企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃15篇

1、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃15篇企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃（一）：一、指導(dǎo)思想以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、禮貌度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的，堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動(dòng)我公司“三個(gè)禮貌”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二、年度工作目標(biāo)進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅(jiān)持的原則1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效

2、性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。四、具體實(shí)施辦法(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：(1)、創(chuàng)刊理念：進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展;(2)、刊物形式：雜志;(3)、刊物規(guī)格：用A4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;(4)、刊物的名字：在全公司內(nèi)以有獎(jiǎng)?wù)骷男问竭M(jìn)行征集，經(jīng)過篩選，最終報(bào)總經(jīng)理審批實(shí)行;(5)、出版周期：每一個(gè)季度出版一期;(6)關(guān)于稿件：稿件以公司內(nèi)部員工供給為主，稿件必須堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高

3、尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件資料必須擁護(hù).的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對(duì)被刊登的稿件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工參與的進(jìn)取性，構(gòu)成一種積極向上的氛圍;(7)、出版時(shí)間：計(jì)劃4-5月份出版第一期;3、在廠區(qū)內(nèi)樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5S管理方面的宣傳掛圖。進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5S管理宣

4、傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則，同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行，3月份前完成，具體方案另稿。6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設(shè)備的維修效率，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5S管理，計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、

5、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中，3月份前完成，具體方案見另稿。7、對(duì)焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，計(jì)劃5月份前完成。8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)天”的宣傳牌。每一天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì)，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故天”的宣傳牌，每一天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識(shí)，起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄，激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。廠門口按一個(gè)

6、季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情景出版，結(jié)合公司的實(shí)際情景宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。(二)、開展活動(dòng)方面1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目，盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽，計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽，計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽，8、9月份進(jìn)行。6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。(三)、員工溝通定期建立員工與管理人員應(yīng)對(duì)面的對(duì)話，建立新型員工關(guān)系。1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì)，了解不一樣層次人員

7、的需求，對(duì)員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流，及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài)，需求，及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。3、大力推進(jìn)員工合理化提議活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，群策群力，不斷改善公司的管理。4、加強(qiáng)意見箱的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃（二）：一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，追求可持續(xù)增長(zhǎng)；不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的，構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。地產(chǎn)作為北京地產(chǎn)行業(yè)新秀，正處

8、于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為進(jìn)取主動(dòng)，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)北京新秀地產(chǎn)，使之成為北京受尊重地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政計(jì)劃中心對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理，構(gòu)成完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則一）持續(xù)性原則企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過程。所以，文化建設(shè)是一個(gè)不斷改善、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過程。二）一致性原則文化是企業(yè)的靈魂，文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證

9、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。三）系統(tǒng)性原則文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改善的系統(tǒng)，同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、網(wǎng)站、月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。三、文化建設(shè)中不一樣員工的主角定位一）高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)是文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。二）中層管理中層管理是文化的主要推動(dòng)者，是本部門文化管理的第一職責(zé)人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的職責(zé)。三）基層員

10、工基層員工是文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文化的內(nèi)涵，認(rèn)同文化，融入文化，經(jīng)過自我的行為體現(xiàn)文化。四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)一）第一階段（20XX年3月至4月）：（一）行動(dòng)計(jì)劃1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知的文化理念。2、建立地產(chǎn)網(wǎng)站，使之貼合文化理念。3、4月底前由營(yíng)銷策劃中心策劃，行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“之星”評(píng)比活動(dòng)（詳見活動(dòng)細(xì)則）。（二）行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng)：經(jīng)過地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使地產(chǎn)的文化理念深入人心，以到達(dá)統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。（三）職責(zé)人：第一

11、職責(zé)人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同職責(zé)人：人力資源主管。二）第二階段（2012年5月至8月）：（一）行動(dòng)計(jì)劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則。5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì)，分享會(huì)主要討論公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情景和解決辦法。再由中層管理分別對(duì)基層員工進(jìn)行宣貫。（二）職責(zé)人：第一職責(zé)人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同職責(zé)人：人力資源主管。三）第三階段（20XX年9月至20XX年12月）：（一）行動(dòng)

