員工獎(jiǎng)懲管理實(shí)施細(xì)則

1、員工獎(jiǎng)懲管理實(shí)施細(xì)則（暫行）起草部門：人力資源部生效日期：2011年11月24日發(fā)送范圍：公司各部門1、目的為保證公司各項(xiàng)管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率和風(fēng)險(xiǎn)控制水平，體現(xiàn)內(nèi)部公平，落實(shí)集團(tuán)及公司有關(guān)獎(jiǎng)懲管理制度，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。2、適用范圍公司所有員工，包括與公司簽訂勞動(dòng)合同、實(shí)習(xí)協(xié)議的人員，以及與股份公司簽訂勞動(dòng)合同但在公司工作的人員。3、管理職責(zé)3.1各部門負(fù)責(zé)本部門內(nèi)的獎(jiǎng)懲提報(bào)和實(shí)施，并定期將獎(jiǎng)懲情況報(bào)人力資源部備案；3.2總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提出公司級(jí)獎(jiǎng)懲（對(duì)部門負(fù)責(zé)人或部門為單位的獎(jiǎng)懲），對(duì)涉及人員崗位、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系變動(dòng)的獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行批準(zhǔn)，最終結(jié)果以股

2、份公司或集團(tuán)公司的批示為準(zhǔn)；3.3人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行公司級(jí)獎(jiǎng)懲，并對(duì)各部門的獎(jiǎng)懲實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。4、獎(jiǎng)懲原則員工獎(jiǎng)懲遵循“公平、公開、公正”的原則，為達(dá)到獎(jiǎng)懲效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果原則上予以公開。4.1員工的表現(xiàn)只有較大超過公司對(duì)員工的基本要求，才可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)；4.2員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予懲處。5、獎(jiǎng)懲方式5.1獎(jiǎng)勵(lì)分為兩種方式：通報(bào)表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；5.2懲罰分為四個(gè)級(jí)別：通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、降職、解除勞動(dòng)關(guān)系。6、獎(jiǎng)勵(lì)員工有以下行為者，公司視情況給予通報(bào)表揚(yáng)

3、或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：1）為保護(hù)國家、集體和群眾生命財(cái)產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)；2）長期參與社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，無私奉獻(xiàn)；3）對(duì)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效、合理化建議，得到采納實(shí)施，成績顯著；4）對(duì)舉薦人才有突出貢獻(xiàn)；5）對(duì)違規(guī)、損害公司利益者進(jìn)行檢舉，使企業(yè)避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；6）參加股份公司或集團(tuán)活動(dòng)，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)的；7）發(fā)現(xiàn)公司重大安全事故隱患及時(shí)采取措施，避免損失或避免擴(kuò)大損失；8）通過管理或技術(shù)改造，使成本降低，利潤增加績效突出；9）運(yùn)用自身技能或人脈、為公司贏得額外收益；10）節(jié)約原材物料或廢料利用，卓有成效；11）工作中無私奉獻(xiàn)，在完成工作任務(wù)時(shí)有突出貢獻(xiàn)；12）工作期間，拾金不昧，歸

4、還原主或上繳有關(guān)部門者；13）其他應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)的。7、懲罰7.1通報(bào)批評(píng)：員工有下列情形之一的，予以通報(bào)批評(píng)：1）工作時(shí)間內(nèi)未按照公司規(guī)定著裝；2）工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲或進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天；3）以公司名義宴請(qǐng)客戶或接受客戶宴請(qǐng)未經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意；4）因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；5）對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無故未能如期完成；6）違規(guī)使用辦公用車一次；7）所有違反行政辦公規(guī)范管理規(guī)定的行為；8）在辦公區(qū)域抽煙；9）公司組織的各類活動(dòng)、培訓(xùn)或會(huì)議時(shí)遲到、早退或借故不參加；10）向總部提報(bào)OA流程、報(bào)表、數(shù)據(jù)連續(xù)三次出現(xiàn)一般文字錯(cuò)誤的；11）未經(jīng)許可，擅自進(jìn)入公司限制出入?yún)^(qū)域（監(jiān)控室

