如何做好渠道管理工作

1、.：.；渠道管理重在細微 “通路決議市場，更好的渠道構建成為有效爭奪用戶、減少流失的前提，渠道數量的多少、效力質量的優(yōu)劣，將對聯通的開展速度和市場份額起到至關重要的作用。隨著渠道建立的層級越來越細化，如今公司在縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級的渠道建立在數量上不斷添加，提高渠道質量，使其構成良好的市場拓展和維護才干，是現階段渠道管理中的重點。如何提高渠道服質量，實現有效開展？扎扎實實地做好渠道的日常管理任務是最根本的方法。任務職責和考核管理方法渠道區(qū)域經理崗位職責一、概述在分公司市場部經理的直接指點下，將安排擔任的各項任務有序開展，保證各項事務的正常運轉，合理制定開展方案，處理日常任務中出現的各類問

2、題。二、詳細職責1、制定每月市場開展方案，保證本區(qū)域各項業(yè)務開展及穩(wěn)步增長根據分公司相關運營數據和義務數據進展對比分析；2、仔細選址，在合理位置積極開展新的代理渠道和代理商。每周到代理商處24次，最少2次，并詳細填寫走訪記錄表，為代理商送卡、號；號源單每周更新一次，分配公正合理，以走訪記錄為準。3、新政策的傳達時間為2天內含周末及節(jié)假日，可先傳達12小時內。隨后必需親身上門為代理商做詳細講解和培訓新政策全部內容2日內。4、擔任本管轄代理店面的一致管理，包括門楣籠統懇求制造、室內宣傳品張貼懸掛擺放規(guī)范、室內環(huán)境整潔衛(wèi)生、無競爭對手相關資料出現、營業(yè)人員推介力及業(yè)務掌握情況等等。5、公司印發(fā)的宣傳

3、物品要及時配送，宣傳單頁等新配送時間為2天限期，做到物品合理擺放和張貼，及時撤銷或改換過期的宣傳物品，要求在代理商營業(yè)廳門口張貼海報宣傳公司主推的業(yè)務。6、對管轄區(qū)域的代理商、營業(yè)員進展及時培訓、傳達落實培訓內容為公司運營業(yè)務的全部內容。7、擔任通知所轄代理商傭金于每月25日特殊緣由另行及時通知準時為代理商發(fā)放傭金，傭金明細可在各分公司財務索取。8、要求一切代理商營業(yè)柜臺上面必需擺放G、C兩網號單、套餐資費表、優(yōu)質號碼運用規(guī)范，放在2個透明文件夾內，一個文件夾放號單和優(yōu)質號碼運用規(guī)范，另一個放套餐資費表，文件夾由公司一致購買，如有損壞及時更新，必需明確擺放在柜臺外表。9、及時接聽公司人員和代理

4、商呼叫的，快速處理代理商提出的問題，做到24小時不關機，因特殊情況未能及時接的，要求在1小時內必需給對方回電，不準無理由拒接。10、要遵守公司紀律，確保平安消費，及時與財務做好帳物結算，對公司嚴密，在開發(fā)任務中及時反響外界信息，并向上級指點及公司做詳細匯報。11、為代理商建立詳細檔案，保管與代理商往來聯絡的文件、資料等等相關的記錄。12、協助做好對代理商和用戶的效力贊揚處置任務。13、擔任本區(qū)域范圍內代理網點的選擇、調查、評定及初步確定，經審核，按流程進展協議簽署，交由渠道效力中心合同保管人處進展備檔，同時登記表格以備查及今后續(xù)簽任務。14、擔任對代理網點的管理及監(jiān)視，規(guī)范代理商行為，樹立良好

5、聯通代理籠統，確保代理商的運營活動符合公司的要求利益，堅決查處異地串卡，一致市場零售價，嚴禁低價傾銷及一切擾亂市場的行為。15、定期對本區(qū)域代理商進展考核，根據其詳細表現提出獎罰建議，并留存代理商獎罰記錄。16、定期進展市場調研任務，搜集整理各類信息，定期分析，及時掌握競爭對手動態(tài)及相關活動政策，及時向上級指點匯報；掌握所轄代理商情況放號量、套餐構造、存卡情況等，做到每日數據的了解、對比、分析，按時報送相關數據報表。17、區(qū)域渠道人員要敬崗愛業(yè)，熱愛本職任務，做好市場維護與開辟任務，大膽做事，勇于創(chuàng)新。18、對于公司安排的任務要快速及時完成，嚴禁無條件拖延，并將完成結果、進度及時反響，力求圓滿

6、完成任務。日常管理和渠道維護一、 訪問七步1、事前方案。每次訪問要確立目的性，根據訪問對象整理本人的儀表，設計最有效率的訪問道路，預備溝通所需求的相關資料報表等。2、掌握政策。渠道管理人員要對涉及產品的相關的銷售政策必需掌握、吃透，到達靈敏運用。3、察看店面。察看的目的在于登門前根據渠道的詳細情況來做針對性的溝通和引導。4、訊問需求。訊問需求分兩個方面：一是業(yè)務方面的需求，您需求公司在哪些方面的支持等；另一方面是個人方面需求，如您遇到什么問題，盡快開口等，此在于增進與渠道的感情交流，構成個人品牌。5、敦促定貨。了解代理商目前銷售情況，了解庫存情況。向其推介新產品、分析利潤、施加壓力、促進提卡、

7、進貨。6、現場培訓。將銷售政策、產品功能、適用對象等相關內容傳達給相關店員，使其能在詳細的店面運營中可以實踐運用。7、記錄問題。訪問任務即將終了的時候一定要將訪問過程中所發(fā)現的問題、用戶及渠道所反映問題記錄在案，同時并將這些問題作好相應反響，以減少類似問題發(fā)生，減少潛在的客戶流失。二、 終端任務手冊知己知彼，百戰(zhàn)不殆。作為渠道管理人員在開展渠道的日常管理任務之前，首先應該預備好渠道管理所需的終極任務手冊一張圖、一條線和三份表。一張圖是指本人轄區(qū)范圍內的銷售渠道位置分布圖。作用在于讓本人掌握所屬轄區(qū)內的銷售渠道網絡分布情況，同時可以知曉渠道的分布層次能否合理，渠道輻射范圍能否均勻，進而為下一步需求的渠道構造調整做到心中有數。一條線作用在于根據渠道位置分布圖來制定本人所效力和管理的渠道的訪問道路。道路的制定在于讓渠道管理人員更合理的提高任務效率和節(jié)省公司資源，同時也獲得更好的管理效果。三份表分別是：終端店面普查表，作用在對所轄范圍內一切渠道的運營情況進展綜合摸底，協助 渠道管理人員更直觀明白渠道現狀和確立任務的重點。渠道銷售統計表,作用在于從詳細的時間段、詳細的銷售產品類型等方面來掌握渠道詳細的運營數據，協助 渠道管理人員更好規(guī)劃