星級酒店考勤管理制度

1、Word文檔 星級酒店考勤管理制度 1.目的 為規(guī)范酒店的考勤、請休假管理，充分體現(xiàn)酒店以人為本的管理思想，使員工知悉可以享受的休假內(nèi)容，并促進(jìn)員工自覺遵守工作紀(jì)律，保證工作時間，提高工作效率，特制定本制度。 2.范圍 本制度適用于與酒店建立勞動關(guān)系的員工，其中勞動紀(jì)律相關(guān)條款也適用于建立勞務(wù)關(guān)系及勞務(wù)派遣關(guān)系的員工，個別條款有特別規(guī)定的除外。 3.職責(zé) 3.1 行政人事部負(fù)責(zé)本制度的起草、修訂及完善工作;負(fù)責(zé)制度的宣貫工作及制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督、檢查工作;負(fù)責(zé)有關(guān)假期的審核工作;負(fù)責(zé)有關(guān)考勤請休假資料的保存工作。 3.2 酒店部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制度在本部門的宣貫工作;并嚴(yán)格根據(jù)制度規(guī)定權(quán)限賜予各類

2、假期審批。 4.工時制度及工作時間 4.1 工時制度 4.1.1酒店依據(jù)員工的工作崗位、級別、工作內(nèi)容、工作時間要求等因素，對不同崗位的員工依法選擇適用工時制度， 每個員工詳細(xì)實行的工時制度，依據(jù)勞動合同的商定執(zhí)行。 4.1.2 工作時間 4.1.2.1 實行標(biāo)準(zhǔn)工時制度的員工，正常工作時間為：8：3017：30(含就餐及午休時間)餐飲部、客房部等相關(guān)部門根據(jù)工作需要合理支配上下班時間。 4.1.2.2 實行不定時工時制度的員工，應(yīng)以能確保完成工作任務(wù)為前提，依據(jù)工作需要支配工作時間，并確保與酒店保持順暢的聯(lián)系。 4.1.2.3 綜合計算工時應(yīng)依據(jù)酒店工作需要統(tǒng)一支配時間。 4.1.2.4就餐

3、時間不計入工作時間。 4.2休假及休假期間的待遇 酒店員工依法享有國家規(guī)定的公休假日和法定假日。 4.2.1 休假的類別 4.2.1.1 全部員工都能享受的法定假日，每年詳細(xì)的休假時間根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。元旦一天(1月1日);春節(jié)三天(農(nóng)歷除夕、初一、初二);清明節(jié)一天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);勞動節(jié)一天(5月1日);端午節(jié)一天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);中秋節(jié)一天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);國慶節(jié)三天(10月1日、2日、3日)。 4.2.1.2 部分員工可以享受的特別節(jié)假日：三八婦女節(jié)，依據(jù)工作支配女員工可按酒店通知放假，如未休或適逢公休日，不補假，不支付加班費。 4.2.2 帶薪或部分帶薪休假 員工在酒店工作期間，可以

4、享受年休假、婚假、產(chǎn)假、方案生育假、哺乳假、工傷假、喪假等帶薪休假。其中，年休假、婚假、喪假不包括公休日和法定節(jié)假日，其他休假按自然日計算。 4.2.2.1 年休假 1)依據(jù)職工帶薪年休假條例規(guī)定，員工連續(xù)工作滿1年之后可以享受年休休假;詳細(xì)天數(shù)如下：員工累計工作(工齡)已滿1年不滿10年的，可享受年休假5天;已滿10年不滿20年的，可享受年休假10天;已滿20年的，可享受年休假15天。 2)員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：累計工作(工齡)滿1年不滿10年，請病假累計2個月以上的;累計工作(工齡)滿10年不滿20年，請病假累計3個月以上的;累計工作(工齡)滿20年以上，請病假累計4個

5、月以上的。 3)酒店依據(jù)工作詳細(xì)狀況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌支配員工年休假。部門總監(jiān)(經(jīng)理)應(yīng)依據(jù)本部門工作實際，合理支配下屬員工輪番休年假以保證工作不受影響。年休假可以在1個年度內(nèi)集中一段時間支配，也可以分開支配，以成天為最小的休假單位。年休假必需在一個自然年度內(nèi)休完，不行順延。 4)依據(jù)企業(yè)職工帶薪年休假實施方法第五條規(guī)定，職工新進(jìn)用人單位且工作已滿12個月，當(dāng)年度年休假天數(shù)，根據(jù)在本單位剩余日歷天數(shù)折算確定，折算后不足1成天的部分不享受年休假。折算方法為：(當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)365天)職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)。用人單位與職工解除或者終止勞動合同時，當(dāng)年度未支配職工休滿應(yīng)

