人力資源部部門(mén)手冊(cè)

1、.PAGE ：.；河北順地實(shí)業(yè)人力資源部部門(mén)手冊(cè)為了明確人力資源部部門(mén)職能，細(xì)化人力資源部各個(gè)崗位的崗位職責(zé)，使人力資源部各個(gè)崗位都有各自明確的任務(wù)方向，保證各項(xiàng)任務(wù)有條不紊的進(jìn)展，充分發(fā)揚(yáng)人力資源的作用，本著任務(wù)中專(zhuān)人專(zhuān)崗、專(zhuān)崗專(zhuān)責(zé)的原那么，制定人力資源部的職能體制 。人力資源部部門(mén)職能人力資源部是現(xiàn)代企業(yè)職能部門(mén)的重要組成部分。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人力資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心資源之一，在全球化和高度市場(chǎng)化的資源配置中，要想建立企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源部門(mén)必需突破傳統(tǒng)意義上的流程性職能，成為企業(yè)的戰(zhàn)略同伴，實(shí)施戰(zhàn)略管理職能?，F(xiàn)代人力資源管理的本質(zhì)與中心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本,最大限制地

2、調(diào)動(dòng)人的積極性和發(fā)明性。人是現(xiàn)代人力資源管理任務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以人為本,就是要充分地認(rèn)識(shí)人、尊重人、關(guān)懷人、依托人、凝聚人、培育人、培育人,最大限制地滿(mǎn)足人的各種需求,發(fā)揚(yáng)人的潛能,促進(jìn)人的全面開(kāi)展。以人為本，必需樹(shù)立正確的人才觀。以人為本就是把人作為開(kāi)展的目的。人才是第一位的消費(fèi)要素，因此要建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系，要不唯學(xué)歷、不唯職稱(chēng)、不唯資歷、不唯身份，而要把品德、知識(shí)、才干作為評(píng)價(jià)人才的獨(dú)一規(guī)范。我公司人力資源部秉承現(xiàn)代企業(yè)管理理念，誓將成為公司開(kāi)展的動(dòng)力平臺(tái)。人力資源部詳細(xì)職能，見(jiàn)下表部門(mén)稱(chēng)號(hào)人力資源部主責(zé)人賈少偉直接上級(jí)總經(jīng)理下設(shè)崗位人力資源部經(jīng)理、人資專(zhuān)員平行部門(mén)財(cái)務(wù)部、核算部

3、、市場(chǎng)部、行政后勤部、商超部、終端部、業(yè)務(wù)部、售后效力部、儲(chǔ)運(yùn)部、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)部、新能源汽車(chē)運(yùn)營(yíng)部部門(mén)(實(shí)踐應(yīng)設(shè))崗位構(gòu)造圖總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理行政專(zhuān)員人事專(zhuān)員培訓(xùn)師薪酬績(jī)效專(zhuān)員部門(mén)崗位編制崗位稱(chēng)號(hào)：人人力資源部經(jīng)理1人力資源部專(zhuān)員1合計(jì)：2部 門(mén) 職 能 概 要制定、修正及執(zhí)行各項(xiàng) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人力資源管理制度。及時(shí)招聘選拔優(yōu)秀人才、合理考評(píng)培訓(xùn)現(xiàn)有員工，提升員工

4、才干與素質(zhì)，對(duì)組織機(jī)構(gòu)中的一切成員及其任務(wù)過(guò)程進(jìn)展有效的監(jiān)視管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人力資源的合理配置與充分開(kāi)發(fā)，最大限制的發(fā)揚(yáng)人的個(gè)體和群體的任務(wù)效能，提高任務(wù)效率、 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%B4%A8%E9%87%8F&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 任務(wù)質(zhì)量、任務(wù)

5、業(yè)績(jī)。為公司的正常運(yùn)營(yíng)提供充足的 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人力資源保證及政策支持。管 理 項(xiàng) 目1、制定 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E8%A7%84%E5%88%92&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人力資源規(guī)劃，開(kāi)發(fā)及調(diào)配短、中、長(zhǎng)期人力資源。2、編制，制

6、定員工日常行為管理規(guī)范。3、制定、完善人力資源規(guī)章制度及部門(mén) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%B5%81%E7%A8%8B&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 任務(wù)流程體系，使員工任務(wù)有章可循。4、進(jìn)展各部門(mén) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%88%86%E6%9E%90&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 任務(wù)分析和 HYPERLINK zhidao.baidu/sea

7、rch?word=%E5%B2%97%E4%BD%8D%E8%AF%84%E4%BC%B0&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 崗位評(píng)價(jià)，編制并整理部門(mén)職責(zé)和 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B2%97%E4%BD%8D%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 崗位闡明書(shū)，明晰各部門(mén)的任務(wù)聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)關(guān)系。5、人才的招聘與貯藏。6、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。7、結(jié)合行業(yè)和公司特點(diǎn)，制定和完善薪酬績(jī)效 HYPERLINK zhidao.baidu/

8、search?word=%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%B6%E5%BA%A6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 管理制度與各項(xiàng)福利方案，保證公司和員工雙方的利益。8、員工考勤制度的建立、實(shí)施與監(jiān)視。9、進(jìn)展 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%85%B3%E7%B3%BB%E7%AE%A1%E7%90%86&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 員工關(guān)系管理和溝通引導(dǎo)，組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，加強(qiáng) HYPERLINK zhidao.baid

9、u/search?word=%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 企業(yè)文化建立，加強(qiáng)員工對(duì)公司的 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E8%AE%A4%E5%90%8C%E6%84%9F&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 認(rèn)同感、 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%BD%92%E5%B1%9E%E6%84%9F&fr=qb_search_exp

10、&ie=utf8 t _blank 歸屬感和忠實(shí)感。10、定期進(jìn)展員工稱(chēng)心度調(diào)查，建立良好的溝通渠道。11、公司員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料的管理。12、員工離任與勞動(dòng)糾紛處置。13、人事信息的錄入、更新。14、服從公司整體利益，監(jiān)視指點(diǎn)各部門(mén)任務(wù)，保證管理環(huán)節(jié)的暢通有序。平行部門(mén)財(cái)務(wù)部、核算部、市場(chǎng)部、行政后勤部、商超部、終端部、業(yè)務(wù)部、售后效力部、儲(chǔ)運(yùn)部、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)部、新能源汽車(chē)運(yùn)營(yíng)部 平行部門(mén)間相互關(guān)系各部門(mén)間任務(wù)要相互配合，人力資源部要及時(shí)的滿(mǎn)足各部門(mén)用人需求，為各部門(mén)提供新入職及在職員工的培訓(xùn)，組織各部門(mén)員工進(jìn)展積極的文娛活動(dòng)，同時(shí)擔(dān)任監(jiān)視公司規(guī)章制度在各部門(mén)的貫徹落實(shí)情況。人力資源部

