藥店7月銷售工作總結(jié)及計劃5篇

1、藥店7月銷售工作總結(jié)及計劃5篇 工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。下面我給大家?guī)硭幍?月銷售工作總結(jié)及計劃5篇，希望大家喜歡! 藥店7月銷售工作總結(jié)及計劃1 20_年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。由于剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門

2、店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立常守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，假如前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的進(jìn)展必必要在掌控之中。店長必必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要專心貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。由于是店長，必須比員工站一個更高的層面也由于是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。 我是一個深受中國

3、傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的進(jìn)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的進(jìn)展，它必必要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培育人才，如何去組建一個團(tuán)隊，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素養(yǎng)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個人才為企業(yè)制造的價值必定大于他自身的價值!假如一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須

4、乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之惋惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，信任這個道理大家都懂。作為店長要擅長把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的進(jìn)展。 氛圍有了，每個人的樂觀性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部常常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通溝通，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟

5、其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好! 面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個方面下功夫： 一、協(xié)作總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。 二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素養(yǎng)。 三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以戰(zhàn)勝競爭對手。 四、提高

6、自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的樂觀性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。 藥店7月銷售工作總結(jié)及計劃2 剛剛過去的20_年，是我公司步入快速進(jìn)展，各項工作扎實推動的關(guān)鍵一年，_藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成果，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達(dá)225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20_年的主要工作總結(jié)如下： 一、銷售狀況 20_年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20_年的2。6倍，這些成果的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的專心支持和協(xié)作是分不開的。 二、經(jīng)營管理方面 1、平時留意對員工進(jìn)

7、行業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，專心參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。 2、針對不一樣消費(fèi)者，執(zhí)行不一樣的促銷手段，擅長抓住顧客消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品說。 3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。 4、準(zhǔn)時統(tǒng)計缺貨，專心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。 三、存在問題 1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一向沒有辦下來，流失了非常多客戶。 2、會員卡剛開頭實施不久，非常多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構(gòu)成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。 3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及

8、藥品的關(guān)聯(lián)銷售。 4、店長自身缺乏把握本行業(yè)動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能準(zhǔn)時調(diào)整經(jīng)營思路。 四、對今后工作的打算和推舉 1、進(jìn)一步完善會員制度，準(zhǔn)時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。 2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，能夠有計劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費(fèi)量血壓、測血糖，健康詢問等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。 3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。 4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)

9、公司快速進(jìn)展的需要。 5、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長持續(xù)與時俱進(jìn)的頭腦，充分把握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20_年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，制造出更大的效益。 藥店7月銷售工作總結(jié)及計劃3 20_年是_藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，_藥房有限公司收購_全部_股權(quán)，以_的股權(quán)控股_藥房連鎖有限公司，使_成為_藥房的一個控股子公司，為_的穩(wěn)定，快速、健康進(jìn)展提供了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部沖突突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴(yán)重，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了_編碼，快速開發(fā)

10、了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。 一、加盟_控股_藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓 今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于x月x日成功召開了第x屆第x次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為_藥房連鎖有限公司，成為_控股_藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為_長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康進(jìn)展提供了良好契機(jī)。 二、實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu) 根據(jù)_控股“批零分離”的要求，上半年_與_公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部、財務(wù)部、選購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。 三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度 綜合管理部是今

11、年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。 1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20_年進(jìn)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20_-20_年)進(jìn)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20_年分配制度及績效考核方法”，逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。 2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。準(zhǔn)時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。樂觀協(xié)作門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修

12、及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，協(xié)作門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。準(zhǔn)時完成各類證照變更登記工作，為申報了_老字號樂觀收集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。 3)實抓平安工作：連鎖門店眾多，分布面廣，平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度，出臺了“平安生產(chǎn)管理”制度及“平安工作責(zé)任制”二是配齊配全平安器材，如報警器、滅火機(jī)等三是開展常常性的平安檢查工作四是排查平安隱患，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時解決，從而確保了全年無重大平安事故。 4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)

13、格根據(jù)gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，常常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時訂正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。 5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素養(yǎng)，績效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是準(zhǔn)時考核，發(fā)放崗薪工資二是根據(jù)企業(yè)進(jìn)展需要適時聘請各類技術(shù)人員三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn)四協(xié)作收購_、_連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。 四、完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利開展 今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是_批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立選購時程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)

14、整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時間和精力，加班加點(diǎn)，準(zhǔn)時完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。 今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了全部門店的計算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門準(zhǔn)時，正確的提供各類分析數(shù)據(jù)。 五、保障貨源供給，追求成本最低化 批零分離后，選購部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供給的艱難任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行選購品種x條(個)二是不斷更新t類品種，由年初的x種現(xiàn)已增加到x個品種三是進(jìn)行比對選購，雖然今年國家進(jìn)行了四次較大范圍的降價的情況下，_的商品毛利率不但沒有降低，而由去年

15、的x上升到今年的x，上升了0.x百分點(diǎn)。四是樂觀與供給廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年爭取到返利x元，其他收入(如進(jìn)場費(fèi)、端架費(fèi)等)x元，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。 六、強(qiáng)化財務(wù)管理，正確財務(wù)核算 財務(wù)部在財務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特殊是根據(jù)_藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特殊是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅，工作量大大增加，財務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20_年經(jīng)營、財務(wù)預(yù)算報表也按時完成上報。 七、門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大 根據(jù)_藥房長遠(yuǎn)進(jìn)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克服困難

