新員工應知應會01

1、君怡連鎖(lin su)酒店新員工(yungng)培訓 人力資源部培訓手冊00001共三十九頁股東(gdng)：溫貴成（董事長）共三十九頁董事長：溫貴成總經(jīng)理：杜波行政(xngzhng)：梅偉清管理(gunl)公司企管 部 經(jīng)理：陳艷茹 設(shè)計：郭彩萍人力資源部 劉漓 梅偉清綜合 部 網(wǎng)管：王永帥地毯工武忠威君怡快捷酒 店 氣象局店5家連鎖單店君怡商務(wù)酒店展東路店北京龍建都酒店 北京店君怡假日酒店 興安路店君怡貴賓酒店 潤宇店銷售部經(jīng)理：張國寶共三十九頁單店組織(zzh)架構(gòu)店長廚房(chfng)工程部保安部客房部前廳部財務(wù)部廚師面案維修工主管收銀員經(jīng)理服務(wù)員保安員會計出納保安隊長主管保潔員共三

2、十九頁（二）、店標釋義(shy)君怡連鎖酒店(ji din)以“溫馨舒怡，讓君滿意”的服務(wù)宗旨，屹立于北方青城；標志整體造型以一只展翅翱翔的大雁為主體，采用“君怡”的首字母“JY”組合而成。君怡人，具備大雁的高尚品質(zhì)，-仁、義、禮、智、信是為五常共三十九頁 雁之仁 雁陣當中總有老弱病殘之輩，不能夠憑借自己的能力打食為 生，其余的壯年大雁，絕不會棄之不顧，養(yǎng)其老送其終，此為仁者之心。寓意君怡人自上而下團結(jié)一心，不離不棄，共同見證君怡走向輝煌的明天!雁之義 大雁不僅有仁，更有情義，一年之中，雁群共有兩次宏偉壯麗的遷徙，每次都是跋涉千里之遠，遭遇無數(shù)障礙，但絕不讓任何一只鴻雁單獨面對困厄與挑戰(zhàn)。寓意

3、君怡人互幫互助、團結(jié)一心的特質(zhì)，決不會讓員工獨自面對困難，相互幫扶，共同面對挑戰(zhàn)，只有這樣才能打造一支強大的隊伍，讓君怡走的更遠！雁之禮 天空中的雁陣，飛行時或為“一”字，或為“人”字，從頭到尾依長幼之序而排，稱作“雁序”。陣頭都是由老雁引領(lǐng)，壯雁飛得再快，也不會(b hu)趕超到老雁前邊，這是其禮讓恭謙之意。寓意君怡人相互尊重，團結(jié)有序，共同打造一支和諧的隊伍。雁之智 雁為最難獵獲之物，是因為大雁有智，落地歇息之際，群雁中會由孤雁放哨警戒，所以不論是獵戶還是野獸，都很難輕易接近地上的雁群。寓意君怡人要有大志，更要有遠志，要具備對市場的敏銳洞察力，調(diào)整戰(zhàn)略，把君怡做大、做強！雁之信 雁之信，則

4、是指野雁是南北遷徙的候鳥。因時節(jié)變換而遷動，從不爽期，至秋而南翔，故稱秋天為雁天。寓意君怡人以誠信為做人之本，永遠把信譽放在第一位；先做人，后做事，這是君怡人的基本原則！共三十九頁二、本酒店基本知識1、酒店全稱：君怡連鎖(lin su)酒店（1）、各店公共交通氣象局店：酒店向東：財經(jīng)大學東區(qū)站，2路; 23路旅游專線; 33路; 37路; 63路; 74路; 76路; 84路; 89路; k5路展覽館店：酒店向西：內(nèi)蒙古展覽館站，3路; 23路旅游專線; 27路; 29路; 31路; 53路; 59路; 66路; 75路; 89路; 92路; 95路; 97路; 102路 興安路店：公交總公司

