信息網(wǎng)絡系統(tǒng)工程監(jiān)理3-服務平臺資料

1、信息網(wǎng)絡系統(tǒng)工程監(jiān)理(jin l)報告(bogo)人：王寶會信息產(chǎn)業(yè)部信息化專家共九十二頁網(wǎng)絡(wnglu)服務平臺共九十二頁服務器系統(tǒng)(xtng)的監(jiān)理1.服務器系統(tǒng)的組成(z chn)2.服務器系統(tǒng)的監(jiān)理重點3.服務器系統(tǒng)基礎知識和主要設備的技術指標（設計和驗收技術依據(jù)） 共九十二頁服務器系統(tǒng)(xtng)的組成服務器網(wǎng)絡存儲系統(tǒng)網(wǎng)絡備份系統(tǒng)(xtng)災難恢復系統(tǒng)外設：網(wǎng)絡打印機、掃描儀等共九十二頁常見(chn jin)的服務器種類大型機：IBM S/390 等，應用較少UNIX小型機：IBM，SUN，HPPC服務器：64位和32位其它(qt)，如：IBM AS400小型機，用于金融行業(yè)較

2、多共九十二頁網(wǎng)絡(wnglu)服務器分類按應用層次劃分(hu fn)為入門級服務器、工作組級服務器、部門級服務器和企業(yè)級服務器四類。按服務器的處理器架構（也就是服務器CPU所采用的指令系統(tǒng)）劃分把服務器分為CISC(復雜指令集）架構服務器、RISC（精簡指令集）架構服務器和VLIW(超長指令集)架構服務器三種。共九十二頁網(wǎng)絡(wnglu)服務器分類按服務器按用途劃分為通用型服務器和專用型服務器兩類。按服務器的機箱結構來劃分，可以(ky)把服務器劃分為“臺式服務器”、“機架式服務器”、“機柜式服務器”和“刀片式服務器”四類。共九十二頁服務器與工作站的區(qū)別(qbi)多任務處理時的可靠性，較強的任務

3、調度功能。高可用性（HA）設計(shj)：關鍵部件（CPU、電源、網(wǎng)絡接口卡、硬盤）的冗余；不同服務器之間的高可用性設計，如：集群、雙機熱備。很強的可擴展性：CPU、內存、I/O。共九十二頁服務器系統(tǒng)的監(jiān)理(jin l)重點主要關注：可靠性、安全性、可擴展性、經(jīng)濟性設計方案的審核：有無根據(jù)實際需求作出詳細的配置依據(jù)、配置方法是否科學工程實施方案的審核：WBS（工作分解）、有無應急處理方案、信息安全性（系統(tǒng)安全和操作安全）在測試和驗收時需要和應用軟件聯(lián)合進行，事先審查(shnch)承建單位的驗收和測試計劃的科學性和全面性共九十二頁服務器選型和配置(pizh)的依據(jù) 服務器選型時主要考慮以下要素的

4、配置：操作系統(tǒng)（WINDOWS/UNIX）、CPU、內存、I/O口CPU配置主要依賴于實際業(yè)務： - 計算類型：定點、浮點 - 翻譯服務器類型：應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、Web服務器 - 業(yè)務類型：報告、查詢、統(tǒng)計的比例 - 交易頻度 基準數(shù)據(jù)可以參考TPC-C（適用(shyng)于OLTP：聯(lián)機事務處理類型）、TPC-D（數(shù)據(jù)倉庫和決策支持，也可以參考TPC-R、TPC-H）、TPC-W（Web服務器）等服務器的綜合指標內存配置主要依據(jù)以下因素：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫并發(fā)用戶內存開銷、數(shù)據(jù)庫共享內存等I/O口：網(wǎng)絡接口、并口、串口、USB口、SCSI等系統(tǒng)可靠性：平均無故

5、障時間（MTBF）高可用性（HA）需求CPU、內存、I/O口的平滑擴展能力共九十二頁高可用性（HA）設計(shj)評估廣域網(wǎng)的高可用性：網(wǎng)絡的自愈和故障切換、鏈路備份局域網(wǎng)的高可用性：核心網(wǎng)絡交換機熱備（器件和設備）、負載均衡，避免單點故障服務器的高可用性存儲系統(tǒng)的高可用性：SAN存儲網(wǎng)絡、多主機共享磁盤數(shù)據(jù)的集群式文件系統(tǒng)等數(shù)據(jù)庫和應用服務器的高可用性應用程序的高可用性對于非常(fichng)關鍵的應用可以建立容災中心共九十二頁網(wǎng)絡操作系統(tǒng)網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的分類(fn li)Unix操作系統(tǒng)Windows操作系統(tǒng)Linux操作系統(tǒng)共九十二頁Unix操作系統(tǒng)(co zu x tn)Sun Micr

