職業(yè)化培訓(xùn)調(diào)查問卷

1、PAGE 尊敬的企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人：希望此次調(diào)查能為貴公司經(jīng)理人和員工職業(yè)化素質(zhì)提升，提供富有價值的參考依據(jù)。請組織員工填寫后發(fā)送電子郵件到：或 ，您將獲得問卷調(diào)查匯總結(jié)果及分析，以及企業(yè)經(jīng)理人&員工職業(yè)化培訓(xùn)的建議書。1 您認為企業(yè)員工職業(yè)化對企業(yè)的生存與發(fā)展是否重要？（ ）A 非常重要B 重要C 可有可無 D 沒有必要 2 職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，您同意這樣的觀點嗎 ？（ ）A 完全同意 B 同意 C 不太同意 D 夸大了職業(yè)化的作用 3 您認為企業(yè)經(jīng)理人和員工職業(yè)化素質(zhì)提升，取決于（ ） A 社會大環(huán)境 B 企業(yè)制度與文化C 企業(yè)管理者 D 員工自身4 您認為提升員工職業(yè)化素質(zhì)對企

2、業(yè)發(fā)展有沒有作用？（ ）A 至關(guān)重要 B 非常重要 C 有一定作用 D 根本沒有作用 5 您認為提升企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)的緊迫性如何？（ ）A 當(dāng)務(wù)之急 B 盡快考慮C 可有可無 D 將來條件具備再說 6 您認為如何提升企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)？（ ）A 倡導(dǎo)職業(yè)化的企業(yè)文化氛圍B 通過培訓(xùn)提高學(xué)習(xí)能力 C 制定職業(yè)化的規(guī)范制度 D 企業(yè)管理者以身作則 7 對您企業(yè)內(nèi)部的評價：（ ）A 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化意識不強B 中層管理者職業(yè)化素質(zhì)普遍不高 C 大多數(shù)員工沒有職業(yè)化的概念 D 企業(yè)大多數(shù)管理者和員工都比較職業(yè)化 8 對您個人職業(yè)化素質(zhì)的評價：（ ）A 我自認為是一名非常職業(yè)化的員工 B 我認為職業(yè)

3、化與實際工作關(guān)系不大 C 我很難判斷什么是職業(yè)化素質(zhì) D 我對職業(yè)化沒有什么認識 9 您的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的職業(yè)化素質(zhì)要求重視嗎？（ ）A 非常重視B 比較重視 C 不重視 D 從來沒有提倡與要求 10 有些人士主張八小時以外是個人時間，有權(quán)自主決定，您認為這種說法符合職業(yè)化精神嗎？（ ）A 應(yīng)該是B 肯定不是 C 根據(jù)企業(yè)的具體要求判斷 D 不置可否 11 職業(yè)化的員工應(yīng)該從以下哪種角度作為評價問題的標(biāo)準(zhǔn)？（ ） A 領(lǐng)導(dǎo)的角度B同事的角度C 競爭者的角度D 客戶的角度12 您認為作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理者、員工對職業(yè)化的要求如何？（ ） A 對所有人都同樣重要B 對領(lǐng)導(dǎo)者不作要求 C 對中層

4、和員工很重要D 只要求員工職業(yè)化 13 如果企業(yè)管理者缺乏職業(yè)化意識，對員工的影響會怎樣？（ ）A 當(dāng)然上行下效 B 難以推行C 沒有共同規(guī)則缺乏影響力 D 不受影響 14 您是否接受過職業(yè)化素質(zhì)方面的培訓(xùn)？（ ）A 有多次 B 很少 C 從來沒有D 不需要 15 您認為培訓(xùn)對提升員工職業(yè)化素質(zhì)是否有效？（ ）A 非常有效B 有一定效果 C 可以嘗試 D 根本不會有作用 16 關(guān)于員工職業(yè)化素質(zhì)方面的培訓(xùn)時間，希望：（ ）A 集中培訓(xùn)2-3天B 集中培訓(xùn)3天 C 集中培訓(xùn)2天 D 集中培訓(xùn)1天 17 關(guān)于培訓(xùn)形式：（ ）A 講授式 B 互動研討式C情景模擬D 輔導(dǎo)訓(xùn)練式18 關(guān)于參加人員：（

