2022年關(guān)于消費(fèi)者行為調(diào)查報(bào)告

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2022年關(guān)于消費(fèi)者行為調(diào)查報(bào)告 下面是我為大家整理的2022年關(guān)于消費(fèi)者行為調(diào)查報(bào)告,供大家參考。 一 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)浩瀚的消費(fèi)群體 目前中國(guó)大陸的人口近13億。服裝消費(fèi)者是一個(gè)十足數(shù)量巨大的群體。這個(gè)數(shù)字是對(duì)中國(guó)服裝消費(fèi)者群體浩瀚特征最有壓服力的描述。消費(fèi)者數(shù)量是任何行業(yè)都務(wù)必考慮的影響因素，對(duì)于服裝業(yè)更是尤其重要。我國(guó)是傳統(tǒng)上的服飾消費(fèi)大國(guó)，所謂的大，正是來(lái)自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評(píng)估依據(jù)。不僅于此，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也為服裝市場(chǎng)的消費(fèi)供給了物質(zhì)上的可能。也就是說(shuō)，當(dāng)我們?cè)诳紤]中國(guó)這個(gè)擁有近13億人口的消費(fèi)群體時(shí)，考慮的不再是人人

2、有衣穿的問(wèn)題，而是得志當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國(guó)所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)添置才能及旺盛的添置欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群體。 二 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)繁雜的群體 消費(fèi)者的添置行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)進(jìn)展水對(duì)等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教導(dǎo)程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素緊密相關(guān)。中國(guó)是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國(guó)家，其服飾消費(fèi)者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費(fèi)訴求上的千差萬(wàn)別。因此，除了擁有浩瀚的十足數(shù)量之外，也是一個(gè)極為繁雜的群體。從添置力分析，在我國(guó)，同時(shí)存在著從豐饒、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾

3、消費(fèi)群體。假設(shè)以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分，根本表現(xiàn)為總體添置力和添置欲望由東南向西北遞減。 以天津消費(fèi)者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費(fèi)行為的顯著差異。研究市場(chǎng)可以察覺(jué)，在高中低各層次價(jià)格帶上，消費(fèi)者對(duì)服裝品牌和風(fēng)格種類的要求識(shí)別較大，低收入水平消費(fèi)者對(duì)服裝的價(jià)格要求偏重講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;中等收入水平的消費(fèi)者提防服裝既要美觀舒適又要價(jià)格合理、易于采納;高收入水平消費(fèi)者那么有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽略價(jià)格的上下。因此就要求服裝市場(chǎng)的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，以得志各層次消費(fèi)者的不同需求。 不同的地區(qū)差異引起的消費(fèi)行為差異程度也隨消費(fèi)者收入水平的上下而變化：在中下層消費(fèi)

4、者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費(fèi)者中卻并不明顯，這是一個(gè)共性問(wèn)題，目前居于高價(jià)位的品牌如sprit、elle、polo 、fendi、bcbg、maxmara、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績(jī)和人氣程度并沒(méi)有太大識(shí)別。在上層消費(fèi)群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費(fèi)行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無(wú)論在哪里，他們的消費(fèi)都會(huì)集中在那些標(biāo)示著典雅和資產(chǎn)頂級(jí)品牌的范圍里。 消費(fèi)目的的不同也會(huì)影響消費(fèi)者的添置行為。對(duì)于服飾消費(fèi)者說(shuō)，自己穿著和送禮是兩個(gè)最根本的消費(fèi)目的。當(dāng)送禮成為目的時(shí)，消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費(fèi)行業(yè)中，常規(guī)的消費(fèi)者劃分原那么就會(huì)完全被顛覆，即便是很窮困的人

5、也有可能添置幾倍于其消費(fèi)才能的服飾商品，以求體面過(guò)人的效果。 以上種種可能引發(fā)消費(fèi)行為差異的因素都是可辨識(shí)和可預(yù)期的，適合被用來(lái)作為例制定生產(chǎn)和營(yíng)銷籌劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應(yīng)引起足夠的重視。 三 服裝消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)心理逐步成熟的群體 服裝消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐步成熟的群體，這是飛速變化中的國(guó)情導(dǎo)致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在： 第一、消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對(duì)服飾類商品添置需求的增長(zhǎng)和實(shí)際添置才能的進(jìn)一步鞏固; 其次、消費(fèi)者在添置傾向上開頭呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，添置力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。這種變化可以從市場(chǎng)對(duì)服飾類消費(fèi)品需求變化中得到印證：高檔的奢靡品牌在中國(guó)市場(chǎng)上受到

