企業(yè)文化建設(shè)計劃15篇

1、企業(yè)文化建設(shè)計劃15篇企業(yè)文化建設(shè)計劃（一）：一、指導(dǎo)思想以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、禮貌度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動我公司“三個禮貌”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二、年度工作目標(biāo)進(jìn)一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅持的原則1、系統(tǒng)性原則。2、實效

2、性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進(jìn)原則。四、具體實施辦法(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：(1)、創(chuàng)刊理念：進(jìn)一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展;(2)、刊物形式：雜志;(3)、刊物規(guī)格：用A4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;(4)、刊物的名字：在全公司內(nèi)以有獎?wù)骷男问竭M(jìn)行征集，經(jīng)過篩選，最終報總經(jīng)理審批實行;(5)、出版周期：每一個季度出版一期;(6)關(guān)于稿件：稿件以公司內(nèi)部員工供給為主，稿件必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高

3、尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件資料必須擁護(hù).的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵，提高員工參與的進(jìn)取性，構(gòu)成一種積極向上的氛圍;(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期;3、在廠區(qū)內(nèi)樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌。在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5S管理方面的宣傳掛圖。進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5S管理宣

4、傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進(jìn)行，3月份前完成，具體方案另稿。6、制作機(jī)動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動部的機(jī)修房。為了使機(jī)動部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設(shè)備的維修效率，加強(qiáng)現(xiàn)場5S管理，計劃制作機(jī)動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、

5、沖壓二車間和機(jī)動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進(jìn)行中，3月份前完成，具體方案見另稿。7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進(jìn)行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計，計劃5月份前完成。8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計天”的宣傳牌。每一天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故天”的宣傳牌，每一天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。9、定時搞好車間的宣傳欄。廠門口按一個

6、季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情景出版，結(jié)合公司的實際情景宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。(二)、開展活動方面1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進(jìn)行。4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽，計劃6、7月份進(jìn)行。5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進(jìn)行。6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。(三)、員工溝通定期建立員工與管理人員應(yīng)對面的對話，建立新型員工關(guān)系。1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不一樣層次人員

7、的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進(jìn)行思想引導(dǎo)。3、大力推進(jìn)員工合理化提議活動，充分發(fā)揮廣大員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，群策群力，不斷改善公司的管理。4、加強(qiáng)意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。企業(yè)文化建設(shè)計劃（二）：一、企業(yè)文化建設(shè)計劃實施的目的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn)，是推動企業(yè)發(fā)展的動力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長；不斷創(chuàng)造客戶價值的，構(gòu)成一個強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊。地產(chǎn)作為北京地產(chǎn)行業(yè)新秀，正處

8、于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為進(jìn)取主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實施本企業(yè)文化建設(shè)計劃是建設(shè)北京新秀地產(chǎn)，使之成為北京受尊重地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。在文化建設(shè)計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進(jìn)行總結(jié)整理，構(gòu)成完善的實施細(xì)則，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。二、企業(yè)文化建設(shè)實施的原則一）持續(xù)性原則企業(yè)文化實施是一項長期任務(wù)，是一個不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。所以，文化建設(shè)是一個不斷改善、螺旋式上升的動態(tài)過程。二）一致性原則文化是企業(yè)的靈魂，文化建設(shè)實施的主題是保證

9、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。三）系統(tǒng)性原則文化建設(shè)實施是一個系統(tǒng)工程，是一個傳播、評估、持續(xù)改善的系統(tǒng)，同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動、網(wǎng)站、月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。三、文化建設(shè)中不一樣員工的主角定位一）高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)是文化理念的倡導(dǎo)者，文化實施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對價值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動和身體力行是文化充分發(fā)揮作用的根本動力。二）中層管理中層管理是文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一職責(zé)人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的職責(zé)。三）基層員

