企業(yè)管理表格匯編（第三部分：營銷管理）

1、企業(yè)管理表格匯編（第三部分：營銷管理） 產(chǎn)品銷售計劃表產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱規(guī)格去年銷售量單價月月月月月月淡季旺季銷量金額銷量金額銷量金額銷量金額銷量金額銷量金額促銷工作計劃表產(chǎn) 品 名 稱月日預(yù)計銷 售 額月日實際銷 售 額本月營業(yè)額配 銷 方 式目前銷售方式銷 售 客 戶促 銷 方 式方 法 說 明督導(dǎo)人員 促銷活動計劃表月日促銷編號針對產(chǎn)品促銷方式促 銷 期 間負 責(zé) 人配 合 事 項預(yù) 計 經(jīng) 營預(yù) 期 效 果備 注起止季節(jié)因素計算表產(chǎn)品 月 別說 明一 月二 月三 月四 月五 月六 月七 月八 月九 月十 月十一月十二月合 計 年 年 年平 均比 率100%調(diào) 整 比 率100%本年銷售預(yù)

2、測 年 年 年平 均比 率100%調(diào) 整 比 率100%本年 銷售預(yù)測 年 年 年平 均比 率100%調(diào) 整 比 率100%本年銷售預(yù)測客戶促銷售計劃月份客戶類別銷售產(chǎn)品類別月日預(yù)計 銷 額月日實際銷 額預(yù)計訪問次數(shù)協(xié)同處理問 題目前配銷方 式付款狀況負 責(zé) 人促銷期間每 周每 日客戶銷售收款狀況分析表月 月份客戶名稱月份月份月份銷售額累計本月收款尚欠貨款銷售額累計本月收款尚欠貨款銷售額累計本月收款尚欠貨款合 計客戶增減分析表直接客戶家數(shù)間接客戶家數(shù)直接客戶銷售額間接客戶銷售額銷售金額等級原有新增刪除現(xiàn)有增加原有新增刪除現(xiàn)有增加原客戶新客戶本 期銷 售上 期銷 售原客戶新客戶本 期銷 售上 期

3、銷 售萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬 萬萬以上合 計銷貨計劃表 外銷部份客戶名稱預(yù) 計 訂 購 貨 品1月2月3月4月5月6月16月銷 售 額估 計 毛 利備 注合 計銷售計劃表 年度 月份目次產(chǎn)品名稱單位內(nèi) 銷外 銷合 作 外 銷合 計數(shù) 量單 價金 額數(shù) 量單 價金 額數(shù) 量單 價金 額數(shù) 量單 價金 額合 計 審核 填表銷售預(yù)測表年 月 月份 頁次客 戶名 稱內(nèi)銷外銷產(chǎn)品去年售量今年預(yù)計銷售額產(chǎn)品去年售量今年預(yù)計銷售額產(chǎn)品去年售量今年預(yù)計銷售額銷售預(yù)算計劃表 個人提報年 月 部門月 份人 事 費廣 告 費交 通 費郵 電 費差 旅 費交

4、際 費合 計營 業(yè) 額預(yù) 計比 率一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合月份銷售計劃表 年 月 日A、銷售目標： （填各產(chǎn)品銷售數(shù)量、金額）業(yè)務(wù)人員合 計利潤目標：毛利 ，扣除預(yù)計分攤費用 %，凈利預(yù)計銷貨成本毛 利銷售費用凈 利C、本月加強商品： E、其他本月計劃促銷活動月別重點行動目標表總經(jīng)理經(jīng)理科長組長姓名本月銷售方針及計劃重點銷售商品重點拜訪客戶名單新開拓客戶名單1234512345123周別行動計劃表重點目標重點銷售商品重點拜訪客戶名單重點行動目標星期一星期二星期三星期四星期五星期六123123123成 品 月 報 表 頁次 目錄產(chǎn)品編號名稱規(guī)格顏色數(shù)量平均單價價值百

5、分比清點記錄備注 審核 填表成品倉庫周報表 年 月 日 第 頁品號名稱規(guī)格平均存量庫存安全本 周 銷 售 記 錄單價價值存量單號數(shù)量單號數(shù)量單號數(shù)量單號數(shù)量單號數(shù)量單號數(shù)量單號數(shù)量 成品繳庫單繳庫單位 日期： 年 月 日 編號 訂單號碼產(chǎn)品名稱規(guī) 格單 位數(shù) 量繳庫原因箱 數(shù)備 注 主管： 制表：成品收發(fā)結(jié)存月報表部門別 年 月份 NO 發(fā)工號碼品種規(guī)格色號等上月結(jié)存本 月 入 庫本 月 出 庫本 月 結(jié) 存?zhèn)渥⒓壉驹律a(chǎn)退貨銷售領(lǐng)用廠外加工樣品贈送數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)童；金額數(shù)量金額數(shù)量單伊金額 廠長 主管： 制表出 貨 單買方公司 NO.地 址： 出貨日期 貨品名稱

6、貨品號碼 規(guī) 格 數(shù) 量 單位 單 價 總 價 備 注 簽收人 倉庫 審核 填表特殊客戶申請表申請人：負責(zé)客數(shù)別地區(qū)： 客戶數(shù)目：廠商名稱負責(zé)人經(jīng)營項目支年交易金額本年預(yù)計金額擬給予價格與產(chǎn)品批 示 批示審核成品倉庫出貨明細表月份 產(chǎn)品類別 第 頁日 期銷售單號客戶名稱類 型出貨數(shù)量退回數(shù)量備 注月日 合 計成品管理帳戶產(chǎn)品編號 最低存量產(chǎn)品名稱 經(jīng)濟訂量日 期摘 要憑 單 號 碼進 庫 數(shù) 量出 貨 數(shù)量結(jié)存數(shù)量備 注月日 發(fā) 貨 通 知 單 編號 客戶名稱 訂單號碼 地 址 交貨日期口一次交貨 口分批交貨 第二節(jié)記帳用產(chǎn) 品 名 稱產(chǎn) 品 編 號數(shù) 量單 價金 額 總 價： 倉庫 主管 核

7、準 填單繳 庫 驗 收 單 年 月 日 編號繳庫品名稱數(shù)量驗收部門驗收人員驗收記錄結(jié)果 口合格 口繳庫倉庫單位繳 庫 部 門記錄主管 經(jīng)辦 主管 繳庫人外廠加工成品繳庫單 年 月 日 編號：成品名稱數(shù)量單價承制廠商總價點收記錄口不是 口超支 口正確點收人檢驗記錄檢驗人繳庫成 品 倉 庫生 產(chǎn) 管 理 室記錄主管經(jīng)手人主管繳庫人樣品數(shù)量管理表月 日 月 日 頁次/ 項 次品名名稱規(guī)格 數(shù) 量樣 品 收 發(fā) 記 錄 結(jié) 存 日期數(shù)量日期數(shù)量日期數(shù)量日期數(shù)量日期數(shù)量日期數(shù)量 代 理 店 關(guān) 閉 報 告 書年 月 日代理店名代表人店地址開始交易日 關(guān)閉 年 月 日 年 月 日關(guān)閉理由：收回1契約書 份

