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文檔簡介
1、電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性分析目 錄摘要1、緒論2、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析3、電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的作用4、電子商務(wù)在如今發(fā)展過程中存在的問題5、電子商務(wù)面臨問題解決的對策1、確定“商務(wù)為本”思想2、營造良好的電子商務(wù)環(huán)境3、加速企業(yè)信息化建設(shè)4、適應(yīng)與創(chuàng)新相結(jié)合5、建立與大企業(yè)為核心的電子商務(wù)體系6一般企業(yè)對電子的運用7、宇通集團有限公司怎樣運用發(fā)展電子商務(wù)5結(jié)論1、個性化分析2、專業(yè)化趨勢3、國際化趨勢4、區(qū)域化優(yōu)勢5、融合化趨勢五、企業(yè)運用電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析1電子商務(wù)將于企業(yè)信息化逐步融合2區(qū)域電子商務(wù)將進入佳境3電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合將引發(fā)新的商機4電子商務(wù)的外部環(huán)境得到改善參考文獻關(guān)鍵
2、詞:電子商務(wù);企業(yè);發(fā)展;重要性摘要全球經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步為電子商務(wù)開辟了一條無比廣闊的道路,在全球信息化大勢所趨的影響下,重慶乃至全國的電子商務(wù)不斷改進和完善已成為21世紀(jì)經(jīng)濟飛躍發(fā)展的標(biāo)志之一,如今電子商務(wù)作為國際化互通的一種商務(wù)模式,電子商務(wù)的模式及觀念正在快速深入人心,在計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速普及與發(fā)展的同時電子商務(wù)迅猛崛起,建立了一個新的信息時代里程碑,為我國經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了一個新的契機。在如今電子商務(wù)的深入發(fā)展我國經(jīng)濟開辟了一條新的商業(yè)革命之路,現(xiàn)如今電子商務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)交易的重要商務(wù)形式之一,且其存在著巨大的經(jīng)濟潛力,因此眾多的企業(yè)都想躍躍欲試,也有很多的企業(yè)利用電子商務(wù)做到了高
3、層,把企業(yè)發(fā)展的有模有樣,但是在發(fā)展過程中還是存在著眾多的問題,經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)泡沫的中國電子商務(wù),現(xiàn)如今已經(jīng)進入了平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài),電子商務(wù)的前景是非常不錯,但是在未來發(fā)展過程中問題還是會有的,所以我們現(xiàn)在應(yīng)該展望未來電子商務(wù)的整體發(fā)展,針對其殘留的問題作出相應(yīng)的對策,使我國電子商務(wù)在新的形勢下持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。緒論在近幾年互聯(lián)網(wǎng)獨霸鰲頭的年代,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,我國很多企業(yè)抓住了這次機會,使很多企業(yè)得到迅猛發(fā)展,但也給很多企業(yè)帶來大的挑戰(zhàn)和沖擊,企業(yè)在這種挑戰(zhàn)和沖擊下應(yīng)采取積極有效的措施,在高起點上實現(xiàn)從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展。然而中國的經(jīng)濟會越來越糟糕,但是10年后的企業(yè)會越來
4、越多,改革開放前10年,中國經(jīng)濟起來是靠民營經(jīng)濟靠政策;后10年,靠外企;最近10年,靠國企,如今的民企都被打的滿地找牙,找不到方向感 ,在等待各種政策,希望更有的政策,當(dāng)年我們民營企業(yè)經(jīng)濟是給點陽光就燦爛,但是今天給了這么多陽光,給了那么多號召,沒有反應(yīng),我們?nèi)ニ伎?,他們怎么了?實際是如今電子商務(wù)貿(mào)易行業(yè)取代傳統(tǒng)行業(yè)是勢不可擋,或者說是傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)互相結(jié)合的趨勢,取長補短,小到個人,大到企業(yè),如今都是廣泛運用電子商務(wù)平臺,電子商務(wù)包含兩方面,一是指電子方式,二是指商業(yè)貿(mào)易活動,一般是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等手段進行的商務(wù)活動,是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)信息化,當(dāng)然,它包含的不僅僅只是狹隘的電
