戰(zhàn)略成本管理在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程應(yīng)用

1、. 假設(shè)您不是在cnshu 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意置信. 請(qǐng)?jiān)L問(wèn) cnshu, 參與cnshu必要時(shí)可將此文件解密：.；戰(zhàn)略本錢(qián)管理在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程運(yùn)用摘要戰(zhàn)略本錢(qián)管理在近十年來(lái)逐漸為興隆國(guó)家中的一些先進(jìn)企業(yè)所采用,并在實(shí)際中不斷開(kāi)展,顯示其提升企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的作用。本文以EPW廠(一家消費(fèi)電器的中型國(guó)企)一個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為素材,嘗試把戰(zhàn)略本錢(qián)管理運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有本錢(qián)管理方法和戰(zhàn)略本錢(qián)管理方法對(duì)比,分析它們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理的區(qū)別。研討闡明,現(xiàn)有本錢(qián)管理方法低估了新產(chǎn)品COF的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,也低估了老產(chǎn)品LA的贏利才干。戰(zhàn)略本錢(qián)管理的運(yùn)用,抑制了上述弊端,不僅使管理層得到更為準(zhǔn)確的營(yíng)

2、銷(xiāo)過(guò)程的本錢(qián)信息,而且,促使整個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)略位置的改善。6q7gye8r關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)管理作業(yè)本錢(qián)法國(guó)企改革6q7gye8r我國(guó)在1992年進(jìn)展的會(huì)計(jì)制度改革的內(nèi)容之一,是變完全本錢(qián)法為制造本錢(qián)法。實(shí)施制造本錢(qián)法的積極意義是使企業(yè)利潤(rùn)與銷(xiāo)售量掛鉤,防止出現(xiàn),產(chǎn)量大于銷(xiāo)售量時(shí)的利潤(rùn)反而比產(chǎn)量小于銷(xiāo)售量時(shí)的利潤(rùn)高,這樣的反常景象。但是,目前不少企業(yè)以制造本錢(qián)法為根底,以不包含期間費(fèi)用的產(chǎn)品毛利分析來(lái)替代產(chǎn)品盈利分析;或者是以產(chǎn)品為對(duì)象,把營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用簡(jiǎn)單地按銷(xiāo)售數(shù)量或銷(xiāo)售額進(jìn)展分?jǐn)?所得的銷(xiāo)售本錢(qián)作為產(chǎn)品定價(jià)的根據(jù)。而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的控制,那么是按銷(xiāo)售額的一定比例來(lái)執(zhí)行。詳細(xì)說(shuō),本期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)算是按

3、上期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例與當(dāng)期銷(xiāo)售額的乘積加以確定的,營(yíng)銷(xiāo)人員那么根據(jù)預(yù)算自我控制。上述營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算的制定和控制方法所以被普遍采用,是由于管理當(dāng)局以為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用較難以估計(jì)與控制,無(wú)法沿用消費(fèi)部門(mén)本錢(qián)控制方式;同時(shí),這種方法也還具有較強(qiáng)的可操作性和一定的鼓勵(lì)作用。然而,我們下面的研討將闡明,用以上方法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)展管理的合理性很值得討論。這是由于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中很大一部分用于促銷(xiāo),而促銷(xiāo)并非銷(xiāo)售產(chǎn)生的結(jié)果,而是銷(xiāo)售發(fā)生的緣由。在不同產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品生命周期的不同階段,實(shí)現(xiàn)一定的銷(xiāo)售額或毛利所需銷(xiāo)售費(fèi)用,高低差別很大。例如,在成熟的產(chǎn)品市場(chǎng)中,用戶對(duì)該產(chǎn)品的各方面情況比較熟習(xí),所以,企業(yè)所需投入的營(yíng)

