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文檔簡介

1、.:.; 志 贏 會 員 營 銷 系 統(tǒng) 功 能 介 紹-大慶諾天軟件開發(fā)功能列表一、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=40 l none 根本功能1、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=40 手時機員卡2、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=39 統(tǒng)計分析3、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.actio

2、n?projects.id=38 系統(tǒng)設(shè)置4、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=37 數(shù)據(jù)維護5、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=36 店面管理6、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=35 權(quán)限設(shè)置7、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=34 擴展字段8、 HYPE

3、RLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=33 彩信功能9、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=32 短信功能10、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=31 積分折扣11、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=30 消費工程12、 HYPERLINK vipslb/web/web!prod

4、uctDetail.action?projects.id=29 積分兌換13、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=28 消費收銀14、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=27 會員積分15、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=26 會員級別16、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?project

5、s.id=25 會員信息17、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=24 會員管理18、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=23 會員登記二、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=40 l none 高級功能1、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=54 微信會員卡2、 HYP

6、ERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=53 網(wǎng)銀充值3、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=52 電子券4、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=51 場地管理5、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=50 呼叫中心6、 HYPERLINK vipslb/web/web!product

7、Detail.action?projects.id=49 員工提成7、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=48 效力方案8、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=47 會員網(wǎng)站9、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=46 會員拍照10、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=4

8、5 引薦人11、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=44 庫存管理12、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=43 計時消費13、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=42 計次消費14、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=41 儲值消費根本功能手時機員卡為提升顧客忠實度和回

9、頭率,許多商家采用會員制營銷。但發(fā)行傳統(tǒng)會員卡,如磁卡、IC卡等,越來越不被會員認同,由于傳統(tǒng)會員卡攜帶費事且卡號難記,不帶卡便無法得到會員優(yōu)惠待遇,反而降低了會員稱心度。手時機員卡結(jié)合最新的二維碼技術(shù),徹底處理了這個問題,為會員帶來便利,為商家節(jié)約制卡本錢!手時機員卡是一種電子化的會員卡,存儲在會員手機中,對會員手機沒有任何要求,可運轉(zhuǎn)在安卓,蘋果,塞班,微軟等各種手機操作系統(tǒng);完全兼容您現(xiàn)有收銀軟件或會員軟件,無需作廢老的會員卡,平滑過渡,為會員提供便利。 優(yōu)勢特征無需攜帶:會員卡保管在手機中無需記憶:手機號碼即為卡號刷卡識別:刷手機識別會員身份自助查詢積分和消費記錄自助兌換禮品反響意見建

10、議約定場地或效力查看最新優(yōu)惠信息統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析模塊,涵蓋了一切數(shù)據(jù)分析的功能如會員數(shù)量,消費單據(jù),消費明細,儲值/計次增減、消費明細,禮品兌換和退貨報表,支持數(shù)據(jù)報表導(dǎo)出、數(shù)據(jù)分析結(jié)果圖形化展現(xiàn)、自定義查詢分組信息,自定義查詢條件,自定義查詢結(jié)果展現(xiàn),自定義搜索器等功能,讓其無所不能,滿足您恣意條件的要求。商家可根據(jù)搜索結(jié)果制定銷售戰(zhàn)略,應(yīng)對市場變化與顧客的不同需求。1、充足的查詢功能2、恣意查詢條件3、自在選擇分組根據(jù)4、隨意顯示查詢結(jié)果:5、明細的顯示效果:系統(tǒng)設(shè)置1、系統(tǒng)設(shè)置中可對軟件進展各種細膩設(shè)置,如參數(shù)設(shè)置中的會員消費能否輸入密碼、能否允許修正單價、多少元獲得1積分、積分抵現(xiàn)的比