12、計(jì)劃1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的文化管理的組織和本事。2、經(jīng)過對(duì)公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。（二）職責(zé)人第一職責(zé)人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同職責(zé)人：人力資源主管。五、文化傳播一）文化培訓(xùn)和交流（一）新員工的文化培訓(xùn)主要對(duì)象：新員工主要資料：公司員工手冊(cè)、文化故事集萃主要方式：講授（公司員工手冊(cè)）自學(xué)（文化故事集萃）主要講授人：文化培訓(xùn)講師組織者：行政計(jì)劃中心（二）主題交流活動(dòng)交流活動(dòng)的主題，分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。1、活動(dòng)主題的確定1）問題

13、性活動(dòng)：對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問題，要分析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。2）經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，能夠提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管理活動(dòng)的主題和熱點(diǎn)，確定活動(dòng)主題。2、主題活動(dòng)資料1）問題性活動(dòng)：匯總對(duì)問題現(xiàn)象的描述、交流不一樣部門對(duì)問題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路，逐步構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。2）經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對(duì)其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)主要講授人：?jiǎn)栴}性活動(dòng)：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)性活

14、動(dòng)：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表4、參加活動(dòng)人員相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工5、關(guān)鍵點(diǎn)1、主題活動(dòng)前要征集提議，必要時(shí)候組織調(diào)研，以確定對(duì)公司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備；2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對(duì)研討成果的落實(shí)。（三）成果固化由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流資料整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。（四）實(shí)施時(shí)間1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。二）典型示范（一）典型塑造的原則典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實(shí)性典型

15、的行為必須具有感人性典型的行為必須具有可模仿性（二）典型的類型個(gè)人典型團(tuán)隊(duì)典型（三）典型的主題根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“之星”全員參與，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。（四）典型的推廣經(jīng)過網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)經(jīng)過事跡和績(jī)效，重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)經(jīng)過對(duì)事跡過程的分析，重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。（五）典型的獎(jiǎng)勵(lì)“之星”每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200300元的明星禮品一份和之星獎(jiǎng)狀一張；“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將

16、獲得價(jià)值200300元獎(jiǎng)品一份+銷冠獎(jiǎng)狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。三）典禮儀式（一）典禮和儀式的作用營(yíng)造喜慶氣氛增強(qiáng)員工的歸屬感增強(qiáng)員工自豪感向社會(huì)展示公司形象（二）典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。2、年會(huì)突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會(huì)到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開工、開盤儀式使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對(duì)公司未來前景的信心。四）文化故事修改（一）故事更新的周期：每年一次。（二）故事修改：行政計(jì)劃中心。（三）故事修改的主要工作：設(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知

17、，收集故事并整理。（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新公司文化故事集萃。五）文體活動(dòng)（一）文體活動(dòng)的原則1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛好2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)（二）文體活動(dòng)的類型1、健身娛樂活動(dòng)：爬山、郊游2、大型團(tuán)體活動(dòng)：年終晚會(huì)、團(tuán)體旅游、拓展訓(xùn)練等（三）活動(dòng)時(shí)間以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。六）員工溝通（一）總經(jīng)理信箱1、對(duì)象總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。2、意義鼓勵(lì)大家勇于反映重大問題、進(jìn)取提出重要提議，也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。3、信箱管理信箱由行政計(jì)劃中心指定專人

18、管理。4、信箱管理員的職責(zé)1）每一天收取信件。2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也能夠面談或電話。5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。七）中層管理分享會(huì)（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗(yàn)，互通信息，構(gòu)成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的，每季度一次。（二）活動(dòng)流程確定主題會(huì)前準(zhǔn)備與會(huì)代表典型發(fā)言分組討論小組代表總結(jié)發(fā)言構(gòu)成紀(jì)要推廣經(jīng)驗(yàn)六、保證措施一）認(rèn)識(shí)到位二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)立企業(yè)

19、文化構(gòu)成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢(shì)，也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二）制度到位任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)立企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善?？己酥贫?。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，構(gòu)成機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。三）教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉，構(gòu)成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)

20、和規(guī)范。首先，要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情景和員工具體情景。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。經(jīng)過營(yíng)銷評(píng)比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結(jié)文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì)，其強(qiáng)大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，國(guó)內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用，經(jīng)過深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析，僅有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個(gè)層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地構(gòu)成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可，成為指導(dǎo)成員行動(dòng)的軟規(guī)則，才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮巨大的作用。企業(yè)文

