健康育服規(guī)范教學課件

1、健康教育服務規(guī)范主要內(nèi)容一、健康和健康教育二、健康教育在基本公共衛(wèi)生服務中的地位和作用三、基本公共衛(wèi)生服務中健康教育項目的主要內(nèi)容 及規(guī)范四、我們利用自身優(yōu)勢，如何開展好健康教育工作一、健康和健康教育（一）什么是健康 1、健康的定義 2、健康的標準（二）健康教育的基本概念 1、健康教育的定義 2、健康教育基本特征 3、健康教育的作用（一）什么是健康1、健康的定義健康是指身體上、心理上和社會適應的完好狀態(tài)。也就 是說，健康是身體健康、心理健康和社會適應良好的綜合表現(xiàn)。身體健康，也稱軀體健康。是指生理意義的健康，表現(xiàn) 為體格健壯，各器官功能良好。心理健康，是指內(nèi)心世界豐富、充實、和諧、安寧。表現(xiàn)為

2、：智力正常；心理特點符合年齡特征；有堅強的意志，樂于工作和學習；能正確對待自己和別人；熱愛集體，熱愛社會；情緒穩(wěn)定，積極愉快。社會適應良好，是指與外環(huán)境保持均衡、協(xié)調(diào)，表現(xiàn)為有良好的適應自然環(huán)境、社會環(huán)境和人際交往的能力，既不與社會對抗，也不壓抑個性順從社會。2、世界衛(wèi)生組織提出以下10條衡量健康的標準 有充沛的精力，能從容不迫地承擔起日常生活和繁重的工作，而且不感到過分的緊張疲勞；處事樂觀，態(tài)度積極，樂于承擔責任，大事小事都樂于做，不挑剔；善于休息，睡眠好；應變能力強，能適應外界環(huán)境的各種變化；能抵抗各種傳染??；體重適當，身體勻稱，站立時頭、肩、臂位置協(xié)調(diào)眼睛明亮，反應敏捷，眼瞼不易發(fā)炎；牙

3、齒清潔，無齲齒，牙齦顏色正常，無出血現(xiàn)象；頭發(fā)有光澤，無頭屑；肌肉豐滿，皮膚有彈性。（二）健康教育的基本概念1、健康教育是干什么的 健康教育是旨在幫助對象人群或個體改善健康相關行為的系統(tǒng)的社會活動。 健康教育在調(diào)查研究的基礎上采用健康信息傳播等干預措施促使人群或個體自覺采納有利于健康的行為和生活方式，從而避免或減少暴露于危險因素，幫助實現(xiàn)疾病預防、治療康復，提高健康水平的目的。2、健康教育基本特征健康教育的目的是使教育對象實現(xiàn)知識、觀念和行為改變的統(tǒng)一。健康教育活動是從計劃、實施到評價的一個完整的工作過程。 健康教育的基本策略是信息傳播、行為干預和社區(qū)組織。3、健康教育的作用健康教育是健康知識

4、與健康行為之間的 橋梁。日常工作中哪些屬于健康教育工作日常工作中哪些屬于健康教育工作？日常工作中哪些屬于健康教育我們和病人談話：向他們講述疾病的起因，指導他們配合治療，指導他們注意病后的康復并預防再次發(fā)生我們承擔的衛(wèi)生保健任務，要給孩子打防疫針、作體檢，兒保，孕保服務,進行相關行為干預遇到了洪澇災害、傳染病流行，或是要開展衛(wèi)生日活動我們播放與健康相關稿件，出刊衛(wèi)生宣傳欄，為學校健康教育作指導或給學生講健康知識根據(jù)當?shù)氐男l(wèi)生工作的需要、群眾的需要，有計劃地做好這些工作，就可以把健康教育工作做得很出色。二、健康教育的地位（一）健康教育在基本公共衛(wèi)生服務中的地位健康教育是面向全民、解決當前幾乎所有衛(wèi)

5、生服務問題的重要對策，當今世界比以往任何時候都更需要健康教育。世界衛(wèi)生組織曾經(jīng)把健康教育作為初級衛(wèi)生保健的首要任務。基本公共衛(wèi)生各項任務的落實，基本公共衛(wèi)生服務中各項工作的開展，都離不開健康教育 。（二）健康教育的作用 1、通過健康教育增強群眾的健康意識，提高自我保健能力。有相當一部分疾病可以通過自我保健達到預防而不需經(jīng)過復雜的治療過程。無論是預防急性傳染病、寄生蟲病，還是預防非傳染性疾病，通過健康教育提高群眾自我保健能力，花錢少效果好的手段。2、通過健康教育，增強群眾的衛(wèi)生知識，養(yǎng)成衛(wèi)生行為，提高衛(wèi)生水平。如食品營養(yǎng)衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、個人和環(huán)境衛(wèi)生等，都需要社區(qū)群眾有良好的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生行為。

6、3、通過健康教育，動員群眾參與基本公共衛(wèi)生服務的項目活動，推動各項基本公共衛(wèi)生服務地順利開展。（二）健康教育的作用 健康教育中常用的人際傳播形式1、咨詢：答疑解難，幫助澄清觀念，做出行為決策2、交談或個別訪談：傳遞健康信息，改變相關態(tài)度3、勸服：針對性說服改變不利健康的的態(tài)度、信念、行為習慣。4、指導：傳授知識和技術，讓他們學習和掌握自我保健技能。三、2011版國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范中健康教育項目的主要內(nèi)容及規(guī)范健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導健康的生活方式、預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。健康教育服務規(guī)范解析服 務 對 象1服 務