11、例、授權(quán)碼能否開啟等。2、約定場地后保管多久,提早多久發(fā)短信提示預(yù)定人等:3、打印小票格式定義:4、會員經(jīng)過您網(wǎng)站在線充值的收款帳號設(shè)置:5、會員消費的相關(guān)設(shè)置:6、庫存相關(guān)設(shè)置,如庫存報警數(shù)量:7、密碼設(shè)置:8、授權(quán)碼設(shè)置以及能否開啟:數(shù)據(jù)維護一個成熟穩(wěn)定軟件會員系統(tǒng),除了能實現(xiàn)正確操作外,還要能對異常操作的數(shù)據(jù)進展處置,并具備完善的數(shù)據(jù)容錯和數(shù)據(jù)維護機制。經(jīng)過系統(tǒng)維護功能,您可以:(1) 對誤操作的數(shù)據(jù)進展恢復(fù)類似回收站功能;(2) 對刪除掉的會員進展撤銷防止店員惡意刪除會員資料;(3) 對試用測試數(shù)據(jù)進展清空等操作。1、單據(jù)管理,對店面操作員誤操作的數(shù)據(jù)進展撤銷,自動恢復(fù)數(shù)據(jù):2、數(shù)據(jù)回

12、收站,可對誤刪除或被惡意刪除的會員進展恢復(fù),防止數(shù)據(jù)喪失:3、數(shù)據(jù)清空,適用于系統(tǒng)測試后,在正式運用之前,對測試數(shù)據(jù)進展全部清空操作。店面管理店面管理又稱店面設(shè)置,可設(shè)置各個連鎖店面參數(shù)。特征功能如下:(1)可設(shè)置不同店面的折扣規(guī)那么不同;(2)可設(shè)置不同店面的積分規(guī)那么不同;(3)可設(shè)置不同店面的商品列表顯示不同;(4)可設(shè)置不同店面能否給過生日的消費會員給予額外的折扣和積分贈送;(5)可設(shè)置不同店面的給會員的總的可充值金額、總的可添加積分和可發(fā)送短信的數(shù)量,當(dāng)?shù)昝娼o會員充值或積分超越此額度時,需求重新跟總部再充值,防止下屬分店惡意積分。1、一切店面列表,并可看到店面的可用積分,儲值和短信額

13、度2、新增店面,設(shè)置店面積分、折扣比例:3、設(shè)置店面能否受限4、給受限的店面充值積分、儲值或短信:權(quán)限設(shè)置軟件內(nèi)置管理員和操作員兩種權(quán)限,管理員權(quán)限為最高權(quán)限,可設(shè)定下屬各個工號店面的權(quán)限,管理員還可設(shè)定不同工號店面登陸后查看的數(shù)據(jù)范圍不同。其他權(quán)限如:財務(wù)、前臺、區(qū)域經(jīng)理或客服經(jīng)理,由管理員恣意創(chuàng)建并分配權(quán)限,指定數(shù)據(jù)查看范圍。1、權(quán)限和店面設(shè)置:2、您可以根據(jù)本身公司情況,靈敏設(shè)定權(quán)限分配。志贏軟件共有百余項操作權(quán)限如:登記會員/刪除會員/會員晉級/添加儲值/儲值扣費等供您恣意分配給恣意工號。3、數(shù)據(jù)查看范圍:可指定某個工號的數(shù)據(jù)查看范圍。如店員查看某一個店,區(qū)域經(jīng)理查看某幾個店,老板查看

14、一切店。(4)、操作授權(quán)碼:某些敏感操作,如會員卡充值,操作員操作后,需店長或經(jīng)理輸入授權(quán)碼或刷授權(quán)卡,才干完成操作,確保儲值平安與操作規(guī)范,還可進一步設(shè)定充值超越某個金額才啟動授權(quán)流程,低于該金額,操作員可直接充值。(5)、積分/儲值受限和多店面清分清算系統(tǒng):針對“直營+加盟混合連鎖運營方式的客戶,志贏特別推出清分清算系統(tǒng),自動計算直營店面和加盟店面間復(fù)雜的儲值和積分結(jié)算。擴展字段自定義字段功能可存儲會員的不同類型個性化數(shù)據(jù),可設(shè)置字符,能否,數(shù)值型,單項選擇,多項選擇,下拉,日期等類型,并可設(shè)置字段長度,默許值,以及字段備選內(nèi)容等。比如:汽車行業(yè)可設(shè)置車牌號,底盤號,車架號,保險到期日期;