21、化建設(shè)計(jì)劃（三）：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，根據(jù)單位的工作部署，從今年開始，啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。一、建設(shè)企業(yè)文化的意義和必要性1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選提煉構(gòu)成的，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要資料的，它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、進(jìn)取性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝全體員工的頭腦，統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為，塑造企業(yè)形象。所以，經(jīng)過構(gòu)建貼合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系，

22、以提升本單位的管理水平，不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)本事。2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來，本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，綜合實(shí)力逐步增強(qiáng)，并進(jìn)一步樹立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期，應(yīng)對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題，迫切需要建設(shè)貼合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式，為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展供給良好環(huán)境。3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的.任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè)，著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系，正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為，是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長(zhǎng)

23、期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù)，不可能靠短期行為一蹴而就，而要循序漸進(jìn)，著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長(zhǎng)期營(yíng)造，立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和進(jìn)取實(shí)踐，立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則1、思路全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想，以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，樹立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀；著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)職責(zé)感的員工隊(duì)伍，使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。2、基本原則第一、堅(jiān)持

24、服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來進(jìn)行，從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情景出發(fā)，為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。第三，重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者，不僅僅個(gè)人的夢(mèng)想要領(lǐng)先于他人，更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐，為員工作出表率。第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本

25、單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)，按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn)；堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)，在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要進(jìn)取挖掘全體員工的聰明才智，在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上，要充分聽取他們的意見和提議，充分發(fā)揮全體員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中，構(gòu)成共識(shí)。三、建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點(diǎn)工作1、目標(biāo)緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展，深化員工對(duì)以“和諧辦報(bào)”為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐；全方位塑

26、造本報(bào)形象，進(jìn)一步提升某某某報(bào)品牌效應(yīng)，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)供給精神動(dòng)力。2、重點(diǎn)工作第一、注重實(shí)踐，構(gòu)建有“某某報(bào)”特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中，經(jīng)過靈活多樣的方式方法，灌輸某某報(bào)的文化理念，提高干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同；同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際，總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。第二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修，以理念為核心指南，以制度為外部規(guī)范，把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理，培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系，經(jīng)過長(zhǎng)期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成，把價(jià)值觀

27、內(nèi)化在頭腦里，外化在行動(dòng)中，努力提升員工的禮貌素質(zhì)。第三，文化育人，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)是要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)興盛之基，發(fā)展之本。堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人。要全面貫徹以人為本，進(jìn)取營(yíng)造自我激勵(lì)、自我約束、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量，培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念，增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新意識(shí)。四、實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難，先簡(jiǎn)單

28、化后系統(tǒng)化的做法，并在實(shí)踐中不斷完善。企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃（四）：一、活動(dòng)目的企業(yè)文化在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力作用和地位越來越顯重要。開展企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)是xx深入貫徹黨的十八大精神，應(yīng)對(duì)危機(jī)、科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“一大目標(biāo)、三個(gè)轉(zhuǎn)變、五項(xiàng)理念”的迫切需要，是落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)xx企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見（以下簡(jiǎn)稱實(shí)施意見），健全企業(yè)文化建設(shè)保障機(jī)制的迫切需要，是提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的迫切需要。二、主要目標(biāo)開展企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)，要針對(duì)目前企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問題，采取多種方式推動(dòng)實(shí)施意見認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，要在以下方面實(shí)現(xiàn)突破：1、在提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同上實(shí)現(xiàn)突破。提升x

29、x文化的認(rèn)知認(rèn)同關(guān)鍵要在三大識(shí)別體系下功夫。核心價(jià)值理念是xx文化的靈魂，視覺識(shí)別系統(tǒng)是xx文化的外在形象，行為識(shí)別系統(tǒng)是xx文化的人格化體現(xiàn)。要采取多種方式加大和創(chuàng)新xx核心價(jià)值理念宣貫力度，加強(qiáng)員工行為養(yǎng)成教育，強(qiáng)化xx標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)范管理，促進(jìn)xx企業(yè)文化入腦入耳入心。2、在建立企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各職能部門通力協(xié)作，齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)的作用，著力構(gòu)建協(xié)同機(jī)制，協(xié)調(diào)推進(jìn)子文化建設(shè)，協(xié)商解決相關(guān)事宜，部署企業(yè)文化建設(shè)工作，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落地生根。3、在規(guī)范總文化和亞文化管理上實(shí)現(xiàn)突破。要進(jìn)一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團(tuán)公司