6、osoft 公司(n s)的SolarisIBM公司的AIXSGI公司IRIXSCO公司的UNIX WareHP公司的HP-UX共九十二頁網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的選型UNIX操作系統(tǒng) 公司 CPU 服務器產(chǎn)品(chnpn) 操作系統(tǒng) IBM POWERPC IBM RS/6000系列 IBM AIX SUN SPARC SUN EnterpriseServer SUN Solaris SUN Ultra 系列 HP PA-RISC HP 9000系列 HP-UN SGI R10000 SGI Origin系列 SGI IRIX HP(Compaq） alpha alpha server系列 tur64

7、UNIX UNIX操作系統(tǒng)(co zu x tn)共九十二頁UNIX操作系統(tǒng)(co zu x tn)IBM AIX：在商業(yè)界久負盛名，并得到IBM自身和Unix平臺軟件開發(fā)商的長期支持， 如：DB2、Oracle等，是一種多用途、廣泛兼容的操作環(huán)境。HP-UX：惠普在可靠性和服務方面信譽極好。HP-UX是一個(y )完整的操作系統(tǒng)捆綁包，包括Web服務器，C/C+、Windows網(wǎng)絡、WAP（無線應用協(xié)議）服務、Linux應用程序接口等。共九十二頁UNIX操作系統(tǒng)(co zu x tn)Sun Solaris：出色的營銷使得在所有基于Unix的商用操作系統(tǒng)中，Solaris擁有最廣泛的應用支持

8、。但是大規(guī)模的Sun系統(tǒng)價格極為昂貴：Solaris在出售時所帶的標準(biozhn)軟件捆綁選配價格也極高。SGI Irix：可擴展至512個處理器和1TB的內存；服務器I/O性能發(fā)揮出色；Irix在高 端可視化及數(shù)字媒體市場中占有一席之地。共九十二頁UNIX操作系統(tǒng)(co zu x tn)網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的選型要點服務器的性能和兼容性：而Unix雖然在性能、可靠性和穩(wěn)定性方面具有優(yōu)勢，但只兼容某些型號(xngho)的專用芯片及服務器，使其注定只能用于金融、電信、政府、工業(yè)企業(yè)等行業(yè)用作大型數(shù)據(jù)庫服務器和應用服務器。安全因素：Windows NT/2000安全漏洞多。Unix和Linux在安全方

9、面具有很成功的技術，表現(xiàn)優(yōu)異。共九十二頁Windows網(wǎng)絡操作系統(tǒng)WindowsNT/2000/2003Window NT /2000(Adv.） Server支持4路SMP結構采用(ciyng)圖形界面，易于操作捆綁了很多協(xié)議和服務程序系統(tǒng)漏洞多共九十二頁常用(chn yn)的服務器高可用性技術雙機熱備，UNIX系統(tǒng)較為(jio wi)成熟Cluster：集群,需要操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫支持單機容錯：SMP/MPP/NUMA等共九十二頁Linux集群HAHostBHostAEthernetSCSI-IISCSI-IILANDBMS2DBMS1Active ServerActive ServerPu

10、blic Net 1Public Net 2共九十二頁常見的網(wǎng)絡存儲(cn ch)和備份體系DASNASSANiSCSI共九十二頁高可靠(kko)、高擴展、高性能、高性價比FC 存儲系統(tǒng)，用于 SAN 環(huán)境(hunjng)、HA 應用、HPC/HPS 等SCSI 的 DAS 產(chǎn)品，用于HA 應用、服務器擴容等應用IDE 的 DAS 產(chǎn)品SANDASNAS基于微軟 Windows Storage Server 2003 的存儲服務器存儲優(yōu)化設計共九十二頁DAS的定義(dngy)DAS（Direct Attached Storage直接連接存儲）是指將存儲設備通過SCSI接口或光纖通道直接連接到計

11、算機上。DAS比較適用于服務器在地理分布上很分散，并且通過SAN或NAS在它們之間進行互連存在非常困難的場合；另外一個原因是企業(yè)希望繼續(xù)保留(boli)現(xiàn)有設備，減少投資。 共九十二頁DAS圖例(tl)共九十二頁DAS的缺點(qudin)可擴展性差。服務器內部廣泛使用的SCSI通道的個數(shù)和可連接的硬盤數(shù)、連接的距離以及連接的可靠性都是有限的；網(wǎng)絡負載大，系統(tǒng)的性能低。采用DAS，重要業(yè)務數(shù)據(jù)的備份需要在局域網(wǎng)上傳輸，會造成較大(jio d)的網(wǎng)絡負載，并且傳送的性能也很差，還需要占用服務器的CPU資源，對業(yè)務會有很大的影響；存儲分散，可管理性差，管理成本高。目前存儲一般分散在服務器上，而不同的