7、 內(nèi) 容2服 務 流 程3服 務 要 求4考 核 指 標5活 動 記 錄6健康教育服務規(guī)范解析服務對象：轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容（二）服務形式及要求健康教育服務規(guī)范解析（一）健康教育內(nèi)容1.宣傳普及中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能（試行）。配合有關部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、06歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育。健康教育服務規(guī)范解析3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋

8、病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。健康教育服務規(guī)范解析（一）健康教育內(nèi)容5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。6.開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關政策。健康教育服務規(guī)范解析（一）健康教育內(nèi)容（二）服務形式及要求1.提供健康教育資料2.設置健康教育宣傳欄3.開展公眾健康咨詢活動4.舉辦健康知識講座5.開展個體化健康教育健康教育服務規(guī)范解析1.提供健康教育資料（ 1）發(fā)放印刷資料印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社

9、區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時更新補充，保障使用。（2）播放音像資料音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，機構(gòu)正常應診的時間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每個機構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。2.設置健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.51.6米高。每個機構(gòu)每3個月最

10、少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。3.開展公眾健康咨詢活動利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。4.舉辦健康知識講座定期舉辦健康知識講座，引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。5.開展個體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的醫(yī)務人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。三、服務

11、流程四、服務要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。樹立全員提供健康教育服務的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務結(jié)合起來。（二）具備開展健康教育的場地、設施、設備，并保證設施設備完好，正常使用。四、服務要求（三）制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一設計、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新媒體開展健康教育。（四）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育

12、工作的總結(jié)評價。四、服務要求（五）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機構(gòu)的技術指導和考核評估。四、服務要求（七）運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。五、考核指標（一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。（二）播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時間。（三）健康教育宣傳欄設置和內(nèi)容更新情況。（四）

13、舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動的次數(shù)和參加人數(shù)。五、怎樣查看考核指標（一）健康教育印刷資料印發(fā) 現(xiàn)場查看印刷品種類和數(shù)量、印刷資料費用單據(jù)、發(fā)放記錄（二）健康教育音像資料播放 查看音像資料種類、數(shù)量；播放設備；場所；宣傳底稿；播放登記等。五、怎樣查看考核指標（三）健康教育宣傳欄 現(xiàn)場查看宣傳欄數(shù)量、內(nèi)容（時間、期數(shù)）、圖片資料、發(fā)放登記（四）健康教育講座、咨詢活動 講座：計劃、講稿、小結(jié)、簽到表(六十人以下要）、圖片資料、簡報等咨詢活動：計劃（包含活動主題）、小結(jié)、宣傳資料、圖片資料、簡報等五、健康教育工作開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計六、健康教育活動記錄表活動時間：活動地點：活動形式：活動主題：組織者：接

14、受健康教育人員類別：接受健康教育人數(shù)：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：活動內(nèi)容：活動總結(jié)評價：存檔材料請附后 書面材料 圖片材料 印刷材料 影音材料 簽到表 其他材料 七、健康教育活動資料類型存檔材料（痕跡資料）書面材料 （計劃、小結(jié)） 圖片材料 印刷材料 影音材料 簽到表其他材料（信息報道）健康教育專欄痕跡資料管理示例講座痕跡資料管理示例相關活動痕跡資料（活動照片）流動健康教育站（活動照片）咨詢活動痕跡資料示例（活動記錄）時 間2011.6.27地點城北華聯(lián)社區(qū)受益人次60（人）組織部門市衛(wèi)生局、市公安局發(fā)放資料種 類數(shù)量活動主題“6.26禁毒宣傳”咨詢活動印刷品3種1200參加人員譚子軒、肖正

15、偉、余春蘭等8人組織人：韓易活動小結(jié)、效果評價：6月27日城北社區(qū)中心派出多名醫(yī)護人員參加市衛(wèi)生局在華聯(lián)社區(qū)舉辦的“6.26禁毒宣傳”義診咨詢活動。針對吸毒人群相繼增多，我國艾滋病疫情日益嚴重，通過各種宣傳教育，普及預防禁毒防艾知識，呼吁全社會重視禁毒工作，共同關注吸毒及艾滋病患者,減少歧視,維護艾滋病病人的權益，人人都負起應對禁毒及防治艾滋病的責任，認真落實防治措施，讓大眾了解吸食毒品的危害，以提高認識，采取有效措施，改變不健康生活方式，以遏制艾滋病發(fā)病。讓艾滋病教育從醫(yī)院走向社區(qū)，走向百姓家庭。為認真開展好今年禁毒宣傳活動，中心極為重視，抽調(diào)專業(yè)人員及準備了多種禁毒健教資料。在6月27日的

16、義診咨詢活動中，該中心派出的禁毒宣傳人員為市民講解了吸毒的危害及艾滋病預防和控制知識，向群眾散發(fā)了防治艾滋病知識宣傳資料1000余份,發(fā)放了安全套,接受了60余名群眾的咨詢,讓禁毒和艾滋病防治知識得到普及,受到市民普遍歡迎。健康教育痕跡資料示例（宣傳報道）如何開展好健康教育工作1善于利用政府、社會的力量 2善于利用群眾的健康需求 33Click to add title in here 4善于利用健康教育工具 善于利用自身優(yōu)勢 健康教育工具展示控油壺：健康成年人每人每天用油不宜超過25克。我國城鄉(xiāng)居民平均每人每天用油42克，超標68%。高油的飲食習慣是引起我國居民高血壓、高血脂、糖尿病等多種慢性疾病高發(fā)的重要原因之一。 健康教育工具展示 鹽勺：成年人每天食鹽不宜超過6克。我國人均食鹽量為12-14克，食鹽過多是我國高血壓等疾病高發(fā)的重要原因之一。一勺鹽為2g，每天食鹽量小于等于6g,尤其對于高血壓、高血脂等患者的食鹽量的控制非常有效 健康教育工具展示計步器：將計步