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文檔簡介

1、名創(chuàng)優(yōu)品案例研究截至(2016年1月28日),名創(chuàng)優(yōu)品在全國的門店總量約達1200家,其對外公開的計劃是要在2016年擴張到2000家。而經(jīng)營多年的化妝品渠道屈臣氏內(nèi)地門店總數(shù)也不過2200家。與名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)態(tài)極為相似的無印良品,在華門店僅134家??恐呙芏鹊拈T店展示,沒花一分錢廣告,名創(chuàng)優(yōu)品瞬間“紅”了。一名創(chuàng)優(yōu)品運營模式七大特點1.工廠(商品)直采(一間店約有3000種商品,絕大部分從800多家中國工廠中直接訂制采購,得以保證低價)打破了傳統(tǒng)模式的運營模式,即不再通過第三方進貨,而是直接找工廠代工直采,去除所有中間環(huán)節(jié),節(jié)省了一大筆渠道費用,從而保證價格上的優(yōu)勢。此外,為了提升整個品牌的品

2、位和檔次,選擇在國外采購部分商品。這樣一來,一方面可提高商品的競爭力,另一方面自我宣傳的“外國進口”也稍微站得住腳。某知名微百貨創(chuàng)始人曾在接受采訪時指出,其產(chǎn)品的毛利只有7%-8%,保證優(yōu)質(zhì)低價的秘密在于“三高三低”,即高品質(zhì)、高效率、高科技,低成本、低毛利、低價格。2.商品流轉(zhuǎn)快(一般百貨店的商品流轉(zhuǎn)時間為3-4個月,葉國富投巨資開發(fā)了供應(yīng)鏈管理體系,流轉(zhuǎn)時間可以做到21天)像是百貨界的“快時尚”,商品更新頻率高,流轉(zhuǎn)速度快。商品種類豐富但單款數(shù)量少,可以提高顧客的決策速度,進而保證商品的流轉(zhuǎn)速度?!澳阍谖儇浀赀x一雙手套只要5分鐘,但在超市由于款式太多,你可能要選15分鐘。此外,商品更新頻

3、率高,可以有效帶動消費者多次消費。3.營造氛圍調(diào)動消費對空間利用率很高,過道狹窄,因而與很多傳統(tǒng)零售鋪面相比,名創(chuàng)優(yōu)品店內(nèi)相對熱鬧甚至可出現(xiàn)火爆的場面。在這樣的場面之下,消費者很容易處于興奮的狀態(tài),沖動消費。4.網(wǎng)絡(luò)化管理(粉絲運營,通過微信活動積累粉絲,名創(chuàng)優(yōu)品目前微信訂閱號的用戶超過800萬)盡管開的是實體門店,但名創(chuàng)優(yōu)品非常善于進行網(wǎng)絡(luò)化管理,讓所有連鎖店實現(xiàn)“小前臺大后臺”的運作模式。前臺負責(zé)店鋪經(jīng)營,后臺則要負責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、商品庫存管控、品牌營銷、物流配送等各個環(huán)節(jié),支持店鋪的正常運轉(zhuǎn)。5.設(shè)計管控聯(lián)合創(chuàng)始人三宅順也是國際知名時尚品牌簽約設(shè)計師,控制了商品的設(shè)計核心力;

4、6.帶資加盟實行投資加盟,由投資人租下并裝修店鋪,名創(chuàng)優(yōu)品進行統(tǒng)一的配貨銷售管理,投資人參與營業(yè)額分成,提高開店的速度;7.全球思維全球輸出日本設(shè)計,無縫對接全球采購戰(zhàn)略,目前中國市場在售產(chǎn)品中有20國外采購,與此同時店鋪布局也逐步走向國際化,從東京、香港、新加坡和迪拜等開始輻射全球。二五個秘訣MINISO名創(chuàng)優(yōu)品實現(xiàn)了未來消費理念的快速滲透,讓品牌快速在市場上站穩(wěn)腳跟,并贏得理性消費者的喜愛和追捧,每年吸引超過1億人次進店消費,引領(lǐng)著全球生活優(yōu)品消費潮流的新風(fēng)向。一、未來理念:師從自然簡約無華隨著世界經(jīng)濟的空前繁榮,物質(zhì)生活消費迎來了兩極化的極端分化,一方面是對奢侈品牌的盲目追捧,另一方面則

5、是仿冒偽劣商品充斥市場;在M型經(jīng)濟兩端,伴隨著巨大的經(jīng)營利潤,非理性的消費理念被廣泛傳播和接受。在日本,非理性的消費理念一度十分盛行。日本原生態(tài)著名設(shè)計師三宅順也(MiyakeJyunya)先生有感于這種消費理念的非理性,對這種盛行理念進行反思與批判,創(chuàng)建了生活休閑百貨品牌“MINISO名創(chuàng)優(yōu)品”,并創(chuàng)立了“生活優(yōu)品消費”理念,奉行“簡約、自然、富質(zhì)感”的生活哲學(xué)和“回歸自然、還原產(chǎn)品本質(zhì)”的品牌主張,既要求做到價格的理性回歸,也要求產(chǎn)品材質(zhì)的環(huán)保回歸,秉承一種未來的發(fā)展觀念,師從自然,用心創(chuàng)造屬于大眾的、理性的、可持續(xù)的消費理念。隨著80、90后消費者的成長,越來越多的人關(guān)注自然生態(tài)和環(huán)境保