8、7.物品2印 章 個83招 牌 塊94銷售帳簿 本10.5收據(jù)憑證 張1l. 612.處理 接收入 營 業(yè) 處 理 總務(wù)處理欄 代 理 店 調(diào) 查 書店名地址電話設(shè)立日期年 月 日(創(chuàng)業(yè) 年)開始交易日 年 月 日代表人店名 姓名 出生 年 月 日(歲)總店名 姓名 出生 年 月 日(歲)店交易負貴人店名 姓名 出生 年 月 日(歲)分店名 姓名 出生 年 月 日(歲)店資 資 本產(chǎn) 額 本產(chǎn) 額元76銷售額售額月平均員工男人 內(nèi)部技術(shù)員 人 計人女人 內(nèi)外銷售員 人女人 內(nèi)外銷售員人銷姓 售員名元營業(yè)品目主要主購要貨客客戶戶銀行往來交條易件資產(chǎn)付態(tài)款度店性主格歷史沿革營業(yè)概部顧 客 資 料

9、卡 客戶等級 顧客卡號一般資公司名稱檢驗設(shè) 備口佳口可口差經(jīng)辦起止廣日期姓 名料地址狀況人員素質(zhì)口佳口可口差人工廠地址檢驗人數(shù)員工廠地址決定人數(shù)接洽負責(zé)人檢驗方法口佳口可口差采購年度主要產(chǎn)品金 額人員廠 長嚴格程度口嚴口可口松本公其司產(chǎn)品連絡(luò)人付款付款日期每月金額營業(yè)營業(yè)項目狀況狀況營業(yè)額付款方式支票 日廠商相關(guān)產(chǎn)品金 額業(yè)務(wù)員人數(shù)口爽快 口可員工人數(shù)口遲延 口為難往來營業(yè)旺季口喜欠尾款 口不定廠商投資額生產(chǎn)能力財務(wù)狀況發(fā)展?jié)摿邮芸蛻粽写龝r的檢查表客戶交際記錄 科 月 日客戶名、承辦者姓名招待內(nèi)容謝函報告記載事項經(jīng)辦候補店調(diào)查分析報告書編 號評 分評 語體制經(jīng)辦動機公司公 司 名電話意欲下期

10、計劃概況地 址能力失去時機態(tài)勢類 別設(shè)立年月工程能力電氣技術(shù)者名、管工程技術(shù)者名、委托廠家代 表 人生日年月地段條件店鋪印象資 本 領(lǐng)元員工人數(shù)合計 名經(jīng)營希望銷售員名資產(chǎn)銷售額元固定土地自租評價項目比重評 價 得 分綜合看法損益資產(chǎn)建筑物自租看法毛利元經(jīng)費元金 額元關(guān)心5凈 益元庫存額元執(zhí)蓍5銷售項 目外 銷內(nèi) 銷銷售力20狀況銷售額元元工程能力20銷售臺數(shù)臺臺經(jīng)營力10商 標經(jīng)營意志40購客戶計100庫 存(略圖)種 別銷售方法商店銷售推 銷連鎖店面數(shù)量： 家需求層類別個人、商店地區(qū)公司、其他回收方法現(xiàn)金 、 票據(jù) 、 分期付款 銀 行自己、其他客 戶 調(diào) 查 表客 戶 名 稱電話地址負責(zé)

11、人年齡程度性格廠長年齡程度性格接洽人職稱負責(zé)事項 經(jīng)苦狀經(jīng)營方式口積極 口保守 口踏實 口不定 口投機口況業(yè)務(wù)口興隆 口成長 口穩(wěn)定 口衰退 口不定 業(yè)務(wù)范圍 銷貨對象 價 格口合理 口偏高 口偏低 口削價 業(yè)務(wù)金額每年 ，旺季 月，月銷量 ，淡季，月銷量 組 織口股份有限公司 口有限公司 口合伙店鋪 口獨資 員工人數(shù)職員 人，工員 ，合計 同業(yè)地位口領(lǐng)導(dǎo)者 口具影響 口一級 口二級 口三級付款態(tài) 度方式付 款 期 方 式 手 續(xù)與本年 度主要采購產(chǎn)金 額旺季每月 淡季每月公司往來 客戶負責(zé)人 審核 調(diào)查表客 戶 分 析 表年度 產(chǎn)品類別 產(chǎn)品地址合 計 合 計客 戶 情 況 日 報客戶余 額

12、用可日 記累 計編號客戶名稱賒銷余額未決算票據(jù)余額總 債 權(quán)余 額量否銷售凈額收支金額銷售金額退貨折扣金 額銷售凈額收支金額客戶地址分類表地區(qū)： 負責(zé)人：項次客戶名稱地 址經(jīng)營類別不宜訪問時間備注 訪問路線圖客戶情報報告書地 址編 號客戶名稱等 級1234567891011121314151617銷售毛利購 入本公司采 購庫 存付 款急增、急減、漸增、漸減、不變(20以上)(5以上)急增、急減、漸增、漸減、不變(20以上)(5以上)急增急減時的原因? 特定商品？特定的客戶?季節(jié)性商品?此傾向今后仍會繼續(xù)?其他原因?急增、急減、漸增、漸減、不變急增、急減、漸增、漸減、不變急增、急減時的原因? 因

13、為銷售的增減 特定的商品? 特定的供應(yīng)商? 季節(jié)性的商品? 此傾向今后仍會繼續(xù)? 其他原因?主要供應(yīng)商和交易商有重大的變更。出現(xiàn)搶購和購賣的傾向沒有特別工作，但由本公司的采購即增加突然發(fā)生的大量訂單有A商品、B商品、C商品等的大理訂單以前由他公司采購的產(chǎn)品線突然轉(zhuǎn)換為本公司急增、急減、漸增、漸減、不變急增、急減時的原因 特定的商品? 暫時的現(xiàn)象?付款狀態(tài)，變好，變差，不變票據(jù)期限延長，縮短，不變同業(yè)者的評語，良好，不佳，普通是否向其他公司要求票據(jù)延期客戶統(tǒng)計表產(chǎn)品地址客戶數(shù)銷售額%平均每家年銷售額前三名客戶名稱及銷售額 名稱金額名稱金額名稱金額 客戶資料顧客營業(yè)信用管理卡企 業(yè) 名 稱地址電話

14、負 責(zé) 人出生年月日年月 日負責(zé)性 格人興 趣學(xué) 歷能 力工廠 規(guī) 模產(chǎn) 量布置附近同業(yè)營業(yè)營業(yè)經(jīng)辦交易開始方面主要客戶營業(yè)地區(qū)交易類型月份銷售能力廠 牌產(chǎn)品廠牌；廠牌：廠牌；廠牌：廠牌：類型價格類型價格類型價格類型價格類型價格會往來銀行計方帳 號面銀行信用經(jīng)營組織帳簿設(shè)立 同業(yè)評價結(jié)帳情形評價負 責(zé) 人經(jīng) 理總 經(jīng) 理來店客戶調(diào)查分析表開門： 時 分關(guān)門： 時 分 年 月 日時 刻主婦上 班 族男主人小 孩其 他熟顧客路過計前次調(diào)單獨親子夫婦朋友男女男女男女客人查合計上午7時上午8時上午9時上午10時上午11時上午12時下午1時下午2時下午3時下午4時下午5時下午6時下午7時下午8時下午9時