11、經(jīng)理崗位職能人力資源部作為公司中心部門(mén)，其部門(mén)經(jīng)理責(zé)任艱苦，詳細(xì)任務(wù)職能如下：人力資源部經(jīng)理崗位闡明書(shū)：崗位稱(chēng)號(hào)人力資源部經(jīng)理主責(zé)人賈少偉直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)人資專(zhuān)員平行職位財(cái)務(wù)部、核算部、市場(chǎng)部、行政后勤部、商超部、終端部、業(yè)務(wù)部、售后效力部、儲(chǔ)運(yùn)部、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)部、新能源汽車(chē)運(yùn)營(yíng)部等各部門(mén)經(jīng)理部門(mén)方案崗位構(gòu)造圖總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理行政專(zhuān)員人事專(zhuān)員培訓(xùn)師薪酬績(jī)效專(zhuān)員崗位職能公司人力資源規(guī)劃實(shí)施與監(jiān)視平行部門(mén)財(cái)務(wù)部、核算部、市場(chǎng)部、行政后勤部、商超部、終端部、業(yè)務(wù)部、售后效力部、儲(chǔ)運(yùn)部、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)部、新能源汽車(chē)運(yùn)營(yíng)部 平行部門(mén)間相互關(guān)系各部門(mén)間任務(wù)要相互配合，人力資源部要及時(shí)的滿(mǎn)足各部門(mén)用人需求，

12、為各部門(mén)提供新入職及在職員工的培訓(xùn)，組織各部門(mén)員工進(jìn)展積極的文娛活動(dòng)，同時(shí)擔(dān)任監(jiān)視公司規(guī)章制度在各部門(mén)的貫徹落實(shí)情況。任務(wù)權(quán)限部門(mén)用人需求的審核權(quán)對(duì)違反公司制度的部門(mén)或個(gè)人的處分權(quán)公司各部門(mén)任務(wù)紀(jì)律的監(jiān)視權(quán)員工崗位調(diào)動(dòng)及職務(wù)任免的建議權(quán)公司規(guī)章制度的解釋權(quán)公司員工績(jī)效考核的建議權(quán)任務(wù)時(shí)間5月1日-9月30日：上午8:30-12:00 下午13:30-18:0010月1日-次年4月30日：上午8:30-12:00 下午13:00-17:30任職資歷學(xué)歷本科及以上 專(zhuān)業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)優(yōu)先培訓(xùn)閱歷人力資源管理師任務(wù)閱歷人力資源行業(yè)5年以上任務(wù)閱歷，2年以上人力資源經(jīng)理工作閱歷專(zhuān)業(yè)技藝1、可遷移才干：方

13、案、組織、溝通、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題、優(yōu)秀的判別才干、有較強(qiáng)的言語(yǔ)表達(dá)才干、熟練運(yùn)用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用；2、自我管理技藝：公平、注重細(xì)節(jié)、既嚴(yán)厲管理又講究任務(wù)方法、擅長(zhǎng)與人交流、有較強(qiáng)責(zé)任感、敬業(yè)、有親和力、自我學(xué)習(xí)才干；3、專(zhuān)業(yè)：對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方式有系統(tǒng)了解；對(duì)人力資源管理各個(gè)模塊均有深化認(rèn)識(shí)，可以指點(diǎn)招聘、薪酬福利、績(jī)效考核、培訓(xùn)等模塊任務(wù)；實(shí)現(xiàn)人力資源管理的專(zhuān)業(yè)才干包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)、職位分析和績(jī)效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、人事制度管理才干、企業(yè)文化建立行政管理、財(cái)務(wù)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟習(xí)國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)；了解電動(dòng)車(chē)行業(yè)相關(guān)的專(zhuān)

14、業(yè)知識(shí)。其它要求具備人力資源管理師二級(jí)證書(shū)績(jī)效考核和提升機(jī)制薪酬體系：試用期：根本薪金+績(jī)效考核= +績(jī)效考核轉(zhuǎn)正： 根本薪金+保險(xiǎn)補(bǔ)助+績(jī)效考核= + +績(jī)效考核績(jī)效考核：績(jī)效考核根據(jù)助理任務(wù)完成率，錯(cuò)誤率，及時(shí)率按比例計(jì)算。績(jī)效考核詳細(xì)規(guī)范考核目的內(nèi)容計(jì)算根據(jù)目的值實(shí)踐值權(quán)數(shù)實(shí)踐考核值目的實(shí)踐提供部門(mén)公司整體量化目的公司當(dāng)月銷(xiāo)量招標(biāo)完成率60%時(shí) 按公司達(dá)成率*權(quán)數(shù)，60%以下不得分100%0.1核算部公司整體利潤(rùn)目的公司當(dāng)月銷(xiāo)量招標(biāo)完成率60%時(shí) 按公司達(dá)成率*權(quán)數(shù)，60%以下不得分100%0.1核算部主要任務(wù)工程人力資源規(guī)劃部署招聘方案員工培訓(xùn)績(jī)效考核員工入職離任勞動(dòng)關(guān)系管理薪酬福利管

15、理主持部門(mén)任務(wù)總經(jīng)理交代其他事情制度支持公司通用規(guī)章制度；任務(wù)責(zé)任金管理規(guī)定；員工保險(xiǎn)費(fèi)及保險(xiǎn)補(bǔ)貼核算規(guī)范；員工離任解雇管理規(guī)定；考核工資和銷(xiāo)售提成核算規(guī)范；售后效力部外勤人員工時(shí)補(bǔ)貼規(guī)范工資工程核算規(guī)范儲(chǔ)運(yùn)部遠(yuǎn)途運(yùn)輸補(bǔ)助規(guī)范小車(chē)司機(jī)效力提成規(guī)定財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定；銷(xiāo)售與效力管理相關(guān)規(guī)定。涉及表單員工應(yīng)聘表、人員需求表、獎(jiǎng)懲單、入職懇求表、離任懇求表、解約證明、培訓(xùn)安排表、考勤表、培訓(xùn)調(diào)查表、在職員工統(tǒng)計(jì)表、員工績(jī)效考核表、員工休假懇求表、崗位提升懇求表、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)單。 人力資源部經(jīng)理職能除崗位闡明書(shū)中的內(nèi)容外，詳細(xì)任務(wù)職能如下：一擔(dān)任根據(jù)公司整體 HYPERLINK zhidao.baidu

16、/search?word=%E6%88%98%E7%95%A5%E7%9B%AE%E6%A0%87&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 戰(zhàn)略目的制定短、中、長(zhǎng)期 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E8%A7%84%E5%88%92&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人力資源規(guī)劃，合理引進(jìn)、調(diào)配人力資源。1、每年年中、年末，各部門(mén)經(jīng)理協(xié)同人力資源經(jīng)理根據(jù)公司半年度、年度戰(zhàn)略開(kāi)展決策提出各部門(mén)年度用人需求，為制定半年度、年度

17、 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%91%98%E7%BC%96%E5%88%B6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人員編制方案提供根據(jù)。 2、 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E9%83%A8&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人力資源部經(jīng)理對(duì)每個(gè)部門(mén)的進(jìn)展匯總，編寫(xiě)公司半年度、年度人員編制方案，由 HYPERLINK zhidao.baidu/sea