10、工基層員工是文化的具體實踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會文化的內(nèi)涵，認(rèn)同文化，融入文化，經(jīng)過自我的行為體現(xiàn)文化。四、文化建設(shè)實施的階段性目標(biāo)一）第一階段（20XX年3月至4月）：（一）行動計劃1、針對新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。完成文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知的文化理念。2、建立地產(chǎn)網(wǎng)站，使之貼合文化理念。3、4月底前由營銷策劃中心策劃，行政計劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“之星”評比活動（詳見活動細(xì)則）。（二）行動計劃注意事項：經(jīng)過地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使地產(chǎn)的文化理念深入人心，以到達(dá)統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。（三）職責(zé)人：第一

11、職責(zé)人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同職責(zé)人：人力資源主管。二）第二階段（2012年5月至8月）：（一）行動計劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才隊伍。3、結(jié)合公司實際運作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。4、各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則。5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會，分享會主要討論公司內(nèi)外部文化落地實際情景和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進(jìn)行宣貫。（二）職責(zé)人：第一職責(zé)人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同職責(zé)人：人力資源主管。三）第三階段（20XX年9月至20XX年12月）：（一）行動

12、計劃1、行政計劃中心必須具備規(guī)范、有效的文化管理的組織和本事。2、經(jīng)過對公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為文化堅定的信仰者和傳播者。（二）職責(zé)人第一職責(zé)人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同職責(zé)人：人力資源主管。五、文化傳播一）文化培訓(xùn)和交流（一）新員工的文化培訓(xùn)主要對象：新員工主要資料：公司員工手冊、文化故事集萃主要方式：講授（公司員工手冊）自學(xué)（文化故事集萃）主要講授人：文化培訓(xùn)講師組織者：行政計劃中心（二）主題交流活動交流活動的主題，分為問題性和經(jīng)驗性兩大類。1、活動主題的確定1）問題

13、性活動：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。2）經(jīng)驗性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗，能夠提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗典型性和類別，以及公司管理活動的主題和熱點，確定活動主題。2、主題活動資料1）問題性活動：匯總對問題現(xiàn)象的描述、交流不一樣部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路，逐步構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。2）經(jīng)驗性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗，交流對其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗的舉措。3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗性活

14、動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表4、參加活動人員相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工5、關(guān)鍵點1、主題活動前要征集提議，必要時候組織調(diào)研，以確定對公司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備；2、主題交流由行政計劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實。（三）成果固化由行政計劃中心將培訓(xùn)和交流資料整理成規(guī)范、簡明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。（四）實施時間1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。二）典型示范（一）典型塑造的原則典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實性典型

15、的行為必須具有感人性典型的行為必須具有可模仿性（二）典型的類型個人典型團(tuán)隊典型（三）典型的主題根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“之星”全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。（四）典型的推廣經(jīng)過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團(tuán)隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)經(jīng)過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團(tuán)隊的宣傳要淡化團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)經(jīng)過對事跡過程的分析，重在對團(tuán)隊合作方法的推廣。（五）典型的獎勵“之星”每兩月獲得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎勵價值200300元的明星禮品一份和之星獎狀一張；“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將

16、獲得價值200300元獎品一份+銷冠獎狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機(jī)會。三）典禮儀式（一）典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛增強(qiáng)員工的歸屬感增強(qiáng)員工自豪感向社會展示公司形象（二）典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時就感受到公司文化的魅力。2、年會突出喜慶氣氛，組織周密，運作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開工、開盤儀式使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對公司未來前景的信心。四）文化故事修改（一）故事更新的周期：每年一次。（二）故事修改：行政計劃中心。（三）故事修改的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知

17、，收集故事并整理。（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新公司文化故事集萃。五）文體活動（一）文體活動的原則1、針對公司員工的特長和愛好2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽(yù)（二）文體活動的類型1、健身娛樂活動：爬山、郊游2、大型團(tuán)體活動：年終晚會、團(tuán)體旅游、拓展訓(xùn)練等（三）活動時間以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。六）員工溝通（一）總經(jīng)理信箱1、對象總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。2、意義鼓勵大家勇于反映重大問題、進(jìn)取提出重要提議，也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。3、信箱管理信箱由行政計劃中心指定專人

