大趨勢與權(quán)變課件

1、研討內(nèi)容規(guī)劃報告為什么要學(xué)習(xí)海爾？學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容？如何學(xué)習(xí)海爾？我們能夠提供那些服務(wù)?1第1頁，共28頁。第一節(jié)為什么要學(xué)習(xí)海爾？2第2頁，共28頁。為什么要學(xué)習(xí)海爾？ 在WTO面前，本土市場國際化的挑戰(zhàn)是什么？ 您的戰(zhàn)略方向在調(diào)整嗎？ 您公司的 “組織結(jié)構(gòu)”還合理嗎 ？ 您的公司在調(diào)整“核心競爭力”嗎？ 您是“以時速度為基礎(chǔ)”的競爭者嗎？ 您是否在重建業(yè)務(wù)流程？ 你們是否在討論“企業(yè)再造”？WTO企業(yè)的一大檻 您是否在一個“學(xué)習(xí)型組織”里工作？修煉一種基本功 海爾早已完成了這些思考，并做成了世界公認(rèn)的案例！3第3頁，共28頁。WTO與經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展中的陣痛我們既不做預(yù)測，也不單看趨勢。

2、“十五”計劃、WTO、網(wǎng)絡(luò)、新經(jīng)濟(jì)一同出現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是中國人正迎接著一場前所未有的沖擊。趨勢之外，大家將經(jīng)歷生活方式、觀念、知識及其組織結(jié)構(gòu)全面更新的陣痛。感覺最痛得應(yīng)該是經(jīng)理人。4第4頁，共28頁。唯一不變的就是“變化”一切都在變化 一切都在消長5第5頁，共28頁。以往的經(jīng)驗(yàn)正在接受實(shí)踐的批判虛擬企業(yè)、B2B、扁平化結(jié)構(gòu)、企業(yè)再造以時間為基礎(chǔ)的競爭企業(yè)變成了“學(xué)習(xí)型組織”知識已成為第一資源彈性制、人本化、權(quán)變、酷6第6頁，共28頁。經(jīng)理人將面對九項(xiàng)矛盾都在變化1：人才的矛盾2：工作的矛盾3；學(xué)習(xí)的矛盾4：時間的矛盾5：財富的矛盾6：組織的矛盾7：變革的矛盾8：體制的矛盾9：公平的矛盾有趣的新論

3、點(diǎn)1：轉(zhuǎn)型期中國、學(xué)習(xí)型中國；2：重新思考經(jīng)理人生存方式的定義；3：企業(yè)要尋找新的效益衡量指標(biāo)。4：領(lǐng)導(dǎo)者建立新的使命、新的方法論。7第7頁，共28頁。WTO: 決定了生與死的選擇不變一定得死變并非能活8第8頁，共28頁。WTO面前，海爾人對中華民族的四大貢獻(xiàn) 張瑞敏與海爾人不僅為中華民族創(chuàng)造了一個世界名牌，對于加入世貿(mào)的中國來說，張瑞敏與海爾的創(chuàng)新發(fā)展，還至少為中國社會做出了四大貢獻(xiàn)：&第一個是樹立了信心，中國有可能而且能夠在世界競爭環(huán)境中，創(chuàng)造一個民族品牌，中國企業(yè)加入世貿(mào)后，不是只有投降與被兼并一條活路，應(yīng)該有而且能夠做到在世界上塑造和樹立中國自己的品牌。&第二個是發(fā)現(xiàn)了一條道路，即從一

4、個發(fā)展中國家的小企業(yè)走向世界500強(qiáng)的發(fā)展與管理之路。&第三個是海爾人在企業(yè)管理上，為中國人探索了從無序到有序，從有序到體系，從體系到高度，由高度到延伸的一系列的管理模式，成為世界著名的經(jīng)理人學(xué)府公認(rèn)的獨(dú)具中國特色的人類管理智慧，影響著中國企業(yè)乃至整個世界管理水平的提高。&第四個是創(chuàng)造了一個路標(biāo)，張瑞敏以35歲、高中文憑起步，創(chuàng)造了一個世界級企業(yè)，今天30多歲的青年企業(yè)家階層，他們拿著MBA、碩士、博士學(xué)位，難道他們不應(yīng)該在未來20年塑造更多的海爾嗎？9第9頁，共28頁。海爾成功于哪些方面？第一是：企業(yè)家精神與管理溝通 海爾成功是張瑞敏敬業(yè)報國、追求卓越精神的實(shí)現(xiàn) （或者說企業(yè)家精神境界的超脫

