手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

1、.：.；摘 要：隨著手機(jī)在人們生活中發(fā)揚(yáng)著越來(lái)越重要的作用，手機(jī)市場(chǎng)飛速開展，人們需求添加，就更加要對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有更多更深化的了解。為了對(duì)手機(jī)市場(chǎng)更深化的了解，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展，優(yōu)化消費(fèi)構(gòu)造，提高人民生活程度，我們對(duì)手機(jī)現(xiàn)狀，消費(fèi)者需求和各項(xiàng)要素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的影響分析了我國(guó)現(xiàn)階段手機(jī)的運(yùn)用情況和開展和對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。本文著重消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)手機(jī)商品的各種要素的分析，據(jù)此提出手機(jī)行業(yè)今后開展的幾項(xiàng)建議。關(guān)鍵詞： 手機(jī)品牌 消費(fèi)要素 中圖分類號(hào)： 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： 文章編號(hào)：1.手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀1.1猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的飛速開展，手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的迅速轉(zhuǎn)變?；叵胛覈?guó)挪動(dòng)二十多年的開展歷程，我國(guó)挪動(dòng)

2、通訊市場(chǎng)的開展速度和規(guī)模令世人矚目，中國(guó)的挪動(dòng)開展史是超凡規(guī)、成倍數(shù)、騰躍式的開展史。短短數(shù)年間，我國(guó)的手機(jī)的擁有量曾經(jīng)到達(dá)世界第一名的程度，并且不斷在以每月新增500萬(wàn)用戶的高速度在增長(zhǎng)。并且在2021年我國(guó)更是成為了世界上首個(gè)擁有九億手機(jī)用戶的國(guó)家，可見，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)無(wú)疑蘊(yùn)藏著宏大的商機(jī)。因此中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。隨著國(guó)內(nèi)外手機(jī)制造商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈，各種性能、各種品牌、各種價(jià)錢的廣告層出不求讓我們眼花繚亂。我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正呈現(xiàn)出國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)品牌百花齊放的形狀。1.2消費(fèi)者購(gòu)買要求的轉(zhuǎn)變隨著時(shí)代的不斷變化，經(jīng)濟(jì)、文化的不斷開展，消費(fèi)者不再只是追求手機(jī)接打、收發(fā)短信這些根

3、本功能，手機(jī)也不再只是簡(jiǎn)單的通訊工具，它可以是時(shí)髦的代表，也可以是位置的意味，甚至可以成為人們離不開的文娛工具。而且，對(duì)于不同的消費(fèi)族群還有更多不同的需求。例如：年齡的不同、性別的不同、文化程度的不同、收入的不同等。這些都是影響手機(jī)購(gòu)買的重要要素。因此，手機(jī)市場(chǎng)如今面臨的問(wèn)題不再局限于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還要不斷推陳出新來(lái)滿足消費(fèi)者各種各樣的需求。 2.我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)宏觀分析2.1手機(jī)行業(yè)宏觀政策環(huán)境分析近年來(lái)，國(guó)內(nèi)手機(jī)制造業(yè)快速開展，而國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)能也迅速擴(kuò)張，據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng) 前曾經(jīng)到達(dá)2.5 億部，約占全球產(chǎn)能的一半。2004 年7 月，信息產(chǎn)業(yè)部和發(fā)改委 ，結(jié)合宣布手機(jī)牌照由審批制改為核準(zhǔn)制，截至目前，曾經(jīng)

4、有深圳華為、寧波奧克斯、江蘇高通、大連大顯、青島海信、上海英華達(dá)、蘇州明基電通、深圳創(chuàng)維、 深圳金立通訊、中天通訊、UT 斯達(dá)康、德賽集團(tuán)等分別獲得得GSM、CDMA、 PHS 手機(jī)牌照，進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，手機(jī)消費(fèi)企業(yè)總數(shù)超越60 家。隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨猛烈，從國(guó)內(nèi)手機(jī)消費(fèi)上市公司的收益情況可以看出，收益率有所下滑，但總體上依然堅(jiān)持在較高的程度。估計(jì)隨著市場(chǎng)的日趨飽和以及客戶對(duì)手機(jī)產(chǎn)品要求的提高，手機(jī)市局面臨新的優(yōu)勝劣汰局面。由于手機(jī)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)主要支柱產(chǎn)業(yè)之一的信息產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要位置，因此歷來(lái)我國(guó)政府就非常注重手機(jī)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)，尤其是對(duì)自主創(chuàng)新的中心技術(shù)非?？粗?。因此隨著手機(jī)的推陳出新，