5、、配電室、倉庫等）；12）故意浪費(fèi)公司資源（如包裝袋、手提袋、衛(wèi)生用品、水、電等）；13）上班期間在食堂以外的地方就餐；14）受到股份公司或集團(tuán)通報(bào)批評(píng)的；15）其他應(yīng)該給予通報(bào)批評(píng)的。凡是受到以股份公司名義下發(fā)的通報(bào)批評(píng)，一律取消當(dāng)年晉級(jí)資格。7.2降級(jí)：員工有下列情形之一的，予以薪酬降級(jí)，并扣發(fā)當(dāng)月績效工資20%：1）非工作或接待需要，在中午或工作時(shí)間飲酒；2）將客戶贈(zèng)予公司的禮品、禮金等有價(jià)財(cái)物據(jù)為己有；3）攜帶危險(xiǎn)物品、易燃易爆品及其它違禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所；4）泄漏企業(yè)或客戶秘密，但尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失；5）有明顯工作失誤，造成公司人民幣500元以上1000元以下經(jīng)濟(jì)損失；6）審計(jì)

6、過程中發(fā)現(xiàn)由相關(guān)職能部門界定的一般責(zé)任問題；7）違規(guī)使用辦公用車兩次；8）年度內(nèi)累計(jì)受通報(bào)批評(píng)三次；9）服務(wù)效率差怠慢顧客，引起顧客投訴；10）不聽指揮，不服從工作分配，拒絕完成領(lǐng)導(dǎo)分配的正常工作；11）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自將商品外借（造成損失的由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償）；12）培訓(xùn)考試時(shí)作弊；13）在公司內(nèi)與同事發(fā)生吵鬧、謾罵等不雅行為；14）受到股份公司或集團(tuán)降級(jí)懲處的；15）其他情況應(yīng)該給予降級(jí)的。7.3降職：員工有下列情形之一者，予以降職，并扣發(fā)當(dāng)月績效工資的40%：1）道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù)；2）泄漏企業(yè)或客戶秘密，造成人民幣500元以上1000元以下經(jīng)濟(jì)損失；3）有較大工作失誤，造

7、成公司人民幣1000元以上5000元以下經(jīng)濟(jì)損失；4）審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)問題后未及時(shí)整改或整改措施不到位、未取得應(yīng)有效 果；5）違規(guī)使用辦公用車三次；6）經(jīng)考核不能勝任本職工作；7）年度內(nèi)累計(jì)受降級(jí)兩次；8）受到股份公司或集團(tuán)降職懲處的；9）其他情況應(yīng)該給予降職的。7.4解除勞動(dòng)關(guān)系：員工有以下情形之一者，解除勞動(dòng)關(guān)系，并扣發(fā)當(dāng)月績效工資的100%，同時(shí)，公司保留進(jìn)一步追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利：1）違反國家法律、法規(guī)，并被追究刑事責(zé)任；2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；3）瀆職、濫用職權(quán)，營私舞弊，給公司造成嚴(yán)重?fù)p害；4）泄露公司商業(yè)秘密；5）索賄、受賄、職務(wù)侵占、挪用資金；6）參與賭博；7）利用公司名義在

8、外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損；8）泄露企業(yè)或客戶機(jī)密，造成人民幣5000元以上經(jīng)濟(jì)損失；9）有重大工作失誤，造成公司人民幣5000元以上經(jīng)濟(jì)損失；10）對(duì)同事推搡恐嚇、暴力威脅等干擾公司正常工作秩序；11）散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重；12）一年中受降級(jí)或降職處分兩次以上；13）無正當(dāng)理由，拒不執(zhí)行公司、部門工作安排的；14）無正當(dāng)理由，拒不服從公司合理的工作調(diào)動(dòng)；15）提供虛假個(gè)人資料；16）工作中發(fā)生重大意外卻不及時(shí)通知公司；17）擅自纂改各類報(bào)表數(shù)據(jù)者；18）對(duì)外業(yè)務(wù)活動(dòng)中，客戶按規(guī)定合法給予的回扣、傭金，未上繳公司；19）聚眾鬧事，非法煽動(dòng)員工集體怠工、罷工等