15、眼鏡行業(yè)可設(shè)置眼鏡度數(shù);兒童樂園可設(shè)置家長聯(lián)絡(luò)方式;珠寶行業(yè)可設(shè)定結(jié)婚留念日;服裝行業(yè)可記錄會員喜歡的顏色和尺碼;餐飲行業(yè)可記錄會員口味忌諱。同時,由于擴展字段記錄了會員的各種個性化信息,并將這些數(shù)據(jù)存儲在軟件系統(tǒng)中,翻開軟件即可看到會員的個性化信息,使得新手業(yè)務(wù)員也可像明星業(yè)務(wù)員一樣為會員提供優(yōu)質(zhì)效力,減少顧客流失,降低對明星業(yè)務(wù)員的依賴。1、新增自定義字段:2、設(shè)定字段備選項:3、登記會員時,效果如下:彩信功能彩信功能,除了更能加強與會員的溝通外,還可更生動直觀的將商品圖文并茂的發(fā)送給會員,將商品信息表達的更豐富、籠統(tǒng)。例如服裝行業(yè)的商家可結(jié)合擴展字段將某個會員喜歡的款式經(jīng)過彩信發(fā)送給TA

16、,促進會員二次消費,提升銷售額。1、彩信譽法:(1)彩信會員報/會刊:定期將企業(yè)品牌引見,產(chǎn)品知識,客戶關(guān)懷等內(nèi)容發(fā)送給會員,構(gòu)成手機彩信會刊(2) 生日祝愿:在短信之外添加彩信方式,配上生日歌更容易提升會員稱心度;(3) 新品引薦:將新品經(jīng)過彩信圖文并茂的方式第一時間傳送給會員;2、彩信相比短信,具有如下優(yōu)勢:(1) 信息量更大,短信只能包含65個字節(jié),而彩信容量可達40K字節(jié);(2) 圖文并茂,除了文字還可以插入圖片和聲音;(3) 更容易給接納者留下深化印象。9、短信功能1、短信功能分為系統(tǒng)通知短信和自定義短信,其中:(1) 系統(tǒng)通知短信:在軟件操作過程中自動發(fā)送,如消費后短信通知,積分兌

17、換通知,可兌換禮品短信通知等;(2) 自定義短信:短信模板中支持個性化信息發(fā)送,如會員姓名,性別,積分和儲值等,提升親切感;(3) 不僅可以給已有會員群發(fā),還可以給潛在顧客群發(fā),招徠潛在顧客消費,提高營業(yè)額;(4) 短信定時發(fā)送功能,節(jié)假日預(yù)先設(shè)定短信自動群發(fā),無需手忙腳亂。(5) 老板手機自動接納營業(yè)數(shù)據(jù),軟件自動將每天的營業(yè)數(shù)據(jù),如銷售額,新增會員數(shù),充值金額等定時發(fā)送到老板手機。2、定義短信模板:可重新設(shè)置一切短信模板,短信尾部可綴上最新的促銷優(yōu)惠信息。3、群發(fā)會員短信:速度可達每分鐘1萬條4、短信發(fā)送記錄:每條發(fā)送的短信均有記錄,方便您對賬5、會員回復(fù)短信:可有效搜集會員意見建議或?qū)π?/p>

