SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)全課件

1、SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2022/8/51創(chuàng)辦和改善你的企業(yè) “創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”的原文是Start and Improve Your Business，記作“SIYB”。2022/8/52第一步 將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià) 2022/8/53這一步的教學(xué)目的：1.了解什么是企業(yè)以及企業(yè)的循環(huán)過程。2.辦企業(yè)可能成功也可能失敗。3.當(dāng)一個(gè)企業(yè)主要具備怎樣的素質(zhì)和條件呢？4.讓學(xué)員通過自我財(cái)務(wù)分析，看自己有多少可支配的資金。2022/8/54第一步 將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià)企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以盈利為主要目的、從事商品

2、生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。 企業(yè)不同于其他一些社會組織，企業(yè)專門從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營。 企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。 企業(yè)通過交換實(shí)現(xiàn)的商品價(jià)值。除補(bǔ)償生產(chǎn)經(jīng)營中的各種耗費(fèi)，依法納稅外，剩余部分構(gòu)成企業(yè)的盈利。 企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。1.什么是企業(yè)?2022/8/55經(jīng)營是一個(gè)人或一個(gè)群體或一個(gè)組織以贏利為目的所進(jìn)行的商品交換活動(dòng)。它包含六種活動(dòng)即：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)和管理活動(dòng)。比較公認(rèn)的管理本身由計(jì)劃、組織、指揮、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等六大職能組成。什么是經(jīng)營？2022/8/56 一個(gè)企業(yè)既要從市場上采購商品（產(chǎn)品/服務(wù)） ，又要在市場上向顧

3、客出售其生產(chǎn)加工的商品（產(chǎn)品/服務(wù)）。 這些經(jīng)營活動(dòng)形成了商品流與現(xiàn)金流。只有流入企業(yè)的現(xiàn)金多于流出的，企業(yè)才能盈利。2022/8/57商品流供應(yīng)商（市場）顧 客（市場）企業(yè)現(xiàn)金流2022/8/58做創(chuàng)業(yè)者的誘惑 做一個(gè)自由人，獨(dú)立經(jīng)營，獨(dú)立決策。沒有上司來對你指手畫腳，你不必“我究竟是為什么、為誰工作”這樣的問題而困惑。 現(xiàn)代社會需要體制靈活、善于創(chuàng)新、樂于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的小企業(yè)進(jìn)入各種年輕而富有活力的市場。而政府又有許多優(yōu)惠政策等著你的“享用”。有那么簡單嗎？2022/8/592.創(chuàng)辦企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 許多人創(chuàng)辦企業(yè)獲得成功必然激起更多的人的創(chuàng)業(yè)愿望。但是創(chuàng)業(yè)者們通常是依靠他的智慧、體能、資源、技

4、巧以及合理的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)來獲取成功的。他將面臨嚴(yán)峻的來自各方的挑戰(zhàn)。創(chuàng)辦自己的企業(yè)有哪些好處？創(chuàng)辦自己的企業(yè)有哪些不利因素？創(chuàng)辦企業(yè)有沒有失敗的可能性？2022/8/510分組討論：1、創(chuàng)業(yè)的好處有哪些2、創(chuàng)業(yè)的麻煩有哪些2022/8/511創(chuàng)業(yè)的好處掌握自己命運(yùn)不聽命于人做自己想做的事按自己的節(jié)奏工作受員工和社會及同行的尊重形成威望為自己掙錢賺更多的錢更有成就感享受創(chuàng)業(yè)成功的樂趣做體面的工作提供就業(yè)崗位繳稅2022/8/512創(chuàng)業(yè)的麻煩 拿自己的錢冒險(xiǎn)不分晝夜長時(shí)間工作沒有假期，生病得不到休息個(gè)人工資沒保障發(fā)員工工資和還債的壓力很大必須做自己討厭的工作沒時(shí)間常和朋友及家人在一起方方面面都要操心

5、2022/8/513開放式討論： 企業(yè)失敗的原因有哪些2022/8/514企業(yè)失敗的主要原因 問題出現(xiàn)而不能及時(shí)解決缺乏管理的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)不會管理員工不會抓住客戶出貨多但收錢少成本費(fèi)用過多固定資產(chǎn)過多，導(dǎo)致現(xiàn)金不足存貨過多選址不好風(fēng)險(xiǎn)防范不夠2022/8/515 請把書翻到第21頁，做練習(xí)1“李明的雞場”。先閱讀練習(xí)1（5分鐘）；小組討論（10分鐘）。請各組派一位代表回答這個(gè)練習(xí)中的2個(gè)問題。2022/8/5162022/8/5173.將自己作為一名業(yè)主來進(jìn)行分析 我們來審視一下自己是否具備當(dāng)一名創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)和物質(zhì)條件？就從下列問題考慮起來： 承擔(dān)責(zé)任；動(dòng)機(jī)；誠實(shí)；健康；風(fēng)險(xiǎn)；決策；家庭狀

6、況；技術(shù)能力；企業(yè)經(jīng)營管理技能；相關(guān)行業(yè)知識。2022/8/518更具體地說，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)問問自己：創(chuàng)辦企業(yè)的動(dòng)機(jī)；風(fēng)險(xiǎn)承受能力；堅(jiān)韌不撥和處理危機(jī)的能力；家庭支持；積極性；協(xié)調(diào)家庭、文化和企業(yè)的能力；決策能力；適應(yīng)企業(yè)需要的能力；對企業(yè)承擔(dān)的義務(wù)；談判能力。2022/8/519請把書翻到第22頁，做練習(xí)2。先閱讀10分鐘，再在紙上做好練習(xí)，然后請大家發(fā)言討論。2022/8/520練習(xí)2：誰是企業(yè)家？問題一、白雪和小蘭各自的長處和弱點(diǎn)表現(xiàn)在哪里？ 白雪的長處 想多掙錢，能發(fā)現(xiàn)商機(jī)并有一個(gè)好構(gòu)思。 ？ 小蘭的長處 能發(fā)現(xiàn)商機(jī)，并著手爭取各方面理解與支持。白雪的弱點(diǎn) 缺乏冒險(xiǎn)精神不說，還缺乏調(diào)查深入思

7、考的務(wù)實(shí)精神。小蘭的弱點(diǎn)辦小旅店除了要對投資作出初步估算之外，還要懂得有關(guān)的法律知識。她發(fā)起調(diào)查研究和爭取支持之前還要學(xué)習(xí)和了解辦小旅社的必要知識、技能和一切申辦手續(xù)。 2022/8/521問題二：誰將成為一個(gè)好的企業(yè)創(chuàng)辦者？為什么？ 小蘭有可能成為一個(gè)好的企業(yè)創(chuàng)辦者。因?yàn)樗龘?jù)有如下優(yōu)勢： （1）有辦企業(yè)的強(qiáng)烈愿望。所謂強(qiáng)烈愿望是指她不空想而是有把構(gòu)思變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。她有魄力自撰小冊子（創(chuàng)業(yè)構(gòu)思）并獨(dú)自去游說有關(guān)的部門。 （2）她知道要?jiǎng)?chuàng)業(yè)先得有計(jì)劃，而計(jì)劃是要用調(diào)查研究市場的數(shù)據(jù)來支持的。 請大家一起來作一個(gè)簡單的總結(jié)： 創(chuàng)業(yè)當(dāng)業(yè)主至少要具備那些條件。2022/8/522請把書翻到第23頁，