6、接待，中國(guó)已經(jīng)成為國(guó)際上為多頂級(jí)服飾品牌的重要新興市場(chǎng)，大路線的中低價(jià)位品牌同樣銷售看好; 第三、生活方式的變化使消費(fèi)者對(duì)于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢(shì)。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過(guò)時(shí)。這種變化加快了國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的專業(yè)化細(xì)分，宴會(huì)服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場(chǎng)上的常規(guī)門類?？梢韵胍娫谖磥?lái)的服裝市場(chǎng)上，針對(duì)性越明確的產(chǎn)品將越受接待。 第四、社會(huì)熱點(diǎn)、流行文化、國(guó)際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。近二十年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實(shí)用需求，開頭關(guān)注服裝的裝扮自我、表達(dá)自我等更深層作用。他們對(duì)新生事物和時(shí)尚潮流的采納和消化

7、速度都令人咋舌，但同時(shí)也不乏對(duì)自身傳統(tǒng)的偏愛和堅(jiān)持，從某種程度上說(shuō)，幾乎是難以捉摸的。 第五、消費(fèi)者正在日益變得成熟。昌盛的市場(chǎng)和興隆的資訊為他們供給了最好的速成服裝教導(dǎo)課程。越來(lái)越多的人們開頭擺脫輕信、盲從的消費(fèi)習(xí)慣，逐步熟悉到自己的真正需求，對(duì)服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量?jī)r(jià)格比都已經(jīng)具備了更好的嗅覺(jué)和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們最好的選擇，將是企圖進(jìn)入中國(guó)服裝市場(chǎng)的廠商的唯一正確途徑。 第六、服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者正在向都市化轉(zhuǎn)型。這種變化是伴隨著中國(guó)的都市化進(jìn)程而來(lái)的。農(nóng)業(yè)人口對(duì)服飾的需求與城鎮(zhèn)人口的不同，都市化的消費(fèi)人群逐漸地開頭成為服飾消費(fèi)群體的主體意味著一個(gè)全新的服飾消費(fèi)時(shí)代的

8、到臨。在此過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)服飾類商品的需求在數(shù)量、檔次、種類等等方面都將完成階梯性的提升，這一點(diǎn)是服裝業(yè)者理應(yīng)賦予充分重視的。 四 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者在服裝趨勢(shì)上追求層次化和天性化 國(guó)人的穿著已經(jīng)是所謂的和國(guó)際接軌，如今在城市的商業(yè)街上轉(zhuǎn)上兩轉(zhuǎn)，經(jīng)常能見到不少令人眼睛一亮的紅男綠女。多數(shù)人的打扮也都開頭追尋自己的風(fēng)格或者特色敢在街頭穿得張揚(yáng)的天性的服裝，感覺(jué)人們的精神面貌相對(duì)幾年前清爽了大量，和興隆國(guó)家居民的區(qū)別也多是在風(fēng)格上，而不是在品質(zhì)上了 層次化和天性化的服裝消費(fèi)趨勢(shì)日益明顯。消費(fèi)層次的區(qū)分因收入、年齡、地域不同而開頭呈現(xiàn)出顯著不同的消費(fèi)特征。往日那種瞬間鋪天蓋地而來(lái)頗有些壓倒一切氣魄的流