5、子商務(wù)貿(mào)易活動,還包括政府機構(gòu)、企事業(yè)單位等內(nèi)部各種的電子化,它可以改善產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)和傳遞速度,降低各類人群的成本需求,同時也增大信息化交流,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,如今的電子商務(wù)不斷延伸被賦予了新的含義,開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。中國未來電子商務(wù)發(fā)展趨主要有: 個性化趨勢個性化的信息需求將成為發(fā)展方向。提供多樣化的和比傳統(tǒng)企業(yè)更具有個性化的服務(wù),是決定今后企業(yè)商務(wù)活動成敗的關(guān)鍵。 縱深趨勢:國家通訊網(wǎng)、多媒體熊市網(wǎng)將建成使用,電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)日益完善,支撐環(huán)境漸漸走向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的濃度也將擴展。 專業(yè)化趨勢。面向消費者的垂直型和專業(yè)化網(wǎng)站,面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展前景
6、看好。 國際化趨勢電子商務(wù)對我國中小企業(yè)開拓市場,利用好國內(nèi)外各種資源是一個千載難逢的有利電動機,同時,國外電子商務(wù)企業(yè)也將努力開拓中國市場。 區(qū)域化趨勢。立足中國國情采取有重點的區(qū)域性戰(zhàn)略,最有效的擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模效益。 融合化趨勢。電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花后,必然走向新融合,包括同類兼并、互補性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。因此,在未來電子商務(wù)的發(fā)展過程中,勢必會引來一場大的商業(yè)變革。1、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析網(wǎng)購改變了我們的生活方式、企業(yè)的運營模式以及社會創(chuàng)造價值的方式 ,串聯(lián)起零售業(yè)、制造業(yè)和物流業(yè)等多個行業(yè),一場生機勃勃的全民商業(yè)生態(tài)在未來也將更將的穩(wěn)健成熟。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟大環(huán)境下,電子商
7、務(wù)成為了眾多中小企業(yè)泳衣開拓市場的主要工具,成為了 突破企業(yè)管理瓶頸的重要手段。電子商務(wù)應(yīng)該是線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的結(jié)合,對于從線 下渠道起家的傳統(tǒng)中下企業(yè)而言,他們對于線下資源的整合與把控能力是比較強的,但由線下拓展到線上就是另一種渠道的拓展了。同時,中小企業(yè)專注于某一細分領(lǐng)域的特點,使得以行業(yè)為最初目標(biāo)、借助于專業(yè)的第三方電子商務(wù)企業(yè)的這種模式,成為中小企業(yè)電子商務(wù)的強有力手段?,F(xiàn)在社會化分工已越來越細,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力越來越高,需求也越來越大,但能夠滿足行業(yè)用戶需求的專業(yè)平臺卻跟不上企業(yè)需求,與其依靠高投入建設(shè)大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)平臺,以己之短攻人之長,不如另辟蹊徑,創(chuàng)新模式,從專業(yè)