30、文化是總文化、核心文化，集團(tuán)下屬各企業(yè)（部門）文化是亞文化，是集團(tuán)公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設(shè)要突出集團(tuán)總文化，下屬單位要在核心價(jià)值理念、企業(yè)標(biāo)識(shí)及名稱上必須與集團(tuán)堅(jiān)持高度一致，把核心價(jià)值理念元素貫穿于亞文化之中。4、在健全企業(yè)文化保障機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破。要以實(shí)施意見貫徹落實(shí)為切入點(diǎn)，切實(shí)解決企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的體制、機(jī)制、人財(cái)物等方面的突出問題，把各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重大職責(zé)落到實(shí)處，把培養(yǎng)造就使用企業(yè)文化人才的目標(biāo)和機(jī)制落到實(shí)處，把企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，把企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)比表彰機(jī)制落到實(shí)處，從根本上推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理一同研究部署、一同組織

31、實(shí)施、一同督促檢查。三、工作安排企業(yè)文化建設(shè)年重點(diǎn)要推進(jìn)以下工作：1、著力構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制工作要求：每季組織召開子文化建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，督促各職能部門加強(qiáng)子文化建設(shè)，報(bào)告子文化推進(jìn)情景，落實(shí)實(shí)施意見，協(xié)調(diào)處置相關(guān)問題，構(gòu)建起有力的齊抓共管的協(xié)同機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)工作。職責(zé)單位：黨委工作部完成時(shí)間：2014年112月2、健全企業(yè)文化保障機(jī)制工作要求：督辦各職能部門落實(shí)實(shí)施意見，健全企業(yè)文化保障機(jī)制。把企業(yè)文化資料納入領(lǐng)導(dǎo)干部、班子考評(píng)，負(fù)責(zé)“510”工程細(xì)化推進(jìn)實(shí)施；修訂完善公司專業(yè)管理考核辦法，把企業(yè)文化資料充實(shí)其中，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要資料的督辦考核；把企業(yè)文化建設(shè)納入“三個(gè)禮貌”建設(shè)評(píng)比表彰；

32、把0、5%的企業(yè)文化專項(xiàng)費(fèi)用納入預(yù)算管理，明確會(huì)計(jì)科目設(shè)置及使用規(guī)定。職責(zé)單位：人力資源部運(yùn)營(yíng)改善部工會(huì)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部黨委工作部完成時(shí)間：2014年6月3、推出企業(yè)文化先進(jìn)典型引導(dǎo)工作要求：在報(bào)紙電視網(wǎng)站開設(shè)專欄，解剖式報(bào)道企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位典型做法，建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠（“雙追”文化）、質(zhì)檢中心（“一是一、二是二”文化）、國(guó)貿(mào)總公司（“家”文化）、礦業(yè)公司（“雙創(chuàng)雙實(shí)”文化）、煉鐵廠（“金牌”文化）、硅鋼事業(yè)部（求真、求實(shí)、求超越文化）等典型，引導(dǎo)其他單位學(xué)習(xí)、借鑒企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公司層面的企業(yè)文化建設(shè)。職責(zé)單位：xx工人報(bào)xx電視臺(tái)完成時(shí)間：2014年212月4

33、、起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)制度工作要求：構(gòu)成具有可操作性、職責(zé)明確的，既能促進(jìn)各二級(jí)單位加強(qiáng)文化建設(shè)，也能發(fā)揮各職能部門合力推進(jìn)文化建設(shè)進(jìn)取性的評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)各單位、各部門企業(yè)文化建設(shè)作評(píng)價(jià)，切實(shí)推進(jìn)工作。職責(zé)單位：黨委工作部完成時(shí)間：2014年6月5、征集提煉子文化理念表述語工作要求：在公司內(nèi)征集樸實(shí)、簡(jiǎn)潔、通俗的子文化理念表述語，為核心價(jià)值理念細(xì)化供給支撐，然后利用媒體強(qiáng)力宣傳，讓職工認(rèn)知認(rèn)同并踐行，促進(jìn)文化落地生根。職責(zé)單位：黨委工作部及各單位完成時(shí)間：2014年5月6、選樹文化形象代言人工作要求：以踐行“質(zhì)量效益誠(chéng)信共贏創(chuàng)新超越”的核心價(jià)值理念為主題，大力選樹管理、操作、技術(shù)、營(yíng)