5、也會(huì)加大消費(fèi)者的需求，也有許多消費(fèi)者以為手機(jī)是身份的意味，是引領(lǐng)時(shí)髦尖端的產(chǎn)品。2.2手機(jī)品牌分析2.2.1手機(jī)品牌開展的三階段隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的不斷開展，有越來(lái)越多的手機(jī)品牌開場(chǎng)出現(xiàn)。追溯手機(jī)品牌的開展可以分為三個(gè)階段：第一階段是摩托羅拉的統(tǒng)治時(shí)代。在二十世紀(jì)九十年代初摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)，中國(guó)引進(jìn)的挪動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達(dá)80以上。第二階段是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三足鼎立。二十世紀(jì)九十年代后期，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)不斷都是由摩托羅拉、愛立信、諾基亞這三個(gè)品牌占據(jù)主導(dǎo)。愛立信和諾基亞避開技術(shù)競(jìng)

6、爭(zhēng)，以勝利的品牌推行方式和個(gè)性精巧的外觀設(shè)計(jì)迅速提高品牌知名度，突破了摩托羅拉獨(dú)占中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的格局。由于諾基亞的勝利戰(zhàn)略使其逐漸成為主流的手機(jī)品牌，發(fā)明了一個(gè)手機(jī)市場(chǎng)中的神話，直至今日諾基亞仍可穩(wěn)坐中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的第一把交椅。第三階段是國(guó)內(nèi)外手機(jī)百花爭(zhēng)艷。二十一世紀(jì)初，國(guó)產(chǎn)手機(jī)開場(chǎng)崛起，并迅速提高本身知名度。隨著中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的開展越來(lái)越多的國(guó)際品牌開場(chǎng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，使中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)出各大品牌相互競(jìng)爭(zhēng)的情勢(shì)。2.2.2手機(jī)品牌對(duì)消費(fèi)者的影響 在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，諾基亞依然是大多數(shù)人會(huì)選擇的品牌，其次分別是是蘋果、三星、HTC、摩托羅拉，還有一些其他的國(guó)內(nèi)外品牌，例如：聯(lián)想、步步高、愛立信、

7、LG等。對(duì)于老年人，他們更喜歡的是老年式的手機(jī)，這也是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)所短少的。我們還可以看出在中國(guó)市場(chǎng)中蘋果品牌如今已超越了摩托羅拉、三星這些曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的手機(jī)品牌，勝利坐穩(wěn)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的第二把交椅。其緣由并不難了解，我們都知道蘋果手機(jī)不僅有非常強(qiáng)大的文娛功能和時(shí)髦的外觀，而且有一個(gè)良好的品牌戰(zhàn)略。手機(jī)市場(chǎng)中諾基亞占有的比例不容小覷。校園中，大部分學(xué)生手中都持有至少一部諾基亞，諾基亞價(jià)錢低廉，功能強(qiáng)大，售后方便，購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)眾多，與時(shí)俱進(jìn)的不斷推出和更新手機(jī)功能。諾基亞被稱為學(xué)活力也不無(wú)它的道理。諾基亞性價(jià)比高，是人們選購(gòu)手機(jī)的首要選擇。并且注重親子效應(yīng)。諾基亞的開機(jī)圖畫就是一對(duì)父子握手的圖片，講

8、究人文。還有音樂(lè)功能強(qiáng)大，符合現(xiàn)當(dāng)代人們的精神層面的需求。另外許多中老年人選擇諾基亞那么是由于它的質(zhì)量過(guò)硬，簡(jiǎn)單適用。然而，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的成果卻一直差強(qiáng)者意，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)市場(chǎng)占有率雖然到達(dá)過(guò)513，但國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商面臨的情勢(shì)卻很嚴(yán)峻。外商投資企業(yè)繼續(xù)加大對(duì)低端市場(chǎng)開辟力度，進(jìn)一步緊縮國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)消費(fèi)企業(yè)開展舉步維艱。另外國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)消費(fèi)企業(yè)仍面臨自主創(chuàng)新才干不強(qiáng)、供應(yīng)鏈不完善等問(wèn)題。因此，在購(gòu)買手機(jī)時(shí)多數(shù)人還是會(huì)選擇進(jìn)口手機(jī)品牌，尤其是年輕人。因此，我們以為國(guó)產(chǎn)手機(jī)應(yīng)針對(duì)年輕人的需求來(lái)設(shè)計(jì)和推行，不斷地進(jìn)展創(chuàng)新完善，以滿足年輕消費(fèi)者的購(gòu)買需求，使國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌成為手機(jī)市場(chǎng)的主流

