質(zhì)量管理培訓(xùn)檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)部分(doc33)

1、. 假設(shè)您不是在cnshu 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意置信. 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)cnshu, 參與cnshu必要時(shí)可將此文件解密：.；可靠性根底知識(shí) V1.0版本質(zhì)量管理培訓(xùn)-檢驗(yàn)根底知識(shí)部分檢驗(yàn)在企業(yè)消費(fèi)中的位置和作用檢驗(yàn)的定義檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品或效力的一種或多種特性進(jìn)展丈量、檢查、實(shí)驗(yàn)、計(jì)量， 并將這些特性與規(guī)定的要求進(jìn)展比較以確定其符合性的活動(dòng)。美國(guó)質(zhì)量專(zhuān)家朱蘭對(duì)“質(zhì)量檢驗(yàn)一詞作了更簡(jiǎn)明的定義：所謂檢驗(yàn)，就是這樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)，決議產(chǎn)品能否在下道工序運(yùn)用時(shí)適宜要求，或是在出廠檢驗(yàn)場(chǎng)所，決議能否向消費(fèi)者提供。關(guān)于檢驗(yàn)的了解在工業(yè)消費(fèi)的早期，消費(fèi)和檢驗(yàn)本是合二為一的，消費(fèi)者也就是檢驗(yàn)者。后來(lái)由于消費(fèi)的開(kāi)展，勞

2、動(dòng)專(zhuān)業(yè)分工的細(xì)化，檢驗(yàn)才從消費(fèi)加工中分別出來(lái)， 成為一個(gè)獨(dú)立的工種，但檢驗(yàn)依然是加工制造的補(bǔ)充。消費(fèi)和檢驗(yàn)是一個(gè)有機(jī)的整體，檢驗(yàn)是消費(fèi)中不可短少的環(huán)節(jié)。特別是現(xiàn)代企業(yè)的流水線和自動(dòng)線消費(fèi)中，檢驗(yàn)本身就是工藝鏈中一個(gè)組成工序，沒(méi)有檢驗(yàn)，消費(fèi)過(guò)程就無(wú)法進(jìn)展 。從質(zhì)量管理開(kāi)展過(guò)程來(lái)看，最早的階段就是質(zhì)量檢驗(yàn)階段。質(zhì)量檢驗(yàn)曾是保證產(chǎn)質(zhì)量量的主要手段，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理都是在質(zhì)量檢驗(yàn)的根底上開(kāi)展起來(lái)的?？梢赃@樣以為，質(zhì)量檢驗(yàn)是全面質(zhì)量管理的“根，“根深才干葉茂，假設(shè)這個(gè)“根不扎實(shí)，全面質(zhì)量管理這棵樹(shù)的根底就不會(huì)穩(wěn)定。在我國(guó)進(jìn)一步推行全面質(zhì)量管理和實(shí)施ISO9000 系列國(guó)際規(guī)范時(shí)，特別是進(jìn)展企業(yè)

3、機(jī)構(gòu)改革時(shí)，決不能減弱質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)和取消質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。相反，必需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善這項(xiàng)任務(wù)，要更有效地發(fā)揚(yáng)檢驗(yàn)任務(wù)的作用?，F(xiàn)代工業(yè)消費(fèi)是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，由于主、客觀要素的影響， 特別是客觀存在的隨機(jī)動(dòng)搖，要絕對(duì)防止不合格品的產(chǎn)生是難以做到的，因此就存在質(zhì)量檢驗(yàn)的必要性。很難想象，存在一個(gè)所謂理想的消費(fèi)系統(tǒng)，它根本不會(huì)產(chǎn)生不合格品，那么質(zhì)量檢驗(yàn)及其相應(yīng)的機(jī)構(gòu)就可統(tǒng)統(tǒng)吊銷(xiāo)，實(shí)踐上這種理想式消費(fèi)系統(tǒng)是不存在的。為了正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)，還必需廓清二個(gè)容易混淆的觀念：一個(gè)是以為產(chǎn)質(zhì)量量是由設(shè)計(jì)和制造來(lái)決議的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，因此對(duì)檢驗(yàn)任務(wù)不予注重，甚至有所放松。這種觀念顯然是不全面的。誠(chéng)然，產(chǎn)質(zhì)

4、量量同設(shè)計(jì)和制造非常親密，但質(zhì)量的最終構(gòu)成，決不限于設(shè)計(jì)和制造這兩個(gè)環(huán)節(jié)，正如美國(guó)著名質(zhì)量專(zhuān)家J.M.朱蘭所說(shuō)，它是符合“質(zhì)量螺旋上升規(guī)律的，決議于企業(yè)一切部門(mén)，其中包括質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的質(zhì)量職能，何況檢驗(yàn)本身也是屬于制造的范疇；二是以為全面質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)從把關(guān)轉(zhuǎn)到預(yù)防為主， 要求把不合格品消滅在發(fā)生之前，而檢驗(yàn)只不過(guò)是事后把關(guān)，因此有些企業(yè)以為檢驗(yàn)是可有可無(wú)的，或者僅僅是一種輔助手段。這種看法同樣也是錯(cuò)誤的，容易使人們的思想產(chǎn)生混亂，本質(zhì)上這是如何認(rèn)識(shí)“預(yù)防與“把關(guān) 的關(guān)系問(wèn)題。預(yù)防為主是就質(zhì)量管理的指點(diǎn)思想而言的，也是相對(duì)于單純的事后把關(guān)來(lái)說(shuō)的。由于單純的事后把關(guān)，只能發(fā)現(xiàn)和剔除不合格品，而不

5、合格品即使被發(fā)現(xiàn)，其損失曾經(jīng)呵斥。因此，預(yù)防為主的思想是完全正確的?，F(xiàn)實(shí)上國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)都把“預(yù)防為主、一次勝利作為質(zhì)量管理的重要原那么。預(yù)防為主與檢驗(yàn)把關(guān)，決不是對(duì)立和矛盾的，它們是相輔相成、相互結(jié)合的，它們的目的和對(duì)象也是各不一樣的，“預(yù)防是針對(duì)正在消費(fèi)或尚未消費(fèi)的產(chǎn)品而言的，“把關(guān)通常是針對(duì)曾經(jīng)消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)的，前者應(yīng)力求經(jīng)過(guò)預(yù)防，使消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品百分之百是合格品，防止或減少發(fā)生損失；而后者那么是應(yīng)該經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，嚴(yán)厲把關(guān)，不使一個(gè)不合格品流到下道工序或用戶手中，所以預(yù)防和把關(guān)在消費(fèi)中都是不可短少的，但應(yīng)以預(yù)防為主。三、質(zhì)量檢驗(yàn)的根本職能概括起來(lái)，檢驗(yàn)包括以下四項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)：度量。包括丈量

6、與測(cè)試，可借助普通量具，或運(yùn)用機(jī)械、電子丈量?jī)x器 。比較。把度量結(jié)果與質(zhì)量規(guī)范進(jìn)展對(duì)比，確定質(zhì)量能否符合要求 。判別。根據(jù)比較結(jié)果，斷定被檢產(chǎn)品能否合格，或一批產(chǎn)品能否符合規(guī)定的質(zhì)量規(guī)范 。處置。對(duì)單件產(chǎn)品決議能否可以轉(zhuǎn)到下道工序或產(chǎn)品能否準(zhǔn)予出廠；對(duì)批量產(chǎn)品決議是接納還是拒收，或重新進(jìn)展全檢和挑選為此，質(zhì)量檢驗(yàn)必需具備下述條件：要有一支足夠數(shù)量的符合要求的檢驗(yàn)人員隊(duì)伍； 要有可靠和完善的檢測(cè)手段； 要有一套作為根據(jù)而又明確的檢驗(yàn)規(guī)范； 要有一套科學(xué)而嚴(yán)厲的檢驗(yàn)管理制度 。以上簡(jiǎn)要闡明了質(zhì)量檢驗(yàn)的概念、定義和應(yīng)具備的詳細(xì)條件，下面那么要進(jìn)一步明確質(zhì)量檢驗(yàn)的根本職能，可以概括為以下四個(gè)方面： 1

7、.把關(guān)的職能：把關(guān)是質(zhì)量檢驗(yàn)最根本的職能，也可稱(chēng)為質(zhì)量保證職能。這種職能是質(zhì)量檢驗(yàn)一出現(xiàn)時(shí)就存在的，不論是過(guò)去和如今，即使是消費(fèi)自動(dòng)化高度開(kāi)展的未來(lái)，檢驗(yàn)的手段和技術(shù)能夠有所開(kāi)展和變化，質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)作用，依然是不可短少的。企業(yè)的消費(fèi)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，人、機(jī)、物、法、環(huán)4MIE等諸要素，都能夠使消費(fèi)形狀發(fā)生變化，各個(gè)工序不能夠處于絕對(duì)的穩(wěn)定形狀，質(zhì)量特性的動(dòng)搖是客觀存在的，要求每個(gè)工序都保證消費(fèi)100的合格品，實(shí)踐上是不太能夠的。隨著消費(fèi)技術(shù)和管理任務(wù)的完善化，可以減少檢驗(yàn)的任務(wù)量， 但檢驗(yàn)還是要存在的。只需經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，實(shí)行嚴(yán)厲把關(guān)，做到不合格的原資料不投產(chǎn)，不合格的半廢品不轉(zhuǎn)序，不合格的零部件