5、站，19路; 33路; 36路; 56路; 75路; 78路; 88路; 92路; 一環(huán)1號線; 一環(huán)2號線。潤宇店：酒店向南，潤宇家俱站，19路; 36路; 56路; 75路; 78路; 88路; 92路; 一環(huán)1號線; 一環(huán)2號線共三十九頁君怡快捷酒店2009年7月25日君怡第一家店成立(chngl)氣象局店 地址：新城區(qū)海東路(dn l)氣象局西巷50米路西 辦公室：2253546 前臺：2251222 房間類型門市價房數(shù)備 注豪華標準間2095標間20928豪華大床房2095三人間2394特價房1295 共計68共三十九頁君怡商務(wù)酒店2010年6年25日第二家分店(fndin)展東路店

6、地址：新城區(qū)新華大街(dji)77號（展覽館對面） 辦公室：4930153，內(nèi)線：9999 前臺：8903222，內(nèi)線：8001 服務(wù)室內(nèi)線：3333房間類型門市價房數(shù)備 注豪華套房3792豪華標間20953豪華大床房20912商務(wù)電腦房2398特價房1294 共計87共三十九頁北京龍建都酒店 2010年12月1日第三家分店(fndin)坐落在北京市豐臺區(qū)地鐵5號線宋家莊往南500米宋家莊店前臺(qinti)財務(wù)：1271313148房間類型門市價房數(shù)備 注豪華套房3793豪華標間20966豪華大床房20914商務(wù)電腦房2398 會議室1間 共計房間數(shù)97間三人間5共

7、三十九頁君怡假日酒店2012年1月26日第四家分店(fndin)成立興安路店 地址：新城區(qū)興安北路45號財務(wù)(ciw)：5185189 前臺：5160333 內(nèi)線：8000 服務(wù)室：5186745 內(nèi)線：8003房間類型門市價房數(shù)面積分布樓層備 注豪華套房3794464338、4388、5338房間帶有棋牌室，4358適合用做布置婚房,豪華大床（5m2m）、獨立衛(wèi)浴、會客廳、棋牌室、液晶電視、免費上網(wǎng)、豪華標間2391325豪華大床子母床（4m2m）、單人床（m2m）獨立衛(wèi)浴、液晶電視、免費上網(wǎng)適合一家三口居住豪華大床房2193220豪華大床（m2m）、獨立衛(wèi)浴、液晶電視、免費上網(wǎng)高極標準間1

8、996523雙床（m2m）、獨立衛(wèi)浴、液晶電視免費上網(wǎng)、商務(wù)電腦房2191023雙床（m2m）或大床（m2m）、獨立衛(wèi)浴、液晶電視、免費上網(wǎng)、房間配有臺式電腦、音響、視頻攝像頭、特價房1291123110雙床（2m2m）或大床（m2m）、獨立衛(wèi)浴、液晶電視、免費上網(wǎng)、房間空間較大，因房間格局，沒有窗戶共三十九頁酒店(ji din)各部門所在位置及分布一樓大廳功能分布：商務(wù)功能機票預定、文件打印、業(yè)務(wù)功能行李房大廳休息區(qū)總臺安全監(jiān)控中心監(jiān)控畫面三樓功能分布：會議室可容納100-130人會議室110餐廳10桌（10人/席）提供早餐及會議用餐共三十九頁君怡貴賓(gubn)酒店 2012年10月20日

9、成立第五分店潤宇店房間類型門市價房數(shù)備 注豪華套房3793豪華標間20951豪華大床房20927商務(wù)電腦房2397特價房12916 共計107間地址：新城區(qū)潤宇裝飾城十字路口東北角前臺：6370111，內(nèi)線(nixin)：1888 財務(wù)、辦公室：3819959共三十九頁（2）、各店位置(wi zhi)共三十九頁 崗前須知(xzh)工作時間應著酒店制服、佩戴名牌。儀表儀容要符合規(guī)定標準，發(fā)型按酒店統(tǒng)一規(guī)定， 男員工不準留大鬢角、小胡須；女員工不準濃妝艷抹或佩戴飾物（結(jié)婚戒指除外）。新入職員工根據(jù)公司管理規(guī)定，有7天的觀察期，7天之內(nèi)（含）離職或被辭退者，不計薪資；離職須提前一個月提出申請，由部門

