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文檔簡介
1、半年度個人工作總結(jié)根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,現(xiàn)將我科二OO五年度上半年工作開展情況小結(jié)一、醫(yī)政工作(一)認真貫徹醫(yī)療機構(gòu)管理條理,針對我市醫(yī)療市場的需求,結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置實際,嚴把醫(yī)療機構(gòu)準入關(guān),1-6月份,全市新增醫(yī)療機構(gòu)8個。積極配合新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展文秘部落,批準18個醫(yī)療機構(gòu)為合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu),截至目前,全市已有189個合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)。 (二)繼續(xù)做好組織醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作。今年全市共有291人報名參加考試,其中287人通過了審核;受理了3批128名執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)的注冊申請。同時,繼續(xù)做好醫(yī)師資格認定遺留問題的補充申報工作。 (三)認真貫徹
2、落實鄉(xiāng)村醫(yī)生管理條例,根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于認真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊管理及證書發(fā)放工作的通知,嚴格按照注冊條件,對77名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行注冊。同時,為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理,將我市持有鄉(xiāng)村醫(yī)生(士)資格證書的個體診所變更為村衛(wèi)生室。 (四)堅持開展送衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)工作。今年年初,我局在市醫(yī)院、中醫(yī)院抽調(diào)部分醫(yī)護骨干組成醫(yī)療小分隊,開展“三下鄉(xiāng)”活動。此項活動主要對象為偏遠、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),活動為期10天,共診治1100余人次,為基層衛(wèi)生人員展開系列講座20余場次,培訓達500余人次。 (五)增強醫(yī)療質(zhì)量管理。按照省衛(wèi)生廳皖衛(wèi)醫(yī)201151號文件精神,積極展開“病院管理年,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動”,結(jié)合我市實際,制定了
3、“杭國市展開病院管理年,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動方案”,并組織市直衛(wèi)生單位中層以上干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、社會辦醫(yī)機構(gòu)主要帶領(lǐng)專此召開會議,對活動實施進行了周到擺設(shè)。同時,下發(fā)關(guān)于進一步強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的通知,對醫(yī)療質(zhì)量、安全工作作出進一步強調(diào)。 (六)無償獻血活動廣泛展開。1-6月份,全市共有1095人參加了無償獻血,獻血總量達23萬毫升。時間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為當前的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經(jīng)過3個月的時間,于20XX年年底圓
4、滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,導(dǎo)致第二次計量還沒有完成。2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協(xié)助,盡可能爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠,其他小單位在批示部的關(guān)系大力度的對施工單位進行推薦,導(dǎo)致有局部施工單位回絕上報中鐵建資料,理由是公司太大
5、,價格一定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬任勞任怨的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級帶領(lǐng)業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。看到勢頭不對,我跟辦事處帶領(lǐng)匯報并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了幾何合同,而且價格一定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在帶領(lǐng)們再三權(quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、諾言優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處帶領(lǐng)的力挺下,我開始和業(yè)主局部帶領(lǐng)進行溝通說服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模
6、式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績,諾言,售后都是帶領(lǐng)公認的,這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛勞工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能了解。下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤化。3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸運,幸運的同時也有些遺憾。不管出于什么
7、緣故原由或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會產(chǎn)生一些矛盾,這是不能制止的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的辦理掉。常言說:大事化小。為什么我們總是把小事情大呢?其實很多時間是缺少溝通,希望當前能多溝通。篇二轉(zhuǎn)眼20XX年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的展開下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。上半年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級帶領(lǐng)的親切關(guān)懷和正確帶領(lǐng)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,*市場完成銷售額157萬元,完成年打算300萬元的
8、52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場保護按照公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行動的產(chǎn)生。通過對各個銷售終端長時間的交換和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并帶動和協(xié)助店方使產(chǎn)品堅持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整
9、齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到使用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的*購物廣場,所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是*大酒店和*大酒店,其中*大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年,*大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大局部是42系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對*酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,按照公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并
10、協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。5、銷售數(shù)據(jù)管理按照公司年初的統(tǒng)一要求完善了各種銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨打算,各種銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20XX年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨打算愈加客觀、正確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于愈加正確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)當前的銷售工作。篇三來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,帶領(lǐng)賜與了我很大的支持
11、和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的營業(yè),同時更感遭到了市場部帶領(lǐng)們海納百川的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感遭到了市場部人不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機遇成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在帶領(lǐng)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作以下扼要匯報。因為崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處置懲罰營業(yè)更應(yīng)迅速、正確。過去
12、的工作中,真正體會到什么才是客戶最需求的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為保護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在帶領(lǐng)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級帶領(lǐng)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是帶領(lǐng)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我
13、認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理本領(lǐng),不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的本領(lǐng),良好的協(xié)調(diào)、溝通本領(lǐng),及時發(fā)覺、辦理問題的本領(lǐng),正確分析、判斷、預(yù)測市場的本領(lǐng),若何保證管理者信息及時、對稱的本領(lǐng),良好的語言表達本領(lǐng)、流暢的文字寫作本領(lǐng),較強的創(chuàng)新本領(lǐng)。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部帶領(lǐng)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作打算,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:1、因為經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等緣故原由,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強。2、因為多種緣故原由,有時
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