8、做練習(xí)3，在紙上做好練習(xí)，然后請大家發(fā)言討論。2022/8/5232022/8/5244、增強(qiáng)自己的創(chuàng)業(yè)能力先調(diào)整好心態(tài)，為什么創(chuàng)業(yè)。錯(cuò)誤心態(tài)一：做個(gè)業(yè)余兼職企業(yè)家；錯(cuò)誤心態(tài)二：急功近利；錯(cuò)誤心態(tài)三：多管齊下，廣種而無收。 堅(jiān)定你的信念，不要把你的錯(cuò)誤心態(tài)帶到你的創(chuàng)業(yè)事業(yè)中，它們會把你的激情、接受挑戰(zhàn)的斗志在創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營中逐步消耗掉。掌握創(chuàng)業(yè)必備知識與技能。專業(yè)技術(shù)能力 經(jīng)營管理能力 綜合能力2022/8/525看第5、6頁黃亮和李燕的創(chuàng)業(yè)故事（一）、（二）請接著做練習(xí)4、練習(xí)5（本書24頁、26頁） “金無足赤、世無完人”。如果我們尚未具備剛才討論中所講的那些條件，那么就針對自己不足之處努力學(xué)

9、習(xí)， 根據(jù)練習(xí)5的提示克服弱點(diǎn)強(qiáng)化自己的創(chuàng)業(yè)條件。2022/8/526請鼓勵(lì)你的學(xué)員有志者，事竟成！ 既然已立志創(chuàng)業(yè)，就應(yīng)該勇敢地去接受創(chuàng)業(yè)征途上的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，如果你渴望成功，就要建立必勝的信念。 你就一定能實(shí)現(xiàn)你的夢想，你將成功的塑造嶄新的人生。2022/8/5275.評價(jià)個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況 辦企業(yè)要用錢。在這之前先仔細(xì)估算清楚自己有多少錢可以拿出來辦企業(yè)，故事（三）是一個(gè)很好的例子，那么我們自己呢？ 請閱讀本書第7頁的故事(三)。請做練習(xí)6和練習(xí)7（本書第27頁、28頁）先幫李軍算算帳，再替自己算算帳。2022/8/5282022/8/529二、李軍能從銀行借到錢嗎？為什么？ 銀行可能給怎樣的開

10、業(yè)者發(fā)放貸款： （1）根據(jù)開業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，判斷創(chuàng)業(yè)者所選項(xiàng)目是否可行？ （2）創(chuàng)業(yè)者是否具有開業(yè)啟動(dòng)資金所需半數(shù)以上的自有資金？ （3）創(chuàng)業(yè)者本人是否具備經(jīng)營管理的能力？ （4）貸出款項(xiàng)能否通過企業(yè)盈利或某種擔(dān)保獲得保障？ 李軍的情況用上述要求來比較，獲得貨款的可能性不大，除非能把貸款的條件按銀行要求補(bǔ)充完備。2022/8/530第一步小結(jié)：創(chuàng)辦微小型企業(yè)一定要有一個(gè)強(qiáng)烈的愿望（動(dòng)機(jī)）；一定要有承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的精神準(zhǔn)備；一定要有良好的健康狀態(tài)和可投入的資金；并選定一個(gè)適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并努力學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識和技能。請一個(gè)學(xué)員把第9頁的小結(jié)讀出來。2022/8/531第二步為自己建立一個(gè)

11、好的企業(yè)構(gòu)思2022/8/532相信自己是一只雄鷹一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食，嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸的長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種方法，都毫無效果，最后他把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來！2022/8/533啟示：磨練造就成功的力量。有遠(yuǎn)大志向的人不會因?yàn)槟壳暗木骄扯视诼駴]，只要有機(jī)會就總有實(shí)現(xiàn)自我的一天。2022/8/534想像五年后的

12、你在干什么 ?2022/8/535第二步的教學(xué)目的：1.讓學(xué)員知道一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思是創(chuàng)業(yè)成功的起點(diǎn)。2.一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思是怎么產(chǎn)生的(企業(yè)類型、方法）。3.驗(yàn)證自己的企業(yè)構(gòu)思，使用SWOT方法。4.由企業(yè)構(gòu)思形成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的過程。這一步的教學(xué)方法：1.講述企業(yè)的類型和搜索市場的機(jī)會。2.啟發(fā)學(xué)員討論市場機(jī)會（和企業(yè)機(jī)會）。3.組成五個(gè)創(chuàng)業(yè)小組，各自挑選一個(gè)模擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。2022/8/536復(fù)習(xí)問題： 1、用一句話總結(jié)第一步的內(nèi)容。 2、什么是成功創(chuàng)業(yè)的最重要因素？2022/8/537第二步 為自己建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思1.企業(yè)的經(jīng)營類型有哪些企業(yè)只適合小企業(yè)去經(jīng)營的呢？ 貿(mào)易類；服務(wù)類；制造裝配類

13、；農(nóng)、林、牧、漁類你想經(jīng)營哪種類型的企業(yè)呢？ 選擇熟悉的，或是非常感興趣的。當(dāng)然要考慮自己能投入的資金數(shù)額。2022/8/5382.小企業(yè)成功的要素 不同的企業(yè)有它不同的特征，要做好生意必須考慮它們各自的成功要素必不可少的條件。2022/8/539貿(mào)易類企業(yè)的要求地段和外觀好銷售方法好商品范圍寬商品價(jià)格合理庫存可靠尊重顧客2022/8/540服務(wù)類企業(yè)要求服務(wù)及時(shí)服務(wù)質(zhì)量好地點(diǎn)合適顧客滿意對顧客誠實(shí)服務(wù)收費(fèi)合理售后服務(wù)可靠2022/8/541制造裝配類企業(yè)要求有效地組織生產(chǎn)廠房布局合理原料供應(yīng)有效生產(chǎn)效率高產(chǎn)品質(zhì)量好浪費(fèi)現(xiàn)象少2022/8/542農(nóng)、林、牧、漁類企業(yè)要求有效利用土地和資源不過度

14、使用地力和水資源出售新鮮產(chǎn)品降低種植、養(yǎng)殖成本恢復(fù)草場、森林植被向市場運(yùn)輸產(chǎn)品保護(hù)土地和水資源2022/8/543閱讀故事（四）起步穩(wěn)、志向大。讀后討論一下“起步穩(wěn)、志向大”這個(gè)標(biāo)題的深意。2022/8/5443.如何挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思從兩個(gè)途徑去挖掘企業(yè)構(gòu)思，構(gòu)思好還是不好有待進(jìn)一步考察。途徑之一從生產(chǎn)專長出發(fā)途徑之二從顧客需要出發(fā)2022/8/545從生產(chǎn)專長出發(fā)從顧客需要出發(fā) 我會做某種服裝，而且我可以買一架縫紉機(jī)，所以我要辦一家服裝加工企業(yè)。 人們需要某種價(jià)位和質(zhì)量的服裝，我有技術(shù)也有設(shè)備，因此我可以開個(gè)服裝加工企業(yè)來滿足他們的需求。 我知道怎樣做蛋糕，也有烤制設(shè)備，因此我可以考 慮開

15、一家面包房。 很多家庭需要生日蛋糕，我會做這種蛋糕，因此我要開一家生日蛋糕店來滿足他們 的需求。 我會修理計(jì)算機(jī)，因此我 想開一家電腦修理行。 我們鎮(zhèn)上的企業(yè)維修電腦難，我知道怎樣修理，因此我打算開一家電腦修理行。2022/8/546做練習(xí)8你將理解一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是多么重要。劉芳是不是沿著兩個(gè)途徑去建立自己的企業(yè)構(gòu)思？組織創(chuàng)業(yè)小組并推選一位組長。2022/8/547一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思必須包含兩個(gè)方面：其一.必須有市場機(jī)會其二.你必須具有利用這機(jī)會的技能和資源（公司機(jī)會）。我的周圍有商機(jī)嗎（有市場機(jī)會嗎）？有，“問題”就是商機(jī)！ 其一.你自己遇到（發(fā)現(xiàn)）的問題。 其二.在工作中遇到（發(fā)現(xiàn)）的問題

