阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)分析

1、阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)分析s2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺目錄1電子商務(wù)系統(tǒng)分析2阿里集團介紹3歷年網(wǎng)易交易規(guī)模分析4阿里巴巴生態(tài)發(fā)展策略5阿里巴巴的電子商務(wù)系統(tǒng)6電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的啟示2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺何為電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)由為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公共，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)由服務(wù)器，客戶機，物理網(wǎng)和防火墻4部分組成。其中常用的服務(wù)器有Web服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，電子郵件等。 它由一組系統(tǒng)調(diào)用命令組成。與機器指令不同之處在于系統(tǒng)調(diào)用命令由操作系統(tǒng)核心解釋執(zhí)行2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺阿里巴巴集團阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（簡稱：阿里巴巴集團）是由曾擔(dān)任英語教師的馬云為首的18人，于

2、1999年在中國杭州創(chuàng)立。阿里巴巴集團經(jīng)營多項業(yè)務(wù)，也從關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)中取得經(jīng)營商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)包括：淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等。商業(yè)信息服務(wù)平臺5 8060億成交量 天貓領(lǐng)跑 35.4% 1.98億網(wǎng)購用戶 蘇寧進前3 占社會零售總額5% 1040億2011年交易規(guī)模穩(wěn)定增長 格局大局已定商業(yè)信息服務(wù)平臺6網(wǎng)購持續(xù)撬動社會零售體系結(jié)構(gòu)B2C持續(xù)增長，資本大量進入B2C交易同比增長超過100%，傳統(tǒng)企業(yè)入網(wǎng)成浪潮，拉動增長。傳統(tǒng)企業(yè)的投入力度加大，成為資本冬天拉凍市場增長的主要力量上市

3、窗口再次啟動，再次出現(xiàn)大批IPO的企業(yè)，資本回暖傳統(tǒng)零售的發(fā)展速度放緩，網(wǎng)上交易的占比持續(xù)上升2010201120122013F2014F20092%4%5%7%8%10%2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺阿里巴巴生態(tài)發(fā)展策略1戰(zhàn)略遠景 ，提供生態(tài)圈構(gòu)建原始新動力2創(chuàng)新文化+新視角：夯實基礎(chǔ)3雙向戰(zhàn)略實現(xiàn)生態(tài)圈產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同4橫向縱行一體化5戰(zhàn)略保障體系商業(yè)信息服務(wù)平臺8渠道模式逐步調(diào)整1/51/21/102007年中國B2C占網(wǎng)購比重下降至1/102010年中國B2C占網(wǎng)購比重升至1/5預(yù)計到2014年中國B2C能占網(wǎng)購的1/2日本2010韓國2011商業(yè)信息服務(wù)平臺9生活服務(wù)電子商務(wù)是創(chuàng)業(yè)和投資

4、的下一個洼地OTA生活服務(wù)團購生活服務(wù)商城分類信息門戶當(dāng)前移動O2O餐飲信息房產(chǎn)信息旅游搜索LBS酒店團購網(wǎng)絡(luò)租車遠程教育時間成熟度2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺易趣和淘寶商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的競爭在淘寶決定進入市場之前，易趣是明顯的領(lǐng)導(dǎo)者，獨霸C2C交易市場。淘寶進入這個市場之前，由于無法與易趣抗?fàn)幱谑遣扇×送呓庖兹ど虅?wù)生態(tài)系統(tǒng)的策略：免費。用戶交易、登陸都是免費的。這招武器很有威力，雖然一開始易趣的主流賣家不會流失到淘寶，但是那些無法在易趣掙到錢而又要交店鋪費的小賣家和學(xué)生賣家都會加入淘寶，包括易趣有些賣家同時也會在淘寶開店，因為這是零成本和有收益期待的?？偨Y(jié)來說淘寶的策略就是：燒錢開路，鋪入大