8、不組裝，不合格的廢品不冒充合格品而出廠，才干真正保證產(chǎn)品的質(zhì)量 。2.預(yù)防的職能：現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)區(qū)別于傳統(tǒng)檢驗(yàn)的重要之處，在于現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)不單純是起把關(guān)的作用，同時(shí)還要起預(yù)防的作用 。廣義來(lái)說(shuō)，原資料和外購(gòu)件的入廠檢驗(yàn)，前工序的把關(guān)檢驗(yàn)，對(duì)后面的消費(fèi)過(guò)程和下工序的消費(fèi)，都能起到預(yù)防的作用。特別是檢驗(yàn)的預(yù)防作用還表如今以下幾個(gè)方面： 1經(jīng)過(guò)工序才干的測(cè)定和控制圖的運(yùn)用起預(yù)防作用。眾所周知，無(wú)論是工序才干的測(cè)定或運(yùn)用控制圖，都需求經(jīng)過(guò)產(chǎn)品檢驗(yàn)獲得一批或一組數(shù)據(jù)，進(jìn)展統(tǒng)計(jì)處置后方能實(shí)現(xiàn)。這種檢驗(yàn)的目的，不是為了斷定一批或一組產(chǎn)品能否合格，而是為了計(jì)算工序才干的大小和反映消費(fèi)過(guò)程的形狀。如發(fā)現(xiàn)工序才干缺

9、乏，或經(jīng)過(guò)控制圖闡明消費(fèi)過(guò)程出現(xiàn)了異常形狀，那么要及時(shí)采取技術(shù)組織措施，提高工序才干或去除消費(fèi)過(guò)程的異常形狀，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生，現(xiàn)實(shí)證明，這種檢驗(yàn)的預(yù)防作用是非常有效的備注：工序才干的計(jì)算運(yùn)用，目前在電子組裝的企業(yè)里運(yùn)用比較弱，主要運(yùn)用在機(jī)械加工制造行業(yè)比較廣泛，因此本文沒(méi)有詳細(xì)闡明2經(jīng)過(guò)工序消費(fèi)時(shí)的首檢與巡檢起預(yù)防作用。當(dāng)一批產(chǎn)品或一個(gè)輪班開(kāi)場(chǎng)加工一批產(chǎn)品時(shí)，普通應(yīng)進(jìn)展首件檢驗(yàn)首件檢驗(yàn)不一定只檢查一件， 當(dāng)首件檢驗(yàn)合格并得到認(rèn)可時(shí)，方能正式成批投產(chǎn)。此外，當(dāng)設(shè)備進(jìn)展修繕或重新進(jìn)展調(diào)整后，也應(yīng)進(jìn)展首件檢驗(yàn)，其目的都是為了預(yù)防大批出現(xiàn)不合格品。正式成批投產(chǎn)后，為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程能否發(fā)生了變化

10、，有無(wú)出現(xiàn)不合格品的能夠，還要定期或不定期到任務(wù)地去進(jìn)展巡回抽查即巡檢， 一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正，以預(yù)防不合格品的產(chǎn)生 。3.報(bào)告的職能：報(bào)告的職能也就是信息反響的職能。這是為了使指點(diǎn)者和有關(guān)質(zhì)量管理部門(mén)及時(shí)掌握消費(fèi)過(guò)程中的質(zhì)量形狀，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量體系的有效性。為了能作出正確的質(zhì)量決策，了解產(chǎn)質(zhì)量量的變化情況及存在的問(wèn)題，必需把檢驗(yàn)結(jié)果，用報(bào)告的方式，特別是計(jì)算所得的目的，反響給指點(diǎn)決策部門(mén)和有關(guān)管理部門(mén)，以便作出正確的判別和 采取有效的決策措施。報(bào)告的主要內(nèi)容如下：1原資料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)廠驗(yàn)收檢驗(yàn)的情況和合格率目的 。2廢品出廠檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率以及相應(yīng)的金額損

11、失 。3按車(chē)間和分小組的平均合格率、返修率、報(bào)廢率、相應(yīng)的金額損失及陳列圖分析 。4產(chǎn)品報(bào)廢緣由的陳列圖分析 。5不合格品的處置情況報(bào)告 。6艱苦質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處置報(bào)告 。7提高產(chǎn)質(zhì)量量的建議報(bào)告 。8其它有關(guān)報(bào)告 。4.改良的職能：質(zhì)量檢驗(yàn)參與質(zhì)量改良任務(wù)，是充分發(fā)揚(yáng)質(zhì)量檢驗(yàn)搞好質(zhì)量把關(guān)和預(yù)防作用的關(guān)鍵，也是檢驗(yàn)部門(mén)參與提高產(chǎn)質(zhì)量量的詳細(xì)表達(dá)。質(zhì)量檢驗(yàn)人員普通都是由具有一定消費(fèi)閱歷、業(yè)務(wù)熟練的工程技術(shù)人員或技術(shù)工人擔(dān)任。他們經(jīng)常任務(wù)在消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)中影響人、機(jī)、物、法、環(huán)等要素了解最清楚，質(zhì)量信息也最靈通。他們比設(shè)計(jì)、工藝人員了解質(zhì)量的情況要多一些，深一些，因此在質(zhì)量改良中能提出更

12、真實(shí)可行的建議和措施，這也是質(zhì)量檢驗(yàn)人員的優(yōu)勢(shì)所在。特別是實(shí)行設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)和操作人員結(jié)合起來(lái)搞質(zhì)量改良，才干加快質(zhì)量改良的步伐，并獲得更好的效果 。四、質(zhì)量檢驗(yàn)的“三性建立“三性是指檢驗(yàn)任務(wù)的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。這也是對(duì)檢驗(yàn) 任務(wù)的根本要求，對(duì)發(fā)揚(yáng)檢驗(yàn)任務(wù)的作用非常重要 。1.檢驗(yàn)任務(wù)的公正性：檢驗(yàn)任務(wù)的公正性是對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)最主要的要求，沒(méi)有公正性，檢驗(yàn)就失去了意義，也就談不上把關(guān)的職能。所謂檢驗(yàn)任務(wù)的公正性，是指檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和人員在開(kāi)展產(chǎn)質(zhì)量量檢驗(yàn)時(shí)，既要嚴(yán)厲履行本人的職責(zé)，獨(dú)立行使產(chǎn)質(zhì)量量檢驗(yàn)的職權(quán)，又要堅(jiān)持原那么，不詢(xún)私情，秉公辦事，仔細(xì)擔(dān)任，實(shí)事求是 。原那么性是公正性的根底，堅(jiān)持原

13、那么，就是要嚴(yán)厲執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)厲執(zhí)行檢驗(yàn)制度，嚴(yán)厲執(zhí)行訂貨合同，嚴(yán)厲執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制；是非要清楚，獎(jiǎng)罰要清楚，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，一切按原那么辦事 。按原那么辦事，關(guān)鍵在于碰到矛盾時(shí)，能否客觀公正的處置問(wèn)題，不受任何權(quán)利或人員的無(wú)理干擾，也不因任何人的求情或私人關(guān)系而高抬貴手。例如，當(dāng)產(chǎn)量和質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，工廠利益和用戶利益發(fā)生矛盾時(shí)，或者質(zhì)量和交貨期發(fā)生矛盾時(shí)，都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量規(guī)范，堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事。質(zhì)量爭(zhēng)議是經(jīng)常發(fā)生的，商業(yè)貿(mào)易中企業(yè)與用戶之間，企業(yè)消費(fèi)中車(chē)間與車(chē)間、工序與工序之間，檢驗(yàn)工人本身與消費(fèi)工人之間，對(duì)同一產(chǎn)質(zhì)量量會(huì)有不同的評(píng)價(jià)和看法。這些爭(zhēng)議涉及到雙方的利益，小那么爭(zhēng)吵不休，大那

14、么訴諸法律。最后依托第三方做出仲裁和判決，這種仲裁和判決能否正確，取決于經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)提供充分有效的檢驗(yàn)結(jié)果和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。為此，要求檢驗(yàn)人員有高度的思想素質(zhì)，有高度的原那么性和政策性，要在處置問(wèn)題中，根據(jù)現(xiàn)實(shí)和客觀規(guī)范作出公正的判決 。此外，還有大量的質(zhì)量審核、質(zhì)量評(píng)價(jià)和抽查監(jiān)視任務(wù)，分開(kāi)檢驗(yàn)的公正性，這些任務(wù)也會(huì)失去真實(shí)的意義 。2.檢驗(yàn)任務(wù)的科學(xué)性：這里說(shuō)的是要經(jīng)過(guò)科學(xué)的檢測(cè)手段，提供準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)，按照科學(xué)合理的判別規(guī)范，客觀地評(píng)價(jià)產(chǎn)質(zhì)量量。為此，要做好以下幾點(diǎn)： 對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展科學(xué)合理的定崗定編。也就是要根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)，確保每個(gè)崗位的任務(wù)均有可以勝任的人員來(lái)承當(dāng)檢驗(yàn)或管理任務(wù) 。對(duì)檢驗(yàn)和實(shí)

15、驗(yàn)人員進(jìn)展培訓(xùn)和進(jìn)展資歷認(rèn)證。也就是要制定每個(gè)崗位的相應(yīng)的培訓(xùn)方案，并予以實(shí)施。使每個(gè)檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)人員掌握必要的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)知識(shí)和才干，懂得必要的工藝和管理知識(shí)，具備檢驗(yàn)人員必需具備的思想和技術(shù)素質(zhì)，這是保證檢驗(yàn)任務(wù)科學(xué)性不可短少的要素 。健全和完善質(zhì)量管理和檢驗(yàn)方面的規(guī)章制度。也就是要使檢驗(yàn)任務(wù)科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，切忌無(wú)章可循或有章不循的景象 。要有明確無(wú)誤的檢驗(yàn)規(guī)范。規(guī)范是檢驗(yàn)的重要根據(jù)。產(chǎn)品的適用性遭到時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)用對(duì)象、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等要素的影響，產(chǎn)品的質(zhì)量高低隨用戶需求的不同而不同。為保證質(zhì)量，科學(xué)地判別產(chǎn)品能否符合運(yùn)用要求，企業(yè)必需按現(xiàn)行規(guī)范消費(fèi)，但同時(shí)又要不斷地修正、完善和提