9、行方式貌似已經(jīng)不再會(huì)展現(xiàn)。90年頭流行一時(shí)的也叫衰弱褲的踩腳褲，因穿時(shí)褲腳踩在足下始而得其名。當(dāng)時(shí)滿街上幼女，少女，少婦，中年婦女，老年阿婆，不管高矮胖瘦，上學(xué)上班上街，一人一條，一律黑色深藍(lán)暗紅，實(shí)在堪稱奇觀。類似處境放至今日，或許只能被譏笑為某學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)出場(chǎng)式指定服裝。流行方式的多元化，層次化，表達(dá)出群眾獲取信息的途徑的日漸開闊。面對(duì)資訊，人們的選擇余地大了好多，眼界也被開啟了。 五 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)以都市消費(fèi)群的傳導(dǎo)與輻射作用帶動(dòng)全國(guó)的消費(fèi)行為 都市消費(fèi)群在服裝消費(fèi)群體中占據(jù)著重要的地位，這主要表達(dá)在它的傳導(dǎo)和輻射作用上。都市通常是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，起到進(jìn)展核心的作用。

10、中國(guó)的地區(qū)間經(jīng)濟(jì)水平很不平衡，農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后且分布廣泛，國(guó)家的進(jìn)展很大程度上依靠城鎮(zhèn)的帶動(dòng)，對(duì)于服裝業(yè)來(lái)說(shuō)就更是如此。一般來(lái)說(shuō)，服裝潮流首先由上海、北京、廣州等全國(guó)中心城市的消費(fèi)者帶起，隨后傳導(dǎo)到其周邊中型城市，再由這些城市到更為偏遠(yuǎn)和內(nèi)陸的小城鎮(zhèn)，與此同時(shí)，每個(gè)城市又以圓周輻射的方式影響周邊地區(qū)，結(jié)果遍布全國(guó)，形成一個(gè)按時(shí)間先后順延的復(fù)合傳播梯次，并以此帶動(dòng)和影響全國(guó)的消費(fèi)行為。在整個(gè)傳播過(guò)程，處于時(shí)尚潮流的策源地、服裝消費(fèi)前沿的都市消費(fèi)群的關(guān)鍵的作用是無(wú)可質(zhì)疑的。 此外，都市消費(fèi)群較之農(nóng)村消費(fèi)群而言，在消費(fèi)欲望和添置才能上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，盡管在其十足人數(shù)在服裝消費(fèi)群體上所占的比例并不

11、很大。 六 服裝市場(chǎng)消費(fèi)者的品牌意識(shí)成熟 21世紀(jì)的中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的天性化、感性化，因此對(duì)消費(fèi)者的心理把握越來(lái)越重要、越來(lái)越繁雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的繁雜關(guān)系可以看出品牌創(chuàng)辦的繁雜性，品牌創(chuàng)辦與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻熟悉到這一點(diǎn)，才能有利于我們的品牌創(chuàng)辦和維護(hù)的工作過(guò)程，起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。 品牌，是一種商品識(shí)別于另一種商品的標(biāo)志，使商品獨(dú)特天性的代表。品牌概念引入中國(guó)僅僅是近二十年的事，服裝品牌也是如此，隨著其商品逐步受消費(fèi)者的愛好，其品牌也越來(lái)越受人們的接待。品牌也不僅僅代表一個(gè)產(chǎn)品的符號(hào)，而是表達(dá)了產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值，良好的品牌聲譽(yù)是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)

12、。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)布局發(fā)生了很大的變化。當(dāng)衣食住行等維護(hù)生理需求的物質(zhì)消費(fèi)已根本得志后，人們?cè)诰穹矫娴南M(fèi)需求就表現(xiàn)的越來(lái)越突出，消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，比以往要重視心理上的、情感上的得志，在這方面，品牌的作用越來(lái)越重要。 我國(guó)的品牌管理較為混亂，國(guó)際品牌進(jìn)出頻繁良莠不齊，給我國(guó)的消費(fèi)者造成識(shí)別上的困難，各品牌遲遲未能獲得應(yīng)有的擁護(hù)者。我國(guó)參與wto以來(lái)，不斷加快我國(guó)服裝業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，使服裝企業(yè)在規(guī)模上和制造水平上已經(jīng)具備了世界主流市場(chǎng)的根本條件。在未來(lái)的3年里服裝企業(yè)將不斷提高和更新經(jīng)營(yíng)理論及市場(chǎng)營(yíng)銷手段，大力進(jìn)展自有品牌，進(jìn)入提高產(chǎn)業(yè)附加值和品牌附加值的新進(jìn)展階段。 當(dāng)前所倡導(dǎo)的名牌戰(zhàn)略是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，由于強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