人文關懷教學課件

1、 有資料顯示：從2008年2015年 發(fā)生“醫(yī)鬧”事件的醫(yī)院：47.7%63.7% 暴力傷醫(yī)事件：21起27起（每年平均數(shù)量） 損失金額超過10萬元的醫(yī)院：8.0%11.8%。 2015-11-1 “醫(yī)鬧”正式納入刑法 我們真的安全了嗎？踐行人文關懷收獲尊重與信任耳鼻咽喉頭頸外科 王清人文關懷的概念人文護理的實踐人文素養(yǎng)的培養(yǎng)人文關懷的思考人文關懷是對人的生存狀態(tài)的關注，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定和對人類的理解與自由的追求。人文關懷的概念其核心表現(xiàn)為對人精神價值的重視以及對人性的根本關懷。人文關懷的概念 護理人文關懷人文關懷的概念強調(diào)重視人的個性、滿足人的需求、尊重人的權(quán)利。 推己及

2、人，將心比心，己所不欲，勿施于人。 -論語 換位思考 將心比心人文護理的實踐人文護理的實踐 換位體驗后，更懂得將心比心 半年前，在體檢中我發(fā)現(xiàn)自己的肺部有9mm的結(jié)節(jié)，多年來積累的經(jīng)驗告訴我，這個結(jié)節(jié)很可能是癌。最初我的頭腦處于慣常的“胸外科醫(yī)生狀態(tài)-沒有震驚、恐懼或傷心欲絕，然而靜下心來后，我的那種“胸外科醫(yī)生狀態(tài)”轟然崩塌。我腦海里冒出一個又一個的問號，平時那些與患者交談的專業(yè)知識回答不了自己提出的任何問題，這時，我突然理解了為什么一些患者會鍥而不舍的鉆牛角尖，要求我回答許多我認為與疾病無關痛癢的問題，甚至有的患者會在每次復查時帶來各種偏方與我討論，想聽聽我的意見，此前我覺得他們是在做無用

3、功，現(xiàn)在自己患病時才明白，這種看似“糊涂”而執(zhí)著的言行，其實是為了造成一種假象-仿佛自己還有能力掌控局面，而不至于陷入茫然和恐懼中。 這次患病，讓我得以從患者和醫(yī)生的雙重身份去感受和思考。我想借自己的切身體會告訴同行們，當面對患者時，不妨多一些憐憫、包容和耐心。同時也希望非醫(yī)務工作者理解一點，其實，醫(yī)生也是平常人，當他沒有親身經(jīng)歷過一些事情的時候，他的某些看法難免有局限性。只有相互體諒、彼此理解，才能攜手去面對共同的敵人-病魔。 健康報2015年10月23日人與人之間的誤會90%是由于溝通不良造成的人與人之間的矛盾90%是由誤會造成的 注重細節(jié) 善于溝通人文護理的實踐人文護理的實踐 您吃飯了沒

4、 醫(yī)院的內(nèi)科病房老年人居多，作為內(nèi)科護士，干的最多的就是扎針。老年人靜脈隱匿又容易滑動，很難做到一針見血。有一次我給一位靜脈條件不好的阿公輸液，連續(xù)兩次穿刺失敗，阿公氣呼呼的對我說：“小同志，你這技術(shù)不行啊，叫你們護士長來給我扎?！蔽疫B忙道歉：“阿公，真對不住，我剛參加工作不久，技術(shù)不熟練，您別急，我馬上叫別的護士來看看?！边@番尷尬終于被別的護士穿刺成功化解了。 晚上查房時，見阿公獨自輸液，我就隨口問了句：“阿公，您吃飯了沒？”他略顯低沉的說：“還沒呢，輸完我去買?！蔽野茨壳暗牡嗡偎銜r間，至少還要1小時，便對他說：“您安心打點滴，我?guī)湍酗?。”沒過多久，一碗白粥一盤小青菜送到了阿公床頭。阿公眼

5、角噙著淚光，一遍又一遍說著：“謝謝，謝謝，給你添麻煩了?！本瓦@樣，我與阿公小小的不愉快因一頓晚飯消失的無影無蹤了。 作為新護士，也許業(yè)務上有欠缺，但只要秉承一顆真誠、善良的心，在工作中多一點細心，多一點溝通，多一點微笑，就能打動患者的心。 健康報2015年10月23日 愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。 -冰心 想病人所想 急病人所急人文護理的實踐人文護理的實踐 以善意換來善意 曾看到這樣一段溫馨的醫(yī)患故事：美國紐約的一位醫(yī)生在向患者告知胃癌擴散的消息時失聲痛哭。因為在手術(shù)前，他認為能

6、幫助該患者解決病痛，但結(jié)果卻令人失望。不過，醫(yī)生失望、傷心的情緒并沒有“傳染”給這位患者，患者反而用幽默的話語安慰他，表示能夠理解醫(yī)生的無奈。他已經(jīng)極力為患者著想，已經(jīng)盡力了。我也是一名醫(yī)生，作為醫(yī)生，我們能做的不僅僅是治病救人，還應該給予患者更多的人文關懷，以病人為中心，想病人所想，急病人所急。當患者家屬在手術(shù)室外等待時，他懷著的是一顆感恩之心還是怨恨之心，完全由我們主導。我們的態(tài)度決定這我們會收獲的態(tài)度。 健康報2015年10月23日護理人文素養(yǎng)的培養(yǎng)帶教 醫(yī)學人文培訓是一個系統(tǒng)工程，從學校及臨床實習期就應開始，帶教老師不僅要教授技術(shù)，更要關注護生人文關懷的培養(yǎng)。護理人文素養(yǎng)的培養(yǎng)進修 我

7、們?nèi)ミM修，既要學技術(shù)，更要把人文關懷帶回來。 同行來進修，既要教技術(shù)，更要把我們的人文關懷帶回去。護理人文素養(yǎng)的培養(yǎng) 進修 學技術(shù)更要學精神 去年，我有幸參加了北京協(xié)和醫(yī)院的高級研修班，這是我時隔12年后再度回到協(xié)和進修學習。在充實而繁忙的13個月的學習中，我收獲滿滿。特別是與12年前剛參加工作一年即來協(xié)和時的自己相比，我對協(xié)和卓越的文化和領先的理念有了更為深刻的理解和體會。 在第二次協(xié)和學習之旅中，我最大的收獲不是新技術(shù)新項目，而是對他們精益求精的態(tài)度和無私奉獻的精神的體驗和領悟，這將一直感染和激勵著我。 高山仰止，景行行止。雖不能至，然心向往之。或許我始終達不到協(xié)和同行的高度，但我會學其精髓努力做最好的自己。 健康報2015年11月4日人文關懷的思考人文關懷的思考 患者需要人文