15、下午10時計和前次調(diào)查合計的比較備注客戶資料卡直接客戶 頁次 客 戶 名 稱： 客 戶 地 址： 負 責(zé) 人： 主要經(jīng)營項目： 主要連絡(luò)人： 估計資本額：估計營業(yè)額：年 度年年年年年年 營業(yè)額與本公司業(yè)務(wù)狀況：交易金額記錄年 度年年年年年年營業(yè)額建卡日期：商 店 經(jīng) 營 分 析 報 告 表 年 月 日摘 要標準比率計算方法實際比率備 注1存 貨周轉(zhuǎn)率銷 售 額 100平均存貨1002應(yīng)收帳款年度銷售額100應(yīng)收帳款100周 轉(zhuǎn) 率資 本年度銷售額1003周轉(zhuǎn)率100凈 資 產(chǎn)4固 定比 率凈資產(chǎn) 100固定資產(chǎn)1005流 動比 率流動資產(chǎn) 100流動負債1006年度凈年度凈利、100投入資本金

16、100年酬率71001008100100 概評特 殊 客 戶 申 請 表申請人：負責(zé)客類別地區(qū)： 客戶數(shù)目：廠商名稱負責(zé)人經(jīng)營項目支年交易金額本年預(yù)計金額擬給予價格與產(chǎn)品批 示批示審核特約店經(jīng)營調(diào)查表地區(qū): 經(jīng)辦人: 日期: 年 月 日店 名變組織型態(tài)地 址更代表人欄分 店 或 營 業(yè) 所店名(地區(qū))店長或營業(yè)所主任地 址創(chuàng) 業(yè)開始交易結(jié)算期資本額辦職位姓名年齡學(xué)歷與店主的關(guān)系人員、其他特記事項重要度事員、員工行業(yè)比率年銷售額主要進貨處付款條件主要客戶回收條件經(jīng)辦行業(yè)商訂購處比率年度訂購額付款條件訂購處比率年度訂購額付款條件品訂購狀況特約店情況調(diào)查 調(diào)查時間： 年 月 日地區(qū)特約店名地址經(jīng)營形

17、態(tài)資本領(lǐng)代表人員辦事月名決算自 年 月 日往來臨時人員名期至 年 月 日銀行工家族成員名合 計名經(jīng)營部 門部 門部 門商品種類銷售銷售方針銷售方法月平均銷售額本公司商品月平均銷售額月平均費用摘要銷售業(yè)務(wù)分析報告表 部長 內(nèi) 容部部部營業(yè)所營業(yè)所推銷員工人數(shù)員能力水平教育成果客戶交易客戶數(shù)客戶水平有希望的客戶促銷商品企劃廣告宣傳促銷活動支援活動技術(shù)服務(wù)銷售銷售事務(wù)管理交貨運送回收管理供貨廠商綜合評價新商品銷路調(diào)查分析表 年 月 日品 名售價購 入 客 戶進價()引 進 日 年 月 日發(fā)售日 年 月 日 狀況判斷銷售商店繳納預(yù)估結(jié)果未購買理由月份銷售預(yù)定備 注可 否 銷 售月 份進 貨 量一 次訂

18、 購 量標 準庫 存 量最 低庫 存 量可 否銷 售 期 間保 管場 所一 級 客 戶 登 記 表 客 戶 名 稱 負 責(zé) 人 員 經(jīng) 營 項 目 年 交 易 額 優(yōu)惠產(chǎn)品及價格 營 業(yè) 日 報 年 月 日 訪 問 客 戶 地 址 電 話 業(yè) 務(wù) 種 類 訪 問 動 機 面 談 時 間 經(jīng) 過 對 應(yīng) 商 品 銷 售 預(yù)估額 區(qū) 分 備 注 口主動訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動訪問口公司

19、命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 本日成果上司感想 部門主管： 單位主管： 報告人：營業(yè)情報管理表編號:_日期情報取得處經(jīng)辦人情報名及內(nèi)容主管意見重要率是否需回答工場設(shè)計回答內(nèi)容行動結(jié)果 件名： A 是否 回簽期 回答日 BC D 工廠 設(shè)計 件名： A 是否 回簽期 回答日 BC D 工廠 設(shè)計與本公司交易記錄年度訂購日期出貨日期批號產(chǎn)品名稱數(shù)量金額備注 制 品 使 用 狀 況 調(diào) 查 書 自 年 月 日至 年 月 日制品號碼號碼客戶戶覆蓋材料 材料 詳細說明使用狀況問題點 使用后實績(效果、能率)備注 部門主管： 單位主管： 填表：標準客戶開發(fā)步驟表 編號 1

20、 2 3 4 5 6 步 驟 顧客 名稱 自 我 介 紹 打 聽 資 訊 提 示 來 意 當 場 演 示 預(yù) 估 達 成 率 預(yù) 約 非重要客戶轉(zhuǎn)為重要客戶的評核表公 司名 稱移動的大小問 題 點對 策固定客戶交易對策表公司名稱移動方向問 題 點對 策顧客信用狀況查核一覽表（如出現(xiàn)許多下述狀況，判斷危險嚴重時，應(yīng)即刻提出報告?。?審核項目 情況 明顯 狀況 輕微 無此 跡象全盤銷售成長現(xiàn)象戛然而止經(jīng)營雖然做了大規(guī)模的投資，但新的事業(yè)卻不見起色方面雖然庫存嚇人，但卻一直毫無消化的動靜雖然并無確實的市場展望，然而卻任由生產(chǎn)部門維持過剩的產(chǎn)量實際業(yè)績與經(jīng)營計劃的目標相去甚遠 盡管訂單數(shù)量和銷售量與計

21、劃的目標有著巨大的差異，卻仍一個勁兒地增添生產(chǎn)設(shè)備 創(chuàng)業(yè)以來的主力熱門商品的銷售成長率巳然譜下休止符，然而卻仍未能發(fā)展出可資取代的第二種主力商品 由于大規(guī)模進貨廠商的訂單已然開始大幅銳減，或是改采內(nèi)制方式，使得外發(fā)作業(yè)宣告中止經(jīng)營講話的口氣比以前更為狂妄，嘴里老是掛著遠大的計劃者行有時也聽得見軟弱的言詞，甚或幾近牢騷滿腹的話為舉讓人察覺隱然有一種強顏歡笑的表情止方面對于部屬的疑心突然增強，惡言惡語地講電話以及在董事長室咆哮發(fā)怒時情況變的經(jīng)常可見明顯地呈現(xiàn)焦躁不安的狀態(tài)，無不心平氣和地講話 比以前更常外出，部屬們都不知道他的下落競爭同業(yè)動向一覽表競爭同業(yè)名 稱主要商品新商品重點顧客名新開發(fā)動向投

22、入營業(yè)比 例促 銷其 他開發(fā)對象判定表公 司 名 稱住 址注 意 事 項1 成 長 率A B C D E2 信 用 度A B C3 總 利 潤 率A B C4 綜 合 判 定點5 順 序 評 核位判定者客戶使用卡（一）年 月 日制公司名負責(zé)概要稱人年 月生住址電話行業(yè)資本額萬元結(jié)算月年 回 月設(shè)立年 月創(chuàng)業(yè)年 月從業(yè)人員名年商往來銀行銀行 分行月萬元內(nèi)容資產(chǎn)狀況(客戶)付款條件交易注意事項構(gòu)成公司老板截止日每月 日休假日日借所所付款日每月 日有有洽談日期日土地坪現(xiàn)金匯入 收款期票匯入 收款帳單、送貨日期日建筑物坪數(shù)票據(jù)支付期限日評估步驟有()無傳票、送貨單、帳單有無構(gòu)造開票日期支付日其他(付款