16、高規(guī)范。總之，只需按規(guī)范組織消費(fèi)和檢驗(yàn)，產(chǎn)質(zhì)量量才有保證，這也充分表達(dá)企業(yè)對(duì)用戶擔(dān)任的精神 。不斷完善檢測(cè)手段，提高動(dòng)態(tài)檢測(cè)程度。企業(yè)應(yīng)盡能夠提高檢測(cè)才干，提高檢測(cè)手段的精細(xì)度和準(zhǔn)確度，盡能夠采用自動(dòng)化檢測(cè)安裝，以消除人工檢測(cè)的誤差，減少錯(cuò)檢與漏檢的發(fā)生 ?？茖W(xué)性與公正性也是嚴(yán)密相關(guān)的，沒(méi)有科學(xué)性也無(wú)法保證公正性 。3.檢驗(yàn)任務(wù)的權(quán)威性：權(quán)威性是正確進(jìn)展檢驗(yàn)的根底。所謂檢驗(yàn)的權(quán)威性本質(zhì)上是對(duì)檢驗(yàn)人員和檢驗(yàn)結(jié)果的信任感和尊重程度。樹(shù)立檢驗(yàn)任務(wù)的權(quán)威是非常必要的，是保證產(chǎn)質(zhì)量量和消費(fèi)任務(wù)正常進(jìn)展的重要條件。我們當(dāng)前許多企業(yè)的質(zhì)儉部門(mén)和質(zhì)檢人員，缺乏必要的權(quán)威，因此檢驗(yàn)監(jiān)視任務(wù)很難進(jìn)展，不利于保證產(chǎn)

17、質(zhì)量量。檢驗(yàn)人員的話工人可以不聽(tīng)，檢驗(yàn)部門(mén)的決議，下面可以不執(zhí)行，少數(shù)企業(yè)甚至出現(xiàn)消費(fèi)與檢驗(yàn)人員對(duì)立的情況，假設(shè)出現(xiàn)這種情況，將是工廠非常危險(xiǎn)的景象，但是作為檢驗(yàn)部門(mén)的人員，必需以本人的才干樹(shù)立足夠的威信，讓他人服氣 。檢驗(yàn)任務(wù)的權(quán)威在實(shí)踐任務(wù)中主要以下三個(gè)方面：一是檢驗(yàn)人員過(guò)硬的思想和身手，這是在長(zhǎng)期實(shí)際中，依托任務(wù)的科學(xué)性和公正性，以及為企業(yè)和用戶效力的過(guò)程中逐漸構(gòu)成起來(lái)的。具備令人服氣的任務(wù)作風(fēng)， 所出具的檢驗(yàn)技術(shù)報(bào)告能得到消費(fèi)和技術(shù)部門(mén)的信任，能確保檢驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，能用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作出準(zhǔn)確的判別。在企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)中，能使產(chǎn)品檢驗(yàn)同過(guò)程控制IPQC結(jié)合起來(lái)，使之溶為一體?？梢愿欣?/p>

18、于提高工序質(zhì)量，假設(shè)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員可以做到好的質(zhì)量監(jiān)視、好的質(zhì)量效力員，也就是當(dāng)好消費(fèi)部門(mén)保證質(zhì)量的顧問(wèn)，那么檢驗(yàn)任務(wù)的權(quán)威性也就自然而然地構(gòu)成。二是從制度上明確檢驗(yàn)人員的職責(zé)和權(quán)益，例如，通常許多公司規(guī)定，當(dāng)操作工人違犯操作工藝規(guī)程時(shí)，檢驗(yàn)人員有權(quán)責(zé)令其停頓消費(fèi)，未經(jīng)首件檢查確認(rèn)合格時(shí)，消費(fèi)工人不得正式成批投產(chǎn)，如此等等。三是企業(yè)指點(diǎn)，特別是最高指點(diǎn)者應(yīng)該支持和尊重檢驗(yàn)部門(mén)及其人員正確行使其規(guī)定的權(quán)益，產(chǎn)品的符合性判別合格或不合格由檢驗(yàn)部門(mén)根據(jù)技術(shù)規(guī)范作出決議，任何人不得擅自更改。通常質(zhì)量保證比較好的企業(yè)，其質(zhì)量部門(mén)的業(yè)務(wù)受控于集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)，因此ISO9000的2000版特別要求了企業(yè)最高指點(diǎn)

19、人對(duì)質(zhì)量體系的責(zé)任。 質(zhì)量檢驗(yàn)的主要管理制度一、三檢制：所謂三檢制就是實(shí)行操作者的自檢、工人之間的互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)人員的專(zhuān)檢相結(jié)合的一種檢驗(yàn)制度。1.自檢：自檢就是消費(fèi)者對(duì)本人所消費(fèi)的產(chǎn)品，按照作業(yè)指點(diǎn)書(shū)規(guī)定的技術(shù)規(guī)范自行進(jìn)展檢驗(yàn)，并作出能否合格的判別。這種檢驗(yàn)充分表達(dá)了消費(fèi)工人必需對(duì)本人消費(fèi)產(chǎn)品的質(zhì)量擔(dān)任。經(jīng)過(guò)自我檢驗(yàn)，使消費(fèi)者了解本人消費(fèi)的產(chǎn)品在質(zhì)量上存在的問(wèn)題，并開(kāi)動(dòng)腦筋，尋覓出現(xiàn)問(wèn)題的緣由，進(jìn)而采取改良的措施，這也是工人參與質(zhì)量管理的重要方式 。2.互檢：互檢就是消費(fèi)工人相互之間進(jìn)展檢驗(yàn)。互檢主要有：下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)展檢驗(yàn)；小組質(zhì)量員或班組長(zhǎng)對(duì)本小組工人加工出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)

20、展抽檢等。這種檢驗(yàn)不僅有利于保證加工質(zhì)量，防止忽略大意而呵斥成批地出現(xiàn)廢品，而已有利于搞好班組團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)工人之間良好的群體關(guān)系。3.專(zhuān)檢：專(zhuān)檢就是由專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)人員進(jìn)展的檢驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)是現(xiàn)代化大消費(fèi)勞動(dòng)分工的客觀要求，它是互檢和自檢不能取代的。而且三檢制必需以專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)為主導(dǎo)，這是由于現(xiàn)代消費(fèi)中，專(zhuān)職檢驗(yàn)人員無(wú)論對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求，工藝知識(shí)和檢驗(yàn)技藝，都比消費(fèi)工人熟練，所用檢丈量?jī)x也比較精細(xì)，檢驗(yàn)結(jié)果比較可靠，檢驗(yàn)效率也比較高； 其次，由于消費(fèi)工人有嚴(yán)厲的消費(fèi)定額，定額又同獎(jiǎng)金掛鉤，所以容易產(chǎn)生錯(cuò)檢和漏檢，有時(shí)，操作者的心情也有影響。該當(dāng)指出，ISO9000 系列國(guó)際規(guī)范把質(zhì)量體系的“最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)作

21、為企業(yè)中一種重要的質(zhì)量保證方式，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)提出了嚴(yán)厲的要求和規(guī)定。二、簽名制：簽名制是一種重要的技術(shù)責(zé)任制，是指在消費(fèi)過(guò)程中，從原資料進(jìn)廠到廢品入庫(kù)和出廠，每完成一道工序，改動(dòng)產(chǎn)品的一種形狀，包括進(jìn)展檢驗(yàn)和交接、存放和運(yùn)輸，責(zé)任者都應(yīng)該在相關(guān)記錄文件上簽名，以示擔(dān)任。特別是在廢品出廠檢驗(yàn)單上，檢驗(yàn)員必需簽名或加蓋印章。操作者簽名表示按規(guī)定要求完成了這套工序，檢驗(yàn)者簽名，表示該工序到達(dá)了規(guī)定的質(zhì)量規(guī)范，簽名后的記錄文件應(yīng)妥為保管，以便以后參考 。三、質(zhì)量復(fù)查制：我國(guó)有些消費(fèi)重要產(chǎn)品特別是軍工產(chǎn)品的企業(yè)，為了保證交付產(chǎn)品的質(zhì)量或參與實(shí)驗(yàn)的產(chǎn)品穩(wěn)妥可靠，不帶隱患，在產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)后的出廠前， 要請(qǐng)與產(chǎn)

22、品有關(guān)的設(shè)計(jì)、消費(fèi)、實(shí)驗(yàn)及技術(shù)部門(mén)的人員進(jìn)展復(fù)查。查圖紙、技術(shù)文件能否有錯(cuò)，查檢查結(jié)果能否正確，查有關(guān)技術(shù)或質(zhì)量問(wèn)題的處置能否適宜。這種做法，對(duì)質(zhì)量體系還不夠健全的企業(yè)，還是非常有效的 。四、追溯制：在消費(fèi)過(guò)程中，每完成一個(gè)工序或一項(xiàng)任務(wù)，都要記錄其檢驗(yàn)結(jié)果及存在問(wèn)題，記錄操作者及檢驗(yàn)者的姓名、時(shí)間、地點(diǎn)及情況分析，在適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品部位做出相應(yīng)的質(zhì)量形狀標(biāo)志。這些記錄與帶標(biāo)志的產(chǎn)品同步流轉(zhuǎn)。產(chǎn)品標(biāo)志和留名制都是可追溯性的根據(jù)，在必要時(shí)，都可搞清責(zé)任者的姓名、時(shí)間和地點(diǎn)。職責(zé)清楚，查處有據(jù)，可以大大加強(qiáng)員工的責(zé)任感。產(chǎn)品出廠時(shí)還同時(shí)附有跟蹤卡，隨產(chǎn)品一同流通，以便用戶把產(chǎn)品在運(yùn)用時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題， 能

