服務315活動執(zhí)行建議

1、一，前言1，運營目的將公眾作為形象展示的；通過對各類優(yōu)勢的闡述，為招商加盟進行良好的鋪墊；通過、經(jīng)驗等干貨，將本打造成家裝行業(yè)內心中的先鋒品牌2，階段運營目標第一階段：基礎框架搭建。包括菜單欄設計、自動回復設計、設計，以及相關文章的填充第二階段：成功案例/內容建設。包括直營公司加盟公司案例、運營中的經(jīng)驗，裝企運營管理文章分享第三階段：干貨發(fā)布，線上課堂建立。包括發(fā)言稿/思路、各部門老總發(fā)言/經(jīng)驗等，并針對已加盟公司，每月做一次線上經(jīng)驗課堂第四階段：平穩(wěn)運營及階段。進行平穩(wěn)運營階段，并根據(jù)當前情況制定進階運營計劃、活動策劃案、對外投放宣傳計劃等等3，運營細則 每月4 次，即每周一次，每周三/周四

2、發(fā)布，每次 3-5 條文章 每月更新菜單欄 2 次，更新文章內容、完善展示方式和細節(jié)等 每天登陸至少 2 次，檢查是否有新關注粉絲，并進行互動溝通 每月月初發(fā)送上個月的數(shù)據(jù)報表，包含粉絲增長情況、文章閱讀數(shù)、互動溝通數(shù)據(jù)等二，重點欄目1，成功案例-經(jīng)驗欄目目的：對于正在觀望、猶豫的潛在加盟商來說，博大同途能否真正為他們帶來成功，是他們最關注的。而真實的加盟商成功案例，能打破他們的疑慮，為招商工作帶來有利影響。另外，各加盟商/直營公司在實際運營過程中，遇到，想到的解決方案，經(jīng)驗，是十分寶貴的，也是整個家裝行業(yè)的都關注的東西，能為博大同途整體品牌的專業(yè)度帶來有利影響，為博大同途成為行業(yè)先鋒品牌帶來

3、幫助。欄目定位：直營公司/加盟公司簽約加盟情況播報，以及經(jīng)營過程中遇到的實際問題、解決方案、經(jīng)驗等。與裝企最大的不同是：這一板塊內所有的經(jīng)驗文章都是實際遇到，內容素材必須來源于真實案例。比如：XX 公司雙十一活動經(jīng)驗；XX 公司小區(qū)經(jīng)驗；XX 公司年中慶活動執(zhí)行細節(jié)；XX 公司從 100 元到 30 元/位的獲客經(jīng)驗等等執(zhí)行細節(jié)： 框架搭建初期，需收集截止到目前所有直營/加盟公司的資料，包括：加盟前公司情況，遇到的困境和問題，加盟時間，加盟后最大的改變，加盟后的營業(yè)額，總經(jīng)理寄語（手寫、或），公司環(huán)境 案例期間，每月至少有一篇經(jīng)驗文章發(fā)布，需要挑選適合的直營/加盟公司，編輯進行溝通，進行撰文發(fā)

4、布 及時對接招商加盟情況，有新簽單客戶，即進行播報，播報內容包含：客戶城市、背景/遇到、簽約等2，裝企欄目目的：通過干貨，吸引家裝行業(yè)關注，博大同途在行業(yè)內的知名度。為加盟客戶提供經(jīng)驗，獲得用戶粘度。行業(yè)內，挖掘潛在客戶，為招商產生有利影響，為后續(xù)的、整合進行鋪墊。欄目定位：家裝公司經(jīng)營管理過程中，各方面的經(jīng)驗、干貨，從品牌形象樹立，到經(jīng)營管理，到網(wǎng)絡宣傳，到簽單談單，到施工工藝等優(yōu)質的文章、適當?shù)碾u湯，能有效的吸納行業(yè)內的關注。與成功經(jīng)驗板塊最大的不同是：本板塊的內容可以來源于行業(yè)先鋒、國外管理大師、其他裝修公司經(jīng)營案例剖析，以及博大、網(wǎng)絡部細分老總等思路，主要操作方式、思路，而非實戰(zhàn)案例。

5、比如：如何做好家裝網(wǎng)上活動？ 家裝必須掌握的策劃法則 家裝談單時都在犯的 5 大錯誤執(zhí)行細節(jié)： 每月至少有 1 篇文章，需提供平時的 PPT 或相關文案，以及的思路文案，編輯進行整理、加工、撰文。網(wǎng)絡部分總需每月提供 1 篇經(jīng)驗內容，由編輯整理加工發(fā)布； 必要時，可引進或國內外管理大師，或行業(yè)培訓大師的相關文件，節(jié)選一部分，進行發(fā)布三，執(zhí)行細節(jié)1，菜單欄設計=品牌力量走進博大頁面模板（包含：、品牌榮譽、企業(yè)等）-工藝支持頁面模板（包含：品牌材料直供、博大五星工藝、效果圖庫、工地形象材料 等）-管理支持-頁面模板（包含：快速簽單系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、員工激勵系統(tǒng)、實戰(zhàn)等）加入報名表單（填

6、寫信息框+加盟步驟+們）-=裝企企業(yè)管理頁面模板（包含：品牌形象管理、管理、員工激勵、系統(tǒng) 等）-宣傳推廣頁面模板（包含：網(wǎng)絡推廣、異業(yè)、活動策劃、活動執(zhí)行 等）-快速簽單頁面模板（包含：三級分銷系統(tǒng)、小區(qū)、老客戶挖掘 等）-工地管理頁面模板（包含：工地形象管理、設計思路、施工標準、建材知識 等）-課堂文章（以活動為主，僅針對已加盟客戶，每月定期開展 YY 語音線上課堂，傳授干貨知識）-=成功案例案例展示頁面模板（包含：各個加盟商背景簡介、加盟后經(jīng)營情況、分總寄語）-經(jīng)驗頁面模板（包含：各個加盟商定期自己在經(jīng)營中遇到、解決的方案、值得的經(jīng)驗）-2，自動回復 關注自動回復舉例：歡迎關注中國最具發(fā)

7、展力整體家裝博大同途家裝！關注，您將獲得最專業(yè)的裝企管理、實戰(zhàn)經(jīng)驗；加入，您將全方位的家裝管理、經(jīng)營、材料支持；回復“1”獲得快速簽單手冊加盟：回復舉例：回復“1”，快速簽單手冊內容為頁面模板，包含快速簽單干貨回復“案例”內容為：您好，是在找家裝加盟嗎，您是在哪個城市呢？回復“干貨”內容為頁面模板，包含的干貨3，互動溝通 新關注用戶，只要回復任意文字，即，詢問是否在尋找加盟，所處位置，盡量問出，交給招商部； 粉絲在文章底部留言、粉絲提問，都盡量在上溝通時解決他們的疑問，有其他無法解答的疑問，再交給相關部門同事跟進；四，需要的配合&支持1，基礎信息、等動態(tài)素材2，招商加盟優(yōu)勢/給加盟商的支持與服務3，成功案例4，5，實戰(zhàn)案例經(jīng)驗發(fā)言稿件、行業(yè)先進思路6，各板塊者經(jīng)驗傳授7，開辟線上課堂，定期開課以上 1-3 條內容，手頭上有