10、經(jīng)理同意。入職需交工服押金300元，20天之后憑押金單返還。員工不準遲到、早退、曠工；如有急事或因病 不能到崗，應用電話及時報告部門主管，否則按曠工處理。工作時間內(nèi)不準大聲喧嘩、追逐打鬧、聚堆閑談；服務(wù)時間不準吸煙、吃零食、私自會客；下班后或上班前不準在店內(nèi)游蕩、閑逛。員工進出(jnch)酒店必須走員工通道，不準無故進入其它部門或客房等公共區(qū)域。員工禁止乘坐電梯。員工不能私拿酒店物品回家或宿舍。共三十九頁 四、用餐制度1、除第一天上班外，不允許使用餐廳餐具(cnj)用餐2、勤拿少取，杜絕浪費3、遵守公共秩序用餐和洗碗，共同維護餐廳環(huán)境4、如有違反10元/次進行處罰五、請假制度 除緊急情況外，請

11、假提前一天以書面形式，向本部門主管申請，三天以內(nèi)的假期經(jīng)本部門主管審核后，由本部門最高領(lǐng)導（店長/管理公司負責人）批準，三天以上七天以內(nèi)的假期需向人資部請假，7天以上的假期需向人資部申請總經(jīng)理批準。假期結(jié)束后第一天到本部門手工考勤處銷假。六、轉(zhuǎn)正制度 員工本人在試用期滿，并通過考核后轉(zhuǎn)正。共三十九頁 七、入職手續(xù)的辦理（詳見員工手冊） 新員工入職上班第一天持本人身份證原件及復印件兩份、一寸照片兩張（某些崗位需要學歷證明）到人事負責人處辦理入職手續(xù)。工衣領(lǐng)取：員工到財務(wù)部出納處交納押金或身份證后（20天后返還；憑押金條到庫管處領(lǐng)取工衣，妥善保管押金憑條。(收取(shuq)300元押金，20天后返

12、還，工衣按月折舊，收取(shuq)折舊費，滿一年不收折舊）新員工第一天上班除按照本部門的要求準備。 八、離職手續(xù)的辦理 離職須在最后工作日前30天，遞交請辭單并逐級簽字后交本部門人事負責人備案。離職工資的領(lǐng)取時間與在職相同，即本月工資在下月22日領(lǐng)（節(jié)假日順延），離職工資需做好工作交接后，持離職結(jié)算單領(lǐng)取。共三十九頁 九、考勤制度（詳見員工手冊） 嚴格執(zhí)行本部門的打卡時間，員工在店必須打卡，如因工作原因 不在酒店不能打卡，須填寫未打卡說明書，交本部門負責人生效。給予兩次下班漏打卡機會，只限中午下午；漏打卡10元/次進行處罰，漏打卡、遲到、早退合計(hj)三次以上，不再享受全勤獎。遲到或早退1次

13、，10分鐘之內(nèi)每次扣除10元，行政人員20元，10-20分鐘內(nèi)每次扣200元，超過半個小時未請假按曠工處理。請假累計超過四個小時扣除全勤獎 十、薪酬管理制度（詳見員工手冊） 每月15日發(fā)放上個月的工資。 請假7天及以上不享受考核工資 員工每工作滿6個月，店齡工資增加50 元，之后，滿3年者在原工齡的基礎(chǔ)上每年增加30元； （工齡工資計算方法：入職的第七個月開始享受工齡工資，例：2013年1月份入職，7月份的工資開始享受，并在8月15日開始發(fā)放）共三十九頁 禮節(jié)禮貌、儀容儀表要求 （一）儀容儀表1、個人衛(wèi)生：勤洗澡、勤洗手。不吃異味食品，工作時不吃口香糖、零食。避免使用過濃的香水。2、頭發(fā)：男員