23、及時(shí)反響給消費(fèi)者，這是企業(yè)進(jìn)展質(zhì)量改良的重要根據(jù) 。追溯制有三種管理方法： 批次管理法根據(jù)零件、資料或特種工藝過(guò)程分別組成批次，記錄批次號(hào)或序號(hào)，以及相應(yīng)的工藝形狀。在加工和組裝過(guò)程中，要將批次號(hào)逐漸依次傳送或存檔 。日期管理法對(duì)于延續(xù)性消費(fèi)過(guò)程、工藝穩(wěn)定、價(jià)錢(qián)較低的產(chǎn)品，可采用記錄日歷日期來(lái)追溯質(zhì)量形狀。延續(xù)序號(hào)管理法這種方法就是根據(jù)延續(xù)序號(hào)追溯產(chǎn)品的質(zhì)量檔案 。五、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析1.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)：質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)和分析是質(zhì)量報(bào)告和信息反響的根底，也是進(jìn)展質(zhì)量考核的根據(jù)。根據(jù)上級(jí)要求和企業(yè)質(zhì)量情況，質(zhì)量檢驗(yàn)可提出質(zhì)量考核目的建議，上級(jí)考核目的亦可由上級(jí)直接規(guī)定。車(chē)間消費(fèi)方案部門(mén)應(yīng)按月提供完成工時(shí)、產(chǎn)品

24、數(shù)量、種類(lèi)規(guī)格、零部件半廢品完成數(shù)量等統(tǒng)計(jì)資料；質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)擔(dān)任質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總，并按期向廠部和上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)質(zhì)量月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)還要提供其它各種質(zhì)量情況的統(tǒng)計(jì)資料，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)資料一定要數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，分類(lèi)整理，按規(guī)定工程和格式填寫(xiě)。2.質(zhì)量目的：質(zhì)量目的由于企業(yè)的產(chǎn)品和消費(fèi)類(lèi)型的不同而有所不同，本書(shū)主要以具有典型代表意義的電子工廠為例，闡明通常應(yīng)予考核的質(zhì)量目的體系 。1.一次合格率/直通率：其公式為： 直通率=直通合格數(shù)/投入總數(shù)*100% 由于許多電子工廠流水線消費(fèi)特點(diǎn)每日清理拉線，導(dǎo)致開(kāi)工時(shí)的直通率為0或很小機(jī)器尚未流到拉尾，而清拉時(shí)的直通率又大于100%或非常高

25、，非常脫離消費(fèi)的實(shí)踐情況，因此消費(fèi)直通率往往采用如下公式的合格率替代計(jì)算比較真實(shí)反響消費(fèi)的不良情況直通率合格率=檢驗(yàn)合格總數(shù)/檢驗(yàn)合格總數(shù)+不良總數(shù)*100%2.一次交收檢驗(yàn)合格率：其計(jì)算公式為： 一次交收檢驗(yàn)合格率=一次交檢合格批次/產(chǎn)品交檢總批數(shù)* 100% 3.開(kāi)箱合格率：其計(jì)算公式為： 開(kāi)箱合格率=開(kāi)箱檢驗(yàn)合格數(shù)/開(kāi)箱檢驗(yàn)總數(shù)*100%4.退機(jī)率：其計(jì)算公式為： 退機(jī)率=退回機(jī)器總數(shù)/出貨總數(shù)*100%普通在許多企業(yè)而言，由于銷(xiāo)售渠道的滯后和售后效力政策要求，出貨總數(shù)往往應(yīng)減去最近三個(gè)月的出貨數(shù)量。六、不合格品管理不合格品管理不只是質(zhì)量檢驗(yàn)也是整個(gè)質(zhì)量管理任務(wù)中一個(gè)非常重要的問(wèn)題。為了

26、區(qū)別不合格品和廢品是完全不同的兩個(gè)概念，不合格品或稱(chēng)不良品，其中包括廢品、返修品和回用品三類(lèi) 。在不合格品管理中，需求做好以下幾項(xiàng)任務(wù)： 1.“三不放過(guò)的原那么，一旦出現(xiàn)不合格品，那么應(yīng)：不查清不合格的緣由不放過(guò)。由于不查清緣由，就無(wú)法進(jìn)展預(yù)防和糾正，不能防止再現(xiàn)或反復(fù)發(fā)生。不查清責(zé)任者不放過(guò)。這樣做，不只是為了懲罰，而主要是為了預(yù)防， 提示責(zé)任者提高全面素質(zhì)，改善任務(wù)方法和態(tài)度，以保證產(chǎn)質(zhì)量量 。不落實(shí)改良的措施不放過(guò)。不論是查清不合格的緣由，還是查清責(zé)任者，其目的都是為了落實(shí)改良的措施?！叭环胚^(guò)原那么，是質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)中的重要指點(diǎn)思想，堅(jiān)持這種指點(diǎn)思想，才干真正發(fā)揚(yáng)檢驗(yàn)任務(wù)的把關(guān)和預(yù)防的職

27、能 。2.兩種“判別職能：檢驗(yàn)管理任務(wù)中有兩種“判別職能： 符合性判別：符合性判別是指判別消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品能否符合技術(shù)規(guī)范，即能否合格， 這種判別的職能是由檢驗(yàn)員或檢驗(yàn)部門(mén)來(lái)承當(dāng) 。適用性判別：適用性和符合性有親密聯(lián)絡(luò)，但不能等同。符合性是相對(duì)于質(zhì)量技術(shù)規(guī)范來(lái)說(shuō)的，具有比較的性質(zhì)；而適用性是指適宜用戶要求而言的，普通說(shuō)， 兩者是一致的，但也不盡然。人們能夠有過(guò)這樣的閱歷，一個(gè)完全合格的產(chǎn)品，用起來(lái)不一定好用，甚至完全不適用；反之，有的產(chǎn)品，檢驗(yàn)?zāi)康碾m不完全合格，但用起來(lái)卻能使人稱(chēng)心。能夠是由于用戶的需求不同，也能夠是技術(shù)規(guī)范的制定本身就不合理，或者有過(guò)剩質(zhì)量。所以不合格品不一定等同于廢品，它可以

28、判為返修后再用，或者直接回用。這類(lèi)判別稱(chēng)為適用性判別 。由于這類(lèi)判別是一件技術(shù)性很強(qiáng)的任務(wù)，涉及到多方面的知識(shí)和要求，因此檢驗(yàn)部門(mén)難于勝任，而應(yīng)由不合格品審理委員會(huì)來(lái)審理決議。這類(lèi)審理委員會(huì)在國(guó)外稱(chēng)為MRBMateriaI Review Board，應(yīng)由設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、檢驗(yàn)、方案、銷(xiāo)售和用戶代表共同組成，重要產(chǎn)品應(yīng)有嚴(yán)厲的審查程序和制度，比如我們常用的特采審批程序，就是采用MRB來(lái)完成這一審批過(guò)程的。分類(lèi)處置：對(duì)于不合格品可以有以下處置方法： 報(bào)廢，對(duì)于不能運(yùn)用，如影響人身財(cái)富平安或經(jīng)濟(jì)上產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p失的不合格品，應(yīng)予報(bào)廢處置 。返工，返工是一個(gè)程序，它可以完全消除不合格，并使質(zhì)量特性完全符合

29、要求，通常返工決議是相當(dāng)簡(jiǎn)單的，檢驗(yàn)人員就可以決議，而不用提交MRB審查。返修，返修與返工的區(qū)別在于返修不能完全消除不合格品，而只能減輕不合格品的程度，使不合格品尚能到達(dá)根本滿足運(yùn)用要求而被接納的目的。.原樣運(yùn)用，原樣運(yùn)用也稱(chēng)為直接回用，就是不加返工和返修。直接交給用戶。這種情況必需有嚴(yán)厲的懇求和審批制度，特別是要把情況通知用戶， 得到用戶的認(rèn)可。不合格品的現(xiàn)場(chǎng)管理：不合格品的現(xiàn)場(chǎng)管理主要做好以下兩項(xiàng)任務(wù)： 1不合格品的標(biāo)志凡經(jīng)檢驗(yàn)為不合格品的產(chǎn)品、半廢品或零部件，該當(dāng)根據(jù)不合格品的類(lèi)別，分別涂以不同的顏色或做出特殊的標(biāo)志。例如，有的企業(yè)在廢品的致廢部位涂上紅漆，在返修品上涂以黃漆，在回用品上

30、打上“回用的印章等方法，以示區(qū)別 。2不合格品的隔離對(duì)各種不合格品在涂上或打上標(biāo)志后應(yīng)立刻分區(qū)進(jìn)展隔離存放，防止在消費(fèi)中發(fā)生混亂。廢品在填寫(xiě)廢品單后，應(yīng)及時(shí)放于廢品箱或廢品庫(kù)， 嚴(yán)加保管和監(jiān)視，任何人不準(zhǔn)亂拿和錯(cuò)用。一旦發(fā)現(xiàn)動(dòng)用廢品，以假充真， 檢驗(yàn)人員有權(quán)制止、清查或上報(bào)。隔離區(qū)的廢品應(yīng)及時(shí)去除和處置，在檢驗(yàn)人員參與下及時(shí)送廢品庫(kù)，由專(zhuān)人擔(dān)任保管，定期處置消毀 。對(duì)不合格品要嚴(yán)加管理和控制，關(guān)鍵在于： 1.對(duì)己完工的產(chǎn)品，嚴(yán)厲檢查，嚴(yán)厲把關(guān)，防止漏檢和錯(cuò)檢。2.對(duì)查出的不合格品，嚴(yán)加管理，及時(shí)處置，以防亂用和錯(cuò)用。3.對(duì)不合格的緣由，應(yīng)及時(shí)分析和查清，防止反復(fù)發(fā)生 。七、質(zhì)量檢驗(yàn)的考核1.檢

31、驗(yàn)誤差及其分類(lèi)：在質(zhì)量檢驗(yàn)中，由于主客觀要素的影響，產(chǎn)生檢驗(yàn)誤差是很難防止的， 甚至是經(jīng)常發(fā)生的。據(jù)國(guó)外資料引見(jiàn)，檢驗(yàn)員對(duì)缺陷的漏檢率有時(shí)可以高達(dá)15一20。目前許多企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)誤差，還沒(méi)有引起足夠的注重，甚至缺乏“檢驗(yàn)誤差的概念，迷信100檢驗(yàn)的可靠性。以為只需經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，一定就是百分之百的合格品，實(shí)踐上這是不符合現(xiàn)實(shí)的，由于這里面還存在檢驗(yàn)誤差。檢驗(yàn)誤差可以分為以下幾類(lèi)： 1技術(shù)性誤差技術(shù)性誤差，是指檢驗(yàn)人員缺乏檢驗(yàn)技藝呵斥的誤差。例如，未經(jīng)培訓(xùn)的新上崗檢驗(yàn)員，最容易發(fā)生這種誤差。這往往是由于缺乏必要的工藝知識(shí)， 檢驗(yàn)技術(shù)不熟練，對(duì)檢測(cè)工具或儀器的正確運(yùn)用方法不掌握，或在視

