榮達(dá)汽車(chē)美容院調(diào)研報(bào)告

1、實(shí)習(xí)（調(diào)研）報(bào)告一、選題的來(lái)源及意義21世紀(jì)，人類(lèi)已經(jīng)步入了以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用對(duì)當(dāng)代社會(huì)產(chǎn)生了全方位的影響，也給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了巨大的變革。隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，新的業(yè)務(wù)需求不斷涌現(xiàn)，對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，這就要求運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)能夠不斷適應(yīng)新的需求變化，為業(yè)務(wù)發(fā)展的需要提供有效的解決方案。各種汽車(chē)維修美容新業(yè)務(wù)陸續(xù)向社會(huì)提供服務(wù)，公用數(shù)據(jù)網(wǎng)已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化網(wǎng)絡(luò)的主體。為滿足指標(biāo)上等級(jí),網(wǎng)絡(luò)上等級(jí),管理上臺(tái)階服務(wù)上水平的目標(biāo)要求，數(shù)據(jù)通信管理模式、技術(shù)手段和工作程序都要更好地適應(yīng)現(xiàn)代化數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的發(fā)展需要，建立汽車(chē)美容店管理系統(tǒng)已經(jīng)勢(shì)在必

2、行。二、國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r（期刊 書(shū)上原話 出自）信息是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的三大資源之一，隨著人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代，在一個(gè)國(guó)家里管理信息系統(tǒng)的建立，運(yùn)行和發(fā)展水平，標(biāo)志著這個(gè)國(guó)家的管理現(xiàn)代化水平和信息化水平。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)際信息化浪潮是一浪高過(guò)一浪。自1993年美國(guó)率先提出國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施NII（National Information Infrastructure,常被稱為信息高速公路）計(jì)劃之后，日、法、英、德等國(guó)家也紛紛提出各自的類(lèi)似計(jì)劃，達(dá)國(guó)家之間展開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展中國(guó)家如韓國(guó)、新加坡也都制定了本國(guó)信息化計(jì)劃。1995年2月，以美國(guó)為首的西方七國(guó)集團(tuán)首腦聚會(huì)魯塞爾，討論建設(shè)全球信息基

3、礎(chǔ)設(shè)施GII的計(jì)劃。從而興起于美、日等少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的信息化建設(shè)浪潮，已波及到全世界各個(gè)角落。雖然美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)國(guó)民生產(chǎn)總值的50%，而我國(guó)的信息技術(shù)總體相對(duì)落后，但在這場(chǎng)“世紀(jì)角逐”中，我國(guó)也不甘示弱。早在1984年，鄧小平微就指出：“開(kāi)發(fā)信息建設(shè)，服務(wù)四化建設(shè)?！卑宋迤陂g，黨中央和國(guó)務(wù)院多次對(duì)發(fā)展和應(yīng)用信息技術(shù)作出重要指示。我國(guó)自1983年大力推廣微機(jī)應(yīng)用以來(lái)，在管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域，取得了很大的發(fā)展。國(guó)家開(kāi)發(fā)了一大批應(yīng)用信息系統(tǒng)，范圍波及國(guó)家經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、銀行業(yè)務(wù)、鐵路運(yùn)輸、公安系統(tǒng)、學(xué)校管理等方面。而且我國(guó)政府審時(shí)度勢(shì)，提出了以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的英明戰(zhàn)略發(fā)展決策。信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)

4、化管理具有很大的發(fā)展空間。JSP是Web應(yīng)用程序的一種重要開(kāi)發(fā)工具，用JSP（Java Server Pages）創(chuàng)建的此信息管理系統(tǒng)分為前端的信息瀏覽，查詢和后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等部分。本系統(tǒng)采用B/S（Browser/Server瀏覽器/服務(wù)器）架構(gòu)開(kāi)發(fā)，以軟件工程的思想為指導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范化開(kāi)發(fā)。三、課題的研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、研究方法、研究手段和進(jìn)度安排1、研究目標(biāo)本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，將程序保存在服務(wù)器中，利用Tomcat建設(shè)WEB服務(wù)器，用戶利用管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)查閱房間、訂房、退房等功能，系統(tǒng)管理員利用管理系統(tǒng)管理用戶的信息和房間的信息。在本系統(tǒng)中設(shè)定了普通用戶以及管理員兩個(gè)角色，每個(gè)web頁(yè)面的

