員工手冊模板

1、.PAGE ：.；李子臣 在企業(yè)文化建立的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向。以為企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期消費(fèi)運(yùn)營活動中自然構(gòu)成的，企業(yè)沒方法、也不應(yīng)該進(jìn)展人為的設(shè)計；另一種是客觀主義傾向。以為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建立中的“無作為景象，一切憑其自然開展，缺乏明確的理念指點；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建立中的“突擊景象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計出很響亮的理念、口號，也可以印刷出很美麗的企業(yè)文化手冊。這兩種方法有一個共同的結(jié)果：員工心思上，企業(yè)文化、理念都是空白。 正確的方法，應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)厲來說，企業(yè)文化的建立過程就是企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營活動全過程。也就是說，企業(yè)文化建立

2、不能獨立于消費(fèi)運(yùn)營活動之外獨立進(jìn)展。任何突擊式的企業(yè)文化建立都能夠使企業(yè)文化獨立于消費(fèi)運(yùn)營活動之外，效果自然不會好。但是，企業(yè)文化、企業(yè)理念需求有目的的設(shè)計和引導(dǎo)，更需求有目的的宣傳和培訓(xùn)。經(jīng)過人為的自動提煉、設(shè)計和引導(dǎo)，可以使自然構(gòu)成的文化理念明晰化，使員工對企業(yè)文化、理念的了解深化化，認(rèn)同徹底化。因此，正確處置文化、理念的自然沉淀和人為設(shè)計的關(guān)系，是企業(yè)文化建立方法中的關(guān)鍵問題。 企業(yè)文化建立三步曲1.企業(yè)文化的診斷 企業(yè)文化的中心是企業(yè)精神。勝利的企業(yè)精神或口號，應(yīng)該使員工產(chǎn)生積極的、詳細(xì)的聯(lián)想，正是這種聯(lián)想，具有強(qiáng)大的激勵作用。 診斷企業(yè)文化能否被員工接受和認(rèn)同，企業(yè)文化能否在對員工發(fā)

3、揚(yáng)作用，這是一個很好的方法。 診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把集團(tuán)的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或?qū)懗鰜怼＜僭O(shè)大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件，且事件相對集中，就闡明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同；但是，假設(shè)大部分人不能說出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录?，就闡明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對員工行為的指點作用。 2.企業(yè)文化的提煉與設(shè)計 企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)十幾年、甚至幾十年的開展中，一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和開展的過程之中，隱藏在一些關(guān)鍵事件之中。把隱藏在

4、這些事件中的精神和理念提煉出來，并進(jìn)展加工整理，就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)開展的深層次精神和理念，這就是企業(yè)的精神和理念。按照這種原理，我們可以設(shè)計出提煉企業(yè)精神的方法： 第一步：首先，讓企業(yè)找5位從創(chuàng)業(yè)到開展全過程都參與的人，讓他們每一個人講三個故事：在這幾年的創(chuàng)業(yè)歷程中，他以為對企業(yè)開展的最重要的一件事是什么？他最難忘的一件事是什么？他最受打動的一件事是什么？然后讓每個人再講三個人：他以為對企業(yè)奉獻(xiàn)最大的是誰？這個人最珍貴的精神是什么？他從他身上遭到最大的啟發(fā)是什么？由專人把每個人講的故事進(jìn)展記錄； 第二步：把反復(fù)率最高的故事整理出來，進(jìn)展初步加工，構(gòu)成完好的故事； 第三步：找5個剛來企業(yè)一年左

5、右的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽。然后，向他們提問：這個故事他聽說過沒有？他聽了之后，他最深的感受是什么？哪個情節(jié)最打動、最難忘？這個故事表達(dá)了一種什么精神？用什么詞來表達(dá)他的感受？把他們的回答記錄下來； 第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)指點集中封鎖起來，對記錄的內(nèi)容進(jìn)展研討、加工，從中提煉出運(yùn)用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念； 第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的中心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)展文學(xué)創(chuàng)作，寫出集中反映中心詞的企業(yè)本人的故事。假設(shè)提煉出“拼搏一詞，“拼搏就用 一個故事來詮釋。當(dāng)然，能夠還有“創(chuàng)新、“團(tuán)結(jié)等等，每一個詞