32、力上有生理缺陷如近視、視力缺乏或色盲，也能夠由于缺乏檢驗(yàn)閱歷等緣由所呵斥 。2心情性誤差由于檢驗(yàn)員馬虎大意、任務(wù)不細(xì)心呵斥的檢驗(yàn)誤差。如檢驗(yàn)人員思想不集中、心境緊張、家庭不和、有煩惱心事；或由于工資獎(jiǎng)金等問(wèn)題，思想鬧心情；或消費(fèi)義務(wù)緊、時(shí)間急等緣由引起心情動(dòng)搖所呵斥的檢驗(yàn)誤差 。3程序性誤差由于消費(fèi)不平衡、加班突擊及管理混亂所呵斥的誤差。如消費(fèi)不平衡， 月初松、月末緊，加班加點(diǎn)，精神疲累，加之待檢產(chǎn)品過(guò)于集中，存放混亂， 標(biāo)志不清，或工藝、圖紙有暫時(shí)改動(dòng)，而檢驗(yàn)人員又不知道等緣由呵斥的檢驗(yàn)誤差 。4明知故犯誤差由于檢驗(yàn)人員動(dòng)機(jī)不良呵斥的檢驗(yàn)誤差。如有意報(bào)仇，迫于消費(fèi)部門(mén)的壓力，工檢關(guān)系不和，或

33、為了多拿獎(jiǎng)金等緣由所呵斥；少數(shù)情況下能夠有意破壞 。2.檢驗(yàn)誤差的目的及考核方法1檢驗(yàn)誤差的兩個(gè)主要目的不論哪類(lèi)緣由呵斥的誤差，均可概括為以下兩類(lèi)： 漏檢，漏檢就是有的不合格品沒(méi)有被檢查出來(lái)，當(dāng)成了合格品，這當(dāng)然運(yùn)用戶蒙受損失。這里所指的用戶是廣義的，下道工序也可以以為是上道工序的用戶 。.錯(cuò)檢，錯(cuò)檢就是把合格品當(dāng)成了不合格品，在檢驗(yàn)員檢查出來(lái)不合格品中還有的是合格品，這當(dāng)然使消費(fèi)者蒙受損失 。2測(cè)定和評(píng)價(jià)檢驗(yàn)誤差的方法反復(fù)檢查，由檢驗(yàn)人員對(duì)本人檢查過(guò)的產(chǎn)品再檢查一到二次。查明合格品中有多少不合格品，及不合格品中有多少合格品。復(fù)核檢查，由技術(shù)程度較高的檢驗(yàn)人員或技術(shù)人員，復(fù)核檢驗(yàn)已檢查過(guò)的一批

34、合格品和不合格品。改動(dòng)檢驗(yàn)條件，為了解檢驗(yàn)?zāi)芊裾_，當(dāng)檢驗(yàn)員檢查一批產(chǎn)品后，可以用精度更高的檢測(cè)手段進(jìn)展重檢，以發(fā)現(xiàn)檢測(cè)工具呵斥檢驗(yàn)誤差的大小。建立規(guī)范品，用規(guī)范品進(jìn)展比較，以便發(fā)現(xiàn)被檢查過(guò)的產(chǎn)品所存在的缺陷或誤差 。3考核本卷須知，目前各企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)人員任務(wù)質(zhì)量的考核方法，各不一樣，還沒(méi)有一致的計(jì)算公式。由于考核是同獎(jiǎng)金掛鉤，而各個(gè)工廠的情況又互不一樣，所以要采用一致的考核制度，比較困難。但在考核中有些問(wèn)題是共同性的，必需加以明確 。第一，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)和人員不能承包企業(yè)或車(chē)間的產(chǎn)質(zhì)量量目的。雖然檢驗(yàn)任務(wù)對(duì)提高質(zhì)量有促進(jìn)作用。但產(chǎn)質(zhì)量量好壞主要決議于消費(fèi)部門(mén)的任務(wù)質(zhì)量和控制才干。檢驗(yàn)人員的主要職

35、能是把關(guān)，是把曾經(jīng)發(fā)生的不合格品從合格品中挑出來(lái)，并予以剔除。剔除越干凈越好，漏檢越少，檢查人員的任務(wù)質(zhì)量就越高。假設(shè)把產(chǎn)質(zhì)量量由檢驗(yàn)人員承包下來(lái)，就無(wú)益于檢驗(yàn)人員本人考核本人，這是對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)職能的誤解和歪曲，必將導(dǎo)致產(chǎn)質(zhì)量量管理走入歧途，其后患將是無(wú)窮的，這種承包顯然是不可取的 。第二，關(guān)于檢驗(yàn)人員和操作人員的責(zé)任界限問(wèn)題。消費(fèi)中經(jīng)常碰到一種容易引起爭(zhēng)議的責(zé)任界限，如某工序的檢驗(yàn)人員，由于任務(wù)中的忽略大意， 或是失職，或是屬于抽樣檢查中不可防止的誤判風(fēng)險(xiǎn)，呵斥流到下一工序的一批半廢品需求返工或報(bào)廢，如何區(qū)分檢驗(yàn)人員和操作人員的責(zé)任呢？這種責(zé)任的區(qū)分要分析詳細(xì)的情況，當(dāng)工藝非常明確，無(wú)其它不正

36、常客觀緣由時(shí)， 工人消費(fèi)了不良品，操作者及其管理者應(yīng)負(fù)直接主要責(zé)任，檢驗(yàn)人員應(yīng)承當(dāng)失職責(zé)任； 如工序操作要求不夠明確，工人經(jīng)檢驗(yàn)人員認(rèn)可后進(jìn)展消費(fèi)時(shí)，呵斥了不良品，而檢驗(yàn)人員又發(fā)生漏檢，從而呵斥了損失，檢驗(yàn)人員應(yīng)承當(dāng)直接的主要責(zé)任。但當(dāng)過(guò)程采用抽樣檢驗(yàn)方案，由于客觀上必然存在不可防止的誤判風(fēng)險(xiǎn)，而檢驗(yàn)方法又正確時(shí)，雖然呵斥返工或報(bào)廢，其主要責(zé)任應(yīng)由消費(fèi)工人承當(dāng)，而不應(yīng)清查檢驗(yàn)人員的責(zé)任。第三節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)的組織任務(wù)一、質(zhì)量檢驗(yàn)的方式：質(zhì)量檢驗(yàn)的方式可以按不同特征進(jìn)展分類(lèi) 。1.按檢驗(yàn)的數(shù)量劃分1全數(shù)檢驗(yàn)：全數(shù)檢驗(yàn)是指對(duì)一批待檢產(chǎn)品100地逐一進(jìn)展檢驗(yàn)。這種方式，普通說(shuō)來(lái)比較可靠，同時(shí)能提供較完好

37、的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，獲得較全面的質(zhì)量信息。假設(shè)希望檢查后得到百分之百的合格品，獨(dú)一可行的方法是進(jìn)展全檢，甚至是一次以上的全檢。但還要思索漏檢和錯(cuò)檢的能夠。全數(shù)檢驗(yàn)有它固有的缺陷：第一， 檢驗(yàn)的任務(wù)量大； 第二， 檢驗(yàn)的周期長(zhǎng)； 第三， 檢驗(yàn)的本錢(qián)高； 第四， 要求檢驗(yàn)人員和設(shè)備較多； 較大的漏檢率和錯(cuò)檢率； 由于工人長(zhǎng)期反復(fù)檢驗(yàn)的疲累，任務(wù)枯燥，工人技術(shù)檢驗(yàn)程度的限制， 檢驗(yàn)工具的迅速磨損，能夠?qū)е螺^大的漏檢率和錯(cuò)檢率。 全檢不適用于具破壞性檢驗(yàn)工程 。通常全檢適用于下面幾種場(chǎng)所： 精度要求較高的產(chǎn)品或零、部件； 對(duì)下道或后續(xù)工序影響較大的尺寸部位； 手工操作比艱苦、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的工序； 一些批量不大

38、，質(zhì)量方面無(wú)可靠保證的產(chǎn)品包括零、部件和工序；采用挑選型抽樣方案時(shí)，對(duì)于不合格的交驗(yàn)批，要進(jìn)展100的重檢和挑選 。2抽樣檢驗(yàn)：抽樣檢驗(yàn)是指根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理所預(yù)先制定的抽樣方案。從交驗(yàn)的一批產(chǎn)品中，隨機(jī)抽取部分樣品進(jìn)展檢驗(yàn)，根據(jù)樣品的檢驗(yàn)結(jié)果，按照規(guī)定的判別準(zhǔn)那么，斷定整批產(chǎn)品能否合格，并決議是接納還是拒收該批產(chǎn)品，或采取其他處置方式 。抽樣檢驗(yàn)的主要優(yōu)點(diǎn)是，明顯節(jié)約了檢驗(yàn)任務(wù)量和檢驗(yàn)費(fèi)用，縮短了檢驗(yàn)周期，減少了檢驗(yàn)人員和設(shè)備。特別是屬于破壞性檢驗(yàn)時(shí)，只能采取抽樣檢驗(yàn)的方式。抽樣檢驗(yàn)的主要缺陷，是有一走錯(cuò)判的風(fēng)險(xiǎn)。例如將合格錯(cuò)判為不合格，或把不合格錯(cuò)判為合格。雖然運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)實(shí)際，在一定程度