18、管理。4、信箱管理員的職責(zé)1）每一天收取信件。2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也能夠面談或電話。5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。七）中層管理分享會（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗，互通信息，構(gòu)成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗的機(jī)制為目的，每季度一次。（二）活動流程確定主題會前準(zhǔn)備與會代表典型發(fā)言分組討論小組代表總結(jié)發(fā)言構(gòu)成紀(jì)要推廣經(jīng)驗六、保證措施一）認(rèn)識到位二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)立企業(yè)

19、文化構(gòu)成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。二）制度到位任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)立企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實際，制訂實施細(xì)則，實行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，構(gòu)成機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。三）教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，構(gòu)成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)

20、和規(guī)范。首先，要求各級管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情景和員工具體情景。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。經(jīng)過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結(jié)文化管理是管理發(fā)展的新趨勢，其強(qiáng)大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，國內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化的作用，經(jīng)過深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析，僅有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地構(gòu)成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可，成為指導(dǎo)成員行動的軟規(guī)則，才能切實增強(qiáng)凝聚力和競爭力，發(fā)揮巨大的作用。企業(yè)文

21、化建設(shè)計劃（三）：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，根據(jù)單位的工作部署，從今年開始，啟動本單位實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。一、建設(shè)企業(yè)文化的意義和必要性1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選提煉構(gòu)成的，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識等為主要資料的，它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、進(jìn)取性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營理念武裝全體員工的頭腦，統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為，塑造企業(yè)形象。所以，經(jīng)過構(gòu)建貼合本單位實際、具有本單位特色的文化體系，

22、以提升本單位的管理水平，不斷增強(qiáng)本單位的綜合競爭本事。2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來，本單位各項事業(yè)取得了長足發(fā)展，綜合實力逐步增強(qiáng)，并進(jìn)一步樹立了良好的社會形象。在新的發(fā)展時期，應(yīng)對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺階等新課題，迫切需要建設(shè)貼合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式，為報業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展供給良好環(huán)境。3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項長期而緊迫的.任務(wù)。切實推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè)，著力構(gòu)建與和諧社會、和諧辦報相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系，正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為，是深化改革、推動發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項意義深遠(yuǎn)、長

23、期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù)，不可能靠短期行為一蹴而就，而要循序漸進(jìn)，著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長期營造，立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和進(jìn)取實踐，立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則1、思路全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想，以提升本單位管理水平和員工隊伍素質(zhì)為出發(fā)點，樹立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價值觀；著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競爭力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會職責(zé)感的員工隊伍，使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動力。2、基本原則第一、堅持

24、服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實踐來進(jìn)行，從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情景出發(fā)，為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。第二、堅持以人為本的原則。堅持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。第三，重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者，不僅僅個人的夢想要領(lǐng)先于他人，更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實踐，為員工作出表率。第四、堅持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本

25、單位長遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)，按步驟、有重點地不斷推進(jìn)；堅持創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進(jìn)，在發(fā)展實踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。第五、堅持尊重群眾、全員參與的原則。本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實踐者。要進(jìn)取挖掘全體員工的聰明才智，在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上，要充分聽取他們的意見和提議，充分發(fā)揮全體員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中，構(gòu)成共識。三、建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點工作1、目標(biāo)緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展，深化員工對以“和諧辦報”為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實踐；全方位塑

26、造本報形象，進(jìn)一步提升某某某報品牌效應(yīng)，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)供給精神動力。2、重點工作第一、注重實踐，構(gòu)建有“某某報”特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實踐中，經(jīng)過靈活多樣的方式方法，灌輸某某報的文化理念，提高干部員工對本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同；同時還要緊密結(jié)合實際，總結(jié)提煉具有報業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點的企業(yè)文化理念。第二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修，以理念為核心指南，以制度為外部規(guī)范，把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實公民道德建設(shè)實施綱要，把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理，培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系，經(jīng)過長期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成，把價值觀