6、護,個性化的消費需求也逐漸成型,并逐步衍生出簡約無華的理性消費觀念,不再盲目追求奢華和浪費,也不會一味追逐低廉和方便,并且對于自己的生活有更豐富的解讀和更飽滿的裝點,從而衍生出對生活各方各面協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性和整體性的追求。MINISO名創(chuàng)優(yōu)品基于生活“基本”和“平實”的定位,不刻意強調(diào)所謂的流行時尚的奢華,也不贊同低廉產(chǎn)品的擄掠式采購和占有,相反的,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品是從未來的消費觀點來開發(fā)商品,從而使一切設(shè)計回歸到原點師從自然,簡約無華;褪去浮華,回歸本真。而隨著消費者追求生活的個性化以及消費觀理性的回歸,這種消費理念必然將越來越受到大眾的喜愛和青睞。二、全球采購:設(shè)計為本材料為實設(shè)計是靈魂

7、,能抓住消費者的目光;而材料為基礎(chǔ),能夠牢牢鎖定消費者,從新顧客轉(zhuǎn)變成老顧客,并成為忠實的老顧客。MINISO名創(chuàng)優(yōu)品牢牢抓住這兩個重點,將主要精力專注于設(shè)計和原材料的開發(fā)以及質(zhì)量的監(jiān)控上,從而讓消費者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生情愫和愛好以及依戀。為了實現(xiàn)品牌的未來消費理念,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品設(shè)立了全球首家“生活優(yōu)品消費”實驗室(SPLCL),從設(shè)計到采購,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品都想消費者所想,做消費者所需,從簡約設(shè)計出發(fā),尋找最自然、最本質(zhì)的產(chǎn)品原料,并與世界各地優(yōu)秀的生產(chǎn)廠商形成戰(zhàn)略合作模式,輸出設(shè)計原型、技術(shù)人員和品質(zhì)監(jiān)管,從源頭上把控產(chǎn)品成本,在根源上把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,使得每周都有全新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上架,并

8、通過數(shù)據(jù)庫和實地兩方面的分析調(diào)研快速實現(xiàn)淘汰產(chǎn)品的下架操作,讓所有產(chǎn)品都符合消費者實際需求。作為全球生活優(yōu)品消費領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)導(dǎo)品牌,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品通過規(guī)模化的全球采購,從世界各地選取合適的材料,力爭為消費者提供更安全、更可靠、更低價的生活用品。在MINISO名創(chuàng)優(yōu)品生產(chǎn)的產(chǎn)品中,超過80%的產(chǎn)品源于日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地;MINISO名創(chuàng)優(yōu)品對生活優(yōu)品時尚的潮流把脈及設(shè)計一直是全球生活優(yōu)品消費潮流的風(fēng)向標。三、系列生產(chǎn):百貨為先囊括生活在品牌林立的世界里,由于單個產(chǎn)品品牌過度宣傳以及渠道環(huán)節(jié)的過度消耗,大多數(shù)產(chǎn)品的價格都包含了過多的附加值,而MINISO名創(chuàng)優(yōu)品繞過單個品類

9、產(chǎn)品品牌的塑造和宣傳,從而在保障了產(chǎn)品質(zhì)量和便利實用的基礎(chǔ)上,通過規(guī)模采購和直銷渠道,確保實現(xiàn)每個品類單品價格的最大優(yōu)惠。如今的MINISO名創(chuàng)優(yōu)品以生活休閑百貨為主,囊括創(chuàng)意家居、健康美容、潮流飾品、辦公用品、文體禮品、季節(jié)性產(chǎn)品等八大類,超過10000種產(chǎn)品,涵蓋生活所需的方方面面;并根據(jù)每個店鋪周圍人流架構(gòu)和消費需求,進行不同品類的搭配和鋪貨,滿足各個區(qū)域的消費需求。MINISO名創(chuàng)優(yōu)品奉行一種簡約無華的設(shè)計風(fēng)格,同時也奉行一種簡單協(xié)調(diào)的生活方式,每一款產(chǎn)品的研發(fā),都從使用者的角度出發(fā),注重產(chǎn)品的合理性和使用的持久性;與此同時,也十分注重產(chǎn)品系列的開發(fā),從而保證了所有產(chǎn)品都能自由搭配、完