18、rch?word=%E6%80%BB%E7%BB%8F%E7%90%86&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 總經(jīng)理及各主管副總審批，修正后構(gòu)成半年度、年度 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%91%98%E7%BC%96%E5%88%B6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人員編制方案。 3、由于突發(fā)緣由構(gòu)成的編制外人員短缺，由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)，報(bào)人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理審批經(jīng)過(guò)后，由人力資源部經(jīng)理組織招聘，詳細(xì)任務(wù)的完成由人力資源專(zhuān)員全權(quán)擔(dān)任。確保各部門(mén)任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。招聘方

19、案制定任務(wù)流程圖示一提出年度人員需求 招聘需求分析 編制招聘方案書(shū) 執(zhí)行招聘方案開(kāi)場(chǎng)年中、年末，各部門(mén)提出各部門(mén)半年度、年度用人需求人力資源部接到需求信息，匯總?cè)藛T需求人力資源部組織招聘專(zhuān)員進(jìn)展需求與職位分析各職能部門(mén)配合招聘專(zhuān)員確定招聘對(duì)象的任務(wù)職權(quán)和資歷要求確定招聘需求人力資源部經(jīng)理根據(jù)匯總情況及分析結(jié)果編制招聘方案書(shū)成立招聘任務(wù)小組確定招聘日期、時(shí)間進(jìn)展招聘費(fèi)用預(yù)算總經(jīng)理審批執(zhí)行招聘方案書(shū)終了人員需求懇求表表一部 門(mén)職位稱(chēng)號(hào)招聘信息招聘人數(shù)招聘目的期望到崗時(shí)間普通招聘周期1個(gè)月，敬請(qǐng)盡早告知需求根本要求性 別年 齡學(xué) 歷專(zhuān)業(yè)要求從事行業(yè)或任務(wù)閱歷要求補(bǔ)充闡明職位描畫(huà)可附頁(yè)：職位要求如是必

20、備或可選要求請(qǐng)注明：用人部門(mén)人力資源部總經(jīng)理二擔(dān)任制定、完善人力資源規(guī)章制度及部門(mén) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%B5%81%E7%A8%8B&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 任務(wù)流程體系、管理制度，組織、監(jiān)視、協(xié)調(diào)人事制度和流程的落實(shí)，使部門(mén)和員工任務(wù)有章可循。三擔(dān)任結(jié)合部門(mén) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%B5%81&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 任務(wù)流

21、程及管理制度，組織各部門(mén) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%88%86%E6%9E%90&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 任務(wù)分析和 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B2%97%E4%BD%8D%E8%AF%84%E4%BC%B0&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 崗位評(píng)價(jià)，整理及修訂部門(mén)職責(zé)和 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B2%97%E4%BD%8D

22、%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 崗位闡明書(shū)，明晰各部門(mén)的任務(wù)聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)關(guān)系。監(jiān)視指點(diǎn)各部門(mén)任務(wù)，保證管理環(huán)節(jié)的暢通有序。1、各部門(mén)必需積極配合人力資源部進(jìn)展此項(xiàng)任務(wù)。2、各部門(mén)根據(jù)本人的崗位分布情況、各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施情況，總結(jié)出各部門(mén)的職能體制，交到人力資源部。3、職能體質(zhì)內(nèi)容要包括：部門(mén)稱(chēng)號(hào)、直接上級(jí)、部門(mén)內(nèi)部下設(shè)崗位、部門(mén)管理工程、制度支持、部門(mén)根本職能以及本部門(mén)所涉及的帳、表、單、票據(jù)。4、總結(jié)各部門(mén)中各個(gè)崗位的崗位職責(zé)，包括：崗位稱(chēng)號(hào)、本職任務(wù)、任務(wù)責(zé)任、任務(wù)程序、任務(wù)規(guī)范。5、人力資源部匯總各部

23、門(mén)職能體制，進(jìn)展匯編后交于總經(jīng)理處。召開(kāi)部門(mén)指點(diǎn)會(huì)議，共同商討并最終確定。四制定、編排與實(shí)施 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%AE%A1%E5%88%92&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 培訓(xùn)方案，組織、規(guī)劃和監(jiān)視執(zhí)行新員工 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%85%A5%E8%81%8C%E5%9F%B9%E8%AE%AD&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 入職培訓(xùn)、在職人員業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)。做好員工培

24、訓(xùn)的組織與過(guò)程管理任務(wù)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)低于60%無(wú)該部分績(jī)效，未到達(dá)80%扣除50%該部分績(jī)效。 1、人力資源部經(jīng)理根據(jù)公司情況，安排新員工的入職培訓(xùn)，在新員工的入職培訓(xùn)中，要著重強(qiáng)調(diào)公司的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化學(xué)習(xí)的注重程度，使企業(yè)文化深化人心，思想理念落地生根。培訓(xùn)方案安排表表二新員工培訓(xùn)階段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容公司整體培訓(xùn)人力資源部入職后前7天1公司的企業(yè)文化，開(kāi)展史，愿景、公司的組織構(gòu)造及主要業(yè)務(wù)2人事制度：作息時(shí)間、休假、請(qǐng)假、提升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及為員工提供的其他福利等3總務(wù)制度：主要有公司進(jìn)出任務(wù)牌、考勤機(jī)運(yùn)用、宿舍管理、任務(wù)午餐、車(chē)輛停放等4行為規(guī)范和禮儀知識(shí)：包括

25、保守商業(yè)、任務(wù)紀(jì)律、員工儀表、禮儀等知識(shí)5產(chǎn)品知識(shí)及根本技藝由售后效力部經(jīng)理協(xié)助完成部門(mén)崗位培訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理到職后第1天1本部門(mén)的概略引見(jiàn)：人員的引見(jiàn)、本部門(mén)承當(dāng)公司的主要任務(wù)，帶著員工現(xiàn)場(chǎng)觀賞2任務(wù)流程引見(jiàn)：包括工中程序劃分、技藝要求3部門(mén)制度：包括任務(wù)安排、服從分工、提案建議、勞動(dòng)紀(jì)律要求4平安、衛(wèi)生和5S任務(wù)：包括平安常識(shí)、防護(hù)知識(shí)、留意要點(diǎn)、典型案例教育，如何做好5S任務(wù)等到職后第5天1一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)展非正式說(shuō)話(huà)，重申任務(wù)職責(zé)，議論任務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)2對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，并確定一些短期的績(jī)效目的3設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間到職后第30天部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，