27、內(nèi)化在頭腦里，外化在行動中，努力提升員工的禮貌素質(zhì)。第三，文化育人，培育高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)文化建設(shè)的落腳點是要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。人才是企業(yè)興盛之基，發(fā)展之本。堅持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵人。要全面貫徹以人為本，進(jìn)取營造自我激勵、自我約束、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量，培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念，增強(qiáng)員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識。四、實施企業(yè)文化建設(shè)是一項浩大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難，先簡單

28、化后系統(tǒng)化的做法，并在實踐中不斷完善。企業(yè)文化建設(shè)計劃（四）：一、活動目的企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的軟實力作用和地位越來越顯重要。開展企業(yè)文化建設(shè)年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神，應(yīng)對危機(jī)、科學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)“一大目標(biāo)、三個轉(zhuǎn)變、五項理念”的迫切需要，是落實關(guān)于加強(qiáng)xx企業(yè)文化建設(shè)的實施意見（以下簡稱實施意見），健全企業(yè)文化建設(shè)保障機(jī)制的迫切需要，是提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同，實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的迫切需要。二、主要目標(biāo)開展企業(yè)文化建設(shè)年活動，要針對目前企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問題，采取多種方式推動實施意見認(rèn)真落實，加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，要在以下方面實現(xiàn)突破：1、在提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同上實現(xiàn)突破。提升x

29、x文化的認(rèn)知認(rèn)同關(guān)鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂，視覺識別系統(tǒng)是xx文化的外在形象，行為識別系統(tǒng)是xx文化的人格化體現(xiàn)。要采取多種方式加大和創(chuàng)新xx核心價值理念宣貫力度，加強(qiáng)員工行為養(yǎng)成教育，強(qiáng)化xx標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)范管理，促進(jìn)xx企業(yè)文化入腦入耳入心。2、在建立企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制上實現(xiàn)突破。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要各職能部門通力協(xié)作，齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會的作用，著力構(gòu)建協(xié)同機(jī)制，協(xié)調(diào)推進(jìn)子文化建設(shè)，協(xié)商解決相關(guān)事宜，部署企業(yè)文化建設(shè)工作，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落地生根。3、在規(guī)范總文化和亞文化管理上實現(xiàn)突破。要進(jìn)一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團(tuán)公司

30、文化是總文化、核心文化，集團(tuán)下屬各企業(yè)（部門）文化是亞文化，是集團(tuán)公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設(shè)要突出集團(tuán)總文化，下屬單位要在核心價值理念、企業(yè)標(biāo)識及名稱上必須與集團(tuán)堅持高度一致，把核心價值理念元素貫穿于亞文化之中。4、在健全企業(yè)文化保障機(jī)制上實現(xiàn)突破。要以實施意見貫徹落實為切入點，切實解決企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的體制、機(jī)制、人財物等方面的突出問題，把各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重大職責(zé)落到實處，把培養(yǎng)造就使用企業(yè)文化人才的目標(biāo)和機(jī)制落到實處，把企業(yè)文化建設(shè)專項經(jīng)費落到實處，把企業(yè)文化建設(shè)的評比表彰機(jī)制落到實處，從根本上推動企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理一同研究部署、一同組織

31、實施、一同督促檢查。三、工作安排企業(yè)文化建設(shè)年重點要推進(jìn)以下工作：1、著力構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制工作要求：每季組織召開子文化建設(shè)協(xié)調(diào)會，督促各職能部門加強(qiáng)子文化建設(shè)，報告子文化推進(jìn)情景，落實實施意見，協(xié)調(diào)處置相關(guān)問題，構(gòu)建起有力的齊抓共管的協(xié)同機(jī)制，切實推進(jìn)工作。職責(zé)單位：黨委工作部完成時間：2014年112月2、健全企業(yè)文化保障機(jī)制工作要求：督辦各職能部門落實實施意見，健全企業(yè)文化保障機(jī)制。把企業(yè)文化資料納入領(lǐng)導(dǎo)干部、班子考評，負(fù)責(zé)“510”工程細(xì)化推進(jìn)實施；修訂完善公司專業(yè)管理考核辦法，把企業(yè)文化資料充實其中，同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會紀(jì)要資料的督辦考核；把企業(yè)文化建設(shè)納入“三個禮貌”建設(shè)評比表彰；

