七單元公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)

1、 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)1 公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的基本特點(diǎn) 公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的類(lèi)型 公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的程序 常見(jiàn)公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的組織【學(xué)習(xí)目標(biāo)】2一、公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)概述公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)是組織為塑造自身形象圍繞某一公共關(guān)系主題，有計(jì)劃、有步驟組織目標(biāo)公眾參與的集體行動(dòng)，是組織與公眾溝通的有效途徑。公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)有鮮明的目的性，以公共關(guān)系主題傳播為目的。公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)有清楚的訴求對(duì)象，這些對(duì)象是公關(guān)的目標(biāo)公眾。公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)是有計(jì)劃的、有步驟開(kāi)展的團(tuán)體活動(dòng)。3基本特點(diǎn)1針對(duì)性2傳播性3協(xié)調(diào)性4效率性5靈活性 （一）公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)的基本特點(diǎn)4（二）共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)的基本類(lèi)型1按公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的規(guī)模分類(lèi)（1）大型系列活動(dòng)：以同一目標(biāo)為

2、出發(fā)點(diǎn)，形成不同內(nèi)容、不同形式、不同場(chǎng)所，或由不同機(jī)構(gòu)，眾多人參加的多項(xiàng)活動(dòng)。（2）大型活動(dòng)：有目的、有組織、有計(jì)劃的眾多人參加的協(xié)調(diào)行動(dòng)。（3）小型活動(dòng)：在某個(gè)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所和人員范圍內(nèi)舉行的或人數(shù)在一百人以下的活動(dòng)。52按公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)場(chǎng)地分類(lèi)（1）室外活動(dòng)：在室外進(jìn)行，受天氣影響大，要考慮天氣狀況，布置物的安全性，公眾對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性等。（2）室內(nèi)活動(dòng)：主要考慮室內(nèi)通風(fēng)設(shè)施安全性，房間的整潔性，出入通道是否暢通。（3）野外活動(dòng)：活動(dòng)在野外進(jìn)行，要考慮活動(dòng)中一些在都市活動(dòng)中不需要的設(shè)施，如救傷設(shè)施、通訊交通設(shè)施等。63按專(zhuān)題活動(dòng)性質(zhì)分類(lèi)（1）商業(yè)性活動(dòng)：商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)，商業(yè)推薦活動(dòng)等。（2）公益性活動(dòng)

3、：環(huán)保、敬老、慈善、救災(zāi)活動(dòng)等。（3）專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)：科技、文學(xué)、藝術(shù)、體育等某一專(zhuān)業(yè)內(nèi)容十分突出的活動(dòng)。（4）社會(huì)工作活動(dòng)：屬于社會(huì)工作范疇類(lèi)的活動(dòng)，如道德，公民教育等。（5）綜合性活動(dòng)：集各種性質(zhì)為一體的活動(dòng)。74按專(zhuān)題活動(dòng)形式分類(lèi)（1）會(huì)議型活動(dòng)：新聞發(fā)布會(huì)，研討會(huì)，洽談會(huì)，交流會(huì)，鑒定會(huì)和培訓(xùn)類(lèi)活動(dòng)。（2）慶典型活動(dòng)：奠基禮，周年慶典，落成典禮，開(kāi)業(yè)典禮，頒獎(jiǎng)典禮，慶功會(huì)等。（3）展示型活動(dòng)：展覽會(huì)，展銷(xiāo)會(huì)，促銷(xiāo)活動(dòng)等。（4）綜合型活動(dòng)：集各種活動(dòng)形式為一體的系列活動(dòng)。 8（三）公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)策劃的內(nèi)容及實(shí)施的程序 內(nèi)容（1）分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因 （2）確定目標(biāo)要求 （3）設(shè)計(jì)主題 （

4、4）分析公眾 （5）活動(dòng)方式選擇 （6）經(jīng)費(fèi)預(yù)算 9 程序（1）制定實(shí)施方案（2）籌備工作階段（3）活動(dòng)進(jìn)行（4）活動(dòng)評(píng)估10二、公共關(guān)系主要專(zhuān)題活動(dòng)（一）組織慶典活動(dòng)（二）開(kāi)放參觀活動(dòng)（三）公關(guān)贊助活動(dòng)（四）展覽會(huì)（五）新聞發(fā)布會(huì)11組織慶典活動(dòng)1慶典活動(dòng)類(lèi)型（1）開(kāi)業(yè)典禮（2）周年紀(jì)念慶典（3）剪彩儀式 122慶典活動(dòng)的組織工作（1）要明確慶典活動(dòng)的主題，圍繞主題來(lái)安排活動(dòng)內(nèi)容（2）擬定慶典活動(dòng)的程序，落實(shí)有關(guān)任務(wù)，明確職責(zé)分工 （3）擬定邀請(qǐng)的賓客名單（4）確定致辭人員和雙方剪彩人員名單（5）利用新聞媒介做慶典活動(dòng)的信息傳播工作 13開(kāi)放參觀活動(dòng) 1開(kāi)放參觀活動(dòng)的作用（1）提高社會(huì)組織的