18、力進展打分6、短信平臺優(yōu)勢:(1) 一致采用1065全國全網(wǎng)正規(guī)通道,速度更快,更能提升企業(yè)籠統(tǒng),絕非傳統(tǒng)發(fā)送渣滓短信的廉價短信通道可比較;(2) 能給每個商家分配獨立的短信通道號碼,會員如有意見或者建議,可直接回復(fù)短信;(3) 短信永不過期,購買后可不斷運用。10、積分折扣1、志贏會員系統(tǒng),擁有最靈敏的積分/折扣設(shè)置規(guī)那么,可根據(jù)您的需求恣意設(shè)置促銷規(guī)那么。目前可根據(jù)店面、消費工程和會員級別設(shè)置積分/折扣規(guī)那么,還可根據(jù)會員生日或特殊時段如節(jié)假日或會員日,以及整單規(guī)那么消費超越多少金額后額外打折和贈送積分,吸引會員多消費。2、時段規(guī)那么設(shè)置:您可以自定義特殊時段積分規(guī)那么,比如會員生日雙倍積

19、分、會員日、節(jié)假日、上午/下午/夜間等時間段,靈敏滿足營銷需求。11、消費工程消費工程是作為會員管理軟件的根本功能項,可添加產(chǎn)品并設(shè)置產(chǎn)品類別,價錢,折扣規(guī)那么,積分規(guī)那么,以及能否為特價商品等。1、志贏會員管理軟件的消費工程功能特征有如下:可設(shè)置不同店面顯示不同類別的消費工程,適用于直營+加盟混合運營方式的連鎖店??稍O(shè)置不同消費工程針對不同級別會員,可設(shè)置不同的積分和折扣比例,適用于利潤率不同的商品積分規(guī)那么??筛鶕?jù)商品組合銷售的方式,進展套餐設(shè)置,如洗剪吹套餐??稍O(shè)置特價功能,對特價商品進展價錢、積分的固定設(shè)置。(2)、建立消費工程類別,設(shè)置歸屬店面:3、新建消費工程,設(shè)置價錢或特價方式:

20、4、設(shè)置消費工程的積分比例:12、積分兌換1.志贏會員管理系統(tǒng),可設(shè)定不同種類的禮品,設(shè)置兌換分數(shù)、有效期和庫存數(shù)量。并且積分到達可兌換分數(shù)軟件自動短信通知會員。2.除了傳統(tǒng)的各種禮品外,志贏還支持積分兌換儲值,積分兌換計次,而且還可設(shè)置不同級別的會員兌換不同的禮品。3.會員刷卡后,選擇兌換的禮品,確認后即可自動扣除相應(yīng)分數(shù)可設(shè)置能否需求會員輸入密碼。軟件自動短信通知會員本次兌換情況,包括:兌換的禮品,扣除積分和剩余積分。4.積分消費,可更加有效刺激會員累計積分的積極性,同時商家也減少采購禮品的繁瑣。13、消費收銀1、消費收銀:適用于需求詳細記錄會員購買行為的情況,軟件會自動根據(jù)購買工程的明細

21、計算積分。會員刷卡后,可從左邊消費工程列表雙擊或拖動的方式,選擇消費工程,也可以經(jīng)過輸入編碼方式,對產(chǎn)品進展掃描輸入支持條碼掃描槍。 結(jié)賬時,支持“現(xiàn)金、儲值、積分抵現(xiàn)等結(jié)合支付方式。結(jié)賬后,短信自動通知會員本次消費及獲得積分情況。2、散客消費:支持正常的收銀業(yè)務(wù)。散客消費即無卡會員,無需讀卡,直接選擇消費工程,然后結(jié)賬即可。3、掛單解掛:消費后可實現(xiàn)掛單功能,將暫時不能結(jié)賬的單據(jù)掛起可用于點餐消費等功能,結(jié)賬時只需將掛單調(diào)出即可結(jié)賬。4、會員退貨:假設(shè)會員買單消費后,需求退貨時,可經(jīng)過會員退貨功能,將會員之前的消費進展退貨處置,系統(tǒng)自動將支付的現(xiàn)金、儲值、積分等前往給會員,同時將對應(yīng)購買產(chǎn)品

