、掃描-加載文件，出現(xiàn)如下界面:支持的圖像格式是TIF，GIF和JPG。選擇所需的圖像，然后單擊“打開”。系統(tǒng)會將選定的圖像添加到文檔中。如果圖片格式不符合要求，會出現(xiàn)以下錯誤信息。注意對加載文件的圖片規(guī)格有一定的要求:文件格式:黑白:GIF格式、TIF格式；顏色:JPG格式；文件大小:考慮到系統(tǒng)壓力，建議圖片大小不要超過1M。如果有多個圖片文件要添加到文檔中，請重復步驟2。掃描參數(shù)設置批量掃描和單次掃描都會進入掃描參數(shù)設置界面，系統(tǒng)界面顯示的參數(shù)是上次操作的參數(shù)。如下圖所示:掃描單張單據(jù)時，請選擇單據(jù)對應的業(yè)務類型和單據(jù)類別；批量掃描是可選的，系統(tǒng)會根據(jù)識別出的條形碼自動分揀。選擇單據(jù)對應的管

27、理組織。下拉列表中的管理組織是登錄時使用的管理組織及其下級管理組織；如果系統(tǒng)保存的管理機構(gòu)不是當前登錄操作員允許的管理機構(gòu)，則系統(tǒng)默認為當前登錄操作員允許的管理機構(gòu)列表中的第一個。選擇掃描模式；輸入“預錄入業(yè)務關聯(lián)”，多數(shù)情況下不需要。該功能僅在批量掃描時使用；系統(tǒng)會自動將該掃描文件與該業(yè)務關聯(lián)。選擇可用的掃描儀。選擇掃描儀后，系統(tǒng)將加載該掃描儀對應的預定義掃描儀設置名稱。如果系統(tǒng)找不到預定義的掃描儀設置名稱，系統(tǒng)將以自定義方式進行掃描。如果非標準紙張類型需要自定義掃描參數(shù)來掃描文件，請使用自定義。選擇批處理掃描設置名稱。不同的掃描設置名稱定義了不同的條形碼識別和分辨率規(guī)則。設置當前批號。界面

28、顯示系統(tǒng)當前默認的批號。如果需要更改當前批號，可以申請新的批號。或者通過查詢歷史批號并選擇其中之一作為當前批號。參見FP-LIS-SPE-EasyScan V4.0批號說明。有關批號使用的詳細信息，請參閱文檔。掃描儀參數(shù)設置在掃描參數(shù)設置中，如果掃描儀設置名稱為“自定義”或掃描儀配置文件丟失，系統(tǒng)將自動切換到“自定義”掃描模式。使用“自定義”掃描方式自定義掃描參數(shù)，以滿足非標準文檔的掃描需求。掃描時，會彈出掃描儀參數(shù)設置界面。以柯達掃描儀:i30/i40/I40為例介紹掃描儀參數(shù)設置。如下圖所示(不同掃描儀的參數(shù)設置界面可能不同)除特殊文件類型外，掃描模式設置為黑白(選中上圖左上角的選項)。另

29、外兩項為彩色掃描，請謹慎使用)；除個別文檔類型外，紙張大小設置為A4；分辨率設置為150dpi；設置掃描頁面；設置掃描儀參數(shù)后，單擊掃描開始掃描。注意除非技術人員另有規(guī)定，其他參數(shù)使用默認值。請勿擅自修改其他參數(shù)，否則可能會影響圖像條碼識別率和圖像質(zhì)量。文檔上傳由于掃描文件需要提供給業(yè)務系統(tǒng)進行記錄等后續(xù)處理，需要通過上傳功能及時上傳到中心。操作步驟上傳前，請仔細檢查文檔的圖像質(zhì)量。如果您對圖像質(zhì)量不滿意(例如，文檔圖像模糊、文檔圖像歪斜、某些空白頁未自動刪除)，您可以刪除現(xiàn)有的文檔圖像并重新掃描。上傳前，請仔細檢查文檔、文檔類型等索引信息。如發(fā)現(xiàn)任何錯誤信息(如證件識別錯誤、證件未被識別)，