23、銀行備注客戶使用卡(二) NO_顧客號碼社 名代表者 負責(zé)人姓 名生年月日出生地畢業(yè)學(xué)校進入公司簡歷公司簡歷現(xiàn)住址家庭成員家庭狀況興 趣專 長取得資格其 他客戶信用調(diào)查表 公 司 行 號地址電話 負責(zé)人住所電話 創(chuàng)業(yè)日期 年 月 日營業(yè)項目經(jīng)營方式獨資()合伙()公司() 開始交易日期 年 月 日營業(yè)區(qū)域經(jīng)營地點市場()住宅()郊外() 性格溫柔()開朗()古怪()自大()氣質(zhì)穩(wěn)重()寡言()急躁()饒舌() 興趣名譽職 負學(xué)歷大學(xué)()高中()初中()小學(xué)()出身地 責(zé)經(jīng)歷說話要領(lǐng)能說()口拙()普通() 人思想穩(wěn)傻派()保守派()革新急進派()嗜好酒：飲()不飲()香煙：抽()不抽() 長處

24、特長 短處 技術(shù)熱練()不很熟練()不借() 銀行往來銀行、帳號 號銀行信用很好( )好( )普通( )差( )很差( )會帳簿組織完備( )不完備( )同業(yè)者評為很好( )好( )普通( )差( )很差( )計方經(jīng)營組織股份公司( )個人經(jīng)營( )有限公司( )合資公司( )近鄰評價很好( )好( )普通( )差( )很差( )面資本額 元付款態(tài)度爽快( )普通( )尚可( )遲延( )為難( )嗜欠尾款( ) 營業(yè)執(zhí)照登記號碼備 注強化客戶關(guān)系計劃表 顧客名稱 顧客推動的影響力和競爭同業(yè)間的關(guān)系和競爭同業(yè)間的關(guān)系本公司負責(zé)人員強化對策時間表檢查對策總經(jīng)理小無特別關(guān) 系保齡球同好總經(jīng)理決定每

25、月拜記及電話次數(shù)本月開始副經(jīng)理大無特別關(guān)系經(jīng) 理決定一年的交易金額和付款條件到下個月底科長姓名大同 學(xué)無特別關(guān)系營業(yè)代表接 洽每月大約一次本月開始負責(zé)人員姓名中朋 友無特別關(guān)系技術(shù)部技術(shù)情報提供每日一次本月一次其 他姓名中回扣傳聞高爾夫球友質(zhì)量管理科新制品講習(xí)會下個月到年底為止備注區(qū)域性密切配合表月123456日區(qū)域活動情報管理其他月789101112日區(qū)域活動情報管理其他深入市場可能性判定表問題點難易度業(yè)務(wù)員A業(yè)務(wù)員 B負責(zé)人員其他相關(guān)人員可能性的判定對策備 注市場區(qū)域分析表地區(qū)市 場 指 標客戶偏銷偏人口占有數(shù)車臺數(shù)平均構(gòu)成比率差率售構(gòu)成比率差率A11 81636711615 113021

26、241069B443238382873720526C799368807796368830100100100100100100危險企業(yè)的判斷查核表是不清楚否有1.銀行依賴性甚高，利息負擔很重? 關(guān)2自有資金過少，負債比率過高?3慘淡經(jīng)營，長期沒有利潤?財4設(shè)備投資過于龐大?務(wù)5開始著手投資新的設(shè)備?的6開始進行多角落化的經(jīng)營?事7庫存過多，資金負擔增大?項8收少開銷多，資金負擔增大?9企業(yè)的經(jīng)營年資短淺，變動要素多?10經(jīng)常出現(xiàn)回收不易的呆帳?11經(jīng)常出現(xiàn)以支票四處調(diào)現(xiàn)，弄得焦頭爛額的景象?12呈現(xiàn)經(jīng)營赤字不斷增高的現(xiàn)象? 審核項目 情況 明顯 狀況 輕微無此跡象 辦 公比以前顯得為死氣沉沉 室

27、 里員工們對上級部門產(chǎn)生不信任及不滿的感覺 的 氣有能力的員工辭職他去的情況變得非常頻繁 氛無法了解的人事異動及調(diào)職事情變得顯眼起來 女員工或打工人員的替換情況變得頻繁起來 干部會議經(jīng)以前更為頻繁 主管經(jīng)常不在座位上，有事想聯(lián)絡(luò)都難以聯(lián)系得上 整個辦公室失去了寧靜，員工們看來一副沒有心上班的模樣 倒 閉 的發(fā)生要求支票持票人寬延支票的期限或拜托持票人不要軋票的情事?；蛘呤菚绲竭@樣的傳聞。 征 兆以前是現(xiàn)金交易的，如今卻突然改為票據(jù)往來 開始向高利貸業(yè)者調(diào)錢周轉(zhuǎn) 似乎已開出空頭票據(jù)流通于市面 開始處置庫存的貨品 展開脫售不動產(chǎn)的行動 大量地解雇打工的約雇的人員 鬧出薪水遲發(fā)階情況 出現(xiàn)經(jīng)營者頻頻

28、換手的情況 查核項目 是不清楚 否1長期采取家族經(jīng)營的確良形態(tài)，以致組織趨向老化?有2員工數(shù)量過于龐大，呈現(xiàn)冗員充斥的現(xiàn)象?關(guān)3雖然已是經(jīng)營數(shù)年，然而，者是無法開展出第二家關(guān)系企業(yè)?組4企業(yè)的經(jīng)營缺乏運用戰(zhàn)略的特色?織5銷售技術(shù)太差，銷售渠道的基盤也太弱?環(huán)6業(yè)界的競爭趨向白熱化，便利利潤比率大為降低?境7由于新的大企業(yè)投入，使得往后的經(jīng)營陷入苦戰(zhàn)?的8由于都市結(jié)構(gòu)的變遷，使得本企業(yè)地點的戰(zhàn)略性銳減?事9這個行業(yè)已步入夕陽企業(yè)之途?項10由于類似替代產(chǎn)品增加，使市場呈現(xiàn)飽和化?11雖然經(jīng)營時尚淺，但卻將多于兵，人事呈疊床架屋的形態(tài)?2景氣的好壞呈急劇變化情況?經(jīng)1事業(yè)擴展欲過強，無視企業(yè)經(jīng)營的

29、均衡原則?營2做事缺乏計劃性，過于孤注一擲?者3動輒有點轉(zhuǎn)業(yè)，缺乏永績經(jīng)營的堅定信念?在4缺乏長遠的眼光，過去也沒有經(jīng)營成功的資歷?公5缺乏會計常識，了無數(shù)字觀念，完全無視財務(wù)經(jīng)營的原則?事6對于公司的業(yè)績及經(jīng)營本行的沖勁不夠?上7缺乏對向品戰(zhàn)略吵區(qū)戰(zhàn)略的研究心?下8在穿著階公室裝波及汽車上作了過于龐大的花費?的9是否任眾挪用公款在與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù)上?表0對于本行的確良專業(yè)知識不夠現(xiàn)11是否曾經(jīng)倒閉或倒債過? 查核項目 是不清楚 否經(jīng)1為人過于霸道，公私不分?營Z對部屬采取差別待遇?者3不信任部屬，猜疑心很強?的4不指導(dǎo)培育部屬，許多事都撈著自己做?為5每天很晚才到公司，對工作的努力程度不