5、）A 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) B 中層管理者 C 骨干員工D 全部參加 19“企業(yè)要擁有真正職業(yè)化的經(jīng)理人，才可能創(chuàng)建一個良好職業(yè)化的環(huán)境。如果你的經(jīng)理人沒有職業(yè)化的作風(fēng)，那么員工就很難向職業(yè)化的方向努力?！闭埡喪鰧σ陨嫌^點的看法。20 請簡要陳述您對企業(yè)經(jīng)理人和員工職業(yè)化精神和能力的認識與感想。理清老師培訓(xùn)課程簡介 -職業(yè)化培訓(xùn)與咨詢專家理清老師簡介企業(yè)管理培訓(xùn)與職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專家，我國職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)首創(chuàng)者和推進者、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和評價體系創(chuàng)始人之一。曾獲得“全國工商聯(lián)管理培訓(xùn)名師”、“中華職教社最佳職業(yè)化管理培訓(xùn)專家”等榮譽。曾任國資委主管的職業(yè)經(jīng)理研究中心副主任、全國職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓(xùn)管理辦公室主

6、任等職。兼任人事部全國人才流動中心和國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價項目培訓(xùn)專家委員會主任，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國社會科學(xué)院研究生院、北京交通大學(xué)、上海師范大學(xué)、西北大學(xué)客座教授，全國幾十家大中型企業(yè)培訓(xùn)師和管理咨詢顧問。中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員、職業(yè)化人才網(wǎng)首席專家。研究和培訓(xùn)方向：理清老師是全國最早進行職業(yè)化研究和培訓(xùn)的專家之一，出版我國第一本職業(yè)化專著塑造職業(yè)化人才。長期從事職業(yè)化和職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)和評價工作，致力于職業(yè)化經(jīng)理人、職業(yè)化員工和職業(yè)化客戶顧問的培訓(xùn)以及企業(yè)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)體系建立的咨詢。主要培訓(xùn)課程包括：經(jīng)理人&員工職業(yè)化素質(zhì)修煉、職業(yè)經(jīng)理

7、能力訓(xùn)練、職業(yè)化客戶顧問、團隊協(xié)作與溝通、品牌建設(shè)與公共關(guān)系、企業(yè)創(chuàng)新能力提升等。主要著作：出版塑造職業(yè)化人才、大學(xué)生職業(yè)化能力、職業(yè)經(jīng)理核心能力等書籍和多部管理培訓(xùn)教材。理清老師作為資深培訓(xùn)師，每年在全國各地長期主講公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課幾十場，其授課內(nèi)容、培訓(xùn)風(fēng)格受到培訓(xùn)單位和學(xué)員的高度評價。主講核心課程職業(yè)化系列課程：(職業(yè)化經(jīng)理人、職業(yè)化員工、職業(yè)化客戶顧問)【職業(yè)經(jīng)理核心能力】【經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)修煉】【新員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練】【職業(yè)化的客戶顧問】【職業(yè)化與執(zhí)行力】【職業(yè)形象與商務(wù)禮儀】團隊建設(shè)及其他課程：(團隊：協(xié)作、溝通、文化、創(chuàng)新)【團隊建設(shè)與協(xié)作溝通】【企業(yè)品牌與企業(yè)文化】【戰(zhàn)略性人