14、工:頭發(fā)修剪整齊，前發(fā)不遮眉、側(cè)發(fā)不可超過耳朵、后發(fā)不及衣領(lǐng)；面客員工不允許剃光頭或留怪異發(fā)型。女員工:頭發(fā)應梳理整潔呈自然色，發(fā)型美觀大方；統(tǒng)一配發(fā)的頭花發(fā)網(wǎng)束起，3、工作服：工作服應做到“五無”：無污漬，無破損，無缺扣，無褶皺、無異味。4、銘牌：只有經(jīng)酒店批準的銘牌才可以在工作時佩戴。例如:工牌、微笑大使標牌等，且戴在左胸上方。5、首飾： 只允許戴一枚戒指和手表。6、鞋：除特殊工種外，穿黑色皮鞋或黑色布鞋(忌穿時裝鞋)。（二）行為舉止1、打手勢時，手臂自然伸開，五指并攏，手心朝向客人，不得用手指指點客人；2、在出入門口，電梯口時，永遠(yngyun)讓客人先行；3、從客人身邊經(jīng)過時，應保持

15、目光接觸并微笑問好；（三）語言談吐 1、保持微笑、使用敬語。 2、說話時應把握音量、語速、語調(diào)、語氣。 3、使用標準的工作語言(普通話或英語)，忌在客人面前使用客人聽不懂的語言對其他人講話。共三十九頁 十四、作息時間（一）、前廳部工作時間前廳主管 夏季：8:00-12:00 14:00-18:00 冬季(dngj)：8:00-12:00 13:30-17:302、前廳服務(wù)員夏早：8:00-18:00晚：18:00-次日8:00冬早：8:00-17:30晚：17:30-次日8:00備注：各班次工作人員需提前10分鐘到崗（二）、客房部工作時間1、客房部主管 夏季：8:00-12:00 14:00-

16、18:00 冬季：8:00-17:30備注：2位客房主管中午留1人在崗值班，1人休息。2、客房服務(wù)員 夏季：8:00-17:30 17:00-次日8:30 冬季：8:00-17:00 16:30-次日8:30 3、保潔員 夏季：7:00-14:30 14:30-20:00 冬季：7:30-14:30 14:00-19:00（三）、保安部 夏季：8:00-18:00 18:00-8:00 冬季：8:00-17:30 17:30-8:00 （四）、工程部 夏季：8:00-12:00 14:00-18:00 冬季：8:00-12:00 13:30-17:30備注：中午休息時間不可離開(l ki)酒店

17、，且有維修事項必須及時處理。（五）、店長、庫管、財務(wù) 夏季：8:00-12:00 14:00-18:00 冬季：8:00-12:00 13:30-17:30（六）、管理公司 夏季：8:00-12:00 14:00-18:00 冬季：8:00-12:00 13:30-17:30（七）、廚房 夏季：6:00-12:30 16:00-18:00 冬季：6:30-12:30 15:30-17:30共三十九頁 前臺(qinti)收銀員崗位職責l、在規(guī)定時間內(nèi)準確為賓客辦理登記及退房手續(xù)，并完成電腦的相關(guān)錄入工柞。2、根據(jù)賓客的住宿要求，按照推銷(tuxio)原則向賓客介紹各類房型。3、針對酒店促銷活動安

18、排、做好前臺的配合推銷工作。4、主動向賓客介紹酒店會員體系，做好會員卡及會員儲值卡的銷售工作。5、掌握應知應會，準確向賓客提供酒店周邊相關(guān)信息。6、根據(jù)賓客寄存物品的種類，為賓客辦理貴重物品及行李寄存的手續(xù)。7、按照相關(guān)規(guī)定合理受理賓客預訂，并做好相關(guān)記錄。8、根據(jù)換房原則為賓客辦理換房的相關(guān)手續(xù)。9、每日按時查看房間欠費情況，采用合理的催費方式進行催繳。10、負責賓客郵件、傳真、留言的傳遞工作，要求做到及時準確并保密。11、主動向賓客推銷商品部商品，按照規(guī)定單價進行出售，并及時將不足的商品情況上報前廳領(lǐng)班。l2、負責雜費報表的制作，嚴格按照財務(wù)規(guī)定格式，且字跡工整要求做到不漏做、不多做；共三