16、，放棄許多休息日頻繁奔波在_地區(qū)、_、_地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，聘請人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動。 一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店_。二是整體收購加盟店為直營店_。特殊是_、_等加盟店由于沖突突出、遺留問題較多，開發(fā)部的人員想方設(shè)法，專心細(xì)致的逐個做有關(guān)人員的思想工作，切實解決實際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在_百分之百進(jìn)貨，并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后進(jìn)展為加盟店，對于名不符實的_各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店_藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。 八、開展多項促銷活動，狠抓t類產(chǎn)品銷售 門店管理部針對社會藥店越來越

17、多，規(guī)模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴(yán)重形勢，專心討論對策、樂觀拓展市場、提高應(yīng)變能力、留意細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了銷售和利潤任務(wù)。 一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店二是正確面對挑戰(zhàn)，堅持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會議，分析形勢、檢查進(jìn)度、討論對策，準(zhǔn)時解決門店遇到的新問題三是加強(qiáng)品類管理、加大“t”類商品的銷售力度，準(zhǔn)時實現(xiàn)嘉獎?wù)?，促進(jìn)了“t”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的_上升到今年的_四是樂觀開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“3._”綠色銷費(fèi)活動、下社區(qū)宣傳活動，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成五是弘揚(yáng)企業(yè)文化，培育知識型

18、員工，對新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)x人，支持和激勵參加考試，有效地提升了員工素養(yǎng)六是與_晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“平安月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“_杯”有獎?wù)魑幕顒?，進(jìn)一步提升了_的知名品牌形象七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，樂觀開展十多項便民服務(wù)項目，全年送藥上門_，電話預(yù)約購藥_，代客切片_，代客煎藥_，夜間售藥_，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，取得了市民良好的口碑。 藥店7月銷售工作總結(jié)及計劃4 在20_年的今日，我進(jìn)入了_醫(yī)藥有限公司工作，從當(dāng)時的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特殊感激在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的

19、工作與生活。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。如今我已是一個門店的主任，在感到壓力的同時，也有股動力在支持著我前進(jìn)。在工作中，感受著公司的企業(yè)文化，尋找銷售的樂趣。由于生活與工作中不缺乏激情，所以我每日都過得很充實。 在門店的工作中，我專心學(xué)習(xí)，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效，樂觀地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。專心地對待進(jìn)店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng)，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅守在自己的崗位上，聽從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客

20、之所急，想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力，將所學(xué)的知識發(fā)揮到實際的工作中去。 這一年里，隨著公司的人事調(diào)動，從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中，讓我除了有接觸更多熬煉的機(jī)會外，也學(xué)習(xí)了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機(jī)應(yīng)變的能力也有所加強(qiáng)。期間，同事們的細(xì)心教育，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司“保證用藥平安，誠信仰獻(xiàn)社群”的宗旨。要做好保證平安地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好，首先，公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作，集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測機(jī)構(gòu)，經(jīng)過半個世紀(jì)的努力，如今

21、我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕，有口皆碑”的美譽(yù)。其次就是要抓好 我們員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在將來的工作中，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。 回顧這一年，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面： 第一，由于工作閱歷不足，對于一些復(fù)雜的疾病，沒有很好地把握最主要的沖突，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。 第二，醫(yī)學(xué)方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。 總之，作為一名藥學(xué)工，必須得嚴(yán)格要求自己，以務(wù)實的精神去工作，對待患者要耐心、細(xì)心，保持足夠的工作熱忱，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識，提高用藥的療效。同時要提高自己的認(rèn)知感，

22、身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要留意加強(qiáng)營銷策略的學(xué)習(xí)，提高工作效益。在銷售藥品的同時，留意提高服務(wù)質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實地去服務(wù)大眾。 藥店7月銷售工作總結(jié)及計劃5 公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過轉(zhuǎn)變態(tài)度來轉(zhuǎn)變行為，強(qiáng)化行為來固定模式?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況 _年度，我公司的各級分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育與崗位培訓(xùn)健康詢問師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。 公司現(xiàn)有500平方

23、電教化培訓(xùn)中心一間1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康詢問師培訓(xùn)基地培訓(xùn)教官14名。 _年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。_年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)溝通。 二、主要閱歷與亮點(diǎn) (一)創(chuàng)新一種模式：實訓(xùn)基地模式 公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但只是一味的采納“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的愛好，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快還有一些是“

24、聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”.花費(fèi)了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮與貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。 在_年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳，永久不行能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，執(zhí)行了實訓(xùn)模式，邊實驗、邊討論、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實踐者與討論者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實際工作作為培訓(xùn)的動身點(diǎn)與落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。 (二)態(tài)度技能兩

25、手抓 只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度與技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”.公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過轉(zhuǎn)變態(tài)度來轉(zhuǎn)變行為，強(qiáng)化行為來固定模式。 關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)分于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求全部工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面把握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。 (三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、與健康詢問師 藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患