8、力資源管理】【企業(yè)創(chuàng)新能力提升】【公共關(guān)系與溝通能力】【銷售技巧與客戶溝通】主持及參與的管理咨詢項目烽火通信人力資源及培訓(xùn)規(guī)劃項目秦豐農(nóng)業(yè)集團人力資源及培訓(xùn)體系建設(shè)項目中國移動設(shè)計院素質(zhì)模型與職業(yè)化管理項目北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略及管理提升項目湖南某公司發(fā)展戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)變革項目北京經(jīng)濟技術(shù)學(xué)院教學(xué)管理提升項目某市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施規(guī)劃項目佳訊飛鴻職業(yè)化管理培訓(xùn)輔導(dǎo)項目某市城市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及城市品牌推廣項目培訓(xùn)評價理清老師授課形式多樣，能迅速拉近師生距離；內(nèi)容充實，語言生動、主題突出，聲情并茂地傳授知識，感覺時間太短，收獲很大。 中國江蘇人才市場理清老師的教學(xué)生動，案例豐富，講解透徹，形式多樣，

9、語言表達流暢，主題突出，重點明確，啟發(fā)性強。 陜西人才交流中心理清老師是一位非常優(yōu)秀的培訓(xùn)師，教學(xué)水平很好，教學(xué)內(nèi)容充實，案例講解清晰，形象和表現(xiàn)力很好，對社會和企業(yè)的分析到位，師生互動良好，很受學(xué)員歡迎。 東北電力高培中心理清老師授課內(nèi)容新穎、形式鮮活、易于接受、寓教于樂、快樂教授、快樂學(xué)習(xí)！ 河南人事廳培訓(xùn)中心理清老師的學(xué)識淵博，刻苦敬業(yè)，教學(xué)方法獨到、實用，能根據(jù)學(xué)員情況深入淺出，教學(xué)效果理想。 珠海經(jīng)理人培訓(xùn)中心從內(nèi)容到形式，從方法到結(jié)果全面OK。結(jié)合實際效果很好。主題突出內(nèi)容新穎。學(xué)識淵博，講課緊扣主題，講課與互動有機結(jié)合，教學(xué)效果很好。 正大集團主要客戶中國太平洋保險集團上海分公司

10、、上海寶鋼集團東方鋼鐵公司、中國移動設(shè)計院、中鐵快運、新疆有色集團、天津濱海機場、正大集團、華北高速、海信集團、澳柯瑪集團、諾基亞北方公司、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心、西北大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院、上海交大培訓(xùn)中心、北交大EMBA中心、河北建設(shè)投資集團、北京中盟信德經(jīng)濟研究院、重慶圣雅菲（國際）機構(gòu)、遼寧勞動廳職業(yè)培訓(xùn)中心、山東工商培訓(xùn)中心、山東魯化集團、北京市經(jīng)濟管理干部學(xué)院、河南人事廳軍轉(zhuǎn)培訓(xùn)中心、攀枝花鋼鐵集團、浙江電信、浙江省人才交流中心、浙江巨化集團、中國江蘇人才市場、陜西人才交流中心、河北保定建筑設(shè)計院、上海旭輝集團、香港招商局集團、甘肅華亭煤業(yè)集團、大連經(jīng)理人聯(lián)合會、

11、秦豐農(nóng)業(yè)集團、四川大學(xué)企業(yè)家培訓(xùn)中心、星美傳媒、東北電力、長春民企管理局培訓(xùn)中心、宜賓人才培訓(xùn)中心、黑龍江農(nóng)墾集團、華北高速、中國北方人才市場、北京西城區(qū)國資委、北京華興集團、吉林省經(jīng)貿(mào)委、江西國資委培訓(xùn)中心、河南供水公司、陜西曲江集團、河北衡水路橋、中國女企業(yè)家協(xié)會、福建省鹽業(yè)公司、珠海經(jīng)理人顧問公司、佳訊飛鴻、陜西民爆集團、中鐵咨詢等等職業(yè)化管理培訓(xùn)：據(jù)調(diào)查資料顯示，90%的公司認為制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。86中層經(jīng)理的人認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化素養(yǎng)急待提高，職業(yè)化問題已經(jīng)成為影響企業(yè)管理與發(fā)展的重要因素。管理專家呼吁：“職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力”對于任何一個企