12、應用可能會采用不同廠家的產(chǎn)品和購置不同的軟件，為此系統(tǒng)管理員需要掌握不同存儲產(chǎn)品的管理技能，增加不少負擔。 共九十二頁NAS的定義(dngy)NAS（Network Attached Storage網(wǎng)絡連接存儲）是指將存儲設備通過標準的網(wǎng)絡拓撲結構(jigu)(例如以太網(wǎng))，連接到一群計算機上。NAS產(chǎn)品包括存儲設備和集成在一起的簡易服務器，可以實現(xiàn)涉及文件存取和管理的所有功能。應用和維護簡單：只需要將NAS設備通過網(wǎng)卡接入現(xiàn)有的LAN，而磁帶庫則通過備份服務器也接入LAN。通過LAN備份NAS設備和其他服務器的數(shù)據(jù)部署非常簡單和快捷，不僅提高了現(xiàn)有網(wǎng)絡的使用率，保護了用戶的投資，也降低了系統(tǒng)

13、管理員的維護難度。 NAS解決方案是低成本、易安裝的點式方案，適用于工作組級和部門級的存儲，或者是用于如Web服務那樣需要高效存取文件的環(huán)境。共九十二頁NAS圖例(tl)將分布(fnb)、獨立的數(shù)據(jù)整合為大型、集中化管理的數(shù)據(jù)中心 共九十二頁NAS典型(dinxng)特征以網(wǎng)絡為中心，支持開放的標準協(xié)議，提供跨平臺的文件和數(shù)據(jù)共享服務；部署簡單快捷(kui ji)，具有多方位的高擴展性和獨立優(yōu)化的存儲操作系統(tǒng)；采用集中的存儲模式；可在線擴容和增加設備；支持多種協(xié)議的管理軟件、日志文件系統(tǒng)、快照和鏡像等功能；即插即用。 共九十二頁NAS典型(dinxng)應用環(huán)境以文件應用為主的、升級靈活性強和

14、數(shù)據(jù)在線性高(與SAN在線性高的特點不同(b tn)的是，可在線擴充系統(tǒng)結構)的企業(yè)。 共九十二頁NAS的缺點(qudin)基于設備，并非真正基于網(wǎng)絡概念需要占用局域網(wǎng)和服務器資源，在可靠性和流量方面沒有專門(zhunmn)設計，不太適合高可靠性和海量存儲環(huán)境共九十二頁DAS與NAS與DAS相比(xin b)，NAS具有以下優(yōu)勢：1、NAS可以使服務器的性能得到提高；2、NAS設備不依賴某個特定服務器，提高了數(shù)據(jù)的可靠性；3、NAS設備可以直接連接到網(wǎng)絡上而無需進行復雜的配置，便于管理和擴充；4、支持多種應用平臺。共九十二頁存儲(cn ch)區(qū)域網(wǎng)絡SAN 建立在存儲協(xié)議基礎之上的可使服務器與

15、存儲設備之間進行“any to any”連接通信的存儲網(wǎng)絡系統(tǒng)，可以實現(xiàn)多服務器共享一個陣列子系統(tǒng)、共享一個自動庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和集中的管理，進而完成快速、大容量和安全可靠的數(shù)據(jù)存儲。 提供企業(yè)商務數(shù)據(jù)或運營商數(shù)據(jù)的存儲和備份(bi fn)管理的網(wǎng)絡?；诰W(wǎng)絡化的存儲，SAN比傳統(tǒng)的存儲和備份技術擁有更大的容量和更強的性能。通過專門的存儲管理軟件，可以直接在SAN里的大型主機、服務器或其它服務端電腦上添加硬盤和磁帶設備?，F(xiàn)在大多數(shù)的SAN是基于光纖信道交換機和集線器的。通常SAN被配置成網(wǎng)絡的后端部分，存在于數(shù)據(jù)中心或者服務器場之后。共九十二頁SAN圖例(tl)采用光纖通道等存儲專用協(xié)議(xi