30、夠?人6為了榮譽頭銜的事務(wù)或個人的確良嗜好活動而經(jīng)常外出，因而荒廢工作?處7交際費非?？捎^，揮霍無度?世8缺乏虛懷若谷的心成，執(zhí)意不肯學(xué)習(xí)別家公司的優(yōu)點?方9是否以疾病為由而經(jīng)常向公司告假?面10個性優(yōu)柔寡斷，領(lǐng)導(dǎo)能力不強?1是否票據(jù)到期，對方卻來電請求延期呢?倒2是否草率、毫不計較地以高價進貨呢?閉3進入綱時的驗收是否相當隨使?的4是否以票據(jù)向人抵押告貸?征5對其他J商的票據(jù)信用如何呢?兆6最近是否有變賣資產(chǎn)的情事?方7是否與主要往來銀行建立良好的人際關(guān)系?面8會計人員是否加班辦公?9公司的重要干部間是否存在著對立的現(xiàn)象?10老板是否經(jīng)常到現(xiàn)場巡視?11公司里的人才是否不斷離職他去?12公司

31、的員工是否工作情緒低落?問題客戶檢核表公司名稱銷售負責(zé)范圍及所在位置移動方向問 題 點對 策相關(guān)要素取表地區(qū)銷售實績商店數(shù)公用電話數(shù)人口A5493421349B6314718453C5215815264D312307185E4494212194F366396162G428518189H7578410444I673679300J6866312381K8018822465L8878626423合計7，0606891663815銷售額提高率表顧客密碼銷售額提高率順位上下本 期前 期前二期判定123456789101112131415161718銷售負責(zé)范圍表(非固定客戶)(重要客戶)(問題客戶(固定

32、客戶小 大銷 售 額 所 占 比 率銷售計劃表客戶名稱目實差商品別目標活動計劃促銷計劃制造通路其 他檢 討目標實績差異目標實績差異目標實績差異目標實績差異目標實績差異目標實績差異目標實績差異目標實績差異目標實績差異目標實績差異銷售目標估算表步驟項 目金 額數(shù) 值直 接 人 事 費 用未 來 預(yù) 計 增 加 的 估 算 額直 接 人 工 總 費 用間 接 人 事 費 用人事費用總額勞動目標分配率實際總利潤額目標銷售額信用度掌握表公司名稱評 價 要 素評 價 基 準評 分 基 準特 別 事 項經(jīng)營者的事業(yè)心 積 極 的 普 通 消 極 的1052經(jīng)營者的策劃能力策劃能力極佳 普 通 疑 問1052

33、經(jīng)營者的事業(yè)專 職 程 度 高 等 普 通 低 等1052一周行動計劃表 月度 第 周 負責(zé)人員 項 目 情 報推 進促 進決 定援 助營 業(yè)下周行動計劃 內(nèi) 容 顧客 名稱同業(yè)消息銷售動向地區(qū)消息成功案例銷售調(diào)查制定銷售計劃調(diào)查庫存量新產(chǎn)品介紹QC促進成立商圈促銷活動DM提供干部同行企求劃提出提供樣品資料提供陳列廣告援助抱怨處理同行訪句接受訂單回收指導(dǎo)出貨的預(yù)備 營銷動態(tài)分析表年月日動態(tài)資料業(yè)務(wù)主管年月日動態(tài)資料業(yè)務(wù)主管*動態(tài)資料包括:公司名稱組織、型態(tài)變更、各廠牌關(guān)系的變化、資金周轉(zhuǎn)來源、財務(wù)能力的重估等年 度業(yè)績統(tǒng)計上半年下半年合 計 名次閱 覽簽名日期營業(yè)方針設(shè)定表現(xiàn) 狀問題檢查對應(yīng)政

34、策主要商品新商品目標新客戶營業(yè)能力促銷活動其他重要客戶對策一覽表公司名稱銷售順位問 題 點對 策擴大重要客戶人數(shù)的基本方針本 日 授 訂 表順客名 金額 受訂項目 順客名 金額 受訂項目 受訂金額 合計 元明日 (制造商同行 )明日的訪 (上司同行 )的訪問預(yù)問預(yù)定定 不動產(chǎn)銷售日報 月 日( ）睛陰雨雪 營業(yè)所姓名調(diào)查對象地域目的次數(shù)面談時間面談概況希望下回預(yù)定日 次 分 次 分 次 分 次 分 次 分目的詢問A，投入B，介紹C，說名D，商議E，接待F，契約G，契約fo11wH，其他I見選契約確定，契約初步考慮到，可能性有，不可，不明?今日的存在問題 本月的目標 己成交契約金額 14期目標

35、完成率 明日的預(yù)定主管短評經(jīng) 元 費 元 明 元 累合計 檢 印 顧客管理日報姓名舊契來緣故( )介紹( ) MTS 年 月 日生約內(nèi)容源其他( )住住宅 TEL年 TEL 職業(yè) (公司名 職位 )家族名性別 出生年月日特記事項 預(yù)測收入 預(yù)測資產(chǎn) 趣味 生活態(tài)度 決定權(quán)者其他 年 月 日 月日左右 年 月 日 月 日左右調(diào)查情 年 月 日 月 日左右況 年 月 日 月 日左右 年 月 日 月 日左右 年 月 日 月 日左右 年 月 日 月 日左右現(xiàn)在公司名種類金額保險費繳納方式契約日其他日契約事項營 業(yè) 日 報 年 月 日 ( ) 部 負責(zé)者號碼目 的到出發(fā) 計碼 顧客名 部門 面讀者商議估

36、價 收 款交貨原稿版下校正新規(guī)其他額達時間發(fā)時間商談交通 合計 元分分 本日的公司內(nèi)業(yè)務(wù) 目標受訂額本日的受訂額本日前的累計 eq oad(未達額,)本日 過路費 元 經(jīng)費 停車費 元 汽 油 L 明 上司短評欄的 日 的 調(diào) 查 預(yù) 定營 業(yè) 報 告 書檢印姓名調(diào)查對角部門 負責(zé)者所在地商談時間調(diào)查動受注確度 交涉經(jīng)過及進展門狀況 機區(qū)分 l I A B C D 2 1 A B C D E 3 1 A B C D E 4 1 A B C D E O I A B C D E 記號A初次調(diào)查 C介紹調(diào)查 E例行調(diào)查 G收款 I服務(wù)B寒喧調(diào)查 D交易調(diào)查 F到場交貨 H索賠 J其他 運行管理 始

37、Km一終 Km 計 KM 過路費 元 停車費 元 汽油 l周間預(yù)定實績表 本月的營業(yè)所方針 營業(yè)所名 姓名 周 日 行 動 展 示 RANKUP 決定預(yù)定 點 使用者展 示預(yù) 定使用者 區(qū)分計劃結(jié)果 機種 計劃 結(jié)果計劃結(jié)果使用者 機種 結(jié)果 金額 1I初次 A 周再訪 B 使用者 介紹 A 計 B 2I初次 A 周再訪 B 使用者 介紹 A 計 B 3I初次 A 周再訪 B 便用者 介紹 A 計 B 4I初次 A 周再訪 B 使用者 介紹 A 計 B 5周初次 A 再訪 B 使用者 介紹 A 計 B 上司短評 部門 主管 訂 貸 單企業(yè)名稱 電 話 地 址 負 責(zé) 人品 名機 型單 位數(shù) 量