6、休年休假的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)職工當(dāng)年已工作時間折算應(yīng)休未休年休假天數(shù)并支付未休年休假工資酬勞，但折算后不足1成天的部分不支付未休年休假工資酬勞。折算方法為：(當(dāng)年度在本單位已過日歷天數(shù)365天)職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)-當(dāng)年度已支配年休假天數(shù)。假如單位當(dāng)年已支配職工年休假的，多于折算應(yīng)休年休假的天數(shù)不再扣回。 5)為便于計算，員工當(dāng)年應(yīng)休假天數(shù)，依據(jù)上年考勤結(jié)果及實際連續(xù)工齡取整，每年年初由人力資源部進(jìn)行核定。 6)工齡計算： a)以全日制大中專畢業(yè)時間為依據(jù); b)以參軍入伍時間為依據(jù); c)以參與社會保險時間為依據(jù); d)以加入酒店時間為依據(jù)。 4.2.2.2 婚假:員工進(jìn)入酒店后登記結(jié)婚

7、的，在入職三個月后，憑結(jié)婚證可以享受婚假?；榧傩柙陬I(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)休完。逾期未休的，視為自愿放棄，酒店不予補休，亦不折現(xiàn)補償。員工可享受18天(3天婚假，河北嘉獎15天)婚假。在離職手續(xù)辦理前一個月內(nèi)不能享受婚假，如已享受婚假，按事假處理。 4.2.2.3 女員工特別假期:產(chǎn)前檢查假，懷孕女員工應(yīng)醫(yī)務(wù)部門的要求，需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的，可以申請產(chǎn)前檢查假。 4.2.2.4 產(chǎn)假:在符合方案生育政策的前提下，女員工生育可以享受產(chǎn)假九十八天，產(chǎn)假時間按自然天數(shù)計算。產(chǎn)假自產(chǎn)前十五天開頭計算。難產(chǎn)增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多一胎，增加產(chǎn)假十五天。女員工懷孕流產(chǎn)的，依據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，妊娠不滿

8、12周(含)流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天;12周以上16周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為30天;16周以上28周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假158天，其中包括產(chǎn)前休假15天。不符合方案生育政策的生育，不得享受產(chǎn)假。員工休產(chǎn)假前或產(chǎn)假期滿后，因身體緣由需要休假的，按病假處理。符合生育保險條件人員，產(chǎn)假期間待遇由生育保險基金支付。男員工可享受3天帶薪陪護(hù)假. 4.2.2.5 方案生育假:員工實行方案生育節(jié)育、絕育手術(shù)的，可以依法享受方案生育假。 4.2.2.6 哺乳假:有不滿一周歲嬰兒的女員工，每個工作日可以享受兩次哺乳時間，每次三非常鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每

9、次哺乳時間增加三非常鐘。女員工每天的兩次哺乳時間可以合并使用。女職工懷孕七個月(含)以上、培育嬰兒不滿一年的職工擔(dān)心排上夜班。 4.2.2.7 工傷假:員工在工作過程中發(fā)生人身損害，經(jīng)醫(yī)院診斷證明，并經(jīng)勞動行政部門認(rèn)定為工傷后，可享受工傷假。工傷假時間根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4.2.2.8 喪假:員工的父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟姐妹去世，可以享受喪假3天。 4.2.3病、事假 1)病假：員工因病或非因公負(fù)傷去醫(yī)院就診、治療、住院或休息的時間為病假。 員工請病假超過3天(含)，須持二級以上醫(yī)院開具的病假證明。 2)事假：員工凡因個人事宜不能利用公休假日或業(yè)余時間而必需在工作時間內(nèi)親自辦