16、y)連接成高速專用網(wǎng)絡 共九十二頁SAN的技術(jsh)特點采用雙存儲處理器以提高性能，而模塊化的磁盤陣列則具有高度可擴充性，可以根據(jù)數(shù)據(jù)量的增長進行不停機的擴展；磁盤陣列、光纖交換機、磁帶庫和服務器之間采用冗余的光纖進行連接，無論哪個(n ge)通道發(fā)生故障，都不會影響數(shù)據(jù)傳輸，可以保證整個系統(tǒng)的可靠性；冗余連接可以做到數(shù)據(jù)流量的負載均衡；通過磁帶庫對磁盤陣列的數(shù)據(jù)進行定期的備份，可以保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，并且備份通過SAN網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)傳輸，不占用局域網(wǎng)的帶寬和服務器的資源，極大的提高了整個系統(tǒng)的性能。對于大數(shù)據(jù)量存儲，需要實時訪問數(shù)據(jù)的單位，推薦使用SAN進行數(shù)據(jù)的存儲和備份。 共九十

17、二頁SAN的優(yōu)點(yudin)將存儲設備從傳統(tǒng)的以太網(wǎng)中隔離出來，成為獨立的存儲區(qū)域網(wǎng)絡（SAN），大量的數(shù)據(jù)只是在服務器和存儲設備之間流動，不占用網(wǎng)絡帶寬，極大提高訪問速度；完全采用光纖連接，數(shù)據(jù)傳輸帶寬可以達到4Gb/s，對于所有的應用都可以很好地滿足；使用專用的SAN交換機；SAN技術不受基于SCSI存儲結構的布局限制，可以在線增加存儲容量，具有良好的可伸縮性；SAN將數(shù)據(jù)集中在磁盤陣列上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理，可以方便的進行數(shù)據(jù)的備份，同時形成(xngchng)的一個包含所有數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心，易于實現(xiàn)信息共享。 共九十二頁SAN的缺點(qudin)屬于高端應用，采用專用協(xié)議，部署復雜，維

18、護人員需要經(jīng)過(jnggu)一定培訓投資較大共九十二頁 特點 路徑(ljng)全冗余，實現(xiàn)高可用 大存儲容量，高擴展 高帶寬、高性能應用(yngyng) Data Center VOD 數(shù)字圖書館NS8800FC SwitchServer高可用 SAN 解決方案共九十二頁iSCSI定義(dngy)Internet小型機系統(tǒng)接口(ji ku)（iSCSI）協(xié)議整合了存儲和IP網(wǎng)絡，使通過IP網(wǎng)絡完成存儲數(shù)據(jù)塊的傳輸成為現(xiàn)實。它建立在兩個已被廣泛應用的技術之上 -為存儲而建立的SCSI命令和為網(wǎng)絡化而建立的IP協(xié)議 它支持IP和SAN的混合環(huán)境，使IP和以太網(wǎng)基礎設施可以被用于對SAN存儲系統(tǒng)的擴

19、展訪問，跨過任意距離完成對SAN的擴展接入 共九十二頁iSCSI的優(yōu)點(yudin)熟悉的網(wǎng)絡技術和管理，減少培訓和員工成本已經(jīng)驗證的傳輸設施，提高(t go)了可靠性以太網(wǎng)從1G向10G及更高速過渡 ，通過簡單的性能升級保護投資距離擴展能力，實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)復制和災難恢復將以太網(wǎng)的經(jīng)濟性引入存儲，降低用戶總成本共九十二頁iSCSI的應用(yngyng)遠景整合IP和SAN網(wǎng)絡，簡化(jinhu)應用，降低總體投資利用基于IP的存儲網(wǎng)絡，用戶可以跨過城際網(wǎng)或廣域網(wǎng)輕易地實現(xiàn)對輔助網(wǎng)點的遠程訪問。遠程網(wǎng)點可被用于離線備份，建立集群或鏡像/復制。此外，用戶還能選擇存儲服務供應商提供的即需即用的外包存儲

20、服務。共九十二頁常見(chn jin)的網(wǎng)絡存儲設備 網(wǎng)絡存儲一般是指數(shù)據(jù)通過(tnggu)網(wǎng)絡進行的在線存儲。最常見的網(wǎng)絡存儲設備是磁盤陣列。共九十二頁磁盤陣列 定義：磁盤陣列又叫RAID（Redundant Array of Inexpensive Disks-磁盤冗余陣列），是指將多個類型、容量、接口，甚至品牌一致的專用硬盤或普通硬盤連成一個陣列(zhn li)，使其能以某種快速、準確和安全的方式來讀寫磁盤數(shù)據(jù)，從而達到提高數(shù)據(jù)讀取速度和安全性的一種手段。 共九十二頁磁盤陣列的分類(fn li)（1）RAID0：也稱為disk spanning ，是將同一陣列的多個磁盤視為單一的虛擬磁盤