19、十九頁 （一）、客房服務(wù)員崗位職責1、負責清掃整理客房和樓層(lu cn)公共區(qū)域，為賓客提供干凈的客房和環(huán)境。2、按照操作程序和質(zhì)量標準，完成每天所規(guī)定的客房清掃量，保持客房走道干凈。3、認真如實填寫各類工作表，發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時反映給直接上級，并在交接本上注明。4、做好房態(tài)的記錄與核對工作。5、按照操作標準和消毒要求，清潔消毒茶具、杯具、馬捅等需消毒的物品和設(shè)施。6、檢查退房，按規(guī)范處理賓客遺留物，及時報告上級和前臺。7、做好每日清掃項目和計劃衛(wèi)生項目。8、按照既定的操作程序和服務(wù)標準，為賓客提供各項服務(wù)，遇有特殊房態(tài)及時上報主管。9、發(fā)觀客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時聯(lián)系工程人員維

20、修，并檢查維修的結(jié)果。 特殊情況立即報告上級。10、做好客房工作卡、鑰匙、對講機的領(lǐng)用、保管和交接工作。11、及時執(zhí)行前臺的指令，滿足客人要求，并將執(zhí)行情況反饋到前臺。12、做好布草的領(lǐng)用、盤點、交庫及補充，正確使用和保管工作車、清潔工具。13、遇生病各人給予積極關(guān)心和幫助，并立即報告上級。14、配合前臺完成久費房的核查工作。15、節(jié)約成本，控制好客用品、易耗品、清潔劑的使用與存放問收工作。16、及時解決客人提出的需求，安撫和處理客人的投訴，超出職權(quán)范圍，及時報告。17、時刻注意安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上級。18、負責所在樓層(lu cn)一次性用品的領(lǐng)用、補充、保管。19、做

21、好交接工作，完戍上級指派的其它任務(wù)。共三十九頁（二）、保潔員的崗位職責1、負責酒店公共區(qū)域的清潔,為客人提供整潔、幽雅的環(huán)境。具體職責:2、每天按規(guī)范流程和質(zhì)量標準完成酒店門庭、大堂、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔。3、做好定期的各項清潔工作和PA的計劃衛(wèi)生。4、按照標準實施酒店綠化的清潔和準確定位(dngwi)。5、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時報修。6、工作中遇到困難或不能解決的問題，及時報告客房主管或領(lǐng)班。7、保潔工具、通訊工具做到正確使用、保管和保養(yǎng)。8、及時解決客人提出的需求。安撫和處理客人的投訴，超出職權(quán)范圍，及時報告。9、時刻注意安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上

22、級。10、完成上級指派的其它任務(wù)。共三十九頁 一、品質(zhì)(pnzh)是什么？品 有三個口，必須人人都說好，每個有住店體驗的客人都滿意，才是真的好；質(zhì) 有斤字擺在錢貝上，所以客人會斤斤計較，你要物有所值并保證沒有次品；所以，品質(zhì)就是客人滿意，符合標準，零缺陷；二、品質(zhì)的作用 三鹿集團的事例（不論你的產(chǎn)品有多好，企業(yè)規(guī)模有多大，只要品質(zhì)有問題，哪怕只有1例事故，你的品質(zhì)即為零）；三、如何做到品質(zhì)1、樂觀積極向上的心態(tài)；2、態(tài)度 沒有任何借口；3、建立標準；4、日事日畢；5、給自己獎勵；共三十九頁 （二）、周邊旅游 呼和浩特，蒙古語意為“青色的城”，簡稱“青城”，因召廟云集，又稱“召城”，是祖國北疆的