34、銷、后勤、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等各類別的xx文化形象代言人，采取多種方式宣傳其事跡，引導(dǎo)職工向先進(jìn)看齊。同時(shí)針對(duì)與核心價(jià)值和行為規(guī)范相悖的行為曝光，鞭撻落后，全面提升企業(yè)的整體形象。職責(zé)單位：黨委工作部及各單位完成時(shí)間：2014年10月7、推進(jìn)文化理念“五進(jìn)”工作要求：各單位、部門要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化的宣貫力度，采取多種形式切實(shí)推進(jìn)文化理念進(jìn)報(bào)告、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)社區(qū)，讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心；要將文化理念“五進(jìn)”納入企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)制度，定期組織檢查通報(bào)。職責(zé)單位：黨委工作部及各單位完成時(shí)間：2014年112月8、加大xx品牌宣傳力度工作要求：有選擇、有重點(diǎn)的組團(tuán)參加蘇州、重慶、上海

35、、美國(guó)等國(guó)內(nèi)外大型鋼鐵冶金展覽；繼續(xù)在北京、上海、武漢機(jī)場(chǎng)做xx品牌宣傳，適時(shí)參與國(guó)內(nèi)外重要展示；加大主流媒體宣傳力度，擴(kuò)大xx對(duì)外知名度和美譽(yù)度。職責(zé)單位：黨委工作部完成時(shí)間：2014年311月9、加大力度推進(jìn)重組文化融合工作要求：加強(qiáng)與重組企業(yè)文化溝通，健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機(jī)制，適時(shí)成立xx防城港記者站；協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加強(qiáng)與重組企業(yè)開展文化交流，擴(kuò)大xx文化的影響力。職責(zé)單位：黨委工作部各職能部門完成時(shí)間：2014年112月10、深化企業(yè)文化交流和專題培訓(xùn)工作要求：采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等方式組織宣傳干部到公司內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)和考察，搭建文化交流平臺(tái)；組織相關(guān)單位以文

36、化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學(xué)習(xí)，為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉(zhuǎn)機(jī)建制、創(chuàng)新發(fā)展搭建平臺(tái)；聯(lián)合相關(guān)部門，開展相關(guān)層次的企業(yè)文化專題培訓(xùn)工作。職責(zé)單位：黨委工作部完成時(shí)間：2014年1-11月11、加強(qiáng)企業(yè)文化研究工作要求：開展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究，探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體，為深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)供給理論支持。職責(zé)單位：黨委工作部完成時(shí)間：2014年12月12、組織企業(yè)文化建設(shè)年總結(jié)表彰工作要求：組織召開公司企業(yè)文化建設(shè)年暨四鋼文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)成果，交流企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，表彰企業(yè)文化建設(shè)年先進(jìn)團(tuán)體及個(gè)人，推進(jìn)重組企業(yè)文化融合，明確下階段公司文

37、化建設(shè)重點(diǎn)。職責(zé)單位：黨委工作部完成時(shí)間：2014年12月四、相關(guān)要求1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高活動(dòng)認(rèn)識(shí)。公司把2014年確定為企業(yè)文化建設(shè)年，充分證明公司高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。各單位、部門要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要把企業(yè)文化建設(shè)年工作納入重要議事日程，按公司統(tǒng)一部署及早做好工作安排，便于整體推進(jìn)。2、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。xx工人報(bào)、xx電視臺(tái)、xx網(wǎng)站等媒體要以開設(shè)專欄、深度報(bào)道等多種形式，及時(shí)報(bào)道公司企業(yè)文化年活動(dòng)動(dòng)態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門要主動(dòng)供給相關(guān)信息，黨委工作部要發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型，做好推介工作。3、明確相關(guān)職責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)。各單位、部門要對(duì)照活動(dòng)安排，結(jié)合自身職責(zé)做好