22、獲得的積分扣除支持整單退貨,或單件商品退貨。14、會員積分經(jīng)過消費積分累計,讓會員客戶真正得到實惠,享遭到尊貴的增值效力,進而構(gòu)成忠實消費,建立穩(wěn)定客戶資源。有快速積分、收銀積分、充值積分。1、快速積分:適用于無需記錄會員消費明細,直接累加積分的情況直接輸入消費金額,軟件自動按照積分比例累加積分或者直接輸入積分數(shù)量獲得積分。2、收銀積分:經(jīng)過會員消費,也能獲得積分3、充值積分:經(jīng)過會員卡充值,亦能設(shè)置積分15、會員級別1.進展會員級別的設(shè)置,不同級別可以設(shè)置不同的積分/折扣系數(shù),初始儲值金額、初始積分、售卡金額、初始計次,以及不同級別的充值規(guī)那么,會員晉級規(guī)那么,設(shè)置自動晉級等。2.設(shè)定該級別

23、會員的初始計次,可包含多個工程,每個工程均可單獨設(shè)定有效期。3.設(shè)定該會員級別的儲值充值規(guī)那么,除一次贈送外,志贏軟件獨有定時儲值返贈功能,拉長會員消費周期,刺激多次消費。4.設(shè)定不同儲值金額對應(yīng)的贈送比例,還可有效防止操作員手工輸入金額失誤對您呵斥的損失。5.不同級別之間的會員卡可設(shè)定自動晉級規(guī)那么,到達指定條件后自動晉級并發(fā)送短信通知會員.6.設(shè)置管理費規(guī)那么,自動在設(shè)定的時間扣除對應(yīng)積分/儲值,或者積分/儲值清零,可有效消除沉睡會員的儲值與積分,有利于正規(guī)的財務(wù)處置。16、會員信息1.進入會員讀卡界面,有刷卡/輸入和手時機員卡兩種登錄方式。注:手時機員卡需求接入手時機員卡讀卡器。2.管理

24、員可根據(jù)會員姓名、卡號、注冊時間、身份證號等信息進展錄入。此界面也可以查詢該會員的一切信息,如消費記錄,積分記錄儲值記錄等。17、會員管理1、會員管理可查看一切會員數(shù)據(jù),也可搜索指定條件會員,批量進展積分贈送,清零,贈送儲值或計次、短信群發(fā)等功能。2.搜索添加可以保管,方便下次快速搜索3、可以進展會員批量發(fā)電子優(yōu)惠券,會員鎖定/解鎖,以及短信過濾等功能。會員卡鎖定:會員卡喪失的時候可以進展鎖定,防止會員卡被盜用;短信過濾:將不愿接納短信的會員手機號碼參與列表,軟件將不再向其發(fā)送任何短信。4、短信群發(fā)功能,每條短信可自動帶會員姓名性別,讓會員倍感親切;根據(jù)設(shè)定的短信模板,選擇發(fā)送。也可定時發(fā)送方

25、式一次性,周期性或指定定時發(fā)送時間。(1)自動發(fā)送生日祝愿短信,軟件按您設(shè)定的規(guī)那么,自動搜索X天后過生日的會員并自動在指定時間向其發(fā)送祝愿短信。(2) 經(jīng)過彩信向會員發(fā)送生日祝愿、新品引見或彩信會刊,替代傳統(tǒng)印刷品,節(jié)約本錢。5、將常用的搜索條件保管為搜索器,下次只需點擊,即可得到想要的數(shù)據(jù),方便快捷。18、會員登記記錄新會員的根本信息、擴展信息、引薦人和會員照片等,同時設(shè)定會員的級別,有效期,效力方案等。 拓展信息指的是商家給會員設(shè)定的特殊信息字段,由商家自定義。引薦人指是商家可以給新會員的引見人進展獎勵,包括初次獎勵和被引薦人每次消費的提成獎勵,由商家自定義。效力方案指的是給會員制度特殊