21、(virtual disk)，數(shù)據(jù)是以分段的方式順序存放在磁盤陣列中 ，其效率最高，但無糾錯能力。RAID1：使用磁盤鏡像(disk mirroring)技術 ，容錯能力和數(shù)據(jù)存取性能最好(zu ho)。RAID2：把數(shù)據(jù)分散為位元(bit)或塊(block),加入海明碼Hamming Code ，RAID 2是設計給需要連續(xù)且大量數(shù)據(jù)的電腦使用的，如大型電腦(mainframe to supercomputer)、作影像處理或CAD/CAM的工作站 (workstation)等，并不適用于一般的多用戶環(huán)境。共九十二頁磁盤陣列的分類(fn li)（2）RAID 3：數(shù)據(jù)儲存(chcn)及存取方

22、式都和RAID 2一樣,但在安全方面以奇偶校驗(parity check)取代海明碼做錯誤校正及檢測。性能比RAID 2稍差，同樣適用于大檔案及大量數(shù)據(jù)輸出入的應用 ，并不適用于PC及網(wǎng)絡服務器 。RAID4：以扇區(qū)作數(shù)據(jù)分段,各磁盤相同位置的分段形成一個校驗磁盤分段(parity block),放在校驗磁盤。校驗磁盤形成RAID 4的瓶頸，降低了性能。因有RAID 5而使得RAID 4較少使用。RAID5：避免了RAID 4的瓶頸,方法是不用校驗磁盤而將校驗數(shù)據(jù)以循環(huán)的方式放在每一個磁盤中，校驗值是由各磁盤同一位置的分段的數(shù)據(jù)所計算出來 。這種方式能大幅增加小檔案的存取性能 ，對聯(lián)機交易處理

23、(OLTP, on-line Transaction Processing)如銀行系統(tǒng)、金融、股市等大型數(shù)據(jù)庫的處理提供了最佳的解決方案 。 共九十二頁磁盤陣列選型和配置(pizh)的依據(jù)基本容量決定于對在線數(shù)據(jù)存儲需求的估算：文件數(shù)、文件大小、存儲時間容量規(guī)劃時對其它因素的考慮：鏡像數(shù)據(jù)庫、存儲測試、統(tǒng)計報表對數(shù)據(jù)可靠性的要求決定了采取何種RAID等級(dngj)設備選型時應充分考慮系統(tǒng)的擴容與服務器和外設的接口支持：SCSI、SSA、FC-AL可管理性共九十二頁磁盤陣列設備的主要(zhyo)指標磁盤配置數(shù)目，最大可擴充(kuchng)數(shù)目。單個磁盤容量，磁盤轉速。磁盤與磁盤陣列接口。全局動

24、態(tài)備盤配置數(shù)目。配置緩存，最大可擴充值。配置主機/光纖交換機接口類型和數(shù)目，最 大可擴充數(shù)。配置主機/光纖交換機接口速率。共九十二頁基于軟件的陣列(zhn li)實例共九十二頁基于軟件的陣列(zhn li)實例共九十二頁基于軟件的陣列(zhn li)實例共九十二頁網(wǎng)絡備份(bi fn)系統(tǒng)的組成備份裝置：磁帶機/磁帶庫存儲(cn ch)備份數(shù)據(jù)的介質備份軟件共九十二頁常見的網(wǎng)絡(wnglu)備份方式數(shù)據(jù)庫全備份數(shù)據(jù)庫增量備份文件全備份文件增量備份系統(tǒng)(xtng)全量備份系統(tǒng)增量備份跟蹤備份 共九十二頁目前(mqin)流行的磁帶機技術AIT：Advanced Intelligent Tape,

25、SONYLTO2:Linear Tape Open, IBM.HP,SeagateSDLT:Super Digital Linear Tape, Quantum9840, StorageTek共九十二頁磁帶機的選型依據(jù)(yj)單盤磁帶容量(rngling)數(shù)據(jù)讀寫速度磁帶加載時間平均文件定位時間MTBF磁頭使用壽命廠家的支持價格共九十二頁磁帶庫的配置(pizh)依據(jù)磁帶驅動器數(shù)：決定于每次備份的數(shù)據(jù)量、備份時間和磁帶驅動器的讀寫速度，例如：每周備份一次， 3小時內備份完成，備份數(shù)據(jù)量為600GB，磁帶機的實際讀寫速度為15MB/s(實際速度通常只有理論速度的一半），600/10800/0.01

26、5=3.7，因此需要4個磁帶機。磁帶存儲槽位，決定于備份數(shù)據(jù)、歸檔數(shù)據(jù)、磁帶輪換策略，例如：備份數(shù)據(jù)700GB，歸檔數(shù)據(jù)1500GB，每日進行增量備份，每周完全備份一次，要求系統(tǒng)(xtng)能恢復10周內任意一天的數(shù)據(jù)，因此共需要10組備份磁帶。每組需要4盤200GB磁帶，10組共需要40盤磁帶，歸檔數(shù)據(jù)需要8盤磁帶，總共需要48盤磁帶，即最少需要配置48個槽位。如果進行在線復制，至少需要96個槽位。光纖通道數(shù)帶電更換電源和磁帶驅動器的能力可管理性共九十二頁磁帶庫的主要(zhyo)指標配置驅動器數(shù)；最大可擴充數(shù)磁帶驅動器類型單個磁帶容量（非壓縮）配置磁帶數(shù)量，清洗帶數(shù)量驅動器最大持續(xù)(chx)

