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文檔簡(jiǎn)介

1、櫥柜銷售工作總結(jié)(精選5篇) 櫥柜銷售工作總結(jié)(精選5篇) 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇1 伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊張、勞碌的_年,滿懷熱忱和期待的迎來(lái)了光明燦爛、布滿希望和激情的_年。 一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成果。像6店的_銷量數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,_店的_銷量數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)門(mén)店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。 但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,

2、今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。 回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感慨。 在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái),和專心培育感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的激勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司進(jìn)展邁出了第一步。 其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ゼ?lì)和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。 通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的熟悉到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷

3、售能力。 為此,通過(guò)這么久的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?,F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下: 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在: 1、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。 記載的貴賓顧客有_個(gè),其中有_個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)的大概_(tái)個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。 2、溝通不夠深入。 員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)

4、給予完善的解答。 3、工作每日/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4、對(duì)店面要求也不嚴(yán)格。 特殊是門(mén)崗這塊,站崗不準(zhǔn)時(shí),在員工面前缺少勸說(shuō)力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。 5、由于個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。 _店從開(kāi)業(yè),_月份櫥柜一直占比都比較高73%,_品牌櫥柜只占27%。后來(lái)意味的要求提高_(dá)比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月_

5、是提上去了_卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)頭改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。 以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇2 回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力協(xié)作下,在我們_櫥柜全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。 一、指導(dǎo)思想 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō), 一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者 二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾 三是要有一套良好的管理制度。 二、本年度總結(jié) 專心去觀察,專心去與顧客溝通,你

6、就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn): 1、專心貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主

7、動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂(lè)觀的“我要干”。 為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每日的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境 其次,樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求 最后,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。 6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。 三、下年計(jì)劃 現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)

8、運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們門(mén)店。 面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫: 1、加強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。 2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。 3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇3 時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)的度過(guò)了20_年,但是,我依然清晰

9、的記得,當(dāng)時(shí)剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任_專柜店長(zhǎng)一職。 而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度洪亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來(lái)之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特殊快樂(lè)也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會(huì)有更好的進(jìn)展前景,使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。 一、本年業(yè)績(jī) 本年總體任務(wù)_,實(shí)際完成_,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成果突出的有兩個(gè)月,_月份和_

10、月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在_左右,_月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),_月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因_月份_撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。 二、本年促銷活動(dòng) _月份進(jìn)行大型促銷活動(dòng),_連續(xù)8天,總體任務(wù)_但我們只完成了_多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn): 1、派單不樂(lè)觀,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng) 2、賣場(chǎng)播音不頻繁 3、贈(zèng)品供給不準(zhǔn)時(shí) 4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客 5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。 以上因素屬人為影響的,在

11、以后的工作中會(huì)加以改正。 三、結(jié)賬 _月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)削減公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問(wèn)題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。 四、對(duì)人員要求 對(duì)本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn): 1、始終保持良好的工作心態(tài)。 比如工作中會(huì)遇到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今日運(yùn)氣不好,這樣留意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒(méi)有樂(lè)觀性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。 2、察顏觀色,因人而異。 對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技

12、巧,比如_,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)潔介紹一下產(chǎn)品,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推舉產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。 3、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。 現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。 五、問(wèn)題與解決方案 日常工作中,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō),

13、可能問(wèn)題會(huì)更多,_月份因商場(chǎng)過(guò)分的管理,我想過(guò)離職,每日上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但_的一番話給了我信心,她告知我有問(wèn)題不能躲避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的激勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去。 下面幾句話,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家共享一下,職場(chǎng)必備: 1、勤快不懶散。 2、找問(wèn)題不找借口。 3、樂(lè)觀向上的心態(tài)。 4、遇事不退縮。 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇4 20 xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間中,我從一名文員到一名銷售人員,我是從沒(méi)銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺

14、乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后,我信任自己會(huì)做得更好,由于有俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。 在這個(gè)世界上完善的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的消逝中將自己的缺點(diǎn)漸漸的訂正過(guò)來(lái),不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素養(yǎng)。 我是十月份來(lái)到這個(gè)公司的,到公司之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作閱歷,加強(qiáng)對(duì)客戶尋找和新客戶的開(kāi)發(fā),努力提高談客戶技巧,完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé). 在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下: 首先,我對(duì)我們公司進(jìn)展是很有信心的,前景應(yīng)該是美妙的。 公司給我們提供在

15、工作環(huán)境和工作條件都比較不錯(cuò),尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常的關(guān)心和照料。我不能說(shuō)我能給公司能制造多大多大效益,我只能說(shuō)我會(huì)盡我努力來(lái)回報(bào)公司的。我來(lái)公司也沒(méi)多久,也沒(méi)有什麼太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同進(jìn)展,共同進(jìn)步。 其次,本人還有一些不成熟的建議看法,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。 一.希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售,多多討論新的東西我們會(huì)專心去多多推廣,讓我們的公司實(shí)力更加龐大。 二,希望公司能有一份好的工作流程,我認(rèn)為公司的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。尤其是工廠應(yīng)該有一個(gè)好的流程,盡量削減客戶的客訴與不滿,這樣才能穩(wěn)定客戶,削減客戶

16、的流失。只要能保證質(zhì)量,工期,還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。 最后,當(dāng)然我自己也會(huì)嚴(yán)格要求自己,我新的一年里我為我自己打算了以下三點(diǎn): 1、維護(hù)老客戶 2、對(duì)于新客戶,一定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。 3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。 最后,我希望我們這個(gè)公司這個(gè)團(tuán)體在新的一年里都能有一種樂(lè)觀進(jìn)取的精神,都能保持一個(gè)好的心態(tài),為公司多謀福利,多做貢獻(xiàn)! 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇5 今年,我在我們門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職

17、工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。 通過(guò)一年來(lái)在櫥柜展列的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,工作方式更加全面和完善?,F(xiàn)總結(jié)如下: 一、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到 一年來(lái),本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛(ài)業(yè),工作樂(lè)觀主動(dòng),堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書(shū),還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn),從來(lái)都是主動(dòng)承擔(dān),無(wú)怨無(wú)悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里,得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了門(mén)店良好的工作氛圍。 一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同奮斗,在這個(gè)集體中工作我感到既平坦又舒心。 二、堅(jiān)持以熱忱、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客 在崗位工作中,我堅(jiān)持以熱忱、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客,以顧客的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂(lè)。 每一次輪換門(mén)店,我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本門(mén)店的展臺(tái)布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù),同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)夫和知識(shí)分子,有一般工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過(guò)程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心,并主動(dòng)分析和把握他們的需求動(dòng)向,在為顧客的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。 我深刻

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