16、。 其三.其他人的問題被你發(fā)現(xiàn)了。 其四.你所在社區(qū)中可發(fā)現(xiàn)的問題。2022/8/548讀故事（五）做練習(xí)9 每個(gè)小組用上面所學(xué)的方法，各寫出三個(gè)企業(yè)構(gòu)思。然后派一位代表講述你們的企業(yè)構(gòu)思。注意：你的市場機(jī)會 你的公司機(jī)會2022/8/549介紹幾種產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思的方法自由式頭腦風(fēng)暴法；結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法（針對產(chǎn)品）；結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法（針對服務(wù)）；調(diào)查你身邊的企業(yè)；調(diào)查你身邊的環(huán)境；利用經(jīng)驗(yàn)。2022/8/5504.檢驗(yàn)?zāi)愕钠髽I(yè)構(gòu)思 有了企業(yè)構(gòu)思，很好。你的構(gòu)思經(jīng)得起推敲嗎？ 用SWOT分析是很好的辦法。 SWOT是優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會和威脅4個(gè)英文字的第一個(gè)字母。構(gòu)思經(jīng)過四方面的推敲，大體上能判斷出

17、你的構(gòu)思是否合理。2022/8/551優(yōu)勢S指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)是否具備這些優(yōu)勢：你的產(chǎn)品/服務(wù)比競爭者們都好。你的商店地理位置非常好。你和你的員工的技術(shù)水平很高等等。2022/8/552弱（劣）勢W指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)較之競爭對手處于劣勢地位：你的產(chǎn)品/服務(wù)的成本高、售價(jià)貴。無力支付廣告費(fèi)用。無力提供足夠好的售后服務(wù)等等。2022/8/553機(jī)會O機(jī)會是你準(zhǔn)備開辦企業(yè)將能獲得的種種可能的有利時(shí)機(jī)、地位、支持和商業(yè)交易對象。例如：你的產(chǎn)品/服務(wù)可能占有越來越大的市場份額。你競爭對手因?yàn)槟撤N原因喪失競爭力。你獲得了新的物美價(jià)廉的代用原料等等2022/8/554威脅T 威脅與機(jī)會相反，是你準(zhǔn)備

18、開辦的企業(yè)將遭遇到可能的種種不利。例如：你的產(chǎn)品/服務(wù)有強(qiáng)大的競爭對手。原材料緊缺導(dǎo)致你的成本上漲。新產(chǎn)品/服務(wù)正在涌現(xiàn)，顧客日見減少等等。2022/8/555SWOT分析的結(jié)果 經(jīng)過SWOT分析，你的企業(yè)構(gòu)思能否去實(shí)施，存在可能的三種取舍：1.你的構(gòu)思經(jīng)得起推敲，可以做全面的可行性研究，準(zhǔn)備以此為項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。2.修改構(gòu)思，使之完善。3.放棄這項(xiàng)構(gòu)思，另起爐灶。2022/8/556讀故事（六），看黃亮和李燕SWOT分析。做練習(xí)10，分析并確定你的企業(yè)構(gòu)思。每個(gè)小組從三個(gè)構(gòu)思中挑出一個(gè)來講述。2022/8/5575.將你的企業(yè)構(gòu)思完善成你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)構(gòu)思如果通過SWOT分析后有創(chuàng)辦的

19、價(jià)值，那么就以此為基礎(chǔ)制定你如何創(chuàng)業(yè)的書面文件“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”。至于怎樣做出你的“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”還待走完后面的七步再說。2022/8/558做練習(xí)11和練習(xí)12幫助你判斷自己是否決心去創(chuàng)業(yè)！2022/8/559第二步小結(jié)：1.走完了第一、第二步，要考慮自己能不能創(chuàng)業(yè)，如果能夠創(chuàng)業(yè)就要有一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思，也就是要能選出一個(gè)好的企業(yè)項(xiàng)目。2.如果你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)當(dāng)業(yè)主（老板）對自己并不合適（練習(xí)12會給你建議）就及時(shí)退出培訓(xùn)。請兩位學(xué)員把20頁的小結(jié)讀出來。2022/8/560第三步評估你的市場2022/8/561第三步的教學(xué)目的：1評估市場有 兩個(gè)內(nèi)容，一是評估你的顧客，二是評估你的競爭對手。2使學(xué)員懂得市場

20、營銷的4p道理（理論）。3學(xué)習(xí)做銷售預(yù)測的方法，懂得銷售預(yù)測的重要性。2022/8/5621、了解你的客戶 開放式討論： 什么是顧客（市場）？ （構(gòu)成市場的三大要素） 人購買力購買欲望市場（顧客）2022/8/563“沒有顧客（客戶），你的企業(yè)就要倒閉”！為了爭取客戶的光顧，就要先了解客戶的需要，作為商家的我就會：提供人們需要的產(chǎn)品/服務(wù)制定顧客愿意為產(chǎn)品/服務(wù)支付的價(jià)格使顧客很方便地得到你的產(chǎn)品/服務(wù)向潛在顧客提供信息，吸引他們來當(dāng)顧客2022/8/564了解顧客的什么？ 顧客的類別 顧客的想買物品 顧客的最低出價(jià) 顧客的住址 顧客的購買時(shí)間 顧客的購買頻繁程度 顧客的購買數(shù)量 顧客的數(shù)量變

21、化趨勢 顧客的購買原因 顧客的特殊需求2022/8/565怎樣了解顧客？ 經(jīng)驗(yàn)推測 行業(yè)渠道 多拜訪顧客2022/8/5662、了解你的競爭對手不要把競爭對手視為敵人，而應(yīng)該把他看作能教會你如何競爭的老師。同時(shí)，目前市場發(fā)展迅速，專業(yè)化、集約化、規(guī)?；置黠@，也就是俗話說的“成行成市”。由此應(yīng)改變我們的想法。 （舉例）請閱讀故事（八）再一起來總結(jié)從競爭對手那里學(xué)習(xí)什么？2022/8/567了解競爭對手的什么價(jià)格 質(zhì)量 推銷 額外服務(wù) 租金 設(shè)備 員工（培訓(xùn)，待遇） 廣告 分銷 長項(xiàng) 弱項(xiàng) 2022/8/568用什么辦法了解競爭對手？了解競爭對手是評估市場的另一內(nèi)容，但市場調(diào)查的方法無論對顧客

22、對競爭者都是同樣適用的。最有效的辦法是到對手那去消費(fèi)。2022/8/569請你在課外做練習(xí)1,練習(xí)2,練習(xí)3你的企業(yè)構(gòu)思（P63） 確定你的顧客（P64） 確定你的競爭對手并做出優(yōu)勢分析（P65）須通過實(shí)際調(diào)查修改完善2022/8/5703、制定市場營銷計(jì)劃調(diào)查市場了解顧客需要，為之提供他們需要的產(chǎn)品服務(wù)。以合適的有競爭力的價(jià)格，通過最方便的渠道把產(chǎn)品/服務(wù)銷售給顧客以求占取更多的市場份額。為此還要做力所能及的促銷活動(dòng)。成功的促銷能增強(qiáng)本企業(yè)的競爭力，但是這四個(gè)P怎樣靈活配置、有重點(diǎn)地加以強(qiáng)化才能取得最佳效果呢？問題在于做好“市場營銷計(jì)劃”2022/8/571如何制定市場營銷計(jì)劃？ 4P法 產(chǎn)

23、品(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)（place)、促銷（promotion)四個(gè)方面構(gòu)成了市場營銷的整個(gè)內(nèi)容。這四個(gè)詞的英文字母的第一個(gè)字母都是“P”。所以，常把市場營銷中的四個(gè)方面簡稱為4P。 價(jià)格產(chǎn)品促銷地點(diǎn)2022/8/572（1）產(chǎn)品產(chǎn)品：指你（計(jì)劃）向顧客銷售的東西。其實(shí)顧客除了購買實(shí)物之外，你的服務(wù)、人員、地方、組織、構(gòu)思或者他們的組合都是能使顧客滿意增減的內(nèi)容。更何況服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品本身就是提供的服務(wù)（理發(fā)、運(yùn)動(dòng)等等）。2022/8/573產(chǎn)品的三個(gè)層次：1、產(chǎn)品的核心2、產(chǎn)品的形式3、產(chǎn)品的附加值2022/8/574產(chǎn)品的核心：即產(chǎn)品能給購買者帶來的基本利益和效用產(chǎn)品的