39、上減少了風(fēng)險(xiǎn)，提高了可靠性，但只需運(yùn)用抽樣檢驗(yàn)方式，這種風(fēng)險(xiǎn)就不能夠絕對(duì)防止。抽樣檢驗(yàn)適用于下面幾種場(chǎng)所： 消費(fèi)批量大、自動(dòng)化程度高，產(chǎn)質(zhì)量量比較穩(wěn)定的產(chǎn)品或工序； 帶有破壞性檢驗(yàn)的產(chǎn)品或工序；外協(xié)件、外購(gòu)件成批進(jìn)貨的驗(yàn)收檢驗(yàn)；某些消費(fèi)效率高、檢驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品或工序；檢驗(yàn)本錢(qián)太高的產(chǎn)品或工序；產(chǎn)品漏檢少量不合格品不會(huì)引起艱苦損失的產(chǎn)品，如某些銷(xiāo)子、墊圈、螺釘螺帽等大批量規(guī)范零件等 。2.按質(zhì)量特性值劃分1計(jì)數(shù)檢查計(jì)數(shù)檢查：包括計(jì)件檢查和計(jì)點(diǎn)檢查，只記錄不合格數(shù)件或點(diǎn)，不記錄檢測(cè)后的詳細(xì)丈量數(shù)值。特別是有些質(zhì)量特性本身很難用數(shù)值表示，例如產(chǎn)品的外形能否美觀，食品的味道能否可口等等，它們只能經(jīng)過(guò)感

40、觀判別能否合格。還有一類(lèi)質(zhì)量特性，如零件的尺寸等雖然可以用數(shù)值表示，也可以進(jìn)展丈量，但在大批大量消費(fèi)中，為了提高效率，節(jié)約人力和費(fèi)用，經(jīng)常只用“過(guò)端與“不過(guò)端的卡規(guī)檢查能否在上下公差允許范圍以?xún)?nèi)，也就是只區(qū)分為合格品與不合格品，而不丈量其實(shí)踐尺寸的大小 。2 計(jì)量檢驗(yàn)：計(jì)量檢驗(yàn)就是要丈量和記錄質(zhì)量特性的數(shù)值，并根據(jù)數(shù)值與規(guī)范對(duì)比， 判別其能否合格。這種檢驗(yàn)在工業(yè)消費(fèi)中是大量而廣泛存在的 。3.按檢驗(yàn)性質(zhì)劃分1理化檢驗(yàn)：理化檢驗(yàn)就是借助物理、化學(xué)的方法，運(yùn)用某種丈量工具或儀器設(shè)備， 如千分尺、千分表、驗(yàn)規(guī)、顯微鏡等所進(jìn)展的檢驗(yàn)。理化檢驗(yàn)的特點(diǎn)，通常都是能測(cè)得詳細(xì)的數(shù)值，人為的誤差小，因此有條件時(shí)

41、，要盡能夠采用理化檢驗(yàn) 。2官能檢驗(yàn)：官能檢驗(yàn)就是依托人的覺(jué)得器官來(lái)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)展評(píng)價(jià)和判別。如對(duì)產(chǎn)品的外形、顏色、氣味、傷痕、老化程度等，通常是依托人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)和嗅覺(jué)等覺(jué)得器官進(jìn)展檢查，并判別質(zhì)量的好壞或能否合格。官能檢驗(yàn)又可以分為兩類(lèi)： 第一類(lèi)，嗜好型官能檢驗(yàn)如美不美、香不香，這類(lèi)由人的覺(jué)得本身作為判別對(duì)象的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)往往因人而異，由于每個(gè)人的嗜好能夠不同，如每個(gè)人都有不同的審美觀，對(duì)同一事物，其判別的結(jié)果能夠有所不同。也就是說(shuō)，這類(lèi)檢驗(yàn)往往有較強(qiáng)的客觀志愿 。第二類(lèi)，分析型感官檢驗(yàn)即經(jīng)過(guò)人的覺(jué)得器官進(jìn)而分析判別出被檢測(cè)對(duì)象的質(zhì)量特性。例如，要檢查某一設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)后主軸頸發(fā)熱的程

42、度，假設(shè)沒(méi)有適用的溫度計(jì)，就要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員用手撫摸的觸覺(jué)來(lái)判別大致的溫度。這就不是憑人的嗜好、而是憑人的閱歷來(lái)作出判別 。4.按檢驗(yàn)后檢驗(yàn)對(duì)象的完好性劃分1破壞性檢驗(yàn)：有些產(chǎn)品的檢驗(yàn)是帶有破壞性的，就是產(chǎn)品檢查以后本身不復(fù)存在或被破壞得不能再運(yùn)用了。如炮彈等軍工產(chǎn)品、熱處置后零件的性能、電子管或其它元件的壽命實(shí)驗(yàn)、布匹或資料的強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)等等，都是屬于破壞性檢驗(yàn)。破壞性檢驗(yàn)只能采用抽檢方式，其主要矛盾是如何實(shí)現(xiàn)可靠性和經(jīng)濟(jì)性的一致，也就是要尋求既保證一定的可靠性又使檢驗(yàn)數(shù)量最少的抽檢方案 。2非破壞性檢驗(yàn)：顧名思義，非破壞性檢驗(yàn)，就是檢驗(yàn)對(duì)象被檢查以后依然完好無(wú)缺，絲毫不影響其運(yùn)用性能，如機(jī)械零件

43、的尺寸等等大多數(shù)檢驗(yàn)，都是屬于非破壞性檢驗(yàn)。如今由于無(wú)損檢查的開(kāi)展，非破壞性檢驗(yàn)的范圍在擴(kuò)展 。5.按檢驗(yàn)的地點(diǎn)劃分1固定檢驗(yàn)：所謂固定檢驗(yàn)是指，在消費(fèi)車(chē)間內(nèi)設(shè)立固定的檢驗(yàn)站。這種檢驗(yàn)站可以是車(chē)間公共的檢驗(yàn)站，各工段、小組或任務(wù)地上的產(chǎn)品加工以后，都依次送到檢驗(yàn)站去檢驗(yàn)；也可以設(shè)置在流水線或自動(dòng)線的工序之間或“線的終端 。這種檢驗(yàn)站那么屬于專(zhuān)門(mén)的，并構(gòu)成消費(fèi)線的有機(jī)組成部分，只固定某種專(zhuān)門(mén)的檢驗(yàn)。在車(chē)間內(nèi)設(shè)立固定而公用的檢驗(yàn)站，有優(yōu)點(diǎn)也有缺陷。固定的檢驗(yàn)站，適于運(yùn)用某些不便搬動(dòng)的或精細(xì)的計(jì)量?jī)x器，有利于建立較好的任務(wù)環(huán)境， 有利于檢驗(yàn)工具或設(shè)備的運(yùn)用和管理。但固定的檢驗(yàn)站，從心思學(xué)的觀念看，容

44、易呵斥檢驗(yàn)工人與消費(fèi)工人之間的對(duì)立心情，消費(fèi)工人把產(chǎn)品送去檢驗(yàn)看成是“過(guò)關(guān)。同時(shí)在檢驗(yàn)站內(nèi)，容易呵斥待檢與待檢、待檢與完檢、完檢與完檢零件之間的存放混亂，占用較大的存放面積。所以能否采用固定式檢驗(yàn)，要根據(jù)詳細(xì)情況處置 。2流動(dòng)檢查：流動(dòng)檢查也稱(chēng)臨床檢查，就是由檢驗(yàn)工人到任務(wù)地上去檢查。流動(dòng)檢查有以下優(yōu)點(diǎn)： 1.有利于搞好檢驗(yàn)工人與消費(fèi)工人之間的關(guān)系。由于檢查工人到任務(wù)地去檢查，假設(shè)態(tài)度和好，并指出工人操作中的問(wèn)題，減少不合格品的產(chǎn)生， 消費(fèi)工人領(lǐng)會(huì)到檢查人員不只是檢查本人的任務(wù)，而是在為本人效力，表達(dá)同志式的互助協(xié)作關(guān)系，并減少由于出現(xiàn)廢品而呵斥本人的經(jīng)濟(jì)損失； 2.有預(yù)防作用。檢查工人按加工

45、時(shí)間順序到任務(wù)地上去進(jìn)展檢查，容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程的變化，預(yù)防成批廢品的產(chǎn)生； 3.可以節(jié)省被檢零件的搬運(yùn)和取送，防止磕碰、劃傷等損壞景象的發(fā)生； 4.可以提高消費(fèi)效率，節(jié)省操作者在檢驗(yàn)站排隊(duì)等待檢驗(yàn)的時(shí)間； 5.檢驗(yàn)工人當(dāng)著消費(fèi)工人的面進(jìn)展檢驗(yàn)，操作者容易了解所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并容易置信和接受檢驗(yàn)工人的檢查結(jié)果，減少相互的矛盾和不信任感 。6.按檢驗(yàn)的目的劃分1驗(yàn)收性質(zhì)的檢查：驗(yàn)收性質(zhì)的檢查是為了判別產(chǎn)品能否合格，從而決議能否接納該件或該批產(chǎn)品。驗(yàn)收檢查是廣泛存在的方式，如原資料、外購(gòu)件、外協(xié)件的進(jìn)廠檢驗(yàn)，半廢品入庫(kù)前的檢驗(yàn)，產(chǎn)廢品的出廠檢驗(yàn)，都是屬于驗(yàn)收性檢查 。2監(jiān)控性質(zhì)的檢查：監(jiān)控性質(zhì)