5、主程序是專(zhuān)門(mén)用于用戶查閱房間信息、預(yù)定房間、退訂房間，管理員管理用戶信息和房間信息的JSP應(yīng)用程序。其最大的特點(diǎn)是開(kāi)放性、方便性和靈活性。2、研究?jī)?nèi)容本系統(tǒng)應(yīng)該具有如下功能：?jiǎn)T工管理：為每位員工分配賬號(hào)方便記錄收入；配件管理：記錄配件信息；裝飾管理：?jiǎn)T工工作記錄，同時(shí)記錄銷(xiāo)售信息；美容管理：?jiǎn)T工工作記錄，配合員工考勤；保養(yǎng)管理：?jiǎn)T工工作記錄，同時(shí)記錄銷(xiāo)售信息。業(yè)務(wù)服務(wù)管理：統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)額度等信息。4、進(jìn)度安排根據(jù)企業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間安排，決定如下進(jìn)度安排：時(shí)間計(jì)劃完成內(nèi)容第1周確定課題，接受任務(wù)書(shū)。到企業(yè)圖書(shū)館和上網(wǎng)查找本課題的相關(guān)資料。第2周完成進(jìn)度計(jì)劃與考核表。根據(jù)上周查找的課題資料進(jìn)行調(diào)研,并

6、記錄調(diào)研的成果。第3周完成調(diào)研報(bào)告。查閱相關(guān)資料,確定有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的外文文獻(xiàn)翻譯，進(jìn)行文獻(xiàn)的翻譯。第4周進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，完成功能模塊設(shè)計(jì)；畫(huà)出系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)模塊圖。完成外文翻譯 第5周完成總體設(shè)計(jì)，書(shū)寫(xiě)總體設(shè)計(jì)的文檔，并開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。第6周對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)確定如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)要求，對(duì)功能模塊進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，畫(huà)出各程序流程圖。第7周開(kāi)始編寫(xiě)代碼，實(shí)現(xiàn)相關(guān)模塊的功能，完成相關(guān)文字說(shuō)明。第8周繼續(xù)編寫(xiě)，同時(shí)不斷地進(jìn)行調(diào)試和修改，完善自己的程序。第9周完成編寫(xiě)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的功能，并進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，根據(jù)軟件工程的思想全面地測(cè)試系統(tǒng)。第10周對(duì)測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的修改和完善，提高

7、系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性。第11周完善系統(tǒng)功能、美化界面，撰寫(xiě)論文初稿第12周完成論文的撰寫(xiě)，并交給知道老師批閱。第13周根據(jù)老師的批閱，進(jìn)一步修改完善論文，最終完成論文。準(zhǔn)備軟件驗(yàn)收第14周準(zhǔn)備答辯四、實(shí)驗(yàn)方案的可行性分析從技術(shù)角度來(lái)分析，JSP(Java Server Pages)是由Sun Microsystems公司倡導(dǎo)、許多公司參與一起建立的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。JSP技術(shù)有點(diǎn)類(lèi)似ASP技術(shù)，它是在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)HTML文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP標(biāo)記(tag)，從而形成JSP文件(*.jsp)。 用JSP開(kāi)發(fā)的Web應(yīng)用是跨平臺(tái)的，即能在L

8、inux下運(yùn)行，也能在其他操作系統(tǒng)上運(yùn)行。Web服務(wù)器在遇到訪問(wèn)JSP網(wǎng)頁(yè)的請(qǐng)求時(shí)，首先執(zhí)行其中的程序段，然后將執(zhí)行結(jié)果連同JSP文件中的HTML代碼一起返回給客戶。插入的Java程序段可以操作數(shù)據(jù)庫(kù)、重新定向網(wǎng)頁(yè)等，以實(shí)現(xiàn)建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)所需要的功能。 JSP與Java Servlet一樣，是在服務(wù)器端執(zhí)行的，通常返回該客戶端的就是一個(gè)HTML文本，因此客戶端只要有瀏覽器就能瀏覽。 JSP頁(yè)面由HTML代碼和嵌入其中的Java代碼所組成。服務(wù)器在頁(yè)面被客戶端請(qǐng)求以后對(duì)這些Java代碼進(jìn)行處理，然后將生成的HTML頁(yè)面返回給客戶端的瀏覽器。Java Servlet 是JSP的技術(shù)基礎(chǔ)，而且大型的W

9、eb應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)需要Java Servlet和JSP配合才能完成。JSP具備了Java技術(shù)的簡(jiǎn)單易用，完全的面向?qū)ο螅哂衅脚_(tái)無(wú)關(guān)性且安全可靠，主要面向因特網(wǎng)的所有特點(diǎn)。MicrosoftSQLServer2000是一個(gè)分布式的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)。它具有如下一些功能特點(diǎn)：（1）真正的客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)。（2）圖形化用戶界面，使系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)管理更加直觀、簡(jiǎn)單。（3）豐富的旅游接口工具，為用戶進(jìn)行程序設(shè)計(jì)提供了更大的選擇余地。（4）與Windows NT完全集成，利用了NT的許多功能，如發(fā)送和接受消息，管理登錄安全性等。（5）具有很好的伸縮性，可跨越從運(yùn)行W

