培訓項目實施與控制

1、2009.9培訓項目實施與控制1課程大綱培訓項目運作主題培訓項目的組織策劃培訓項目運作實施2培訓項目的運作主題培訓項目文化：關愛、責任培訓項目管理：自我管理、交流分享、嚴肅活潑培訓項目思考：以學員為中心、注重成人學習心理3有沒有培訓項目運作的流程呢？4培訓項目的操作流程培訓項目操作流程事 前事 中事 后開班準備教學控制教學管理表報管理行政會務費用核銷5事前實施準備6事前實施準備1.培訓項目行事歷擬定，工作細化落實到人（班主任、助教、會務人員確認）；2.培訓地點的確認：本地或外地，并按費用標準談妥各項費用、做培訓預算（會務費用清單. ）；3.培訓通知的擬寫、下發(fā)；4.培訓回執(zhí)的統(tǒng)計及學員的選拔、

2、確認；7事前開班準備5.培訓費用申領；6.培訓日程安排（課表排定）；7.講師確認、邀請及講義的收取；8.制作學員桌牌. 、胸卡、學員證、結業(yè)證. ；8事前開班準備9.培訓教學器材的準備和調試，包括電腦投影儀、投影幕、白板、白板筆、白板擦、白報紙、膠帶、裁紙刀等；10.培訓職場內外布置，培訓教室場地、布置，包括會議標志、宣傳標語、懸掛橫幅、易拉寶、調試麥克、座位擺放、投影儀、投影幕擺放，時鐘擺放，白板準備、交流園地、生活區(qū)、圖書角、教室光線、空調等的布置；9事前開班準備11.課堂所需資料的印制及準備；12.培訓資料袋準備及分裝；13.所需音樂的準備；14.學員茶杯準備及喝水地點選定；15. 講師

3、接送安排（溝通要點）；10事前實施準備16. 講師、學員食宿安排等；17. 學員分班、分組及房間分配，（可按男女比例、年齡大小、機構大小搭配好）；18. 開訓準備；19. 開訓領導邀請，領導講話稿的撰寫；11事前實施準備20. 開訓拍照聯(lián)系落實；21. 會務組提前到達培訓地點，驗收落實各項前期準備，組織授課講師會課；22. 迎接學員報到，訓前與學員溝通，了解情況，宣導紀律加減分表. 。12事前表報管理13事前表報管理培訓規(guī)范1.學員裝袋資料、物品一覽表2. 培訓項目課程表.3.培訓作息時間安排表4.學員簽到表5.接、送站表6.房間分配表7.培訓項目培訓須知8.歡迎詞9. 邀請函模版.10.學員

4、意見反饋表11.學員評分表12.培訓效果檢討報告13.開、結訓流程14.協(xié)助辦班工作聯(lián)系函15.感謝函（分別給承辦機構和授課講師）16.班主任工作日志 14事中教學管控15事中教學管控1.培訓說明會、開訓主持2.紀律宣導3.課堂氣氛掌控4 講師授課效果（督課紀要）5.每日晨會，議題選定16事中教學管控6.上課時音響效果控制和課間輕松音樂放送7.分發(fā)學員隨堂資料8.布置作業(yè)，課程回顧9.課前引導10.課間活動的帶動17事中教學管控11.組織迎賓、就餐12.教學設備故障排除及應急情況處理13.學員考勤記錄14.學員獎項評選及頒發(fā)18事中教學管控15.與學員溝通交流，了解學員生活、學習狀況16.落實

5、結訓發(fā)言的學員代表并檢查其發(fā)言稿17.落實結訓到場領導，并與領導溝通講話內容18.結訓主持19事中行政會務20事中行政會務班委會教學評估會（當日教學總結）21事中行政事務1.制作通訊錄2.協(xié)助預訂學員返程車、船、機票3.沖洗集體照、打印照片名單、過膠4.培訓護照、授權證書5.準備榮譽證書6.具體落實講師接送站人員、車輛7.聯(lián)歡安排22人力配置班主任一名助教或其他工作人員授課講師23事后費用核銷24事后費用核銷1.與培訓賓館結清培訓期間所有的食宿費用2.場地若為租用，則需結清場租費。3.根據費用簽報所列單項費用（一般包括：食宿費、設 備場租費、雜項費用）分別進行統(tǒng)計、清算。4.總費用和各單項費用

6、必須控制在費用預算所列明的數 目內，不得超支。5.按規(guī)定核銷有關費用。25培訓項目總結與改進學員意見調查培訓效果檢討報告培訓項目費用支出明細表培訓總結.26班 主 任 的 職責.27班主任的職責1.充分了解教學目的、課程內容與教學方法；2.熟悉開班流程與規(guī)定；3.了解學員背景及培訓需求；4.聯(lián)系、確認講師，并與各講師溝通授課內容；5.負責落實培訓場地；6.申領培訓費用，負責培訓開支；7.擬定辦班行事歷，責任落實到人；8.提供辦班物品清單，安排專人準備；28班主任的職責9. 安排教務人員布置教室,安放調試器材，桌椅按要求 擺放；10. 檢查教材、物品是否齊備；11. 提前到場，檢查場地、器材布置

7、情況；12. 開、結訓安排；13.培訓項目團隊建設（包括班委的選舉）、晨會組織、課間輕松氣氛的營造以及學員培訓反饋調查； 14.評定班長分數，匯總結訓人員名單并知會個險業(yè)務部；15.每日填寫班主任工作日志。 29助 教 的 職責30助教的工作1.充分熟悉開班流程及相關資料，密切配合班主任工作；2.依班主任手冊的規(guī)定做好準備，逐一清點應攜帶物品；3.熟練掌握教學器材的使用方法；4.聯(lián)系開班的有關事項；5.布置教室；6.每次課前都應提前到場，檢查場地、器材是否符合要求；7.學員隨堂資料的印制，裝袋資料的準備；8.進駐會務組，準備好簽到表、資料，接待學員報到，發(fā)放學員聽課證；31助教的工作9.通訊錄

8、的制作；10.開訓拍照的聯(lián)系，相片名單的確認，相片的沖印、過膠；11.培訓項目開設前三天發(fā)放講師邀請函；12.每日上課前15分鐘為學員做考勤登記；13.課后學員及講師反饋表的收集及整理；14.學員返程事項的落實；15.班主任交代的其他事項。16、助教工作日志.32授課講師的評選1.制式培訓是公司正式評聘的專、兼職講師，可建議為授權講師、組訓、優(yōu)秀的主管。2.若講師是外聘講師，注意有關事項提示。3.講師須有極強的責任心和敬業(yè)精神。33開訓典禮開訓儀式1.全體學員歡迎領導入席就座2.主持人宣布開訓典禮開始3.介紹與會領導和主講講師4.國歌5.班訓（起立）6.領導講話7.班主任時間8.開訓典禮結束9.合影34 結訓流程結訓儀式2.1.全體學員起立，歡迎領導入席就座2.主持人宣布結訓典禮開始3.介紹與會領導4.誦讀（誓詞）班訓5.班級風采展示6. 精彩回放7.班主任總結8.頒發(fā)結業(yè)證書、榮譽證書、結業(yè)照片等9.優(yōu)秀學員發(fā)言1