QRQC經(jīng)驗總結(jié)分析課件

1、第三次（2012年）QRQC經(jīng)驗總結(jié)大會2012年5月18日第1頁，共15頁。21質(zhì)量問題上榜情況2十字圖分析3上榜原因分析4任務分配情況6會議出勤情況7基金繳納情況第2頁，共15頁。3質(zhì)量問題上榜情況第一季度（2-4月）共計上榜質(zhì)量問題44起，已關閉25起，問題關閉率56.8%。出風口進氣管洗滌器洗滌泵燈具洗滌管路噴嘴其他合計上榜數(shù)24093113344關閉3頁，共15頁。4質(zhì)量問題上榜情況3個月內(nèi)共有29個產(chǎn)品上榜，其中DELTA出風口上榜次數(shù)最多。第4頁，共15頁。5質(zhì)量問題上榜情況序號開始時間問題出處匯報人嚴重等級項目名稱問題描述負責人下次匯報時間臨時遏制措施

2、根本原因分析永久對策防錯驗證分層審核糾正措施驗證文件更新標準化作業(yè)經(jīng)驗教訓預計關閉時間實際關閉時間問題狀態(tài)27-Feb客訴段榮C DELTA 左右側(cè)出風口撥輪連桿卡腳斷裂 2例李澤東 9-AprGGGGGGGGG18-Mar9-AprG8-Feb14-Feb21-Feb21-Feb21-Feb12-Mar13-Mar13-Mar18-Mar38-Feb現(xiàn)場段榮DDELTA 左右側(cè)出風口風門缺料6例 撥輪操作力時重時輕 100% 風門關閉不牢 50%以上徐運常 段榮 錢靜春 吳俊12-MarGGGGGGGGG19-Mar12-MarG9-Feb15-Feb22-Feb22-Feb22-Feb13

3、-Mar14-Mar14-Mar18-Mar820-Feb客訴段榮CDELTA 右側(cè)出風口撥輪無白色定位柱 3例李澤東 吳俊 鄭楊波9-MarGGGGGGGGG31-Mar9-MarG21-Feb27-Feb5-Mar5-Mar5-Mar25-Mar26-Mar26-Mar112-Mar現(xiàn)場段榮BDELTA側(cè)出風口撥鈕力度不均 2月9日批次 400PCS 撥鈕力大錢靜春 段榮 刁節(jié)建6-AprGGGGGGGGG11-Apr6-AprG3-Mar9-Mar16-Mar16-Mar16-Mar5-Apr6-Apr6-Apr11-Apr3920-Apr客訴段榮CDELTA側(cè)右出風口撥輪缺料1PCS李

4、澤東7-MayGGRRRRRRR30-MayR21-Apr27-Apr4-May4-May4-May24-May25-May25-May30-May第5頁，共15頁。6質(zhì)量問題上榜情況44起質(zhì)量問題其中73%為客戶投訴問題，27%為現(xiàn)場重大影響問題。PRR投訴2起。從月度上榜趨勢來看3月份上榜次數(shù)最多，4月份略減。第6頁，共15頁。7質(zhì)量表現(xiàn)十字圖 從十字圖分析，問題發(fā)生時間分布比較均勻，基本每個工作日都有新問題產(chǎn)生。第7頁，共15頁。8上榜原因分析 開發(fā)遺留問題36%，量產(chǎn)后由于工藝、設備、模具、人員、物料等導致的問題有64%。按照內(nèi)部和供應商導致問題分析，供應商問題36%，內(nèi)部問題64%。

5、第8頁，共15頁。9任務分配情況段榮 徐運常 吳俊 李藝峰 李雅各 鄭建恒 方君建 耿正 王乾坤 分配數(shù)量閉數(shù)量 817311103達成比例 57.1%50.0%63.6%37.5%33.3%100.0%100.0%0.0%100.0%任務比重31.8%4.5%25.0%18.2%6.8%2.3%2.3%2.3%6.8%得分4.00 0.07 2.86 0.75 0.09 0.05 0.05 0.00 0.41 得分表現(xiàn)21.68%0.38%15.50%4.07%0.49%0.27%0.27%0.00%2.22%第9頁，共15頁。10參與已解決問題TOP5排行榜（非固

6、定參會人）任務分配情況第10頁，共15頁。11會議出席情況 從2月6日正式統(tǒng)計數(shù)據(jù)到4月30日，共計59個工作日，會議正常召開53次，6個工作日由于各種原因取消未召開。 2月15日開始實施考勤罰款制度后，整體出勤情況比前一季度有明顯好轉(zhuǎn)，具體出勤情況請見附件。第11頁，共15頁。12會議出勤排行榜序號部門參會人出席缺席請假遲到1采購部王鑫國（李丹丹）530002工程部黃浩勇（黃瑩）501023質(zhì)保部段榮470604質(zhì)保部鄭楊波471505制造部吳俊461336制造部徐運常450447質(zhì)保部方君建441718制造部盛萌焱4101029制造部李藝峰38011410質(zhì)保部孫德智300230第12頁，

7、共15頁。13序號部門參會人出席缺席請假遲到11物流部楊飛龍1930312物流部張留廠1500013物流部鄭建恒1300014技術(shù)部樂梅松1300115技術(shù)部董東升1010216質(zhì)保部王乾坤1005017技術(shù)部耿正910118技術(shù)部蘇長青701119技術(shù)部史汝海600020營運部趙雙雙2000會議出勤排行榜第13頁，共15頁。14QRQC基金繳納情況2月15日-4月30日QRQC基金繳納統(tǒng)計部門姓名遲到缺席金額備注制造部盛萌焱2150會議取消未提前通知，記錄缺席1次制造部徐運常220制造部吳俊220制造部李藝鋒440質(zhì)保部孫德智130會議取消未提前通知，記錄缺席1次質(zhì)保部段榮質(zhì)保部方君建110質(zhì)保部鄭楊波質(zhì)保部王乾坤110采購部王鑫國工程部黃浩勇物流部楊飛龍330