9、。2.3 價(jià)錢要素分析第一，我國(guó)挪動(dòng)普及率不斷添加，購(gòu)買力較強(qiáng)的城鎮(zhèn)居民數(shù)量來(lái)思索，普及率實(shí)踐上曾經(jīng)相當(dāng)高了。所以現(xiàn)實(shí)上，隨著用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，潛在用戶的消費(fèi)質(zhì)量也在逐漸添加，由于新增用戶的購(gòu)機(jī)數(shù)量仍是手機(jī)市場(chǎng)主體，所以這必將導(dǎo)致市場(chǎng)主流產(chǎn)品價(jià)位重心下移。在用戶可接受價(jià)位中，10012000元價(jià)錢段的用戶所占比率最大。由此可見在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟的今天，大多數(shù)人的消費(fèi)開場(chǎng)趨于理性，不再被潮流所左右，在對(duì)消費(fèi)品進(jìn)展選擇時(shí)，把留意力更多的放在了對(duì)本人具有真正適用價(jià)值的產(chǎn)品上。 第二，手機(jī)的主要消費(fèi)群體集中在20-45 歲這一年齡層，這其中青年占很大比重，并且我國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)消費(fèi)者年齡下降的趨勢(shì)。低齡

10、化群體的消費(fèi)特征是：擅長(zhǎng)接受改動(dòng)，樂(lè)于接受新穎事物，追求時(shí)髦與個(gè)性，學(xué)生普通沒有穩(wěn)定的任務(wù)，普通的經(jīng)濟(jì)來(lái)源都是依托父母所以接受消費(fèi)才干所限，對(duì)價(jià)錢非常敏感，因此在購(gòu)買手機(jī)是主要思索的是價(jià)位，其次是款式和功能，多數(shù)是在價(jià)位合理的根底上以文娛功能為優(yōu)先思索。因此，在主流產(chǎn)品中，除對(duì)手機(jī)外觀的時(shí)髦和個(gè)性化的要求較高，產(chǎn)品價(jià)位還是要堅(jiān)持在中低檔程度。然而，中年人有本人的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，相比之下價(jià)錢方面就不是主要思索要素，反倒是質(zhì)量，其次才是價(jià)錢，在結(jié)實(shí)耐用的條件下，也會(huì)思索價(jià)錢要素。對(duì)于老年人，他們不僅思索價(jià)錢，還思索質(zhì)量、待機(jī)時(shí)間等問(wèn)題，最重要的是不要有過(guò)度的輻射，對(duì)他們安康呵斥損害和手機(jī)屏幕字的大小問(wèn)題

11、。3.我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)微觀分析3.1心思要素中年人會(huì)思索價(jià)錢要素的占17.5%，質(zhì)量要素占47.5%，款式要素占10%，功能要素占13.8%，售后要素占7.5%，其他要素占3.7%。質(zhì)量要素遙遙領(lǐng)先。 中老年人多為適用心思，研討闡明：中年人對(duì)商品的價(jià)廉物美及適用性，講究結(jié)實(shí)耐用，老年人嘛，對(duì)他們來(lái)說(shuō)手機(jī)這種新時(shí)代用品其實(shí)他們不怎樣需求，他們能夠連短信都不怎樣發(fā)，或者是由于老花眼看不見手機(jī)上的字，所以手機(jī)只需能接聽和打出就行，不需求花俏，所以功能設(shè)置越簡(jiǎn)單越好，還有字體顯示夠大。青年人多數(shù)為求異心思，青年人的話那就是看個(gè)人喜好而變，由于他們是最了解手機(jī)的，所以會(huì)因本人喜好和需求來(lái)選擇不同款式的手機(jī)，

12、普通情況下會(huì)選擇美觀，耐用， HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E7%94%B5%E5%8A%9B&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 電力長(zhǎng)久，還有就是 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E7%9B%B8%E6%9C%BA&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 相機(jī)功能好的手機(jī)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)手機(jī)就是隨身帶的多功能電器，多數(shù)會(huì)選擇一些有 HYPERLINK wenwen.soso/z/Se

13、arch.e?sp=S%E9%AB%98%E5%BC%BA&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 高強(qiáng)文娛功能的手機(jī)。3.2 手機(jī)的改換分析年輕人對(duì)于手機(jī)的改換頻率較高，多數(shù)緣由是由于要追求時(shí)髦。一些年輕人對(duì)于手機(jī)喜歡時(shí)間是很短暫的，經(jīng)常會(huì)有年輕人這樣說(shuō)，“我的手機(jī)當(dāng)時(shí)覺得挺美觀的，如今覺得不美觀了。也許只是短短幾個(gè)月的時(shí)間，使他們從對(duì)手機(jī)的鐘愛變成曾經(jīng)預(yù)備改換。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，他們都盼望新款。一個(gè)年青人說(shuō)他的手機(jī)該換了，由于太舊了，而不是由于不能運(yùn)用了。此外，部分同窗談到選擇手機(jī)時(shí)，主要思索外形、大小、顏色和外觀而不是功能，在這里