23、歷史文化名城。呼和浩特是一座具有鮮明民族特點和眾多名勝古跡的塞外名城。獨特美妙的自然風光，豐富多彩的民族文化，歷史積淀深厚的古跡名勝，絢麗多姿的蒙古歌舞，精彩紛呈的蒙古式摔跤，這里的一切都讓人心曠神怡，流連忘返。每年4至10月，是呼和浩特最佳旅游(lyu)季節(jié)。要是去草原，要7月中旬到9月初之間去，這時的草原景致迷人，而且正好有一年一度的“那達慕”大會舉行，屆時，逛古召，登古塔，觀賽馬，騎馬馳騁草原，其樂無比共三十九頁 昭君墓 呼和浩特市南郊大黑河南岸的綠野間矗立著一座傳誦古今、馳名中外的西漢古墓昭君墓。墓呈覆斗形，高33米，占地二十余畝，系人工夯筑的大土堆，巍峨高聳，遠望如山。傳說，因每年涼

24、秋九月，塞外草衰時，附近草木枯黃，唯獨昭君墓上芳草青青，故古人稱之為“青冢”，且唐代就見之于李、杜詩篇(shpin)。交通：從呼和浩特市火車站乘坐公交1路到南茶坊/小黑河站，再換乘10路到昭君墓；或換乘44路到昭君墓門票：65元，可以看昭君情緣歌舞表演，一天兩場。開放時間：8:00-18:00共三十九頁 大召寺 蒙語稱“依克召”，意為大廟。漢名原為弘慈寺，后改名無量(wling)寺，位于呼和浩特市舊城區(qū)。明隆慶年間（15671572），土默特蒙古部主阿勒坦汗受封為順義王后，與夫人三娘子共同主持歸化城（呼和浩特前身）和弘慈寺。萬歷八年（1580）寺成，因供奉銀佛像，俗稱銀佛寺，蒙古文史籍中有稱“

25、阿勒坦召”的。清康熙年間（16621721），擴展召廟規(guī)模，大殿改覆黃琉璃瓦。佛殿內(nèi)有高255米的銀鑄釋迦牟尼像。釋迦牟尼像前有一對金色木雕巨龍，蟠于木柱之上，作雙龍戲珠狀。殿前漢白玉方形石座上，有明天啟七年（1627）鑄造的一對空心鐵獅，昂首仰視，形象別致。召廟內(nèi)另有山門、過殿、東西配殿及九間樓等建筑。寺前原有玉泉井一口，泉水清冽，被譽為“九邊第一泉”，并將此5字雕成匾額，懸掛在山門上。交通：呼和浩特市玉泉區(qū)大召前街。門票：15元共三十九頁 希拉穆仁草原 希拉穆仁，蒙語意為“黃色的河”，位于呼和浩特市北80公里處，是內(nèi)蒙古著名的草原旅游點。從呼和浩特乘車約一個多小時就能到達希拉穆仁草原。希拉

26、穆仁草原是典型的高原草場，每當(mi dn)夏秋時節(jié)綠草如茵，鮮花遍地，一望無際的景色，使人如癡如醉。交通：在火車站旁乘車到召河再轉(zhuǎn)車。交通不太方便，最好自駕或跟團。門票：30元 共三十九頁 內(nèi)蒙古博物館 位于呼和浩特市中心，新華街東口。坐西朝東，主樓高大，兩側(cè)廊略低，樓頂有騰躍白馬標志(biozh)。建筑面積5000平方米，陳列展覽面積3500平方米。館分4部分：1、內(nèi)蒙古革命文物陳列；2、內(nèi)蒙古古生物和古人類陳列；3、內(nèi)蒙古民族文物陳列；4、內(nèi)蒙古歷史文物陳列。匈奴、東胡、烏桓、鮮卑、突厥、契丹、女真、黨項、蒙古等少數(shù)民族文物占有重要比重，館內(nèi)文物具有鮮明的民族特色和地方特點。 交通：在呼