24、形式：指向市場提供的產(chǎn)品實(shí)體或服務(wù)的外觀，是核心產(chǎn)品的表現(xiàn)形式。五個(gè)基本特征：質(zhì)量水平特征式樣品牌名稱包裝 產(chǎn)品的形式，是呈現(xiàn)在市場上可以為顧客識別的，因此它是消費(fèi)者選購商品的直觀依據(jù)2022/8/575產(chǎn)品的附加值： 指消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)所得到的附加服務(wù)和附加利益的總和例如：提供信貸免費(fèi)送貨免費(fèi)安裝維修保證提供說明書使用技術(shù)的培訓(xùn)等2022/8/576 產(chǎn)品的核心、產(chǎn)品的形式、產(chǎn)品的附加值，作為產(chǎn)品密不可分的三個(gè)層次，它們構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念。讀一讀第7頁故事（九）就能理解產(chǎn)品是什么了。練習(xí)4（67頁）是創(chuàng)業(yè)者學(xué)員必須認(rèn)真做好的題目2022/8/577（2）價(jià)格價(jià)格是你的產(chǎn)品/服務(wù)要換回來的貨

25、幣數(shù)。定出怎樣的價(jià)格才合適呢？定高了顧客不買；定低了賺不到錢！以后會再次學(xué)到定價(jià)的根據(jù)是成本并參照競爭者的價(jià)格。影響商品價(jià)格的構(gòu)成主要由以下六種因素：商品成本 消費(fèi)者需求商品特征 競爭者行為 貨幣價(jià)值 政府干預(yù)2022/8/578讀一讀第8頁的故事（十）就知道定價(jià)的大概情況了。練習(xí)5（68頁）是創(chuàng)業(yè)者學(xué)員必須認(rèn)真去做的題目2022/8/579（3）地點(diǎn)地點(diǎn)指你開設(shè)企業(yè)的地方。在什么地方?jīng)Q定了你的產(chǎn)品/服務(wù)是否能很方便、低成本地傳遞到顧客手里，而且你的地點(diǎn)是不是人氣興旺也決定了顧客的多寡。當(dāng)然對制造業(yè)來說地點(diǎn)偏僻一點(diǎn)沒有什么問題，但只要離供應(yīng)商近或者交通方便就是了。2022/8/580選擇地點(diǎn)應(yīng)

26、考慮的因素1.人們常去的地方2.人口集中的地方3.購買力較高的地方4.靠近市場的地方5.方便顧客的地方6.有利物資交流的地方2022/8/581評估地點(diǎn)的基本依據(jù)交通運(yùn)輸、道路狀況、停車位等情況是否良好銀行服務(wù)是否方便是否離商品主要供應(yīng)商較近是否有吸引人群的事物，如公園、戲院等是否能一店獨(dú)占其利于鄰近商店是否能形成相容互補(bǔ)店鋪在該地區(qū)是否有發(fā)展?jié)摿﹄x相關(guān)商品的大型商店有多遠(yuǎn)2022/8/582讀一讀故事（十一）就知道選擇地點(diǎn)也是因商而異的了。練習(xí)6（69頁）是創(chuàng)業(yè)者學(xué)員在認(rèn)真做出市場調(diào)查之后要完成的作業(yè)。2022/8/583（4）促銷促銷就是利用某種強(qiáng)化手段向顧客們傳遞信息吸引他們來購買產(chǎn)品/

27、服務(wù)。促銷將增加成本，不可濫用。促銷含四種方式：人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。人員推銷派推銷人員向顧客作面對面的溝通，促成交易。廣告通過媒體或招貼小冊子、價(jià)格表、名片、標(biāo)志品來招徠顧客公共關(guān)系樹立誠實(shí)不欺、優(yōu)質(zhì)守信的形象取得人們的好感，往往也借助媒體發(fā)布利好信息為自己的企業(yè)作宣傳來影響顧客。營業(yè)推廣或者叫銷售促銷。設(shè)法用降價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)、禮品、表演來影響顧客，使之有得到更多利益的感覺而成為顧客。 讀一讀故事（十二）就知道只有當(dāng)力所能及和有利可圖時(shí)才去促銷。 練習(xí)7（70頁）是創(chuàng)業(yè)者學(xué)員也應(yīng)重視的一個(gè)題目2022/8/5844、預(yù)測你的銷售業(yè)主如果能比較準(zhǔn)確地估計(jì)自己企業(yè)每個(gè)月乃至一年、二年的產(chǎn)

28、品服務(wù)銷售量，那么就能計(jì)算自己的企業(yè)能否盈利。道理很平常：賣得越多利潤越厚賣得越少利潤越薄少到一定程度就虧了估計(jì)企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的銷售量稱為“銷售預(yù)測”，用來作銷售預(yù)測的辦法常用的有五種。每種辦法都從社會調(diào)查出發(fā)。2022/8/585（1）憑借你的經(jīng)驗(yàn)去觀察、去判斷作出銷售預(yù)測。（2）與同類企業(yè)進(jìn)行對比模擬式地得出銷售預(yù)測量。（3）實(shí)地測試用小量試銷的辦法試探之后作出預(yù)測。（4）爭取定單和購買意向書從而推斷銷售量。（5）進(jìn)行調(diào)查從親朋好友開始做抽樣調(diào)查取得數(shù)據(jù)。 這五種方法究竟用一種還是同時(shí)選用某幾種，視你的需要與可能。2022/8/586讀故事（十三）再請講一講下面的銷售預(yù)測是用什么方法得來

29、的？請注意：銷售預(yù)測有兩個(gè)陷阱，一是不認(rèn)真調(diào)查研究，二是過于樂觀。2022/8/587練習(xí)8從中學(xué)習(xí)更多的銷售預(yù)測的知識在做習(xí)題8的時(shí)候請注意以下事項(xiàng)：1、魏剛繼老張、小范之后開第三家小商店，但并不因此增加市場容量。魏剛只能從原有的市場容量中獲取一個(gè)市場占有率。2、各人在談了題目之后，會有不同的判斷。為魏剛列出的銷售預(yù)測不盡相同，但趨勢相似。3、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該努力做好這個(gè)練習(xí)8中的各個(gè)習(xí)題，以及練習(xí)9、10。2022/8/588練習(xí)8 習(xí)題4 （見教材72頁）這個(gè)練習(xí)有數(shù)據(jù)需要更改：市場對鋼門的需求比較穩(wěn)定，在以后12個(gè)月中只可能有每月10%的增長。請你為陳立華做從6月到12月的銷售預(yù)測2022/

30、8/589第三步小結(jié)只有創(chuàng)新才有競爭力。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是市場調(diào)查；做市場調(diào)查之前要有一個(gè)正確的市場營銷觀念；圍繞顧客的需要做生意。于是要設(shè)法了解顧客，了解競爭者。請一名學(xué)員把第14頁的小結(jié)讀出來。2022/8/590第四步企業(yè)的人員組織2022/8/591微軟的智力題此題曾被用來應(yīng)聘微軟公司的高級人才。各位可否愿意試試：有兩間房，一間房里有三盞燈，另一間房有控制這三盞燈的開關(guān)（這兩間房是分割開的，毫無聯(lián)系）?，F(xiàn)在要你分別進(jìn)這兩間房一次，然后判斷出這三盞分別是由哪個(gè)開關(guān)控制，你能想出辦法嗎？（注意：每間房只能進(jìn)一次）2022/8/592智力題答案：先走進(jìn)有開關(guān)的房間，將三個(gè)開關(guān)編號為A，B和C。將開