5、透明度（2）增加社會(huì)組織的“人情味” （3）為組織與公眾直接溝通提供機(jī)會(huì) （4）形成一種壓力，促使組織總體素質(zhì)的提高 （5）消除公眾對(duì)組織的誤解或疑慮 142開(kāi)放參觀活動(dòng)的對(duì)象（1）目標(biāo)公眾：包括客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者、原材料供應(yīng)者、生產(chǎn)協(xié)作者、動(dòng)輸部門(mén)等。（2）一般公眾：包括社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校、文化單位、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界代表、職工家屬、社區(qū)居民等。（3）股東公眾（4）黨政部門(mén)（5）其他相關(guān)部門(mén)（6）社會(huì)名流（7）國(guó)外投資者、外國(guó)客商、觀光者、新聞人物等（8）各類(lèi)慈善組織和社會(huì)福利團(tuán)體等 151.開(kāi)放參觀前的準(zhǔn)備工作（1）確定開(kāi)放參觀的時(shí)間，注意開(kāi)放參觀時(shí)間的合理性（2）準(zhǔn)備好宣傳資料（3）準(zhǔn)備好

6、展覽用的實(shí)物和模型（4）準(zhǔn)備好輔助設(shè)施和紀(jì)念品（5）挑選和訓(xùn)練工作人員162.參觀過(guò)程中的接待工作（1）先給參觀者放映介紹組織情況的幻燈片、錄像片和電影資料等，分發(fā)說(shuō)明書(shū)、宣傳小冊(cè)子，并請(qǐng)組織負(fù)責(zé)人講話(huà)，幫助觀眾了解組織的概況。（2）引導(dǎo)并陪同參觀者沿預(yù)定路線(xiàn)參觀，同時(shí)作必要的介紹、解說(shuō)，回答提問(wèn)。（3）時(shí)間較長(zhǎng)的參觀，中間要安排適當(dāng)?shù)男菹ⅰ＃?）參觀結(jié)束后，可與參觀者座談，最后分發(fā)紀(jì)念品。（5）在參觀過(guò)程中，如果參觀者提出特殊要求，工作人員要先與有關(guān)管理人員或負(fù)責(zé)人商討后再作答復(fù)，以免妨礙正常工作或發(fā)生意外問(wèn)題。17公關(guān)贊助活動(dòng) 公關(guān)贊助活動(dòng)的類(lèi)型（1）贊助教育事業(yè)（2）贊助體育運(yùn)動(dòng)（3）贊

7、助文化活動(dòng)（4）贊助科研學(xué)術(shù)活動(dòng)（5）贊助社會(huì)福利事業(yè)（6）贊助各種競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)（7）贊助環(huán)保事業(yè)（8）其他贊助活動(dòng)18公關(guān)贊助活動(dòng)的策劃與實(shí)施（1）選好贊助對(duì)象（2）制定贊助計(jì)劃（3）評(píng)估贊助項(xiàng)目（4）實(shí)施贊助方案（5）檢測(cè)贊助效果 19實(shí)施公關(guān)贊助活動(dòng)的原則（1）傳播目標(biāo)明確（2）受資助者的聲譽(yù)和影響（3）本組織的經(jīng)濟(jì)承受力（4）別具一格的贊助方式20展覽會(huì) 1.展覽會(huì)的特點(diǎn)（1）展覽會(huì)是一種復(fù)合性的傳播方式（2）展覽會(huì)是一種非常直觀、形象和生動(dòng)的傳播方式（3）展覽會(huì)能給組織提供與公眾進(jìn)行雙向溝通的機(jī)會(huì)（4）展覽會(huì)是一種高效率和高度集中的溝通方式。（5）展覽會(huì)是一種綜合性的大型活動(dòng) 21展

8、覽會(huì)的策劃與實(shí)施 （1）明確的主題思想（2）確定參展單位、參展項(xiàng)目和展覽會(huì)類(lèi)型（3）明確參觀者的類(lèi)型（4）選擇展覽會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)（5）培訓(xùn)工作人員（6）成立專(zhuān)門(mén)對(duì)外發(fā)布信息的機(jī)構(gòu)（7）準(zhǔn)備展覽會(huì)所需要的各種輔助宣傳資料（8）準(zhǔn)備展覽會(huì)的輔助設(shè)施和相關(guān)服務(wù)（9）布置展覽廳（10）設(shè)計(jì)制作展覽會(huì)徽標(biāo)，備好展覽會(huì)紀(jì)念品（11）策劃采用一些展覽會(huì)技巧（12）制定展覽會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 22新聞發(fā)布會(huì) 1新聞發(fā)布會(huì)的特點(diǎn)（1）權(quán)威性強(qiáng)（2）針對(duì)性強(qiáng)（3）較高的價(jià)值性（4）難度大、要求高（5）有利于感情交流 232新聞發(fā)布計(jì)劃的制定程序（1）事由（2）動(dòng)議（3）分析（4）建議（5）核定（6）啟動(dòng) 243新聞發(fā)布計(jì)劃的內(nèi)容（1）確定舉行新聞發(fā)布會(huì)的必要性（2）確定新聞發(fā)布會(huì)的主題（3）確定舉行新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)機(jī)與地點(diǎn)（4）選擇發(fā)布會(huì)的主持人和發(fā)言人（5）