38、相關(guān)工作的細(xì)化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門優(yōu)勢(shì)，做好企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)總體策劃，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。4、加強(qiáng)檢查督辦，確保活動(dòng)實(shí)效。黨委工作部要定期組織檢查，及時(shí)通報(bào)企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)情景。要強(qiáng)化重點(diǎn)工作督辦機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。20XX年XX月XX日企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃（五）：一，工作思路服務(wù)一個(gè)中心：堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；強(qiáng)化兩個(gè)文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”，同時(shí)深化“關(guān)愛文化”；提升三個(gè)滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；完善四項(xiàng)機(jī)制：經(jīng)過加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報(bào)溝通”和“效果評(píng)估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系；二、

39、建設(shè)主題：(協(xié)作分享精細(xì)理解)按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化)，以“協(xié)作分享精細(xì)理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展“關(guān)愛文化”，推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞歡樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng)，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識(shí)型員工為”主題，鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，

40、進(jìn)取構(gòu)建員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，經(jīng)過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí)，努力打造高效運(yùn)營(yíng)新團(tuán)隊(duì)；另一方面要經(jīng)過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營(yíng)造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，經(jīng)過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)本事、創(chuàng)新本事和服務(wù)本事，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，優(yōu)化組織工作氛圍。2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線，深入理解客戶需求，提

41、升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)逐步建立員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的管理思路，從幫忙員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，經(jīng)過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、歡樂生活、活力工作。三、工作舉措(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，僅有廣大員工理解、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化

42、。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，經(jīng)過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不一樣群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)資料納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、信息、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)

43、文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等資料，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，進(jìn)取承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)職責(zé)的企業(yè)公民行為等資料，向社會(huì)傳播中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要經(jīng)過對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，

44、聯(lián)合開展文化研究，推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播，實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷。(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識(shí)，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識(shí)”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播工作，并且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，異常是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20 xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對(duì)待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門，要進(jìn)取參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)立活動(dòng)，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動(dòng)企

45、業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，貼合企業(yè)文化的要求，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要經(jīng)過開展主題服務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程。1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng)，提升全員服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)，增強(qiáng)各級(jí)管理者對(duì)一線服務(wù)情景的感知，推動(dòng)其進(jìn)取發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實(shí)際情景，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng)，增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解，提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí)，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對(duì)外開展“走

46、進(jìn)中國(guó)移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶供給貼心的服務(wù)。2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善，以追求卓越的精神，加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度，細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程，并經(jīng)過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對(duì)于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì)，并及時(shí)總結(jié)提煉。三是關(guān)愛文化建設(shè)繼承07、11年員工關(guān)愛成果，根據(jù)不一樣群體員工的具體需求，有針對(duì)性地實(shí)

47、施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手，要幫忙不一樣群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關(guān)愛，更多的激勵(lì)；要注意加強(qiáng)對(duì)一線班組長(zhǎng)的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫忙他們盡快成長(zhǎng)，為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基矗。企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃（六）：企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)禮貌程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，進(jìn)取推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展

48、，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)供給不竭動(dòng)力，特制定本實(shí)施方案。一、總體思路為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一條貼合本企業(yè)實(shí)際情景的企業(yè)文化建設(shè)思路，同時(shí)貼合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程，主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè)：精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化，就是塑造企業(yè)“靈魂”，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，構(gòu)成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念；制度文化，就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制，加強(qiáng)制度化建設(shè)水平，將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理

49、軌道，從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化；行為文化，就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn)，使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，編制并完善員工手冊(cè)，并抓好推進(jìn)落實(shí)，提倡具有特色的“德高作風(fēng)”；物質(zhì)文化，推行CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）戰(zhàn)略，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段，來營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。力求一年構(gòu)成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效。二、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，進(jìn)取探索當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律，構(gòu)建貼合時(shí)代需要、貼合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系，為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。三、建設(shè)原則1、“以人為本”的原則把員工視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要

50、資源，企業(yè)文化模式始終做到以人為中心，充分反映員工的思想文化意識(shí)，經(jīng)過企業(yè)全體人員的進(jìn)取參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去；另一方面，強(qiáng)調(diào)員工不僅僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，企業(yè)要經(jīng)過尊重和理解員工來凝聚人心，激發(fā)熱情，開發(fā)潛能，極大地調(diào)動(dòng)全體員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工進(jìn)取參與的關(guān)系，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可，自始至終構(gòu)成一個(gè)全員參與、相互交融的局面，最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有