14、個(gè)性最重要。由此可見年輕人是現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)的主力軍。所以對(duì)手機(jī)設(shè)備及相關(guān)效力的設(shè)計(jì)者的啟示是，該當(dāng)更關(guān)注這一新興技術(shù)的人文要素、年青人的新的身份認(rèn)同，以及追求文娛、外型和追求時(shí)髦的心思，打造外型設(shè)計(jì)獨(dú)特、符合大學(xué)生審美情感的手機(jī)產(chǎn)品。對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)改換手機(jī)的緣由主要是手機(jī)的喪失和手機(jī)的損壞，由于他們注重的是手機(jī)的運(yùn)用價(jià)值，而不是外觀的美麗與否、時(shí)髦與否和文娛功能的強(qiáng)大與否。雖然中年消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的改換頻率不高，但是他們有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾，普通在改換時(shí)會(huì)選擇價(jià)錢較高的手機(jī)。對(duì)于手機(jī)發(fā)行商來(lái)說(shuō)中年消費(fèi)者也是非常具有潛力的市場(chǎng)，如今的手機(jī)功能越來(lái)越多，拍攝功能、音樂(lè)播放等等都是如今主流手機(jī)必備的

15、功能，其中針對(duì)男性的、女性的，特別是年輕人的手機(jī)應(yīng)有盡有，卻唯獨(dú)短少針對(duì)老年人運(yùn)用的手機(jī)。近年來(lái)，適宜老年人運(yùn)用的手機(jī)遭到子女們的劇烈關(guān)注?？v觀手機(jī)市場(chǎng)，大致歸納出，老年人運(yùn)用的手機(jī)必需具備操作簡(jiǎn)單、按鍵大、字體大、屏幕顯示清楚、聲音大、通話明晰、可以設(shè)置單鍵撥號(hào)、價(jià)錢適中等特點(diǎn)。在我們進(jìn)展調(diào)查詢卷的時(shí)候總會(huì)聽到老年人說(shuō)如今他們的兒女都給他們配備了手機(jī)，但是手機(jī)字太小根本看不見，還有里面的功能，讓兒女教了一遍又一遍，可就是記不住，如今他們有手機(jī)和沒有也差不了多少。總的說(shuō)來(lái)，適宜老年人運(yùn)用的手機(jī)追求的是適用，不需求花哨的功能。因此，在設(shè)計(jì)手機(jī)時(shí)應(yīng)思索到手機(jī)未來(lái)的售賣對(duì)象是屬于哪一部分人群，以便手

16、機(jī)的銷售量的不斷添加。3.3消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)顏色偏好的分析消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)顏色的偏好，在此次調(diào)查中，有百分之四十三的消費(fèi)者選擇了黑色，有百分之二十八的消費(fèi)者選擇了白色，由此可見，白色與黑色是手機(jī)顏色的主流顏色，接下來(lái)的分別是紅色、銀色和藍(lán)色。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，性別和年齡不同的消費(fèi)者，對(duì)手機(jī)顏色的偏好也使不同的。男性消費(fèi)者接近全部的人都是比較喜歡黑色，其次是白色和銀色。在年輕的男性消費(fèi)者中多數(shù)人會(huì)選擇黑色和白色的手機(jī)，而中年的男性消費(fèi)者那么會(huì)選擇黑色和銀色手機(jī)，但在老年男性消費(fèi)者中，全部都選擇黑色。女性消費(fèi)者多數(shù)會(huì)選擇白色手機(jī)，接下來(lái)是黑色和紅色。其中較年輕的女性消費(fèi)者多數(shù)喜歡白色手機(jī)，部分人喜歡黑

17、色和紅色，而中年的女性的消費(fèi)者較多的人喜歡黑色手機(jī)，其次分別是黑色和紅色，同樣的，老年女性消費(fèi)者全部都比較喜歡黑色的手機(jī)。由此可見，消費(fèi)者對(duì)顏色是非常敏感的，黑色仍是消費(fèi)者的首選顏色，但是彩色手機(jī)已經(jīng)也是不可或缺的了，對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)，假設(shè)有紅色的款式很少有人會(huì)選擇黑色款式，不同顏色有不同的生命力，一樣外形經(jīng)過(guò)不同顏色演繹，便有不同風(fēng)格，假設(shè)把握好消費(fèi)者對(duì)顏色的需求，銷量將會(huì)有很大的提升。3.4手機(jī)消費(fèi)生長(zhǎng)方式手機(jī)消費(fèi)、消費(fèi)的軌跡與方式就像許多電子、科技產(chǎn)品一樣，原先是昂貴的玩具，是夸耀性消費(fèi)，以此展現(xiàn)本人的社會(huì)位置。繼而逐漸普遍化，再來(lái)是功能逐漸增多，同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)上的消費(fèi)分眾背后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)位置