10、美融合,讓生活方方面面的搭配都能簡單便利。四、陳列美學(xué):融合體驗標準實施在陳列方面,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品繼續(xù)秉承簡約的美學(xué)風(fēng)格,并融合倉儲式的陳列原則,將原本稀松的超市陳列改造成有條不紊的展覽式陳列,既考慮到產(chǎn)品陳列的美觀度,又照顧到產(chǎn)品陳列的飽滿度。與此同時,更為重要的是,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品將產(chǎn)品體驗的理念納入陳列之中,要求按標準化實現(xiàn)終端店鋪的陳列,構(gòu)建產(chǎn)品體驗區(qū),搭建產(chǎn)品體驗平臺,讓消費者現(xiàn)場完全把握產(chǎn)品的實用性和裝飾性,買得放心,用得舒心。MINISO名創(chuàng)優(yōu)品有專業(yè)的陳列手冊,并為每個店鋪配置專業(yè)的陳列導(dǎo)師。導(dǎo)師對于店鋪的陳列理念既基于專業(yè)化和標準化的陳列手冊,也源于對店鋪周圍情況的

11、熟悉和分析。在鋪貨前,陳列導(dǎo)師會對店鋪環(huán)境,包括商場周邊環(huán)境、商圈內(nèi)零售銷售額、店面到車站的距離、顧客人數(shù)、物業(yè)承租者數(shù)量、區(qū)域消費者年齡層次及男女比例、商場的客流動向,以及周邊是商區(qū)、居住區(qū)還是學(xué)區(qū)等細節(jié)進行考察和分析,制定最優(yōu)的鋪貨方案,實現(xiàn)最理想的陳列方式。五、連鎖經(jīng)營:規(guī)模渠道品牌效應(yīng)自2013年入華以來,短時間內(nèi),MINISO名創(chuàng)優(yōu)品相繼在廣州、深圳、沈陽、威海、東莞等各線城市落地開花,成功打開MINISO名創(chuàng)優(yōu)品進軍中國市場的大門。目前,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在華的開店速度領(lǐng)銜其他同類入華品牌,在中國已經(jīng)擁有50多家直營連鎖店鋪,并以每月2030家門店開業(yè)的速度持續(xù)發(fā)展,儼然已成規(guī)模

12、之勢。據(jù)中國步行街業(yè)態(tài)研究人士對MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的觀察報告,“10元”和“進口”是MINISO名創(chuàng)優(yōu)品火爆的兩個關(guān)鍵詞,用便宜的價錢買到高質(zhì)量的進口品牌貨,顧客自然熱捧。另外,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)營模式和對“優(yōu)品生活”的主張、推崇彌補了消費升級中的中國市場空缺。在MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的連鎖經(jīng)營過程中,將服飾界崛起的“快時尚”理念融入生活百貨領(lǐng)域,并通過連鎖規(guī)模構(gòu)筑起品牌連鎖效應(yīng),以最快速度形成品牌效應(yīng)鏈,讓更多的人認識、了解和熟知MINISO名創(chuàng)優(yōu)品這個品牌,并讓越來越多的人體會到生活的趣味性和時尚性。三 全面剖析名創(chuàng)優(yōu)品:名創(chuàng)優(yōu)品是什么?談情懷的快時尚生活設(shè)計品牌2013年,名創(chuàng)優(yōu)品

13、成立之初,并沒有如想象中那樣受到市場熱捧,相反,遭遇了相當(dāng)一段時間的冷遇。在2015年之前,網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)名創(chuàng)優(yōu)品的新聞大部分都是關(guān)于“在xxx地開了一家店,進駐了xxxx商圈,做了xxxx公益“;2015年1月,一篇“郎咸平教授推薦實體零售反擊戰(zhàn)品牌名創(chuàng)優(yōu)品”的新聞讓名創(chuàng)優(yōu)品的知名度驟升;隨后,2015年9月,吳曉波在一次大課上,直接向千人推薦名創(chuàng)優(yōu)品,并付諸筆墨。一夜之間,眾人皆開始研究“名創(chuàng)模式”。不得不說名創(chuàng)優(yōu)品的“運氣”很好,其崛起的時間點正處于國內(nèi)實體零售頻繁關(guān)店、業(yè)績下滑的時候,在這樣的對比下,名創(chuàng)優(yōu)品憑借開店的速度成為“黑馬”。名創(chuàng)優(yōu)品的模式并不復(fù)雜,名創(chuàng)優(yōu)品的終端店鋪將進口元素,多品類集成,簡約裝修陳列,產(chǎn)品十元特性,高性價比,快時尚,廠家直采,終端截流的銷售模式,及沖動購物的現(xiàn)場環(huán)境營造這些因素集成在一個店鋪中。根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品官方給出的數(shù)據(jù),目前店鋪覆蓋阿聯(lián)酋、美國、意大利、西班牙、新加坡等在內(nèi)的全球200多個國家和地區(qū)。2015年,名創(chuàng)優(yōu)品店鋪總數(shù)達到1300家,營收突破50億元,葉國富預(yù)計2016年營收將達到100億元?,F(xiàn)今的名創(chuàng)優(yōu)品人氣極高。其店面陳設(shè)、店內(nèi)關(guān)懷、產(chǎn)品設(shè)計,頗得日本年輕文化神韻。我們知道日本出了名的講究生活美學(xué),事事處處講情懷。誠如錘子CEO羅永浩所言,情懷可以理解為是一種匠人精神,

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