10、理的，建議優(yōu)先使用年休假。 4.2.4 休假期間的待遇：員工在本制度規(guī)定的法定節(jié)假日和特別節(jié)假日休假期間，員工薪資照常發(fā)放。員工帶薪休假期間的待遇根據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： 1)年休假待遇，年休假期間，員工薪資照常發(fā)放;員工年休假消失應(yīng)休逾期未休的狀況，酒店不予補償; 2)婚假、喪假待遇：婚假、喪假期間，發(fā)放基本工資; 3)女員工特別假期盼遇：孕檢假、哺乳假期間，員工薪資照常發(fā)放; 4)產(chǎn)假：按生育保險基金支付生育津貼， 5)方案生育假：發(fā)放員工基本工資; 6)工傷假：員工工傷核準(zhǔn)范圍按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;工傷期間待遇參照國家及勞動部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 7)病假期間的待遇：月累計病假7個工作日以內(nèi)的(含)，

11、按天數(shù)扣發(fā)日基本工資的20%，績效獎金相應(yīng)扣發(fā);月累計病假超過7個工作日，扣發(fā)日基本工資的20%，停發(fā)全月績效獎金，并不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。病假超過1個月者，工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。 8)員工患病或非因公負(fù)傷，需要治療或休息時，依據(jù)本人實際工作年限(指按國家規(guī)定計算的連續(xù)工齡)和在本酒店工作年限，賜予3個月到24個月不等的醫(yī)療期： A、實際工作年限10年以下(含10年)的 (1)、在酒店工作年限5年以下的為3個月 (2)5年以上(含5年)的為6個月。 B、實際工作年限10年以上(含10年)的， (1)、在酒店工作年限5年以下的為6個月 (2)5年以上(含5年)10年以下的為9個月

12、 (3)10年以上15年以下的為12個月 (4)15年以上(含15年)20年以下的為18個月 (5)20年以上(含20年)的為24個月。 C、 (1)、醫(yī)療期3個月的按6個月內(nèi)累計病休時間計算; (2)6個月的按12個月內(nèi)累計病休時間計算; (3)9個月的按15個月內(nèi)累計病休時間計算; (4)12個月的按18個月內(nèi)累計病休時間計算; (5)18個月的按24個月內(nèi)累計病休時間計算; (6)24個月的按30個月內(nèi)累計病休時間計算。醫(yī)療期滿，如仍不能連續(xù)從事本崗位工作時，又無法調(diào)整或本人不情愿接受其他崗位者，酒店將解除勞動合同。 9)事假期間的待遇，事假期間不發(fā)放薪資。當(dāng)月累計事假超過3天者，月績效

13、獎金全部扣發(fā)。 10)市場銷售類員工如采納按業(yè)績發(fā)放提成獎金的，提成獎金不受上述規(guī)定限制。 4.3超時工作及補償 4.3.1 超時工作 1)對于實行標(biāo)準(zhǔn)工時制度的員工，超時工作包括工作日的加班以及休息日的加班。超時工作不適用于實行不定時工時制度的員工。 2)酒店不提倡超時工作。各部門應(yīng)當(dāng)合理支配，盡量避開或削減超時工作，以保障員工的身體健康。若確因經(jīng)營管理需要，酒店可以依法支配員工超時工作。員工因工作需要并經(jīng)酒店批準(zhǔn)，可以超時工作。 3)以下情形不視為超時工作：酒店在非工作時間支配的聚餐、旅游等活動;酒店在非工作時間支配的培訓(xùn);員工出差在途時間;未經(jīng)酒店支配或批準(zhǔn)的超時工作;員工在非工作時間自

14、愿來酒店。 4.3.2 超時工作審批 1)除實行不定時工時制度的員工外，員工因工作緣由需要超時工作的，應(yīng)提前履行審批手續(xù)，填寫超時工作審批表，經(jīng)部門總監(jiān)(經(jīng)理)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，酒店依法支配倒休。工作日8小時以外需要加班的，下班后一小時內(nèi)為就餐時間，不計入加班時間;周末和法定節(jié)假日加班，應(yīng)進(jìn)行考勤刷卡，如無刷卡記錄，則不視為加班。 2)超時工作補償:平常加班，酒店支配同等時間倒休;法定節(jié)日加班，依據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(注：倒休時限為三個月)。 5.考勤管理 5.1日?？记诠芾?5.1.1考勤周期及考勤統(tǒng)計：酒店的考勤周期為上月26日至當(dāng)月25日，人力資源部于每個考勤周期結(jié)束時，統(tǒng)計匯總員工當(dāng)月