18、，衍生出不同組合的機(jī)型與功能。一方面是群眾均可購(gòu)用的國(guó)民機(jī)，另一方面是富人階級(jí)的昂貴手機(jī)，其中那么是價(jià)位、功能組合各異的手機(jī)。用戶透過(guò)換殼、鈴聲、吊飾、外型、彩色屏幕等，奮力展現(xiàn)個(gè)人位置，營(yíng)造個(gè)人籠統(tǒng)。手機(jī)消費(fèi)表達(dá)了一定的階層化。手機(jī)從奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)槠占暗目萍籍a(chǎn)品，再因分眾營(yíng)銷而衍生出高貴手機(jī)、風(fēng)格手機(jī)與國(guó)民手機(jī)。高貴手機(jī)滿足少數(shù)富人夸耀性消費(fèi)的需求，展現(xiàn)其社會(huì)位置。國(guó)民手機(jī)那么是手機(jī)廠商在資本主義消費(fèi)方式中猛烈競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)。風(fēng)格手機(jī)那么是中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)愿望與手機(jī)制造商營(yíng)銷戰(zhàn)略互動(dòng)的產(chǎn)物。一方面，制造商針對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特性，包括所得、教育程度與性別，將消費(fèi)者分類。3.5手機(jī)價(jià)值的消費(fèi)者感知

19、手機(jī)不只是單純的科技安裝，手機(jī)是一種社會(huì)化的商品，其運(yùn)用往往反映出社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差別，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)根底、社會(huì)構(gòu)造的制約，也塑造新的行為方式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費(fèi)中的差別；富有階層的夸耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的景象反響階級(jí)或收入的差別；市場(chǎng)上針對(duì)女性設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷，以及手機(jī)廣告?zhèn)魉?、塑造的女性印象反響出性別的差別。多媒體手機(jī)彩色屏幕、和弦鈴聲、數(shù)字相機(jī)等讓用戶擺脫黑白屏幕與單調(diào)的鈴聲。彩色屏幕與和弦鈴聲的客觀硬件要素，加上運(yùn)用者的客觀軟件詮釋，共同構(gòu)成一個(gè)比現(xiàn)實(shí)還要真實(shí)的擬像。人們運(yùn)用多媒體手機(jī)，一方面是消費(fèi)手機(jī)功能，另一方面卻是藉此將人的喜好。人

20、以為重要的是手機(jī)攝錄、播放、投射的現(xiàn)實(shí)。在社會(huì)互動(dòng)層面，包括青少年關(guān)系與青少年文化、家庭與親子關(guān)系、手機(jī)運(yùn)用的頻率。對(duì)青少年而言，手機(jī)不是單純的通訊工具，手機(jī)也是青少年參與社交活動(dòng)的媒介與橋梁，擴(kuò)展青少年活動(dòng)的時(shí)機(jī)與空間。在各行各業(yè)中，運(yùn)用手機(jī)的人士會(huì)因其職業(yè)性質(zhì)與家庭情況而表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人生活。手機(jī)在人們生活中起著至關(guān)重要的作用，手機(jī)功能也越來(lái)越多的在人們生活中發(fā)揚(yáng)著它不可或缺的作用。商務(wù)手機(jī)越來(lái)越成為廣告界的寵兒。大部分電視上播放的手機(jī)廣告多為商務(wù)機(jī)，語(yǔ)音信息，語(yǔ)音名片，GPS導(dǎo)航，手機(jī)電視等功能能多為商務(wù)人士所青睞。智能機(jī)的開發(fā)使得青年人有了更多的學(xué)習(xí)工具和消遣時(shí)間的方式。各種手機(jī)軟件方便

21、人們生活和交流。手機(jī)可以滿足人們部分對(duì)電腦功能的需求。3.6 手機(jī)的認(rèn)知和購(gòu)買渠道隨著手機(jī)市場(chǎng)的開展，手機(jī)的款式越來(lái)越多，手機(jī)種類多種多樣，人們?cè)谶x購(gòu)手機(jī)上越來(lái)越選擇多元化。消費(fèi)者從不同方面獲得各種有關(guān)于手機(jī)的信息。其中，網(wǎng)絡(luò)提供了最多的渠道。受訪人群中，一半以上的人們選擇從網(wǎng)絡(luò)上獲得手機(jī)信息，他們當(dāng)中大部分是青年消費(fèi)者，中老年人那么占不大的比重。青年消費(fèi)者走在時(shí)髦尖端，對(duì)于手機(jī)的需求相對(duì)更多。并且更加注重手機(jī)的更新?lián)Q代，網(wǎng)上的資源更新較快，資訊較多，更加能滿足他們對(duì)于時(shí)髦手機(jī)個(gè)性手機(jī)的需求。還有大部分人群選擇了親友和商店的引見，中老年人在這一范圍內(nèi)的比重明顯添加，大部分中老年人會(huì)多些聽取年輕