5、）第二是：成功的品牌戰(zhàn)略設(shè)計與企業(yè)高速成長管理 名牌戰(zhàn)略、價值品牌戰(zhàn)略、國家品牌戰(zhàn)略的科學(xué)設(shè)計第三是：文化管理戰(zhàn)略與員工自我超越的自主管理 建立了文化振興策略、文化導(dǎo)向策略、文化協(xié)調(diào)策略、創(chuàng)造了文化凝聚策略、文化美化策略；更具價值的文化育人策略為海爾創(chuàng)建了文化人才第四是：特色的OEC管理法與規(guī)范性管理 創(chuàng)建了既保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，又提升人員素質(zhì)和企業(yè)發(fā)展速度的OEC管理法，使海爾越來越高的追求成為現(xiàn)實(shí)第五是：企業(yè)學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)再造管理科學(xué)思想的實(shí)現(xiàn) 具體體現(xiàn)在海爾文化的核心組成部分創(chuàng)新能力的不斷修煉上10第10頁，共28頁。海爾超速發(fā)展的本質(zhì)是收獲管理成果管理模式的成功中高層主管平均年齡只有26歲

6、的現(xiàn)象說明了什么？戰(zhàn)略設(shè)計的成功行業(yè)平均增長只有6%，海爾卻以平均80%的增長高速發(fā)展。品牌操作的成功產(chǎn)品價格比同行高10-30%，占有率卻是30-67%。國際化戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程再造的成功進(jìn)入中國市場的競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己，而在他們的地圖上、海爾卻直逼世界500強(qiáng)，成為行業(yè)世界第六。11第11頁，共28頁。第二節(jié)學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容？12第12頁，共28頁。海爾管理成功于哪些方面？第一是 目標(biāo)“明”第二是 規(guī)則“細(xì)”第三是 責(zé)任“清”第四是 培訓(xùn)“透”第五是 文化“勁”第六是 領(lǐng)導(dǎo)“先”第七是 創(chuàng)新“強(qiáng)”做正確的事正確的做事先做人，后做事先謀勢，后謀利13第13頁，共28頁。學(xué)習(xí)海爾哪些方面？第一是

7、最求卓越管理的精神第二是戰(zhàn)略發(fā)展的思路第三是實(shí)施管理工程的手段第四是學(xué)習(xí)張瑞敏企業(yè)家的品格修養(yǎng)第五是感悟海爾文化管理的重要性14第14頁，共28頁。學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容？海爾人創(chuàng)建了一系列適應(yīng)中國企業(yè)的管理模式從無序到有序企業(yè)再造、沖擊世界500強(qiáng)從迷失的環(huán)境變換中，認(rèn)清思路，掌握動態(tài)的戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)海爾修煉創(chuàng)新能力的模式學(xué)習(xí)海爾要認(rèn)識到海爾管理模式起源于一種思路重點(diǎn)是掌握海爾管理模式的基本精神內(nèi)涵應(yīng)主要掌握的有戰(zhàn)略管理、文化管理、OEC管理法、SST業(yè)務(wù)流程再造、學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)再造主流等管理思想15第15頁，共28頁。海爾發(fā)展歷程簡介海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段：名牌發(fā)展階段（1984-1992） 通

8、過做好每一件事，練好自己的內(nèi)功，建立適合本企業(yè)特征的基礎(chǔ)管理模式，為企業(yè)擴(kuò)張建立戰(zhàn)略基礎(chǔ)。多元化發(fā)展階段（1992-1998） 以無形資產(chǎn)持有形資產(chǎn)的著名的“吃休克魚”戰(zhàn)略。不吃病魚，不吃死魚，吃肌體尚未腐變的魚（有型資產(chǎn)尚好，管理較差的企業(yè)）國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1999-至今） 1、基于網(wǎng)絡(luò)化的全球營銷體系建設(shè)； 2、全球化的品牌戰(zhàn)略； 3、適應(yīng)外部市場變化而快速反應(yīng)的業(yè) 務(wù)流程再造； 4、學(xué)習(xí)型的組織建設(shè)； 5、特色的互動是學(xué)習(xí)型企業(yè)的成長管理模式。海爾管理發(fā)展的五個階段由無序到有序（1984-1988）由有序到體系（1989-1990）由體系到高度（1990-1992）由高度到延伸（19