31、關(guān)A打開10分鐘，然后關(guān)閉A；再打開B，然后馬上走到有燈的房間， 此房間內(nèi)正在亮著的等由開關(guān)B控制。用手去摸一摸另外兩盞燈，發(fā)熱的由開關(guān)A控制，涼的由開關(guān)C控制。2022/8/593第四步的教學(xué)目的：1、仔細(xì)選擇必不可少的員工的重要性2、如何評估企業(yè)對員工的需要。第四步的教學(xué)方法：1、通過角色扮演感受雇用員工時(shí)的困惑。2、講述怎樣確定企業(yè)中所需的人員和怎樣組織你的企業(yè)。3、讀故事、做練習(xí)。2022/8/594角色扮演想到我的企業(yè)來工作的親戚狀況你的家具企業(yè)辦得不錯(cuò)。你想雇傭一名銷售經(jīng)理，以便你自己脫身出來管理生產(chǎn)。你的一個(gè)曾在當(dāng)?shù)卣块T作過領(lǐng)導(dǎo)的堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把這份

32、工作給他。你怎么辦？業(yè)主：知道自己的這位親戚因?yàn)樵诠ぷ髦羞`反紀(jì)律已被免職了一段時(shí)間。再說，你的心里已經(jīng)有了你要雇的人選。你確實(shí)不想用你的親戚。但是，你該怎樣拒絕他的要求呢？同時(shí)還要考慮不雇傭他的后果。親戚：手頭非常拮據(jù)，需要錢送孩子上重點(diǎn)學(xué)校。又非常需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是個(gè)不好打交道的家伙。自己也知道必須努力工作，而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了向他表明愿意努力工作的打算。2022/8/595各小組分頭準(zhǔn)備，選派角色（5分鐘）各小組分別表演小品（每小組3分鐘）教員作出角色扮演的小結(jié)：2022/8/596角色扮演小結(jié)：選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要。要雇傭最能滿足崗位需要的人員。用人唯賢、用人唯能而決不“

33、唯親”。要學(xué)會婉轉(zhuǎn)地拒絕，但拒絕卻是堅(jiān)決的。2022/8/5971、你的企業(yè)將由哪些人組成企業(yè)需要企業(yè)主必要的時(shí)候還要邀請合伙人企業(yè)還需要員工以及企業(yè)的顧問2022/8/5981、業(yè)主開發(fā)創(chuàng)意，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 組織和調(diào)動(dòng)員工實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 確保計(jì)劃的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)業(yè)主需要干些什么？2022/8/599業(yè)主工作考慮要點(diǎn)在制定企業(yè)計(jì)劃時(shí)，業(yè)主要考慮以下方面： 1. 自己的經(jīng)營能力2. 明確自己要做的工作3. 哪些工作自己既無時(shí)間又無能力去做？4. 是否要雇傭一個(gè)經(jīng)理，要求是什么？2022/8/5100讀故事（十四）若非必要，企業(yè)還是依靠自己從小做起。2022/8/51012、合伙人若有必

34、要，與人合伙必須優(yōu)勢互補(bǔ)。合伙人要負(fù)擔(dān)責(zé)任，共享權(quán)利，分工合作要做到：交流要誠懇與透明分工要明確簽訂書面協(xié)議，規(guī)定責(zé)任與義務(wù)而且簽定合伙合同。2022/8/51023、員工 如果你沒有時(shí)間和能力把全部工作做完，你就需要雇人，為了雇到適合的員工，要考慮以下幾點(diǎn)：參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來。明確哪些工作自己做不了。雇人來做這些工作，要詳細(xì)說明所要技能和其 他要求。決定完成每項(xiàng)工作需要的人數(shù)。2022/8/5103閱讀故事（十五）當(dāng)你確定了你需要的員工數(shù)后，要將每個(gè)員工從事的工作內(nèi)容和職責(zé)寫出來，以便：員工確切知道企業(yè)需要他們做什么為你評價(jià)員工的表現(xiàn)確立標(biāo)準(zhǔn)2022/8/5104閱讀練習(xí)1

35、1我需要的員工請你們按各小組的虛擬企業(yè)填一填這張表。閱讀練習(xí)12組織結(jié)構(gòu)圖請你按照你已經(jīng)做的練習(xí)11，完成練習(xí)12。2022/8/5105雇傭員工的方法當(dāng)你招聘員工時(shí)，不僅要求他們的技能，還需看他們的態(tài)度，你可以采取下列方法提問應(yīng)聘人員：.你原來在那里工作，具體做什么工作？.你為什么想來本企業(yè)工作？.你希望得到什么職位？.你認(rèn)為你有哪些長處和弱點(diǎn)？.你怎么支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛好？.你喜歡和別人在一起工作嗎？當(dāng)有人對 你態(tài)度不友好，你會怎么反應(yīng)？7.要多問些問題，以便了解應(yīng)聘人員更多情況2022/8/51062、你的企業(yè)顧問你和你的員工們一起經(jīng)營企業(yè)，你們所處的環(huán)境一直是復(fù)雜多變的。常常因

36、為發(fā)生了新問題而困擾你們。這時(shí)候你可以向顧問請教、幫助你擺脫困境或者是抓住和利用機(jī)遇。顧問可以是你常年聘請的或臨時(shí)雇傭的乃至無須付費(fèi)的。你這一行的專家、會計(jì)師、銀行信貸員、律師、咨詢顧問以及政府官員乃至企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)都可以成為你的顧問。2022/8/5107第四步小結(jié)企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和你自己。他們無一不對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。你如果必須邀請合作者加盟，就要很慎重地挑選，要十分清楚他們的角色和崗位。組織嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)章制度可循的企業(yè)才會有高效率。堅(jiān)持崗位責(zé)任制，責(zé)權(quán)利分明，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)才會順利。請一名學(xué)員把第19頁的小結(jié)讀出來。2022/8/5108第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)2022/

37、8/5109第五步的教學(xué)目的：1、使學(xué)員通過不同的企業(yè)形態(tài)的比較為自己的企業(yè)選擇一種最合適的法律形態(tài)。著重考慮個(gè)體工商戶、獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、股份有限責(zé)任公司或在有條件的地區(qū)成立非正規(guī)勞動(dòng)組織。2、認(rèn)識企業(yè)法律形態(tài)應(yīng)考慮的四個(gè)主要方面：業(yè)主數(shù)量和注冊資本；成立條件；經(jīng)營特征和利潤分配和債務(wù)責(zé)任。3、了解聘請專家作咨詢的重要（法律、工商行政、稅務(wù)等等）。2022/8/5110第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)1、企業(yè)的法律形態(tài)簡單地說，即：企業(yè)選擇什么樣的投資方式，組建什么形式的企業(yè)我國民營企業(yè)的法律形態(tài)有多種，適合微小型企業(yè)的有： 個(gè)體工商戶 個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 個(gè)人合伙企業(yè) 股份有限責(zé)任公司。在條件允許的

38、地區(qū)可建立非正規(guī)勞動(dòng)組織（如上海等地）。不同法律形態(tài)的企業(yè)承擔(dān)不同的法律責(zé)任，也受成立條件的限制。2022/8/51112、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)了解特點(diǎn)是為了加以比較，比較之后挑選適合自己企業(yè)的形態(tài)。（1）業(yè)主數(shù)量注冊資本的異同2022/8/5112（2）成立條件的比較2022/8/5113（3）經(jīng)營特征比較2022/8/5114（4）利潤分配和債務(wù)責(zé)任2022/8/5115上述的業(yè)主數(shù)量和注冊資本；成立條件；經(jīng)營特征；利潤分配的債務(wù)責(zé)任。合稱企業(yè)法律形態(tài)應(yīng)予考慮的四個(gè)方面。在指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者選擇他們自己的企業(yè)法律形態(tài)時(shí)，就要從這四個(gè)方面認(rèn)定。至于股份合作制企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)、中外合資企業(yè)的四