26、的效力消費方案,按方案給會員進展消費提示。1、簡單到只需輸入卡號,選擇會員級別即可。2、根據(jù)所在行業(yè)需求,為您定制擴展信息??捎行湍涗洉T的各種個性化數(shù)據(jù),后續(xù)還可統(tǒng)計分析和搜索一切數(shù)據(jù)。登記終了后,系統(tǒng)自動發(fā)送注冊勝利的短信,祝賀會員登記勝利,并包含有卡號、密碼以及登錄查詢積分的網(wǎng)址信息。高級功能微信會員卡微信會員卡是志贏將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡,經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后,存儲在微信中。消費者翻開微信,掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友,就能獲得一張電子會員卡,并存儲于微信中,即可享用商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。網(wǎng)銀充值目前志贏會員系統(tǒng)支持店面充值和網(wǎng)銀充值兩種方式。 扣款時,支持

27、店面扣款,遠程扣款,網(wǎng)銀在線購物三種方式。 會員在貴公司網(wǎng)站登陸后,除了查詢積分和消費記錄外,還可經(jīng)過網(wǎng)銀在線充值,充值金額實時到帳會員卡內(nèi),馬上可以去商家消費。極大的方便了商家和持卡會員。電子券電子券可助您實現(xiàn)如下兩個重要的會員營銷功能:留住老會員:在會員庫中搜索潛在流失的會員,向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費;吸引新會員:向老會員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券,鼓勵其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā),從而吸引新顧客到店消費。電子折扣券:消費買單發(fā)生時,消費者可以憑打折券證在商家公開的清單價錢根底上,按打折券證所規(guī)定的比例折扣計價。比如說的2折優(yōu)惠就是在清單價錢根底上打20%的折扣電子代金券:指帶有一定面值的促銷券,在消

28、費買單時,可以直接抵部分全部的買單金額。比如一百元代金券,指的是顧客買單是時運用該券證,可以抵用100元現(xiàn)金。普通券:不同于上面兩種,志贏還根據(jù)顧客需求,額外開發(fā)了普通券??蓪崿F(xiàn)比如商家店里某一種產(chǎn)品過剩,或者拿出某一種產(chǎn)品來做促銷,就把對應(yīng)的產(chǎn)品做成電子券,購買時只抵對應(yīng)產(chǎn)品的價錢或直接換取。1、制造“電子券:可限定運用店面,運用時段,最低消費金額2、發(fā)送“電子券:既可向系統(tǒng)內(nèi)的老會員群發(fā)電子券,也可以給散客手機號下發(fā)電子券,可經(jīng)過短信SMS、彩信MMS等方式下發(fā)。3、會員接納到的電子券效果:4、電子券與手時機員卡的結(jié)合:商家可將電子券功能與志贏最新開發(fā)的手時機員卡相結(jié)合,免費的將店里的最新

29、優(yōu)惠信息圖文并茂的發(fā)送給會員,拓展銷售宣傳渠道,會員消費時只需悄然松松的刷下手機便能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠政策。5、運用電子券:只需刷下手機或者輸入券號便可場地管理本功能適用于:運動場館管理場地,賓館管理房間,休閑會所管理床位,KTV管理包房等,使得志贏軟件不僅可以協(xié)助 商家進展會員管理, 同時協(xié)助 商家進展高效的店面管理。1、場地預(yù)訂支持現(xiàn)場預(yù)訂、預(yù)訂、電腦在線預(yù)訂和手機在線預(yù)定。預(yù)訂自動抓取預(yù)訂人聯(lián)絡(luò)方式。約定后短信自動下發(fā)短信通知已勝利約定、 約定時間前軟件自動下發(fā)短信通知約定人。網(wǎng)上預(yù)訂,會員直接登錄商家的官方網(wǎng)站,經(jīng)過賬號進入預(yù)定所選的場地,來到現(xiàn)場后直接下單開場消費; 既節(jié)約了雙方的時間,