15、的考勤狀況，作為計發(fā)工資、考核等的依據(jù)。各部門每月考勤記錄必需在當(dāng)月29日前報行政人事部。 5.1.2考勤方式： 5.1.2.1酒店實行刷卡記錄考勤和手工考勤相結(jié)合管理制度。 5.1.2.2實行刷卡考勤的員工應(yīng)于早于上班10分鐘、晚于下班10分鐘使用考勤機(jī)，以考勤系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)作為正常出勤憑證。未能正常出勤應(yīng)按有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時填寫相應(yīng)表單辦理相應(yīng)手續(xù)，做到缺勤有證明。 5.1.2.3托人或代人考勤屬于嚴(yán)峻違紀(jì)，一經(jīng)發(fā)覺解除勞動合同 5.1.2.4員工因各種緣由不能正常刷卡考勤的，部門手工考勤必需有出勤記錄，并應(yīng)準(zhǔn)時填寫特別刷卡申請表按流程審批，否則按遲到、早退或曠工處理。 5.1.2.5部門考勤員在

16、上報考勤時應(yīng)仔細(xì)核實員工出勤記錄，記錄加班、倒休時需精確無誤。部門人員變動及班次變動時，部門考勤員應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)報人力資源部報備。 5.1.2.6遲到、早退及曠工： 1)未履行請假手續(xù)，晚于上班時間30分鐘內(nèi)到崗為遲到，早于下班時間30分鐘內(nèi)離崗為早退。 2)曠工，未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)擅自缺勤的為曠工，有下列情形之一的，按曠工計：遲到或早退30分鐘以上不足四小時的，計曠工半日;四小時以上(含)的，計曠工一日; 騙取、偽造、篡改、涂改休假證明的，休假期間計曠工; 未在酒店指定的時間到指定的崗位從事指定的工作的計曠工半日; 3)遲到、早退，除在行為規(guī)范考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績效扣格外，每次罰款50元;曠工扣

17、罰曠工時長的雙倍工資(每次不低于100元)。 5.1.2.7考勤不嚴(yán)格、不準(zhǔn)時、疏漏、甚至作弊等，視情節(jié)嚴(yán)峻追部門總監(jiān)/經(jīng)理責(zé)任，懲罰部門負(fù)責(zé)人100元/人.次。 5.1.2.8員工離職未辦理相關(guān)手續(xù)，部門應(yīng)準(zhǔn)時以紙質(zhì)版的形式報送行政人事部，本月工資暫緩發(fā)放。未提前30天申請離職的員工、離職30天未準(zhǔn)時辦理手續(xù)的員工，都將扣除5天工資。 5.1.3請、銷假程序 5.1.3.1請假：員工休假，須履行逐級審批手續(xù)，事前填寫員工請假審批單,持本制度規(guī)定的證明材料履行請假程序并按審批權(quán)限批準(zhǔn)后，方能休假。否則，請假無效。 5.1.3.2批準(zhǔn)權(quán)限： 1)員工請假2天之內(nèi)(含2天)由部門負(fù)責(zé)人(總監(jiān)、經(jīng)理

18、)批準(zhǔn)，報送人事部備案;2天以上由部門負(fù)責(zé)人、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理審批，總監(jiān)(經(jīng)理)及以上人員請假報總經(jīng)理批準(zhǔn)，全部請假需于審批后1個工作日內(nèi)報人力資源部備案，超期無效，視為曠工。 2)員工年休假最少以一個成天為單位，由部門總監(jiān)、經(jīng)理視工作支配而定。員工請假時限，應(yīng)以員工請假審批單上的時間為準(zhǔn)，遇節(jié)假日不順延。酒店組織的休假支配，以及節(jié)假日延長超出國家法定的天數(shù)，則相應(yīng)沖減員工年假天數(shù)。請假(包括病假、事假)4小時以內(nèi)，按半天假處理;超過4小時含少于8小時按一天假處理。除國家法定假日和公休日外，員工休假須提前1天填寫員工請假審批單，突發(fā)性病假、事假除外。 3)因特別狀況不能提前申請的，應(yīng)當(dāng)以電話等形式通知審批權(quán)人，獲得批準(zhǔn)后方能休假，并且應(yīng)在事中或事后5天內(nèi)補辦請假審批手續(xù)，否則視為曠工。如有員工因工作需要，實際休假日期及天數(shù)與申請之內(nèi)容不符