22、家人和銷售人員的建議，很多中年人并沒有充足的時(shí)間研討手機(jī)的型號(hào)和配置，商店引見哪種銷售較多，符合身份和運(yùn)用功能，那些手機(jī)就是他們的首選。還有部分人會(huì)在電視廣告和報(bào)紙雜志上獲得關(guān)于手機(jī)的信息，電視雜志廣告對(duì)于手機(jī)的報(bào)道有限，手機(jī)并不是非常適宜在電視廣告上多加宣傳，我們?nèi)粘Ｒ埠苌僭陔娨暽峡匆娪嘘P(guān)正牌手機(jī)的廣告，相之較多的是山寨品牌，但是山寨手機(jī)的市場(chǎng)并不強(qiáng)大。相對(duì)于消費(fèi)者獲得手機(jī)資訊，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的渠道相對(duì)簡(jiǎn)單，更加一致。共有90%的消費(fèi)者選擇在品牌專賣店和手機(jī)賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī)，其中品牌專賣店更是占有了一半以上的份額。品牌專賣店，顧名思義，專門銷售品牌手機(jī)，效力更加周到，售后效力面面俱到且有保證，最

23、重要的是質(zhì)量保證，正品行貨。手機(jī)大賣場(chǎng)里的手機(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)選擇性更多樣，價(jià)錢相對(duì)低廉，各種保證相對(duì)良好，更加符合寬廣消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。有少部分人還會(huì)選擇在挪動(dòng)聯(lián)通電信等營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買手機(jī)，通常營(yíng)業(yè)廳售機(jī)同時(shí)會(huì)有相應(yīng)的話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，這點(diǎn)置信是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的重要緣由。在百貨商場(chǎng)或超市購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者很少，超市里的手機(jī)種類有限，價(jià)錢昂貴，售后不便，相較于手機(jī)賣場(chǎng)和專賣店來(lái)說(shuō)，不是消費(fèi)者會(huì)選擇的購(gòu)買方式。另外，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買手機(jī)的人數(shù)不是很多，和在網(wǎng)絡(luò)上獲得信息相比，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的人就少得離譜了。如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整逐漸開展，其中的電子產(chǎn)品開展相對(duì)緩慢，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)值稍高的物品并沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)給予過(guò)多的自信心，這也是日

24、后要加緊宣傳和開展的方向。四、手機(jī)行業(yè)的現(xiàn)狀及前景預(yù)測(cè)目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈，手機(jī)行業(yè)的半壁江山都被國(guó)外的名牌手機(jī)占據(jù)，像諾基亞，三星，摩托等，在中國(guó)的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來(lái)的山寨文化的盛行，給整個(gè)手機(jī)行業(yè)和名牌手機(jī)廠商都帶來(lái)了一定的要挾，使得整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)都有一定的下降，從另外方面來(lái)說(shuō)山寨機(jī)也促進(jìn)了整個(gè)手機(jī)行業(yè)的開展，整體來(lái)說(shuō)山寨文化對(duì)手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)是有利的。通訊作為后信息時(shí)代最具有代表性的行業(yè)，在時(shí)代快速提高，科技高速開展的整體環(huán)境和趨勢(shì)下，不斷備受國(guó)家相關(guān)部門，投資者，消費(fèi)運(yùn)營(yíng)者以及消費(fèi)者的高度關(guān)注。而手機(jī)作為實(shí)現(xiàn)通訊技術(shù)運(yùn)用化最典型的終端載體，在改動(dòng)人們生活