26、討論試用期一個(gè)月以來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表崗位實(shí)地訓(xùn)練不定期1知識(shí)培訓(xùn)：講解本崗位的實(shí)際知識(shí)2技藝培訓(xùn)：確定培訓(xùn)指點(diǎn)人、學(xué)習(xí)期限、技藝要求、培訓(xùn)進(jìn)度等員工培訓(xùn)懇求表表三懇求人姓名所在崗位所屬部門(mén)直接上級(jí)入職時(shí)間培訓(xùn)目的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)內(nèi)容期望培訓(xùn)方式期望培訓(xùn)時(shí)間部門(mén)經(jīng)理審核 簽字： 日期：人力資源部審核 簽字： 日期： 五詳細(xì)的培訓(xùn)流程：1、人力資源專(zhuān)員每個(gè)月都要組織培訓(xùn)需求調(diào)查。 2、將調(diào)查結(jié)果反映給人力資源經(jīng)理，人力資源經(jīng)理根據(jù)調(diào)查情況會(huì)同各部門(mén)經(jīng)理，確定培訓(xùn)方案。 3、人力資源經(jīng)理做出上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理審批后，人力資源專(zhuān)員根據(jù)在年內(nèi)組織開(kāi)展詳細(xì)的培訓(xùn)。 4、每次培訓(xùn)終了將由各部門(mén)經(jīng)理配合人力

27、資源部對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)展各種類(lèi)型的培訓(xùn)考核，衡量 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%9F%B9%E8%AE%AD&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 員工培訓(xùn)后的實(shí)踐收效。 5、每次培訓(xùn)終了后由各部門(mén)經(jīng)理配合人力資源部組織參訓(xùn)員工填寫(xiě)，衡量培訓(xùn)效果。 6、培訓(xùn)終了后由人力資源專(zhuān)員將培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的一切資料進(jìn)展歸檔。 7、員工因各種緣由產(chǎn)生了 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E9%9C%80%E6%B1%82&fr

28、=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 培訓(xùn)需求時(shí)，到人力資源專(zhuān)員處領(lǐng)取并填寫(xiě)，提交部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理審核。審核經(jīng)過(guò)后由人力資源專(zhuān)員組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。不經(jīng)過(guò)那么人力資源專(zhuān)員將在此期間發(fā)生的各項(xiàng)資料進(jìn)展歸檔。 8、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)前，列出詳細(xì)并送交相關(guān)人員需求部門(mén)，以便部門(mén)經(jīng)理安排出培訓(xùn)時(shí)間。9、培訓(xùn)要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，幽默風(fēng)趣，使員工積極參與進(jìn)來(lái)，最終目的是使培訓(xùn)的知識(shí)可以運(yùn)用到任務(wù)中去，去教條化，去行政化，去方式主義，真實(shí)的以任務(wù)實(shí)踐為根本立足點(diǎn)。10、效果評(píng)價(jià)根本要求：培訓(xùn)終了后，采用柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)見(jiàn)表三方式進(jìn)展評(píng)價(jià)?？率纤募?jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)方式(Kirkpa

29、trickModel)由國(guó)際著名學(xué)者威斯康辛大學(xué)WisconsinUniversity教授唐納德.L.柯克帕特里克Donald.L.Kirkpatrick于1959年提出，是世界上運(yùn)用最廣泛的培訓(xùn)評(píng)價(jià)工具，在培訓(xùn)評(píng)價(jià)領(lǐng)域具有難以撼動(dòng)的位置。培訓(xùn)方案制定流程圖示二培訓(xùn)需求搜集與分析 培訓(xùn)需求確定 制定培訓(xùn)方案人力資源部根據(jù)企業(yè)開(kāi)展要求，對(duì)匯總的培訓(xùn)需求進(jìn)展分析人力資源部匯總培訓(xùn)需求人資部組織培訓(xùn)需求調(diào)查開(kāi)場(chǎng)人力資源部同相關(guān)部門(mén)確定培訓(xùn)需求終了培訓(xùn)方案實(shí)施人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐來(lái)制定企業(yè)員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)實(shí)施管理流程圖示三培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)方案制定與實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)人力資源部根

30、據(jù)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃與各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求匯總年度培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目的開(kāi)場(chǎng)培訓(xùn)中心任務(wù)人員確定培訓(xùn)工程人力資源部根據(jù)培訓(xùn)方案組織培訓(xùn)實(shí)施任務(wù)將制定的培訓(xùn)方案提交人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)指點(diǎn)審核人力資源部制定培訓(xùn)方案終了培訓(xùn)評(píng)價(jià)反響人力資源部組織培訓(xùn)評(píng)價(jià)任務(wù)培訓(xùn)方案通知單表四 根據(jù)培訓(xùn)懇求，茲安排培訓(xùn)活動(dòng)如下。請(qǐng)安排培訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)參與。請(qǐng)涉及培訓(xùn)的部門(mén)經(jīng)理做好預(yù)備任務(wù)。特此通知。 人力資源部部培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)安排培訓(xùn)師姓名學(xué)員應(yīng)帶學(xué)慣器具和資料培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)通知單回執(zhí) 序號(hào)為 的培訓(xùn)通知單已收悉，屆時(shí)將組織學(xué)員到場(chǎng)培訓(xùn)。 懇求培訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理： 年 月 日柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)表表五評(píng)價(jià)層面稱(chēng)號(hào)評(píng)價(jià)內(nèi)容實(shí)施方法第一

31、層面反響層評(píng)價(jià)學(xué)員的反響主要是總體的印象，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、教學(xué)方法、資料、設(shè)備、場(chǎng)地、報(bào)名程序等的評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查、小組座談常運(yùn)用四分法極好、好、普通、差、五分法極好、很好、好、普通、差進(jìn)展衡量第二層面學(xué)習(xí)層評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的效果學(xué)員掌握知識(shí)和技藝的多少，及對(duì)課程的了解程度在反響層根底上，要求運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解答試題；進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)操作；對(duì)于專(zhuān)業(yè)性的職位課程，要求學(xué)員提出改善方案并執(zhí)行第三層面行為層評(píng)價(jià)學(xué)員行為的改動(dòng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)過(guò)程，學(xué)員培訓(xùn)后任務(wù)行為和在職表現(xiàn)方面的變化察看法主管、同事、下屬、客戶(hù)對(duì)學(xué)員的評(píng)價(jià)，及學(xué)員的自我評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)需求借助一些評(píng)價(jià)表第四層面績(jī)效層評(píng)價(jià)培訓(xùn)產(chǎn)生的效果上述三級(jí)變化對(duì)組織開(kāi)展帶

32、來(lái)的可見(jiàn)的、積極的作用；培訓(xùn)能否對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生了直接的影響，如次品率下降在多大程度上歸功于操作技藝的培訓(xùn)經(jīng)過(guò)一些企業(yè)組織目的來(lái)衡量，如事故率、次品率、消費(fèi)率、員工流動(dòng)率以及客戶(hù)贊揚(yáng)率培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表表六員工姓名部門(mén)及職位培訓(xùn)課程稱(chēng)號(hào)培訓(xùn)講師需評(píng)價(jià)的工程評(píng)分規(guī)范要點(diǎn)得分非常好很好好普通差您對(duì)本課程教學(xué)總體評(píng)價(jià)講師預(yù)備能否充分，課堂講述能否精彩，培訓(xùn)能否易于接受 5 4 3 2 1您對(duì)教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)內(nèi)容與培訓(xùn)需求有無(wú)針對(duì)性，培訓(xùn)主題聯(lián)絡(luò)能否嚴(yán)密，層次能否明晰 5 4 3 2 1您對(duì)課程預(yù)備充分程度的評(píng)價(jià)預(yù)備能否充分，對(duì)課程能否熟習(xí)，能否具有系統(tǒng)性、有條理 5 4 3 2 1您對(duì)講師儀表及精神容