27、市火車站乘坐1、5、13、21、22、24、34、303路可到；或在新華廣場換乘旅游觀光巴士到內(nèi)蒙古博物館。門票：10元。開放時間：夏季9：0017：00；冬季10：0016：00星期二閉館。共三十九頁 哈素海 哈素海位于呼和浩特西70公里的土默特左旗境內(nèi)，哈素為蒙古譯音。原名哈拉烏素，意為青水湖，由青色湖水得名。由于順口原因，哈拉烏素簡稱為哈素海。哈素海面積達30平方公里，最大水深3米，湖內(nèi)水質(zhì)(shu zh)肥沃，盛產(chǎn)鯉魚，草魚，鯽魚，蝦、螃蟹等。湖內(nèi)蘆葦叢生、鳥飛魚躍。岸邊涼亭水榭柳綠成蔭，碧水青山相映成輝，有“塞外西湖”之稱。交通：可在呼市或包頭長途汽車站乘往返兩地的班車，包頭東至哈素

28、海2小時可到；呼和浩特至哈素海1小時可到。自駕車從呼和浩特沿高速公路或110國道西行可到哈素海。門票：30元。最佳旅游時間：78月份。共三十九頁 烏素圖國家森林公園 呼和浩特市北郊是峰巒疊翠、綿亙數(shù)百里的大青山，在呼和浩特市轄區(qū)內(nèi)的山麓便是烏素圖國家森林公園。森林公園方圓60平方公里，占地120萬畝。這里除眾多的自然景觀外，還有烏素圖召、喇嘛洞召、青山公園、“五一”水庫等人文景觀。森林游覽區(qū)是公園的重要組成部分(z chn b fn)。森林公園山山有景，溝溝迷人，動植物資源豐富，為四季塞外旅游勝地。交通：乘坐63路公交車或23路公交車到景區(qū)下車即可。自駕車路線： 北二環(huán)零公里處向西，途徑內(nèi)蒙古

29、財經(jīng)學院2.5公里再向北進入國家森林公園內(nèi)。門票：20元 共三十九頁五塔寺 五塔寺位于內(nèi)蒙古呼和浩特市，以寺后有五塔而得名。原為慈燈寺，五塔只是慈燈寺中的一座佛塔，始建于清朝?，F(xiàn)僅存一座建筑，即“金剛座舍利寶塔”。五塔寺“金剛座舍利寶塔”后照壁上的蒙古文石刻天文圖，是現(xiàn)存的世界上最完好的用蒙古文標注的天象資料。五塔寺已成為內(nèi)蒙古旅游(lyu)的標志性建筑。 交通：公交：乘坐10路(或44), 在南茶坊站下車；乘坐31路, 在黨政機關(guān)辦公區(qū)公交停車場站下車。自駕：玉泉區(qū)G209南二環(huán)路終點（五塔寺）門票：35元。開放時間 ：8:0018:00。共三十九頁南湖濕地公園 南湖濕地公園位呼和浩特市于南二環(huán)路以南、昭君路以西、大黑河以北、沙梁村以東，屬呼和浩特市的地勢低洼地，現(xiàn)為魚塘、沙坑、草地。 南湖濕地公園規(guī)劃面積1165公頃(n qn)(17475畝)，按功能分為三大區(qū)：草原風光區(qū)558公頃；濕地景觀區(qū)425公頃；濱河項目區(qū)182公頃。其中一期工程占地606公頃。 交通：6路、27路公交車，站點：南湖濕地公園。門票：免費。共三十九頁 青城公園 位于內(nèi)蒙古呼和浩特市區(qū)中部，中山西路，體育場路西，占地面積48公頃，園內(nèi)建筑面積1.5萬多平方米，園內(nèi)楊柳參天、繁花似錦，百鳥啼鳴，是市內(nèi)主要游覽地之一。青城公園前身為龍泉公園