4、銷(xiāo)費(fèi)用就相對(duì)較低,而在不成熟的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)就需求更多的投入,進(jìn)展宣傳和市場(chǎng)拓展,通常,企業(yè)對(duì)處在進(jìn)入期和生長(zhǎng)期的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)投入,要相對(duì)大于對(duì)處在成熟期的產(chǎn)品的投入。另外,即使是一樣的產(chǎn)品,不同地域的客戶構(gòu)造不同,也將導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)單位銷(xiāo)售額或毛利所需銷(xiāo)售費(fèi)用的差別。可見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與銷(xiāo)售額及毛利并沒(méi)有很強(qiáng)的相關(guān)性,目前企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理體系亟需改良。本文將就如何在戰(zhàn)略本錢(qián)管理的原理指點(diǎn)下,運(yùn)用作業(yè)本錢(qián)法的觀念和方法,改良我國(guó)企業(yè)的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理體系作一些討論。6q7gye8r6q7gy一、 戰(zhàn)略本錢(qián)管理和作業(yè)本錢(qián)法在營(yíng)銷(xiāo)管理中運(yùn)用的探求6q7gye8r(二) 營(yíng)銷(xiāo)管理中的戰(zhàn)略本錢(qián)管理。戰(zhàn)略本錢(qián)管

5、理就是在思索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)位置的同時(shí)進(jìn)展本錢(qián)管理。它區(qū)別于我國(guó)現(xiàn)行本錢(qián)管理的最大特征是在進(jìn)展本錢(qián)管理的同時(shí)關(guān)注企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)位置。所以,戰(zhàn)略本錢(qián)管理乃是在從更寬廣的視野來(lái)進(jìn)展本錢(qián)管理,以求改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)位置。戰(zhàn)略本錢(qián)管理的主要步驟包括:價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和本錢(qián)動(dòng)因分析。6q7gye8r1.價(jià)值鏈分析。價(jià)值鏈描畫(huà)的是添加一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或效力的適用性或價(jià)值的一系列作業(yè)活動(dòng),是從原資料供應(yīng)商到最終產(chǎn)品消費(fèi)者相關(guān)作業(yè)的整合。價(jià)值鏈實(shí)際以為,每個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、消費(fèi)、銷(xiāo)售、發(fā)運(yùn)和輔助產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中進(jìn)展活動(dòng)的集合體。價(jià)值鏈實(shí)際將企業(yè)發(fā)明價(jià)值的過(guò)程分解為一系列互不一樣但又相互聯(lián)絡(luò)的活動(dòng),這些活動(dòng)可分為根本

6、活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類(lèi)。詳細(xì)而言,根本活動(dòng)包括:消費(fèi)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后效力、外部后勤和內(nèi)部后勤五個(gè)普通種類(lèi);輔助活動(dòng)包括:企業(yè)根底設(shè)備人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)四個(gè)普通種類(lèi)(邁克爾.波特,1997)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程涉及到上述售后效力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外部后勤等根本活動(dòng)類(lèi)型,是企業(yè)價(jià)值鏈不可或缺的重要環(huán)節(jié)。6q7gye8r2. 戰(zhàn)略定位分析。戰(zhàn)略定位就是指企業(yè)在賴(lài)以生存的市場(chǎng)上如何選擇競(jìng)爭(zhēng)武器以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。按波特的戰(zhàn)略實(shí)際,企業(yè)為獲得耐久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以采取三種根本戰(zhàn)略:本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略和目的集聚戰(zhàn)略。不同的戰(zhàn)略定位決議了不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,從而影響了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)算與控制。6q7ge8r本錢(qián)領(lǐng)

7、先戰(zhàn)略是經(jīng)過(guò)規(guī)模消費(fèi)、追求規(guī)模效益、嚴(yán)厲控制本錢(qián)等方法使企業(yè)成為該產(chǎn)品的低本錢(qián)廠商,在行業(yè)中博得總本錢(qián)領(lǐng)先,在此戰(zhàn)略指點(diǎn)下的營(yíng)銷(xiāo)體系非常注重降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以求獲得產(chǎn)品總本錢(qián)領(lǐng)先的位置。而標(biāo)岐立異戰(zhàn)略是在顧客廣泛注重的某方面如設(shè)計(jì)或品牌籠統(tǒng)、技術(shù)特點(diǎn)、售后效力等方面,經(jīng)過(guò)提供獨(dú)樹(shù)一幟,人無(wú)我有的產(chǎn)品和效力來(lái)獲得溢價(jià)報(bào)酬。在此戰(zhàn)略指點(diǎn)下的營(yíng)銷(xiāo)體系更注重堅(jiān)持和加強(qiáng)本身產(chǎn)品和效力的特征,所以就允許在這一方面適當(dāng)加大投入。目的集聚戰(zhàn)略是經(jīng)過(guò)主攻某個(gè)特定的顧客群,以使某產(chǎn)品系列在某個(gè)細(xì)分或區(qū)域市場(chǎng)領(lǐng)先,在此戰(zhàn)略指點(diǎn)下的營(yíng)銷(xiāo)體系為堅(jiān)持這一部分的領(lǐng)先需求相應(yīng)加大的某些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算。q7gye8r3.本錢(qián)動(dòng)因分