30、請及時修改保存；選擇【業(yè)務處理】-【上傳】，或者點擊工具欄上的【上傳】，進入上傳處理界面，如下圖:選擇要上傳單據(jù)的業(yè)務類型，系統(tǒng)將顯示本地存儲的對應業(yè)務類型的單據(jù)。默認顯示所有業(yè)務類型的單據(jù)(用戶也可以根據(jù)需要從上圖的下拉框中選擇不同的業(yè)務類型，圖中左側(cè)空白區(qū)域只列出該業(yè)務類型下需要上傳的單據(jù))。選擇尚未上傳的文檔，然后單擊按鈕。描述在此界面中，用戶可以同時選擇一個或多個要上傳的文檔，只需將已上傳文檔列表中的文檔選擇到待上傳文檔列表中，然后點擊【上傳】即可將所選文檔上傳到中心。在上傳過程中，將顯示已上傳文檔的狀態(tài)，此時不能執(zhí)行其他操作。文檔查詢系統(tǒng)提供兩種查詢方式:本地查詢和中央查詢，分別查詢

31、本地和中央數(shù)據(jù)。查詢結(jié)果的文檔會顯示在主窗口的文檔列表區(qū)域，當前文檔會高亮顯示。在文檔信息顯示區(qū)，會詳細列出文檔的具體內(nèi)容，如文檔、業(yè)務類型、文檔版本、文檔頁數(shù)、頁碼等信息。同時，文件第一頁的圖像將顯示在圖像顯示區(qū)域。如下圖所示:本地查詢通過本地查詢，可以找出掃描后臨時存儲在本地的文檔。操作步驟選擇業(yè)務處理-本地查詢，彈出如下窗口。無需輸入任何條件，即可在本地查詢。默認情況下，您可以查詢所有本地文檔。查詢本地文檔后，會出現(xiàn)這些文檔的信息，此時可以修改文檔信息。(參見3.6文件修改)中央查詢通過中心查詢，可以查詢操作員權限內(nèi)上傳保存到中心服務器的文檔。操作步驟選擇業(yè)務處理-中心查詢，彈出如下窗口

32、。查詢中心時至少要填寫一個查詢條件，管理組織是必須輸入的重要條件。如果查詢成功，會出現(xiàn)如下界面:如果不成功，可能會出現(xiàn)以下錯誤消息:1)、要查詢的單據(jù)不存在；2)由于網(wǎng)絡堵塞，無法從圖片服務器正常下載需要查詢的文檔。只能瀏覽中心查詢出的單據(jù)，不能修改單據(jù)信息。注意為了降低系統(tǒng)負載，如果查詢條件太少，查詢結(jié)果超過100條，系統(tǒng)將只返回前100條數(shù)據(jù)。如果沒有找到滿意的結(jié)果，請更改查詢條件以縮小查詢范圍并重新查詢。通常情況下，建議根據(jù)文件進行查詢。試題卷查詢對于已經(jīng)上傳到圖像服務器的文檔類型，如果需要修改文檔圖像，必須先發(fā)出問題卷，然后才能進行補充掃描。操作步驟1.在業(yè)務系統(tǒng)中，點擊菜單，出現(xiàn)如下

33、界面:2.在這個界面中輸入“單據(jù)/業(yè)務類型/單據(jù)類別”，同時最好在“問題描述”中說明為什么要修改單據(jù)圖片3.點擊按鈕4.如果保存成功，點擊菜單進入EasyScan系統(tǒng)。進入掃描系統(tǒng)后，選擇“業(yè)務處理-題量查詢”菜單，出現(xiàn)如下查詢界面:5.在這個界面上，用戶可以輸入不同的條件來查詢問題卷。6.點擊按鈕。如果查詢成功，會出現(xiàn)如下界面:7.雙擊符合條件的問題卷記錄，系統(tǒng)會自動從中心顯示原始文檔的圖像和信息。8.如果顯示成功，可以修改原始文檔圖像。此時，您可以通過表單掃描菜單下的可用菜單執(zhí)行特定操作。注:詳情請參考“3.6文件修改”。文檔修改掃描后，保存前要檢查掃描的文檔圖像，看圖像是否清晰，是否有未