10、indows 95/98的膝上型電腦到運(yùn)行Windows 2000的大型多處理器等多種平臺(tái)使用。（6）對(duì)Web技術(shù)的支持，使用戶能夠很容易地將數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)發(fā)布到Web頁(yè)面上。眾所周知，SQLServer2000能夠滿足今天的商業(yè)環(huán)境要求不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案。它一種應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有許多顯著的優(yōu)點(diǎn)：易用性、適合分布式組織的可伸縮性、用于決策支持的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)功能、與許多其他服務(wù)器軟件緊密關(guān)聯(lián)的集成性等。SQLServer2000還為數(shù)據(jù)管理與分析帶來(lái)了靈活性，允許單位在快速變化的環(huán)境中從容響應(yīng)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從數(shù)據(jù)管理和分析角度看，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)智能和充分利用Web帶來(lái)的

11、機(jī)會(huì)非常重要。作為一個(gè)完備的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析包，SQLServer2000為快速開(kāi)發(fā)新一代企業(yè)商業(yè)應(yīng)用程序、為企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)了勝利之門(mén)。系統(tǒng)模塊的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循整個(gè)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路。即基于B/S模型構(gòu)建JSP就業(yè)網(wǎng)站。系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)應(yīng)該是提供給上網(wǎng)瀏覽者一個(gè)效率高，能容豐富的網(wǎng)絡(luò)空間。此網(wǎng)站主要實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)基于JSP的IT技術(shù)交流網(wǎng)站，方便IT者之間的交流和學(xué)習(xí)。用戶能夠隨時(shí)注冊(cè)賬號(hào)，登錄網(wǎng)站查詢信息；對(duì)查詢比較滿意的信息，可以隨時(shí)發(fā)布帖子，同時(shí)可以支持跟帖，方便用戶大批量操作；在信息過(guò)期之后將不再網(wǎng)頁(yè)上顯示，以防止用戶接受垃圾郵件；首頁(yè)中包含本站的友情鏈接，方便用戶瀏覽其他網(wǎng)站資源；管理

12、員控制臺(tái)中有對(duì)所有用戶的各項(xiàng)信息管理，可以隨時(shí)查看用戶的各個(gè)信息，監(jiān)督并防止用戶錄入非法信息；本系統(tǒng)將及時(shí)正確地處理各種信息變化活動(dòng)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高管理水平和管理效率，做出科學(xué)的數(shù)據(jù)分析。從操作角度來(lái)分析，本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單方便，且具有技術(shù)無(wú)關(guān)性，只要懂得上網(wǎng)都能方便操作本系統(tǒng)所以在操作上也是可行的。從整體來(lái)看，JSP是完全可以用作本次軟件設(shè)計(jì)平臺(tái)。它的簡(jiǎn)單、實(shí)用、適合Web操作的特性已被很多軟件設(shè)計(jì)工作者認(rèn)可。相信這次軟件設(shè)計(jì)會(huì)是非常成功的。五、已具備的實(shí)驗(yàn)條件硬件環(huán)境：CPU主頻500MHZ，內(nèi)存512M 軟件平臺(tái)：操作系統(tǒng)：Windows XP數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL Server 2000開(kāi)

13、發(fā)語(yǔ)言：JSP 開(kāi)發(fā)平臺(tái)：Eclipse + MyEclipse服務(wù)器：Tomcat5.0瀏覽器：IE7.0六、參考文獻(xiàn)1 耿祥義等.Java2實(shí)用教程（第三版）M.北京：清華大學(xué)出版社，20062 耿祥義.Java課程設(shè)計(jì)M. 北京：清華大學(xué)出版社，20033 李金銘等.面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)- JavaM. 北京：北京交通大學(xué)出版社，20064 耿祥義等.JSP實(shí)用教程M. 北京：清華大學(xué)出版社，20075 陳峰主編.JSP程序設(shè)計(jì)實(shí)用教程M.重慶：西南師范大學(xué)出版社，20066 Eduardo Fernandez-Medina, Mario Piattini. Designing secure databasesJ. Information and Software Technology.2005,47(7):463-4777 章立民研究室.SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)M. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，20078 章立民. SQL Server 2000應(yīng)用及實(shí)例集錦M.北京：中國(guó)鐵道出版社，20019 李賢華. 基于JSP技術(shù)的大型網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)J. 北京：計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化，2008(8):82-84