12、業(yè)和團隊來說，戰(zhàn)略很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果管理者和員工，缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，那么戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無從談起，企業(yè)和團隊也很難走向成功！培訓(xùn)課程部分提綱：【職業(yè)經(jīng)理核心能力】領(lǐng)導(dǎo)力：如何通過有效的影響力，凝聚團隊引發(fā)激情，修煉成為管理教練；時間管理：所有管理基礎(chǔ)都是時間的管理，提升效率與效果創(chuàng)造時間價值；客戶管理：如何理解客戶第一，研究客戶需求發(fā)現(xiàn)藍海戰(zhàn)略，培養(yǎng)客戶忠誠度；創(chuàng)新能力：管理創(chuàng)新是生存發(fā)展的動力之源，優(yōu)化管理流程，塑造創(chuàng)新型組織；績效考核：破解績效考核難解之謎，以過程指導(dǎo)助力績效結(jié)果，解析績效實戰(zhàn)案例；團隊協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)者如何構(gòu)建與管理團隊，塑造團隊精神與團隊文化的價值觀；溝通能力：大多數(shù)

13、管理問題都要通過溝通解決，萬能溝通成就管理奇跡；開發(fā)培育：人力資源是第一資源，識人、育人、用人與留人，提升團隊整體實力；目標(biāo)管理：解決戰(zhàn)略與執(zhí)行脫節(jié)的最有效的方法是有效的目標(biāo)管理，目標(biāo)只有化為每天的行動才成實現(xiàn)，激勵員工挑戰(zhàn)目標(biāo)，不斷超越目標(biāo)極限；授權(quán)指導(dǎo)：合理有效授權(quán)，開發(fā)指導(dǎo)員工，幫助員工規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯與職業(yè)生涯，發(fā)展他人共同成長。給員工一個機會，創(chuàng)造一個奇跡！【經(jīng)理人職業(yè)化能力】企業(yè)必須實行職業(yè)化的管理“痛并快樂著”的經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的含義美國職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別影響我國職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素中國經(jīng)理人的差距在哪些方面？經(jīng)理人職業(yè)化的作用經(jīng)理人的職業(yè)生涯規(guī)劃主動積

14、極地接受任務(wù)怎樣執(zhí)行更有效目標(biāo)管理，是成功的保障行動，就是一切成功的開始超越目標(biāo)，是永遠的追求職業(yè)人，為客戶而工作執(zhí)行三原則：效果、效率、效能客戶顧問，提升你和客戶的價值客戶的滿意，就是你成功的保證授權(quán)的理論依據(jù)：理論與理論員工是你的合作伙伴越俎代庖，得不償失上司，不僅要服從，還要管理聰明的授權(quán)者怎樣做改變你自己、把上司當(dāng)成客戶如何讓上司重視你什么事讓老總們夜不成眠？掌控人際關(guān)系的高手職場中的自我魅力塑造溝通能力，是萬能的嗎？有效溝通的障礙在哪里？提高溝通的影響力如何給自己的形象定位？氣質(zhì)修煉，魅力開發(fā)表達能力讓世界了解你演講口才，綜合的語言表達藝術(shù)你的書面表達能力過關(guān)了嗎？“表之于外，達及他

15、人”的技巧職業(yè)人的與終身學(xué)習(xí)高效的個人知識管理知識管理提升個人競爭力【職業(yè)化素質(zhì)修煉】職業(yè)化人才素質(zhì)你是職業(yè)化人才嗎？“職業(yè)化”是什么？補上“職業(yè)化”這門課職業(yè)化，國際化的職場規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？如何營造職業(yè)化氛圍？職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵經(jīng)理人的職業(yè)化“痛并快樂著”的經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的定義經(jīng)理人的工作有哪些？美國職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別影響我國職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素中國經(jīng)理人的差距在哪些方面？職業(yè)化的發(fā)展之路企業(yè)必須實行職業(yè)化的管理經(jīng)理人職業(yè)化的作用你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)化精神敬業(yè)/責(zé)任/專業(yè)/創(chuàng)新/協(xié)作/規(guī)范職業(yè)化能力思維能力卓越?jīng)Q策/挑戰(zhàn)習(xí)慣執(zhí)行能力自我管理/