38、單 價總 價 合 計 承 辦 人 口客 口戶 口簽 口單訂貨明細表訂單號碼客戶名稱 (地址) 品 名Shipping Mark 規(guī) 格 批號等級 Shipping to 訂貨數(shù)量 分批交 LC 貨數(shù)量APPNO： 用 途包 裝體積ft箱 完成日期出貨日期 年 月 日 色 號箱數(shù)箱號毛重凈重尾箱重色號箱數(shù)箱號毛重凈重尾箱重 總計總計 Remark： 主管： 制表：送貨單顧客姓名： 地 址： 電話： 訂貨日期送貨日期數(shù) 量貨 品 名 稱備 注 此收據(jù)特為列購貨開出，多謝選購本公司產(chǎn)品。 直銷商： （請簽名蓋章，并示地址及電話） 第一聯(lián)：顧客存單 第二聯(lián)：直銷商存單 第三聯(lián)：記錄存單 公司專用日期買

39、受人姓名直銷商編號 縣 鄉(xiāng) 村地址 段 市 鎮(zhèn) 區(qū) 樓巷 弄 號 電話 室直系直銷商姓名直系直銷商編號退貨性質(zhì)請用（）號表示開立代用券退還款項 退貨原因代號顧客不滿意 品質(zhì)瑕疵 存貨過多包裝損壞 直銷商退出退貨申請書1.請用打字或原子筆正楷填寫。2.退貨時,必須檢附原購統(tǒng)一發(fā)票/ 送貨憑單、進貨退回證明單。3如不填妥本表格各欄，或欠缺任 何必須檢附的證明文件，公司將 等候文件齊全后再受理退貨。4退貨申請書第1至第4聯(lián)寄交公 司，第5聯(lián)是你的存底。公司專用產(chǎn)品編號數(shù)量產(chǎn)品名稱積分額售貨額直銷商價格退貨原因代號 如顧客不滿意者請詳列原因顧客姓名、地址、電話 退貨組總 計 如為直鈞商退出請詳列倉公司

40、扣除手續(xù)費扣除運費退出直銷商編號退出直銷商姓名儲司用扣除運費部?？鄢劷饝?yīng)退總額會用應(yīng)退總額 計營業(yè)稅部備注： 買賣合約書 甲方立約人 乙方并為甲方向乙方購下列貨品雙方議定各項條件如下：貨品名稱規(guī) 格單價數(shù)量總 價 交貨時間地點方式：交貨期限： 以前交貨地：方式： 4運費：二、驗收：1驗收地點：2乙方保證所交貨品為完好新品。3若所交貨品一部分或全部不符合完好新品的約定，乙方應(yīng)負責(zé)更換或賠償退所發(fā)生的費用歸乙方負擔。三、保證責(zé)任：四、罰則：五、其他： 甲 方： 負責(zé)人 乙 方 負責(zé)人 地 址 年 月 日售貨合同 甲方 立約人 乙方 并為甲方向乙方購下列貨品，雙方商定售貨條件如下： 銷售貨品： 貨

41、品名稱 規(guī) 格 附件 單價 數(shù)量 總 價 保證貨金額：人運費保險費 方付擔交貨：二、期限： 地點： 方式：三、驗收：地點：時間條件罰則：附件： 甲 方： 負責(zé)人 乙 方： 負責(zé)人 地 址 年 月 日向推薦人購貨訂單訂單編號 日期 注意事項1請用此訂單向推薦人購貨2訂單分送: 第一聯(lián)給你的推薦人 第二聯(lián)給你的直系直銷商 第三聯(lián)是你的存底 直銷商姓名推薦人姓名 直銷商編號推薦人編號 地 址直系直銷商姓名 電話直系直銷商編號 請用此訂單購置貨品，請依直銷商價目表填報。勿將印刷或輔用品填在積分額及售貨額欄內(nèi)推薦人專用數(shù)量貨品編號貨品名稱積分額售貨額直銷商價目 總積分額 本月訂單的總積分額 總售貨額 本

42、月訂單的總售貨額 直銷商價目總額 本月訂單的業(yè)績獎金 推薦人專用 手續(xù)費 現(xiàn)金支票收訖 備注： 簽收： 公司專用直接購貨訂單 請詳閱說明： 訂貨直銷商姓名訂貨直銷商編號收貨地址收貨直銷商姓名收貨直銷商編號（電話）直系直銷商姓名直系直銷商編號請用鋼筆或原子筆以正楷填寫。 填寫此購貨單時請用直銷商價目表為據(jù)。 本公司的送貨服務(wù)，公限本公司的下銷商。 如有缺貨，由公司發(fā)出現(xiàn)金代用券。 第聯(lián)寄交公司第聯(lián)寄交推薦人第購貨人存底 專用公司 貨品編號 數(shù)量 貨品名稱 積分額 額貨額 直銷商價目 備注:總積分額售貨額 直銷商價目總額 手續(xù)費 營業(yè)稅5 購貨總金額 收款人簽收:收貨人簽收:日期：扣除代用券的積分

43、額售貨額總金額 購貨凈額 現(xiàn)金金電匯額匯金票 劃撥額支票金額 代 用 金額報單情況日報表年 月 日預(yù)定交期訂購單號規(guī)格下單客戶 部門主管： 單位主管： 填表：抱怨處理報告表 年 月 日抱怨處理報告書 報告人 簽章抱怨受理日 年 月 日上午、下午 時 分抱怨受理者 1、信 2、Fax 3、電話 4、來訪 5、店內(nèi)抱怨內(nèi)容內(nèi)容分類1、品質(zhì)（有雜物）2、品質(zhì)（故障）3、品質(zhì)（損壞）4、品質(zhì)（其他 ）5、數(shù)量6、貨期7、態(tài)度8、服務(wù)抱怨見證人地 址處置 緊急度1、大急 2、急 3、普通承辦人處理日處理內(nèi)容費用保障原因調(diào)查會議原因調(diào)查人員原因1、嚴重原因2、偶發(fā)原因3、疏忽大意4、不可抗拒原因記載事項檢

44、討變更信用額度申請表業(yè) 務(wù) 員申請日期客 戶 名負 責(zé) 人地 址電 話開始交易的年月1997年上半年月平均業(yè)績原信用額度辦法擬額變度更的信辦用法營業(yè)管理科審查營業(yè)部經(jīng)理批示部 門 銷 售 管 理 月 報 表 單位： 月份： 年 月客戶編號客戶名稱銷售額退貨折扣收款金額收款余額債權(quán)余額毛利毛利率回收率計劃達成率現(xiàn)金票據(jù)扣除銷售毛利 采 購 狀 況 日 報 表 年 月 日種類品 名 部門區(qū) 分 主 要 材 料前 日 轉(zhuǎn) 入本 日 訂 貨本 日 進 貨未進 余 額前 日 轉(zhuǎn) 入本 日 訂 貨本 日 進 貨未 進 余 額前 日 余 額本 日 轉(zhuǎn) 入本 日 進 貨未 進 余 額前 日 轉(zhuǎn) 入本 日 訂