51、機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。2、講求實(shí)效的原則切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情景，貼合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，制訂切實(shí)可行的方案，借助必要的載體，建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造，重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程，是不可能一蹴而就的，要堅(jiān)持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，作出整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)來進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先，不僅僅在理念上要領(lǐng)先，更重

52、要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要先進(jìn)、深入、帶頭，有創(chuàng)新、有建樹。明確自身主角定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的職責(zé)，集中每一位員工的智慧，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，全員投身企業(yè)文化建設(shè)。4、突出特色、追求卓越的原則進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性，追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢(shì)和差異性。在建設(shè)過程中，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情景，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵，走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平，要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式，從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越，人人都創(chuàng)造出卓

53、越的績(jī)效?？墒?，絕不能滿足現(xiàn)狀，止步不前，要始終堅(jiān)持追求卓越，激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn)，從不滿足，不斷追求完美和第一，從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)的思想。四、實(shí)施目標(biāo)1、規(guī)劃目標(biāo)遠(yuǎn)景目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序，建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手，全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作，構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系，并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中，成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。中期目標(biāo)：兩年計(jì)劃綱要（1）具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念（企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)

54、戰(zhàn)略等）深入人心，全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能在具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。（2）構(gòu)成企業(yè)核心理念體系，堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（3）構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，構(gòu)成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù)，提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。（4）企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升，企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要到達(dá)100%，企業(yè)客戶的認(rèn)知度要到達(dá)95%以上。（5）全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行，遵守行為規(guī)范程度到達(dá)99%以上。（6）企業(yè)的視覺

55、識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)到達(dá)規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。（7）在必須地域范圍內(nèi)到達(dá)企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。兩年工作重點(diǎn)20XX年：構(gòu)成完整的員工手冊(cè)，逐步推行制度規(guī)范建設(shè)，歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范工作，員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度到達(dá)90%以上，學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。20XX年：整合并完善企業(yè)文化體系，構(gòu)成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，塑造良好企業(yè)形象，到達(dá)地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。近期目標(biāo)：一年行動(dòng)計(jì)劃突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造，統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心

56、的視覺識(shí)別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng)，導(dǎo)入CIS概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、貼合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象，做大做強(qiáng)企業(yè)，全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。五、具體措施（1）貫徹宣傳企業(yè)理念，使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所理解、認(rèn)同，樹立企業(yè)精神為核心的理

57、念，提高員工的向心力、凝聚力。（2）制訂并完善員工手冊(cè)，下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹，使得各項(xiàng)工作有章可循，實(shí)施職責(zé)追究和分責(zé)管理，嚴(yán)肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果，能夠在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織員工手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問答等。（3）整體推進(jìn)VI識(shí)別系統(tǒng)，在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌；在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語、視板、工裝、太陽(yáng)帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶

58、有企業(yè)標(biāo)志，并嚴(yán)格監(jiān)督。（4）抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè)，構(gòu)成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。（5）創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物，進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化，樹立企業(yè)的正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)所有部門的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的參與進(jìn)取性，構(gòu)成一種積極向上的氛圍。（6）組織管理層人員開展大討論活動(dòng)，探討問題為：企業(yè)憑什么凝聚人心？借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見，避免企業(yè)僅僅依靠職位和金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。（7）倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位，樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念，做到忠誠(chéng)企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從

59、全局。（8）倡導(dǎo)親情文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理，想方設(shè)法為員工排憂解難，調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間，建立員工生日檔案，制訂并完善員工慰問暫行規(guī)定，對(duì)員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情景，認(rèn)真落實(shí)規(guī)定，使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。（9）規(guī)范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言禮貌、禮貌待人，能夠請(qǐng)一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座”，促進(jìn)全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。（10）發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用，正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神禮貌建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。經(jīng)過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神禮貌建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿

60、論優(yōu)勢(shì)樹立正確的輿論導(dǎo)向，從根源上改變員工思想。（11）組織開展貼合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動(dòng)，如營(yíng)銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等，元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等，并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn)，使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作進(jìn)取性等方面的實(shí)在效果。（12）組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，增強(qiáng)號(hào)召力，同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)把好舵，起到導(dǎo)向作用。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來，在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過程中要切實(shí)可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)