8、析。本錢(qián)動(dòng)因是指點(diǎn)致本錢(qián)發(fā)生的要素。與傳統(tǒng)觀念中把產(chǎn)品數(shù)量作為本錢(qián)高低的獨(dú)一驅(qū)動(dòng)要素不同的是,本錢(qián)動(dòng)因分析把本錢(qián)動(dòng)因分為構(gòu)造性本錢(qián)動(dòng)因、執(zhí)行性本錢(qián)動(dòng)因和作業(yè)性本錢(qián)動(dòng)因,它們分別屬于企業(yè)從宏觀到微觀的不同層次。經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略本錢(qián)動(dòng)因分析,我們可以看到影響營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高低的動(dòng)因不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)人員的各類(lèi)活動(dòng)情況,還涉及諸如企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造、組織構(gòu)造、各種資源包括人力資源的配置能否合理,管理體系能否完善,外部市場(chǎng)環(huán)境以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體情況等要素。6q7gye8r假設(shè)從戰(zhàn)略本錢(qián)管理的角度審視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,我們可以看到,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是企業(yè)價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié)。它位于企業(yè)價(jià)值鏈的尾端,是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈的銜接點(diǎn)

9、。企業(yè)經(jīng)過(guò)其內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈所實(shí)現(xiàn)的增值是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程來(lái)詳細(xì)實(shí)現(xiàn)的。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程作為價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié),其作業(yè)的過(guò)程和結(jié)果是與企業(yè)價(jià)值鏈其他環(huán)節(jié)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)的?，F(xiàn)實(shí)上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和結(jié)果往往與價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)存在著某些因果關(guān)系。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生費(fèi)用的信息,不僅表達(dá)了營(yíng)銷(xiāo)本身作業(yè)過(guò)程的信息,同時(shí)也反映了企業(yè)價(jià)值鏈其他環(huán)節(jié)的信息。比如說(shuō),售后效力的費(fèi)用高低往往與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、消費(fèi)過(guò)程中的質(zhì)量管理及廢品的質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān),設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理的改良往往會(huì)使售后效力和維修、退貨的處置費(fèi)用大大降低,而這種改良的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于售后效力費(fèi)用降低的本身,它同時(shí)也大大地提高了客戶心目中的企業(yè)和產(chǎn)品的籠統(tǒng)和信譽(yù),從而加強(qiáng)了企

10、業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn),對(duì)設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理的本錢(qián)控制該當(dāng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的某些環(huán)節(jié)的費(fèi)用和效果一致同來(lái)思索。所以,有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的費(fèi)用信息的獲取、處置和分析,不僅有利于提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用管理和過(guò)程管理,同時(shí)對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)過(guò)程的管理乃至企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整都有極其深遠(yuǎn)的影響。6q7gye8r(二)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的作業(yè)分析。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的作業(yè)分析可以經(jīng)過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程和步驟分析來(lái)進(jìn)展。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程設(shè)計(jì)實(shí)踐上是圍繞著目的市場(chǎng)而展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)。所謂營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)為了在目的市場(chǎng)制造它想要的反響而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括企業(yè)為影響市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品的需求而采用的營(yíng)銷(xiāo)手段,通常可以分為四組變量

11、,即產(chǎn)品、價(jià)錢(qián)、地點(diǎn)和促銷(xiāo)。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)表1。6q7gye8r6q7gye8表1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合6q7gye8r產(chǎn)品產(chǎn)品種類(lèi)質(zhì)量設(shè)計(jì) 特征 品牌包裝效力保修退貨6q7gye8r價(jià)錢(qián)目錄價(jià)錢(qián)折扣折讓 付款條件 信譽(yù)條件6q7gye8r地點(diǎn)渠道覆蓋面種類(lèi) 位置 存貨運(yùn)輸后勤6q7gye8r促銷(xiāo)廣告人員推銷(xiāo)銷(xiāo)售促進(jìn) 公共關(guān)系6q7gye8r營(yíng)銷(xiāo)組合中的各種手段方法是上述變量的混合采用,而這些變量的最終結(jié)果會(huì)共同影響和決議一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的成敗。這些共同影響營(yíng)銷(xiāo)體系的各種要素,分布于價(jià)值鏈的不同階段,其中產(chǎn)品種類(lèi)、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、特征等位于營(yíng)銷(xiāo)階段的上游,并從戰(zhàn)略層面上影響營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、費(fèi)用和結(jié)果;其他的變量那么是分布