45、貨本 日 進 貨未 進 余 額 附 屬 材 料 前 日 轉(zhuǎn) 入本 日 訂 貨本 日 進 貨未 進 余 額前 日 轉(zhuǎn) 入本 日 訂 貨本 日 進 貨未 進 余 額前 日 轉(zhuǎn) 入本 日 訂 貨本 日 進 貨未進余 額前 日 轉(zhuǎn) 入本 日 訂 貨本 日 進 貨未 進 余 額產(chǎn)品廣告預(yù)定及實施報告表月份： 年 日 年 月 日預(yù) 定實 施備 注目 的使用媒體實施方法(期間)預(yù)算付款方式廣告代理 商期間契約金額商品名銷售重點目標產(chǎn)品記錄表產(chǎn) 品 編 號產(chǎn) 品 名 稱規(guī) 格色 澤單 價包 裝 方 式正 常利 潤 %歷 年 銷 售 量備注批 發(fā)零 售存貨數(shù)量記錄表年 月 日產(chǎn)品名稱月 日存 貨日期數(shù)量日期數(shù)量

46、日期數(shù)量日期數(shù)量日期數(shù)量日期數(shù)量日期數(shù)量存貨日期數(shù)量存貨日期數(shù)量存貨訂 單 實 績 報 告 表單位： 年 月 日預(yù) 定 內(nèi) 實 績預(yù) 定 外 實 績預(yù) 定實 績 經(jīng)過地區(qū)客戶名稱品名金額品名金額決定其他公司內(nèi)止延期分類地區(qū)客戶名稱品名金額區(qū)分計當月提出訂單預(yù)定額當月計單額準確度達成率對目標的達成率預(yù)定內(nèi)的訂單預(yù)定外的訂單計與的比與的比單 價 調(diào) 查 表 年 月 日實 績估 計、 查 詢、 調(diào) 查 月 日 地 區(qū) 供應(yīng)廠商 單價 付款方式 進貨量 備注 月日 地 區(qū) 對 方 地 址 單 價 備 注 單價變動記錄報告書供應(yīng)商編號品名規(guī)格第一次變動第二次變動第三次變動第四次變動備注 單 價月 日 單

47、 價月 日 單 價月 日 單 價月 日 店營業(yè)日報 店名： 年 月 日概況 本日銷售額 元 與去年比例 %特價品采購狀況明日編號品名單價數(shù)量一般價格購貨處備注特價1品23456特別事項員工相 曠工相關(guān) 遲到關(guān)事 變 早退項 動請假出勤離職 其他 核準： 主管： 制表：訂 貨 統(tǒng) 計 表 NO.企業(yè)名稱負責(zé)人地 址電 話產(chǎn)品類型日期數(shù)量備注產(chǎn)品類型日期數(shù)量備注產(chǎn)品類型日期數(shù)量備注產(chǎn)品類型月 份價 格123456789101112總計備注合 計訂單登記表月份 頁次接單日期制造客戶名稱產(chǎn)品名稱數(shù)量出口條件單價金額預(yù)定交貨信用情況生產(chǎn)日期裝船押匯日期運費保險 費退 稅憑 證年月日單號已接單截止日自至自

48、至 訪問客戶預(yù)定及結(jié)果報告書經(jīng)辦人： 年度日期訪 問 客 戶約定訪問結(jié)果報告書（簡潔說明進度狀況及問題點）分類編號公司名及工廠名訪問時間面談?wù)咚鶎俨块T電話123456（終了 時 分）123456（終了 時 分）123456123456（終了 時 分）訪問銷售日報 年 月 日 姓 名電 話訪問動機面談 交涉經(jīng)過 盡量掌握要領(lǐng)記入時間 制銷品售希望區(qū)訪 問備注主動投入公司命令探聽到介紹區(qū)分開始日次數(shù)預(yù)定次數(shù)打聽情報請求援助指示等 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( ) 6 ( ) 7 ( ) 8 ( ) 9 ( ) 10 ( ) 交涉 經(jīng) 過無法面洽 不表興趣商談進展 出現(xiàn)預(yù)料

49、外障礙希望度有商談成功的希望 再進一步契約即成立本月中有商妥希望 契約成立展示商品再議分店銷售月報表分店： 年 月 日 業(yè)務(wù)類別地區(qū) 第 一 銷 售 部 相 關(guān)第 二 銷 售 部 相 關(guān)銷售合計地 區(qū)銷售率 ABCDE各項科目現(xiàn)金銷售零 售地 區(qū)銷售率ABCDE各項科目現(xiàn)金銷售零 售地 區(qū)銷售率 業(yè)務(wù)類別合計 業(yè)務(wù)類別比率 備 注個人、各小組營業(yè)月報表個人姓名、小組名目標額實 績前月比評 價1 2 3 4 5 6 7 8 910 合計 個人一周活動報表姓名 一 二 三 四 五姓名 一 二 三 四 五姓名 一 二 三 四 五姓名 一 二 三 四 五姓名 一 二 三 四 五 各產(chǎn)品銷售月報表品名(

50、特別記載事項)目標額銷售額前月比+ 合計 各商品之月份銷售報表日主要商品( )商品A( )B( )C( )D( )E( )F( )特別記事 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31工作日報表 單位 年 月 日 姓名品 名預(yù)定數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)摘 要檢 查 合 計 報告檢討 上司確認事項 供 應(yīng) 商 交 易 日 記 表 供應(yīng)廠商： 年 月 日日 期訂 購交 貨退 貨付 款備 注本日累計本日累計本日累計賒額預(yù)定前 月1234567891011121314151617181920

51、2122232425262728293031 部門主管： 單位主管： 經(jīng)辦人：供應(yīng)商采購市場調(diào)查表 供應(yīng)商：供應(yīng)商概況內(nèi)部狀況成員外務(wù)史缺勤日數(shù)日工作1234.5工作內(nèi)勤名遲到、早次狀況優(yōu)佳營不通佳狀況計名休假上班日職務(wù)的變動訓(xùn)練狀況其他業(yè)界一般狀況今后的市場狀況和營業(yè)方針營業(yè)所的期望顧客一周銷售報表 月 周 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 顧 客 銷售額 銷售額 銷售額 銷售額 銷售額 銷售額 合 計 備 注顧客移交表戶名稱等級卡片編號組織采購產(chǎn)品代號經(jīng)辦人電 話客戶類別交貨地點付款地點未收款合計 金 額未交訂單顧客付款態(tài)度其他移交事項新舊 監(jiān)交人 接交人 移交人貨款滯收發(fā)生

52、狀況報告書 單位： 年 月 日 地 區(qū)客戶名稱前月余額本月收款本月增加新發(fā)生本月余額 事故發(fā)生事實債權(quán)總摘要整理決定狀況有無擔保(類別估算額) 檢查月報表 月 日 月 日 單位 姓名 月 日產(chǎn)品名檢查數(shù)不良數(shù) 內(nèi) 容 檢查合格 合 計總括合計數(shù)不良數(shù) 上司意見接待客戶申請及報告書申請人姓名： 年 月 日申請接待日期接待理由接待場接待內(nèi)容其他接待客戶接待處地名及人員我方出席名預(yù) 算報告目 的 地支 出 額備注:進 貨 日 記 表 年 月 日部 門總 進 貨進貨折讓折價回扣凈進貨額筆賒 購筆現(xiàn) 金 合計 累計 部門主管： 單位主管： 經(jīng)辦 經(jīng)銷店促銷活動計劃書經(jīng)銷店名： 申請日期： 年 月 日 編