34、掃描的頁面，條形碼識別是否正確等。如果掃描結(jié)果不能滿足要求，可以通過系統(tǒng)中的修改功能修改掃描結(jié)果。如果界面上沒有顯示該文檔，可以先找到該文檔，然后通過“本地查詢”功能進行修改。如果掃描圖像不清晰，可采取以下措施:表單掃描-刪除頁面表格掃描-刪除文檔表單掃描-掃描以添加頁面表單掃描-加載添加頁面表單掃描-掃描插入的頁面表單掃描-加載插入頁對于尚未掃描的文檔頁面，如上圖所示，再次掃描文檔。表單掃描-掃描以添加頁面表單掃描-加載添加頁面表單掃描-掃描插入的頁面表單掃描-加載插入頁如果在掃描過程中沒有正確識別文檔的信息，您可以使用文檔信息區(qū)域中的文本框來修改文檔、備注、類型等。修改掃描結(jié)果。注意:這些

35、功能也可以在問題試卷分發(fā)后的文檔掃描中使用。掃描頁面通過“掃描添加頁面”添加需要補充的文檔頁面，系統(tǒng)會將掃描的文檔頁面添加到文檔末尾。操作步驟選擇業(yè)務處理-本地查詢(業(yè)務處理-試卷查詢)，找到要修改的單據(jù)；在中選擇要修改的文檔，系統(tǒng)會以紅色高亮顯示；通過表單掃描掃描增頁掃描一個新的文檔頁面，系統(tǒng)會將獲得的文檔頁面追加到所選文檔的末尾。您可以一次添加多個頁面；掃描插入頁通過“掃描插入頁”，可以掃描需要補充的文件頁，插入指定位置。操作步驟選擇業(yè)務處理-本地查詢(業(yè)務處理-試卷查詢)，找到要修改的單據(jù)；查找要修改的文檔；在中選擇要修改的文檔，系統(tǒng)會以紅色高亮顯示；通過圖像顯示工具欄或快捷鍵PageU

36、p和PageDown將頁面翻到需要插入文檔頁面的位置；通過表單掃描-掃描插頁掃描一個新的文檔頁面，系統(tǒng)會將獲得的文檔頁面添加到當前頁面的前面；您可以一次插入多頁；添加頁面通過“加載插入頁”，您可以加載文檔的圖像文件并將其附加到文檔的末尾。操作步驟選擇業(yè)務處理-本地查詢(業(yè)務處理-試卷查詢)，找到要修改的單據(jù)；在中選擇要修改的文檔，系統(tǒng)會以紅色高亮顯示；通過【表單掃描-加載添加頁面】加載新的文檔頁面，系統(tǒng)會將獲取的文檔頁面追加到所選文檔的末尾。您可以一次添加多個頁面；加載頁面通過“掃描插入頁”，您可以將需要補充的文檔圖像文件加載并插入到指定位置。操作步驟選擇業(yè)務處理-本地查詢(業(yè)務處理-試卷查詢

37、)，找到要修改的單據(jù)；在中選擇要修改的文檔，系統(tǒng)會以紅色高亮顯示；通過圖像顯示工具欄或快捷鍵P ageUp和PageDown將頁面翻到需要插入文檔頁面的位置；選擇菜單【表格掃描-加載插入頁面】加載新的文檔頁面，系統(tǒng)會將獲取的文檔頁面添加到當前頁面的前面；您可以一次插入多頁；刪除頁面刪除頁面允許您刪除指定的文檔頁面。操作步驟選擇業(yè)務處理-本地查詢(業(yè)務處理-試卷查詢)，找到要修改的單據(jù)；在中選擇要修改的文檔，系統(tǒng)會以紅色高亮顯示；通過圖像顯示工具欄或快捷鍵P ageUp和PageDown將頁面翻到要刪除的文檔頁面位置；從菜單中選擇表格掃描-刪除頁面或使用快捷鍵Del刪除所選文檔；當文檔只剩下一個