25、習(xí)慣，加快國(guó)家信息化建立方面起到了決議性的推進(jìn)作用。中國(guó)手機(jī)行業(yè)開展的十年是人民生活程度急劇提高的十年，是中國(guó)信息化進(jìn)程急劇加快的十年，是整體中國(guó)通訊行業(yè)不斷完善并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模提升的十年，同時(shí)對(duì)于中國(guó)手機(jī)消費(fèi)制造企業(yè)而言，這樣的十年卻是喜憂參半的十年，喜的是高速增長(zhǎng)的手機(jī)市場(chǎng)需求量為企業(yè)提供了寬廣的消費(fèi)者市場(chǎng)和豐厚的利潤(rùn)報(bào)答，憂的是無(wú)論怎樣想方法，做手機(jī)的企業(yè)卻總是曇花一現(xiàn)，很難有企業(yè)能構(gòu)成強(qiáng)大的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)一些景象如下：1、國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造行業(yè)短少企業(yè)家精神：從國(guó)產(chǎn)手機(jī)的開展根源上就很容易可以看出來(lái)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)最早的制造者絕大部分都是家電企業(yè)進(jìn)展多元化運(yùn)營(yíng)尋求利潤(rùn)增

26、長(zhǎng)的結(jié)果，還有另外一少部分制造企業(yè)雖然是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)只消費(fèi)手機(jī)，但是進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的原始動(dòng)機(jī)根本上都是以逐利為目的，缺乏持之以恒的信心。在手機(jī)行業(yè)出現(xiàn)利潤(rùn)下滑后便集體潛逃，轉(zhuǎn)而尋覓別的投資工程去了，目的導(dǎo)致結(jié)果，這樣的動(dòng)機(jī)下，很難想象有哪個(gè)企業(yè)能真正的把“做國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一品牌作為目的，信心和責(zé)任長(zhǎng)久的堅(jiān)持下來(lái)；如今很多企業(yè)家都在講：三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做品牌，一流的企業(yè)做文化，并且大家對(duì)此都持認(rèn)同的態(tài)度，那我們是不是可以說(shuō)國(guó)產(chǎn)手機(jī)開展至今，依然停留在做產(chǎn)品的三流階段，三流的企業(yè)拿什么去和那些國(guó)際一流的手機(jī)企業(yè)PK，僅僅是幾句口號(hào)或者口是心非的品牌文化，最終的結(jié)果無(wú)非是企業(yè)忽悠了消費(fèi)者的同時(shí)被消

27、費(fèi)者無(wú)情的丟棄了。因此，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的企業(yè)家們假設(shè)真的想在手機(jī)行業(yè)長(zhǎng)久繼續(xù)的開展下去，希望有朝一日成為和國(guó)際品牌同臺(tái)競(jìng)技的實(shí)力企業(yè)，有撐起國(guó)產(chǎn)手機(jī)大旗的雄心壯志，還是應(yīng)該靜下心來(lái)，摒棄雜念韜光養(yǎng)晦，假設(shè)只是一味的以逐利為目的，最終的結(jié)果無(wú)非是后人蹈前人之輒。2、國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)依然停留在組裝階段，缺乏自我創(chuàng)新才干：國(guó)產(chǎn)手機(jī)從開展至今，其消費(fèi)才干依然停留在簡(jiǎn)單的組裝和細(xì)微的改良上，根本無(wú)法做到自主創(chuàng)新，企業(yè)無(wú)法構(gòu)成技術(shù)壁壘和產(chǎn)品差別化，手機(jī)牌照放開后，進(jìn)入手機(jī)制造行業(yè)的門檻被取消，加上手機(jī)軟件平臺(tái)的資源共享，這也就導(dǎo)致了有錢就可以注冊(cè)牌照消費(fèi)手機(jī)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，利潤(rùn)不斷被緊縮，繼而出現(xiàn)利潤(rùn)支撐不了

28、運(yùn)營(yíng)，老的企業(yè)倒閉新的企業(yè)再生，這樣一個(gè)“幾百新人換舊人，后面還有千人等的混亂局面。也許很多手機(jī)消費(fèi)的企業(yè)家們會(huì)說(shuō)這是大的環(huán)境呵斥的，我也是受害者，他可以這樣想，但是大的環(huán)境曾經(jīng)構(gòu)成，而且以后能夠不斷不能改動(dòng)，怨天尤人只能能加快他被淘汰出局的命運(yùn)，還不如把精神用在如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新上，中國(guó)的微電子技術(shù)開展至今，研發(fā)電腦軟件比較費(fèi)力，研發(fā)手機(jī)的軟件還是有條件實(shí)現(xiàn)的，另外，其他硬件上的創(chuàng)新也應(yīng)該是可以做到的，很多人不情愿做的緣由無(wú)非是由于要花錢和精神罷了;3、整體售后效力質(zhì)量令人擔(dān)憂：從近幾年的315消費(fèi)者贊揚(yáng)率上看，手機(jī)行業(yè)年年上榜，不上紅榜上黑榜似乎是國(guó)產(chǎn)手機(jī)以為值得追捧的事情，不知道國(guó)產(chǎn)手機(jī)的