32、把0、5%的企業(yè)文化專項費用納入預(yù)算管理，明確會計科目設(shè)置及使用規(guī)定。職責(zé)單位：人力資源部運營改善部工會經(jīng)營財務(wù)部黨委工作部完成時間：2014年6月3、推出企業(yè)文化先進(jìn)典型引導(dǎo)工作要求：在報紙電視網(wǎng)站開設(shè)專欄，解剖式報道企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位典型做法，建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠（“雙追”文化）、質(zhì)檢中心（“一是一、二是二”文化）、國貿(mào)總公司（“家”文化）、礦業(yè)公司（“雙創(chuàng)雙實”文化）、煉鐵廠（“金牌”文化）、硅鋼事業(yè)部（求真、求實、求超越文化）等典型，引導(dǎo)其他單位學(xué)習(xí)、借鑒企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗，推動公司層面的企業(yè)文化建設(shè)。職責(zé)單位：xx工人報xx電視臺完成時間：2014年212月4

33、、起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)評價制度工作要求：構(gòu)成具有可操作性、職責(zé)明確的，既能促進(jìn)各二級單位加強(qiáng)文化建設(shè)，也能發(fā)揮各職能部門合力推進(jìn)文化建設(shè)進(jìn)取性的評價制度，定期對各單位、各部門企業(yè)文化建設(shè)作評價，切實推進(jìn)工作。職責(zé)單位：黨委工作部完成時間：2014年6月5、征集提煉子文化理念表述語工作要求：在公司內(nèi)征集樸實、簡潔、通俗的子文化理念表述語，為核心價值理念細(xì)化供給支撐，然后利用媒體強(qiáng)力宣傳，讓職工認(rèn)知認(rèn)同并踐行，促進(jìn)文化落地生根。職責(zé)單位：黨委工作部及各單位完成時間：2014年5月6、選樹文化形象代言人工作要求：以踐行“質(zhì)量效益誠信共贏創(chuàng)新超越”的核心價值理念為主題，大力選樹管理、操作、技術(shù)、營

34、銷、后勤、跨國經(jīng)營等各類別的xx文化形象代言人，采取多種方式宣傳其事跡，引導(dǎo)職工向先進(jìn)看齊。同時針對與核心價值和行為規(guī)范相悖的行為曝光，鞭撻落后，全面提升企業(yè)的整體形象。職責(zé)單位：黨委工作部及各單位完成時間：2014年10月7、推進(jìn)文化理念“五進(jìn)”工作要求：各單位、部門要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化的宣貫力度，采取多種形式切實推進(jìn)文化理念進(jìn)報告、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)社區(qū)，讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心；要將文化理念“五進(jìn)”納入企業(yè)文化建設(shè)評價制度，定期組織檢查通報。職責(zé)單位：黨委工作部及各單位完成時間：2014年112月8、加大xx品牌宣傳力度工作要求：有選擇、有重點的組團(tuán)參加蘇州、重慶、上海

35、、美國等國內(nèi)外大型鋼鐵冶金展覽；繼續(xù)在北京、上海、武漢機(jī)場做xx品牌宣傳，適時參與國內(nèi)外重要展示；加大主流媒體宣傳力度，擴(kuò)大xx對外知名度和美譽(yù)度。職責(zé)單位：黨委工作部完成時間：2014年311月9、加大力度推進(jìn)重組文化融合工作要求：加強(qiáng)與重組企業(yè)文化溝通，健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機(jī)制，適時成立xx防城港記者站；協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加強(qiáng)與重組企業(yè)開展文化交流，擴(kuò)大xx文化的影響力。職責(zé)單位：黨委工作部各職能部門完成時間：2014年112月10、深化企業(yè)文化交流和專題培訓(xùn)工作要求：采取“走出去、請進(jìn)來”等方式組織宣傳干部到公司內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)和考察，搭建文化交流平臺；組織相關(guān)單位以文