6、都用一個甚至幾個故事進(jìn)展詮釋。當(dāng)然，企業(yè)文化建立還要從未來出發(fā)進(jìn)展設(shè)計。對行業(yè)進(jìn)展分析，對競爭對手進(jìn)展分析，對本人的開展目的進(jìn)展定位，找到現(xiàn)狀與目的的差距。進(jìn)一步回答：要想縮短差距，實現(xiàn)目的，企業(yè)必需具備什么精神，應(yīng)該用什么理念指點本人？按照這種要求，設(shè)計出面向未來的文化理念。 把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計的理念結(jié)合，進(jìn)展加工整理，就構(gòu)成企業(yè)的中心思念。3.企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn) 首先，對全體員工進(jìn)展企業(yè)文化培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式首先是培訓(xùn)講故事者?？梢允瞧髽I(yè)指點、故事的當(dāng)事人，也可以是宣傳者或者專家，但是，不論是誰，必需按照事先的謀劃講，要把故事中想表達(dá)的理念講深化、講生動，使每一個員工

7、，都記住、了解、并自動向新員工講解這些理念和故事。這樣，故事流傳起來了，企業(yè)文化、理念、精神就活了； 其次，樹立和培育典型人物。在提煉和設(shè)計出企業(yè)文化并進(jìn)展宣傳培訓(xùn)之后，有一部分人可以直接認(rèn)同并接受下來，并用理念做指點，做出詳細(xì)的行動。這就是企業(yè)的骨干。這時，企業(yè)把這部分骨干樹立為典型，充分利用其示范效應(yīng)，使理念籠統(tǒng)化，從而使更多的人了解并認(rèn)同理念。詳細(xì)方式是，每個月，要求每個部門都要在本部門本月發(fā)生的案例中，尋覓一個最符合企業(yè)中心精神或本系統(tǒng)理念的案例，寫成書面資料，上報企業(yè)文化中心；由文化中心在一切部門上報的案例中，選出一個最符合企業(yè)中心精神的案例，作為企業(yè)的典型案例；年底，在12個典型案

8、例中，再選擇一至兩個最能代表企業(yè)中心思念的案例，作為全年的典型。這樣，隨著消費(fèi)運(yùn)營活動的進(jìn)展，企業(yè)積累的文化典型逐漸增多，員工對理念的了解也逐漸加深；更重要的是，各部門為了尋覓出更加適宜的案例，會自動按照理念的要求處置遇到的詳細(xì)事件，用企業(yè)的中心思念指點本人的各項任務(wù)，從而使企業(yè)文化理念對行為的影響作用真正發(fā)揚(yáng)出來。把企業(yè)文化建立與消費(fèi)運(yùn)營活動結(jié)合為一體。 再次，以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。經(jīng)過制度的強(qiáng)迫，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價值觀不斷得到內(nèi)化。最終變成員工本人的理念與價值觀。 經(jīng)過“文化建立三步曲的實施，企業(yè)就構(gòu)成了“管理制度與

9、企業(yè)文化嚴(yán)密結(jié)合的管理環(huán)境。這種管理環(huán)境有兩大作用：對個人價值觀與企業(yè)價值觀一樣的員工，有宏大的鼓勵作用；對個人價值觀與企業(yè)價值觀不一樣的員工，有宏大的同化作用。員工手冊第一部分 公司運(yùn)營理念客戶客戶的稱心與勝利是度量我們?nèi)蝿?wù)成果最重要的標(biāo)尺員工是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識程度的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活程度是公司運(yùn)營業(yè)績的詳細(xì)表達(dá)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司開展的軌跡質(zhì)量產(chǎn)品及效力質(zhì)量是公司開展的生命線品牌是公司產(chǎn)品及效力的一面明鏡市場尋覓、開辟最適宜我們的市場并力爭獲得最高占有率管理一切運(yùn)營活動的基石方針高科技、專業(yè)化、 創(chuàng)新、 求是第二部分 人事政策2-1 員工招

10、聘和錄用2-1-1 招聘和錄用條件根據(jù)本公司特點，按任務(wù)才干、業(yè)務(wù)程度、敬業(yè)精神擇優(yōu)2-1-2 招聘程序根據(jù)公司開展需求，由部門經(jīng)理提交用人方案轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決議* 經(jīng)過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料*部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員*通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理*總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員* 下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù) 2-1-3 招聘人員要求* 技術(shù)人員：專業(yè)開發(fā)閱歷，學(xué)歷 * 管理類人員 市場人員：專業(yè)院校，1-3年任務(wù)閱歷，具有市場開辟才干財務(wù)人員： 財經(jīng)類大學(xué)，熟習(xí)會計電算化文秘人員： 文科類大學(xué)，辦公管理閱歷三年以上，協(xié)調(diào)才干強(qiáng)質(zhì)管人員： 熟