29、軍團(tuán)領(lǐng)袖們是想考驗(yàn)消費(fèi)群眾的心思接受才干呢，還是想改動(dòng)消費(fèi)者以為好的品牌要有好的效力的觀念。4、“無(wú)中生有的產(chǎn)品宣傳：電視購(gòu)物的誕生，似乎讓那些還在追求手機(jī)暴利夢(mèng)想的人們看見了新的曙光，為他們提供了一種全新的有效的忽悠消費(fèi)者的渠道，于是那些做著暴利夢(mèng)的手機(jī)企業(yè)繼續(xù)秉承忽悠死人不償命的思想，編造著本人聽了都會(huì)偷著樂(lè)的宣傳廣告，打造出了一款款全世界獨(dú)一無(wú)二絕無(wú)僅有的收藏版手機(jī)。近年來(lái)，在國(guó)家的大力培育、引導(dǎo)下，我國(guó)挪動(dòng)機(jī)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速開展，目前已成為我國(guó)信息產(chǎn)品制造業(yè)增長(zhǎng)最快、出口最多、添加就業(yè)時(shí)機(jī)最多、效益較好的行業(yè)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入5000億元、出口創(chuàng)匯200億美圓、上繳利稅數(shù)百億元。截至20

30、05年10月，國(guó)內(nèi)共同意設(shè)立了挪動(dòng)機(jī)消費(fèi)企業(yè)51家。目前，國(guó)內(nèi)年產(chǎn)能已達(dá)4億部，約為全球挪動(dòng)機(jī)產(chǎn)能的50。我國(guó)曾經(jīng)成為全球最大的挪動(dòng)機(jī)消費(fèi)基地。近三年來(lái)，每年都有500至700個(gè)型號(hào)約1億部挪動(dòng)機(jī)投放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，是全球最大的挪動(dòng)機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)。前國(guó)內(nèi)的手機(jī)都是3G通訊規(guī)范的，意味著曾經(jīng)進(jìn)入了3G通訊時(shí)代，但整個(gè)市場(chǎng)也存在著諸多問(wèn)題，這是國(guó)家片出臺(tái)了一系列的政策法規(guī)來(lái)規(guī)范手機(jī)市場(chǎng)和通訊市場(chǎng)。 07年時(shí)中挪動(dòng)開場(chǎng)測(cè)試TD終端的商用效果，中興，三星的的終端率先過(guò)關(guān)。據(jù)了解，中國(guó)挪動(dòng)在測(cè)試中非?？粗豑D手機(jī)終端的三個(gè)方面：第一，要支持3G加強(qiáng)型的HSDPA高速下行鏈路分組接入，3.5G技術(shù)；第二，能開展好的

31、視頻業(yè)務(wù)，如視頻通話和手機(jī)電視業(yè)務(wù)等；第三，提供TD /GSM自動(dòng)雙模雙待機(jī)功能，能使手機(jī)在中國(guó)挪動(dòng)擁有的兩個(gè)不同制式TD和GSM挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中根據(jù)需求或無(wú)線信號(hào)情況自在切換，屆時(shí)采購(gòu)將以雙模手機(jī)為主。 中的四項(xiàng)措施有:根除非法消費(fèi)挪動(dòng)機(jī)的地下工廠。清理各類非法冒牌、拼裝和翻新、走私的挪動(dòng)機(jī)產(chǎn)品。強(qiáng)化產(chǎn)質(zhì)量量和售后效力監(jiān)管，嚴(yán)把挪動(dòng)機(jī)進(jìn)網(wǎng)關(guān)，并開展質(zhì)量監(jiān)視抽查和檢測(cè)，對(duì)制售質(zhì)量不合格挪動(dòng)機(jī)的進(jìn)展依法處分。對(duì)于市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪線索的，行政執(zhí)法部門和行業(yè)管理部門要及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)依法查處。對(duì)危害嚴(yán)重、情節(jié)惡劣的違法犯罪案件和暴力抗法事件，公安機(jī)關(guān)將依法清查刑事責(zé)任。為保證上述各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，部將視詳細(xì)情況會(huì)同相關(guān)部門組成督查組，深化問(wèn)題比較嚴(yán)重的地域進(jìn)展督促檢查，把專項(xiàng)整治抓實(shí)抓好。五、結(jié)論及建議現(xiàn)階段我國(guó)對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)是宏大的，人們生活不斷向前開展，人們之間的交流越來(lái)越成為社會(huì)調(diào)和開展的重要要素，手機(jī)成為人們?nèi)粘贤ǖ闹匾浇?。我?guó)人口基數(shù)大，運(yùn)用手機(jī)的人數(shù)多，是手機(jī)的宏大消費(fèi)市場(chǎng)，潛在用戶也是