36、化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學(xué)習(xí)，為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉(zhuǎn)機(jī)建制、創(chuàng)新發(fā)展搭建平臺；聯(lián)合相關(guān)部門，開展相關(guān)層次的企業(yè)文化專題培訓(xùn)工作。職責(zé)單位：黨委工作部完成時間：2014年1-11月11、加強(qiáng)企業(yè)文化研究工作要求：開展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究，探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體，為深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)供給理論支持。職責(zé)單位：黨委工作部完成時間：2014年12月12、組織企業(yè)文化建設(shè)年總結(jié)表彰工作要求：組織召開公司企業(yè)文化建設(shè)年暨四鋼文化建設(shè)經(jīng)驗交流會，總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)活動成果，交流企業(yè)文化經(jīng)驗，表彰企業(yè)文化建設(shè)年先進(jìn)團(tuán)體及個人，推進(jìn)重組企業(yè)文化融合，明確下階段公司文

37、化建設(shè)重點。職責(zé)單位：黨委工作部完成時間：2014年12月四、相關(guān)要求1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高活動認(rèn)識。公司把2014年確定為企業(yè)文化建設(shè)年，充分證明公司高層對企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。各單位、部門要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要把企業(yè)文化建設(shè)年工作納入重要議事日程，按公司統(tǒng)一部署及早做好工作安排，便于整體推進(jìn)。2、加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網(wǎng)站等媒體要以開設(shè)專欄、深度報道等多種形式，及時報道公司企業(yè)文化年活動動態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門要主動供給相關(guān)信息，黨委工作部要發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型，做好推介工作。3、明確相關(guān)職責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)落實。各單位、部門要對照活動安排，結(jié)合自身職責(zé)做好

38、相關(guān)工作的細(xì)化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門優(yōu)勢，做好企業(yè)文化建設(shè)年活動總體策劃，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項重點工作的落實。4、加強(qiáng)檢查督辦，確?；顒訉嵭?。黨委工作部要定期組織檢查，及時通報企業(yè)文化建設(shè)年活動情景。要強(qiáng)化重點工作督辦機(jī)制，切實推進(jìn)各項工作的落實。20XX年XX月XX日企業(yè)文化建設(shè)計劃（五）：一，工作思路服務(wù)一個中心：堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；強(qiáng)化兩個文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊文化”和服務(wù)文化”，同時深化“關(guān)愛文化”；提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；完善四項機(jī)制：經(jīng)過加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報溝通”和“效果評估”四項機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系；二、

39、建設(shè)主題：(協(xié)作分享精細(xì)理解)按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化)，以“協(xié)作分享精細(xì)理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展“關(guān)愛文化”，推動企業(yè)軟實力的提升。在團(tuán)隊文化建設(shè)方面，圍繞歡樂的團(tuán)隊、創(chuàng)新的團(tuán)隊和協(xié)作的團(tuán)隊這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識型員工為”主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，

40、進(jìn)取構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機(jī)制。1、加強(qiáng)“團(tuán)隊文化”建設(shè)加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，經(jīng)過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作意識，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識，努力打造高效運營新團(tuán)隊；另一方面要經(jīng)過倡導(dǎo)團(tuán)隊內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，經(jīng)過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)本事、創(chuàng)新本事和服務(wù)本事，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提

41、升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運營體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)逐步建立員工關(guān)愛的長效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫忙員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度，經(jīng)過制度完善、流程理順、團(tuán)隊建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長、歡樂生活、活力工作。三、工作舉措(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系員工是企業(yè)的基本隊伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，僅有廣大員工理解、認(rèn)同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化

42、。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實際，經(jīng)過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不一樣群體的特點及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)資料納入到員工崗位培訓(xùn)計劃，尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、信息、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)