30、又提升的商家的檔次。2、場地建立、開單、結(jié)賬:(1) 商家可以設(shè)定不同的場地類型,不同場地類型掛靠不同消費工程,各個場地類型下劃分假設(shè)干個場地。(2) 場地形狀一目了然。已占用;已預(yù)訂;空閑;停用。(3) 支持現(xiàn)場預(yù)訂、預(yù)訂。預(yù)訂自動抓取預(yù)訂人聯(lián)絡(luò)方式。約定后短信自動下發(fā)短信通知已勝利約定、約定時間前軟件自動下發(fā)短信通知約定人。(4) 結(jié)賬時消費明細一目了然,支持現(xiàn)金支付、儲值卡支付、積分抵現(xiàn)等結(jié)賬方式。計時管理1、計時工程:設(shè)定消費工程的計費周期,商家自行設(shè)定適宜本人的計費規(guī)那么。2、計時消費計時消費過程分為“進場消費出場三個過程,軟件自動根據(jù)進出場時間和設(shè)定好的計費規(guī)那么,自動計算消費金額

31、。呼叫中心志贏“呼叫中心,可實現(xiàn)來電自動彈出顯示會員根本資料、顯示積分和儲值卡余額以及詳細的消費記錄等信息, 從而讓客服的效力有針對性,提升會員感受,讓會員倍感尊貴。特征功能:(1)來電自動彈出會員資料,包括根本資料、積分、儲值卡余額和詳細消費記錄;(2)自動錄音,方便界定各種責(zé)任糾紛;(3)可對接400/800號碼;(4)支持會員經(jīng)過遠程輸入密碼扣費消費;(5)支持手機號、固定綁定,任一號碼來電都能識別;(6)掛機短信通知:顧客來電掛機后,自動短信通知,強化品牌印象,(7)優(yōu)惠券群發(fā):自動記錄一切來電號碼,經(jīng)過優(yōu)惠券群發(fā),吸引其到店消費。運用領(lǐng)域:(1)餐飲、酒店、航空售票、外賣等行業(yè)來電預(yù)

32、定功能;(2)其他效力行業(yè),如服裝、化裝品、汽車4S店等行業(yè)會員售后效力功能。原理圖示:系統(tǒng)演示:1、系統(tǒng)監(jiān)聽到有來電:2、點擊彈出會員信息:3、消費、遠程輸入密碼:4、掛機短信自動回復(fù):5、統(tǒng)計會員來電記錄、導(dǎo)出到EXCEL表格:員工提成員工提成管理,包括員工管理、工程提成設(shè)置、消費時選擇效力員工,以及每月的員工提成報表幾個部分組成。對針對售卡、消費收銀、充值充次和計次消費等各個環(huán)節(jié)進展不同的提成設(shè)置,針對不同店面,不同消費工程,不同職位,甚至支付方式的不同設(shè)置不同的提成規(guī)那么;針對美容美發(fā)行業(yè)開發(fā)了單調(diào)和新介提成不同;針對休閑保健行業(yè)開發(fā)了點鐘和排鐘提成不同。經(jīng)過員工提成模塊,統(tǒng)計每個月員

33、工提成工資,經(jīng)過EXCEL表格導(dǎo)出,輕松做賬。1、新建員工,選擇歸屬店面、所屬職位以及能否參與何種提成:2、員工職位管理:3、提成工程設(shè)置:可對一切工程進展提成設(shè)置不參與利潤分配的不用設(shè)置,每個提成設(shè)置可分為按固定金額提成、按消費金額比例提成兩種方式。4、消費時,選擇效力員工提成員工,那么提成金額自動計算到對應(yīng)員工名義下;月底統(tǒng)計時,自動生成報表,并導(dǎo)出一切員工提成數(shù)據(jù).5、報表統(tǒng)計,可經(jīng)過EXCEL表格導(dǎo)出,方便做賬和給員工統(tǒng)計提成發(fā)放工資:效力方案效力方案功能可用軟件替代人工,由程序自動化跟蹤會員并完成售后效力,自動在指定時間點提示會員做某項效力。經(jīng)過量身定做的對每個會員執(zhí)行效力方案,系統(tǒng)