16、服從指揮/超越目標(biāo)/客戶第一管理能力委派工作/授權(quán)賦能/管理上司/開發(fā)指導(dǎo)社交能力職場關(guān)系/萬能溝通/職業(yè)形象表達能力口才制勝/談判高手學(xué)習(xí)能力學(xué)會學(xué)習(xí)/知識管理【團隊協(xié)作溝通能力】人際關(guān)系協(xié)調(diào)：利他是最好的利器職場當(dāng)中的核心競爭力是什么人之初，“性本善”諸葛亮的識人七法人生的三大要素：體商、智商、情商EQ情商：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力志同道合、友好共事、貌合神離人際關(guān)系之間的利害得失個人和公司利益的博弈塑造職場魅力的技巧尊重為本魅力的核心理念提高職場社交的效率人際關(guān)系中應(yīng)注意的禁忌“天時、地利、人和”三要素建立成功快樂的人際關(guān)系團隊協(xié)作：群策群力抱團打天下塑造群策群力的企業(yè)文化如何才能抱團打天下團

17、隊的互動協(xié)同效應(yīng)團隊面臨的難題新一代員工的工作價值觀如何成為卓有成效的團隊教練協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部關(guān)系的法則化解團隊中的矛盾沖突管理團隊：塑造高效團隊凝聚力如何降低團隊內(nèi)耗確立團隊決策原則如何通過愿景激發(fā)團隊精神營造健康團隊關(guān)系團隊同舟共濟的意識團隊分裂的十三種表現(xiàn)高效團隊協(xié)作的六要素團隊協(xié)作的氣氛如何團隊人才的三個層次如何成為巨人公司找到合適的人并放到合適的崗位上如何吸引優(yōu)秀人才發(fā)展他人共同成長領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)：同心協(xié)力合作共贏優(yōu)秀員工為什么要離開團隊我該拿我的上司怎么辦對上司不僅是要服從職業(yè)經(jīng)理與董事會的關(guān)系如何成功地“管理”上司如何適應(yīng)新上司下一個上司未必會好勇于承擔(dān)責(zé)任與上司談判的技巧把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作伙

18、伴與上司保持目標(biāo)一致了解上級的管理風(fēng)格讓上司正確地了解你首先，改變你自己對上司的期望值不要過高如何向領(lǐng)導(dǎo)提出不同意見輕松“搞定”你的上司假如明天我取代上司贏得上司好印象的技巧溝通方法與技巧：溝通也是生產(chǎn)力溝通能力是萬能的嗎？溝通也是生產(chǎn)力事業(yè)成功的重要因素你的心態(tài)是你真正的主宰人生四種積極心態(tài)感恩、寬容、合作、換位感激一切使你成長的人比天空更寬闊的是人的胸懷寬恕別人是自己的榮耀換位思考“五多三少”的行為準(zhǔn)則企業(yè)管理層級對溝通效果的影響溝通效果的決定因素中國人溝通的文化障礙世界上最大的成本：溝通障礙溝通渠道不暢：小道消息如何說服他人的方式溝通首先是傾聽的藝術(shù)表揚和批評的技巧妥協(xié)是不是雙贏的解決方