12、于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的各個(gè)階段中。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的劃分隨著詳細(xì)企業(yè)的詳細(xì)特點(diǎn)的不同而不同。在此,我們以上海EPW廠為例,將EPW廠的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程劃分為促銷(xiāo)、訂單進(jìn)入及處置、運(yùn)輸物流、客戶效力及退貨處置四個(gè)過(guò)程。6q7gye8r這四個(gè)過(guò)程并不是相互獨(dú)立的,而是有機(jī)結(jié)合的一個(gè)整體,從研討角度我們又可以把上述四個(gè)過(guò)程分解為以下一系列產(chǎn)生價(jià)值的活動(dòng),也就是作業(yè):促銷(xiāo)過(guò)程,包括廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等作業(yè)。這一階段對(duì)應(yīng)于表1中的廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系。訂單進(jìn)入及處置過(guò)程,包括銷(xiāo)售合同的制造、簽字處置,以及發(fā)票的制造、應(yīng)收帳款的處置、銷(xiāo)售折讓的處置等作業(yè)。這一階段對(duì)應(yīng)于表1中的目錄價(jià)錢(qián)折扣、折讓、付款

13、條件、信譽(yù)條件等。運(yùn)輸物流過(guò)程,是指將消費(fèi)完工產(chǎn)品送達(dá)客戶的整個(gè)過(guò)程。這一過(guò)程包括包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)。這一階段對(duì)應(yīng)于表1中的覆蓋面種類(lèi)、位置、存貨、運(yùn)輸、后勤等?？蛻粜Я巴素浱幹眠^(guò)程,是指為客戶提供效力以發(fā)明額外的價(jià)值,同時(shí)也包括客戶稱(chēng)心調(diào)查及對(duì)客戶贊揚(yáng)、退貨的處置等作業(yè)。這一階段對(duì)應(yīng)于表1中的效力、保修、退貨。6q7gye8r在制造過(guò)程中,作業(yè)本錢(qián)法將作業(yè)劃分為單位級(jí)作業(yè)、批量級(jí)作業(yè)、產(chǎn)品級(jí)作業(yè)及維持級(jí)作業(yè)四類(lèi)。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程雖有其不同于制造過(guò)程的特點(diǎn),但也可以將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的作業(yè)劃分到這四類(lèi)作業(yè)中去,以便利用作業(yè)本錢(qián)法進(jìn)展銷(xiāo)售本錢(qián)的歸并計(jì)算,列表2如下:6q7gye8r6q7gye8r表

14、2營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)的劃分6q7gye8r作業(yè)類(lèi)型作業(yè) 本錢(qián)動(dòng)因 所屬營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程6q7gye8r單位級(jí)作業(yè)產(chǎn)品運(yùn)輸 產(chǎn)品所占運(yùn)輸工詳細(xì)積 運(yùn)輸物流過(guò)程運(yùn)輸間隔 和發(fā)貨次數(shù) 運(yùn)輸物流過(guò)程6q7gye8r買(mǎi)賣(mài)談判 買(mǎi)賣(mài)的次數(shù) 訂單進(jìn)入和處置過(guò)程批量級(jí)作業(yè)標(biāo)書(shū)和合同制造 競(jìng)標(biāo)和買(mǎi)賣(mài)次數(shù) 訂單進(jìn)入和處置過(guò)程6q7gye8r訂單處置 訂單數(shù)量 訂單進(jìn)入和處置過(guò)程6q7gye8r促銷(xiāo)活動(dòng)和發(fā)布會(huì) 促銷(xiāo)活動(dòng)和發(fā)布會(huì)次數(shù) 促銷(xiāo)過(guò)程6q7gye8r產(chǎn)品級(jí)作業(yè)廣告制造 產(chǎn)品廣告?zhèn)€數(shù) 促銷(xiāo)過(guò)程6q7gye8r安裝調(diào)試上門(mén)效力時(shí)間客戶效力和退貨處置過(guò)程售后效力售后效力的時(shí)間客戶效力和退貨處置過(guò)程維持級(jí)作業(yè)客戶訪問(wèn)銷(xiāo)售人員訪問(wèn)客戶