33、顏的評(píng)價(jià)精神容顏能否良好，對(duì)參與培訓(xùn)人員能否有積極影響 5 4 3 2 1您對(duì)講師言語(yǔ)表達(dá)才干的評(píng)價(jià)口齒能否明晰，言語(yǔ)能否流利，有無(wú)輔助性身體言語(yǔ) 5 4 3 2 1您對(duì)課堂精彩程度的評(píng)價(jià)課堂講述能否精彩，能否欠缺培訓(xùn)技巧，有無(wú)吸引力 5 4 3 2 1您對(duì)教學(xué)課件的評(píng)價(jià)內(nèi)容與主題關(guān)聯(lián)性，文字能否明晰 5 4 3 2 1您對(duì)培訓(xùn)課程可接受程度的評(píng)價(jià)能否有所收獲，對(duì)課程能否清楚，培訓(xùn)需求能否得到滿(mǎn)足 5 4 3 2 1您對(duì)培訓(xùn)時(shí)間安排與頻度安排的評(píng)價(jià)時(shí)間安排能否緊湊、頻度能否合理 5 4 3 2 1您對(duì)培訓(xùn)預(yù)備任務(wù)的評(píng)價(jià)培訓(xùn)設(shè)備、資料預(yù)備能否充分 5 4 3 2 1您學(xué)完本課程最大的收獲對(duì)本人任

34、務(wù)上的協(xié)助 您對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的意見(jiàn)和建議您以為此類(lèi)培訓(xùn)有哪些地方需求改良您以后還需求哪些方面的培訓(xùn)對(duì)本次培訓(xùn)的組織任務(wù)評(píng)價(jià)六培訓(xùn)終了后新員工試用期及轉(zhuǎn)正、提升1、 新員工培訓(xùn)終了后填寫(xiě)見(jiàn)表七，進(jìn)入公司試用期，到崗后，由部門(mén)經(jīng)理安排任務(wù)，試用期滿(mǎn)進(jìn)展試用期測(cè)評(píng)。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)符合崗位要求的員工進(jìn)展正式錄用。新員工試用表表七根本信息姓 名應(yīng)聘職位入職日期所屬部門(mén)年齡學(xué)歷任務(wù)閱歷相關(guān) 年，非相關(guān) 年，共 年試用方案試用職位試用期限督導(dǎo)人員督導(dǎo)方式察看 培訓(xùn)擬安排任務(wù)試用薪酬試用結(jié)果調(diào)查試用時(shí)間 年 月 日至 年 月 日安排任務(wù)及培訓(xùn)工程任務(wù)情況稱(chēng)心 尚可 差出勤情況遲到 次，早退 次，病假 次，事假 次

35、評(píng) 語(yǔ)正式任用 擬予解雇正式薪酬部門(mén)經(jīng)理人資經(jīng)理總經(jīng)理員工錄用任務(wù)流程圖示四下達(dá)錄用通知 辦理入職手續(xù) 試用期管理 正式錄用是否人資部引導(dǎo)新員工到相關(guān)部門(mén)報(bào)到開(kāi)場(chǎng)合格終了人資部向面試合格者發(fā)出錄用通知新員工接到錄用通知，按照錄用通知做好入職預(yù)備新員工到公司入職人力資源部為新員工辦理入職手續(xù)部門(mén)擔(dān)任人對(duì)新員工進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)部門(mén)擔(dān)任人對(duì)新員工進(jìn)展試用期管理部門(mén)擔(dān)任人配合人力資源部對(duì)新員工進(jìn)展試用期考核人力資源部為新員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)人力資源部辦理員工解雇手續(xù)注：新員工試用表要仔細(xì)填報(bào)，用人部門(mén)要積極配合人力資源部任務(wù)，仔細(xì)填報(bào)新員工試用表，并安排業(yè)務(wù)過(guò)硬的任務(wù)人員作為新員工任務(wù)的督導(dǎo)人員，督導(dǎo)人員要盡

36、職盡著的將企業(yè)文化傳播給新員工，逐漸強(qiáng)大我們的員工隊(duì)伍。 2、在新員工入職時(shí)，凡是不配合人力資源部任務(wù)的部門(mén)，扣除部門(mén)經(jīng)理績(jī)效的10%；假設(shè)是人力資源部任務(wù)不積極自動(dòng)或是有怠慢景象出現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除人力資源部經(jīng)理績(jī)效的20% 。員工試用期鑒定表表八姓名性別年齡籍貫學(xué)歷閱歷試用部門(mén)職 務(wù)試用期_年_月_日至_年_月_日工資_元補(bǔ)助_元試用結(jié)果考核意見(jiàn)試用期稱(chēng)心，請(qǐng)照原工資辦理聘用手續(xù) 月 日起需繼續(xù)試用試用不合格，請(qǐng)另行安排附鑒定報(bào)告一份試用部門(mén)考核人部門(mén)意見(jiàn)贊同考核意見(jiàn)，擬準(zhǔn)以試用擬不予任用延伸試用期 天經(jīng)理指示人力資源部意見(jiàn)擬照運(yùn)用單位意見(jiàn)自 月 日起以工資 元正式任用運(yùn)用不合格，除發(fā)給試用

37、期間的工資外，擬自 月 日起解雇人資專(zhuān)員人力資源經(jīng)理七員工試用期滿(mǎn)，視試用期情況給予能否轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正時(shí)填寫(xiě)轉(zhuǎn)正懇求表試用終了后，填寫(xiě)見(jiàn)表八要嚴(yán)厲按照用工流程，對(duì)于符合規(guī)范的員工才可以填寫(xiě)見(jiàn)表九。員工到人力資源部領(lǐng)取，仔細(xì)填寫(xiě)員工轉(zhuǎn)正審批表并交部門(mén)經(jīng)理簽字，部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正由主管副總直接簽字；簽字后，附一份轉(zhuǎn)正懇求書(shū)打印版，預(yù)備齊全之后，交于人力資源部；由人力資源部經(jīng)理審核后，員工將簽字后的轉(zhuǎn)正審批表交于主管副總審批。轉(zhuǎn)正審批經(jīng)過(guò)后，由人資部門(mén)下發(fā)該員工轉(zhuǎn)正后薪資績(jī)效通知給核算專(zhuān)員，作為轉(zhuǎn)正后工資的規(guī)范。轉(zhuǎn)正后開(kāi)場(chǎng)簽署勞動(dòng)合同，并組檔。必需具備的組檔資料有：入職人員根本情況登記表1份，身份證復(fù)印件1張