27、傳輸率（不壓縮）；磁帶庫配置磁帶匝插槽數(shù)SAN支持能力，磁帶驅動器接口類型及速率共九十二頁備份軟件(run jin)的選型依據(jù)結構的擴展性設置的靈活性災難恢復能力支持對多臺磁帶機的并行處理數(shù)據(jù)可靠性監(jiān)控能力系統(tǒng)(xtng)需求和兼容性操作簡便性共九十二頁災難(zinn)恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)復制方式同步數(shù)據(jù)復制異步數(shù)據(jù)復制定期復制災難恢復方式全自動恢復系統(tǒng)手動恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)常用的連接方式光纖通道(tngdo)交換機直連：30km光纖通道交換機配合DWDM：200km長距離連接E3/T3、ATM/SONET共九十二頁災難恢復(huf)站點類型熱站（Hot Site）：在恢復站點，服務

28、器、數(shù)據(jù)與應用程序與主服務器隨時同步（鏡象）運行，這樣災難恢復是過程極其快速，幾乎難以被覺查。裝備了數(shù)據(jù)中心，完全可以在災難來臨時發(fā)揮作用。但由于這種方案意味著軟硬件的重復投資，因此這種方案一般投資高昂。 冷站（Cold Site）：只有用于信息處理的基礎物理環(huán)境(如電線、空調、地板等)，災難發(fā)生時，所有設備都必須運送到站點上，同時從基礎開始安裝，因此故障恢復時間(shjin)可能會很長。溫站（Warm Site）：用于信息處理的網(wǎng)絡連接和一些外圍設備只是部分進行了配置，如磁盤、磁帶，但沒有主要的計算機。有時，溫站裝配一些小功率的CPU，這樣的安排有利于災難發(fā)生時，計算機能立即投入使用，同時，

29、還比熱站的費用低。共九十二頁災難恢復(huf)計劃鑒別關鍵應用，確定災難恢復計劃的使命數(shù)據(jù)的備份（全部備份、差分備份或增量備份）熱站、冷站或溫站災難恢復計劃的測試或培訓指定災難恢復計劃負責人操作系統(tǒng)、設施和文件的備份緊急(jnj)電話號碼列表保險通信計劃信息系統(tǒng)和操作文檔替代工作站點的雇員配置計劃水與食品的供應關鍵人員職位的備份軟硬件清單采用手工部分對自動步驟進行備份與員工簽訂協(xié)議共九十二頁災難恢復(huf)計劃監(jiān)理獲得管理層的支持召開解決方案研討會選定負責人進行業(yè)務影響分析，鑒別關鍵的業(yè)務過程。 評定保持業(yè)務持續(xù)性的戰(zhàn)略進行恢復功能測試和災難恢復模擬組織全體人員都應熟悉此項計劃提供全面的備援

30、中心設施災難恢復計劃應以文檔記錄在系統(tǒng)上裝載和運行必需的工具來衡量恢復解決方案的要求保證解決方案中的所有硬件、軟件和網(wǎng)絡部件的可用性提供可擴展的容量來滿足組織的預期工作(gngzu)負荷共九十二頁2. 網(wǎng)絡(wnglu)服務平臺基礎知識和主要設備的技術指標（設計和驗收的技術依據(jù)）共九十二頁網(wǎng)絡服務系統(tǒng)(xtng)組成共九十二頁常見(chn jin)的Internet網(wǎng)絡服務系統(tǒng)E-mail：電子郵件服務WWW：網(wǎng)頁瀏覽服務DNS解析(ji x)：互聯(lián)網(wǎng)地址解析(ji x)服務共九十二頁E-mail系統(tǒng)(xtng)簡介1）E-mail系統(tǒng)采用客戶/服務器模式，E-mail服務提供者要在郵件服務器

31、磁盤中為用戶建立一段專門用于存放電子郵件的存儲區(qū)域(qy)，并由E-mail服務器進行管理。用戶使用E-mail客戶軟件在自己的E-mail信箱中收發(fā)電子郵件2）E-mail系統(tǒng)組成：E-mail服務器、E-mail客戶軟件和通信協(xié)議共九十二頁郵件系統(tǒng)原理(yunl)郵件用戶代理（MUAMail User Agent）：郵件用戶代理接受用戶輸入的各種指令，將用戶的郵件傳送至郵件傳輸代理或者通過POP3、IMAP協(xié)議將郵件從郵件傳輸代理取到本機。常見的郵件用戶代理有Foxmail，Outlook Express等郵件客戶端程序郵件傳輸代理（MTAMail Transport Agent）：郵件傳