39、個(gè)特點(diǎn)，可自行參看教材第38頁有關(guān)條款。2022/8/5116合伙企業(yè)如果選擇合伙企業(yè)這種法律形態(tài)，建議認(rèn)真了解合伙企業(yè)法2022/8/5117合伙企業(yè)的設(shè)立合伙企業(yè)設(shè)立有五個(gè)必備條件，特別強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)1.有兩個(gè)以上合伙人 合伙人必須是自然人（公民）。不是法人或者法人與公民，否則是聯(lián)營；全體合伙人不能是一家人，否則是個(gè)體工商戶2.有書面合伙協(xié)議2022/8/5118合伙協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)（1）合伙企業(yè)的名稱和主要經(jīng)營場所的地點(diǎn)； （2）合伙目的和合伙企業(yè)的經(jīng)營范圍； （3）合伙人的姓名及其住所； （4）合伙人出資的方式、數(shù)額和繳付出資的期限； （5）利潤分配和虧損分擔(dān)辦法； （6）合伙企業(yè)事務(wù)的

40、執(zhí)行； （7）入伙與退伙； （8）合伙企業(yè)的解散與清算； （9）違約責(zé)任。 合伙協(xié)議可以載明合伙企業(yè)的經(jīng)營期限和合伙人爭議的解決方式。2022/8/5119合伙企業(yè)的利潤和虧損的分配和分擔(dān)合伙企業(yè)的利潤和虧損，由合伙人依照合伙協(xié)議約定的比例分配和分擔(dān)；合伙協(xié)議未約定利潤分配和虧損分擔(dān)比例的，由各合伙人平均分配和分擔(dān) 合伙協(xié)議不得約定將全部利潤分配給部分合伙人或者由部分合伙人承擔(dān)全部虧損2022/8/5120合伙企業(yè)的債務(wù)責(zé)任合伙企業(yè)債務(wù)，各合伙人承擔(dān)無限連帶責(zé)任 連帶責(zé)任，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上債務(wù)人分別就共同債務(wù)對債權(quán)人，承擔(dān)全部清償債務(wù)責(zé)任，實(shí)際上是債務(wù)人之間相互承擔(dān)全部債務(wù)的擔(dān)保責(zé)任 無限責(zé)

41、任，合伙企業(yè)中合伙人個(gè)人對外部債務(wù)承擔(dān)的是無限責(zé)任，不僅僅是自己的出資范圍，還要以個(gè)人的其他財(cái)產(chǎn)來清償入伙的新合伙人對入伙前合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任退伙人對其退伙前已發(fā)生的合伙企業(yè)債務(wù)，與其他合伙人承擔(dān)連帶責(zé)任2022/8/5121設(shè)立合伙企業(yè)應(yīng)注意問題綜上所述，由于合伙企業(yè)更多強(qiáng)調(diào)的是一種人的聯(lián)合，有一些很獨(dú)特的特點(diǎn)，比較復(fù)雜。另外，我們中國人的一些個(gè)性特點(diǎn)，不容易與人合作，因此，選擇合伙企業(yè)時(shí)一定要謹(jǐn)慎，周密考慮一是對合伙人的性格特點(diǎn)、信用、個(gè)人品質(zhì)以及思維方式等方面的了解，非常重要二是訂立書面合伙協(xié)議。這是法律上的要求，但大家一定要高度重視，不要認(rèn)為這只是為了注冊的臨時(shí)需要，草率、敷衍

42、了事、湊和。合伙協(xié)議其實(shí)是合伙企業(yè)的憲法，是今后合伙企業(yè)解決重大問題的綱領(lǐng)，也是防止糾紛，使得合伙企業(yè)能夠順利經(jīng)營的必要保證2022/8/51223、選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)創(chuàng)業(yè)者對自己的 投資數(shù)量和企業(yè)規(guī)模； 行業(yè)類型和發(fā)展前景； 能否找到合適的合伙人或投資人以及創(chuàng)業(yè)者的觀念（傾向于個(gè)人決策還是協(xié)商合作）來決定選擇怎樣的創(chuàng)業(yè)方式和選定法律形態(tài)。注意：如要?jiǎng)?chuàng)辦有限責(zé)任公司或規(guī)模較大的合伙企業(yè)，應(yīng)該聘請律師以求得到法律援助。讀一讀故事（十六） 分組討論： 每位組員先介紹各自將選擇的法律形態(tài) 然后，大家選一位組員代表本組發(fā)言 發(fā)言前，大家要幫他（她）完善發(fā)言內(nèi)容2022/8/5123第五步小結(jié)1、總

43、結(jié)各小組代表的發(fā)言。2、企業(yè)法律形態(tài)不同，企業(yè)的法律地位和投資人的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任范圍也不同。3、選擇時(shí)要考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀念。2022/8/5124不太“正?！钡膯栴}1.請每人都寫下一個(gè)他打算問剛剛結(jié)識的人的問題。建議發(fā)揮一下創(chuàng)造力，不要問那些平淡無奇的問題（如姓名、公司） 一分鐘后，請與會人員起身在房間里走動(dòng)，交流問題與答案，鼓勵(lì)他們?nèi)ジM可能多的人打交道。五分鐘后，宣布結(jié)束時(shí)間已到，請與會人員回到座位上去。2022/8/5125分 享你發(fā)現(xiàn)在別人情況中哪些較為有趣？能否在雞尾酒會的“正?！闭勗捓锏弥@些情況？為什么不能？最富有成效的問題有哪些？事實(shí)證明哪些問題不是很有效？為

44、什么？2022/8/5126總 結(jié)在比較輕松和隨意的場合下，人們往往會流露出一些最自然的情緒和思想，而這些恰恰是他們的本來面目的體現(xiàn)。不太“正常”的問題的提出有一個(gè)基本原則，即必須無傷大雅才可。2022/8/5127第六步法律環(huán)境和你的責(zé)任（這一步的教學(xué)時(shí)間建議使用90分鐘）2022/8/5128假如你是一位盲人.盲人要過馬路，誰來幫我呀？請“盲人”談感受？請?jiān)哒勼w會？2022/8/5129第六步的教學(xué)目的：1、了解一個(gè)企業(yè)應(yīng)該負(fù)起的法律責(zé)任。2、知道辦企業(yè)必須依法登記注冊、必須依法納稅。3、依法維護(hù)職工合法權(quán)益和投保是業(yè)主的責(zé)任。2022/8/51301、法律和責(zé)任辦企業(yè)涉及諸多相關(guān)法律

45、。遇到與法律規(guī)定有關(guān)的事情，就去參閱有關(guān)法律文章。有問題就向律師咨詢。下表可作參考：其他法律.2022/8/51312、工商行政登記講述個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和個(gè)人合伙企業(yè)的申請登記的有關(guān)政策與程序。讀故事（十七）2022/8/51323、依法納稅講述流轉(zhuǎn)稅、所得稅和城市維護(hù)建設(shè)稅與教育附加費(fèi)增值稅、營業(yè)稅、所得稅.讀故事（十八）2022/8/5133流轉(zhuǎn)稅又稱流轉(zhuǎn)課稅、流通稅，指以納稅人商品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)額或者數(shù)量以及非商品交易的營業(yè)額為征稅對象的一類稅收。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，各種流轉(zhuǎn)稅（如增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅、關(guān)稅等）是政府財(cái)政收入的重要來源。 流轉(zhuǎn)稅的主要特點(diǎn)是：

46、第一，以商品生產(chǎn)、交換和提供商業(yè)性勞務(wù)為征稅前提，征稅范圍較為廣泛，既包括第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷售收入，也包括第三產(chǎn)業(yè)的營業(yè)收入；既對國內(nèi)商品征稅，也對進(jìn)出口的商品征稅，稅源比較充足。第二，以商品、勞務(wù)的銷售額和營業(yè)收入作為計(jì)稅依據(jù)，一般不受生產(chǎn)、經(jīng)營成本和費(fèi)用變化的影響，可以保證國家能夠及時(shí)、穩(wěn)定、可靠地取得財(cái)政收入。第三，一般具有間接稅的性質(zhì)，特別是在從價(jià)征稅的情況下，稅收與價(jià)格的密切相關(guān)，便于國家通過征稅體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)政策和消費(fèi)政策第四，同有些稅類相比，流轉(zhuǎn)稅在計(jì)算征收上較為簡便易行，也容易為納稅人所接受 . 流轉(zhuǎn)稅作用：1.廣泛籌集財(cái)政資金。2.能夠保證國家及時(shí)穩(wěn)定地取得財(cái)政收入。3.配