11、習(xí)ISO9000，至少有三年電子類質(zhì)量管理任務(wù)閱歷2-1-4 報到手續(xù)2-2 試用新進(jìn)員工試用期不超越三個月，試用期滿由部門經(jīng)理根據(jù)個人表現(xiàn)，提交能否轉(zhuǎn)正、延期或解雇報告，由總經(jīng)理審核批復(fù)2-3 轉(zhuǎn)正及合同簽署轉(zhuǎn)正員工須與公司簽署聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽署、鑒證，雙方必需嚴(yán)厲執(zhí)行。2-4 離任員工離任分為辭職、解雇、開除、自動離任四等試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離任前須與公司結(jié)清各項手續(xù)* 辭職：試用期過之后，職員辭職需提早一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利* 自動離任：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離任論，不予結(jié)算任何工資、福利* 解雇：

12、 任務(wù)期內(nèi)，員工因任務(wù)表現(xiàn)、任務(wù)才干等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權(quán)解雇， 屆時結(jié)算工資及福利* 開除： 員工因冒犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止2-5 內(nèi)部調(diào)動2-5-1 原那么：公司根據(jù)任務(wù)需求，本著人盡其才發(fā)揚(yáng)潛力的原那么，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動2-5-2 程序 * 員工填寫* 本部門及用人部門經(jīng)理審批* 報總經(jīng)理同意2-6 提升2-6-1 根據(jù)業(yè)績突出，并具有進(jìn)一步開展?jié)摿矮I(xiàn)身精神2-6-2 程序* 由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理同意* 發(fā)文任命由人事備案通知各部門2-7 培訓(xùn)2-7-1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將

13、培訓(xùn)時機(jī)更多地給予任務(wù)表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員如英文、計算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)隊認(rèn)識等2-7-3參與培訓(xùn)前提：任務(wù)表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步開展?jié)摿?，忠實獻(xiàn)身公司2-7-4培訓(xùn)協(xié)議：假設(shè)參與投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽署培訓(xùn)協(xié)議，包括效力年限和效力期未滿需補(bǔ)償條款等詳細(xì)參考聘任合同中的 2-8 獎懲條例2-8-1公司將根據(jù)員工任務(wù)業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)展一次業(yè)績評價，并分三等級優(yōu)秀、良好、較差，并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎勵，方法如下：優(yōu)秀 500元良好 200元較差 0元詳細(xì)評價由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)2-8-2 對任務(wù)成果繼續(xù)不佳及違紀(jì)員工，視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直

14、至解除勞動合同處分，詳細(xì)內(nèi)容如下：序號違紀(jì)內(nèi)容處罰辦法1上班擅離任守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、洗澡口頭警告3未經(jīng)同意，擅自變動一下班時間或縮短任務(wù)時間口頭警告4不服從主管指令、任務(wù)調(diào)動書面警告5未經(jīng)同意擅自休假按曠工處置并書面警告6虛報冒領(lǐng)，似造證明伙造病假單、發(fā)票及虛報加班等隱瞞事故實情，謊報情報，誣害他人書面警告，解雇，或開除并清查經(jīng)濟(jì)損失7請假期間在外謀他職矢退，或開除并清查經(jīng)濟(jì)損失8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告，并按公物價值和呵斥的損失價值賠償9公共場所吵鬧，干擾正常任務(wù)口頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù)書面警告或解雇11濫用職權(quán)報仇處分職員，對于犯有違紀(jì)行

15、為的職員不作處置的口頭警告，或解雇12瀆職或因其它緣由，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)書面警告，或解雇13違犯外事紀(jì)委敗壞國家和公司聲譽(yù)利益解雇，或開除并清查經(jīng)濟(jì)損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告，或解雇15盜竊公司財物開除并清查經(jīng)濟(jì)損失16冒犯國家法律開除，清查經(jīng)濟(jì)損失并依法懲罰第三部分 考勤制度3-1公司一致實行每周六天任務(wù)制星期日休憩3-2公司作息時間：夏季5/110/1早：00：0000：00 下： 00：0000：00冬季 10/15/1早： 00：0000：00下： 00：0000：303-3全體員工不得遲到、早退、曠工3-4每月遲到不得超越兩次，每次不得超越10分鐘，凡超越10分鐘

16、，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超越半小時，按曠工半天論處，早退與遲四處分一樣3-5曠工一天倒扣2天根本工資，曠工三天以上者，從第四天起 視作自動離任，不予結(jié)算任何工資福利3-6全月按規(guī)定之任務(wù)日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤 者為全勤，全勤獎金00000元3-7未轉(zhuǎn)正員工不享用全勤獎3-8如因任務(wù)需求，公司要求員工于正常任務(wù)時間外超時任務(wù)時，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以任務(wù)為主，發(fā)揚(yáng)良好效力精神3-9對各部門經(jīng)理同意安排超時任務(wù)員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi) 3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管同意后方可分開，無特殊緣由不可、捎話請假 3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理同意，三天以