46、檢查的直接目的，不是為了斷定產(chǎn)品能否合格，從而決議是接納或拒收一批產(chǎn)品。而是為了控制消費(fèi)過(guò)程的形狀，也就是要檢定消費(fèi)過(guò)程能否處于穩(wěn)定的形狀。所以這種檢查也叫做過(guò)程檢查，以預(yù)防大批不合格品的產(chǎn)生。如消費(fèi)過(guò)程中的巡回抽檢、運(yùn)用控制圖時(shí)的定時(shí)抽檢，都屬于這類(lèi)檢驗(yàn)。其抽查的結(jié)果只是作為一個(gè)監(jiān)控和反映消費(fèi)過(guò)程形狀的信號(hào)，以便決議是繼續(xù)消費(fèi)還是要對(duì)消費(fèi)過(guò)程采取糾正調(diào)理的措施 。二、根本檢驗(yàn)類(lèi)型1.進(jìn)貨檢驗(yàn)IQC，incoming quality contrl：所謂進(jìn)貨檢驗(yàn)，主要是指企業(yè)購(gòu)進(jìn)的原資料、外購(gòu)配套件和外協(xié)件入廠時(shí)的檢驗(yàn)，這是保證消費(fèi)正常進(jìn)展和確保產(chǎn)質(zhì)量量的重要措施。為了確保外購(gòu)物料的質(zhì)量，入廠時(shí)

47、的驗(yàn)收檢查應(yīng)配備專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢人員，按照規(guī)定的檢查內(nèi)容、檢查方法及檢驗(yàn)數(shù)量進(jìn)展嚴(yán)厲仔細(xì)的檢驗(yàn)。從原那么上說(shuō)，供應(yīng)廠所供應(yīng)的物料應(yīng)該是“件件合格、臺(tái)臺(tái)合格、批批合格。假設(shè)不能運(yùn)用全檢， 而只能運(yùn)用抽樣檢驗(yàn)時(shí)，也必需預(yù)先規(guī)定有科學(xué)可靠的抽檢方案和驗(yàn)收制度 。進(jìn)貨檢驗(yàn)包括首件批樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)貨檢驗(yàn)兩種 。1首件批樣品檢驗(yàn)：首件批樣品檢驗(yàn)的目的，主要是為對(duì)供應(yīng)單位所提供的產(chǎn)質(zhì)量量程度進(jìn)展評(píng)價(jià)，并建立詳細(xì)的衡量規(guī)范。所以首件批檢驗(yàn)的樣品，必需對(duì)今后的產(chǎn)品有代表性，以便作為以后進(jìn)貨的比較基準(zhǔn) 。通常在以下三種情況下應(yīng)對(duì)供貨單位進(jìn)展首件批檢驗(yàn)： 初次交貨； 設(shè)計(jì)或產(chǎn)品構(gòu)造有艱苦變化；工藝方法有艱苦變化，如采用

48、了新工藝或特殊工藝方法，也能夠是停產(chǎn)很長(zhǎng)時(shí)間后重新恢復(fù)消費(fèi) 。2成批進(jìn)貨檢驗(yàn)：成批進(jìn)貨檢驗(yàn)是為了防止不合規(guī)范的原資料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)入企業(yè)的消費(fèi)過(guò)程，以免產(chǎn)生不合格品。成批進(jìn)貨檢驗(yàn)，可按不同情況進(jìn)展A，B， C 分類(lèi)，A 類(lèi)是關(guān)鍵的，必檢；B 類(lèi)是重要的，可以全檢或抽檢；C 類(lèi)是普通的，可以實(shí)行抽檢或免檢。這樣，既要保證質(zhì)量，又可減少檢驗(yàn)任務(wù)量 。成批進(jìn)貨檢驗(yàn)既可在供貨單位進(jìn)展，也可在購(gòu)貨單位進(jìn)展，但為保證檢驗(yàn)的任務(wù)質(zhì)量，防止漏檢和錯(cuò)檢，普通應(yīng)制定“入庫(kù)檢驗(yàn)指點(diǎn)書(shū)或“入庫(kù)檢驗(yàn)細(xì)那么，其方式和內(nèi)容可根據(jù)詳細(xì)情況設(shè)計(jì)或規(guī)定。進(jìn)貨物料經(jīng)檢驗(yàn)合格后，檢驗(yàn)人員應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄并在入庫(kù)單簽字或蓋章，及時(shí)通

49、知庫(kù)房收貨，做好保管任務(wù)。如檢驗(yàn)后不合格，應(yīng)按不合格品管理制度辦好全部退貨或處置任務(wù)退貨或處置詳細(xì)任務(wù)可宙歸口責(zé)任部門(mén)擔(dān)任。對(duì)于原資料、輔資料的入廠檢驗(yàn)，往往要進(jìn)展理化檢驗(yàn)，如分析化學(xué)成份、機(jī)械性能實(shí)驗(yàn)、金相組織鑒定等任務(wù)，驗(yàn)收時(shí)要著重材質(zhì)、規(guī)格、爐批號(hào)等能否符合規(guī)定 。2.過(guò)程檢驗(yàn)IPQC，in process quality contrl：過(guò)程檢驗(yàn)的目的是為了防止出現(xiàn)大批不合格品，防止不合格品流入下道工序去繼續(xù)進(jìn)展加工。因此，過(guò)程檢驗(yàn)不僅要檢驗(yàn)產(chǎn)品，還要檢定影響產(chǎn)質(zhì)量量的主要工序要素如4MIE。實(shí)踐上，在正常消費(fèi)成熟產(chǎn)品的過(guò)程中，任何質(zhì)量問(wèn)題都可以歸結(jié)為4M1E中的一個(gè)或多個(gè)要素出現(xiàn)變異導(dǎo)

50、致，因此，過(guò)程檢驗(yàn)可起到兩種作用： 根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)產(chǎn)品做出斷定，即產(chǎn)質(zhì)量量能否符合規(guī)格和規(guī)范的要求；根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)工序做出斷定，即過(guò)程各個(gè)要素能否處于正常的穩(wěn)定形狀，從而決議工序能否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)展消費(fèi)。為了到達(dá)這一目的，過(guò)程檢驗(yàn)中經(jīng)常與運(yùn)用控制圖相結(jié)合 。過(guò)程檢驗(yàn)通常有三種方式：1首件檢驗(yàn)：首件檢驗(yàn)也稱(chēng)為“首檢制，長(zhǎng)期實(shí)際閱歷證明，首檢制是一項(xiàng)盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、防止產(chǎn)品成批報(bào)廢的有效措施。經(jīng)過(guò)首件檢驗(yàn)，可以發(fā)現(xiàn)諸如工夾具嚴(yán)重磨損或安裝定位錯(cuò)誤、丈量?jī)x器精度變差、看錯(cuò)圖紙、投料或配方錯(cuò)誤等系統(tǒng)性緣由存在，從而采取糾正或改良措施，以防止批次性不合格品發(fā)生 。通常在以下情況下應(yīng)該進(jìn)展首件檢驗(yàn)： 一批產(chǎn)品開(kāi)

51、場(chǎng)投產(chǎn)時(shí)； 設(shè)備重新調(diào)整或工藝有艱苦變化時(shí)； 輪班或操作工人變化時(shí)； 毛坯種類(lèi)或資料發(fā)生變化時(shí) 。首件檢驗(yàn)普通采用“三檢制的方法，即操作工人實(shí)行自檢，班組長(zhǎng)或質(zhì)量員進(jìn)展復(fù)檢，檢驗(yàn)員進(jìn)展專(zhuān)檢。首件檢驗(yàn)后能否合格，最后應(yīng)得到專(zhuān)職檢驗(yàn)人員的認(rèn)可，檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)合格的首件產(chǎn)品，應(yīng)打上規(guī)定的標(biāo)志，并堅(jiān)持到本班或一批產(chǎn)品加工完了為止 。對(duì)大批大量消費(fèi)的產(chǎn)品而言，“首件并不限于一件，而是要檢驗(yàn)一定數(shù)量的樣品。特別是以工裝為主導(dǎo)影響要素如沖壓的工序，首件檢驗(yàn)更為重要，模具的定位精度必需反復(fù)校正。為了使工裝定位準(zhǔn)確，普通采用定位精度公差預(yù)控法，即反復(fù)調(diào)整工裝，使定位尺寸控制在1/2 公差范圍的預(yù)控線內(nèi)。這種預(yù)控符

52、合正態(tài)分布的原理，美國(guó)開(kāi)展無(wú)缺陷運(yùn)動(dòng)也是采用了這種方法。在步步高任務(wù)期間，他們對(duì)IPQC的首件檢查非常注重，畢竟國(guó)內(nèi)從事AV家電消費(fèi)的企業(yè)，工藝自動(dòng)化程度低，主要依賴(lài)員工的操作控制。因此，新品消費(fèi)和轉(zhuǎn)拉時(shí)的首件檢查，可以防止物料、工藝等方面的許多質(zhì)量問(wèn)題，做到預(yù)防與控制結(jié)合。2巡回檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn)就是檢驗(yàn)工人按一定的時(shí)間間隔和道路，依次到任務(wù)地或消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，用抽查的方式，檢查剛加工出來(lái)的產(chǎn)品能否符合圖紙、工藝或檢驗(yàn)指點(diǎn)書(shū)中所規(guī)定的要求。在大批大量消費(fèi)時(shí)，巡回檢驗(yàn)普通與運(yùn)用工序控制圖相結(jié)合，是對(duì)消費(fèi)過(guò)程發(fā)生異常形狀實(shí)行報(bào)警，防止成批出現(xiàn)廢品的重要措施。當(dāng)巡回檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工序有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)進(jìn)展兩項(xiàng)任務(wù)：一是尋

53、覓工序不正常的緣由，并采取有效的糾正措施，以恢復(fù)其正常形狀；二是對(duì)上次巡檢后到本次巡檢前所消費(fèi)的產(chǎn)品，全部進(jìn)展重檢和挑選，以防不合格品流入下道工序或用戶 。巡回檢驗(yàn)是按消費(fèi)過(guò)程的時(shí)間順序進(jìn)展的，因此有利于判別工序消費(fèi)形狀隨時(shí)間過(guò)程而發(fā)生的變化，這對(duì)保證整批加工產(chǎn)品的質(zhì)量是極為有利的。為此，工序加工出來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)按加工的時(shí)間順序存放，這一點(diǎn)很重要，但常被忽視 。3末件檢驗(yàn)：靠模具或安裝來(lái)保證質(zhì)量的輪番消費(fèi)的加工工序，建立“末件檢驗(yàn)制度 是很重要的。即一批產(chǎn)品加工終了后，全面檢查最后一個(gè)加工產(chǎn)品，假設(shè)發(fā)現(xiàn)有缺陷，可在下批投產(chǎn)前把模具或安裝修繕好，以免下批投產(chǎn)后被發(fā)現(xiàn)， 從而因需修繕模具而影響消費(fèi) 。