47、合價(jià)格調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)2022/8/5134所得稅所得稅又稱所得課稅、收益稅，指國家對法人、自然人和其他經(jīng)濟(jì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的各種所得征收的一類稅收。所得稅的特點(diǎn)主要是：第一：通常以純所得為征稅對象。第二：通常以經(jīng)過計(jì)算得出的應(yīng)納稅所得額為計(jì)稅依據(jù)。第三：納稅人和實(shí)際負(fù)擔(dān)人通常是一致的，因而可以直接調(diào)節(jié)納稅人的收入。特別是在采用累進(jìn)稅率的情況下，所得稅在調(diào)節(jié)個(gè)人收入差距方面具有較明顯的作用。對企業(yè)征收所得稅，還可以發(fā)揮貫徹國家特定政策，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的杠桿作用。第四：應(yīng)納稅稅額的計(jì)算涉及納稅人的成本、費(fèi)用的各個(gè)方面，有利于加強(qiáng)稅務(wù)監(jiān)督，促使納稅人建立、健全財(cái)務(wù)會計(jì)制度和改善經(jīng)營管理。我國現(xiàn)行稅制中的所

48、得稅稅類稅收包括企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等3個(gè)稅種 2022/8/5135城市維護(hù)建設(shè)稅城市維護(hù)建設(shè)稅(簡稱：城建稅)是我國為了加強(qiáng)城市的維護(hù)建設(shè)，擴(kuò)大和穩(wěn)定城市維護(hù)建設(shè)資金的來源開征的一稅種。城市維護(hù)建設(shè)稅是1984年工商稅制全面改革中設(shè)置的一個(gè)新稅種。1985 年2月8日，國務(wù)院發(fā)布中華人民共和國城市維護(hù)建設(shè)稅暫行條例，從1985年度起施行。1994年稅制改革時(shí)，保留了該稅種，作了一些調(diào)整，并準(zhǔn)備適時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大開征范圍和改變計(jì)征辦法。 2022/8/51364、依法行事尊重職工的權(quán)益辦企業(yè)要重視下列四個(gè)問題，才能保證你有團(tuán)結(jié)得住的好職工。（1）依法訂立對業(yè)主與員

49、工都有約束作用的勞動(dòng)合同。（2）注意勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)安全和職業(yè)衛(wèi)生。（3）合法合理的勞動(dòng)報(bào)酬。（4）足額交納社會保險(xiǎn)金。讀故事（十九）（第46頁）。討論練習(xí)25(第113頁)，你們的模擬企業(yè)應(yīng)該考慮練習(xí)25中的問題。要求創(chuàng)業(yè)者學(xué)員做練習(xí)25、26（第117頁）。2022/8/51375、商業(yè)保險(xiǎn)投保商業(yè)保險(xiǎn)是一種轉(zhuǎn)嫁企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法。它通常包括：（1）資產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)器、庫存貨物、車輛、廠房防盜、水險(xiǎn)、火險(xiǎn)、商品運(yùn)輸險(xiǎn)等等。（2）人身保險(xiǎn)業(yè)主本人和員工的屬社會保險(xiǎn)范圍以外的醫(yī)療保險(xiǎn)、人身事故保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等等。選哪個(gè)險(xiǎn)種去投保要慎重考慮。讀故事（二十）黃亮、李燕這樣考慮保險(xiǎn)問題對嗎？2022/8/5138

50、小結(jié)：工商登記、稅收問題在不同地區(qū)有不同的實(shí)施政策。必須結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際。法律問題應(yīng)有一般了解，更應(yīng)了解必要時(shí)應(yīng)查閱相關(guān)法律文本。必要時(shí)找律師咨詢和委托。企業(yè)法律形態(tài)選什么好必須根據(jù)創(chuàng)業(yè)者本身的條件去考慮。2022/8/5139第七步 預(yù)測啟動(dòng)資金需求 （這一步的教學(xué)時(shí)間定為90分鐘）2022/8/5140第七步的教學(xué)目的：1、懂得辦企業(yè)所需的投入資金。2、用于固定資產(chǎn)（投資）的資金是產(chǎn)品成本的一個(gè)組成部分固定資產(chǎn)。3、用于企業(yè)投入運(yùn)轉(zhuǎn)的資金，也是產(chǎn)品成本的另一個(gè)組成部分流動(dòng)資金。4、用于企業(yè)開辦時(shí)的除以上兩項(xiàng)的支出開辦費(fèi)用。第七步的教學(xué)方法：1、通過實(shí)踐模擬。2、方法演示。3、讀故事做練習(xí)。20

51、22/8/5141導(dǎo)入：結(jié)婚的男同學(xué)請舉手，回答問題 結(jié)婚花不花錢？ 花多少錢？ 取決于自己嗎？取決于對方（因財(cái)禮多而放棄的嗎？很好的女孩娶不起的？） 花錢心疼嗎？不心疼投資創(chuàng)辦企業(yè)也要花錢，花多少錢同樣取決于創(chuàng)辦一個(gè)什么樣的企業(yè)？ 有很好的項(xiàng)目，辦不起的嗎？ 第一步我們評估了自己的財(cái)務(wù)狀況 夠嗎？到底需要多少呢？到底可以創(chuàng)業(yè)一個(gè)什么的企業(yè)呢？ 舉例：某單位司機(jī)：萬元可以做什么？ 舉例：某工藝品店：開始想萬能夠；預(yù)測時(shí)萬；市場考察電話咨詢加盟費(fèi)免，但一次進(jìn)貨萬+萬，共計(jì)萬。2022/8/51421、啟動(dòng)資金的類型：用來開辦企業(yè)從租房、買設(shè)備、購買原材料或是進(jìn)貨乃至發(fā)工資支付房租、水電以及其它許

52、多費(fèi)用莫不需要用錢，用的錢可以歸結(jié)為三大類：固定資產(chǎn)投資；流動(dòng)資金投入；開辦費(fèi)。2022/8/5143怎么劃分呢？固定資產(chǎn)投資包括：企業(yè)所購置的價(jià)值較高、使用壽命長的東西。 除了必不可少的東西非買不可外，盡量少“投資”以降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然固定資產(chǎn)可以折舊，即分期打入成本逐漸回收。流動(dòng)資金投資包括：企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)所需支付的資金。開辦費(fèi)包括：辦證費(fèi)、驗(yàn)資費(fèi)、差旅費(fèi)、工資、設(shè)計(jì)費(fèi)、裝潢費(fèi)、技術(shù)（專利）轉(zhuǎn)讓費(fèi)、加盟費(fèi)等?？垂适拢ǘ唬ǖ?3頁）有比較清楚的了解。2022/8/51442、投資開辦企業(yè)的投資即購置的固定資產(chǎn)，一般以折舊方法回收也要五年或更長的時(shí)間。投資用在企業(yè)用地和建筑用房以及設(shè)備兩

53、方面。一般投資不用在前一項(xiàng)、而用租賃形式解決用地和建筑用房問題；投資用在后一項(xiàng)的居多即購置設(shè)備。設(shè)備一般指：機(jī)器、工具、工作設(shè)施、車輛、辦公家具等等。 讀故事（二十二）（第35頁）了解建筑用房與設(shè)備的內(nèi)容。2022/8/5145黃亮和李燕的投資預(yù)測2022/8/51463、流動(dòng)資金流動(dòng)資金用于：購買原材料和商品存貨促銷工資房租保險(xiǎn)和其他日常開支其他費(fèi)用讀故事（二十三）（第54頁）看黃亮、李燕的流動(dòng)資金預(yù)算。2022/8/5147黃亮和李燕的流動(dòng)資金預(yù)測2022/8/5148黃亮和李燕開辦企業(yè)的啟動(dòng)資金總額=投資總額+流動(dòng)資金總額=2150+2280=4430元提示：開辦費(fèi)用這里忽略不計(jì)。這筆錢