17、上由總經(jīng)理同意，各部門經(jīng)理請假，一概由總經(jīng)理同意 3-12公司設(shè)打卡考勤，員工上班須自覺打卡簽到，如不作簽到視曠工處置 3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資第四部分 薪資及福利4-1薪資4-1-1 原那么 崗位職責(zé)勞動力市場價錢教育背景任務(wù)閱歷業(yè)績成果司 齡 4-1-2 構(gòu)造月收入：根本工資+全勤獎+效益獎金+0000+0000 (效益獎金：公司綜合各部門月任務(wù)效益以各部門為單位提取比例) 年收入：12月收入+年終獎金 4-1-3 公司依崗位職責(zé)將工資劃分四崗，每崗參考教育背景、 任務(wù)閱歷、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級，詳細(xì)規(guī)范如下：崗位職務(wù)等級根本工資一崗總經(jīng)理 總工程師A30-35

18、檔副總經(jīng)理B25-30檔二崗部門經(jīng)理 A20-25檔三崗工程技術(shù)人員市場銷售人員 會計A15-20檔四崗文員 庫管 物流出納 司機(jī) 電工A10-15檔闡明：每檔以RMB00000元計A等： * 00年以上任務(wù)閱歷，司齡不少于00年 * 本科以上學(xué)歷或有中級職稱B等： *高工，三年以上任務(wù)閱歷，司齡不少于一年 * 本科以上學(xué)歷或有中級職稱，* 專科以上學(xué)歷，五年以上任務(wù)閱歷，司齡不少于五年C等：?？茖W(xué)歷以上，一年以上任務(wù)閱歷，司齡不少于一年* 公司新聘人員，試用期滿后，原那么上從各崗位起始檔開場支付根本工資。 * 對于在公司各項考核中成果優(yōu)良，遭到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成果不合格、或遭

19、到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用 * 原那么上對公司二、三、四崗的正式職工在公司任務(wù)每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決議能否給予升檔。對于收入到達(dá)或超越本崗位平均檔的職員，其每年提升與否由總 經(jīng)理決議 * 對于試用期人員，無論資歷或崗位一概定為4檔特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意例外 * 本規(guī)范的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室 4-1-4支付方式每月0000日現(xiàn)金支付4-2福利 000000000000000000 000000000000000000 0000000000000000004-2-3 休假* 可享用的帶薪假日- 法定假日00天- 婚假三天- 產(chǎn)假：女方90天 男方2天- 哺乳假：每

20、天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補(bǔ)貼按100%發(fā)給- 年假：效力滿一年的員工可享用10天年休假- 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給* 病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給- 工齡滿3年工資按70%發(fā)放- 工齡滿35年工資按80%發(fā)放- 工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放4-3員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝愿或給予000元補(bǔ)助。第五部分 差旅報銷方法5-1 原那么：000000000000000000000000000000000000000000000000闡明：* 職員出差前應(yīng)填寫出差懇求單，出差期限

21、由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)* 出差人員持規(guī)范的懇求單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi)，出差回來后必需在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi)財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報銷完再核付* 出差人員可乖坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，由派遣主管根據(jù)義務(wù)需求在出差懇求單中審定，費(fèi)用實報實銷* 出差期間因公支出以下費(fèi)用，可實報實銷-乖坐出租車按發(fā)票面值-因公長途費(fèi)按電信局收據(jù)為憑-因公宴客費(fèi)用，按正式發(fā)票為準(zhǔn)第六部分 平安衛(wèi)生6-1 公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙 附： 公司禁煙通知自00年00月00日起嚴(yán)禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室

22、有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處分！ 6-2 維護(hù)公司公物，注重一切設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品 6-4 養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放入渣滓桶，堅持公司清潔第七部分 嚴(yán)密7-1總那么 7-1-1公司是關(guān)系公司權(quán)益和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項7-1-2公司全體職員都有保守公司的義務(wù) 7-2嚴(yán)密范圍 7-2-1運(yùn)營信息* 公司艱苦決策中的事項* 公司尚未付諸實施的運(yùn)營戰(zhàn)略、運(yùn)營方向、運(yùn)營規(guī)劃、運(yùn)營工程及運(yùn)營決策* 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要

23、會議記錄* 供銷情報及客戶檔案* 公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表 * 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息* 公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料* 公司內(nèi)部管理制度 7-2-2技術(shù)信息* 各類技術(shù)資料* 職員在在任務(wù)期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司 7-2-3其他經(jīng)公司確定該當(dāng)嚴(yán)密的事項 7-3公司秘級確實定 7-3-1公司運(yùn)營開展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級 7-3-2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、運(yùn)營情況、管理制度等為級 7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為級 7-4嚴(yán)密措施7-4-1屬于公司的文件、資料和其它物品的制造、收發(fā)、傳送、運(yùn)用、復(fù)制、摘抄、保管和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行 7-4-2對于密