43、文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點等資料，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，進(jìn)取承擔(dān)社會職責(zé)，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)職責(zé)的企業(yè)公民行為等資料，向社會傳播中國移動的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要經(jīng)過對外營銷活動、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，

44、聯(lián)合開展文化研究，推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播，實現(xiàn)文化營銷。(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作，并且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，異常是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20 xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：一是團(tuán)隊文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門，要進(jìn)取參與“示范點”的創(chuàng)立活動，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動企

45、業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，貼合企業(yè)文化的要求，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要經(jīng)過開展主題服務(wù)活動，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運營體系建設(shè)的進(jìn)程。1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動，提升全員服務(wù)意識。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動，增強(qiáng)各級管理者對一線服務(wù)情景的感知，推動其進(jìn)取發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實際情景，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進(jìn)前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對外開展“走

46、進(jìn)中國移動”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶供給貼心的服務(wù)。2、推動服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項制度的完善，以追求卓越的精神，加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項服務(wù)制度，細(xì)化每一個服務(wù)流程，并經(jīng)過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵，并及時總結(jié)提煉。三是關(guān)愛文化建設(shè)繼承07、11年員工關(guān)愛成果，根據(jù)不一樣群體員工的具體需求，有針對性地實

47、施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個細(xì)節(jié)入手，要幫忙不一樣群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關(guān)愛，更多的激勵；要注意加強(qiáng)對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫忙他們盡快成長，為帶好班組小團(tuán)隊打下扎實基矗。企業(yè)文化建設(shè)計劃（六）：企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)禮貌程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，進(jìn)取推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展

48、，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)供給不竭動力，特制定本實施方案。一、總體思路為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì)，完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一條貼合本企業(yè)實際情景的企業(yè)文化建設(shè)思路，同時貼合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程，主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè)：精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化，就是塑造企業(yè)“靈魂”，挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，構(gòu)成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念；制度文化，就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制，加強(qiáng)制度化建設(shè)水平，將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理

49、軌道，從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化；行為文化，就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn)，使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，編制并完善員工手冊，并抓好推進(jìn)落實，提倡具有特色的“德高作風(fēng)”；物質(zhì)文化，推行CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)）戰(zhàn)略，運用物質(zhì)形象建設(shè)的手段，來營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。力求一年構(gòu)成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。二、指導(dǎo)思想堅持“以人為本”的管理思想，進(jìn)取探索當(dāng)前形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律，構(gòu)建貼合時代需要、貼合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系，為增強(qiáng)公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益，創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。三、建設(shè)原則1、“以人為本”的原則把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要

50、資源，企業(yè)文化模式始終做到以人為中心，充分反映員工的思想文化意識，經(jīng)過企業(yè)全體人員的進(jìn)取參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去；另一方面，強(qiáng)調(diào)員工不僅僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，企業(yè)要經(jīng)過尊重和理解員工來凝聚人心，激發(fā)熱情，開發(fā)潛能，極大地調(diào)動全體員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工進(jìn)取參與的關(guān)系，做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認(rèn)可，自始至終構(gòu)成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有

51、機(jī)統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。2、講求實效的原則切合企業(yè)當(dāng)前實際情景，貼合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，制訂切實可行的方案，借助必要的載體，建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度，實事求是地進(jìn)行文化塑造，重點突出、穩(wěn)步推進(jìn)。3、系統(tǒng)運作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則企業(yè)文化建設(shè)是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，是一項龐大而復(fù)雜的工程，是不可能一蹴而就的，要堅持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要運用系統(tǒng)論的方法，作出整體設(shè)計，分步推進(jìn)，按層次落實。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)來進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先，不僅僅在理念上要領(lǐng)先，更重

52、要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要先進(jìn)、深入、帶頭，有創(chuàng)新、有建樹。明確自身主角定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的職責(zé)，集中每一位員工的智慧，調(diào)動員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，全員投身企業(yè)文化建設(shè)。4、突出特色、追求卓越的原則進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性，追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設(shè)過程中，要根據(jù)企業(yè)的實際情景，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵，走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時要體現(xiàn)出先進(jìn)的時代水平，要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式，從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越，人人都創(chuàng)造出卓