53、 號：期間： 年 月 日至 年 月 日地點：促銷活動類別1.地區(qū)性潤豪產(chǎn)品展銷活動2.編制顧客名簿3.對顧客作技術(shù)服務(wù)4.DM函攻勢5.廣告刊登6.感謝顧客的贈品活動7.音樂欣賞、音響試聽會8.影藝欣賞、顧客聯(lián)誼活動9.郊游、旅游、露營、園游會等戶外活動促銷活動概要要求支援事項預(yù)計費用名稱單位數(shù)量單價總額初核補助金額實際發(fā)生費用實際補助金額經(jīng)銷商購置營業(yè)用車輛申請書擬訂購車輛型式如下：廠 牌車型規(guī)格（載重）備 注呈請批準 此致 有限公司總經(jīng)理協(xié)理副總經(jīng)理科長業(yè)務(wù)主管經(jīng)銷商：地 址：負責(zé)人： （蓋章） 年 月 日客戶類銷售管理月報 月份： 年 月 店 客戶名稱 客戶編號 負責(zé)人 編 號 商品編號

54、 銷售金額 折扣金額 毛利額 毛利率 備 注 每 周 活 動 報 告 書 姓名： 日期 年 月 日 年 月 日 年 月 日內(nèi) 容費 用日 星期A訪問B來客C出差事 件同行者連絡(luò)交 通 費效際費通信費其 他備 注公司名稱姓 名公 車計程車 每 周 銷 售 報 告 年 月 日 件 客 名 戶訂單收款(預(yù)定)金額 元備注整理 接受訂單預(yù)備活動接受訂單活動連絡(luò)活動收款活動事后活動口拜訪說明 口提供目錄 口公司介紹 口計劃取得訂單口再次探詢 口開拓新客戶 口其他口報價交易 口提出報價 口投標 口協(xié)商談判口希望度 口 口接受訂單 口其他公司( )決定口其他口規(guī)格商議 口提出圖面規(guī)格 口中間連絡(luò) 口檢查商議

55、口申請 口交期延期 口其他口到場檢查 口檢查 口交貨 口請款 口催款 口收款口其他口定期檢查 口補償工程 口一般工程 口規(guī)格變更口不良品交換 口事后處理 口其他 件 客 名 戶訂單收款(預(yù)定)金額 元備注整理 接受訂單預(yù)備活動接受訂單活動連絡(luò)活動收款活動事后活動口拜訪說明 口提供目錄 口公司介紹 口才劃取得訂口再次探詢 口開拓新客戶 口其他口報價交易 口提出報價 口投標 口協(xié)商談判口希望度 口ABC 口接受訂單 口其他公司( )決定口其他口規(guī)格商議 口提出圖面規(guī)格 口中間連絡(luò) 口檢查商議口申請 口交期延期 口其他口到場檢查 口檢查 口交貨 口請款 口催款 口收款口其他口定期檢查口補償工程口一般

56、工程口規(guī)格變更口不良品交換口事后處理口其他 件名 客 戶訂單收款(預(yù)定)金額 元備注整理 接受訂單預(yù)備活動接受訂單活動連絡(luò)活動收款活動事后活動口拜訪說明口提供目錄口公司介紹口計劃取得訂口再次探詢口開拓新客戶口其他口報價交易口提出報價口投標口協(xié)商談判口希望度口ABC口接受訂單口其他公司()決定口其他口規(guī)格商議口提出圖面規(guī)格口中間連絡(luò)口檢查商議口申請口交期延期口其他口到場檢查口檢查口交貨口請款口催款口收款口其他口定期檢查口補償工程口一般工程口規(guī)格變更口不良品交換口事后處理口其他 部門主管： 單位主管： 填表：每日銷售報表 月份 承辦 目 標 實 績 差 額 十 內(nèi) 容 特別記事 1 2 3 4 5

57、 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 合計年度業(yè)務(wù)報告格式 年度業(yè)務(wù)報告 相關(guān)報告 年 月 日 報告人 科 簽章1、概要 逐月地報告工作(營業(yè)、銷售、生產(chǎn)、管理等) 概況(好、不順利、成長、停頓、低落等)，在此簡要地敘述其理由、情況。 隨文附上說明之統(tǒng)計、資料等。2、檢討點 簡單扼要地敘述以客觀的事實就上列原因、要因、狀況，所做的分析、檢討點。3、修正提案(提議) 以記錄客觀的情勢、狀況分析為本，對于新的再出發(fā)、活動，提出自己的意見、構(gòu)想。敘述重點 a避免自我強辯。b避免推卸責(zé)任。c

58、審慎處理統(tǒng)計、數(shù)字。d盡可能做成一張表的報告。 e統(tǒng)計、數(shù)字應(yīng)一日了然。商 品 銷 售 預(yù) 算 管 理 月 報 表 月份： 月 日項目商品名銷售總額通貨金額折扣金額銷售凈額備注預(yù)定實績差異預(yù)定實績差異預(yù)定實績差異預(yù)定實績差異 商 品 銷 售 月 報 表 單位： 月份： 年 月品 名容量規(guī)格單 位數(shù) 量平均單價銷售金額平均銷售利率摘 要 上半年每日銷售實績1月2月3月4月5月6月小計累計備 注123456789101112131415161718192021222324252627上半年平均2829每月平均3031每日平均計賒 銷 貨 款 余 額 管 理 表客戶名稱上 有 余額本 月賒 銷 額本

59、 月 回 收 額本 月 余額現(xiàn) 金 存 款應(yīng) 收 票 據(jù)折 扣 退 貨扣 除合 計 賒購、應(yīng)付款項支付預(yù)定報告表付款處前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入本 月賒購額本 月支付額本月賒購賒 額支 付 預(yù) 定備 注月日現(xiàn)金 支票票據(jù)日期 賒銷貨回收狀況報告書 負責(zé)人： 年 月 日品 名訂單金額付款方式口現(xiàn)金 口支票收款品 名至目1依筆記與本人約定2打算依至筆記收款前的3數(shù)次至公司催款余 額經(jīng)過4前往家催款預(yù)定5郵寄請款單收款1不來取制品延遲2制品不良修理中理由3因制品不良而不愿付款4單方變更付款方法5客戶稱不打折就不付款6不在家無法照面，旅行中7生病住院中8以意外支出為理由而被拒絕9無法做指定公司處理10財務(wù)帳簿錯誤擔處當

60、置希望財務(wù)務(wù)部直接請款者方的法希望打折扣，金額希銷望售希望取回制品解約回收無望，生病，破產(chǎn)，下落不明報告人姓名清帳責(zé)任者意見姓名決定處置再催收折 扣解約呆帳生產(chǎn)及驗貨進度表 承辦專業(yè)人員：廠商S/CNO.P/ONO.ITEMNO.品名規(guī)格數(shù)量箱數(shù)材數(shù)總材數(shù)生 產(chǎn) 及 驗 貨 進 度預(yù)計實際預(yù)計實際預(yù)計實際預(yù)計實際經(jīng)理業(yè)務(wù)科長生產(chǎn)銷售金額報表月份品名金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額合計一月生產(chǎn)銷售二月生產(chǎn)銷售三月生產(chǎn)銷售四月生產(chǎn)銷售五月生產(chǎn)銷售六月生產(chǎn)銷售七月生產(chǎn)銷售八月生產(chǎn)銷售九月生產(chǎn)銷售十月生產(chǎn)銷售十一月生產(chǎn)銷售十二月生產(chǎn)銷售合 計生產(chǎn)銷售市場調(diào)查報告 市場調(diào)查報告 先生 單位