19、案造成溝通困難的因素如何才能有效溝通溝通者的誓言【高效客戶溝通能力】銷售人員如何了解客戶心理客戶為什么會消費？高成交率成交模式解析專業(yè)銷售人員的價值主張不同客戶的消費心理成為職業(yè)化的客戶顧問引導(dǎo)啟發(fā)客戶思考主動發(fā)掘客戶的需求把益處傳達給客戶明確說明你想讓客戶怎么做通過事實依據(jù)贏得信任預(yù)先處理可能出現(xiàn)的問題搞清客戶不感興趣的原因關(guān)注最有潛力的客戶為以后的銷售活動做鋪墊克服阻礙客戶購買的障礙面對否定評論依舊努力進行銷售跟蹤促進客戶購買幫助客戶解決好待辦事務(wù)指導(dǎo)客戶做出購買決定銷售前后都力求讓客戶滿意每種客戶個性特點是怎樣的？如何去把握形形色色的客戶？客戶需求狀況分析客戶的個性模式分類與溝通如何引導(dǎo)

20、潛在客戶高效、愉快而雙贏的溝通高效溝通的四大類問題如何區(qū)分表相還是真相？如何運用潛意識溝通？銷售最大的成功是什么？【職業(yè)經(jīng)理公共關(guān)系能力】一、公共關(guān)系的基本原理公共關(guān)系的內(nèi)涵和特征全員公共關(guān)系管理的要求組織機構(gòu)如何塑造良好形象公關(guān)實戰(zhàn)案例智取天津公共關(guān)系從業(yè)人員的基本素質(zhì)公共關(guān)系的社會責(zé)任二、與股東的交流與合作能力保持溝通渠道暢通樹立“股東利益高于一切”利益的觀念三、員工的交流與合作能力將員工的利益溶入企業(yè)政策公關(guān)實戰(zhàn)案例二松下公司的內(nèi)部公關(guān)四、客戶的公共關(guān)系能力協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的基本要求CIS的基本構(gòu)成品牌名稱設(shè)計廣告創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴讓顧客滿意的戰(zhàn)略CS 企業(yè)導(dǎo)入CS戰(zhàn)略的關(guān)鍵公關(guān)實戰(zhàn)案例李寧品牌發(fā)

21、展之路六、與媒介的交流與合作能力公眾傳播的方式及其特點新聞價值的要素有哪些如何創(chuàng)造新聞事件公關(guān)案例腦白金的成功解密企業(yè)贊助的目的公關(guān)案例可口可樂十年公益事業(yè)歷程新聞發(fā)布會的技巧高層管理者如何應(yīng)對記者的采訪七、與合作機構(gòu)交流與協(xié)調(diào)能力企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的溝通企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的協(xié)調(diào)八、與社區(qū)的交流與合作能力塑造企業(yè)的社區(qū)形象九、協(xié)調(diào)處理危機公關(guān)的能力企業(yè)對付公關(guān)危機的方法消費者投訴的公關(guān)處理做好危機傳播方案危機公關(guān)中對媒體的方式公關(guān)案例“非典”與危機公關(guān)公關(guān)案例南京冠生園事件十、公關(guān)活動中的社交禮儀為成功而裝扮自己自我介紹的要點拜訪客戶禮儀領(lǐng)導(dǎo)如何通過新聞媒體樹立職業(yè)形象公關(guān)禮儀的3A 原則尊重為本禮儀的核心理念【卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉】一真誠領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力是整體的訓(xùn)練影響領(lǐng)導(dǎo)能力的因素二以人為本的組織什么是“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)？員工是值得投資的三解讀領(lǐng)導(dǎo)能力的競爭力10種核心的領(lǐng)導(dǎo)能力四制定領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計劃領(lǐng)導(dǎo)力規(guī)劃探測航程制定領(lǐng)導(dǎo)計劃五戰(zhàn)略規(guī)劃制定指南領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略規(guī)劃的藍圖持續(xù)規(guī)劃：培養(yǎng)明天的接班人領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的關(guān)系七管理人力資本的戰(zhàn)略管理人力資本的五個領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略文化和人力資本的