9、92-1999）企業(yè)再造（1999-至今）海爾戰(zhàn)略三個方向的轉(zhuǎn)移1、管理方向的轉(zhuǎn)移： 由直線職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)BPI、卓越流程再造向流程化管理轉(zhuǎn)移。2、市場方向的轉(zhuǎn)移： 國內(nèi)市場向國外市場的轉(zhuǎn)移。3、產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)移 由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。16第16頁，共28頁。海爾管理模式高層研討會海爾管理模式學(xué)習(xí)摯友優(yōu)秀課程之一基礎(chǔ)管理與海爾OEC管理法目標(biāo)管理與海爾OEC管理法及手段和效果研究學(xué)習(xí)與海爾OEC管理法及手段和效果研究品保管理與海爾OEC管理法及手段和效果研究文化管理與海爾OEC管理法及手段和效果研究5S建設(shè)與海爾OEC管理法及手段和效果研究優(yōu)秀課程之二戰(zhàn)略管理與海爾戰(zhàn)略研究品牌戰(zhàn)略管理與海爾

10、質(zhì)量戰(zhàn)略設(shè)計/操作技巧人力資源戰(zhàn)略管理與海爾“賽馬機(jī)制”品牌戰(zhàn)略管理與海爾文化傳播技巧品牌戰(zhàn)略管理與海爾創(chuàng)造價值工程優(yōu)秀課程之三企業(yè)再造與海爾市場鏈方法企業(yè)在造是每一個中國企業(yè)的必要理念再造與海爾員工的負(fù)債經(jīng)營策略多元化發(fā)展與海爾“吃休克魚戰(zhàn)略”流程再造與海爾市場鏈機(jī)制流程再造與海爾業(yè)務(wù)流程設(shè)計管理創(chuàng)新 與海爾發(fā)展模式研究卓越流程與企業(yè)再造和BPI第17頁，共28頁。研究案列之一海爾OEC管理法研討方式：與海爾管理專家互動式研討基礎(chǔ)管理海爾OEC管理法研討OEC管理法與相關(guān)管理科學(xué)方法OEC管理法借鑒、策劃與實(shí)施策略研討企業(yè)自主培訓(xùn)材料提供經(jīng)理人學(xué)習(xí)教材資訊服務(wù)海爾管理模式借鑒方法專家建議咨詢

11、提供方式：材料提供提供同步錄制的研討內(nèi)容及專家演講報告海爾管理模式相關(guān)學(xué)習(xí)資料各類企業(yè)管理培訓(xùn)資料各類企業(yè)管理工具相關(guān)資訊專家資料等等會后學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流與參研者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流服務(wù)OEC管理法與斜坡球定律OEC管理法的概念結(jié)構(gòu)OEC管理法的運(yùn)作形式OEC管理的內(nèi)容結(jié)構(gòu)OEC管理法的實(shí)施與策劃OEC管理法的運(yùn)營步驟OEC管理法與人本管理OEC管理法與泰勒制OEC管理法與目標(biāo)管理OEC管理法與績效考核OEC管理法全面質(zhì)量管理OEC管理法與ISO9000的實(shí)施OEC管理法與3A管理OEC管理法與6S運(yùn)營OEC管理法與文化管理OEC管理法與Z理論研究報告互動式研討第18頁，共28頁。研究案列之二海爾卓越流程

12、再造高層研討會方式：與海爾管理專家互動式研討企業(yè)再造的指導(dǎo)思想企業(yè)再造需要魅力型領(lǐng)導(dǎo) 海爾SST模式的借鑒、策劃與實(shí)施策略研討企業(yè)自主培訓(xùn)材料提供經(jīng)理人學(xué)習(xí)教材資訊服務(wù)海爾管理模式借鑒方法專家建議咨詢提供方式：材料提供提供同步錄制的研討內(nèi)容及專家演講報告海爾管理模式相關(guān)學(xué)習(xí)資料各類企業(yè)管理培訓(xùn)資料各類企業(yè)管理工具相關(guān)資訊專家資料等等會后學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流與參研者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流服務(wù)重塑企業(yè)價值觀 企業(yè)再造需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)重新設(shè)計工作方式重塑企業(yè)價值觀重新設(shè)計工作方式工作設(shè)計的定義和內(nèi)容工作設(shè)計理論的發(fā)展工作特征模型社會技術(shù)系統(tǒng)方法 建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)型的競爭優(yōu)勢 以人為本的激勵措施 業(yè)務(wù)流程改造策略改造后新流程

13、的特點(diǎn)建立成功的流程管理模式 研究報告互動式研討企業(yè)再造的組織領(lǐng)導(dǎo)造就企業(yè)再造領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征 轉(zhuǎn)型式領(lǐng)導(dǎo)的使命和任務(wù) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)效應(yīng)及預(yù)防措施 第19頁，共28頁。第三節(jié)如何學(xué)習(xí)海爾？20第20頁，共28頁。 牽引力 文化管理 海爾創(chuàng)建了一套獨(dú)具中國特色的管理模式是幫助主管和員工超越自我的系統(tǒng)性強(qiáng)的人本管理模式企業(yè)如斜坡上的小球沒有止動力就會下滑沒有牽引力就會停滯不前OEC管理法止動力第21頁，共28頁。21如何學(xué)習(xí)海爾企業(yè)學(xué)會學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)非常必要認(rèn)知思路的本質(zhì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新能力感悟精神內(nèi)涵成功是一種精神追求的結(jié)果掌握其基本的理念認(rèn)識基本做法的基本原理22第22頁，共28頁。如何學(xué)習(xí)

