基于層次分析法的企業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)

1、基于層次分析法的企業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)摘要：隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，工業(yè)企業(yè)所面臨的重要問題之一就是提高企業(yè)素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)作為經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益是至關(guān)重要的。但企業(yè)素質(zhì)的好壞很難從主觀上進(jìn)行評(píng)價(jià)，也是企業(yè)界一直存大的難題。本文通過運(yùn)用層次分析法對(duì)企業(yè)素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括職工素質(zhì)，裝備工藝素質(zhì)，管理組織素質(zhì)三個(gè)方面。通過評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，企業(yè)不僅可以了解自身素質(zhì)的狀況，還可以了解與其它企業(yè)相比的優(yōu)劣所在，做到知己知彼，以便采取相應(yīng)的策略，明確今后的發(fā)展方向，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，同時(shí)，又為企業(yè)的主管部門，根據(jù)企業(yè)素質(zhì)狀況，進(jìn)行決策提供科學(xué)的根據(jù)。關(guān)鍵詞：層次分析法企業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)隨著

2、經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，工業(yè)企業(yè)所面臨的重要問題之一就是提高企業(yè)素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)作為經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益是至關(guān)重要的。為此，許多企業(yè)制定出提高企業(yè)素質(zhì)的規(guī)劃。那么，對(duì)企業(yè)素質(zhì)的優(yōu)劣應(yīng)當(dāng)怎樣做出恰如其分而有說服力的評(píng)價(jià)呢？比如：某一企業(yè)素質(zhì)與同行業(yè)或同類型企業(yè)中的其它企業(yè)相比，好在哪些方面？差在哪些方面？好或差的程度如何？所有這些問題就涉及到企業(yè)素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)問題。如果我們解決了企業(yè)素質(zhì)的綜合評(píng)定，企業(yè)不僅可以了解自身素質(zhì)的狀況，還可以了解與其它企業(yè)相比的優(yōu)劣所在。做到知己知彼，以便采取相應(yīng)的策略，明確今后的發(fā)展方向，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，同時(shí)，又為企業(yè)的主管部門，根據(jù)企業(yè)素質(zhì)狀況

3、，進(jìn)行決策提供科學(xué)的根據(jù)。應(yīng)用層次分析法(以下簡稱AHP)綜合評(píng)價(jià)企業(yè)素質(zhì)優(yōu)劣是一種定量分析方法。它克服了長期以來對(duì)企業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)的局限性，即定性分析多，定量分析少；單因素考核多，綜合少，使得評(píng)價(jià)結(jié)果片面。AHP客觀上彌補(bǔ)了這些不足，完善了對(duì)企業(yè)素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)。AHP是美國運(yùn)籌學(xué)家匹茲堡大學(xué)教授TLSotty70年代提出的，為系統(tǒng)工程研究方法之一。從本質(zhì)上講，AHP是一種思維方式，它把復(fù)雜問題分解成各個(gè)組成因素，又將這些因素按支配關(guān)系分解成遞階層次結(jié)構(gòu)，再根據(jù)專家較為客觀的判斷給出每一層次各因素相對(duì)重要性的定量表示，并通過排序結(jié)果分析和解決間題?？梢哉f，它是一種整理和綜合人們主觀判斷的客觀方法，

4、是一種巧妙地將定性和定量融合于一體，研究多層次復(fù)雜系統(tǒng)的一種新方法。應(yīng)用層次分析法分析問題時(shí)，有以下幾個(gè)步驟：(1)建立遞階層結(jié)構(gòu)模型。在這個(gè)結(jié)構(gòu)模型下，復(fù)雜問題被分解為人們稱之為元素的組成部分。這些元素又按其屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準(zhǔn)則對(duì)下層次的某些元素起支配作用，同時(shí)，它又受上一層次元素的支配。這些層次大體上可以分力三類：處于最上層的目標(biāo)層，這一層中只有一個(gè)元素，它是分析問題的預(yù)定目標(biāo)；中間層為準(zhǔn)則層，它包括了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所涉及的中間環(huán)節(jié)，最低層為方案層，表示為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可供選擇的各種措施、方案等。（2）構(gòu)造判斷矩陣B=（bj）。其中表示某層次元素中第i個(gè)元素與第j個(gè)元

5、素相比較所得的關(guān)于上一層次某元素相對(duì)重要程度的兩兩比較值，根據(jù)判別矩陣中兩兩比較的特點(diǎn)，該矩陣為一正互反矩陣，即滿足b.0,b.=l,b.=1/b.的條件。判別矩陣中的元素b.是由1一9ijI.jj.j比例標(biāo)度來確定，具體數(shù)值由下表確定。求判斷矩陣的最大特征根及其所對(duì)應(yīng)的特征向量，該特征向量經(jīng)歸一化處理并且經(jīng)過一致性檢驗(yàn)，即為權(quán)重向量。權(quán)重向量的分量表明被比較元素相對(duì)于上一層某元素的重要程度，即權(quán)重系數(shù)。最后通過計(jì)算最下層元素相對(duì)于最上層元素的組合權(quán)重，得到方案相對(duì)于目標(biāo)重要程度的排序值。1判斷矩陣掾度及其含義標(biāo)度土義I表示兩牛因索相比，貝有同樣近SJ3表示兩比*前者比后者稍遵近賽5表示謁牛因