38、，員工轉(zhuǎn)正審批表1份，員工轉(zhuǎn)正懇求書(shū)1份，員工勞動(dòng)合同1份，員工一年內(nèi)不上保險(xiǎn)闡明1份。違規(guī)操作的一概不得批復(fù)。轉(zhuǎn)正懇求表表九轉(zhuǎn)正審批表姓名性別入職時(shí)間所在部門(mén)崗位考試成果自我評(píng)價(jià)附試用期間學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)即轉(zhuǎn)正懇求書(shū)一份部門(mén)經(jīng)理評(píng)定及轉(zhuǎn)正意見(jiàn)1、員工根本素質(zhì)程度 及格 不及格對(duì)員工評(píng)價(jià)，崗位安排意見(jiàn)簽字2、根本技藝程度評(píng)價(jià) 及格 不及格3、考評(píng)結(jié)果 合格 不合格 轉(zhuǎn)正執(zhí)行時(shí)間建議人力資源部意見(jiàn) 簽字：主管副總/總經(jīng)理審核意見(jiàn) 簽字：備注此表與本人的考試卷，書(shū)面轉(zhuǎn)正懇求，由人力資源部一致歸檔。要求：本人懇求書(shū)、書(shū)卷、轉(zhuǎn)正神品表要仔細(xì)填寫(xiě)，要干凈、整潔、無(wú)破損。八對(duì)各部門(mén)員工的任務(wù)進(jìn)展日常的監(jiān)視管理

39、。需求各個(gè)平行部門(mén)間積極配合九結(jié)合行業(yè)和公司特點(diǎn)，制定和完善薪酬績(jī)效 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%B6%E5%BA%A6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 管理制度與各項(xiàng)福利方案，保證公司和員工雙方的利益。 擔(dān)任按月度、季度開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果和二次分配結(jié)果及時(shí)反響給部門(mén)員工，協(xié)助 員工更好地任務(wù)。員工的績(jī)效管理就是在企業(yè)中對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，運(yùn)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)踐效果及其對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)展考

40、核和評(píng)價(jià)。 HYPERLINK baike.baidu/view/120341.htm t _blank 績(jī)效考核本身是一種績(jī)效控制的手段，經(jīng)過(guò)對(duì)員工任務(wù)業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可，從而鼓勵(lì)員工任務(wù)，使員工體驗(yàn)到任務(wù)成就感，加強(qiáng)斗志；同時(shí) HYPERLINK baike.baidu/view/120341.htm t _blank 績(jī)效考核也是懲戒的根據(jù)之一，有效地懲戒也是提高任務(wù)效率和 HYPERLINK baike.baidu/view/522660.htm t _blank 任務(wù)質(zhì)量的有效手段?？?jī)效考核和薪資管理也有親密聯(lián)絡(luò)，考核結(jié)果將直接影響員工的報(bào)酬， HYPERLINK baike.baid

41、u/view/120341.htm t _blank 績(jī)效考核結(jié)果可以作為員工升遷、淘汰的重要規(guī)范。 HYPERLINK baike.baidu/view/120341.htm t _blank 績(jī)效考核也是企業(yè)管理決策的重要參考。經(jīng)過(guò)考核結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與缺乏，從而對(duì) HYPERLINK baike.baidu/view/130645.htm t _blank 企業(yè)培訓(xùn)任務(wù)提供方向。同時(shí)，考核結(jié)果也可以提供應(yīng)企業(yè)中其他職能部門(mén)作為決策的參考。員工績(jī)效管理流程圖示圖示五確定績(jī)效考核目的 績(jī)效考核實(shí)施績(jī)效管理體系運(yùn)用與完善直接主管經(jīng)過(guò)繼續(xù)指點(diǎn)和檢查督促員工到達(dá)預(yù)期績(jī)效方案決策層、各部門(mén)經(jīng)過(guò)

42、雙向溝通確認(rèn)各級(jí)績(jī)效目的和行動(dòng)方案部門(mén)經(jīng)理指點(diǎn)員工將部門(mén)目的分解為員工績(jī)效考核目的人力資源部會(huì)同部門(mén)經(jīng)理將企業(yè)績(jī)效目的分解為部門(mén)目的人力資源部協(xié)助決策層確定企業(yè)績(jī)效考核目的開(kāi)場(chǎng)人力資源部進(jìn)展績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用，包括發(fā)放薪酬、制定培訓(xùn)方案等人資部進(jìn)展績(jī)效溝通面談人資部評(píng)價(jià)考核結(jié)果終了人力資源部對(duì)績(jī)效考核流程和制度進(jìn)展調(diào)整人力資源部對(duì)績(jī)效考核各類(lèi)資料進(jìn)展整理歸檔人力資源部匯總績(jī)效考核結(jié)果人力資源部會(huì)同各部門(mén)根據(jù)績(jī)效考核制度對(duì)績(jī)效完成情況進(jìn)展考核評(píng)價(jià)月度績(jī)效考核任務(wù)流程圖示六制定績(jī)效方案和目的 實(shí)施績(jī)效考核 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用開(kāi)場(chǎng)各部門(mén)制定本月任務(wù)方案主管副總審核任務(wù)方案總經(jīng)理簽字確認(rèn)任務(wù)方案人力資源部

43、根據(jù)任務(wù)方案制定績(jī)效方案是人力資源副總審核績(jī)效方案合格否人力資源部將績(jī)效方案下發(fā)給各部門(mén)人力資源部匯總各部門(mén)方案完成情況和考勤情況考核者對(duì)照績(jī)效方案和目的對(duì)被考核者進(jìn)展考核人力資源部匯總初步考核結(jié)果人力資源部會(huì)同各部門(mén)評(píng)價(jià)、溝通、修正考核結(jié)果是人力資源副總審核考核結(jié)果合格否人力資源部下發(fā)考核結(jié)果財(cái)務(wù)部核發(fā)工資人力資源部對(duì)考核結(jié)果存檔終了人力資源部要嚴(yán)厲按照員工績(jī)效管理任務(wù)流程對(duì)公司的績(jī)效進(jìn)展管理。嚴(yán)厲按照各個(gè)部門(mén)的各個(gè)崗位的績(jī)效考核規(guī)范執(zhí)行績(jī)效考核，考核時(shí)不得因私費(fèi)公，徇私舞弊，不得因各種緣由私自降低考核規(guī)范。各個(gè)部門(mén)要積極配合，大力支持人力資源部績(jī)效考核任務(wù)，有抵抗者扣除全部績(jī)效，情節(jié)嚴(yán)重者

44、直接開(kāi)除。十員工考勤制度的建立、組織實(shí)施與監(jiān)視做到公平、公正、公開(kāi)。十一根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的開(kāi)展結(jié)合本企業(yè)實(shí)踐情況，不定期做出員工薪資福利與獎(jiǎng)勵(lì)的調(diào)整方案，并上報(bào)總經(jīng)理，同時(shí)做好審批經(jīng)過(guò)后的組織實(shí)施及監(jiān)視任務(wù)。十二在各部門(mén)協(xié)助下不定期進(jìn)展員工稱(chēng)心度調(diào)查，建立良好的溝通機(jī)制與渠道。另附稱(chēng)心度調(diào)查詢(xún)卷十三擔(dān)任進(jìn)展 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%85%B3%E7%B3%BB%E7%AE%A1%E7%90%86&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 員工關(guān)系管理和溝通引導(dǎo)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，編