15、的時(shí)間促銷(xiāo)過(guò)程6q7gye8r人員推銷(xiāo)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)的時(shí)間促銷(xiāo)過(guò)程6q7gye8r注:上述劃分是根據(jù)EPW廠實(shí)踐情況而設(shè)計(jì)的,其他單位能夠有所不同。6q7gye8r(三) 運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)體系中的作業(yè)本錢(qián)計(jì)算的流程體系。根據(jù)上述分析和想象的作業(yè)本錢(qián)計(jì)算體系分為以下幾個(gè)步驟:6q7gye8r1. 確認(rèn)和計(jì)量各種資源耗費(fèi);6q7gye8r2. 將可以直接跟蹤到最終本錢(qián)對(duì)象的資料本錢(qián)和其他非 HYPERLINK dianliang/hr t _blank 工資性支出先歸結(jié)到相應(yīng)的本錢(qián)對(duì)象;6q7gye8r3. 把資源分配到作業(yè),主要包括:確認(rèn)作業(yè)所耗費(fèi)的資源種類(lèi)和計(jì)算出作業(yè)中該本錢(qián)要素的本錢(qián)數(shù)額,匯總各本錢(qián)

16、要素,得出作業(yè)本錢(qián)池的本錢(qián)總額;6q7gye8r4. 將各個(gè)作業(yè)中心的費(fèi)用總額按管理者的要求,選擇作業(yè)動(dòng)因,按照客戶、產(chǎn)品等本錢(qián)對(duì)象進(jìn)展分別歸結(jié),分別歸結(jié)的根據(jù)是每一本錢(qián)對(duì)象所耗費(fèi)的各個(gè)本錢(qián)中心中各個(gè)作業(yè)的作業(yè)量(本錢(qián)動(dòng)因量)。這一步本錢(qián)對(duì)象的選擇是根據(jù)管理者的需求而定的。6q7gye8r上述的作業(yè)本錢(qián)計(jì)算體系,再現(xiàn)了本錢(qián)發(fā)生的過(guò)程。它既提供了有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程各個(gè)價(jià)段本錢(qián)產(chǎn)生的信息,又提供了一個(gè)信息根底,管理者可以按照組織決策、控制的需求選擇產(chǎn)品、效力、客戶、經(jīng)銷(xiāo)商等本錢(qián)對(duì)象進(jìn)展各種本錢(qián)分析,為決策和控制提供定量的信息根底。雖然這些信息能夠是近似的,但近似定量的信息要比沒(méi)有任何定量信息,或者是歪曲

17、的定量信息要有用得多。二、 閱歷研討6q7gye8r(一) 研討設(shè)計(jì)和樣本來(lái)源。本文閱歷研討的數(shù)據(jù)來(lái)源于EPW廠,該廠是一家國(guó)有中型電器制造廠,主要產(chǎn)品分為L(zhǎng)A產(chǎn)品和COF產(chǎn)品兩大類(lèi)(這兩種產(chǎn)品以外的產(chǎn)品銷(xiāo)售額僅占全廠的1%左右,可以忽略不計(jì))。LA產(chǎn)品為較成熟的老產(chǎn)品,市場(chǎng)穩(wěn)定而且有一定潛力。而COF產(chǎn)品那么是新推出的技術(shù)含量較高的新產(chǎn)品,正處于市場(chǎng)拓展期。6q7gye8rEPW廠的客戶群體主要是全國(guó)各地的電力部門(mén),有以下一些主要銷(xiāo)售渠道和方式:6q7gye8r1、 銷(xiāo)售主由分管銷(xiāo)售的副廠長(zhǎng)指點(diǎn)的市場(chǎng)部擔(dān)任,由于產(chǎn)品技術(shù)性較強(qiáng),有時(shí)需求總工程師指點(diǎn)下的技術(shù)部門(mén)配合進(jìn)展銷(xiāo)售任務(wù)。6q7gye8r2、 售后效力由分管技術(shù)的副廠長(zhǎng)指點(diǎn)的售后效力部擔(dān)任。6q7gye8r3、 通達(dá)參與各種工程的招