6、索和比前者比石者明顯畫費(fèi)7表示兩個(gè)國素相比，前者比后者特別蟲要9表示購個(gè)因素相比，前老比后瞿械地畫旻2、4,6,8騎示上逑匏鄰判斷的中間值倒裁若因素i耳j比較得判呀、則因素j與i比較的到新九=1仇根據(jù)上述步驟，我們舉例對(duì)三個(gè)企業(yè)的素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的具體操作如下：我們把企業(yè)素質(zhì)看作一個(gè)系統(tǒng)，那么這個(gè)系統(tǒng)是由相互關(guān)聯(lián)和相互制約因素組成的有機(jī)體，主要有以下三個(gè)方面：（1）職工素質(zhì)，包括領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)、中層干部素質(zhì)、一般管理人員素質(zhì)、工人素質(zhì)等。職工素質(zhì)主要表現(xiàn)在文化、身體、業(yè)務(wù)、政治思想四個(gè)方面；（2）裝備工藝素質(zhì)，包括技術(shù)裝備素質(zhì)、生產(chǎn)工藝素質(zhì)；（3）管理組織素質(zhì)，包括管理基礎(chǔ)工作素質(zhì)、管理組織體制

7、素質(zhì)、管理裝備素質(zhì)等。據(jù)此即可建立企業(yè)素質(zhì)的遞階層次結(jié)構(gòu)模型。企業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)A企業(yè)素質(zhì)遞階層次結(jié)構(gòu)的建立，僅是解決了系統(tǒng)各重要因素之間的聯(lián)系形式，層次之間各要素的重要性(即權(quán)重)并未解決，下面，我們就用AHP來確定。首先評(píng)價(jià)在企業(yè)素質(zhì)中，哪一個(gè)準(zhǔn)則更重要，構(gòu)造A-B判別矩陣如下：企業(yè)素質(zhì)A職工素質(zhì)B1技術(shù)裝備素質(zhì)B2組織管理素質(zhì)b3權(quán)重職工素質(zhì)B11310.44技術(shù)裝備素質(zhì)B21/311/20.17組織管理素質(zhì)b31210.39久=3.02,CI=0.01CR=0.02v0.1所以判斷矩陣A-B通過一致性檢驗(yàn)。max通過對(duì)第一層次因素指標(biāo)的分析，得到了在企業(yè)素質(zhì)中，各因素的權(quán)重(見上表)，技

8、重要性排序：職工素質(zhì)(0.44)，組織管理素質(zhì)(0.39)，技術(shù)裝備素質(zhì)(0.17)。職工素質(zhì)賦予了較高的權(quán)重。這是因?yàn)槁毠に刭|(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵，人是生產(chǎn)力中最活躍因素，只有提高人的素質(zhì)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。然后評(píng)價(jià)被考核三個(gè)企業(yè)在不同指標(biāo)下對(duì)于職工素質(zhì)而言三個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣順的優(yōu)劣順序。構(gòu)造B-C矩陣：職工素質(zhì)B1企業(yè)甲C企業(yè)乙C2企業(yè)丙C權(quán)重企業(yè)甲C1530.64企業(yè)乙C21/511/30.11企業(yè)丙C1/3310.26入=3.03,CI=0.015CR=0.02v0.1所以判斷矩陣B-C通過一致性檢驗(yàn)。max1技術(shù)裝備素質(zhì)b2企業(yè)甲C企業(yè)乙C2企業(yè)丙C權(quán)重企業(yè)甲C

9、1110.33企業(yè)乙C21110.33企業(yè)丙C1110.33入=3,CI=0CR=00.1所以判斷矩陣B2-C通過一致性檢驗(yàn)。max2組織管理素質(zhì)b3企業(yè)甲C企業(yè)乙C2企業(yè)丙C權(quán)重企業(yè)甲C1320.54企業(yè)乙C21/311/20.16企業(yè)丙C1/2210.30入=3.01,CI=0.01CR=0.02v0.1所以判斷矩陣B-C通過一致性檢驗(yàn)。max3F面計(jì)算三個(gè)企業(yè)的綜合評(píng)價(jià)值，可得下表:評(píng)價(jià)指標(biāo)職工素質(zhì)B1技術(shù)裝備素質(zhì)b2組織管理素質(zhì)b3綜合排序權(quán)重系數(shù)0.440.170.39企業(yè)甲C0.640.330.540.548企業(yè)乙C20.110.330.160.167企業(yè)丙C0.260.330.3

10、00.288企業(yè)甲的綜合評(píng)價(jià)具體計(jì)算如下：0.44*0.64+0.17*0.33+0.39*0.54=0.548企業(yè)乙的綜合評(píng)價(jià)值：0.44*0.11+0.17*0.33+0.39*0.16=0.167企業(yè)丙的綜合評(píng)價(jià)值:.0.44*0.26+0.17*0.33+0.39*0.30=0.288評(píng)價(jià)結(jié)果，甲的素質(zhì)最好，明顯高于企業(yè)乙和丙，企業(yè)丙處于第二，乙最后，企業(yè)乙明顯低于其它兩個(gè)企業(yè)，說明了其綜合素質(zhì)差距所在。參考文獻(xiàn)：賈麗青層次分析法在企業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)中的應(yīng)用J.山西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào).1992(4)林志群層次分析法及其在企業(yè)管理中的運(yùn)用J.黑龍江商學(xué)院學(xué)院.1992,8(4)崔國森.層次分析法在企業(yè)評(píng)比中的應(yīng)用J.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)院.1992(5)陶奕宏.基于層次分析法的企業(yè)核心競爭力評(píng)估J.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2009(23)陳曉紅.山東省上市公司財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)一基于層次分析法的分析J.山東工業(yè)會(huì)計(jì).2008(3)陳孝新.多因素層次模糊綜合評(píng)價(jià)在上市公司經(jīng)營業(yè)績分析中的應(yīng)用J.