9、行為；20）偷竊商品或同事財(cái)物、窩贓等其它違紀(jì)違法行為，無論價(jià)值多少；21）私開、空開公司發(fā)票，違反公司有關(guān)發(fā)票管理規(guī)定；22）拾到顧客遺失物品據(jù)為己有；23）證明材料真實(shí)、確鑿，經(jīng)批評(píng)教育或三日之內(nèi)未進(jìn)行申訴，無故拒絕認(rèn) 簽員工獎(jiǎng)懲意見單；24）其他可以解除勞動(dòng)關(guān)系的事項(xiàng)。8、獎(jiǎng)懲權(quán)限8.1各部門經(jīng)理、部門主管及授權(quán)人對(duì)公司內(nèi)各管理/檢查分區(qū)及所直屬團(tuán)隊(duì)有提起獎(jiǎng)勵(lì)/懲處權(quán)；8.2值班總經(jīng)理/經(jīng)理及授權(quán)人對(duì)值班當(dāng)日公司內(nèi)違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象有懲處權(quán)；8.3人力資源部對(duì)公司各部門的獎(jiǎng)勵(lì)/懲處情況有直接提起、監(jiān)督、糾正及責(zé)令撤銷的權(quán)利。9、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)9.1獎(jiǎng)懲流程：部門負(fù)責(zé)按照事件真實(shí)情況填寫員工獎(jiǎng)懲意見

10、單（附件1），員工本人認(rèn)簽、部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，提交人資部，由人資部根據(jù)情況所適用條款出具建議獎(jiǎng)懲意見。除通報(bào)批評(píng)或通報(bào)表揚(yáng)外，按照獎(jiǎng)懲員工職務(wù)不同，員工級(jí)別提交分管副總、總經(jīng)理簽字，主管級(jí)別以上提交股份公司、集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。9.2員工出現(xiàn)獎(jiǎng)懲細(xì)則規(guī)定的情況時(shí)，除根據(jù)條款對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兌現(xiàn)外，還與員工績效考核、評(píng)優(yōu)等關(guān)聯(lián)兌現(xiàn)。10、員工申訴員工認(rèn)為受到不公正待遇，可在員工獎(jiǎng)懲意見單送達(dá)三日內(nèi)書面直接向人力資源部提請(qǐng)?zhí)幚?。人力資源部接到申訴之日起十日內(nèi)，進(jìn)行調(diào)研和取證，形成書面鑒定意見，報(bào)總經(jīng)辦審批后，對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。11、附則。11.1本細(xì)則未盡事宜，以經(jīng)公司總經(jīng)辦會(huì)議討論決定

11、為準(zhǔn)，如需報(bào)股份公司 或集團(tuán)則以股份公司或集團(tuán)的批示為準(zhǔn)；11.2本細(xì)經(jīng)員工討論通過，公司批準(zhǔn)之日起生效，解釋權(quán)歸人資部。附件1、員工獎(jiǎng)懲意見單附件1：員工獎(jiǎng)懲意見單 員工姓名所在部門崗位事件描述（附證明材料）：員工認(rèn)簽： 簽字： 年 月 日部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)： 簽字： 年 月 日人資部建議處理意見： 通報(bào)表揚(yáng) 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 通報(bào)批評(píng) 降級(jí) 降職 解除勞動(dòng)關(guān)系簽字： 年 月 日分管后勤副總意見： 簽字： 年 月 日總經(jīng)理意見： 簽字： 年 月 日 討論記錄本人已經(jīng)詳盡的閱讀了以上員工獎(jiǎng)懲管理實(shí)施細(xì)則的所有內(nèi)容，本人完全理解并：序號(hào)本人意見簽字日期序號(hào)本人意見簽字日期131232333434535636737838939104011411242134314441545164617471848194920502151225223532454255526562757285829593060注：1、員工如果沒有任何異議，請(qǐng)?jiān)凇皞€(gè)人意見”欄填寫“同意”并簽字； 2、員工如果有異議，請(qǐng)?jiān)凇皞€(gè)人意見”欄