8、化、精細化做起。 在電子商務(wù)領(lǐng)域,B2B和B2C無疑是最常見的兩種模式。但是隨著團購網(wǎng)站的火爆,一種新的模式O2O,漸漸進入投資人與創(chuàng)業(yè)者的視野。在電子商務(wù)增速如此之高的今天,這種將線上虛擬經(jīng)濟與線下實體經(jīng)濟完美結(jié)合的O2O模式,是否會成為后起之秀,成為電子商務(wù)掘金者的下一座金礦呢?O2O電子商務(wù)的新風(fēng)向,近年來,電子商務(wù)與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟的結(jié)合,成為了發(fā)展電子商務(wù)的新藍海。電子商務(wù)滲透到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游等不同的領(lǐng)域,正是電子商務(wù)融入普通老百姓生活的直接表現(xiàn)。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中,一個個新興的模式進入了消費者的眼簾,O2O就是其中之一。從字面上來看,O2O即從線上到線下,這一模式的核心就是把線上
9、的消費者帶到1現(xiàn)實的商店中去在線支付購買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。對一般消費者來說,電子商務(wù)就等于網(wǎng)購,只要在線支付費用,相應(yīng)的商品就會直接寄送到你手里,但是并不是所有的商品和服務(wù)都能通過物流來實現(xiàn)。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費的商品和服務(wù),比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)等。目前,O2O模式中最受矚目的當(dāng)是團購。團購網(wǎng)站大多采用“電子市場到店消費”模式,消費者在網(wǎng)上下單并完成支付,獲得極為優(yōu)惠的訂單消費憑證,然后到實體店消費。經(jīng)過2010年的爆發(fā)之后,團購市場在2011年
10、迎來互聯(lián)網(wǎng)巨頭云集、火拼一觸即發(fā)之勢,當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等等都進入了團購市場??梢哉fO2O模式的火爆要歸功于團購網(wǎng)站的興起。不過并不是因為團購火了,O2O模式才出現(xiàn),在線旅游的代表攜程、藝龍、青芒果等都是O2O模式的實踐者。唯一有所區(qū)別的就是,攜程、藝龍酒店預(yù)訂都是采用到付的模式,而不是像青芒果一樣采用預(yù)付模式線上部分只完成信息流轉(zhuǎn)移,而不發(fā)生現(xiàn)金流或物流產(chǎn)生4、電子商務(wù)在如今發(fā)展過程中存在的問題4、1 電子商務(wù)國內(nèi)自身存在的問題近幾年的電子商務(wù)是風(fēng)生水起,計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,電子商務(wù)也是越來越快的發(fā)展,如今已經(jīng)是網(wǎng)購改變生活,電子商務(wù)的未來發(fā)展需要時間和市場來歷練,目前網(wǎng)購中最突出的問題就是屢
11、打不止的假貨,2012電子商務(wù)中投訴的共有9萬三千六百起,假冒偽劣產(chǎn)品泛濫占據(jù)了很大的部分,然而電子上網(wǎng)本身并不造假,電子商務(wù)本身就是對假冒產(chǎn)品一個最佳的鏡子,把鏡子扔了但不等于假貨可以扔掉。此外專家認為,在電子商務(wù)購物時代發(fā)展前十年,需要解決的是信用和支付問題,后十年,物流則是發(fā)展的最大瓶頸,因為網(wǎng)上可以解決信息流、商流、資金流等商品流通的大部分問題,但是卻無法解決我國的物流問題,由于我國的物流起步晚,水平低,能否有效解決物流問題在很大程度上決定了電子商務(wù)發(fā)展的空間,未來十年可能最重要就是我們叫做數(shù)據(jù)的問題,整個社會化物流的問題,以及整個金融的問題,這三個可能是接下來的十年中非常重要的關(guān)鍵點
12、。新市場營銷法則-助推企業(yè)成長電子商務(wù)營銷、食品餐飲營銷、建筑房產(chǎn)營銷、消費品營銷,O2O質(zhì)疑聲也不小,對其質(zhì)疑主要來自兩方面,首先就是網(wǎng)購消費的通病。與實體商品不同,當(dāng)消費者預(yù)先為服務(wù)買單,一旦質(zhì)量低于預(yù)期甚至極為低劣,消費者卻因為無法“退貨”而只能承受,最多發(fā)句牢騷。大多數(shù)人都經(jīng)歷在服務(wù)中“付款前是上帝,付款后不如小弟”的窘境。O2O不僅不能解決這一矛盾,甚至可能愈演愈烈。這是因為,傳統(tǒng)的網(wǎng)購還有支付寶等中間人做過渡,當(dāng)收到的商品不好時,可以申請退款退貨等,對銷售者有一定的制約。而對O2O來說,只能是先付錢才能進行消費,從某種程度上來說就是加大了維權(quán)的難度。此外,線上與線下的不對等也是受到質(zhì)疑的另一大原因。拿團購來說,消費者之所以選擇先線上支付,然后到實體店購買商品或享受服務(wù),就是看中了線上的優(yōu)惠價格。如果兩者的價格一致,則線上支付就沒有任何意義;若線上價格低廉,但是到店后發(fā)現(xiàn)享受到的服務(wù)更加“低廉”,那么消費者必然會覺得收到了不公平的待遇,消費體驗自然大打折扣。消費者加入團購的目的就是為了以更低的價格享
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