38、文檔頁時，不允許刪除文檔頁。如果真的需要刪除，請直接刪除文檔。注意:掃描上傳到中心的文檔圖像時，當文檔圖像只剩下最后一頁時，不再允許刪除該頁。刪除文檔您可以通過“刪除文檔”來刪除指定的文檔。操作步驟選擇業(yè)務處理本地查詢,查詢出要刪除的單據(jù)。在中選擇要修改的文檔，系統(tǒng)會以紅色高亮顯示；選擇格式掃描-刪除文件或使用快捷鍵Shift+Del刪除選定的文件。注意:當掃描上傳到中心的文檔圖像時，“刪除文檔”功能將不可用。清除本地數(shù)據(jù)當系統(tǒng)出現(xiàn)重大錯誤，或者需要清除之前操作留下的數(shù)據(jù)時，可以使用，系統(tǒng)會清除所有本地數(shù)據(jù)，回到初始化狀態(tài)。操作步驟選擇菜單系統(tǒng)設置-清除本地數(shù)據(jù)。警告該操作將清除所有本地數(shù)據(jù)。

39、請在系統(tǒng)管理員的指導下使用，以免數(shù)據(jù)丟失。常見問題:常見問題安裝和部署【問題現(xiàn)象】EasyScan主界面無法啟動，或彈出如下對話框?！驹蚍治觥坑袃煞N可能:沒有安裝客戶端，或者客戶端IE設置不正確?！窘鉀Q方法】先檢查EasyScan客戶端程序是否已經(jīng)安裝，再檢查客戶端IE配置是否正確。請參考(問題7)【問題現(xiàn)象】程序啟動，上傳，“10061連接方法失敗。無法建立連接，因為目標計算機主動重用了它。這通常是由于試圖“出現(xiàn)在中心查詢中。到外部主機上不活動的服務，即沒有運行服務器應用的服務?！板e誤。原因分析如果此錯誤出現(xiàn)在正在運行的服務器上，可能是由于網(wǎng)絡故障，或者提供升級服務的服務器沒有打開或服務沒

40、有啟動。解決方法首先重試，如果錯誤仍然出現(xiàn)，請聯(lián)系系統(tǒng)管理員或網(wǎng)絡管理員?！締栴}現(xiàn)象】上傳失敗。報表管理組織中未配置任何圖像服務器。原因分析表示掃描文件的管理機構(gòu)沒有配備圖像服務器?！窘鉀Q方法】首先檢查掃描文件的管理機構(gòu)是否正確。通常，掃描文檔的管理組織是8位組織。然后檢查掃描組織在ES_COM_SERVER表中是否有對應的配置記錄。通常，添加相應管理組織的記錄就足夠了。問題現(xiàn)象系統(tǒng)中缺少掃描儀配置文件。如下圖所示:原因分析掃描儀配置文件丟失或從服務器下載失敗。解決方法退出掃描系統(tǒng)，重新登錄。如果問題仍然存在，請聯(lián)系您的系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員可以參考FP-LIS-SPE-easy scan 4

41、.0版自動更新說明。醫(yī)生?！締栴}現(xiàn)象】表示找不到升級信息文件中指向的更新文件；或者報告如下圖所示的錯誤對話框?！驹蚍治觥窟@是路徑填充錯誤或者文件丟失造成的。建議檢查更新文件是否放在easyscan/Update/，文件UpdateInfo.ini中更新項的Url是否與硬盤中的實際路徑一致，如“easyscan/Update/”。解決方案系統(tǒng)管理員調(diào)整升級配置。【問題現(xiàn)象】報錯:執(zhí)行文件I/o操作時出錯。【原因分析】可能有三個原因:a)，這是因為要更新的文件正在被Windows操作系統(tǒng)使用和鎖定，不能被下載的文件覆蓋。更新共享文件(如OCX或DLL文件)時，經(jīng)常會發(fā)生這種情況；【解決方法】重啟電腦，不啟動其他應