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1、1梅高廣告媒介運作體系建設規(guī)劃北京、上海、桂林、沈陽規(guī)劃：北京梅高日期：2002年4月2前 言 作為一家為客戶提供的全方位服務的公司，媒介傳播也是保證整體策略順利實現(xiàn)的一個重要部分。由于梅高以前沒有媒介方面長設機構，那么媒介部門如何為客戶提供服務，提供那些方面的服務，提供什么深度的服務能夠既滿足客戶的需求又不突破資金限度，如何與客戶部門、創(chuàng)意部門、市調資訊部門協(xié)同工作是目前急需解決的問題，以及在將來如何保證媒介部門的可持續(xù)的發(fā)展能力以滿足客戶不斷增長的需求。解決了這些問題既能明確媒介部門的職責和工作方向和在梅高公司的站位問題，也能在將來確保公司為客戶提供的策略的完整性，提高策略的執(zhí)行力，減少出

2、現(xiàn)偏差的可能。 如何解決上面所提的問題將是本文的關鍵，我將從以下幾個方面來分析以得出結論： 1、一個完整的媒介部門能為客戶提供什么樣的服務 2、各種服務所需的相關資料和成本 2、目前客戶所需的媒介服務與我們目前能夠提供的媒介服務的關系 3、客戶在將來會對媒介服務產生的新需求 4、媒介部門應在將來提供什么樣的服務 5、如何分步驟達到目標 6、目前如何規(guī)范媒介部門的工作標準使之實現(xiàn)工作價值3目 錄 1、一個規(guī)范的媒體部門的工作流程及在工作中所需的資料和成本 2、目前客戶所需的媒介服務與我們目前能夠提供的媒介服務的關系圖 3、客戶在將來會對媒介服務產生的新需求 4、媒介部門應在將來提供什么樣的服務 5、如何分步驟達到目標 6、目前如何規(guī)范媒介部門的工作標準使之實現(xiàn)工作價值 7、總結 8、附件：媒介部門工作表格及使用說明41、一個規(guī)范的媒體部門的工作流程及在工作中所需的資料和成本51、主動的公關行為包括： 發(fā)言制度的建立、媒體資迅的掌握分析、客戶及產業(yè)的深度任知、媒體策略的研究、媒體關系的持續(xù)經營、媒體應答技巧的訓練、媒體訊息的主動揭露、媒體屬性及版面的擴展應用、媒體之間和企業(yè)之間異業(yè)結合方案的規(guī)則。2、被動的公關

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