45、制月度公司 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%86%85%E5%88%8A&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 內(nèi)刊，加強(qiáng) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BE&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 企業(yè)文化建立，加強(qiáng)員工對(duì)公司的 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E8%AE%A4%E5%90%8C%E6%84%

46、9F&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 認(rèn)同感、 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%BD%92%E5%B1%9E%E6%84%9F&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 歸屬感和忠實(shí)度。組織活動(dòng)要本著經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，可全員參與的根本原那么。編制司刊時(shí)要全體員工積極參與，凡是正能量的人和事均可在司刊中發(fā)表。十四擔(dān)任協(xié)調(diào)、處置員工勞動(dòng)人事糾紛，在公司實(shí)踐情況允許的范圍內(nèi)努力改善員工的任務(wù)環(huán)境和條件，不斷加強(qiáng)員工的凝聚力。勞動(dòng)糾紛處置流程圖示七糾紛情況了解糾紛情況調(diào)查糾紛處置人力資源管理人員對(duì)勞動(dòng)糾

47、紛進(jìn)展協(xié)調(diào)并了解情況開(kāi)場(chǎng)糾紛處理調(diào)解委員會(huì)對(duì)發(fā)生糾紛的雙方調(diào)查取證，并進(jìn)展深化分析、研討人力資源管理人員對(duì)勞動(dòng)糾紛調(diào)解無(wú)效，由企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)進(jìn)展實(shí)地了解情況糾紛雙方如對(duì)處置結(jié)果不稱(chēng)心可以向仲裁機(jī)關(guān)懇求仲裁調(diào)解委員會(huì)經(jīng)過(guò)研討，給出詳細(xì)的處置意見(jiàn)終了調(diào)解委員會(huì)將相關(guān)資料存檔管理十五全面主持本部門(mén)任務(wù)，每月26日召開(kāi)部門(mén) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BE%8B%E4%BC%9A&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 例會(huì)，安排并監(jiān)視本部門(mén)員工完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。進(jìn)展部門(mén) HYPERLINK zhidao.b

48、aidu/search?word=%E4%BA%BA%E6%89%8D%E5%9F%B9%E8%AE%AD&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人才培訓(xùn)與培育，提高人員業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。員工會(huì)議管理流程圖示八會(huì)前預(yù)備會(huì)議過(guò)程控制傳達(dá)會(huì)議精神人事行政人員擔(dān)任在會(huì)前進(jìn)展會(huì)場(chǎng)布置人事行政人員擔(dān)任發(fā)布會(huì)議通知會(huì)議召集人提出召開(kāi)會(huì)議懇求開(kāi)場(chǎng)會(huì)議主持人做好會(huì)議進(jìn)程控制人事行政人員擔(dān)任做好會(huì)議簽到、會(huì)場(chǎng)效力任務(wù)與會(huì)人員按照通知要求到達(dá)會(huì)場(chǎng)人事行政人員做好會(huì)議記錄任務(wù)會(huì)議召集人根據(jù)會(huì)議決議構(gòu)成會(huì)議文件并傳到達(dá)相關(guān)責(zé)任人人事行政人員在會(huì)后做好會(huì)場(chǎng)及會(huì)議資料的整理任務(wù)終了十六總經(jīng)理交

49、代的其他任務(wù)。三、 人力資源專(zhuān)員崗位職能人力資源專(zhuān)員主要是在人力資源部經(jīng)理指點(diǎn)下共同完成公司的人力資源部任務(wù)，人力資源專(zhuān)員崗位闡明書(shū)如下： 崗位稱(chēng)號(hào) 人力資源專(zhuān)員主責(zé)人張英所在部門(mén)人力資源部 直接上級(jí)人力資源經(jīng)理崗位職能在部門(mén)經(jīng)理指點(diǎn)下，完成招聘、員工入職登記、培訓(xùn)組織、檔案管理、考勤管理任務(wù)任務(wù)權(quán)限1、面試初試裁定權(quán)2、人力資源檔案管理權(quán)3、行政制度實(shí)施監(jiān)視權(quán)4、各類(lèi)文件管理權(quán)5、流程優(yōu)化建議權(quán)6、考勤情況問(wèn)詢(xún)權(quán)任務(wù)時(shí)間5月1日-9月30日：上午8:30-12:00 下午13:30-18:0010月1日-次年4月30日：上午8:30-12:00 下午13:00-17:30任職資歷學(xué)歷專(zhuān)科 專(zhuān)

50、業(yè)人力資源或文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先培訓(xùn)閱歷任務(wù)閱歷一年以上文秘或人力資源任務(wù)閱歷專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟習(xí)國(guó)家等法律法規(guī)，了解人力資源任務(wù)的普通流程專(zhuān)業(yè)技藝熟習(xí)招聘任務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)其它要求擁有國(guó)家人力資源管理師三級(jí)證書(shū)任務(wù)規(guī)范公司規(guī)章制度、人力資源部門(mén)管理規(guī)定績(jī)效考核和提升機(jī)制薪酬體系：試用期：根本薪金+2天工資補(bǔ)助 =1500+轉(zhuǎn)正： 根本薪金+保險(xiǎn)補(bǔ)助+績(jī)效考核+2天工資補(bǔ)助=1500+450+績(jī)效考核+2天工資補(bǔ)助績(jī)效考核考核目的內(nèi)容計(jì)算根據(jù)目的值實(shí)踐值權(quán)數(shù)實(shí)踐考核值目的實(shí)踐提供部門(mén)公司整體量化目的公司當(dāng)月銷(xiāo)量目的完成率60%時(shí)，按公司達(dá)成率*權(quán)數(shù)，60%以下不得分100%0.2核算部公司整體利潤(rùn)目的公司當(dāng)月利

51、潤(rùn)目的完成率60%時(shí) 按公司達(dá)成率*權(quán)數(shù)，60%以下不得分100%0.1核算部招聘義務(wù)完成可以按時(shí)完成公司下達(dá)的招聘義務(wù)，招聘時(shí)限起始日，以人員需求懇求表上的懇求日期為主。假設(shè)是某一崗位一個(gè)月內(nèi)，未能補(bǔ)上員工，扣除0.1分0.3上級(jí)指點(diǎn)培訓(xùn)協(xié)助組織完成提早通知需求培訓(xùn)的員工與講師，培訓(xùn)時(shí)人員根本到位，培訓(xùn)的簽到等任務(wù)有條不紊，未到人員不得多于2個(gè)，未到人員每添加2人扣0.1分0.3上級(jí)指點(diǎn)企業(yè)文化宣貫完成要求企業(yè)文化考試的評(píng)分任務(wù)，準(zhǔn)確，客觀，公正。并及時(shí)將結(jié)果提交給財(cái)務(wù)部0.1上級(jí)指點(diǎn)合計(jì)1.0主要任務(wù)工程招聘任務(wù)的詳細(xì)實(shí)施培訓(xùn)的組織考勤的執(zhí)行檔案管理勞動(dòng)合同的簽署與管理6、 部門(mén)經(jīng)理交代的