14、海爾透析海爾管理模式形成的過程研究其策劃與實(shí)施的策略與步驟應(yīng)從基礎(chǔ)做起從改變無序管理狀態(tài)開始結(jié)合自己的企業(yè)特點(diǎn)舉一反三的思考23第23頁，共28頁。如何學(xué)習(xí)海爾要有超越海爾的追求結(jié)合WTO環(huán)境變遷與時代主流管理思想的要求以張瑞敏的辦法超越張瑞敏學(xué)要徹底要建效系統(tǒng)地學(xué)、深入地學(xué)、全員學(xué)拒絕走馬觀花、一知半解、生搬硬套、只學(xué)不用或在口頭上學(xué)。24第24頁，共28頁。 如何學(xué)習(xí)海爾？全員學(xué)習(xí)已成為必要組織變革、流程再造、結(jié)構(gòu)調(diào)整、做法重整等等，企業(yè)都快被層出不窮的新運(yùn)動整死，仍跟不上環(huán)境的發(fā)展，員工更跟不上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思路。人們最后發(fā)現(xiàn) ：只有每個人重新學(xué)習(xí)，組織才能徹底改變建立學(xué)習(xí)型組織！25第25

15、頁，共28頁。 四 項(xiàng) 主 要 的 服 務(wù)海爾專題 海爾管理模式學(xué)習(xí)摯友 系統(tǒng)性服務(wù)管理顧問公司甄選 幫助企業(yè)選擇 符合其個性需要的咨詢公司和咨詢師個性化管理工具甄選 幫助企業(yè)選擇 符合其個性需要的管理工具 與海爾管理模式研究專家互動式大型高層研討會/3天 海爾管理模式學(xué)習(xí)資料研發(fā)/推廣 海爾管理模式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/5天課程研討 海爾管理模式文化傳播 海爾管理模式咨詢項(xiàng)目服務(wù)教材甄選 經(jīng)理人職業(yè)修煉 學(xué)習(xí)顧問 職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)技能分類學(xué)習(xí)資料甄選 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)資料選擇 大、中、小企業(yè)分類教材甄選 行業(yè)分類學(xué)習(xí)資料選澤 企業(yè)管理發(fā)展階段性細(xì)分學(xué)習(xí)資料甄選 戰(zhàn)略管理咨詢選擇 營銷管理咨詢選擇 質(zhì)

16、量管理咨詢選擇 人力資源管理咨詢選擇 市場公關(guān)咨詢選擇 學(xué)習(xí)咨詢選澤 企業(yè)管理制度 企業(yè)管理表格 企業(yè)管理方法 企業(yè)管理思想 企業(yè)管理工具書 企業(yè)管理外援 第26頁，共28頁。 互 動 式 服 務(wù)資源中心服務(wù)目標(biāo)百家管理教材出版商百家顧問公司百名職業(yè)咨詢師海爾管理模式研究專家學(xué)習(xí)型企業(yè)學(xué)習(xí)型經(jīng)理人學(xué)習(xí)型董事長學(xué)習(xí)型人力資源部長學(xué)習(xí)型行政總監(jiān)學(xué)習(xí)型營銷總監(jiān)學(xué)習(xí)型銷售總監(jiān)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)型技術(shù)總監(jiān)學(xué)習(xí)型品管總監(jiān)專家服務(wù)秘書體系企業(yè)學(xué)習(xí)需求秘書體系管理專家咨詢服務(wù)企業(yè)管理工具甄選中心企業(yè)管理教材甄選中心企業(yè)咨詢需求研究中心企業(yè)管理培訓(xùn)需求研究中心合作者學(xué)習(xí)型生產(chǎn)總監(jiān)服務(wù)第27頁，共28頁。企業(yè)培訓(xùn)需求研究研究指導(dǎo)者 研究/發(fā)展北京大學(xué) 薛 旭 教授人民大學(xué) 郝 杰 教授人民大學(xué) 葉延紅 教授著名咨詢師 秦駿倫著名策劃家 葉茂中著名策劃家 王榮耀著名策劃家 翁向東道可道CEO 江廣營期待加盟企業(yè)管