54、超過了他們在故事（三）中的預(yù)計(jì)1700元！怎么辦呢？他們的計(jì)算對不對？2022/8/5149各組交流“激情創(chuàng)業(yè)” 培訓(xùn)咨詢公司闡述公司所需的家具及設(shè)備情況；“西部風(fēng)情”拉面有限責(zé)任公司闡述固定資產(chǎn)投資情況；西施豆腐坊有限責(zé)任公司闡述運(yùn)營成本情況。2022/8/5150第七步小結(jié)辦企業(yè)前，對企業(yè)規(guī)模有一個(gè)大概的預(yù)計(jì)，這時(shí)就要根據(jù)這個(gè)規(guī)模預(yù)測你的啟動(dòng)資金。再看你能不能籌集到這筆錢。如果差距太大了，就縮小你的規(guī)模重新預(yù)測；如果差距不大就可以考慮貸款以補(bǔ)足啟動(dòng)資金的不足。啟動(dòng)資金 =固定資產(chǎn)+流動(dòng)資金+開辦費(fèi)用2022/8/5151我有一個(gè)夢這個(gè)游戲可以發(fā)揮學(xué)員的最佳水平，停止拖延，設(shè)立和達(dá)到學(xué)員的個(gè)

55、人目標(biāo)?？朔箲]和對 失敗的擔(dān)心，激勵(lì)學(xué)員發(fā)揮他們的最高水平，幫助別人杜絕拖延，幫助別人度過難關(guān)，激勵(lì)長期表現(xiàn)欠佳的學(xué)員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)成最佳的績效，幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，激勵(lì)大型組 織的成員。游戲規(guī)則和程序第一部分：讓人們進(jìn)入放松的狀態(tài)。當(dāng)你用舒緩的語調(diào)復(fù)述下面的內(nèi)容時(shí)，讓他們自由地呼吸并閉上眼 睛。2022/8/5152自由呼吸，心無雜念。我將帶你進(jìn)行一次想象之旅。集中注意力于我的語音，并感覺你的身 心開始越來越放松繼續(xù)放松你周圍是一片黑暗你完全被夜色所包圍你感到溫馨、放松和自如。集中神志于你的 呼吸，輕松地慢慢呼吸。集中神志于你周圍的令人舒服的夜色，在遠(yuǎn)處，你仿佛看到了一個(gè) 圓圓的小物體。

56、慢慢地、逐漸地，它離你越來越近，最后離你只有1米遠(yuǎn)；它懸掛在黑色夜 中，就在你的眼前。這個(gè)物體上有一個(gè)鐘表，它的時(shí)針和分針都指向了12，這是一個(gè)普通的 表，普通有黑色指針和普通的白色的表盤。當(dāng)你繼續(xù)集中神志于表盤和指向12的指針的時(shí)候，你開始感到時(shí)間好像開始凝固了。現(xiàn)在， 慢慢地，分針開始沿著表盤走動(dòng)，開始的時(shí)候很慢，然后稍快，后來更快。在幾秒鐘的時(shí)間 之內(nèi)，它已轉(zhuǎn)了一圈，時(shí)針現(xiàn)在指向1點(diǎn)了。分針繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，而且速度越來越快，因此時(shí)針 也從一個(gè)數(shù)字跳到另一個(gè)數(shù)字，速度越來越快當(dāng)指針繼續(xù)繞著表盤旋轉(zhuǎn)的時(shí)候，你感到 自己正被輕輕地拉輕輕地被拖進(jìn)未來之城當(dāng)你穿越時(shí)間的時(shí)候，縷縷的空氣輕輕地 擦著你的肌

57、膚直到最后，你開始慢下來表針終于停下來了，整整10年已經(jīng)過去了。2022/8/5153你向左邊的遠(yuǎn)處看去，你看到在光亮的地方有個(gè)人。那個(gè)人就是你，10年后處在理想的工 作環(huán)境中的你。對你來說萬事如意。將你的意識融到未來的你身上，感受未來的溫馨和積極 ?，F(xiàn)在環(huán)顧四周，誰和你在一起？你看到了什么樣的工作環(huán)境？你看到了什么樣的設(shè)施和家 具？周圍的人們在說什么？這里有一扇窗戶嗎？你能看到窗外嗎？如果能，你看到了什么？ 集中神志于你能看到的、感覺到的和聽到的細(xì)節(jié)，并讓自己感受未來之你的成就和純粹的滿 足現(xiàn)在你感到自己又被拖進(jìn)黑暗中，直到在遠(yuǎn)處，另一個(gè)場景開始浮現(xiàn)。就在正前方，你看到 自己在另一個(gè)光明之地

58、。這次是整整10年之后 ，你處于一個(gè)理想的家中，諸事完美萬 事如意你的身心洋溢著溫馨、自豪的感覺在光明之地環(huán)顧四方。誰和你在一起？你 看到了什么家具？盡量集中神志于聲音，讓意象越來越清晰。集中神志于你能看到的、感覺 到的和聽到的細(xì)節(jié)，并讓自己感受未來的你的成就和純粹的滿足。當(dāng)你又被輕輕地拉向黑暗時(shí)，光明之地開始暗下來當(dāng)我告訴你睜開眼睛時(shí)，你將重新回 到現(xiàn)在，你將回憶起你美好的未來形象，那些美妙的成就感和滿足感將在心中留駐好了 ，慢慢地、慢慢地，睜開你的眼睛，你又回到了現(xiàn)在。2022/8/5154第二部分：讓參與者記下某些意象中的細(xì)節(jié)。讓他們寫下一個(gè)簡短的計(jì)劃，表明從現(xiàn)實(shí)到想象意象的 過程中，他

59、們有什么收獲。最后，就想象和為激勵(lì)做規(guī)劃的重要性展開討論。相關(guān)討論1.在光明之地你看到了什么？2.當(dāng)看到這些形象的時(shí)候，你感覺如何？3.你睜開眼睛之后，成就感和滿足感還延續(xù)嗎？4.展望美好的未來怎樣改進(jìn)了你的生活？2022/8/5155總 結(jié)這是一個(gè)充分激發(fā)學(xué)員想象力和生活熱情的游戲，通過向著水晶球憧憬美好的未來，學(xué)員可 以暫時(shí)忘掉壓力和不愉快，得到一定的放松和休息。同時(shí)，學(xué)員對未來的憧憬也不會白費(fèi)， 他們可以帶著這份美好的希望投入學(xué)習(xí)和工作中，潛移默化地向著這個(gè)目標(biāo)奮斗。參與人數(shù)：集體參與時(shí)間：20分鐘道具：筆和紙場地：不限應(yīng)用：(1)員工激勵(lì) (2)激發(fā)創(chuàng)造力2022/8/5156第八步制

60、定利潤計(jì)劃（這一步的教學(xué)建議使用600分鐘約二天時(shí)間）2022/8/5157第八步的教學(xué)目的（1）懂得利潤來自產(chǎn)品銷售收入與產(chǎn)品成本的差額。（2）學(xué)會成本計(jì)算和制定價(jià)格的方法。（3）進(jìn)一步學(xué)習(xí)銷售預(yù)測的方法。（4）學(xué)習(xí)制定現(xiàn)金流量計(jì)劃。（5）知道如何籌集資金。第八步的教學(xué)方法（1）討論案例認(rèn)識成本與定價(jià)，銷售與盈虧的問題。（2）講述利潤的來源，計(jì)算成本決定價(jià)格。（3）通過故事了解：折舊、成本、價(jià)格、銷售預(yù)測和成本計(jì)劃以及現(xiàn)金流量等重要概念。（4）通過做練習(xí)掌握折舊、成本和價(jià)格的知識并掌握做銷售和成本計(jì)劃以及修改、調(diào)整現(xiàn)金流量計(jì)劃的方法。2022/8/5158第八步制定利潤計(jì)劃走完前面的七步，你