54、過(guò)程檢驗(yàn)是保證產(chǎn)質(zhì)量量的重要環(huán)節(jié)，但如前所述，過(guò)程檢驗(yàn)的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制親密地結(jié)合起來(lái)，斷定消費(fèi)過(guò)程能否正常 。通常要把首檢、巡檢同控制圖的運(yùn)用有效地配合起來(lái)。過(guò)程檢驗(yàn)不是單純的把關(guān)，而是要同質(zhì)量改良親密聯(lián)絡(luò)，把檢驗(yàn)結(jié)果變成改良質(zhì)量的信息，從而采取質(zhì)量改良的行動(dòng)。必需指出，在任何情況下， 過(guò)程檢驗(yàn)都不是單純的剔出不合格品，而是要同工序控制和質(zhì)量改良嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)。最后還要指出，過(guò)程檢驗(yàn)中要充分留意兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是要熟習(xí)“工序質(zhì)量表中所列出的影響加工質(zhì)量的主導(dǎo)性要素；其次是要熟習(xí)工序質(zhì)量管理對(duì)過(guò)程檢驗(yàn)的要求 。工序質(zhì)量表是工序管理的中心，也是編制“檢驗(yàn)指點(diǎn)書(shū)的重要根據(jù)之一。工序

55、質(zhì)量表普通并不直接發(fā)到消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)去指點(diǎn)消費(fèi)，但應(yīng)根據(jù)“工序質(zhì)量表來(lái)制定指點(diǎn)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的各種管理圖表，其中包括檢驗(yàn)方案 。對(duì)于確定為工序管理點(diǎn)的工序，應(yīng)作為過(guò)程檢驗(yàn)的重點(diǎn)，檢驗(yàn)人員除了應(yīng)檢查監(jiān)視操作工人嚴(yán)厲執(zhí)行工藝操作規(guī)程及工序管理點(diǎn)的規(guī)定外，還應(yīng)經(jīng)過(guò)巡回檢查，檢定質(zhì)量管理點(diǎn)的質(zhì)量特性的變化及其影響的主導(dǎo)性要素，核對(duì)操作工人的檢查和記錄以及打點(diǎn)能否正確，協(xié)助操作工人進(jìn)展分析和采取矯正的措施 。3.最終檢驗(yàn)FQC，finally quality contrl：最終檢驗(yàn)又稱(chēng)最后檢驗(yàn)，它是指在某一加工或裝配車(chē)間全部工序終了后的半廢品或廢品的檢驗(yàn)。對(duì)于半廢品來(lái)說(shuō)，往往是指零部件入庫(kù)前的檢驗(yàn)。半廢品入庫(kù)前，必

56、需由專(zhuān)職的檢驗(yàn)人員，根據(jù)情況實(shí)行全檢或抽檢，假設(shè)在工序加工時(shí)消費(fèi)工人實(shí)行100的自檢，普通在入庫(kù)前可實(shí)行抽樣檢驗(yàn)，否那么應(yīng)由專(zhuān)職檢驗(yàn)人員實(shí)行全檢后才干接納入庫(kù)。但有的企業(yè)在實(shí)行抽樣檢驗(yàn)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)不符合要求，也要進(jìn)展全檢，重新挑選 。廢品最終檢驗(yàn)是對(duì)完工后的產(chǎn)品進(jìn)展全面的檢查與實(shí)驗(yàn)。其目的是防止不合格品流到用戶手中，防止對(duì)用戶呵斥損失，也是為了維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。對(duì)于制成廢品后立刻出廠的產(chǎn)品，廢品檢驗(yàn)也就是出廠檢驗(yàn)；對(duì)于制成廢品后不立刻出廠，而需求入庫(kù)儲(chǔ)存的產(chǎn)品，在出庫(kù)發(fā)貨以前，尚需再進(jìn)展一次“出廠檢查，如某些軍工產(chǎn)品，完工檢驗(yàn)經(jīng)常分為兩個(gè)階段進(jìn)展，即總裝完成后的全面檢驗(yàn)與靶場(chǎng)實(shí)驗(yàn)后的再行復(fù)驗(yàn)。廢品

57、檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：產(chǎn)品性能、精度、平安性和外觀。只需廢品檢驗(yàn)合格后，才允許對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展包裝。在許多企業(yè)中，F(xiàn)QC的任務(wù)是由他們的QAquality audit，質(zhì)量保證完成的，在這里的QA實(shí)踐做的是FQC的任務(wù)，但是他們的檢測(cè)相對(duì)于產(chǎn)線的檢驗(yàn)更為全面、準(zhǔn)確，其檢驗(yàn)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和儀器設(shè)備要求相對(duì)較高，我閱歷過(guò)的許多公司，比如步步高、清華同方等許多國(guó)內(nèi)企業(yè)都是這樣。三、檢驗(yàn)站的設(shè)置檢驗(yàn)站的合理設(shè)置，對(duì)搞好質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)非常重要，根據(jù)企業(yè)的詳細(xì)情況，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)站的設(shè)置有不同的要求和思索。1.設(shè)置檢驗(yàn)站的原那么：設(shè)置檢驗(yàn)站通常應(yīng)遵照以下原那么： 1檢驗(yàn)站應(yīng)設(shè)置在質(zhì)量把關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為了加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，保證下道工

58、序或用戶的利益，必需在一些關(guān)鍵部位設(shè)置檢驗(yàn)站。例如，在企業(yè)外購(gòu)物料進(jìn)貨處、在產(chǎn)廢品的出廠處、在車(chē)間之間、工段之間、半廢品進(jìn)入半廢品庫(kù)之前、廢品進(jìn)入廢品庫(kù)之前，普通都應(yīng)設(shè)立檢驗(yàn)站。其次，在關(guān)鍵零件、關(guān)鍵工序之后或消費(fèi)線的最后工序處，也必需設(shè)立檢驗(yàn)站 。2滿足消費(fèi)過(guò)程的需求在流水消費(fèi)線和自動(dòng)消費(fèi)線中，檢驗(yàn)通常是工藝鏈中的有機(jī)組成部分， 因此在某些重要工序之后，在消費(fèi)線某些分段的交接處，應(yīng)設(shè)置必要的檢驗(yàn)站，這種檢驗(yàn)站，就可按其工藝順序設(shè)置在消費(fèi)線中 。3檢驗(yàn)站要有適宜的環(huán)境檢驗(yàn)站要有便于進(jìn)展檢驗(yàn)活動(dòng)的空間，要有適宜的存放和運(yùn)用檢驗(yàn)工具、檢驗(yàn)設(shè)備的地方，要有等待檢驗(yàn)的產(chǎn)品進(jìn)展存放的面積，檢驗(yàn)人員和操作

59、人員的聯(lián)絡(luò)要方便，使消費(fèi)工人送取檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)行走的道路最短，檢驗(yàn)人員有較廣的視域，可以很清楚地察看到大部分操作工人的消費(fèi)活動(dòng)情況 。4要思索盡量節(jié)約檢驗(yàn)本錢(qián)，提高經(jīng)濟(jì)性為此，檢驗(yàn)站和檢驗(yàn)人員要有適當(dāng)?shù)呢?fù)荷，檢驗(yàn)站的數(shù)量和檢驗(yàn)人員太多，會(huì)人浮干事，任務(wù)效率和設(shè)備、面積利用率太低；檢驗(yàn)站和檢驗(yàn)人員太少，又會(huì)呵斥等待檢驗(yàn)時(shí)間太長(zhǎng)，影響消費(fèi)，甚至添加錯(cuò)檢與漏查的損失 。因此，合理地設(shè)置檢驗(yàn)站，不僅是一項(xiàng)科學(xué)細(xì)致的組織任務(wù)，也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性的問(wèn)題 。2.檢驗(yàn)站劃分的方式：檢驗(yàn)站的劃分方式，根據(jù)不同企業(yè)的詳細(xì)情況，有不同的思索。大致有以下幾種情況： 1按產(chǎn)品類(lèi)別劃分檢驗(yàn)站這種方式就是按同類(lèi)產(chǎn)品劃分檢驗(yàn)站。其優(yōu)

60、點(diǎn)是，檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)造和性能要求容易熟習(xí)和掌握，有利于提高檢驗(yàn)效率和檢驗(yàn)質(zhì)量，站內(nèi)檢驗(yàn)人員便于業(yè)務(wù)交流和任務(wù)安排 。2按車(chē)間或工藝特點(diǎn)劃分檢驗(yàn)站通常每個(gè)車(chē)間設(shè)立一個(gè)檢驗(yàn)站，檢驗(yàn)站內(nèi)可分別按工段或工藝分設(shè)檢驗(yàn)小組。這種方式比較靈敏方便，目前大多數(shù)企業(yè)采用這種方式 。3按班次劃分檢驗(yàn)站對(duì)于像紡織、化工等屬于延續(xù)消費(fèi)性質(zhì)的企業(yè)，設(shè)備需求不停地運(yùn)轉(zhuǎn)， 因此，宜于按班次設(shè)立跟班運(yùn)轉(zhuǎn)的檢驗(yàn)站或檢驗(yàn)小組 。4按檢驗(yàn)任務(wù)性質(zhì)和特點(diǎn)劃分檢驗(yàn)站有些檢驗(yàn)任務(wù)要有特殊的技術(shù)要求或?qū)ｉT(mén)的測(cè)試設(shè)備，甚至要有專(zhuān)門(mén)的檢驗(yàn)室，因此應(yīng)該建立單獨(dú)的檢驗(yàn)站，如有些企業(yè)建立液壓檢驗(yàn)站、電器設(shè)備檢驗(yàn)站等 。3.檢驗(yàn)站設(shè)置的特點(diǎn)和要求