34、自動在指定時間內(nèi)提示會員、操作員執(zhí)行相應(yīng)的效力。極大提高了商家的效力質(zhì)量,減少人工操作本錢,大幅提升會員稱心度。如汽車4S店的定期保養(yǎng)、年檢提示和保險續(xù)費提示;健身行業(yè)的定期健身提示;美容美發(fā)行業(yè)的燙染后護理提示等等,均可采用效力方案功能,以提高對顧客的效力質(zhì)量,讓軟件替代人工,自動化的做售后效力。1、創(chuàng)建效力方案模板,設(shè)置執(zhí)行效力的時間間隔和效力內(nèi)容2、將對應(yīng)的效力方案綁定到指定會員,軟件自動按時間間隔執(zhí)行效力方案:3、今日提示中,有當(dāng)天的效力方案列表,提示店員:4、編輯效力方案,建立跟蹤記錄:會員網(wǎng)站志贏會員系統(tǒng),采用最新的跨域/跨效力器數(shù)據(jù)對接技術(shù),輕松實現(xiàn)與您公司網(wǎng)站的對接。會員可以登

35、錄貴公司網(wǎng)站查詢積分、剩余儲值和消費記錄, 還可以直接在線兌換禮品,約定場地和效力,甚至運用本店的儲值卡在線購買商品。不僅提升會員效力質(zhì)量和網(wǎng)站流量,還可拓展電子商務(wù)式的銷售渠道支持會員網(wǎng)銀在線充值,會員卡內(nèi)金額實時到帳,方便快捷!1、對接會員網(wǎng)站,非常簡單。選擇展現(xiàn)方式和顏色,將軟件生成的代碼植入到貴公司網(wǎng)頁即可,整個過程不超越3分鐘2、設(shè)置參數(shù),如企業(yè)支付帳號,會員網(wǎng)上充值的款項直接進入該帳號3、對接效果展現(xiàn):蘇州客林旅店4、對接效果展現(xiàn):紅星美凱龍 zsredstar5、會員登錄后界面:6、在線訂貨:閱讀商品,下訂單,遠程支付款項或定金7、積分頻道:閱讀禮品,在線兌換禮品8、消費查詢:查

36、詢每筆消費概略,提高平安性,提升會員信任度9、預(yù)定管理:會員可預(yù)定房間,約定效力,并可經(jīng)過遠程支付款項或定金(10)、充值查詢:查詢儲值卡充值扣費詳細記錄(11)、網(wǎng)銀充值:會員在線網(wǎng)銀充值,實時到帳,方便快捷!12、意見反響:會員可在此與商家互動留言贊揚或建議會員拍照會員拍照功能,適用于各類實名制會所或健身美容等運用季卡年卡但不限定運用次數(shù)的行業(yè)。有效防止會員卡轉(zhuǎn)借,并限定會員本人運用,直接外接普通電腦攝像頭,現(xiàn)場給會員拍照片,后續(xù)刷卡時自動顯示會員照片。1、會員登記時,可經(jīng)過電腦攝像頭拍攝會員照片2、會員刷卡時,自動顯示照片信息:引薦人借助會員間口碑營銷,吸引更多潛在會員,志贏新增引薦人功能。經(jīng)過老會員引薦新會員參與的方式,迅速擴展會員數(shù)量。老會員可在新會員入會時獲得一次性積分獎勵,系統(tǒng)也可設(shè)定新會員后續(xù)每次消費,老會員均可獲得積分獎勵。1、新會員被引薦人登記時輸入老會員

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