52、其他事情制度支持公司通用部分規(guī)章制度人力資源專(zhuān)員詳細(xì)職能如下：一協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制員工手冊(cè)，制定員工日常行為管理規(guī)范。二擔(dān)任監(jiān)視執(zhí)行各項(xiàng) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人力資源管理制度和各部門(mén) HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%B5%81&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blan

53、k 任務(wù)流程及管理制度，對(duì)不合理的管理制度流程有建議修正權(quán)。三擔(dān)任根據(jù)公司年度用人需求方案和部門(mén)暫時(shí)用人需求，結(jié)合 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E5%B2%97%E4%BD%8D%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 崗位闡明書(shū)中 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BB%BB%E8%81%8C%E8%B5%84%E6%A0%BC&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 任職資歷、招聘條件等，經(jīng)過(guò)各

54、種 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E6%8B%9B%E8%81%98%E6%B8%A0%E9%81%93&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 招聘渠道，完成應(yīng)聘通知、筆試考核、面試安排、錄用回復(fù)等招聘活動(dòng)，保證各部門(mén)缺、需崗位人員的及時(shí)到位。搜集人才市場(chǎng)及 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E7%BD%91%E7%BB%9C%E4%BA%BA&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 網(wǎng)絡(luò)人才信息，建立各專(zhuān)業(yè)各層次的人才信息貯藏。 詳細(xì)招聘流程：1、每年年末

55、，各部門(mén)經(jīng)理協(xié)同人力資源經(jīng)理根據(jù)公司下一年度戰(zhàn)略開(kāi)展決策提出各部門(mén)年度用人需求，為制定年度 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%91%98%E7%BC%96%E5%88%B6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人員編制方案提供根據(jù)。 2、 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E9%83%A8&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人力資源部經(jīng)理對(duì)每個(gè)部門(mén)的進(jìn)展匯總，

56、編寫(xiě)，由 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E6%80%BB%E7%BB%8F%E7%90%86&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 總經(jīng)理及各主管副總審批，修正后構(gòu)成下一年度 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E5%91%98%E7%BC%96%E5%88%B6&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人員編制方案。 3、屬于年度人員編制方案內(nèi)招聘，由人力資源專(zhuān)員根據(jù)需求和 HYPERLINK zhidao.baidu/search?wor

57、d=%E5%B2%97%E4%BD%8D%E8%81%8C%E8%B4%A3&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 崗位職責(zé)闡明書(shū)要求組織招聘；屬于方案外暫時(shí)招聘，由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)報(bào)總經(jīng)理審批，經(jīng)過(guò)后由人力資源經(jīng)理組織改編崗位職責(zé)闡明書(shū)，并組織招聘任務(wù)根據(jù)各部門(mén)申報(bào)的招聘需求，在招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，同時(shí)搜索符合要求的簡(jiǎn)歷。4、對(duì)收到的或者搜索到的簡(jiǎn)歷進(jìn)展挑選，對(duì)符合崗位要求的應(yīng)聘者發(fā)出面試約請(qǐng)。5、要求來(lái)參見(jiàn)面試的應(yīng)聘者，先填寫(xiě)公司的應(yīng)聘懇求表，由人資專(zhuān)員根據(jù)面試懇求表的內(nèi)容對(duì)面試者進(jìn)展初步了解。6、優(yōu)秀的應(yīng)聘者，安排人資經(jīng)理正式面試遇到人資經(jīng)理休憩時(shí)，由人資專(zhuān)

58、員給予初試，另行安排復(fù)試。7、對(duì)于特殊或高級(jí)管理及技術(shù)類(lèi)職位的應(yīng)聘者可由用人部門(mén)經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理直接對(duì)其技術(shù)才干進(jìn)展復(fù)試，人力資源助理安排 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E7%BB%A7%E5%90%8E&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 繼后事宜。8、面試終了后，3天內(nèi)給予面試者面試結(jié)果通知，普通崗位，特別是急需的崗位，可以酌情在當(dāng)天通知面試結(jié)果。9、經(jīng)過(guò)面試且安排上班的人員，假設(shè)未按時(shí)到崗，人資專(zhuān)員問(wèn)詢(xún)，并做好登記；經(jīng)過(guò)面試但不來(lái)上班的，人資專(zhuān)員進(jìn)展回訪(fǎng)時(shí)，問(wèn)明緣由并做好記錄，為未來(lái)的人資規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。1

59、0、新員工入職后，進(jìn)展為期三天的跟進(jìn)，對(duì)其在任務(wù)中遇到的困難提供協(xié)助 ，使其更快的融入團(tuán)隊(duì)中。招聘方案制定任務(wù)流程圖示九提出人員需求 招聘需求分析 招聘預(yù)算 編制招聘方案開(kāi)場(chǎng)人力資源部根據(jù)公司開(kāi)展戰(zhàn)略或各職能部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況提出人員需求人力資源部接到需求信息，匯總?cè)藛T需求成立招聘任務(wù)小組編寫(xiě)招聘方案書(shū)各職能部門(mén)配合招聘專(zhuān)員確定招聘對(duì)象的任務(wù)職權(quán)和資歷要求人力資源部組織招聘專(zhuān)員進(jìn)展需求與職位分析確定招聘需求確定招聘日期、時(shí)間進(jìn)展招聘費(fèi)用預(yù)算招聘專(zhuān)員根據(jù)確定的招聘需求來(lái)選擇招聘方式和渠道編寫(xiě)招聘方案書(shū)終了招聘任務(wù)流程圖示十制定招聘方案 發(fā)布招聘信息 挑選簡(jiǎn)歷 組織面試 員工錄用人力資源部根據(jù)人

60、員需求情況制定招聘任務(wù)方案開(kāi)場(chǎng)人力資源部根據(jù)招聘任務(wù)方案選擇適宜的媒體，發(fā)布招聘信息人力資源部通知求職者參與面試人資部根據(jù)崗位要求挑選適宜的求職者簡(jiǎn)歷求職者據(jù)招聘信息發(fā)送求職簡(jiǎn)歷人資部收到求職者簡(jiǎn)歷否是對(duì)求職者進(jìn)展背景調(diào)查合格對(duì)求職者復(fù)試對(duì)求職者初試人力資源部組織相關(guān)部門(mén)擔(dān)任人參與面試新員工錄用終了四招聘過(guò)程中的人才測(cè)評(píng)與人員甄選。五擔(dān)任根據(jù)公司 HYPERLINK zhidao.baidu/search?word=%E4%BA%BA%E6%89%8D%E6%B5%8B%E8%AF%84&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 人才測(cè)評(píng)與考核 HYPERLINK z