53、越的績效?？墒牵^不能滿足現(xiàn)狀，止步不前，要始終堅持追求卓越，激動人心的目標(biāo)一個接一個出現(xiàn)，從不滿足，不斷追求完美和第一，從而推動企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進(jìn)的思想。四、實施目標(biāo)1、規(guī)劃目標(biāo)遠(yuǎn)景目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序，建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個方面著手，全面推進(jìn)、系統(tǒng)運作，構(gòu)建出切合實際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系，并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中，成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。中期目標(biāo)：兩年計劃綱要（1）具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念（企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、企業(yè)

54、戰(zhàn)略等）深入人心，全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能在具體行動中自覺實踐。（2）構(gòu)成企業(yè)核心理念體系，堅持以理念作為一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點。（3）構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，構(gòu)成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實踐，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù)，提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。（4）企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升，企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要到達(dá)100%，企業(yè)客戶的認(rèn)知度要到達(dá)95%以上。（5）全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行，遵守行為規(guī)范程度到達(dá)99%以上。（6）企業(yè)的視覺

55、識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)到達(dá)規(guī)范化、程序化和個性化。（7）在必須地域范圍內(nèi)到達(dá)企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。兩年工作重點20XX年：構(gòu)成完整的員工手冊，逐步推行制度規(guī)范建設(shè)，歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作，員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度到達(dá)90%以上，學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。20XX年：整合并完善企業(yè)文化體系，構(gòu)成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，塑造良好企業(yè)形象，到達(dá)地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。近期目標(biāo)：一年行動計劃突出企業(yè)核心價值觀的塑造，統(tǒng)一三個系統(tǒng)以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識為核心

56、的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，導(dǎo)入CIS概念并組織實施和逐步規(guī)范。重點在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、貼合時代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊伍形象，做大做強(qiáng)企業(yè)，全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。五、具體措施（1）貫徹宣傳企業(yè)理念，使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則和行動口號深入人心并為廣大員工所理解、認(rèn)同，樹立企業(yè)精神為核心的理

57、念，提高員工的向心力、凝聚力。（2）制訂并完善員工手冊，下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹，使得各項工作有章可循，實施職責(zé)追究和分責(zé)管理，嚴(yán)肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華，在行動上實現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果，能夠在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織員工手冊知識競賽、有獎問答等。（3）整體推進(jìn)VI識別系統(tǒng)，在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌；在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標(biāo)語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶

58、有企業(yè)標(biāo)志，并嚴(yán)格監(jiān)督。（4）抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè)，構(gòu)成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。（5）創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物，進(jìn)一步弘揚企業(yè)文化，樹立企業(yè)的正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵，提高員工的參與進(jìn)取性，構(gòu)成一種積極向上的氛圍。（6）組織管理層人員開展大討論活動，探討問題為：企業(yè)憑什么凝聚人心？借此機(jī)會征求各方面的意見，避免企業(yè)僅僅依靠職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。（7）倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化，實現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位，樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念，做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從

59、全局。（8）倡導(dǎo)親情文化，實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理，想方設(shè)法為員工排憂解難，調(diào)整夫妻員工的工作時間，建立員工生日檔案，制訂并完善員工慰問暫行規(guī)定，對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情景，認(rèn)真落實規(guī)定，使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。（9）規(guī)范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言禮貌、禮貌待人，能夠請一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識講座”，促進(jìn)全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。（10）發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用，正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神禮貌建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。經(jīng)過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神禮貌建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿

60、論優(yōu)勢樹立正確的輿論導(dǎo)向，從根源上改變員工思想。（11）組織開展貼合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等，元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等，并在活動之后加以跟進(jìn)，使活動能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作進(jìn)取性等方面的實在效果。（12）組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，增強(qiáng)號召力，同時也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設(shè)把好舵，起到導(dǎo)向作用。企業(yè)文化建設(shè)是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來，在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對于每一項計