32、輸代理的主要工作是監(jiān)視郵件用戶代理的請求，根據(jù)電子郵件的目標(mbio)地址找出對應的郵件服務器，將郵件在服務器之間傳輸并且將接收到的郵件緩沖或者提交給最終投遞程序。有許多的程序可以作為郵件傳輸代理，包括Qmail、Sendmail、Postfix等郵件投遞代理（MDAMail Delivery Agent）：郵件投遞代理從郵件傳輸代理取得郵件并傳送至郵件接受者的郵箱。常見的投遞代理通常和郵件傳輸代理合二為一 共九十二頁郵件系統(tǒng)原理(yunl)共九十二頁電子郵件系統(tǒng)相關(xinggun)的協(xié)議RFC 822郵件格式 信封包括與傳輸、投遞郵件有關的信息。郵件內容包括標題和正文 SMTP：簡單(j

33、indn)郵件傳輸協(xié)議 POP3：郵局協(xié)議，目前是第3版IMAP4：網(wǎng)際消息訪問協(xié)議，目前是第4版 MIME：多用途的網(wǎng)際郵件擴展 共九十二頁E-mail服務器的功能和主要指標（設計和驗收監(jiān)理(jin l)的技術依據(jù)）操作系統(tǒng)支持：WINDOWS、LINUX、FreeBSD、Solaris、HP-UX、AIX、SCO Unix通訊協(xié)議支持：SMTP、ESMTP、POP3、IMAP、 LDAP、MIME、DNS、UUCP等；安全協(xié)議支持：SSL、PGP、VPN、DES等存儲技術支持：SAN、NAS、NFS等數(shù)據(jù)庫支持：Oracle、Sybase、SQL Server、DB2等。接入方式支持：普通

34、電話撥號、ISDN、ADSL、Cable 、Modem等按需收信和定時收信虛擬域分級管理，包括：域空間和域用戶管理分布式并行處理和獨立隊列處理Web mail支持集群控制(kngzh)高速用戶管理/認證技術系統(tǒng)容量：并行投遞郵件數(shù)安全性： 數(shù)據(jù)加密功能，抗抵賴功能，防篡改功能，訪問控制功能，日志和審計功能，證書管理功能，用RSA密鑰算法，支持標準PKICA系統(tǒng)防病毒功能，防垃圾郵件能力數(shù)字簽名和傳輸數(shù)據(jù)加密功能高可用性，包括郵件通訊系統(tǒng)、郵件同步系統(tǒng)、WEB郵件、郵件系統(tǒng)WEB管理、集團郵件列表等功能可擴展性共九十二頁WWW系統(tǒng)(xtng)簡介 WWW系統(tǒng)采用客戶/服務器模式(msh)，由WW

35、W客戶軟件瀏覽器（Browser）、Web服務器和WWW協(xié)議組成。共九十二頁WWW服務器的功能和主要指標（設計和驗收(ynshu)監(jiān)理的技術依據(jù)）性能：支持的單位時間最大并發(fā)用戶數(shù)(與服務器和應用有關)對服務器群集的支持支持頁面高速緩存支持XML和Web Service工業(yè)標準(biozhn)和ASP、 .COM、 .NET組件支持SSL、TLS安全協(xié)議、RSA、DES等加密算法支持通過ADO和ODBC與第三方數(shù)據(jù)庫進行接口支持WML和WAP協(xié)議支持JavaScript、VBScript和Perl等腳本語言與Active Server Pages的兼容能力共九十二頁DNS服務器的功能和主要指標

36、(zhbio)（設計和驗收監(jiān)理的技術依據(jù)）支持的負載均衡策略，例如：基于IP地址地理信息庫的就近訪問；輪詢方式；網(wǎng)絡(wnglu)整體性能提供主機健康檢查和網(wǎng)絡健康檢查功能支持集中和分布式域名解析支持多ISP接入應用易管理性，是否支持基于Web的管理，支持統(tǒng)計分析與不同操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡環(huán)境的兼容性 共九十二頁多媒體網(wǎng)絡服務系統(tǒng)(xtng)視頻點播（VOD）電視臺、廣播臺節(jié)目點播和在線制作政府、醫(yī)藥在線學習音頻點播（AOD）遠程CD點播多媒體信息點播（MOD）信息服務(fw)領域視頻廣播數(shù)字視頻廣播（DVB）高清晰度電視廣播（HDTV)音頻廣播數(shù)字音頻廣播（DAB）數(shù)據(jù)廣播圖文電視視頻會議活動圖像