5、量資金營銷。淘寶期待的是什么呢？實際上是形成一個更大的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)正反饋循環(huán)：隨著人氣的增多，交易增加，賣家會更積極投入增加；賣家增加反過來又吸引買家不斷加入登陸平臺。商業(yè)信息服務(wù)平臺11Pinterest,團購式瘋狂創(chuàng)業(yè) 60億預(yù)計全年給商家?guī)ソ灰最~10家100家+50家案例2010年3-5%傭金比例2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺阿里巴巴的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)阿里巴巴服務(wù)產(chǎn)品建立誠信體系使得整個系統(tǒng)從中受益，而且誠信通產(chǎn)品對誠信的評估標(biāo)準(zhǔn)和程序很大一部分授予給了用戶和合作伙伴，例如，誠信通產(chǎn)品中的商家認證交給新華信、華夏和鄧白氏等第三方認證機構(gòu)，誠信檔案由網(wǎng)商主動反饋的記錄構(gòu)成，阿

6、里巴巴并不需要維持復(fù)雜并且昂貴的中央監(jiān)控和誠信評價系統(tǒng)。阿里巴巴更大的價值空間是由系統(tǒng)中的成員來創(chuàng)造完成。正如自然生態(tài)系統(tǒng)中陽光、空氣、水和土壤不可缺少，阿里巴巴捏合的誠信、商機、互動和規(guī)模這四種要素對于其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是缺一不可，而且神奇的是，僅僅這四種要素就能孕育出網(wǎng)商生命體自我成長。商業(yè)信息服務(wù)平臺13電商服務(wù)配送倉儲物流服務(wù)推廣營銷服務(wù)支付資金管理代運營電商服務(wù)業(yè)在沉默中爆發(fā)資金歸集數(shù)據(jù)挖掘財務(wù)管理商業(yè)信息服務(wù)平臺14PC+手持終端，移動互聯(lián)網(wǎng)將重復(fù)PC端的格局零售商營銷推廣數(shù)據(jù)挖掘物流倉儲客戶服務(wù)供應(yīng)商管理系統(tǒng)開發(fā)用戶乘車辦公外出休閑娛樂睡前PC電商的資源可以大部分復(fù)用用戶的個性化需

7、求需要通過不同的終端銜接滿足商業(yè)信息服務(wù)平臺15平臺+垂直，巨型平臺出現(xiàn)，垂直市場還有機會平臺品牌商和渠道商垂直電商垂直電商垂直電商自主品牌品牌和渠道品牌和渠道2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺馬云筆錄馬云開會時拿出一張百元大鈔和一張白紙，把它們分別揉成一團后展開,扔在地上用腳踩,無論遭受怎樣的蹂躪,鈔票的價值沒有減少,但白紙卻成為廢紙,馬云說：“只要有價值，你遇到困難,遭受挫折,被人唾罵被踩在腳下都不可怕,最可怕的是,你是張白紙?！彼徒o堅持夢想中的人.商業(yè)信息服務(wù)平臺18傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)帶來挑戰(zhàn)和機會 中國B2C格局美國B2C格局tmall360buySu

8、ningAmazondangdang2011年傳統(tǒng)企業(yè)實力的代表：天貓和蘇寧亞馬遜一枝獨秀，傳統(tǒng)企業(yè)是主體Amazon沃爾瑪蘋果戴爾梅西百貨35%13%2.3%2.2%1.5%2022/8/3商業(yè)信息服務(wù)平臺電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的啟示未來的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)和商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。企業(yè)所處的環(huán)境是變化的，沒有人能夠完全預(yù)知未來，一切取決于企業(yè)的智慧和應(yīng)對策略。但是有一點是明確的，哪個企業(yè)勝出取決于哪一方的系統(tǒng)更有競爭力更有價值，雙方都要慎重考慮自己的生態(tài)體系是否更有競爭力。商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)的行業(yè)界限，它既可以在常規(guī)的行業(yè)界限內(nèi)部成長，也可以跨越常規(guī)的行業(yè)分界線，這種理論方法適合于電子商務(wù)突破行業(yè)范圍的特性。商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論不僅提供了理解電子商務(wù)環(huán)境下的各種戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，也可