37、、語音、應用數(shù)據(jù)電子白板、圖表政府、教育、醫(yī)藥行業(yè)VOIP運營商IP電話企業(yè)內部電話政務內線電話共九十二頁VOIP系統(tǒng)(xtng) VOIP是利用IP網(wǎng)絡承載語音服務的技術，一般將話音進行壓縮后傳輸。 VOIP網(wǎng)絡的邏輯結構：智能網(wǎng)絡管理和控制層：實現(xiàn)用戶服務、增強業(yè)務、認證(rnzhng)、計費、管理等功能呼叫控制層：針對SS7，H.323及其它呼叫控制協(xié)議，提供7號信令服務器，Gatekeeper及Call Manager等設備及軟件，實現(xiàn)5類業(yè)務、呼叫控制、應答監(jiān)督、增值業(yè)務、多協(xié)議互通等功能。傳輸層：主要是各種提供不同端口及用戶量的網(wǎng)關共九十二頁VOIP系統(tǒng)(xtng)共九十二頁VOI

38、P系統(tǒng)(xtng)共九十二頁VOIP系統(tǒng)設計時監(jiān)理需要考慮(kol)的問題1. 系統(tǒng)容量配置的依據(jù)：用戶數(shù)話務量（愛爾蘭量）話務模型話音質量要求2. 技術問題：體系架構中繼數(shù)與模擬電話網(wǎng)的接口IP路由組織(zzh)用戶認證、計費和帳務處理共九十二頁VOIP系統(tǒng)的功能和主要指標（設計和驗收監(jiān)理的技術(jsh)依據(jù)）支持多域、分層結構支持H.323協(xié)議，最好支持MGCP多媒體網(wǎng)關通信協(xié)議、SIP協(xié)議支持 Voice over IP、FAX over IP和Data over IP高質量的語音，支持靜音壓縮和舒適音、自適應抖動緩存平滑語音功能、丟包補償保障機制， 支持多種語音壓縮具有QoS機制， 如

39、RSVP和PQ/CQ等支持多方通話防抖動性能: 對由于網(wǎng)絡傳輸擁塞和語音數(shù)據(jù)分片不均等原因造成的語音抖動有相應的解決方法良好的可擴充性可與現(xiàn)有的數(shù)字、模擬電話網(wǎng)互連，支持POTS、AT0、 E&M、 E1等接口 具有路由器功能，包括: 安全加密、 負載均衡、 VPN、 路由、 備份、 配置管理等支持SNMP網(wǎng)管可編程語音流程監(jiān)視記錄呼出信息根據(jù)網(wǎng)絡和線路(xinl)情況自動做出容錯反應提供端口實時監(jiān)控記錄每次呼叫的詳細信息共九十二頁視頻會議系統(tǒng)(xtng) 視頻會議（Video Conference）是一種以傳送活動圖像、語音、應用數(shù)據(jù)（電子白板、圖表）信息形式的會議業(yè)務。它是通過(tnggu

40、)綜合電視技術和計算機網(wǎng)絡技術在兩地或多個地點舉行會議的一種多媒體通信方式。利用攝像機、話筒將一個地點會場情況實時傳送到另外的會場，從而實現(xiàn)會議的效果。視頻會議具有經(jīng)濟、省時和便利等優(yōu)點，在實際中得到了廣泛的應用。共九十二頁硬件(yn jin)視頻會議系統(tǒng)&軟件視頻會議系統(tǒng) 硬件視頻會議產(chǎn)品由視頻終端、MCU（多點控制器）、網(wǎng)絡平臺通訊系統(tǒng)、管理工具和配件等組成。基于軟件(run jin)的視頻會議系統(tǒng)的原理與硬件視頻會議系統(tǒng)基本相同，不同之處在于其MCU和終端都是利用高性能的PC機與服務器結合的軟件(run jin)來實現(xiàn)，視頻編碼大部分采用MPEG4標準。另外，由于軟件(run jin)視頻會議完全是依賴于PC，因此在數(shù)據(jù)共享和應用方面比硬件視頻會議靈活方便。共九十二頁WEB視頻會議共九十二頁主會場效果(xiogu)共九十二頁分會場效果(xiogu)共九十二頁安全(nqun)親切的面對面商務洽談共九十二頁視頻會議系統(tǒng)的功能和主要指標（設計和驗收(ynshu)監(jiān)理的技術依據(jù)）系統(tǒng)應采用模塊化的體系結構，便于擴充系統(tǒng)